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Sommaire Qu'est-ce que la communication non verbale ? .................................. 1 L’importance de la communication non verbale. ................................ 2 Le cerveau ........................................................................................... 6 Le langage corporel de A à Z ............................................................. 12 Les pieds et les jambes ...................................................................... 12 Le buste ............................................................................................. 22 Les bras ............................................................................................. 27 Les mains ........................................................................................... 31 Le visage ............................................................................................ 36 Le détecteur de mensonge ................................................................ 48 Qu'est-ce que la communication non verbale ? La communication non verbale aussi appelée langage corporel, correspond aux informations transmises, par le biais de la gestuelle, de la posture, des expressions faciales, de la voix (timbre, intonation), et des accessoires (vêtements bijoux etc.…) . Pour faire très simple la communication non verbale est un mode de communication n'ayant

Qu'est-ce que la communication non verbale...2019/10/01  · La communication non verbale révèle les pensées, les sentiments et les véritables intentions. En effet, comme l’on

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Sommaire

Qu'est-ce que la communication non verbale ? .................................. 1

L’importance de la communication non verbale. ................................ 2

Le cerveau ........................................................................................... 6

Le langage corporel de A à Z ............................................................. 12

Les pieds et les jambes ...................................................................... 12

Le buste ............................................................................................. 22

Les bras ............................................................................................. 27

Les mains ........................................................................................... 31

Le visage ............................................................................................ 36

Le détecteur de mensonge ................................................................ 48

Qu'est-ce que la communication non

verbale ?

La communication non verbale aussi appelée langage corporel,

correspond aux informations transmises, par le biais de la gestuelle,

de la posture, des expressions faciales, de la voix (timbre, intonation),

et des accessoires (vêtements bijoux etc.…). Pour faire très simple la

communication non verbale est un mode de communication n'ayant

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pas recours aux mots, c'est l'ensemble des moyens de communication

existant entre les personnes ne se servant pas du langage parlé.

Le non verbal est abordé dans plusieurs champs scientifique tel que, la

psychologie, la neurologie, la sociologie, l’éthologie, l'anthropologie et

la linguistique. La communication non verbale a également une place

importante dans quelques série américaine connues, telles que, Lie to

me ou encore Le mentaliste.

La communication non verbale révèle les pensées, les sentiments et

les véritables intentions. En effet, comme l’on n’a pas toujours

conscience de communiquer de manière non verbale, le langage du

corps est souvent bien plus honnête que n'importe quel discours.

Lorsque vous êtes capable d'analyser le langage non verbal d'une

personne, en comprenant ses sentiments, intentions, ou actions, vous

pouvez fièrement en conclure que vous êtes parvenues à exploiter

cette fabuleuse capacité.

Bien entendu se baser uniquement sur le non verbal peut conduire à

des erreurs c'est pour cela qu'il faut toujours prendre en compte les

paroles en plus des gestes. Car c'est une fois mit en lien avec la parole

que le non verbal prend tout son sens. C'est un complément de ce qui

est dit, il vient compléter les propos.

A savoir aussi que selon des études, les comportements non verbaux

représentent la majorité de la communication entre les personnes.

L’importance de la communication non

verbale.

D'autres recherches ont démontré que les personnes capables de bien

observer et interpréter la communication non verbale, réussissent

mieux dans tous les domaines de leurs vies, que celles n'ayant pas

cette aptitude.

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Et cela n'a rien d'étonnant, imaginez l'avantage conséquent que

représente une telle capacité. Que ce soit, dans le domaine

professionnel, de la séduction, avec votre famille, vos amies, etc.… ce

savoir ne pourra qu'améliorer vos rapports avec autrui et enrichira

votre vie.

La communication non verbale est omniprésente, lorsque vous

connaissez la signification d'un comportement non verbal particulier

vous êtes capable d'utiliser cette information dans tous les

environnements et situations possible.

Les notions à connaitre

Voyons maintenant les notions indispensables dans votre

apprentissage du non verbal. Une fois celles-ci intégrées dans votre

vie vous les suivrez sans même y penser. Une fois que vous les

maîtriserez à la perfection, leur application sera automatique.

Observez attentivement votre environnement

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C'est la base si vous désirez utiliser et comprendre la communication

non verbale.

En effet une observation attentive est indispensable lorsque l'on désire

«lire» les gens et détecter les indices importants.

Malheureusement, la majorité des gens voient le monde en faisant le

minimum en termes d'effort d'observation, ils n'ont pas conscience de

la richesse des détails qui naissent autour d'eux, comme un

mouvement bref et subtil du pied ou de la main d'autrui, qui pourrait

très bien tromper ses intentions ou pensées. Bref, une quantité

énorme d'information qui les aideraient dans tous les domaines de

leur vie, leur passent à côté.

Heureusement rassurez-vous, le sens de l'observation se développe, il

est possible de s'améliorer grâce à de la pratique, en commençant par

observer plus en détail le monde qui vous entoure, au début on n’y

pense pas toujours, mais petit à petit, croyez-moi, cela devient un jeu

et même un mode de vie, vous chercherez constamment à décoder et

analyser vos interlocuteurs.

Le contexte

Lorsque vous tentez de lire le langage corporel d’une personne, plus

vous en saurez sur le contexte mieux vous en comprendrez la

signification. Par exemple lors d’un examen ou d’un entretien

d’embauche, il est probable que la personne ressente du stress.

En contexte, cela n’a rien de surprenant. En revanche, lorsque qu'une

personne semble calme et se met à montrer des signes de nervosité

ou autres, lorsqu'un certain sujet est abordé, là on peut se poser des

questions sur la raison.

Le comportement de référence (ligne de référence)

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Afin de bien comprendre les comportements fondamentaux des

personnes que vous côtoyez au quotidien, vous devez établir une

ligne de référence, c'est à dire connaître leur habitude, quelle posture

adoptent-ils, comment ils s’assoient, positionnent leurs pieds etc. En

l'absence de référence il est très compliqué d'établir une analyse,

cherchez toujours à avoir un point de comparaison, car c'est en

connaissant la situation lorsque qu'elle est normale que vous pourrez

espérer identifier et reconnaître quand elle ne l'est pas.

Observez plusieurs indices

On analyse avec bien plus de précision lorsque que l'on observe des

indices révélateurs multiples, qui ne sont autres que des groupes de

signaux corporels comportementaux très fiables.

Ces signaux se complètent parfaitement, plus vous en aurez plus vous

pourrez facilement vous faire une idée de ce que ressent la personne.

Par exemple, lors d'une discussion si vous constatez que votre

interlocuteur présente un schéma de comportement du stress,

rapidement suivis par des comportements pacificateurs, vous pouvez

en conclure qu'il se trouve en position de faiblesse dans les

négociations.

Surveillez les changements de comportement

Un brusque changement de comportement peut indiquer que la

personne en question traite des informations ou s'adapte à des

événements émotionnels. Quand on apprend des mauvaises nouvelles

ou que l'on voit des choses choquantes le corps le reflète

immédiatement.

Les changements de comportements peuvent aussi révéler l’intérêt ou

les intentions d'autrui. Une bonne observation bien attentive des

changements visibles peut vous permettre de prévoir des événements

avant qu'il ne se produisent, ce qui vous donne un gros avantage,

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surtout lorsque l'action en question peut nuire à autrui ou à vous-

même.

Distinguer le confort et l'inconfort

Savoir lire avec précision les indices comportementaux de confort et

d'inconfort chez autrui aide à comprendre ce que le corps et l'esprit

veulent dire. Lorsque vous avez un doute quant à la signification d'un

comportement demandez-vous si celui-ci est lié au confort

(satisfaction, détente, contentement, par exemple) ou à l'inconfort

(tension, stress, anxiété, par exemple).

Soyez discret lorsque vous observez

Observer nécessite une grande attention lorsque l'on désire décoder

avec grande précision les comportements non verbaux. Cependant

lorsque vous observez une personne, il ne faut en aucun cas que

celle-ci remarque que vous êtes en train d'analyser le moindre de ses

gestes. Cela paraît peut-être évident, mais certaines personnes ont

tendance à limite dévisager leur interlocuteur lorsque qu'elles tentent

de trouver des indices non verbaux. Observer les autres en toute

discrétion, sans paraître intrusif.

