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PRÉSENTATION
DES RÉSULTATS SEMESTRIELS
17 SEPTEMBRE 2020
2
1. RÉSILIENCE DANS UN CONTEXTE EXCEPTIONNEL
2. RÉSULTATS SEMESTRIELS 2020
3. STRATÉGIE ET PERSPECTIVES
4. BOURSE
SOMMAIRE
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
1. RÉSILIENCE
DANS UN CONTEXTE EXCEPTIONNEL
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 3
Résilience dans un contexte exceptionnel
Un impact maîtrisé de la crise sanitaire
Une grande flexibilité dans la gestion des
projets
Un management agile des ressources
Des performances satisfaisantes
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 4
Une activité résiliente dans le contexte de crise
118,4 M€Chiffre d’affaires
-3,2 %
114,2 M€Chiffre d’affaires
Services
- 3,4 %
4,2 M€Chiffre d’affaires
Logiciels
+ 2,9 %
4,8 M€Résultat net pdg
4,0 % du CA
2 399Collaborateurs
Salariés et sous-traitants au 30 juin 2020
9,0 M€Résultat op.
7,6 % du CA
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 5
Prévision de chiffre d’affaires en recul de 6,7 % pour l’ensemble du secteur sur 2020 – estimation Syntec Numérique
7 juillet 2020
Une situation très évolutive de mars à juin 2020
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
▪ Arrêt ou redimensionnement de certains contrats chez les clients ▪ Mise en télétravail de la majorité des collaborateurs▪ Utilisation du chômage partiel pour plus de 300 collaborateurs
À partir de mi-mars puis avril
▪ Baisse progressive du chômage partiel▪ Gel des embauches ▪ Renforcement du suivi des clients ▪ Pas de licenciements▪ Arbitrage sur les sous-traitants
À partir de mai puis juin
6
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
Services : Impact Covid contrasté selon les secteurs / clients
Services/Transports
17,4 %
Banque/Finance39,8 %
Industrie26,2 %
Administrations3,0 %
Répartition du chiffre d’affaires 2019par secteur en %
Services/Transports
21,2 %
Banque/Finance36,1 %
Assurance/Retraite12,5 %
Industrie28,2 %
Administrations2,1 %
Répartition du chiffre d’affaires S1 2020par secteur en %
▪ Croissance du secteur Banque (BNP, i-BP, Banque de France…)
▪ Baisse du secteur Transports / Services
▪ Légère baisse du secteur Industrie avec l’arrêt de certains contrats chez Airbus et stabilité chez PSA
▪ Air France : baisse du CA et réduction du nombre de prestataires
7
Assurance/Retraite13,6 %
Répartition géographique du chiffre d’affaires France au S1 2020
en M€
Services : 114,2 M€ (- 3,4 %)
64 %de l’activité forfaitisée
Paris
49,7
Sud-Ouest
30,7
Sud-Est
6,6
Ouest
20,4
Nord Est
3,3
Monaco
2,6
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
▪ Bonnes performances à Paris, dans l’Ouest et à Monaco
▪ Une activité plus contrastée dans le Sud-Ouest et le Sud-Est
8
1 7361 697
T1 2020 T2 2020
Évolution des effectifs moyens
- 0,3 %
Un arrêt temporaire des recrutements et une adaptation de la sous-traitance
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 9
Période Effectifs moyens
S1 2019 1 721
S2 2019 1 753
T1 2020 1 736
T2 2020 1 697
1 721 1 716
S1 2019 S1 2020
890
680
T1 2020 T2 2020
Évolution de la sous-traitance
Évolution de la sous-traitance et des charges de personnel
(en % du CA)
38,5 40,0
44,2 43,5
S1 2019 S1 2020
Personnel
Sous-traitance
Tauxd’intercontrats
3,2 %
Le taux d’intercontrats de l’activité Service se définit en jours par rapport au temps potentiel d’activité(excluant les congés payés, les congés sans solde et les RTT) des collaborateurs directement facturables.
