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RAPPORT D'ACTIVITÉ 2014-2015

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RAPPORT D'ACTIVITÉ

2014-2015

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Tables des matières

Mot du président ______________________________________________________________________________________ - 1 -

Les principales réalisations 2014-2015 _____________________________________________________________________ - 3 -

Partenariat, implication et représentation ___________________________________________________________________ - 4 - Regroupement provincial des organismes communautaires et des groupes d'entraide en oncologie ____________________ - 4 -

Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec __________________________________________________________ - 4 -

Regroupement des organismes communautaires et maisons de soins palliatifs du Saguenay-Lac-St-Jean ________________ - 4 -

TAMAQ : En lien avec le soutien à domicile _______________________________________________________________ - 4 -

Équipe multidisciplinaire en oncologie et soins palliatifs (C.S.S.S.) _____________________________________________ - 5 -

Comité d’éthique clinique du C.S.S.S. ____________________________________________________________________ - 5 -

Table de concertation de l’entraide et du suivi au deuil ______________________________________________________ - 5 -

Comité de coordination en oncologie et soins palliatifs au C.S.S.S. _____________________________________________ - 5 -

Autres participations _________________________________________________________________________________ - 5 -

Loi 2 : Loi concernant les soins de fin de vie. ______________________________________________________________ - 5 -

Communication & visibilité 2014-2015 ___________________________________________________________________ - 6 -

Volet soutien et entraide _______________________________________________________________________________ - 10 - Soutien aux proches _________________________________________________________________________________ - 10 -

Ateliers Belle et Bien dans sa peau _____________________________________________________________________ - 10 -

Libellule __________________________________________________________________________________________ - 11 -

Ser-Hom __________________________________________________________________________________________ - 11 -

Entre-Femmes _____________________________________________________________________________________ - 12 -

Tourne-Soleil ______________________________________________________________________________________ - 14 -

Volet soins palliatifs ___________________________________________________________________________________ - 15 - Statistiques d'occupation annuelle ______________________________________________________________________ - 15 -

Admissions faites versus les demandes reçues _____________________________________________________________ - 15 -

Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les femmes ________________________________________ - 16 -

Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les hommes ________________________________________ - 16 -

Gestion du personnel __________________________________________________________________________________ - 17 - Le bénévolat à la maison de soins palliatifs _______________________________________________________________ - 18 -

Qualité des services ___________________________________________________________________________________ - 20 - Bilan des réponses aux questionnaires de satisfaction des services. ____________________________________________ - 20 -

Activités d’amélioration continue de la qualité ____________________________________________________________ - 20 -

Gestion des différends _______________________________________________________________________________ - 20 -

Formation de base et formation continue _________________________________________________________________ - 21 -

Notre organisme reconnu comme milieu de formation. ______________________________________________________ - 22 -

Notre organisme reconnu pour son expertise en soins palliatifs _______________________________________________ - 22 -

Services de soins spirituels et religieux __________________________________________________________________ - 23 -

Suivi de deuil ______________________________________________________________________________________ - 23 -

- Groupe d'entraide Colibri - 24 -

Développement des services. ____________________________________________________________________________ - 25 - Projets communautaires en soutien aux soins palliatifs à domicile _____________________________________________ - 25 -

- Les principales étapes - 25 -

- Statistiques - 25 -

Financement public ___________________________________________________________________________________ - 27 - Entente de financement (lits en soins palliatifs) ____________________________________________________________ - 27 -

Programme de soutien aux organismes communautaires (PSOC) ______________________________________________ - 27 -

Projets communautaires en soutien en soins palliatifs à domicile ______________________________________________ - 27 -

Subvention Emploi-Été Canada ________________________________________________________________________ - 27 -

Philanthropie ________________________________________________________________________________________ - 27 - Dons en mémoire ___________________________________________________________________________________ - 27 -

Activités de financement planifiées______________________________________________________________________ - 28 -

Priorités 2015-2016 ___________________________________________________________________________________ - 31 -

Annexes ____________________________________________________________________________________________ - 32 - Compilation des statistiques de 2010 à 2015 de la maison de soins palliatifs ________________________________________ A

Nombre et % de décès par municipalités et villes en 2014-2015 __________________________________________________ B

Revue de presse _______________________________________________________________________________________ B

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Avant-propos

Portrait représentatif de la vie de notre organisme du 01 avril

2014 au 31 mars 2015, ce document utilisé au cours de l’année

suivante est remis à différentes instances que ce soit pour une

présentation de l’organisme, une reddition de compte, une

recherche de financement ou une demande de subvention.

Nous faisons en sorte d’inclure le plus d’informations possibles

à ces fins mais cela n'empêchera pas quelques oublis bien

involontaires.

Lors de l’assemblée générale, les dossiers évoluant, il est

possible que vous receviez des informations verbales en

complément de celles inscrites au présent rapport.

En annexe, vous retrouverez différentes listes et informations de

la dernière année ainsi que certaines statistiques cumulatives

pouvant vous intéresser.

Dans le texte, lorsque le terme Soli-Can est utilisé il peut

désigner l'organisme Soli-Can Lac Saint-Jean Est et/ou la

maison de soins palliatifs Au Jardin de MesAnges selon le cas.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 1 -]

Mot du président

Je termine ma première année comme président du Conseil

d’administration de Soli-Can, un exercice qui fût tout simplement palpitant.

En ce qui me concerne cependant, première constatation, être président de

Soli-Can ce n’est pas être à la tête de n’importe quel organisme. Notre

fonction ne se résume pas uniquement à présider les réunions. Ici, la

présidence est quasi permanente. La notoriété qu’a atteinte Soli-Can vous

oblige à certaines réserves, voire même une certaine prudence.

Deuxième constatation, cela a nécessité une certaine forme d’adaptation, laquelle s’est faite

progressivement dans mon cas. Auparavant, j’avais été président à maintes occasions, mais Soli-

Can, c’est très différent. D’abord, beaucoup plus de gens y sont impliqués.

Soli-Can existe dans les faits depuis 24 ans. Nous logeons dans le nouvel immeuble depuis

bientôt cinq ans, l’ouverture officielle s’étant fait le 10 septembre 2010. Ce quinquennat a posé

des défis de plusieurs ordres aux dirigeants et au personnel de l’organisme.

Nous pouvons affirmer par contre que nous avons une certaine stabilité au sein de l’organisation

que ce soit au niveau opérationnel, financier ou identitaire.

