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RAPPORT D'ACTIVITÉ
2014-2015
Tables des matières
Mot du président ______________________________________________________________________________________ - 1 -
Les principales réalisations 2014-2015 _____________________________________________________________________ - 3 -
Partenariat, implication et représentation ___________________________________________________________________ - 4 - Regroupement provincial des organismes communautaires et des groupes d'entraide en oncologie ____________________ - 4 -
Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec __________________________________________________________ - 4 -
Regroupement des organismes communautaires et maisons de soins palliatifs du Saguenay-Lac-St-Jean ________________ - 4 -
TAMAQ : En lien avec le soutien à domicile _______________________________________________________________ - 4 -
Équipe multidisciplinaire en oncologie et soins palliatifs (C.S.S.S.) _____________________________________________ - 5 -
Comité d’éthique clinique du C.S.S.S. ____________________________________________________________________ - 5 -
Table de concertation de l’entraide et du suivi au deuil ______________________________________________________ - 5 -
Comité de coordination en oncologie et soins palliatifs au C.S.S.S. _____________________________________________ - 5 -
Autres participations _________________________________________________________________________________ - 5 -
Loi 2 : Loi concernant les soins de fin de vie. ______________________________________________________________ - 5 -
Communication & visibilité 2014-2015 ___________________________________________________________________ - 6 -
Volet soutien et entraide _______________________________________________________________________________ - 10 - Soutien aux proches _________________________________________________________________________________ - 10 -
Ateliers Belle et Bien dans sa peau _____________________________________________________________________ - 10 -
Libellule __________________________________________________________________________________________ - 11 -
Ser-Hom __________________________________________________________________________________________ - 11 -
Entre-Femmes _____________________________________________________________________________________ - 12 -
Tourne-Soleil ______________________________________________________________________________________ - 14 -
Volet soins palliatifs ___________________________________________________________________________________ - 15 - Statistiques d'occupation annuelle ______________________________________________________________________ - 15 -
Admissions faites versus les demandes reçues _____________________________________________________________ - 15 -
Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les femmes ________________________________________ - 16 -
Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les hommes ________________________________________ - 16 -
Gestion du personnel __________________________________________________________________________________ - 17 - Le bénévolat à la maison de soins palliatifs _______________________________________________________________ - 18 -
Qualité des services ___________________________________________________________________________________ - 20 - Bilan des réponses aux questionnaires de satisfaction des services. ____________________________________________ - 20 -
Activités d’amélioration continue de la qualité ____________________________________________________________ - 20 -
Gestion des différends _______________________________________________________________________________ - 20 -
Formation de base et formation continue _________________________________________________________________ - 21 -
Notre organisme reconnu comme milieu de formation. ______________________________________________________ - 22 -
Notre organisme reconnu pour son expertise en soins palliatifs _______________________________________________ - 22 -
Services de soins spirituels et religieux __________________________________________________________________ - 23 -
Suivi de deuil ______________________________________________________________________________________ - 23 -
- Groupe d'entraide Colibri - 24 -
Développement des services. ____________________________________________________________________________ - 25 - Projets communautaires en soutien aux soins palliatifs à domicile _____________________________________________ - 25 -
- Les principales étapes - 25 -
- Statistiques - 25 -
Financement public ___________________________________________________________________________________ - 27 - Entente de financement (lits en soins palliatifs) ____________________________________________________________ - 27 -
Programme de soutien aux organismes communautaires (PSOC) ______________________________________________ - 27 -
Projets communautaires en soutien en soins palliatifs à domicile ______________________________________________ - 27 -
Subvention Emploi-Été Canada ________________________________________________________________________ - 27 -
Philanthropie ________________________________________________________________________________________ - 27 - Dons en mémoire ___________________________________________________________________________________ - 27 -
Activités de financement planifiées______________________________________________________________________ - 28 -
Priorités 2015-2016 ___________________________________________________________________________________ - 31 -
Annexes ____________________________________________________________________________________________ - 32 - Compilation des statistiques de 2010 à 2015 de la maison de soins palliatifs ________________________________________ A
Nombre et % de décès par municipalités et villes en 2014-2015 __________________________________________________ B
Revue de presse _______________________________________________________________________________________ B
Avant-propos
Portrait représentatif de la vie de notre organisme du 01 avril
2014 au 31 mars 2015, ce document utilisé au cours de l’année
suivante est remis à différentes instances que ce soit pour une
présentation de l’organisme, une reddition de compte, une
recherche de financement ou une demande de subvention.
Nous faisons en sorte d’inclure le plus d’informations possibles
à ces fins mais cela n'empêchera pas quelques oublis bien
involontaires.
Lors de l’assemblée générale, les dossiers évoluant, il est
possible que vous receviez des informations verbales en
complément de celles inscrites au présent rapport.
En annexe, vous retrouverez différentes listes et informations de
la dernière année ainsi que certaines statistiques cumulatives
pouvant vous intéresser.
Dans le texte, lorsque le terme Soli-Can est utilisé il peut
désigner l'organisme Soli-Can Lac Saint-Jean Est et/ou la
maison de soins palliatifs Au Jardin de MesAnges selon le cas.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 1 -]
Mot du président
Je termine ma première année comme président du Conseil
d’administration de Soli-Can, un exercice qui fût tout simplement palpitant.
En ce qui me concerne cependant, première constatation, être président de
Soli-Can ce n’est pas être à la tête de n’importe quel organisme. Notre
fonction ne se résume pas uniquement à présider les réunions. Ici, la
présidence est quasi permanente. La notoriété qu’a atteinte Soli-Can vous
oblige à certaines réserves, voire même une certaine prudence.
Deuxième constatation, cela a nécessité une certaine forme d’adaptation, laquelle s’est faite
progressivement dans mon cas. Auparavant, j’avais été président à maintes occasions, mais Soli-
Can, c’est très différent. D’abord, beaucoup plus de gens y sont impliqués.
Soli-Can existe dans les faits depuis 24 ans. Nous logeons dans le nouvel immeuble depuis
bientôt cinq ans, l’ouverture officielle s’étant fait le 10 septembre 2010. Ce quinquennat a posé
des défis de plusieurs ordres aux dirigeants et au personnel de l’organisme.
Nous pouvons affirmer par contre que nous avons une certaine stabilité au sein de l’organisation
que ce soit au niveau opérationnel, financier ou identitaire.