Entraînez-vous encore et encore à perfectionner votre sens de

l'observation, ce n'est qu'une question de persévérance et de

pratique, vos efforts payeront, et comme je l'ai dit plus haut, cela

deviendra même un jeu à force.

Le cerveau

Avant d'aller plus loin et de voir les différentes habitudes et gestuelles

du corps, il est important de comprendre comment ses gestes

apparaissent.

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En effet, à partir du moment où vous comprendrez comment et

pourquoi le cerveau mobilise le corps afin d'exprimer ses émotions de

façon non verbale, vous saurez mieux interpréter ces comportements.

Commençons par voir les 3 parties du cerveau qui nous intéressent ici.

Note : Je ne suis pas un scientifique, un neurologue, ou autres experts

du cerveau humain. Ce que je vous explique ici concernant le lien

entre le cerveau et le corps est extrêmement simplifié et vulgarisé afin

que tout le monde puisse comprendre.

Pour faire simple dans le crâne humain ce trouverez 3 « cerveaux »

ayant tous une tâche bien particulière à remplir. Le cerveau humain

serez donc un cerveau tri unique, composé d'un cerveau reptilien qui

serait le plus ancien, d'un cerveau limbique apparu chez les premiers

mammifères, et du néocortex qui est le cerveau humain. Chacune de

ces parties seraient apparues au cours de l'évolution humaine.

Bien que la théorie du cerveau tri unique populariser par Paul Mc Lean

en 1954 soit remise en question et contestée par beaucoup de

scientifique, nous allons tout de même nous y intéresser car elle est

très clair, compréhensible et je la trouve tout de même intéressante.

Vous l'aurez deviné, nous nous intéresserons principalement au

système limbique du cerveau (la partie qui remonterai aux premiers

mammifères) car c'est lui qui joue le rôle le plus important dans la

communication non verbale.

Comprenez bien que le cerveau contrôle tous nos comportements,

que ceux-ci soient conscients ou inconscients. D'un petit mouvement

du doigt aux calculs scientifiques les plus complexes tout ce que nous

faisons est contrôlé par le cerveau, mis à part quelques réflexes

musculaires involontaires.

Le cerveau reptilien

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Le cerveau reptilien est la couche la plus profonde, c'est lui qui

s'occupe des fonctions de base de la survie ; battement du cœur,

respiration, reproduction, sommeil, etc. Il provoque les stéréotypes du

comportement qui ont été programmé il y a plusieurs milliers

d'années. Le cerveau de l'homme d'aujourd'hui c'est construit sur ces

fondations-là.

Le néocortex

Le néocortex, qui signifie nouveau cerveau, est la couche supérieure

de l'ensemble tri unique, aussi connu sous le nom de cerveau humain,

pensant, ou encore intellectuel, c'est la partie qui traite de la

connaissance et de la mémoire à un niveau plus élevé. C'est cette

partie du cerveau qui nous différencie des autres mammifères en

raison de sa masse (le cortex), qui nous sert à penser. En lisant ces

lignes par exemple, c'est votre néocortex qui est utilisé. C'est lui qui

nous permet chaque jour de faire évoluer le monde et la technologie.

C'est le cerveau critique et créatif dont les capacités de traitement,

d'analyse, d'interprétation et d'intuition atteignent un niveau inégalé

chez les autres espèces.

Mais c'est aussi le moins honnête, en effet étant donné qu'il a une

capacité de pensé complexe, ce cerveau contrairement à la partie

limbique est la moins fiable des trois zones principales du cerveau.

C'est donc le cerveau capable de mentir, tromper, trahir.

Le cerveau limbique

Voilà la partie qui nous intéresse le plus dans le cadre de notre

apprentissage de la communication non verbale. Le cerveau limbique

entoure le cerveau reptilien. C'est la partie du cerveau qui réagit par

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réflexe instantané et c'est la raison pour laquelle le cerveau limbique

et considéré comme le cerveau honnête, car il réagit sans artifice aux

informations que l'on reçoit dans notre environnement.

Étant donné que notre cerveau limbique a pour mission de s'occuper

de notre survie, il ne fait jamais de pause, il fonctionne

continuellement. C'est également le centre de nos émotions, c'est de

là que partent les signaux liés aux émotions ou à la survie et destinés

aux parties du cerveau qui s'occupent de nos comportements.

Ces mêmes comportements peuvent être observés et décodés

comme on le verra plus loin, car ils se manifestent sur tout le corps,

des pieds à la tête. Ce sont des réactions authentiques puisque

contrairement aux paroles elles ne demandent aucune réflexion.

Ce sont des réactions profondément ancrées dans notre système

nerveux, remontant l'arbre généalogique de l'espèce humaine, il est

difficile de les dissimuler ou de les réprimer.

Les comportements limbiques sont donc très fiables car ce sont des

manifestations authentiques de nos pensées, sentiments et intentions.

L'un des principaux moyens par lequel le cerveau limbique a assuré la

survie de notre espèce est le contrôle de son comportement face à un

danger, comme les hommes de la préhistoire face à des mammouths

ou autres terrifiantes bestioles qui auraient pu leur nuire, nous avons

conservé les réactions viscérales de survie qui nous sont parvenues à

travers les millénaires.

Le cerveau limbique donne donc 3 types d’instructions nous servant à

assurer notre survie : S’immobiliser, fuire et se battre.

Dans une situation où l'on est menacé ou en présence d'un potentiel

danger, deux types de réactions se présentent la plupart du temps ; la

fuite ou l'affrontement.

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Bien qu'en réalité les humains comme les animaux réagissent plutôt

dans cet ordre-là ; face à un danger ou à une menace, ils se figent,

s'enfuient, se battent. Heureusement car imaginez un peu dans quel

état nous serions si nos réactions se limitées à la fuite et à

l'affrontement....

Nous allons maintenant voire plus en détails ces trois réactions

générant des comportements non verbaux, aidant à comprendre les

pensées, sentiments et intentions d'autrui.

L'immobilité

Nos ancêtres de plusieurs millions d'années étaient quotidiennement

menacés par de multiples prédateurs plus forts et plus rapides qu'eux.

Afin d'assurer la survie de notre espèce, le cerveau limbique n'a cessé

d'évoluer élaborant des techniques servant à compenser les

nombreux avantages que les prédateurs avez sur nous.

La première technique de défense du système limbique, consistait à se

figer en présence d'un prédateur ou autres dangers. En effet, tout

mouvement attire l'attention et en nous donnant l'ordre de rester

immobile en cas de danger le cerveau limbique nous donne pour

ordre de réagir de la manière la plus efficace afin d'assurer notre

survie. Étant donné que la majorité des animaux et donc des

prédateurs sont attirés par les mouvements, s’immobiliser en cas de

danger est une réaction plus que sensée.

Cette réaction d'immobilité nous est donc parvenue à travers les

années et elle est aujourd'hui encore notre première stratégie de

défense en cas de menace ou de danger.

Aujourd'hui, cette réaction d'immobilité s’emploie de manière plus

subtile au quotidien. Il est par exemple possible d'observer cette

réaction chez les gens pris en flagrant délit (voles, mensonges ou

autres), lorsqu'ils sont démasqués, ils réagissent comme leurs

ancêtres, ils ne bougent plus.

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Lorsque l'on se trouve dans une situation potentiellement dangereuse,

on se fige avant d'entreprendre une quelconque action, cet arrêt

brutal suffit au cerveau pour réagir instantanément, que la menace se

trouve sous la forme d'un prédateur ou bien d'une pensée.

La fuite

Le principal objectif de la réaction d'immobilité est d'éviter d'être

remarqué par les prédateurs et autres situations risquées. Un

deuxième objectif est de donner à l'individu menacé le temps

d'évaluer la situation et de déterminer la meilleure attitude à adopter.

Lorsque la réaction d’immobilité ne suffit pas à écarter le danger ou

bien que ce n'est pas le meilleur choix à faire, la deuxième réaction

limbique est la fuite.

Mais dans le monde d’aujourd’hui, il est compliqué d'échapper aux

menaces par la course. La réaction de fuite a donc été adaptée à

notre environnement, et a toujours pour même but de nous protéger

et/ou de nous éloigner de la présence de personnes ou de situations

menaçantes.