Au niveau opérationnel, cela s’est fait progressivement, grâce à l’effort et à l’apport de notre

directrice générale, de tout le personnel et de l’ensemble des bénévoles qui œuvrent au sein de

Soli-Can. Toutefois, j’aimerais rappeler que cette stabilité n’est pas toujours garantie. Elle

pourrait être bousculée, même chambardée, soit par les événements, soit par les gens et surtout,

soit par de nouvelles lois ou de nouvelles structures gouvernementales, entre autre le CIUSSS.

Du côté financier, je vais laisser à notre auditeur (e) le soin de vous faire la présentation des états

financiers. Vous serez à même de constater que les choses ne vont pas trop mal, voire même

que notre situation pourrait être enviable. Encore là, je réitère que prudence et bonne gestion

seront toujours de mise.

Enfin, au niveau identitaire, la notoriété de Soli-Can comme organisme d’aide pour les personnes

touchées par le cancer ou pour les personnes en soins palliatifs, a atteint une cote des plus

intéressantes. D’ailleurs, qui aurait dit, il y a cinq ans que l’appellation «Au Jardin de MesAnges»

pour la maison de soins palliatifs serait aussi connue et acceptée qu’elle l’est aujourd’hui.

Toutefois, une notoriété et une crédibilité peut facilement être en risque. Il faut donc prendre

tous les moyens pour qu’elles ne soient pas entachées.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 2 -]

L’année 2014-2015 a été particulièrement marquante pour Soli-Can comme vous pourrez le

constater dans le rapport de la directrice. On doit noter que nous avons réalisé la mise en oeuvre

de trois nouveaux services initiés lors de l’exercice précédent, soit le répit ponctuel de jour,

l’accompagnement à domicile et la prise en charge précoce des patients, toutes des activités qui

nous permettent de mettre à profit notre grande expertise.

Conformément à sa planification stratégique 2013, le Conseil d’administration a établi une

campagne silencieuse, mais non agressive de financement récurrent auprès des partenaires qui

s’étaient impliqués lors de la construction de l’édifice. D’ailleurs, une conférence de presse visant

à annoncer ces mesures devrait être réalisée au début de l’automne.

Tel que vous le savez sûrement, la Loi 2 concernant les soins de fin de vie a été adoptée le 10 juin

2014. Le Conseil d’administration s’était positionné avant son adoption et il réaffirme sa décision

de n’offrir que des soins palliatifs à l’intérieur des locaux de sa maison de soins palliatifs.

Au cours du dernier exercice, nous avons procédé au renouvellement jusqu’au 1er avril 2019 des

conditions salariales de même que de certaines conditions de travail de notre personnel. Nous

pensons que ce que nous avons offert, tenait compte de plusieurs facteurs, soit ce qui se donne

ailleurs dans le réseau et les autres maisons de soins palliatifs, de la qualité des prestations

réalisées par notre personnel et enfin, de la capacité de payer de l’organisme à court et moyen

terme.

On ne peut savoir ce que nous réserve 2015-2016. Chose certaine, l’agrément qui nous lie au

Ministère de la santé viendra à échéance à la fin de l’année financière en cours et devra être

renouvelé pour les années 2016 jusqu’à 2021. Beaucoup de travail pour les gens concernés.

Au mois de janvier dernier, nous avons souligné le départ de M. Réal Bouchard qui fût notre

président au cours des neuf dernières années. Son mandat a été marqué par maints

changements, je dirais même, maints bouleversements. Je pense qu’on lui doit beaucoup pour ce

qu’il a fait et surtout, pour la façon dont il s’est acquitté de sa tâche. Personnellement, je lui dis

merci.

J’en profite également pour remercier l’ensemble de notre personnel et des bénévoles qui ont fait

et qui font que Soli-Can est ce qu’il est aujourd’hui. Je remercie tout spécialement les membres

du Conseil d’administration pour leur dévouement et quelque fois, pour leur patience à mon

égard. Je termine en disant encore une fois que l’exercice qui vient de se terminer fût des plus

agréable et surtout, très satisfaisant à tous les points de vue.

Laurier Landry

Président

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 3 -]

Les principales réalisations 2014-2015

Les Réalisations en résumé:

Maintien de la qualité des services à leur haut niveau :

o Continuité du développement des compétences en accompagnement spirituel (mentorat et

formation).

o Mise en oeuvre des services liés aux projets communautaires de soutien aux soins palliatifs.

o Développement des services offerts aux membres des groupes d’entraide, bénévoles et

personnel par l’ajout de thérapies alternatives (acupuncture, technique neuro-cutanée,

massothérapie etc).

o Formation en soins palliatifs auprès du personnel soignant du CSSS.

Promotion des services;

Participation active au comité ministériel sur les Modalités d’encadrement des maisons de

soins palliatifs en vue du renouvellement de l’Agrément 2016-2021 (en tant que représentant

de l’Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec);

Poursuite de la mise en œuvre du plan stratégique 2013 (communication et financement);

Améliorations locatives.

o Ajout d'armoires avec mini réfrigérateur dans les chambres.

o Installation d’une armoire apropriée pour les séances de Belle et Bien dans sa peau et

prothèses capillaires.

o Aménagement de la salle de traitements complémentaires

o Air climatisé dans la salle de séjour et du poste.

Renouvellement des conditions salariales 2015-2019.

Mise en place du RVER (régime volontaire d'épargne retraite) pour les employés.

Participation accrue dans les groupes d’entraide.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 4 -]

Partenariat, implication et représentation

Regroupement provincial des organismes communautaires et des groupes d'entraide en

oncologie

Organisme provincial qui soutient et défend les droits de ses membres.

Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec

L'Alliance regroupe 29 des 31 maisons de soins palliatifs de la province en plus de quelques

maisons en projet. Faire partie de cette association est prioritaire pour nous. En tant que membre

du conseil d’administration de l’Alliance, Soli-Can est représentée par la directrice qui agit à titre

d’administratrice. L’Alliance siège également au Réseau québécois des soins palliatifs.

Au cours de la dernière année, ses actions ont porté particulièrement sur :

Participation aux rencontres des directeurs généraux et à l’assemblée générale annuelle.

Réunions du conseil d'administration.

Implication au comité ministériel sur les « Modalités d’encadrement administratif des maisons

de soins palliatifs » en vue du processus d’agrément 2016-2021. Deux représentants de

l’Alliance soit, Michel L`Heureux directeur général de la maison Michel-Sarrazin et Christiane

Hudon directrice générale de la maison de soins palliatifs du Jardin de MesAnges siègent sur ce

comité. Les travaux ont débuté en décembre 2014 à raison d’une rencontre par mois. Le tout

devrait se terminer en juin 2015.