Au niveau opérationnel, cela s’est fait progressivement, grâce à l’effort et à l’apport de notre
directrice générale, de tout le personnel et de l’ensemble des bénévoles qui œuvrent au sein de
Soli-Can. Toutefois, j’aimerais rappeler que cette stabilité n’est pas toujours garantie. Elle
pourrait être bousculée, même chambardée, soit par les événements, soit par les gens et surtout,
soit par de nouvelles lois ou de nouvelles structures gouvernementales, entre autre le CIUSSS.
Du côté financier, je vais laisser à notre auditeur (e) le soin de vous faire la présentation des états
financiers. Vous serez à même de constater que les choses ne vont pas trop mal, voire même
que notre situation pourrait être enviable. Encore là, je réitère que prudence et bonne gestion
seront toujours de mise.
Enfin, au niveau identitaire, la notoriété de Soli-Can comme organisme d’aide pour les personnes
touchées par le cancer ou pour les personnes en soins palliatifs, a atteint une cote des plus
intéressantes. D’ailleurs, qui aurait dit, il y a cinq ans que l’appellation «Au Jardin de MesAnges»
pour la maison de soins palliatifs serait aussi connue et acceptée qu’elle l’est aujourd’hui.
Toutefois, une notoriété et une crédibilité peut facilement être en risque. Il faut donc prendre
tous les moyens pour qu’elles ne soient pas entachées.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 2 -]
L’année 2014-2015 a été particulièrement marquante pour Soli-Can comme vous pourrez le
constater dans le rapport de la directrice. On doit noter que nous avons réalisé la mise en oeuvre
de trois nouveaux services initiés lors de l’exercice précédent, soit le répit ponctuel de jour,
l’accompagnement à domicile et la prise en charge précoce des patients, toutes des activités qui
nous permettent de mettre à profit notre grande expertise.
Conformément à sa planification stratégique 2013, le Conseil d’administration a établi une
campagne silencieuse, mais non agressive de financement récurrent auprès des partenaires qui
s’étaient impliqués lors de la construction de l’édifice. D’ailleurs, une conférence de presse visant
à annoncer ces mesures devrait être réalisée au début de l’automne.
Tel que vous le savez sûrement, la Loi 2 concernant les soins de fin de vie a été adoptée le 10 juin
2014. Le Conseil d’administration s’était positionné avant son adoption et il réaffirme sa décision
de n’offrir que des soins palliatifs à l’intérieur des locaux de sa maison de soins palliatifs.
Au cours du dernier exercice, nous avons procédé au renouvellement jusqu’au 1er avril 2019 des
conditions salariales de même que de certaines conditions de travail de notre personnel. Nous
pensons que ce que nous avons offert, tenait compte de plusieurs facteurs, soit ce qui se donne
ailleurs dans le réseau et les autres maisons de soins palliatifs, de la qualité des prestations
réalisées par notre personnel et enfin, de la capacité de payer de l’organisme à court et moyen
terme.
On ne peut savoir ce que nous réserve 2015-2016. Chose certaine, l’agrément qui nous lie au
Ministère de la santé viendra à échéance à la fin de l’année financière en cours et devra être
renouvelé pour les années 2016 jusqu’à 2021. Beaucoup de travail pour les gens concernés.
Au mois de janvier dernier, nous avons souligné le départ de M. Réal Bouchard qui fût notre
président au cours des neuf dernières années. Son mandat a été marqué par maints
changements, je dirais même, maints bouleversements. Je pense qu’on lui doit beaucoup pour ce
qu’il a fait et surtout, pour la façon dont il s’est acquitté de sa tâche. Personnellement, je lui dis
merci.
J’en profite également pour remercier l’ensemble de notre personnel et des bénévoles qui ont fait
et qui font que Soli-Can est ce qu’il est aujourd’hui. Je remercie tout spécialement les membres
du Conseil d’administration pour leur dévouement et quelque fois, pour leur patience à mon
égard. Je termine en disant encore une fois que l’exercice qui vient de se terminer fût des plus
agréable et surtout, très satisfaisant à tous les points de vue.
Laurier Landry
Président
Rapport d'activités 2014-2015 [- 3 -]
Les principales réalisations 2014-2015
Les Réalisations en résumé:
Maintien de la qualité des services à leur haut niveau :
o Continuité du développement des compétences en accompagnement spirituel (mentorat et
formation).
o Mise en oeuvre des services liés aux projets communautaires de soutien aux soins palliatifs.
o Développement des services offerts aux membres des groupes d’entraide, bénévoles et
personnel par l’ajout de thérapies alternatives (acupuncture, technique neuro-cutanée,
massothérapie etc).
o Formation en soins palliatifs auprès du personnel soignant du CSSS.
Promotion des services;
Participation active au comité ministériel sur les Modalités d’encadrement des maisons de
soins palliatifs en vue du renouvellement de l’Agrément 2016-2021 (en tant que représentant
de l’Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec);
Poursuite de la mise en œuvre du plan stratégique 2013 (communication et financement);
Améliorations locatives.
o Ajout d'armoires avec mini réfrigérateur dans les chambres.
o Installation d’une armoire apropriée pour les séances de Belle et Bien dans sa peau et
prothèses capillaires.
o Aménagement de la salle de traitements complémentaires
o Air climatisé dans la salle de séjour et du poste.
Renouvellement des conditions salariales 2015-2019.
Mise en place du RVER (régime volontaire d'épargne retraite) pour les employés.
Participation accrue dans les groupes d’entraide.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 4 -]
Partenariat, implication et représentation
Regroupement provincial des organismes communautaires et des groupes d'entraide en
oncologie
Organisme provincial qui soutient et défend les droits de ses membres.
Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec
L'Alliance regroupe 29 des 31 maisons de soins palliatifs de la province en plus de quelques
maisons en projet. Faire partie de cette association est prioritaire pour nous. En tant que membre
du conseil d’administration de l’Alliance, Soli-Can est représentée par la directrice qui agit à titre
d’administratrice. L’Alliance siège également au Réseau québécois des soins palliatifs.
Au cours de la dernière année, ses actions ont porté particulièrement sur :
Participation aux rencontres des directeurs généraux et à l’assemblée générale annuelle.
Réunions du conseil d'administration.
Implication au comité ministériel sur les « Modalités d’encadrement administratif des maisons
de soins palliatifs » en vue du processus d’agrément 2016-2021. Deux représentants de
l’Alliance soit, Michel L`Heureux directeur général de la maison Michel-Sarrazin et Christiane
Hudon directrice générale de la maison de soins palliatifs du Jardin de MesAnges siègent sur ce
comité. Les travaux ont débuté en décembre 2014 à raison d’une rencontre par mois. Le tout
devrait se terminer en juin 2015.