Tout comme un homme ou une femme peut se tenir à distance de

son/sa conjoint(e), un négociateur peut s'écarter de son interlocuteur

en cas de désaccord. Un comportement de blocage peut être

manifesté par exemple, par le fait de fermer les yeux, de se les frotter,

ou encore de placer les mains devant son visage. Une personne peut

s'éloigner de la table où se trouve une autre personne en dirigeant ses

pieds vers la sortie, se sont en général des signes de réactions de

fuite, où la personne à envie de sortir de la situation.

L’affrontement

Voici la dernière tactique de survie du cerveau limbique en cas de

danger. Lorsqu'une personne confrontée à un danger est incapable

de passer inaperçue en se figeant ou de s'échapper par la fuite, alors,

il ne lui reste plus qu'à se battre.

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Évidemment, à notre époque agir de la sorte n'est pas toujours la

meilleure solution, donc notre cerveau limbique à mis en place

d'autres stratégies différentes de la réaction classique d'affrontement

physique.

Par exemple, toutes sortes d'altercations verbales, telles que les

disputes, insultes, provocations, etc.… sont à leur manière, des

équivalents modernes de la bagarre car ce sont des formes

d'agression.

Cependant, même si on se lance beaucoup moins qu'autrefois dans

les altercations physiques, se battre fait toujours partie de notre

arsenal limbique, même si certains sont plus sujet à la violence que

d'autres, la réaction limbique prend bien d'autres formes que les

coups physiques. Il est aussi possible d’être agressif de par sa posture,

son regard, en bombant le torse etc..

Le langage corporel de A à Z

Les pieds et les jambes

Commençons par les parties les plus honnêtes du corps humain, à

savoir, les pieds et les jambes, et voyons comment analyser les

intentions et sentiments d'autrui en nous concentrant sur ces parties-

là.

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Mais avant toute chose nous allons déjà voire pourquoi les pieds et

les jambes remportent la médaille d'or de l'honnêteté de toute notre

anatomie.

Il a été observé que les pieds et les jambes communiquent plus

fidèlement nos pensées et sentiments que les autres parties du corps.

Durant des millions d'années, bien avant que nous ne sachions parler,

les pieds et les jambes réagissaient immédiatement aux menaces de

notre environnement (prédateurs, catastrophes naturelles etc.…), et

cela sans l'intervention de la pensée consciente.

Le cerveau limbique veillait à ce que les pieds et les jambes réagissent,

(comme vu plus haut) en s'immobilisant, en fuyant, en se battant.

Aujourd'hui encore, ces réactions restent profondément ancrées en

nous en cas de danger. Les pieds et les jambes réagissent toujours

comme nos ancêtres, en cessant de bouger, en essayant de s'éloigner,

et en l'absence de solution, en se battant. Ce mécanisme est

totalement réactif et n'exige aucun traitement cognitif à un niveau

supérieur.

La capacité à communiquer non verbalement a assuré la survie de

notre espèce et même si, de nos jours, nos pieds ont des chaussures

et que nos jambes ont des pantalons, nos membres inférieurs

réagissent toujours aux menaces, aux émotions et aux déclencheurs

de stress.

Si vous désirez décoder vos interlocuteurs et comprendre avec

précision les comportements d'autrui, observez les pieds et les jambes

car ils sont d'une très grande franchise.

Les pieds heureux

Les pieds heureux sont des pieds et jambes bondissant et se

trémoussant de joie. Lorsqu'une personne a les pieds heureux au

moment où il a vu ou entendu quelque chose, cela veut dire qu'il en a

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été affecté de manière émotionnellement positive. Les pieds heureux

sont un indice de satisfaction et de grande confiance en soi. Cela vous

indique que la personne pense se trouver en position favorable pour

recevoir une récompense ou une information positive.

Si les pieds de la personne en question sont cachés sous une table ou

un bureau par exemple, et que vous êtes dans l'incapacité de les voir,

pas de soucis, observez le buste et les épaules de votre interlocuteur,

si ses pieds s'agitent, sa chemise ou ses épaules tressautent ou

montent et descendent. Ce sont des mouvements plutôt discrets mais,

si vous les cherchez, vous les trouverez.

Faites le test vous-même, installez-vous sur une chaise devant un

miroir et agitez vos pieds, vous remarquerez que votre chemise (ou t-

shirt ou autres) et vos épaules bougent en même temps.

Malheureusement, si vous n'observez pas attentivement le buste de

votre interlocuteur, vous passerez à côté des signes d'agitation des

membres inférieur, mais en revanche si vous vous concentrez sur la

détection de ces signes, vous arriverez à les détecter.

Comme vu plus haut dans les notions indispensables, vous aurez

besoin d'une ligne de référence afin d'exploiter les pieds heureux en

tant que signal non verbal, car vous devez avant tout connaître le

comportement des pieds d'une personne, puis observer tout

changement brutal.

De plus, comme tous les comportements non verbaux, les pieds

heureux doivent être étudiés en contexte afin de déterminer s’ils

représentent un indice authentique ou s'ils sont simplement un signe

de nervosité excessive.

Par exemple lorsqu'une personne agite en permanence les pieds par

impatience, cela risque d'être compliqué de faire la différence entre

les pieds heureux et la tension nerveuse ordinaire. Une augmentation

de la vitesse ou de l'intensité des tressautements, surtout dans le cas

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d'une question ou d’événement significatif, peut être considérée

comme un signe potentiel de mise en confiance et de satisfaction de

l'état des choses.

Mais l'agitation des pieds peut aussi signifier de l'impatience, vous

remarquerez que nos pieds s'agitent souvent lorsque nous

commençons à perdre patience.

Orientation des pieds

En général nous nous orientons vers les choses que nous apprécions

et que nous aimons, et cela concerne bien évidement les personnes

que nous sommes amenées à côtoyer. Il est possible d'employer ces

manifestations afin de savoir si des individus apprécient notre

présence ou bien s'ils préféreraient qu'on les laisse tranquilles.

Prenons cet exemple, vous vous approchez de deux personnes en

pleine discussions, vous connaissez ces personnes et vous désirez

rejoindre la discussion. Vous vous dirigez donc vers elles et vous les

saluez, mais vous n'êtes pas certain qu'elles aient envie de votre

présence.

Pour en avoir le cœur net, observez le comportement de leurs pieds

et de leur torse. Si elles bougent les pieds, et le torse dans votre

direction, de façon à vous accueillir, alors votre présence est la bien

venu et leur geste est authentique.

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En revanche, si ces personnes ne bougent pas les pieds de manière à

vous accueillir et qu'ils pivotent seulement des hanches afin de vous

saluer, soyez sûr qu'elles préféreraient que vous ne soyez pas présent

dans la discussion.

Nous avons tendance à nous tenir à l'écart des choses que nous

n'aimons pas ou qui sont désagréables.

De la taille à la tête, nous nous tournons vers la personne à qui nous

nous adressons, mais si la conversation nous déplaît, nos pieds se

tournent vers la sortie la plus proche. Ce mouvement des pieds est en

général un signe de désengagement, de désir de s'éloigner de

l'interlocuteur.

Si vous parlez à une personne et que vous remarquez que celle-ci

éloigne progressivement ou brusquement les pieds, vous devez tenir

compte de cette information, car un tel comportement signifie

souvent que la personne est en retard ou qu'elle doit s'en aller.

Mais cela peut tout bonnement dire que la personne en question ne

veut tout simplement plus être près de vous, il n'est pas impossible

que vous l'ayez offensée de par vos paroles ou vos gestes.

L'éloignement des pieds est le signe qu'un individu veut partir. Il ne

vous reste qu'à déterminer pourquoi en fonction des circonstances.

Genoux dans les mains

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Voici un autre exemple de mouvements des jambes liés à l'envie

d'une personne de bouger, il s'agit de placer les deux mains sur les

genoux. C'est un signe très clair qu'il est temps que la discussion

arrive à son terme.

Généralement, ce geste est suivi d'une inclinaison du torse vers l'avant

et d'un déplacement du bas du corps jusqu'au bord de la chaise.

Les pieds en l'air

Lorsque nous sommes heureux, nous marchons d'un pas léger, nous

semblons moins soumis à la gravité, et même si ces comportements

sont assez visibles, ils échappent la plupart du temps à notre sens de

l'observation.