Communications régulières entre les membres et partage d’information.

Collaboration avec différents ordres professionnels dont l'Ordre des pharmaciens du Québec.

Rencontre avec les représentants du M.S.S.S. sur les réalités des maisons de soins palliatifs et

participation à différents comités ministériels dont celui du plan de développement des

compétences et celui de la recherche sur les centres de jour.

Regroupement des organismes communautaires et maisons de soins palliatifs du Saguenay-Lac-

St-Jean

Ayant comme but de partager leurs connaissances, d’uniformiser leurs pratiques et de

promouvoir les soins palliatifs, Palli-Aide et les quatre maisons de soins palliatifs de la région se

sont réunis à quatre reprises. La directrice a participé aux deux rencontres régulières ainsi qu'à

l’assemblée générale.

TAMAQ : En lien avec le soutien à domicile

Table d’action, de maintien, autonomie et qualité de vie (TAMAQ. La directrice a participé à

quatre des cinq rencontres tenues en cours d’année.

Soli-Can s’implique au sein de différentes organisations en lien avec ses deux volets de

mission. Nous pouvons ainsi affirmer notre positionnement dans l’offre de services en soins

de santé.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 5 -]

Équipe multidisciplinaire en oncologie et soins palliatifs (C.S.S.S.)

La coordonnatrice des soins et services, Emmanuelle Doucet siège au sein de cette équipe.

Depuis octobre 2014, elle participe aux rencontres hebdomadaires. Faire partie intégrante de

cette équipe améliore grandement la collaboration et la continuité des services offerts.

Comité d’éthique clinique du C.S.S.S.

La coordonnatrice des soins et services est également membre du comité d’éthique clinique du

C.S.S.S. Lac-Saint-Jean-Est. Elle a participé à 4 des 6 rencontres régulières.

Table de concertation de l’entraide et du suivi au deuil

Soli-Can assure le leadership de cette table regroupant les organismes qui offrent des services

gratuits aux endeuillés. Trois rencontres ont eu lieu en 2014-2015. Malheureusement, faute de

relève et de volonté de se renouveler, l’organisme Les Amis compatissants (parents en deuil) a

mis fin à ses activités en décembre 2014.

Comité de coordination en oncologie et soins palliatifs au C.S.S.S.

La directrice a assisté à rencontres préparatoires au processus d’agrément du C.S.S.S. Lac-St-

Jean-Est.

Autres participations

Membre du Réseau québécois des soins palliatifs.

Membre de l’Association canadienne en soins palliatifs.

Table régionale de soutien aux proches aidants (L’APPUI).

Table régionale des organismes communautaires (TROC).

Corporation de développement communautaire Lac Saint-Jean Est (CDC).

Loi 2 : Loi concernant les soins de fin de vie.

Adoptée le 10 juin 2014, la Loi concernant les soins de fin de vie se divise en deux offres de

services soit, les soins palliatifs pour les personnes en fin de vie et l’aide médicale à mourir.

Conformément à la décision du Conseil d’administration de respecter la mission de notre

organisme, la maison de soins palliatifs Au jardin de MesAnges n’offrira que des soins palliatifs

et misera sur la qualité d’accompagnement offert par toute l’équipe.

Les documents concernant les précisions sur les critères d’admission et notre offre de services

seront diffusés à temps pour l'entrée en vigueur de la Loi 2 qui aura lieu le 10 décembre 2015.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 6 -]

Communication & visibilité 2014-2015

Visites d'information

Présentation de la maison de soins palliatifs et

des services de l'organisme

à des groupes d'étudiants (es) :

Préposés(es) aux bénéficiaires (32)

Infirmiers(èr)es auxiliaires (39)

Centre de formation professionnel d'Alma.

Centre de formation professionnel Oasis de Chicoutimi

Promotion des services à 34 professionnels de la santé

dans les 3 secteurs de C.L.S.C.

85 membres du personnel soignant et gestionnaires

du C.S.S.S. de Lac-St-Jean Est

ont reçu la formation

"les soins au cœur de l'accompagnement"

par Emmanuelle Doucet

et "l'accompagnement au cœur du soin"

par Patricia Néron.

Vous pouvez lire l'article dans la revue de presse à la fin du rapport d'activités

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 7 -]

Séance et kiosque d'information

sur nos services

Plus de 150 personnes (résidents et personnel) de la Villa d'Alma ont assisté à la séance d'information sur nos services.

Colloque Palli-Aide 29 mai 2014

Atelier animé par Gaétan Côté et Jean-Claude Simard

L'accompagnement au cœur du soin par Patricia Néron, intervenante en soins spirituels

du jardin de MesAnges

Vous pouvez lire l'article dans le Bulletin du réseau de soins palliatifs du Québec

(Volume 23, no 1 – Hiver 2015) page 22

Si vous désirez lire l'article complet, rendez-vous dans la section revue de presse.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 8 -]

CONCERT DU

Sous la direction de

Mme Desneiges Simard

MERCREDI

17 DÉCEMBRE 2014

VENDREDI 19 DÉCEMBRE 2014 (si vous désirez voir le reportage de Radio-Canada, allez dans la section nouvelles du site de Soli-Can )

sous la direction musicale de Mme Guylaine Grégoire avec la collaboration de

des élèves de l'école des productions musicales Denise Boileau.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 9 -]

Activité reconnaissance Janvier 2015

140 personnes ont accepté l’invitation faite aux bénévoles et au personnel qui ont œuvré en 2014 pour notre

organisme.

C’est donc le vendredi 23 janvier 2015 à la salle Hall Jeannois que nous nous sommes retrouvés pour fraterniser

ensemble et nous amuser.

L’animation assurée par Marc Harvey, bingo et tirages ont permis à une trentaine de participants de repartir

avec des cadeaux.

Les personnes présentes ont pu également apprécier la partie musicale et danser au rythme des chansons du

groupe Trio Juke-Box composé de Florent Ratthé, Ann Mailhot et Francine Tremblay. Plusieurs commanditaires

ont permis la tenue de cette activité et comme à son habitude Ludo était de la partie avec le traditionnel souper

des Fêtes.

L’activité reconnaissance est une occasion pour nous de dire MERCI !