Communications régulières entre les membres et partage d’information.
Collaboration avec différents ordres professionnels dont l'Ordre des pharmaciens du Québec.
Rencontre avec les représentants du M.S.S.S. sur les réalités des maisons de soins palliatifs et
participation à différents comités ministériels dont celui du plan de développement des
compétences et celui de la recherche sur les centres de jour.
Regroupement des organismes communautaires et maisons de soins palliatifs du Saguenay-Lac-
St-Jean
Ayant comme but de partager leurs connaissances, d’uniformiser leurs pratiques et de
promouvoir les soins palliatifs, Palli-Aide et les quatre maisons de soins palliatifs de la région se
sont réunis à quatre reprises. La directrice a participé aux deux rencontres régulières ainsi qu'à
l’assemblée générale.
TAMAQ : En lien avec le soutien à domicile
Table d’action, de maintien, autonomie et qualité de vie (TAMAQ. La directrice a participé à
quatre des cinq rencontres tenues en cours d’année.
Soli-Can s’implique au sein de différentes organisations en lien avec ses deux volets de
mission. Nous pouvons ainsi affirmer notre positionnement dans l’offre de services en soins
de santé.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 5 -]
Équipe multidisciplinaire en oncologie et soins palliatifs (C.S.S.S.)
La coordonnatrice des soins et services, Emmanuelle Doucet siège au sein de cette équipe.
Depuis octobre 2014, elle participe aux rencontres hebdomadaires. Faire partie intégrante de
cette équipe améliore grandement la collaboration et la continuité des services offerts.
Comité d’éthique clinique du C.S.S.S.
La coordonnatrice des soins et services est également membre du comité d’éthique clinique du
C.S.S.S. Lac-Saint-Jean-Est. Elle a participé à 4 des 6 rencontres régulières.
Table de concertation de l’entraide et du suivi au deuil
Soli-Can assure le leadership de cette table regroupant les organismes qui offrent des services
gratuits aux endeuillés. Trois rencontres ont eu lieu en 2014-2015. Malheureusement, faute de
relève et de volonté de se renouveler, l’organisme Les Amis compatissants (parents en deuil) a
mis fin à ses activités en décembre 2014.
Comité de coordination en oncologie et soins palliatifs au C.S.S.S.
La directrice a assisté à rencontres préparatoires au processus d’agrément du C.S.S.S. Lac-St-
Jean-Est.
Autres participations
Membre du Réseau québécois des soins palliatifs.
Membre de l’Association canadienne en soins palliatifs.
Table régionale de soutien aux proches aidants (L’APPUI).
Table régionale des organismes communautaires (TROC).
Corporation de développement communautaire Lac Saint-Jean Est (CDC).
Loi 2 : Loi concernant les soins de fin de vie.
Adoptée le 10 juin 2014, la Loi concernant les soins de fin de vie se divise en deux offres de
services soit, les soins palliatifs pour les personnes en fin de vie et l’aide médicale à mourir.
Conformément à la décision du Conseil d’administration de respecter la mission de notre
organisme, la maison de soins palliatifs Au jardin de MesAnges n’offrira que des soins palliatifs
et misera sur la qualité d’accompagnement offert par toute l’équipe.
Les documents concernant les précisions sur les critères d’admission et notre offre de services
seront diffusés à temps pour l'entrée en vigueur de la Loi 2 qui aura lieu le 10 décembre 2015.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 6 -]
Communication & visibilité 2014-2015
Visites d'information
Présentation de la maison de soins palliatifs et
des services de l'organisme
à des groupes d'étudiants (es) :
Préposés(es) aux bénéficiaires (32)
Infirmiers(èr)es auxiliaires (39)
Centre de formation professionnel d'Alma.
Centre de formation professionnel Oasis de Chicoutimi
Promotion des services à 34 professionnels de la santé
dans les 3 secteurs de C.L.S.C.
85 membres du personnel soignant et gestionnaires
du C.S.S.S. de Lac-St-Jean Est
ont reçu la formation
"les soins au cœur de l'accompagnement"
par Emmanuelle Doucet
et "l'accompagnement au cœur du soin"
par Patricia Néron.
Vous pouvez lire l'article dans la revue de presse à la fin du rapport d'activités
Rapport d'activités 2014-2015 [- 7 -]
Séance et kiosque d'information
sur nos services
Plus de 150 personnes (résidents et personnel) de la Villa d'Alma ont assisté à la séance d'information sur nos services.
Colloque Palli-Aide 29 mai 2014
Atelier animé par Gaétan Côté et Jean-Claude Simard
L'accompagnement au cœur du soin par Patricia Néron, intervenante en soins spirituels
du jardin de MesAnges
Vous pouvez lire l'article dans le Bulletin du réseau de soins palliatifs du Québec
(Volume 23, no 1 – Hiver 2015) page 22
Si vous désirez lire l'article complet, rendez-vous dans la section revue de presse.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 8 -]
CONCERT DU
Sous la direction de
Mme Desneiges Simard
MERCREDI
17 DÉCEMBRE 2014
VENDREDI 19 DÉCEMBRE 2014 (si vous désirez voir le reportage de Radio-Canada, allez dans la section nouvelles du site de Soli-Can )
sous la direction musicale de Mme Guylaine Grégoire avec la collaboration de
des élèves de l'école des productions musicales Denise Boileau.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 9 -]
Activité reconnaissance Janvier 2015
140 personnes ont accepté l’invitation faite aux bénévoles et au personnel qui ont œuvré en 2014 pour notre
organisme.
C’est donc le vendredi 23 janvier 2015 à la salle Hall Jeannois que nous nous sommes retrouvés pour fraterniser
ensemble et nous amuser.
L’animation assurée par Marc Harvey, bingo et tirages ont permis à une trentaine de participants de repartir
avec des cadeaux.
Les personnes présentes ont pu également apprécier la partie musicale et danser au rythme des chansons du
groupe Trio Juke-Box composé de Florent Ratthé, Ann Mailhot et Francine Tremblay. Plusieurs commanditaires
ont permis la tenue de cette activité et comme à son habitude Ludo était de la partie avec le traditionnel souper
des Fêtes.
L’activité reconnaissance est une occasion pour nous de dire MERCI !
Rapport d'activités 2014-2015 [- 10 -]
Volet soutien et entraide en lien avec les objectifs de Soli-Can Lac St-Jean Est (solidarité cancer) :
L'intervenante assure toute la logistique des activités d’entraide soit,
la recherche de documentation, la préparation des rencontres,
l’animation, le parrainage et le soutien téléphonique.