Un arrêt temporaire des recrutements et une adaptation de la sous-traitance
82,7 % 83,5 %
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 10
Période Effectif global
S1 2019 2 539
S2 2019 2 588
T1 2020 2 626
T2 2020 2 377
Répartition des ventes de logiciels
au S1 2020
en M€
2,4
1,8
Licences IBM Licences Hors IBM
Logiciels en croissance : 4,2 M€, + 2,9 %
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
▪ Niveau stable des royalties IBM
11
3.RÉSULTATS
SEMESTRIELS 2020
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 12
Évolution trimestrielle du chiffre d’affaires
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 13
63,63
50,59
2,34
1,88
T1 2020 T2 2020
Services Logiciels
65,98
52,47
Évolution du chiffre d’affaires
En M€
Résultats semestriels 2020
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
Compte de résultat simplifié (M€) S1 2020S1 2019IFRS IC*
S1 2019publié
% variation
Chiffre d’affaires 118,4 122,3 122,3 - 3,2 %
Charges de personnel (51,5) (54,0) (54,0) - 4,6 %
Charges externes (53,0) (53,7) (53,5) - 1,4 %
EBITDA 11,9 12,3 12,5 - 3,3 %
% du CA 10,1 % 10,1% 10,2 %
Dotations aux amortissements et aux provisions
(3,9) (2,9) (3,1) + 32,8 %
Résultat opérationnel courant 8,0* 9,5 9,5 - 16,2 %
% du CA 6,7 % 7,8 % 7,8 %
Résultat opérationnel 9,0* 9,5 9,5 - 4,9 %
Résultat opérationnel Services 6,8 8,2 1,3 - 16,9 %
Résultat opérationnel Logiciels 2,2 1,3 8,2 + 72,0 %
Résultat financier (0,2) (0,1) (0,03)
Impôts (3,9) (4,3) (4,3) - 9,0 %
Résultat net pdg 4,8 4,9 5,0 - 3,1 %
% du CA 4,0 % 4,0 % 4,1 %
14
* Décision de l’application rétrospective de l’IFRS IC au 1er
janvier 2019
*10,0 sans A.G.
*11,0 sans A.G.
Décomposition du ROC S1 2020
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 15
en M€
9,51
CA S1 2020
2,86
Charges externes
dont sous-traitance
0,75
Charges de personnel
ROC S1 2020
0,710,36
Attribution actions
gratuites
7,97
Amort. IFRS 16
3,91
Amort. Et prov.
0,16
ROCS1 2019
Bilan consolidéACTIF (M€)
S1 2020S1 2019IFRS IC*
S1 2019publié
Actifs non courants 59,2 40,4 38,0
dont écarts d’acquisition 11,4 12,1 12,1
dont droits d’utilisation 31,8 15,6 13,3
dont immo. incorporelles 7,5 7,3 7,3
dont immo. corporelles 5,6 2,8 2,8
Actifs courants 145,8 135,8 135,8
dont trésorerie et équivalents 74,6 62,5 62,5
TOTAL ACTIF 205,0 176,2 173,8
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
Une structure financière robuste
Bilan consolidéPASSIF (M€)
S1 2020 S1 2019IFRS IC*
S1 2019publié
Capitaux propres 92,2 83,2 83,2
Passifs non courants 33,9 17,5 15,0
dont dette locative 29,8 13,3 10,9
Passifs courants 78,9 75,5 75,6
dont dette locative courante 2,9 2,4 2,4
dont dettes d’exploitation 20,0 21,7 21,7
dont dettes fiscales & sociales 56,0 51,4 51,4
TOTAL PASSIF 205,0 176,2 173,8
16
Pas de PGE *Décision de l’application rétrospective de l’IFRS IC au 1er janvier 2019
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
Une activité génératrice de trésorerie
Flux de trésorerie (M€) S1 2020S1 2019IFRS IC*
S1 2019publié
Capacité d’autofinancement avant impôts 14,6 13,9 14,1
Impôts versés (4,9) (3,9) (3,9)
Variation de BFR 2,4 (5,3) (5,3)
Flux de trésorerie généré par l’activité 12,1 5,0 5,0
Acquisitions d’immobilisations corporelles et incorporelles (3,4) (1,6) (1,6)
Incidence des variations de périmètre - (1,4) (1,4)
Flux de trésorerie liés aux opérations d’investissement (3,4) (3,5) (3,5)
Flux de trésorerie liés au financement (8,6) (11,7) (11,9)
dont paiement de dividendes (7,1) (10,6) (10,6)
dont remboursement dette locative (1,3) (1,0) (1,2)
Variation de trésorerie 0,1 (10,3) (10,3)
Trésorerie d’ouverture 74,6 72,8 72,8
Trésorerie de clôture 74,6 62,5 62,5
17
*Décision de l’application rétrospective de l’IFRS IC au 1er janvier 2019
4.STRATÉGIE ET
PERSPECTIVES
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 18
Plan de reprise ambitieux sur l’activité Services
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 19
▪ Pilotage agile des ressources
▪ Réaffectation géographique des équipes
▪ Réduction du nombre de sous-traitants et des coûts
▪ Programme de télétravail et d’optimisation des ressources humaines
▪ Relance sélective des recrutements
▪ Réactivité à tous les niveaux
▪ Niveau d’intercontrats toujours faible < 4 %
▪ Réduction de l’activité partielle < 150 avec pour objectif < 50 au T4
▪ Réduction des coûts
▪ Homogénéisation et digitalisation des process
▪ Adaptation des investissements à la situation
▪ Action commerciale ciblée et pilotée
• Multiplication des contacts commerciaux
▪ Management de proximité
▪ Mise en place d’un comité exécutif
▪ Implication du management opérationnel
Logiciels : concrétisation du décollage d’Orlando
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 20