Si vous observez chez une personne que le talon de son pied reste au

sol et que la pointe est levée (orteil vers le ciel), c'est certainement que

cette personne est heureuse et enthousiaste, peut-être a-t-elle appris

une bonne nouvelle par exemple.

Jambes écartées

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Les comportements des pieds et des jambes les plus visibles et les

plus faciles à interpréter sont liés au marquage du territoire. Les êtres

humains présentent des comportements indiquant qu'il s'efforce de

prendre le contrôle de la situation et du territoire. Ce comportement

peut s'observer chez les forces de l'ordre, car ils ont l'habitude de

commander.

Vous observerez que lorsque des personnes se trouvent en situation

conflictuelle, leurs pieds et leurs jambes s'écartent, premièrement

pour s'ancrer au sol, mais aussi pour revendiquer davantage de

territoire.

Ce comportement vous transmet un message très important, qui vous

indique que des problèmes ont été soulevés ou même qu'il y a un

risque d'affrontement. Remarquez que lorsque des personnes se

disputent, elles ne croisent jamais les jambes car elles se trouveraient

en déséquilibre et notre cerveau limbique n'autorise pas cette

attitude.

Bien être des pieds et des jambes

Une observation attentive des jambes et des pieds vous aidera à

déterminer si une personne est à l'aise avec vous et si vous êtes à

l'aise avec elle.

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Croiser les jambes signifie que nous sommes à l'aise avec quelqu'un,

nous ne nous tenons pas ainsi lorsque nous somme mal à l'aise.

C'est un comportement très honnête car le fait de croiser une jambe

devant l'autre, lorsque l'on est debout, met le corps en déséquilibre et

si une menace se présente, il n'est possible ni de se figer ni de fuir

avec cette posture, car le poids du corps repose essentiellement sur

un pied. Le cerveau limbique n'autorise donc ce comportement que

lorsque nous sommes à l'aise ou en confiance.

Ce langage non verbal sert dans les relations entre personnes pour

faire savoir à son interlocuteur que tout va bien, et que l'on se sent

complètement détendu en sa présence. Vous l'aurez compris, croiser

les jambes est un très bon moyen de communiquer un sentiment

positif.

Le style de démarche

Lorsque l'on parle du comportement des pieds et des jambes, on ne

peut pas oublier de parler des indices non verbaux que révèlent les

différents styles de démarche (d'après des études scientifique une

quarantaine ont étaient identifié).

La manière dont nous marchons reflète souvent notre humeur et

notre état d'esprit. Nous pouvons marcher d'un pas décidé et

brusque, ou bien d'un pas lent et rêveur, nous pouvons déambuler,

flâner, nous promener, parader, etc.... la liste est longue.

Pour nous, observateur du non verbal, ces allures sont importantes car

les changements par rapport à la démarche habituelle (toujours la

fameuse ligne de référence) peuvent refléter des changements dans

les pensées et les émotions. Une personne qui est en général

heureuse et sociable peut soudain changer de démarche lorsque on

lui apprend une mauvaise nouvelle par exemple. Une mauvaise

nouvelle peut pousser quelqu'un a courir dans le but de chercher de

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l'aide ou au contraire faire baisser l'allure, comme si il portait un lourd

fardeau.

Ces changements de démarche sont très importants car ils nous

avertissent que quelque chose ne va pas, qu'un problème risque

d'arriver etc...

Un changement nous informe qu'il faut s'interroger concernant la

raison pour laquelle la démarche a changé, car ces informations nous

aident à mieux comprendre la personne au cours des relations à venir.

La manière de marcher nous aide à trouver les indices qu'un individu

nous donne de façon inconsciente.

Pieds immobiles

Quand une personne agite constamment les pieds ou les jambes et

s'arrête brusquement, cela signifie en général qu'elle est soumise à un

stress, à un changement émotionnel ou qu'elle se sent menacée.

Une chose dite ou faite a pu provoquer une réaction qui révélerait

involontairement des informations. Il n'est pas impossible que cette

personne ait fait quelque chose et est peur que vous le découvriez. Le

pied immobile est encore un autre exemple de réaction contrôlée par

le cerveau limbique, celle de la tendance à arrêter toute activité en cas

de danger.

Les pieds croisés

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Si vous êtes amené à voir une personne tourner brusquement l'avant

des pieds vers l'intérieur ou à croiser les pieds, c'est certainement que

cette personne est mal à l'aise, anxieuse et/ou qu'elle se sent

menacée.

Certains vont même jusqu'à verrouiller les pieds autour des pieds de

la chaise et ce comportement de retenue signale encore une fois un

malaise.

Récapitulatif

Comme les pieds et les jambes ont joué un rôle très important dans

notre survie à travers l'évolution humaine, ce sont les parties les plus

honnêtes de notre anatomie. En tant qu'observateur, les membres

inférieurs nous fournissent bon nombre d'information très précises et

peu censurées.

Employées intelligemment, ces informations nous donnent une vision

plus précise d'autrui dans différents contextes.

Passons maintenant à l'étage supérieur, le buste.

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Le buste

Nous allons ici nous intéresser aux hanches, à l'abdomen, à la poitrine,

et aux épaules.

Comme pour les jambes et les pieds, les comportements associés au

buste reflètent des sentiments authentiques du cerveau limbique

émotionnel.

Étant donné que le buste abrite de nombreux organes vitaux, tel que

le cœur, les poumons, le foie et l'estomac, il est possible d'en déduire

que le cerveau va faire tout le maximum pour protéger cette zone en

cas de menace ou de stress. En cas de danger, qu'il soit réel ou

potentiel, le cerveau monopolise le reste du corps pour assurer

discrètement ou de manière plus visible la protection des organes

vitaux.

Nous allons donc voir quelques signaux non verbaux plutôt communs

émis par cette partie du corps.

Inclinaison du buste

Comme bien d'autres parties du corps le buste réagit aux dangers en

essayant de s'éloigner de toute source de stress ou de menace

potentielle.

Par exemple, quand un projectile arrive dans notre direction, notre

système limbique transmet des signaux au buste pour qu'il s'écarte

immédiatement.

De la même façon, lorsque nous nous trouvons à côté d'une personne

que l’on n’apprécie pas, notre buste s'incline en s'éloignant de la

personne en question.

Toute modification de l'orientation du tronc demande de l'énergie et

de l'équilibre étant donné que le buste représente un poids important

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et qu'il est supporté par nos membres inférieurs. Quand le buste

s'écarte, il le fait car le cerveau le demande, il y a donc des chances

pour que cette réaction soit honnête.

Nous nous détournons aussi de ce qui nous dégoûte et de simples

photographies peuvent provoquer chez nous une inclinaison du

buste, ci sur ces photos se trouve des choses qui nous déplaise.

La partie ventrale

Notre face ventrale (avant du corps), où se trouvent les yeux, la

bouche, la poitrine, les seins, les organes génitaux, est très sensible

aux choses que nous apprécions et que nous n'apprécions pas.

Lorsque tout va bien, nous tournons notre face ventrale vers ce qui

nous plaît. Au contraire lorsque tout va mal, nous faisons du déni

ventral en nous éloignant ou en nous détournant.

Étant donné que la face ventrale est le côté le plus vulnérable du

corps, le cerveau limbique éprouve un besoin inconscient de le

protéger de ce qui blesse ou perturbe. Par exemple, nous nous

détournons immédiatement lorsqu'une personne que nous n'aimons

pas s'approche de nous.

Au contraire lors de la présentation ventrale, nous montrons notre

face ventrale aux personnes que nous apprécions. Lorsque vos enfants

courent vers vous pour vous faire un câlin vous écartez vos bras de

manière à ce qu'ils aient accès à votre face ventrale. Nous présentons

notre ventre car c'est à cet endroit que nous ressentons le plus de

chaleur et de bien-être.

Tourner le dos est un moyen d'exprimer des impressions négatives

envers quelqu'un ou quelque chose car nous offrons notre face

ventrale à ceux que nous aimons et notre dos à ce que nous n'aimons

pas.

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Le bouclier

Quand il est compliqué de se pencher afin de s'éloigner d'une chose

ou personne que nous n’aimons pas, nous utilisons souvent et de

manière inconsciente nos bras afin de faire barrage. Des vêtements ou

autres objets peuvent très bien remplir ce rôle.