Elle est à l’écoute des besoins et des spécificités de chacun des
groupes dont elle a la responsabilité. Elle tient compte également de
leur capacité physique et de la disponibilité des membres.
Soutien aux proches Les proches sont les bienvenus aux rencontres d’entraide soit en
accompagnant la personne atteinte soit, en y participant seuls.
L’accompagnement individuel offert aux proches qui aident une
personne atteinte se fait tout au long de la maladie que ce soit en
phase curative ou palliative.
Ateliers Belle et Bien dans sa peau
Les 9 bénévoles accréditées par
la Fondation Belle et Bien dans
sa peau ont animé 5 ateliers.
46 femmes qui ont subi des
traitements de chimiothérapie
durant la dernière année en ont
bénéficié.
Nous remercions Guylaine
Bluteau, infirmière pivot du
C.S.S.S. Lac-St-Jean Est, pour
sa collaboration en nous
référant des femmes
admissibles à ces ateliers.
Défendre et promouvoir les intérêts des personnes atteintes de cancer et de leurs proches;
Regrouper les personnes atteintes de cancer et leurs proches au Lac Saint-Jean-Est, afin qu'elles
s'apportent un support mutuel.
Organiser des activités sociales, culturelles et éducatives pour ses membres.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 11 -]
Groupe d’entraide Libellule
Libellule
Rencontres Secteur Nord:
Ser-Hom
Avril 2014: "L’insomnie associée au cancer."
Mai 2014: " Dîner de fin d'année."
Juin 2014: "Comment j'ai trouvé en moi ce que je
cherchais au dehors?"
Septembre 2014: "Un nouveau départ."
Octobre 2014: "Découvrir un sens à sa vie."
Novembre 2014: "L’optimiste et la mort."
Décembre 2014: "Repas rassembleur de Noël."
Janvier 2015:"Les douze clés."
Février 2015: "L’urgence de vivre."
Mars 2015: "Mettre du plaisir dans son quotidien"
13 personnes inscrites dans le groupe.
2 nouveaux membres.
Suivis téléphoniques:4h.
1 personne reçue en consultation individuelle.
10 Rencontres d'entraide:23h.
Moyenne de 5 participants par rencontre.
Forum sur la santé des hommes 26 novembre 2014
La santé et le bien-être des hommes kiosque de présentation du groupe Sér-Hom
(Marc Bilodeau, Jean-Claude Simard, Yves Painchaud et Guylaine Tremblay)
Divers sujets abordés lors des rencontres, comme: Maladie, ne pas s'oublier - Aide financière - Avant / après la mort - Maladie, accompagnement - La famille Nouvelles d'un membre - Perte du désir et du goût de l'autre…Refaire sa vie après le deuil - Garder espoir Venue des fêtes…Accompagnement de la personne malade – Vision de l'accompagnateur versus la vision de la personne atteinte - Programme d'aide, volet finance – Accueil nouveau membre – Sujet divers – Voyage.
Animateurs du groupe Sér-Hom: Gaétan Côté, Jean-Claude Simard et Marc Bilodeau
Moyenne de 9 participants par rencontre.
3 nouveaux membres
16 rencontres d'entraide: 32h.
Consultations individuelles personnes atteintes et proches-aidants : 3 personnes pour un total de : 5h.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 12 -]
Entre-Femmes
Outre l’intervenante pour les groupes d’entraide, une répondante assure un
soutien constant aux femmes atteintes du cancer du sein. Vivant des
problématiques bien spécifiques à leur état, cela permet d’offrir des services
de meilleure qualité.
Les déjeuners rencontres mensuels se tiennent dans notre salle de réunion. Ce qui facilite la
logistique et permet de maximiser l’utilisation des lieux qui sont destinés aux activités des
groupes d’entraide. L’évaluation faite par les participantes démontre également de leur
satisfaction de l’endroit et du déroulement des rencontres.
Les sujets présentés cette année sont:
Avril 14: La maladie comme un pèlerinage.
Mai 14: Chirologie partie 2 par Myriam Gagnon.
Juin 14: Journée plein air, repas de la l’amitié.
Septembre 14: Bienvenue chez vous.
Janvier 15:
Devenir et rester active après un cancer du sein.
Février 15:
La dimension spirituelle à travers la souffrance
par Patricia Néron.
Mars 15:
Faits apaisants à propos du cancer du sein.
Octobre 14: La fatigue persistante.
Novembre 14: Thérapie alternatives et
complémentaires chez les patients.
Décembre 14: Dîner de Noël.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 13 -]
Comité exécutif Francine Larouche
Diane Larouche Sylvie Gaudreault
Guylaine Tremblay Marlène Boivin
Sonia Paré Julie Villeneuve
Statistiques 2014-2015:
Nombre de membres :
o 95 femmes inscrites
o 10 nouvelles membres
Rencontres de l'exécutif :
o 7 membres
o 10 rencontres pour un total de 25h
Rencontres mensuelles:
o 10 déjeuners/rencontres pour un total de 35h
o Une moyenne de 24 participantes par rencontre.
Suivis téléphoniques par les bénévoles:
o 3,400 minutes (56 heures)
o 9 bénévoles au marrainage
Visites à l'hôpital
Documentation et camisoles Amonea remises
à 11 femmes ayant subi l’ablation du sein
Visites à domicile infos et support:
o 1 femme
Consultations individuelles de personnes atteintes
et de proches-aidants :
o 17 personnes pour un total de : 19h.
Prêt de prothèses capillaires et chapeaux : 17 femmes ont bénéficié de ce service
Octobre 2014, au Centre Alma,
les membres du groupe Entre-
Femmes ont tenu un kiosque à
l’occasion du mois pour la santé
du sein.
Pendant cette journée, plus de
100 personnes ont pu recevoir
de l’information sur la
prévention du cancer du sein et
les services que nous offrons.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 14 -]
Le Tourne-Soleil Tourne-Soleil
Groupe ouvert aux personnes atteintes de toutes formes de cancer et leurs
proches permettant un lieu d’expression et de support mutuel.
Statistiques 2014-2015:
Nombre de personnes inscrites :
o 15 personnes
o 3 nouveaux membres
Consultations individuelles personnes atteintes
et proches-aidants :
o 10 personnes pour un total de : 21h.
5 visites à domiciles
Suivis téléphoniques: 10h.