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 10 -]

Volet soutien et entraide en lien avec les objectifs de Soli-Can Lac St-Jean Est (solidarité cancer) :

L'intervenante assure toute la logistique des activités d’entraide soit,

la recherche de documentation, la préparation des rencontres,

l’animation, le parrainage et le soutien téléphonique.

Elle est à l’écoute des besoins et des spécificités de chacun des

groupes dont elle a la responsabilité. Elle tient compte également de

leur capacité physique et de la disponibilité des membres.

Soutien aux proches Les proches sont les bienvenus aux rencontres d’entraide soit en

accompagnant la personne atteinte soit, en y participant seuls.

L’accompagnement individuel offert aux proches qui aident une

personne atteinte se fait tout au long de la maladie que ce soit en

phase curative ou palliative.

Ateliers Belle et Bien dans sa peau

Les 9 bénévoles accréditées par

la Fondation Belle et Bien dans

sa peau ont animé 5 ateliers.

46 femmes qui ont subi des

traitements de chimiothérapie

durant la dernière année en ont

bénéficié.

Nous remercions Guylaine

Bluteau, infirmière pivot du

C.S.S.S. Lac-St-Jean Est, pour

sa collaboration en nous

référant des femmes

admissibles à ces ateliers.

Défendre et promouvoir les intérêts des personnes atteintes de cancer et de leurs proches;

Regrouper les personnes atteintes de cancer et leurs proches au Lac Saint-Jean-Est, afin qu'elles

s'apportent un support mutuel.

Organiser des activités sociales, culturelles et éducatives pour ses membres.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 11 -]

Groupe d’entraide Libellule

Libellule

Rencontres Secteur Nord:

Ser-Hom

Avril 2014: "L’insomnie associée au cancer."

Mai 2014: " Dîner de fin d'année."

Juin 2014: "Comment j'ai trouvé en moi ce que je

cherchais au dehors?"

Septembre 2014: "Un nouveau départ."

Octobre 2014: "Découvrir un sens à sa vie."

Novembre 2014: "L’optimiste et la mort."

Décembre 2014: "Repas rassembleur de Noël."

Janvier 2015:"Les douze clés."

Février 2015: "L’urgence de vivre."

Mars 2015: "Mettre du plaisir dans son quotidien"

13 personnes inscrites dans le groupe.

2 nouveaux membres.

Suivis téléphoniques:4h.

1 personne reçue en consultation individuelle.

10 Rencontres d'entraide:23h.

Moyenne de 5 participants par rencontre.

Forum sur la santé des hommes 26 novembre 2014

La santé et le bien-être des hommes kiosque de présentation du groupe Sér-Hom

(Marc Bilodeau, Jean-Claude Simard, Yves Painchaud et Guylaine Tremblay)

Divers sujets abordés lors des rencontres, comme: Maladie, ne pas s'oublier - Aide financière - Avant / après la mort - Maladie, accompagnement - La famille Nouvelles d'un membre - Perte du désir et du goût de l'autre…Refaire sa vie après le deuil - Garder espoir Venue des fêtes…Accompagnement de la personne malade – Vision de l'accompagnateur versus la vision de la personne atteinte - Programme d'aide, volet finance – Accueil nouveau membre – Sujet divers – Voyage.

Animateurs du groupe Sér-Hom: Gaétan Côté, Jean-Claude Simard et Marc Bilodeau

Moyenne de 9 participants par rencontre.

3 nouveaux membres

16 rencontres d'entraide: 32h.

Consultations individuelles personnes atteintes et proches-aidants : 3 personnes pour un total de : 5h.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 12 -]

Entre-Femmes

Outre l’intervenante pour les groupes d’entraide, une répondante assure un

soutien constant aux femmes atteintes du cancer du sein. Vivant des

problématiques bien spécifiques à leur état, cela permet d’offrir des services

de meilleure qualité.

Les déjeuners rencontres mensuels se tiennent dans notre salle de réunion. Ce qui facilite la

logistique et permet de maximiser l’utilisation des lieux qui sont destinés aux activités des

groupes d’entraide. L’évaluation faite par les participantes démontre également de leur

satisfaction de l’endroit et du déroulement des rencontres.

Les sujets présentés cette année sont:

Avril 14: La maladie comme un pèlerinage.

Mai 14: Chirologie partie 2 par Myriam Gagnon.

Juin 14: Journée plein air, repas de la l’amitié.

Septembre 14: Bienvenue chez vous.

Janvier 15:

Devenir et rester active après un cancer du sein.

Février 15:

La dimension spirituelle à travers la souffrance

par Patricia Néron.

Mars 15:

Faits apaisants à propos du cancer du sein.

Octobre 14: La fatigue persistante.

Novembre 14: Thérapie alternatives et

complémentaires chez les patients.

Décembre 14: Dîner de Noël.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 13 -]

Comité exécutif Francine Larouche

Diane Larouche Sylvie Gaudreault

Guylaine Tremblay Marlène Boivin

Sonia Paré Julie Villeneuve

Statistiques 2014-2015:

Nombre de membres :

o 95 femmes inscrites

o 10 nouvelles membres

Rencontres de l'exécutif :

o 7 membres

o 10 rencontres pour un total de 25h

Rencontres mensuelles:

o 10 déjeuners/rencontres pour un total de 35h

o Une moyenne de 24 participantes par rencontre.

Suivis téléphoniques par les bénévoles:

o 3,400 minutes (56 heures)

o 9 bénévoles au marrainage

Visites à l'hôpital

Documentation et camisoles Amonea remises

à 11 femmes ayant subi l’ablation du sein

Visites à domicile infos et support:

o 1 femme

Consultations individuelles de personnes atteintes

et de proches-aidants :

o 17 personnes pour un total de : 19h.

Prêt de prothèses capillaires et chapeaux : 17 femmes ont bénéficié de ce service

Octobre 2014, au Centre Alma,

les membres du groupe Entre-

Femmes ont tenu un kiosque à

l’occasion du mois pour la santé

du sein.

Pendant cette journée, plus de

100 personnes ont pu recevoir

de l’information sur la

prévention du cancer du sein et

les services que nous offrons.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 14 -]

Le Tourne-Soleil Tourne-Soleil

Groupe ouvert aux personnes atteintes de toutes formes de cancer et leurs

proches permettant un lieu d’expression et de support mutuel.

Statistiques 2014-2015:

Nombre de personnes inscrites :

o 15 personnes

o 3 nouveaux membres

Consultations individuelles personnes atteintes

et proches-aidants :

o 10 personnes pour un total de : 21h.