Un individu va par exemple à un moment dans la discussion se mettre

à reboutonner sa veste car il est mal à l'aise, puis la déboutonner une

fois la conversation finie.

Bien sûr reboutonner ou déboutonner sa veste n'est pas forcément un

signe d'inconfort.

Les femmes ont encore plus tendance à couvrir leur buste,

notamment quand elles se sentent mal à l'aise ou nerveuse. Elles

peuvent croiser les bras sur le ventre juste au-dessous des seins, dans

le but de protéger leur buste et s'apaiser. Il n'est pas rare dès les voir

croiser un bras à travers leur corps, devant elles, et saisir l'autre bras

au niveau du coude, en barrière devant leur poitrine.

Mais ces deux comportements leur servent inconsciemment à se

préserver et à s'isoler, surtout dans des situations sociales de tensions.

Placer quelque chose contre son buste protège et tranquillise, les

objets que nous plaçons contre nous, surtout sur le ventre, sont

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souvent là pour nous offrir le réconfort dont nous avons

ponctuellement besoin, quelle que soit la situation. Lorsque vous

voyez quelqu'un se protéger le buste, vous pouvez interpréter ce

geste comme un signe révélateur d'inconfort.

Évidemment, avoir les bras croiser devant soi ne signale pas

forcément un inconfort, car se tenir ainsi est une position confortable

pour beaucoup. Mais lorsqu'une personne croise soudain les bras puis

les nous fermement, en serrant les mains, là c'est un signe d'inconfort.

Le buste avachi

En général, lorsque l'on se tient avachi dans notre canapé, c'est un

signe de bien-être.

En revanche, quand il faut parler de sujet sérieux, cette attitude

manifeste l'appropriation du territoire ou la domination.

Par exemple les adolescents sont souvent avachis sur leur chaise, ce

qui est un moyen non verbal de dominer l'environnement.

Ce comportement montre le manque de respect et l'indifférence

envers ceux qui détiennent l'autorité.

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Bomber le torse

Les humains, tout comme certaines espèces d'animaux, bombent le

torse quand ils tentent d'imposer leur domination sur un territoire.

Si vous observez deux personnes en colère l'une contre l'autre vous

verrez qu'elles gonflent la poitrine, comme le font les gorilles.

Respiration saccadée

Lorsqu'une personne est stressée, il est possible d'observer que sa

poitrine se soulève et s'abaisse rapidement. Lorsque le système

limbique est en éveil et prêt à la fuite ou à l'affrontement, le corps

essaye d’emmagasiner le maximum d'oxygène, en respirant plus

profondément ou en haletant.

Quand vous voyez ce type de comportement chez une personne en

bonne santé, demandez-vous pourquoi elle est autant stressée.

Haussements d'épaules

Les haussements d'épaules plus ou moins prononcées peuvent avoir

différentes significations en fonction du contexte.

Quand la réponse est fondamentalement honnête et entière, les deux

épaules se soulève de la même façon, ce qui confirme ce qui à été dit.

En revanche quand une personne remonte à peine les épaules ou

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n'en hausse qu'une seule, il est fort probable qu'elle ne se sente pas

impliqué «limbiquement» par ses propos et que son comportement

soit évasif, voir trompeur.

Faites attention à ceux qui lors d'une conversation ou en réaction à un

événement négatif, haussent lentement les épaules jusqu'aux oreilles,

ce qui donne l'impression que le cou disparaît. Cet individu manque

de confiance et est très mal à l'aise.

Les réactions comportementales au niveau du buste sont

particulièrement honnêtes car, c'est dans cette zone que se trouve de

nombreux organes vitaux et le cerveau limbique en prend soin.

Passons maintenant aux bras.

Les bras

Les bras transmettent très bien les émotions, tel que le bien être, le

gêne, la confiance, et bien d'autres.

De la même façon que les pieds les bras contribuent à la survie et on

peut s'attendre à ce qu'ils révèlent des sentiments authentiques ou

des intentions véritables. Contrairement au visage, plus changeant et

trompeur, les membres supérieurs fournissent des indices non

verbaux solides qui décrivent avec précision nos pensées, nos

sentiments, nos intentions, ou celles de notre entourage.

Bras en l'air

Aux deux extrêmes, les gestes des bras sont discrets (contenus et

conscrits) ou exubérants (irrépressibles et expansifs). Lorsque nous

sommes heureux et satisfaits, ils se déplacent librement, et même

joyeusement. Quand nous sommes énervés, plein d'énergie ou

heureux, nous bougeons beaucoup et nous avons même tendance à

lever les bras au-dessus de la tête.

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Quand une personne se sent bien et/ou en confiance elle balance les

bras de manière décidée lorsqu'elle marche, et au contraire un

anxieux réprime inconsciemment le va-et-vient de ses bras. Les

émotions négatives nous assomment.

Replier les bras

Quand un individu et malheureux ou apeurés, il repli les bras. Lorsque

nous sommes menacés, blessés, maltraités ou inquiets, nos bras se

tiennent droits le long du corps ou fermés sur la poitrine. C'est une

tactique de survie permettant de se protéger en cas de danger réel ou

perçu.

Ainsi quand nous avons mal au ventre, nous replions les bras sur

l'abdomen en un geste de réconfort. Une mère voyant son fils

s'amuser dans le parc mais craignant qu'il se face mal par exemple,

présentera souvent ce comportement de repli des bras sur l'abdomen.

Immobilité des bras

L'immobilité des bras ou la restriction du mouvement des bras,

surtout chez l'enfant peut avoir des significations négatives. En effet

les enfants victime de maltraitance, limitent leur mouvement des bras

en présence des parents violents ou autres personnes qu'ils craignent.

C'est instinctif et c'est une question de survie. Dans le règne animal les

prédateurs sont attirés par les mouvements. L'enfant maltraité sait que

plus ils bougent, plus ils se fera remarquer, plus il risque d'être pris

pour cible par le prédateur en question.

Comme vous le savez les humains se servent de leurs bras pour se

défendre car c'est une réaction limbique prévisible. Les enfants lèvent

les bras afin de se protéger le corps et la personne violente s'en saisit

brutalement en laissant des marques de pression sur la face intérieure

du bras.

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Mais les enfants ne sont pas les seuls à présenter des comportements

de restriction du mouvement des bras. Ces attitudes sont aussi

présentes chez l'adulte pour des raisons divers et variées.

Les bras derrière le dos

Il existe certain mouvement des bras qui tiennent à distance, par

exemple, le fait de tenir ses bras dans le dos, envoi comme signale

que la personne ne désire ni n’être approché ni être touché.

Ce comportement est souvent interprété à tort comme une attitude

simplement pensive ou préoccupé, mais en fait à moins d'être

employé par un individu regardant un tableau ou un beau paysage

par exemple, ce n'est pas le cas.

Les mains sur les hanches

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Tenir les poings ou les mains sur les hanches est un comportement

territorial employé dans le but d'affirmer sa domination et renvoyer

une image d'autorité.

Dans ce comportement non verbal, la personne plie les bras en V et

met ses mains (pouce dans le dos) sur les hanches. Si vous observez

des policiers ou militaires en uniforme en pleine discussion, ils ont

presque toujours les mains sur les hanches, car ils ont appris à

montrer ainsi leur autorité.

Placer les mains sur les hanches est un bon moyen d'affirmer que des

problèmes doivent être abordés, que tout ne va pas bien ou que l'on

campe sur ses positions dans une démonstration territoriale.

Il existe une variante à la position habituelle des mains sur les hanches

dans laquelle les pouces sont pointés vers l'avant. Cette position ce

manifeste souvent quand les personnes sont curieuses, mais

concernés. Elles abordent la situation avec curiosité en plaçant les

mains sur les hanches, pouces en avant, et coudes pliés afin d'analyser

les événements, puis peut tourner la main de manière à placer les

pouces en arrière et montrer une attitude de domination concernée.

Le déploiement

Encore une autre démonstration territoriale, similaire aux mains sur les

hanches, qui peut s'observer pendant les réunions de travail quand

une personne s'adosse à sa chaise et croise les mains derrière la tête.

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Ce déploiement des bras rend plus imposant et montre aux autres

que l'on est le plus fort. Ce sont en général les personnes les plus

hauts placés dans la hiérarchie (professionnel ou non) présent dans la

pièce qui se tiennent ainsi. Les bras peuvent transmettre une quantité

d'information importante sur les intentions et les sentiments d'autrui.