Provenance des références :
o Infirmière pivot, bouche à oreilles et publicité
Rencontres d'entraide: 23h.
Moyenne de 3 participants par rencontre
Parmi les thèmes abordés cette année, il y a eu entre autres :
Avril 14: L'insomnie associée au cancer.
Mai 14: Lutter pour la vie.
Juin 14: Les fausses croyances en prévention du cancer.
Juillet 14: Une autre approche du cancer.
Août 14: Guérir du cancer.
Septembre 14: Faire jaillir ses ressources.
Octobre 14: Je reprends mon souffle-1.
Novembre 14: Je reprends mon souffle-2.
Décembre 14: Célébrons Noël.
Janvier 15: Histoire de sentiments.
Février 15: Notre présent dépend de notre passé.
Mars 2015: Sujets divers.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 15 -]
Offrir aux personnes atteintes de cancer ou autre maladie en phase terminale un service de
soins palliatifs de fin de vie.
Volet soins palliatifs
En lien avec l'objectif suivant :
Statistiques d'occupation annuelle
Admissions faites versus les demandes reçues
TTaauuxx dd''ooccccuuppaattiioonn::
86,1 %
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1177 jjoouurrss
110077 ddééccèèss –– 44 rreettoouurrss àà ddoommiicciillee
CCaanncceerrss AAuuttrreess mmaallaaddiieess
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7755 %% ddeess ddeemmaannddeess rreeççuueess
MMooyyeennnnee dduu ddééllaaii dd''aatttteennttee ppoouurr lleess ppeerrssoonnnneess aaddmmiisseess
7 jours
AAuuccuunn ssééjjoouurr eenn
rrééppiitt ddééppaannnnaaggee
Rapport d'activités 2014-2015 [- 16 -]
Année 2014-2015
MOYENNE D’ÂGE ET TYPE DE CANCER ET AUTRES PATHOLOGIES POUR LES FEMMES
sur 58 femmes
Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les femmes
FEMME
31 À 50 ans 2
51 À 60 ans 5
61À 70 ans 14
71 À 80 ans 14
81 À 90 ans 23
Total : 58
Moyenne d’âge : 74,1 ans
MOYENNE D’ÂGE ET TYPE DE CANCER ET AUTRES PATHOLOGIES POUR LES HOMMES
sur 52 hommes
Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les hommes
HOMME
51 À 60 ans 8
61À 70 ans 8
71 À 80 ans 14
81 À 90 ans 19
91 à 100 ans 3
Total : 52
Moyenne d’âge : 76,2 ans
Rapport d'activités 2014-2015 [- 17 -]
2 Préposées de jour
Denise Martel Carole Gilbert
2 Préposé(e)s de nuit
Yves Gagnon Martine Bouchard
8 Infirmières auxiliaires
Isabelle Maltais Rébéka Maltais
Sophie Tremblay Jessy Maltais
Annie Dallaire Louison Lapointe
Julie Trudel Francine Potvin
Thérapeutes collaboratrices
Josée Bouchard, Sophie Ribéreau Gayon
& Line Gravel
Gestion du personnel
L'équipe de soins comprend également les médecins des patients et de l'U.M.F, les pharmaciens
communautaires ainsi que les professionnels de la santé du C.S.S.S. avec qui nous avons une
entente de coordination des services. Nous recevons une très bonne collaboration de tous les
professionnels de la santé ce qui contribue également à la qualité des services offerts.
Répondante groupe Entre-Femmes
Francyne Larouche
Emploi-été 2014
Julie Duchesne
Adjointe administrative
Lucie Bherer
2 Cuisinières
Lyse Bélanger et Claudia Gaudreault
4 Infirmières
Nathalie Tremblay
Marie-Andrée Bureau
Marie-Hélène Moyen
Kim Pronovost
Directrice générale
Christiane Hudon
2 préposées T.P.O
Solange Gobeil Chantal Lamontagne
Intervenante en soins spirituels et religieux
Patricia Néron
Coordonnatrice des soins et services
Emmanuelle Doucet
Médecin répondant Audrée Marchand
Intervenante groupes d'entraide
Guylaine Tremblay
Rapport d'activités 2014-2015 [- 18 -]
Bénévoles
Le bénévolat à la maison de soins palliatifs
Au 31 mars 2015, 35 bénévoles aux soins œuvrent à la maison de soins palliatifs soit auprès des
patients de jour et de soir, à l’aide aux repas, à l’accompagnement de jour et de nuit, aux soins ou
comme substituts aux proches-aidants.
Et plus de 20 autres bénévoles qui nous font bénéficier de leur compétence et de leurs talents:
accueil, pianiste, guitariste, chanteurs(es), affûteur de couteaux, ministres de la communion et
thérapeute. Les bénévoles à l’accueil sont des éléments importants pour la qualité des services.
Ils permettent aux visiteurs de recevoir un accueil chaleureux et d’être guidés vers les bonnes
personnes.
Afin de combler quelques départs de bénévoles pour une pause bien méritée, nous avons accueilli
18 candidats bénévoles à 2 séances d’information. Sur ce nombre, 14 se sont présentés à la
formation théorique au mois de mai 2014 et mars 2015 et 7 ont poursuivi la formation pratique.
Coordonnatrice des bénévoles
Nathalie Tremblay, inf.
Pauline, Jeannette, André, Gérard
Antonine, Martine, Sylvie, Jean
Marielle, Jacques, Mathieu
Normande, Robert, Henriette, Lise
Marie (2), Jacqueline (2), Jocelyne (2), Louise (2)
Ursule, Nicole, Claudette, Noëlla
Jean-Baptiste, Gilles, Line Réjean, Françoise, Denise
Louisette, Francine, Jean-Guy
Christiane, Lyne, Emmy, Jacynthe
Bernadette, Laurie, Gaston
Christian, Yvon, Clément, René, Luc
Mohamad, Sara-Maude
Florent, Céline, Serge
Ministres de la communion
Denise, Céline et Lisette
Rapport d'activités 2014-2015 [- 19 -]
Comité exécutif Nathalie Tremblay, Denise Côté,
Pauline Boily, Serge Bourgeois, Isabelle Maltais
Au bénévolat de soutien, on retrouve plusieurs autres personnes qui nous offrent leur aide pour
répondre aux besoins multiples et ponctuels : déneigement, entretien des plates-bandes et de la
pelouse, travaux intérieurs et maintenance, archives, conférences, marketing, publipostage,
commissions et réparation d’équipement etc.