5 visites à domiciles

Suivis téléphoniques: 10h.

Provenance des références :

o Infirmière pivot, bouche à oreilles et publicité

Rencontres d'entraide: 23h.

Moyenne de 3 participants par rencontre

Parmi les thèmes abordés cette année, il y a eu entre autres :

Avril 14: L'insomnie associée au cancer.

Mai 14: Lutter pour la vie.

Juin 14: Les fausses croyances en prévention du cancer.

Juillet 14: Une autre approche du cancer.

Août 14: Guérir du cancer.

Septembre 14: Faire jaillir ses ressources.

Octobre 14: Je reprends mon souffle-1.

Novembre 14: Je reprends mon souffle-2.

Décembre 14: Célébrons Noël.

Janvier 15: Histoire de sentiments.

Février 15: Notre présent dépend de notre passé.

Mars 2015: Sujets divers.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 15 -]

Offrir aux personnes atteintes de cancer ou autre maladie en phase terminale un service de

soins palliatifs de fin de vie.

Volet soins palliatifs

En lien avec l'objectif suivant :

Statistiques d'occupation annuelle

Admissions faites versus les demandes reçues

TTaauuxx dd''ooccccuuppaattiioonn::

86,1 %

MMooyyeennnnee ddee ssééjjoouurr//ppaattiieennttss::

1177 jjoouurrss

110077 ddééccèèss –– 44 rreettoouurrss àà ddoommiicciillee

CCaanncceerrss AAuuttrreess mmaallaaddiieess

8855,,55 %% 1144,,55 %%

114466 ddeemmaannddeess dd''aaddmmiissssiioonn

111100 rrééaalliissééeess

7755 %% ddeess ddeemmaannddeess rreeççuueess

MMooyyeennnnee dduu ddééllaaii dd''aatttteennttee ppoouurr lleess ppeerrssoonnnneess aaddmmiisseess

7 jours

AAuuccuunn ssééjjoouurr eenn

rrééppiitt ddééppaannnnaaggee

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 16 -]

Année 2014-2015

MOYENNE D’ÂGE ET TYPE DE CANCER ET AUTRES PATHOLOGIES POUR LES FEMMES

sur 58 femmes

Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les femmes

FEMME

31 À 50 ans 2

51 À 60 ans 5

61À 70 ans 14

71 À 80 ans 14

81 À 90 ans 23

Total : 58

Moyenne d’âge : 74,1 ans

MOYENNE D’ÂGE ET TYPE DE CANCER ET AUTRES PATHOLOGIES POUR LES HOMMES

sur 52 hommes

Moyenne d’âge et type de cancer et autres pathologies pour les hommes

HOMME

51 À 60 ans 8

61À 70 ans 8

71 À 80 ans 14

81 À 90 ans 19

91 à 100 ans 3

Total : 52

Moyenne d’âge : 76,2 ans

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 17 -]

2 Préposées de jour

Denise Martel Carole Gilbert

2 Préposé(e)s de nuit

Yves Gagnon Martine Bouchard

8 Infirmières auxiliaires

Isabelle Maltais Rébéka Maltais

Sophie Tremblay Jessy Maltais

Annie Dallaire Louison Lapointe

Julie Trudel Francine Potvin

Thérapeutes collaboratrices

Josée Bouchard, Sophie Ribéreau Gayon

& Line Gravel

Gestion du personnel

L'équipe de soins comprend également les médecins des patients et de l'U.M.F, les pharmaciens

communautaires ainsi que les professionnels de la santé du C.S.S.S. avec qui nous avons une

entente de coordination des services. Nous recevons une très bonne collaboration de tous les

professionnels de la santé ce qui contribue également à la qualité des services offerts.

Répondante groupe Entre-Femmes

Francyne Larouche

Emploi-été 2014

Julie Duchesne

Adjointe administrative

Lucie Bherer

2 Cuisinières

Lyse Bélanger et Claudia Gaudreault

4 Infirmières

Nathalie Tremblay

Marie-Andrée Bureau

Marie-Hélène Moyen

Kim Pronovost

Directrice générale

Christiane Hudon

2 préposées T.P.O

Solange Gobeil Chantal Lamontagne

Intervenante en soins spirituels et religieux

Patricia Néron

Coordonnatrice des soins et services

Emmanuelle Doucet

Médecin répondant Audrée Marchand

Intervenante groupes d'entraide

Guylaine Tremblay

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 18 -]

Bénévoles

Le bénévolat à la maison de soins palliatifs

Au 31 mars 2015, 35 bénévoles aux soins œuvrent à la maison de soins palliatifs soit auprès des

patients de jour et de soir, à l’aide aux repas, à l’accompagnement de jour et de nuit, aux soins ou

comme substituts aux proches-aidants.

Et plus de 20 autres bénévoles qui nous font bénéficier de leur compétence et de leurs talents:

accueil, pianiste, guitariste, chanteurs(es), affûteur de couteaux, ministres de la communion et

thérapeute. Les bénévoles à l’accueil sont des éléments importants pour la qualité des services.

Ils permettent aux visiteurs de recevoir un accueil chaleureux et d’être guidés vers les bonnes

personnes.

Afin de combler quelques départs de bénévoles pour une pause bien méritée, nous avons accueilli

18 candidats bénévoles à 2 séances d’information. Sur ce nombre, 14 se sont présentés à la

formation théorique au mois de mai 2014 et mars 2015 et 7 ont poursuivi la formation pratique.

Coordonnatrice des bénévoles

Nathalie Tremblay, inf.

Pauline, Jeannette, André, Gérard

Antonine, Martine, Sylvie, Jean

Marielle, Jacques, Mathieu

Normande, Robert, Henriette, Lise

Marie (2), Jacqueline (2), Jocelyne (2), Louise (2)

Ursule, Nicole, Claudette, Noëlla

Jean-Baptiste, Gilles, Line Réjean, Françoise, Denise

Louisette, Francine, Jean-Guy

Christiane, Lyne, Emmy, Jacynthe

Bernadette, Laurie, Gaston

Christian, Yvon, Clément, René, Luc

Mohamad, Sara-Maude

Florent, Céline, Serge

Ministres de la communion

Denise, Céline et Lisette

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 19 -]

Comité exécutif Nathalie Tremblay, Denise Côté,

Pauline Boily, Serge Bourgeois, Isabelle Maltais

Au bénévolat de soutien, on retrouve plusieurs autres personnes qui nous offrent leur aide pour

répondre aux besoins multiples et ponctuels : déneigement, entretien des plates-bandes et de la

pelouse, travaux intérieurs et maintenance, archives, conférences, marketing, publipostage,

commissions et réparation d’équipement etc.