Il est donc important de ne pas les négliger, au même titre que les

autres membres du corps.

Les mains

Nos mains peuvent exécuter des mouvements d'une extrême

précision, reflétant des nuances très subtiles dans les cheminements

du cerveau. Il est essentiel d'avoir une bonne compréhension des

comportements des mains pour arriver à comprendre le langage non

verbal. Tout ce que font les mains, ou presque, est contrôlé par le

cerveau, consciemment ou inconsciemment.

Les mains d'autrui nous donnent des informations importantes, mais

nos propres mouvements influencent aussi la perception qu'ont de

nous les autres.

Les mains en clocher

Mettre ses mains en clocher est sûrement le signe le plus fort de la

confiance. Cela consiste à joindre le bout des doigts des deux mains,

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comme un geste de prière, mais les doigts ne sont pas croisés et les

paumes ne se touchent pas forcément.

Les femmes placent leurs mains plutôt au niveau de la taille, ce qui

rend plutôt difficile l'observation de ce comportement. Les hommes

placent leurs mains plus haut, au niveau de la poitrine, ce qui rend le

geste plus visible et plus fort.

Ce geste signifie que vous avez confiance en vos pensées ou en votre

position. Il indique à autrui à quel point vous adhérez à votre point de

vue. Les personnes de rang social élevé mettent souvent les mains en

clocher en raison de la confiance qu'ils ont en eux et en leur statut.

Il nous est tous arrivé de faire ce geste, que ce soit consciemment ou

inconsciemment, certains le font tout le temps, d'autres rarement. Il

existe aussi des variantes, comme joindre seulement l'index et le

pouce tendus tandis que les autres doigts sont croisés, certains le font

devant eux sous la table etc....

Au contraire, lorsque notre confiance est ébranlée ou que le doute

sème le trouble dans notre esprit, les doigts en clocher peuvent se

croiser en un genre de geste de prière où l'on se tord les mains ou

croise les doigts, notamment en réaction à un commentaire, un

événement ou un changement d'environnement, c'est un signe

universel de stress, de manque d'assurance ou de préoccupation.

Ces changements de comportement non verbal se produisent

rapidement et reflètent avec grande précision nos réactions internes

immédiates face aux fluctuations des circonstances.

Les pouces

Lever le pouce est généralement un signe non verbal de grande

confiance, en effet lorsque l'on brandit les pouces c'est que l'on se

tient en haute estime et que l'on a confiance en ses opinions ou dans

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les circonstances. De plus, croiser les doigts est en général un signe de

manque de confiance en soi, SAUF quand les pouces sont dressés.

Le manque de confiance en soi est visible quand une personne met

les pouces dans les poches en laissant les autres doigts à l'extérieur.

Les manifestations des pouces sont si précises qu'elles peuvent aider à

reconnaître facilement ceux qui se sentent à l'aise dans leur peau et

ceux qui ne le sont pas. Au contraire mettre tous ses doigts dans la

poche et laisser dépasser uniquement le pouce est une manifestation

de grande confiance.

Je sais que cela peut passer pour un petit détail qui ne veut pas dire

grand-chose mais croyez-moi cela a son importance.

Autre observation, certains hommes glissent parfois leur pouce à

l'intérieur de leur ceinture (comme dans les westerns), de chaque côté

de la braguette, et remontent leur pantalon ou laissent les pouces à

cet endroit, tandis que leurs doigts encadrent leurs parties génitales.

L'encadrement des parties génitales est une forte manifestation de

domination ayant pour but de montrer sa virilité.

Mains immobiles

Des études ont démontré que les personnes font moins de gestes,

touchent moins et bougent moins les bras lorsqu'elles mentent, ce qui

est tout à fait cohérent avec les réactions limbiques. En effet, face à

une menace (dans le cas présent, se faire prendre en train de mentir),

nous limitons nos mouvements ou restons immobiles afin d'éviter

d'attirer l'attention. C'est un comportement que l'on peut facilement

observer lors d'une discussion, car les bras sont en général moins

animés lorsque l'individu ment et ils sont actifs quand elle dit la vérité.

Étant donné que les changements sont contrôlés par le système

limbique, et non par le cerveau pensant, ils sont plus fiables et

exploitables que les mots prononcés ; ils indiquent ce qui se passe

dans la tête de la personne qui parle.

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Donc lorsque vous verrez que les mains et bras de vos interlocuteurs

s'immobilisent d'un coup, cette immobilité en dit long. Bien sûr, il y a

toujours des exceptions, détecter un mensonge n'est pas simple et il

est impossible d'être sûr à 100% que la personne ment (nous en

parlerons à la fin de ce guide), mais les signes d'immobilités sont déjà

de bons indices, ne les négligez pas.

Se frotter les mains

Une personne sujette au doute ou bien soumise à un léger stress se

frotte légèrement les paumes des mains.

Mais lorsque la situation devient plus stressante ou quand le niveau

de confiance continu à chuter, vous verrez brusquement le léger

frottement des doigts sur la paume passer à un frottement plus

prononcé avec les doigts croisés.

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Se toucher le cou

Les individus se touchant le cou quand ils parlent manifestent un

niveau d'assurance inférieur à la normale où se soulagent d'un stress.

Lorsque que l'on se couvre la zone du cou ou de la gorge, en période

de stress, c'est un indicateur universel : un événement menaçant,

inquiétant, déstabilisant, ou préoccupant est en cours de traitement

par le cerveau.

Cela n'a rien à voir avec la duplicité, même si les menteurs peuvent

présenter ce comportement s'ils sont soucieux.

Gardez toujours un œil sur les mains car, lorsque les gens

commencent à se sentir mal à l'aise ou à éprouver du désarroi, leurs

mains cherchent à couvrir ou à toucher leur cou.

Les micro-expressions des mains

Un micro-geste est un comportement non verbal très rapide et bref se

produisant lorsque que quelqu'un s'efforce de réprimer une réaction

normale à un stimulus négatif. Plus ce comportement tient du réflexe

et est de courte durée, plus il a tendance à être vrai.

Comme pour tous les comportements non verbaux, des modifications

des mouvements des mains suggèrent un changement brutal des

pensées et des sentiments.

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L'une des observations les plus importantes que l'on puisse faire à

propos des mains est lorsqu’elles sont au repos. Quand elles cessent

d'illustrer et de souligner un propos, c'est en général révélateur d'un

changement dans l'activité cérébrale et cela doit éveiller l'attention.

N'oubliez pas que tout écart par rapport au comportement habituel,

que ce soit une hausse ou une baisse d'activité ou tout simplement un

geste inhabituel, doit être considéré comme significatif.

Le visage

Le visage est un peu le tableau des émotions, celles-ci ressortent à

travers des sourires, des froncements de sourcils et autres.

En observant quelqu'un il est facile de voir s’il est surpris, fatigué,

intéressé, frustré, anxieux etc...

Nous n'avons jamais vraiment appris à produire ou à traduire ces

mimiques et pourtant nous les connaissons toutes, nous les

exécutons, nous les interprétons, et nous communiquons grâce à

elles. Le nombres d'expressions faciales est estimé à plus de dix mille.

Le visage peut afficher honnêtement nos sentiments, mais ne

représente pas forcément nos vrais sentiments, car nous sommes

capables, dans certains cas, de contrôler nos expressions faciales et de

faire semblant.

Les expressions faciales peuvent quand même fournir un aperçu

significatif des pensées et des sentiments. Il suffit de garder en tête

que ces signaux peuvent être faux. Donc, la meilleure preuve de

l'authenticité des sentiments est déduite de comportements collectifs,

y compris des mimiques et des postures qui se confortent où se

complètent.

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Comme toujours il faut analyser en contexte, en comparant à d'autres

comportements non verbaux. Il est ainsi possible de découvrir les

pensées, les émotions ou les sentiments exprimés dans le cerveau.

Les émotions positives et négatives faciales

Les émotions négatives (ennui, dégoût, peur colère etc..) nous

crispent, cette tension se manifeste de différentes manières à

l'intérieur et à l'extérieur du corps, le visage pouvant montrer

simultanément plusieurs indices révélant la tension :

Durcissement des muscles de la mâchoire, dilatation des narines,

plissement des yeux, tremblement de la bouche ou encore rentrer les

lèvres.