Bénévoles aux soins Heures
bénévoles
Valeur masse salariale
Calculée à $12/h sans avantages
Bénévolat de soir 3600 h 43 200 $
Bénévolat de jour 1530 h 18 360 $
Accompagnement de nuit 20 h 240 $
Bénévolat de soutien 770 h 9 240 $
Bénévolat à l’accueil 705 h 8 460 $
Bénévolat animation/activités culturelles 180 h 2 160 $
Total: 6 805 h 81 660 $
UN GRAND MERCI À TOUS!
Pour le partage de tous ses talents et l’originalité de son bénévolat, les
membres du conseil d’administration de Soli-Can sont heureux de
désigner M. Florent Ratthé bénévole de l’année. Il est l’âme du Soli-
Chœur et offre généreusement ses talents de musicien et de chanteur
depuis 3 ans. Seul ou accompagné de ses choristes, à chaque vendredi
au son de sa guitare, Florent dépose un peu de joie dans le cœur des
patients et de leur famille. Chaque semaine, il nous transporte en
émotions et enchante nos oreilles de sa musique et de ses mélodies
tantôt nostalgiques, tantôt drôles mais toujours très appréciées.
Félicitations M. Ratthé
Rapport d'activités 2014-2015 [- 20 -]
Qualité des services Tel que prévu dans les modalités d’agrément, nous procédons à l'évaluation de la satisfaction des
usagers et mettons en place des activités d’amélioration continue de la qualité des services.
Bilan des réponses aux questionnaires de satisfaction des services.
Le sondage effectué auprès des usagers du volet Soins Palliatifs est basé sur une échelle
d’évaluation comportant les trois niveaux suivants : très satisfait, satisfait et insatisfait.
Les répondants se disent très satisfaits de :
Les membres du conseil d'administration félicitent le personnel et les bénévoles pour l'excellence
de leur travail.
Activités d’amélioration continue de la qualité
Gestion des différends
Durant la dernière année, nous avons traité 3 différends. Deux signalements concernaient
l’aspect professionnel et un l’aspect éthique. Les correctifs mis en place et les explications
données ont été à la satisfaction des plaignants.
Ces différends ont permis d’apporter des améliorations tel que: plan d’intervention clinique,
discussion en équipe et enseignement sur les principes éthiques qui guident la pratique.
Autres activités d’amélioration (en résumé)
Soins en massothérapie offerts aux patients admis en soins palliatifs et aux proches aidants.
Nomination d’un nouveau médecin conseil;
Démarches pour la mise en place d’ordonnances collectives;
Évaluation des membres du personnel;
Développement d’outil clinique: Guide de protocole d’urgence;
Améliorations de type organisationnel;
Application des mesures d’urgence: Exercice annuel d’évacuation;
Rapport d’analyse des incidents/accidents et correctifs mis en place.
108 questionnaires postés: 63 reçus. Réponse de l’ordre de 58.3%.
Aspect professionnel à 98.5% Aspect relationnel à 97.8%
Services reçus à 98.3% Aspect organisationnel à 99.5%
Rapport d'activités 2014-2015 [- 21 -]
Activités d’amélioration (suite)
Formation de base et formation continue
Détails de la formation
Titre de la formation Établissement d'enseignement
ou formateurs
Membres
du
personnel
Bénévoles
Nombre
d'heures
totales
Formation de base
Nouvelles infirmières Soli-Can 2 120 h
Nouvelle préposée aux soins et cuisine Soli-Can 1 60 h
Bénévoles aux soins /formation théorique
(mai 2014 et mars 2015)
Infirmière /Comité exécutif
bénévoles 14 84 h
Bénévoles aux soins/formation pratique Infirmière auxiliaire e
Bénévoles désignés 2 7 56 h
Formation continue à l’interne
10 rencontres du personnel soignant :
Formation/co-développement/outil performance Équipe Au jardin de MesAnges
Moyenne
10/ren. 275 h
Accompagnement au cœur du soin (oct. 2014) Intervenante soins spirituels 2 6 48 h
Groupe de Parole (avril 2014)
Accompagnement : L’espérance
Comité des bénévoles
Intervenante soins spirituels 9 11 50 h
3 Groupes de Parole (octobre 2014)
Accompagnement : Le détachement
Comité des bénévoles
Intervenante soins spirituels
Intervenante répit ponctuel
9 21 60 h
Soins infirmiers au cœur de l’accompagnement
(novembre 2014) Infirmière coordonnatrice 4 1 médecin 12 h
Médication, effets et terminologie clinique Infirmière coordonnatrice 13 26 h
Formation continue externe (personnel et bénévoles)
Colloque mai 2014
«Des moments heureux au cœur de la souffrance » Palli-Aide 9 3 72 h
Congrès mai 2014
« Face aux nouveaux défis, la dignité un repère »
Réseau québécois des soins
palliatifs 1 16 h
Approche non-pharmacologique en soins pall. Journée scientifique
Maison Michel-Sarrazin 1 inf 8 h
Heures totales de formation de base
320 heures
Heures totales de formation continue
835 heures
Heures totales de formation organisationnelle
67 heures
Rapport d'activités 2014-2015 [- 22 -]
(suite) Formation continue externe (personnel et bénévoles)
Thérapie énergétique « toucher thérapeutique »
(février 2015) Healing Touch Program 1 inf. 16 h
Gestion de la douleur (fév. 2015) Lucie Tremblay, Pharmacienne 3 inf. 6 h
Principe de déplacement sécuritaire Forgescom 1 15 h
Co-développement /coordonnateurs de soins Maison Michel-Sarrazin 1 inf 6 h
Pratique infirmière/ soins critiques/gestion de
cas/problèmes de santé courants/optimisation de la
pratique infirmière
UQAC 1 inf 225 h
Formation organisationnelle
Dons en mémoire/formation de base Responsable dons en mémoire
Directrice Soli-Can 3 6 h
Dons en mémoire/mise à jour du
fonctionnement/éthique de cueillette de dons
Responsable dons en mémoire
Directrice Soli-Can 29 58 h
Mise en place du RVER et soutien technique Acomba 1 3 h
Notre organisme reconnu comme milieu de formation.
Quelques stagiaires ont pu se familiariser avec les soins palliatifs et acquérir de l’expérience dans
le cadre de leur formation. Ce qui témoigne de la reconnaissance de notre expertise en soins
palliatifs par les établissements d’enseignement.