Bénévoles aux soins Heures

bénévoles

Valeur masse salariale

Calculée à $12/h sans avantages

Bénévolat de soir 3600 h 43 200 $

Bénévolat de jour 1530 h 18 360 $

Accompagnement de nuit 20 h 240 $

Bénévolat de soutien 770 h 9 240 $

Bénévolat à l’accueil 705 h 8 460 $

Bénévolat animation/activités culturelles 180 h 2 160 $

Total: 6 805 h 81 660 $

UN GRAND MERCI À TOUS!

Pour le partage de tous ses talents et l’originalité de son bénévolat, les

membres du conseil d’administration de Soli-Can sont heureux de

désigner M. Florent Ratthé bénévole de l’année. Il est l’âme du Soli-

Chœur et offre généreusement ses talents de musicien et de chanteur

depuis 3 ans. Seul ou accompagné de ses choristes, à chaque vendredi

au son de sa guitare, Florent dépose un peu de joie dans le cœur des

patients et de leur famille. Chaque semaine, il nous transporte en

émotions et enchante nos oreilles de sa musique et de ses mélodies

tantôt nostalgiques, tantôt drôles mais toujours très appréciées.

Félicitations M. Ratthé

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 20 -]

Qualité des services Tel que prévu dans les modalités d’agrément, nous procédons à l'évaluation de la satisfaction des

usagers et mettons en place des activités d’amélioration continue de la qualité des services.

Bilan des réponses aux questionnaires de satisfaction des services.

Le sondage effectué auprès des usagers du volet Soins Palliatifs est basé sur une échelle

d’évaluation comportant les trois niveaux suivants : très satisfait, satisfait et insatisfait.

Les répondants se disent très satisfaits de :

Les membres du conseil d'administration félicitent le personnel et les bénévoles pour l'excellence

de leur travail.

Activités d’amélioration continue de la qualité

Gestion des différends

Durant la dernière année, nous avons traité 3 différends. Deux signalements concernaient

l’aspect professionnel et un l’aspect éthique. Les correctifs mis en place et les explications

données ont été à la satisfaction des plaignants.

Ces différends ont permis d’apporter des améliorations tel que: plan d’intervention clinique,

discussion en équipe et enseignement sur les principes éthiques qui guident la pratique.

Autres activités d’amélioration (en résumé)

Soins en massothérapie offerts aux patients admis en soins palliatifs et aux proches aidants.

Nomination d’un nouveau médecin conseil;

Démarches pour la mise en place d’ordonnances collectives;

Évaluation des membres du personnel;

Développement d’outil clinique: Guide de protocole d’urgence;

Améliorations de type organisationnel;

Application des mesures d’urgence: Exercice annuel d’évacuation;

Rapport d’analyse des incidents/accidents et correctifs mis en place.

108 questionnaires postés: 63 reçus. Réponse de l’ordre de 58.3%.

Aspect professionnel à 98.5% Aspect relationnel à 97.8%

Services reçus à 98.3% Aspect organisationnel à 99.5%

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 21 -]

Activités d’amélioration (suite)

Formation de base et formation continue

Détails de la formation

Titre de la formation Établissement d'enseignement

ou formateurs

Membres

du

personnel

Bénévoles

Nombre

d'heures

totales

Formation de base

Nouvelles infirmières Soli-Can 2 120 h

Nouvelle préposée aux soins et cuisine Soli-Can 1 60 h

Bénévoles aux soins /formation théorique

(mai 2014 et mars 2015)

Infirmière /Comité exécutif

bénévoles 14 84 h

Bénévoles aux soins/formation pratique Infirmière auxiliaire e

Bénévoles désignés 2 7 56 h

Formation continue à l’interne

10 rencontres du personnel soignant :

Formation/co-développement/outil performance Équipe Au jardin de MesAnges

Moyenne

10/ren. 275 h

Accompagnement au cœur du soin (oct. 2014) Intervenante soins spirituels 2 6 48 h

Groupe de Parole (avril 2014)

Accompagnement : L’espérance

Comité des bénévoles

Intervenante soins spirituels 9 11 50 h

3 Groupes de Parole (octobre 2014)

Accompagnement : Le détachement

Comité des bénévoles

Intervenante soins spirituels

Intervenante répit ponctuel

9 21 60 h

Soins infirmiers au cœur de l’accompagnement

(novembre 2014) Infirmière coordonnatrice 4 1 médecin 12 h

Médication, effets et terminologie clinique Infirmière coordonnatrice 13 26 h

Formation continue externe (personnel et bénévoles)

Colloque mai 2014

«Des moments heureux au cœur de la souffrance » Palli-Aide 9 3 72 h

Congrès mai 2014

« Face aux nouveaux défis, la dignité un repère »

Réseau québécois des soins

palliatifs 1 16 h

Approche non-pharmacologique en soins pall. Journée scientifique

Maison Michel-Sarrazin 1 inf 8 h

Heures totales de formation de base

320 heures

Heures totales de formation continue

835 heures

Heures totales de formation organisationnelle

67 heures

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 22 -]

(suite) Formation continue externe (personnel et bénévoles)

Thérapie énergétique « toucher thérapeutique »

(février 2015) Healing Touch Program 1 inf. 16 h

Gestion de la douleur (fév. 2015) Lucie Tremblay, Pharmacienne 3 inf. 6 h

Principe de déplacement sécuritaire Forgescom 1 15 h

Co-développement /coordonnateurs de soins Maison Michel-Sarrazin 1 inf 6 h

Pratique infirmière/ soins critiques/gestion de

cas/problèmes de santé courants/optimisation de la

pratique infirmière

UQAC 1 inf 225 h

Formation organisationnelle

Dons en mémoire/formation de base Responsable dons en mémoire

Directrice Soli-Can 3 6 h

Dons en mémoire/mise à jour du

fonctionnement/éthique de cueillette de dons

Responsable dons en mémoire

Directrice Soli-Can 29 58 h

Mise en place du RVER et soutien technique Acomba 1 3 h

Notre organisme reconnu comme milieu de formation.

Quelques stagiaires ont pu se familiariser avec les soins palliatifs et acquérir de l’expérience dans

le cadre de leur formation. Ce qui témoigne de la reconnaissance de notre expertise en soins

palliatifs par les établissements d’enseignement.