Une personne ne se rend pas forcément compte qu'elle est tendue,

mais si ces manifestations sont présentées, il ne fait aucun doute

qu'elle est affectée et que son cerveau traite des émotions négatives.

Quand un individu est contrarié, ces comportements non verbaux

sont présents, en tout cas en partie seulement, et ils peuvent se

manifester de manière modérée et fugace ou plus aiguë et

prononcée, pendant à peine quelques minutes à peine ou davantage.

Les gens s'efforcent de cacher leurs émotions, ce qui les rend

compliqué à identifier si vous êtes distrait. De plus, les indices faciaux

tel que des micro gestes, sont difficilement repérable. Étant donné

que notre cerveau conscient s'efforce de masquer nos émotions

limbiques, tout signale qui arrive à la surface vaut le coup d'être

observé, car il peut permettre de se faire une image plus précise des

pensées et des intentions profondes d'une personne.

La joie authentique et irrépressible se reflète sur le visage et le cou.

Les émotions positives sont révélées par le relâchement des rides du

front, la décontraction des muscles qui entourent la bouche,

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l'émergence des lèvres pleines et l'élargissement de la région des yeux

quand les muscles environnants se détendent.

Quand nous sommes parfaitement détendus et à l'aise, les muscles

faciaux se détendent et la tête s'incline sur le côté en exposant le cou,

la partie du corps la plus vulnérable. C'est une manifestation de

grande détente, souvent observée durant les jeux de séduction, mais

qu'il est presque impossible de feindre quand on se sent gêné, tendu,

méfiant ou menacé

Les mouvements oculaires

Les yeux sont des baromètres très précis de nos sentiments car, dans

une certaine mesure, nous les contrôlons peu. Contrairement à

d'autres zones du visage dont les mouvements tiennent beaucoup

moins du réflexe, l'évolution a modifié les muscles qui se trouvent à

l'intérieur et sur le contour des yeux pour les protéger des dangers.

Ainsi, les muscles se trouvant à l'intérieur du globe oculaire protègent

les récepteurs délicats contre un éclairage excessif en contractant la

pupille, et les muscles du contour de l’œil les ferment immédiatement

dès qu'un objet dangereux approche. Ces réactions automatiques

contribuent à faire des yeux une partie très honnête de notre visage.

Nous allons donc examiner quelques comportements spécifiques aux

yeux pouvant nous aider à mieux connaître les pensées et intention

d'autrui.

Selon des études, après une réaction de surprise, quand nous

apprécions ce que nous voyons, nos pupilles se dilatent et dans le cas

contraire, elles rétrécissent.

Nous ne contrôlons pas consciemment nos pupilles, qui réagissent en

quelques fractions de seconde à des stimulus à la fois externes

(luminosité par exemple) et internes (pensées par exemple).

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Étant donné que les pupilles sont petites et difficiles à voir, et comme

le changement de taille est très rapide, leurs réactions sont difficiles à

observer. Même si ces comportements oculaires sont très utiles, on les

observe rarement, voir jamais.

Quand notre intérêt a été éveillé, que nous sommes surpris ou

brusquement menacés, non seulement nos yeux s'écarquillent, mais

les pupilles se dilatent rapidement afin de faire pénétrer le plus de

lumière ambiante possible, afin de transmettre le maximum

d'informations visuelles au cerveau.

Les différentes formes de blocage oculaire font partie des expressions

du langage non verbal que la majorité des gens ignorent parque qu'ils

ne les voient pas ou qu'ils en ignorent le sens.

Vous ne le remarquez peut-être pas, mais au moment où on vous

annonce une mauvaise nouvelle, il est possible que vos paupières se

ferment quelques instants. Cela ne sert probablement qu'à donner un

répit passager au cerveau ou à communiquer nos sentiments

profonds.

Le blocage oculaire s'observe sous différentes formes et peut survenir

à cause de tout événement tragique. On se pose une main sur les

deux yeux, ou une main sur chaque œil ou encore on se cache tout le

visage derrière un objet.

Haussement des sourcils

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Voici une variante des yeux écarquillés, le haussement des sourcils a

lieu très rapidement au cours d'un événement émotionnel positif. Ce

comportement est connu comme signe d'une surprise agréable, mais

il est aussi employé afin de souligner certains propos. Le principal

intérêt d'observer le haussement des sourcils est de voir le moment

où la personne arrête de le faire durant son dialogue.

En cas d'arrêt, ceci peut tout simplement refléter une baisse d’intérêt

ou indiquer que ce qui est dit n'est pas la vérité. Mais il est compliqué

de faire la différence entre ces causes. C'est donc à vous de faire

attention à la diminution de la fréquence des haussements de sourcils

ou à leur soudaine absence, afin de vous alerter d'un changement.

Le regard

Quand nous regardons des gens dans les yeux, cela signifie que nous

les apprécions, qu'ils nous intriguent ou que nous les toisons du

regard, ce qui équivaut à une menace.

Le cerveau utilise un seul comportement oculaire, un regard intense,

pour communiquer, amour, intérêt ou haine. Il faut alors se fier à

d'autres manifestations faciales qui accompagnent le regard afin de

déterminer l'affection (sourire détendu) ou l’apathie (mâchoire

tendues, lèvres serrées).

Au contraire, lorsque l'on détourne le regard durant une conversation,

c'est en général pour suivre une pensée sans être distrait par

l'interlocuteur. Ce comportement ne doit pas être vu comme de

l'insolence ni du rejet ou même un signe de duplicité, mais comme

une sensation de bien-être. En effet, ne pensez pas qu'une personne

s'ennuie, manque de franchise, ou soit mécontente parce qu'elle

détourne son regard. C'est juste que la plupart du temps les pensées

gagnent en clarté lorsque l'on détourne le regard. Toutefois il existe

bien d’autres raisons pour ne pas regarder son interlocuteur.

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Clignement des yeux

On a tendance à cligner davantage des yeux lorsque l'on est excité,

inquiet, nerveux ou soucieux, puis les clignements reprennent leur

rythme normal quand on est détendu. Plusieurs clignements successifs

et rapides peuvent refléter un combat intérieur. Par exemple, si un

individu vous fait une remarque qui ne vous plaît pas, il est possible

que vous battiez des cils, un peu comme quand on a du mal à

s'exprimer.

Ce battement des paupières est un signe de lutte, par rapport, à notre

performance, soit par rapport à la délivrance, ou à l'assimilation

d'informations.

Regard de travers

Regarder les autres de travers est un comportement qui implique la

tête et les yeux. La tête est tournée latéralement et inclinée, et ce

mouvement s'accompagne d'un regard de côté ou d'un bref

roulement des yeux. Le regard oblique se manifeste lorsque nous

sommes soupçonneux ou que nous remettons en cause la validité de

ce que les autres disent. Cette expression du langage corporel est

parfois très rapide ; d'autres fois, elle est exagérément longue et

sarcastique et dur le temps de la rencontre.

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Même si ce langage non verbal est plus méfiant ou curieux

qu’irrespectueux, sa signification peut être interprété comme cela; «je

vous écoute, mais je ne crois pas ce que vous dîtes».

La bouche

Tout comme les yeux, la bouche nous donne un bon nombre

d'indices plutôt fiables pouvant aider dans les relations avec autrui. La

bouche peut aussi être manipulé par le cerveau pensant pour émettre

de faux signaux. Soyez donc sur vos gardes quant à l'interprétation

des signes non verbaux.

Sourire sincère et sourire feint

Le sourire sincère apparaît essentiellement grâce à l'action de deux

muscles qui sont ; le grand zygomatique, allant du coin de la bouche à

la pommette, et l'orbiculaire, entourant l’œil. Quand ils fonctionnent

bilatéralement, ils tirent les coins de la bouche vers le haut et frisent

les coins extérieurs des yeux, faisant apparaître les fameuses pattes-

d'oie.

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Avec le sourire feint, la commissure des lèvres est étirée latéralement,

par le muscle risorius. La traction bilatérale tire bien les coins de la

bouche latéralement, mais non vers le haut, comme c'est le cas dans

un sourire authentique.