Notre organisme reconnu pour son expertise en soins palliatifs
En novembre 2014, la coordonnatrice aux soins a offert une formation intitulée "Les soins au
cœur de l'accompagnement" sur la gestion des soins d'inconfort à 85 membres du personnel
soignant et des gestionnaires du C.S.S.S. Lac-St-Jean Est. Cette formation complétait celle
donnée par Patricia Néron: L'Accompagnement au cœur du soin.
Établissement Formation Étudiants Nombre d'heures
totales de stage
CEGEP d'Alma Techniques infirmières 29 435 h
CFP Oasis, Saguenay Stagiaires préposées 3 152 h
Cité collégiale d’Ottawa Stagiaire certificat soins palliatifs (niveau
collégial) 1 90 h
Commission scolaire Lac-Saint-jean Projet d’intégration au service
communautaire 3 24 h
Rapport d'activités 2014-2015 [- 23 -]
Services de soins spirituels et religieux
Le développement des services de soins spirituels et religieux a pris son envol et est maintenant
ancré dans la prestation des soins.
Formation de base, mentorat, groupes de paroles permettent au personnel et aux bénévoles
d’avoir en eux se souci d’un accompagnement spirituel.
L’intervenante en soins spirituels est un atout majeur dans l’équipe des soins. Cette année elle a
partagé son temps ainsi :
26% en accompagnement spirituel aux patients en soins palliatifs.
22% en accompagnement spirituels aux proches.
5% en soutien religieux (pratique religieuses, prières, rituels, bénédictions etc).
35% en mentorat, soutien et formation, ressourcement.
9% en accompagnement spirituel au répit ponctuel.
3% suivi de deuil individuel.
On peut compter aussi sur les services de trois bénévoles ministres de la communion et des
prêtres de la paroisse St-Joseph ainsi que ceux des paroisses environnantes.
Suivi de deuil Lors de leur séjour en maison de soins palliatifs, les proches-aidants bénéficient d’un
accompagnement privilégié pour les aider à vivre la dernière étape de vie du patient. À leur
demande, ils peuvent rencontrer l’intervenante en relation d’aide dont la formation et
l’expérience lui permettent de bien saisir leurs problématiques et faciliter l’écoute.
Le soutien auprès des endeuillés est une partie intégrante des soins palliatifs. Soli-Can offre donc
un suivi de deuil individuel ou en groupe de façon à ce que le service soit adapté aux besoins
spécifiques de chaque personne. D’abord au moment du décès, ce soutien est offert par l’équipe
en place. Ensuite, l’intervenante et animatrice du groupe pour endeuillés prend la relève.
D’abord téléphoniques, les suivis auprès des proches dont un membre de la famille est décédé à
la maison de soins palliatifs se font en 3 étapes: après 2 semaines, 1 mois et 3 mois ou selon la
demande de l’endeuillé. Les personnes rejointes sont invitées à participer au groupe d’entraide
ou à recevoir une aide individuelle.
Lors de visites des familles en deuil, tous les membres de l’équipe peuvent être appelés à offrir
soutien et consolation.
Statistiques :
67 consultations en relation d’aide aux patients en soins palliatifs et proches aidants.
179 suivis téléphoniques d’information et de soutien auprès de 69 endeuillés de la MSP.
Accompagnement pour « deuil anticipé »
75 consultations individuelles pour les proches de 16 patients de la MSP.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 24 -]
- Groupe d'entraide Colibri
Une démarche personnalisée et régulière auprès de chacun des
membres du groupe Colibri garde la motivation des endeuillés à poursuivre
leur démarche et leur donne le courage nécessaire pour participer aux rencontres.
Les rencontres du groupe Colibri se tiennent aux deux semaines sur une période de dix mois.
Elles sont plus espacées durant l’été. La durée de chaque rencontre est de 2 heures 30. Elles sont
animées par l'intervenante et une co-animatrice. Ce service est offert à toute personne endeuillée
qui en fait la demande peu importe que le proche soit décédé à la maison de soins palliatifs ou
ailleurs. « Vivre un deuil » est le seul critère d’admissibilité.
Statistiques 2014-2015 :
Nombre de personnes inscrites : 32
Nouveaux membres: 20
22 Rencontres (55 h)
Moyenne de participants par rencontre: 12
Suivis téléphoniques: 20 h
Les sujets abordés lors des rencontres d’entraide:
Avril 2014 Partage – L’attachement et le deuil
Mai 2014 La culpabilité - Travail d’un deuil
Juin 2014 Rencontre champêtre
Juillet 2014 Pour vous aidez à surmonter la perte - Les besoins des personnes endeuillées
Août 2014 Une lettre à la personne décédée
Septembre 2014 Activités existantes - Distinguer le vécu de celui de l’autre
Octobre 2014 Les croyances et ce qu’elles sont devenues - Quand la mort vient à frapper
Novembre 2014 L’amour comme deuil, vivre son deuil différemment et l'euthanasie- La solitude heureuse
Décembre 2014 Sur les ailes du temps - Célébrer malgré tout
Janvier 2015 Entrevue de Jean Monbourquette - Le deuil une blessure
Février 2015 Quand le deuil se complique - visite à Langage Plus
Mars 2015 Le deuil un travail de détachement - La résurrection et la Réincarnation
Rapport d'activités 2014-2015 [- 25 -]
Développement des services.
Projets communautaires en soutien aux soins palliatifs à domicile
Les principales étapes:
Depuis janvier 2014
Dans son appel d’offre, les objectifs poursuivis par le Ministère de la santé étaient:
o Bonifier l’offre de service en soins palliatifs.
o Améliorer le maintien à domicile.
o Soutenir les proches-aidants.
o Former des équipes de bénévoles.
Nous avons su nous positionner lors de cet appel d’offre de projets communautaires en soins
palliatifs en déposant trois projets qui ont été acceptés soit:
o Prise en charge précoce des patients en attente d’une admission à la maison de soins palliatifs
Au jardin de MesAnges.
o Répit à domicile pour les proches aidants des personnes en fin de vie.
o Répit ponctuel de jour en maison de soins palliatifs.
L’équipe qui travaille dans le cadre de cette offre de services est composée de: coordonnatrice de
soins et services, une intervenante en accompagnement et infirmière auxiliaire, la coordonnatrice
des bénévoles, l’intervenante en soins spirituels ainsi que des bénévoles désignés.
Constats :
o Demande grandissante.
o Démystification des soins palliatifs par un accès convivial et facilitant à nos installations.
o Optimisation de l’utilisation de nos locaux.