Signature
• Des références déjà acquises• Air France, ATR, …
• Une signature majeure en septembre• Groupe American Airlines
• Des contrats en cours de signature • En Amérique du Nord• Dans le Golfe
• Plus de 100 contacts à transformer
Objectifs
Recul mesuré du
chiffre d’affaires : entre -7 %
et -8 %
Maintien d’une marge de rentabilité
opérationnelle équivalente à
2019
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
Reprise de la croissance en 2021
21
Être un partenaire de référence de la transformation digitale
des grands comptes en Europe
Notre ambition
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 22
Priorités stratégiques
Élargir l’offre de Services chez le client
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel
Démultiplier les points de contact chez les donneurs d’ordres
Développer l’offre Logiciels
Conserver notre ADN technique tout en ajoutant une dimension métier du client / sectorielle / fonctionnelle
Poursuivre notre expansion par croissance interne et externe
Valoriser notre capital humain
23
5.BOURSE
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 24
Structure de l’actionnariat
(au 30/06/2020 sur la base d’un capital de 6 734 452 titres)
Dirigeants 36,6 %
Public63,4 %
Structure du flottant au 17/01/20
• OPCVM : 34,5 %
• Dépositaires étrangers : 43,5 %
• Actionnaires individuels : 12,4 %
• Sociétés : 9,5 %
DDV 51,1 %
Plan d’actions gratuites pour 7
personnes clés du management
77 497 actions nouvelles
émises le 29/01/2020
+ 86 823 attribuées le
23/1/2020
Infotel en Bourse
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 25
Vie du titre
Évolution du cours et des volumes(1 an glissant)
Caractéristiques du titre
Code ISIN FR 0000071797
Code Reuters ETFO.PA
Code Bloomberg INF.FP
Compartiment B – SRD long seulement
Indice EnterNext© PEA-PME 50
Nombre de titres 6 734 452
Moy. des capitaux échangés/ jour depuis le 01/01/2020
169 k€
Cours au 15/09/2020 40,70 €
Capitalisation au 15/09/2020 272 M€
Plus haut 12 mois 43,95 € (24/01/2020)
Plus bas 12 mois 22,05 € (16/03/2020)
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 26
Agenda financier
21 octobre 2020 Chiffre d’affaires 3e trimestre 2020
27 janvier 2021 Chiffre d’affaires 4e trimestre 2020
20 / 21 octobre 2020 Midcap Event Paris
5 novembre 2020 Forum valeurs familiales GD
18 novembre 2020 Forum Euroland
3 décembre 2020 Forum Portzamparc
Publications
Réunions investisseurs
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 27
La transformation maîtrisée. L’innovation passionnée.
5.PROFIL
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 29
AIRBUS BNP PARIBAS
BPCE Banque de France
Air France PSA
Arkéa Crédit Mutuel EPO
GENERALI COVEA (MMA GMF MAAF)
Au cœur de la transformation digitale des grands comptes
Des partenariats solides avec les plus grands
groupes
Développement agile
Proximité
Innovation
Co-création
474 000 salariés,
plus de 28 000 emplois créés en 2018
+ 4 % de croissance
attendue en 2020
+ 2 000 entreprises
recensées par le Syntec
numérique, soit 80 %du CA total du secteur
56,4 Mds €
CA du marché français en 2018
Un marché en croissance(1)
(1) Etude KPMG - Syntec numérique - grand angle ESN Panorama sur la vitalité et les tendances des ESN - 2ème édition - septembre 2019
MobileBig data
AnalyticsCloud
Sécurité Intelligence Artificielle
Porté par les dernières technologies
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 30
Un modèle créateur de valeur
730 clients
Un modèle basé sur les
centres de service
5 pays : USA, Pays-Bas,
Allemagne, Grande-Bretagne, France
NOTRE ADN NOS ATOUTS
Culture des talents
Conseil, spécialisation et technicité
Flexibilité et agilité
Proximité clients 16 agences locales
en France
2 399collaborateurs
Partenariat long terme
Évolution du chiffre d'affaires
(M€)
24,8
248,4
1999 2001 2003 2005 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019
Évolution du RNPG
(M€)
2,4
19
99
20
00
20
01
20
02
20
03
20
04
20
05
20
06
20
07
20
08
20
09
20
10
20
11
20
12
20
13
20
14
20
15
20
16
20
17
20
18
20
19
Évolution du dividende
(€)
0,46
13,0
1,60
NOS PERFORMANCES
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 31
1,05
1er moteur d’indexation intelligent
Déchargement ultra rapide des données Db2
1ère solution de documentation technique avion
D
C
B
A
Assurance qualité pour les applications Db2
Archivage électronique préservant la valeur probante des données
1er moteur d’intelligence artificielle pour la maintenance Db2
1er simulateur de volume de données pour Db2
ARCSYS INFOSCOPE
DB/IQ IdbA
OrlandoInfoUnload / HPUPertinent search
Logiciels : une innovation continue au service de nos clients
Présentation Investisseurs – septembre 2020 © Infotel 32