Lorsque vous n'êtes pas content, il y a peu de chance que vous

réussissiez à sourire (sourire avec dent apparente) en utilisant

complètement le grand zygomatique et l'orbiculaire.

Il est compliqué de feindre un sourire sincère lorsque l'on éprouve

aucune émotion.

Compresser les lèvres

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Quand les lèvres semblent disparaître brusquement du visage de

votre interlocuteur, ceci est dû au stress. Quand nous sommes

stressés, nos lèvres disparaissent sans que nous en ayons conscience.

Lorsque nous serons les lèvres, c'est comme si le cerveau limbique

nous ordonnait de fermer toutes les issues afin de ne rien laisser

entrer dans notre corps, car à ce moment-là, nous sommes confrontés

à de sérieux problèmes. La compression des lèvres est très révélatrice

des sentiments négatifs authentiques se manifestant de manière vive

et immédiate. C'est un signe d'inquiétude, signalant que quelque

chose ne va pas.

Froncement des lèvres

Ce comportement signifie en général qu’un individu n'est pas

d'accord ou bien qu'il réfléchisse à une pensée alternative. Cette

information peut être d'une grande valeur pour vous aider à

déterminer comment présenter les choses, modifiez votre proposition

ou encore aiguillez la conversation.

Afin de bien vérifier que la bouche en cul-de-poule à bien pour

signification, désaccord ou réflexion, soyez suffisamment attentif

durant la conversation afin de réunir des indices supplémentaires.

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Sourire méprisant

Un sourire méprisant, comme le fait de lever les yeux au ciel, est une

manifestation de mépris. Ces gestes irrespectueux montrent un

manque d’intérêt ou d’empathie de la part de l'individu affichant ce

sourire méprisant. Avec cette forme de sourire, les muscles situés sur

le côté du visage (buccinateurs), se contractent de façon à tirer les

lèvres vers les oreilles, ce qui fait apparaître dans les joues les fossettes

caractéristiques du sourire méprisant.

Cette expression est très visible et significative, même si elle disparaît

très vite. Un sourire méprisant peut en dire long sur les pensées d'une

personne et sur ce que cela présage.

La langue

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Lorsque l'on est stressé, que la bouche devient sèche, il est normal de

se lécher les lèvres afin de les humecter. De la même façon, quand on

est mal à l'aise, on peut avoir tendance à se passer la langue sur les

lèvres lorsque l'on se concentre sur la tâche en cours.

Quand quelqu'un montre d'autres manifestations de la bouche liées

au stress, tel que se mordre les lèvres, se toucher la bouche, se lécher

les lèvres, tout en réfléchissant, surtout en prenant plus de temps, que

nécessaire, c'est un signe de manque d'assurance.

Tirer la langue est un comportement qu'adoptent ceux qui pensent

s'être tirés d'une mauvaise passe ou qui ont était pris sur le fait.

Si vous voyez quelqu'un sortir la langue entre ses dents, interrogez-

vous sur ce que cela révèle. Demandez-vous si vous avez été trompé

ou si quelqu'un d'autres ou vous-même avez commis une erreur.

C'est le moment de vous demander si on ne vous cache pas quelque

chose.

Froncer les sourcils

En général, on fronce les sourcils et même le front, lorsque l'on est,

anxieux, triste, concentré, perplexe, ou en colère. Le froncement des

sourcils doit être, comme le reste, analyser en contexte afin de définir

sa véritable signification.

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Le froncement des sourcils apparaît en général lorsque l'on se trouve

dans une situation intenable ou désagréable dont on ne peut

s'échapper.

Se ronger les ongles

Lorsque vous voyez une personne se rongeant les ongles, c'est un

signe de stress, de manque d'assurance, ou de gêne, si vous en êtes

témoin, même un bref instant, vous pouvez en conclure que l'autre

manque d'assurance ou se trouve en position de faiblesse.

Nous nous rongeons les ongles non parce qu'ils doivent être coupés,

mais parce que cela nous apaise.

Rougir et pâlir

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Nous rougissons et palissons certaines fois, involontairement en raison

d'états émotionnels profonds. Les gens rougissent aussi quand ils sont

surpris à désobéir. De même on pâlit lorsque l'on subit un choc, ce qui

est une réaction limbique intense. La pâleur survient quand le système

nerveux périphérique draine le sang des vaisseaux de surface et

canalise l'afflux sanguin vers les grands muscles en vue de la fuite ou

de l'attaque.

Étant donné que le visage peut refléter bons nombres d'expressions

différentes et que l'on nous apprend à cacher nos manifestations

faciales dès notre plus jeune âge, tout ce que vous observez sur le

visage doit être comparé au langage non verbal du reste du corps.

De plus comme les indices faciaux sont compliqués, il peut être

difficile de trouver s'ils reflètent le confort ou l'inconfort.

Le visage, bien qu'il soit trompeur, peut vous donnez beaucoup

d'informations à condition d'être à l'affût et comme toujours

d'analyser en contexte et vérifier si l'expression facial confirme ou

contredit les signaux émis par d'autres parties du corps.

Nous avons vu ensemble une partie des comportements non verbaux

du corps, des pieds à la tête, nous allons maintenant passer à la

dernière partie de ce guide, qui sera dédié au mensonge.

Le détecteur de mensonge

Nous avons donc vu une partie du langage non verbal, en montrant

les signaux corporels permettent de mieux comprendre les

sentiments, les pensées et les intentions d’autrui.

Toutefois, il reste un type de comportement humain compliquer à

interpréter : Le mensonge.

Il est très difficile de détecter les mensonges, bien plus difficile que

d’interpréter les autres comportements non verbaux.

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Aucune méthode, aucune machine, aucun test, aucune personne n'est

fiable à 100% pour ce qui est de découvrir le mensonge. Même le

détecteur de mensonge ne fournit de résultats probants que dans 60

à 80% des cas, selon l'opérateur de l'instrument.

Des études ont cherché à montrer que la majorité d'entre nous,

n'avons qu'une chance sur deux de parvenir à détecter le mensonge.

Malheureusement, on prend souvent pour de la malhonnêteté des

manifestations de stress, et non de duplicité. Retenez bien que aucun

comportement n'est révélateur de duplicité.

Si la duplicité est si compliquée à détecter, c'est parce que nous

apprenons dès le plus jeune âge à mentir, et nous mentons si souvent

que cela devient totalement naturel. Repensez à toutes les fois où

vous avez fait de petit mensonge pour vous sortir de certaine

situation.

Étant donné que nous vivons en société, non seulement nous

mentons pour notre propre bénéfice, mais nous mentons aussi pour

celui d'autrui. Mentir est un moyen d'éviter, une punition ou de fournir

une longue explication par exemple.

Pour la partie détection de mensonge, je vous en parle plus en détails

par e-mail dans les jours à venir. Nous allons voir comment détecter le

mensonge, donc surveillez votre boîte de réception, la formation

continue par e-mail. A très vite.

Voilà, c'est donc ici que s'achève ce petit PDF sans prétention, qui je

l'espère vous aura plu et vous aura également appris des choses. Bien

sûr il y a beaucoup de chose à découvrir et à apprendre dans le

langage non verbal et tout ce qui l'entoure, c'est pour cela que ce PDF

se concentre sur les quelques notions de base du non verbal, des

signes les plus communs, ainsi que d'une petite partie sur le

Page 50: Qu'est-ce que la communication non verbale...2019/10/01  · La communication non verbale révèle les pensées, les sentiments et les véritables intentions. En effet, comme l’on

mensonge, car il faudrait plusieurs livres pour expliquer bien en détails

tout ce qu'il faut savoir sur ces merveilleux comportements.

J'espère que tout cela vous aura donnez envie d'apprendre le langage

non verbal ou de vous y pencher encore plus, car n'oubliez pas que

quel que soit le domaine, qu'il soit professionnel ou personnel, le non

verbal sera toujours présent et votre aptitude à analyser et décoder

les comportements de vos interlocuteurs vous donnera toujours une

longueur d'avance par rapport aux autres.

En complément de ce PDF je vous invite à me suivre sur mon blog et

ma chaîne YouTube sur lesquelles je poste des articles et des vidéos

toujours dans le domaine de la communication non verbale, mais

également sur mes autres réseaux sociaux dont les liens sont juste en

dessous. A bientôt.

Aurélien.

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