Statistiques
o Projet #1 : Prise en charge précoce des patients en attente d’une admission à la MSP:
77 patients pour un ajout de 946 heures d’intervention.
o Projet #2 et #3 : Répit à domicile et Répit ponctuel de jour en maison de soins palliatifs:
45 patients.
152 jours (912 heures) de répit en maison de soins palliatifs.
246 heures de répit à domicile.
Pour un ajout de 762 heures de personnel infirmier, 304 heures de préposés et 227 heures en
animation et thérapies complémentaires.
Une évaluation du fardeau (stress) des proches aidants est compilée à intervalles réguliers et
permet d’ajuster l’accompagnement à la réalité démontrée dans cette évaluation.
Rapport d'activités 2014-2015 [- 26 -]
Rapport d'activités 2014-2015 [- 27 -]
Financement public
Entente de financement (lits en soins palliatifs): 426 864 $
Conformément à l’entente de financement avec l'Agence pour 2014-2015, nous avons reçu le
financement pour six lits.
Programme de soutien aux organismes communautaires (PSOC): 59 363 $
Via ce programme nous avons reçu une subvention liée à la mission globale incluant le volet
soutien et entraide aux personnes atteintes de cancer, personnes âgées et les proches aidants.
Projets communautaires en soutien en soins palliatifs à domicile: 67 302 $ (utilisé)
Subvention Emploi-Été Canada
Comme à chaque année, une étudiante a pu développer ses compétences en profitant d’un emploi
d’été subventionné au montant de 3 746 $.
Philanthropie En compilant les revenus nets des différentes activités, dons en mémoire, dons de succession et
autres dons reçus, notre autofinancement a rapporté 293 300 $.
Dons en mémoire
Dons en mémoire et de succession 2014-2015: 127 782$ (inclus dans philanthropie)
Revenu très important pour l’organisme, ces dons représentent 44% du total de notre
autofinancement. La générosité des membres des familles et des proches est indéniable. Même
si les rituels funéraires changent et que le temps de présence dans les salons funéraires diminue,
cela n’a pas eu d’incidence négative sur ce mode de financement.
Pour le secteur d’Alma, une cinquantaine de bénévoles ont cumulé 872 heures de présence aux
salons funéraires pour 111 décès. Ce qui représente une moyenne de 7,8 heures par décès.
Francine Laprise assume la coordination des horaires et de la formation. Cette année, elle a été
secondée par Marcelle Villeneuve et par Mme Suzette Bergeron.
En ajoutant les autres municipalités de la MRC Lac Saint-Jean Est, ce sont environ quatre-vingt
bénévoles et collaborateurs qui recueillent les dons dans les salons funéraires. Pour cette année,
on comptabilise donc plus de 1050 heures.
En 2014-2015, nous avons reçu des dons
pour :
- 102 personnes décédées à la maison de soins
palliatifs Au Jardin de MesAnges;
- 49 autres personnes qui sont décédées à
domicile ou à l'hôpital.
107 décès
Rapport d'activités 2014-2015 [- 28 -]
Activités de financement planifiées
Pièce de théâtre « Dentelle & Diesel »
présentée du 18 octobre au 22 novembre 2014
Comédiens:
Lucie Tremblay, Serge Tremblay, Louis Pelletier, Pauline Potvin
Narration et soutien technique: Sylvie Fortin, Robin Lajoie,
Nathalie Tremblay
Mise en scène: Annie Deschênes
Grâce à toute l'énergie que les comédiens et comédiennes
et autres membres de l'équipe ont pu mettre dans cette réalisation
a permis de remettre la somme de 5 500$ à l'organisme.
Nous avons reçu beaucoup de commentaires très positifs
pour l'appréciation de cette œuvre originale et du talent démontré.
C’est avec reconnaissance que nous remercions tous les participants pour leur grande générosité.
SOLI-QUILLES de L'Ascension Samedi & dimanche
5 et 6 avril 2014
6 300$
pour notre 8ième édition
Rapport d'activités 2014-2015 [- 29 -]
TOURNOI DE GOLF SOLI-CAN
Jeudi 28 août 2014
Sous la présidence d'honneur de Pascal Pilote de la Plaza 1 d'Alma
120 joueurs ont pu profiter de cette belle journée.
23 000 $
Le Père et
la Mère Noël
ont remis
7 250 $
Rapport d'activités 2014-2015 [- 30 -]
BRUNCH
Dimanche 02 novembre 2014
Sous la présidence d'honneur de MM André Auclair & Marc Savard, pharmaciens propriétaires affiliés à Accès-Pharma
http://www.unheritage.org http://arpac.org
Merci à tous nos généreux donateurs et organisateurs d'activités ainsi qu'à tous les participants.
Plus de 1350 déjeuners servis pour un montant de 30 000 $
incluant la participation de 9 400 $ de nos présidents d'honneur
Notre organisme est inscrit
sur ces sites pour recevoir des dons
Rapport d'activités 2014-2015 [- 31 -]
Priorités 2015-2016
Maintenir la qualité des services à leur haut niveau:
o Poursuivre le développement des compétences en accompagnement spirituel
(mentorat et formation);
o Consolider les services liés aux projets communautaires de soutien aux soins
palliatifs à domicile;
Promouvoir nos différents services dans les résidences privées de personnes
âgées;
Avec l’Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec, continuer la
participation active au comité ministériel sur les modalités d'encadrement
administrative des MSP;
Renouveler notre agrément 2016-2021 avec succès;
Poursuivre la mise en œuvre du plan stratégique pour assurer un financement à
long terme;
Budget 2015-2016: 830 190 $
Annexes
Rapport d'activités 2014-2015 [A]
Compilation des statistiques de 2010 à 2015 de la maison de soins palliatifs
Nombre de jours occupés par nombre de lits
10-11 11-12 12-13 13-14 14-15
1 1 0 11 2 0
2 15 10 17 8 1
3 45 17 19 35 9
4 126 55 50 81 68
5 61 116 113 88 138
6 117 168 150 151 149
Jours
occupés 365 366 360 365 365
Durée moyenne de séjour par patient
(calculé selon les décès-départs)
10-11 11-12 12-13 13-14 14-15
15,2 21,6 21 20,6 17
Taux d'occupation
10-11 11-12 12-13 13-14 14-15
90,5% 85,6% 80,7% 81,9% 86,1%
Rapport d'activités 2014-2015 [B]
Répartition par municipalité des patients en soins palliatifs. Le prochain tableau vous permet de visualiser la distribution de notre
occupation par municipalité.
Nombre et % de décès par municipalités et villes en 2014-2015
Revue de presse