Notre organisme reconnu pour son expertise en soins palliatifs

En novembre 2014, la coordonnatrice aux soins a offert une formation intitulée "Les soins au

cœur de l'accompagnement" sur la gestion des soins d'inconfort à 85 membres du personnel

soignant et des gestionnaires du C.S.S.S. Lac-St-Jean Est. Cette formation complétait celle

donnée par Patricia Néron: L'Accompagnement au cœur du soin.

Établissement Formation Étudiants Nombre d'heures

totales de stage

CEGEP d'Alma Techniques infirmières 29 435 h

CFP Oasis, Saguenay Stagiaires préposées 3 152 h

Cité collégiale d’Ottawa Stagiaire certificat soins palliatifs (niveau

collégial) 1 90 h

Commission scolaire Lac-Saint-jean Projet d’intégration au service

communautaire 3 24 h

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 23 -]

Services de soins spirituels et religieux

Le développement des services de soins spirituels et religieux a pris son envol et est maintenant

ancré dans la prestation des soins.

Formation de base, mentorat, groupes de paroles permettent au personnel et aux bénévoles

d’avoir en eux se souci d’un accompagnement spirituel.

L’intervenante en soins spirituels est un atout majeur dans l’équipe des soins. Cette année elle a

partagé son temps ainsi :

26% en accompagnement spirituel aux patients en soins palliatifs.

22% en accompagnement spirituels aux proches.

5% en soutien religieux (pratique religieuses, prières, rituels, bénédictions etc).

35% en mentorat, soutien et formation, ressourcement.

9% en accompagnement spirituel au répit ponctuel.

3% suivi de deuil individuel.

On peut compter aussi sur les services de trois bénévoles ministres de la communion et des

prêtres de la paroisse St-Joseph ainsi que ceux des paroisses environnantes.

Suivi de deuil Lors de leur séjour en maison de soins palliatifs, les proches-aidants bénéficient d’un

accompagnement privilégié pour les aider à vivre la dernière étape de vie du patient. À leur

demande, ils peuvent rencontrer l’intervenante en relation d’aide dont la formation et

l’expérience lui permettent de bien saisir leurs problématiques et faciliter l’écoute.

Le soutien auprès des endeuillés est une partie intégrante des soins palliatifs. Soli-Can offre donc

un suivi de deuil individuel ou en groupe de façon à ce que le service soit adapté aux besoins

spécifiques de chaque personne. D’abord au moment du décès, ce soutien est offert par l’équipe

en place. Ensuite, l’intervenante et animatrice du groupe pour endeuillés prend la relève.

D’abord téléphoniques, les suivis auprès des proches dont un membre de la famille est décédé à

la maison de soins palliatifs se font en 3 étapes: après 2 semaines, 1 mois et 3 mois ou selon la

demande de l’endeuillé. Les personnes rejointes sont invitées à participer au groupe d’entraide

ou à recevoir une aide individuelle.

Lors de visites des familles en deuil, tous les membres de l’équipe peuvent être appelés à offrir

soutien et consolation.

Statistiques :

67 consultations en relation d’aide aux patients en soins palliatifs et proches aidants.

179 suivis téléphoniques d’information et de soutien auprès de 69 endeuillés de la MSP.

Accompagnement pour « deuil anticipé »

75 consultations individuelles pour les proches de 16 patients de la MSP.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 24 -]

- Groupe d'entraide Colibri

Une démarche personnalisée et régulière auprès de chacun des

membres du groupe Colibri garde la motivation des endeuillés à poursuivre

leur démarche et leur donne le courage nécessaire pour participer aux rencontres.

Les rencontres du groupe Colibri se tiennent aux deux semaines sur une période de dix mois.

Elles sont plus espacées durant l’été. La durée de chaque rencontre est de 2 heures 30. Elles sont

animées par l'intervenante et une co-animatrice. Ce service est offert à toute personne endeuillée

qui en fait la demande peu importe que le proche soit décédé à la maison de soins palliatifs ou

ailleurs. « Vivre un deuil » est le seul critère d’admissibilité.

Statistiques 2014-2015 :

Nombre de personnes inscrites : 32

Nouveaux membres: 20

22 Rencontres (55 h)

Moyenne de participants par rencontre: 12

Suivis téléphoniques: 20 h

Les sujets abordés lors des rencontres d’entraide:

Avril 2014 Partage – L’attachement et le deuil

Mai 2014 La culpabilité - Travail d’un deuil

Juin 2014 Rencontre champêtre

Juillet 2014 Pour vous aidez à surmonter la perte - Les besoins des personnes endeuillées

Août 2014 Une lettre à la personne décédée

Septembre 2014 Activités existantes - Distinguer le vécu de celui de l’autre

Octobre 2014 Les croyances et ce qu’elles sont devenues - Quand la mort vient à frapper

Novembre 2014 L’amour comme deuil, vivre son deuil différemment et l'euthanasie- La solitude heureuse

Décembre 2014 Sur les ailes du temps - Célébrer malgré tout

Janvier 2015 Entrevue de Jean Monbourquette - Le deuil une blessure

Février 2015 Quand le deuil se complique - visite à Langage Plus

Mars 2015 Le deuil un travail de détachement - La résurrection et la Réincarnation

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 25 -]

Développement des services.

Projets communautaires en soutien aux soins palliatifs à domicile

Les principales étapes:

Depuis janvier 2014

Dans son appel d’offre, les objectifs poursuivis par le Ministère de la santé étaient:

o Bonifier l’offre de service en soins palliatifs.

o Améliorer le maintien à domicile.

o Soutenir les proches-aidants.

o Former des équipes de bénévoles.

Nous avons su nous positionner lors de cet appel d’offre de projets communautaires en soins

palliatifs en déposant trois projets qui ont été acceptés soit:

o Prise en charge précoce des patients en attente d’une admission à la maison de soins palliatifs

Au jardin de MesAnges.

o Répit à domicile pour les proches aidants des personnes en fin de vie.

o Répit ponctuel de jour en maison de soins palliatifs.

L’équipe qui travaille dans le cadre de cette offre de services est composée de: coordonnatrice de

soins et services, une intervenante en accompagnement et infirmière auxiliaire, la coordonnatrice

des bénévoles, l’intervenante en soins spirituels ainsi que des bénévoles désignés.

Constats :

o Demande grandissante.

o Démystification des soins palliatifs par un accès convivial et facilitant à nos installations.

o Optimisation de l’utilisation de nos locaux.

Statistiques

o Projet #1 : Prise en charge précoce des patients en attente d’une admission à la MSP:

77 patients pour un ajout de 946 heures d’intervention.

o Projet #2 et #3 : Répit à domicile et Répit ponctuel de jour en maison de soins palliatifs:

45 patients.

152 jours (912 heures) de répit en maison de soins palliatifs.

246 heures de répit à domicile.

Pour un ajout de 762 heures de personnel infirmier, 304 heures de préposés et 227 heures en

animation et thérapies complémentaires.

Une évaluation du fardeau (stress) des proches aidants est compilée à intervalles réguliers et

permet d’ajuster l’accompagnement à la réalité démontrée dans cette évaluation.

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 26 -]

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 27 -]

Financement public

Entente de financement (lits en soins palliatifs): 426 864 $

Conformément à l’entente de financement avec l'Agence pour 2014-2015, nous avons reçu le

financement pour six lits.

Programme de soutien aux organismes communautaires (PSOC): 59 363 $

Via ce programme nous avons reçu une subvention liée à la mission globale incluant le volet

soutien et entraide aux personnes atteintes de cancer, personnes âgées et les proches aidants.

Projets communautaires en soutien en soins palliatifs à domicile: 67 302 $ (utilisé)

Subvention Emploi-Été Canada

Comme à chaque année, une étudiante a pu développer ses compétences en profitant d’un emploi

d’été subventionné au montant de 3 746 $.

Philanthropie En compilant les revenus nets des différentes activités, dons en mémoire, dons de succession et

autres dons reçus, notre autofinancement a rapporté 293 300 $.

Dons en mémoire

Dons en mémoire et de succession 2014-2015: 127 782$ (inclus dans philanthropie)

Revenu très important pour l’organisme, ces dons représentent 44% du total de notre

autofinancement. La générosité des membres des familles et des proches est indéniable. Même

si les rituels funéraires changent et que le temps de présence dans les salons funéraires diminue,

cela n’a pas eu d’incidence négative sur ce mode de financement.

Pour le secteur d’Alma, une cinquantaine de bénévoles ont cumulé 872 heures de présence aux

salons funéraires pour 111 décès. Ce qui représente une moyenne de 7,8 heures par décès.

Francine Laprise assume la coordination des horaires et de la formation. Cette année, elle a été

secondée par Marcelle Villeneuve et par Mme Suzette Bergeron.

En ajoutant les autres municipalités de la MRC Lac Saint-Jean Est, ce sont environ quatre-vingt

bénévoles et collaborateurs qui recueillent les dons dans les salons funéraires. Pour cette année,

on comptabilise donc plus de 1050 heures.

En 2014-2015, nous avons reçu des dons

pour :

- 102 personnes décédées à la maison de soins

palliatifs Au Jardin de MesAnges;

- 49 autres personnes qui sont décédées à

domicile ou à l'hôpital.

107 décès

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 28 -]

Activités de financement planifiées

Pièce de théâtre « Dentelle & Diesel »

présentée du 18 octobre au 22 novembre 2014

Comédiens:

Lucie Tremblay, Serge Tremblay, Louis Pelletier, Pauline Potvin

Narration et soutien technique: Sylvie Fortin, Robin Lajoie,

Nathalie Tremblay

Mise en scène: Annie Deschênes

Grâce à toute l'énergie que les comédiens et comédiennes

et autres membres de l'équipe ont pu mettre dans cette réalisation

a permis de remettre la somme de 5 500$ à l'organisme.

Nous avons reçu beaucoup de commentaires très positifs

pour l'appréciation de cette œuvre originale et du talent démontré.

C’est avec reconnaissance que nous remercions tous les participants pour leur grande générosité.

SOLI-QUILLES de L'Ascension Samedi & dimanche

5 et 6 avril 2014

6 300$

pour notre 8ième édition

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 29 -]

TOURNOI DE GOLF SOLI-CAN

Jeudi 28 août 2014

Sous la présidence d'honneur de Pascal Pilote de la Plaza 1 d'Alma

120 joueurs ont pu profiter de cette belle journée.

23 000 $

Le Père et

la Mère Noël

ont remis

7 250 $

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 30 -]

BRUNCH

Dimanche 02 novembre 2014

Sous la présidence d'honneur de MM André Auclair & Marc Savard, pharmaciens propriétaires affiliés à Accès-Pharma

http://www.unheritage.org http://arpac.org

Merci à tous nos généreux donateurs et organisateurs d'activités ainsi qu'à tous les participants.

Plus de 1350 déjeuners servis pour un montant de 30 000 $

incluant la participation de 9 400 $ de nos présidents d'honneur

Notre organisme est inscrit

sur ces sites pour recevoir des dons

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Rapport d'activités 2014-2015 [- 31 -]

Priorités 2015-2016

Maintenir la qualité des services à leur haut niveau:

o Poursuivre le développement des compétences en accompagnement spirituel

(mentorat et formation);

o Consolider les services liés aux projets communautaires de soutien aux soins

palliatifs à domicile;

Promouvoir nos différents services dans les résidences privées de personnes

âgées;

Avec l’Alliance des maisons de soins palliatifs du Québec, continuer la

participation active au comité ministériel sur les modalités d'encadrement

administrative des MSP;

Renouveler notre agrément 2016-2021 avec succès;

Poursuivre la mise en œuvre du plan stratégique pour assurer un financement à

long terme;

Budget 2015-2016: 830 190 $

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Annexes

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Rapport d'activités 2014-2015 [A]

Compilation des statistiques de 2010 à 2015 de la maison de soins palliatifs

Nombre de jours occupés par nombre de lits

10-11 11-12 12-13 13-14 14-15

1 1 0 11 2 0

2 15 10 17 8 1

3 45 17 19 35 9

4 126 55 50 81 68

5 61 116 113 88 138

6 117 168 150 151 149

Jours

occupés 365 366 360 365 365

Durée moyenne de séjour par patient

(calculé selon les décès-départs)

10-11 11-12 12-13 13-14 14-15

15,2 21,6 21 20,6 17

Taux d'occupation

10-11 11-12 12-13 13-14 14-15

90,5% 85,6% 80,7% 81,9% 86,1%

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Rapport d'activités 2014-2015 [B]

Répartition par municipalité des patients en soins palliatifs. Le prochain tableau vous permet de visualiser la distribution de notre

occupation par municipalité.

Nombre et % de décès par municipalités et villes en 2014-2015

Revue de presse

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