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2O18
Rap
port
d'
acti
vité
17e arrondissement de Paris - 74 logements dans le quartier Batignolles – BATIGERE EN Île-de-France
BATIGE
RE PréambuleLe Groupe BATIGERE est un acteur reconnu du secteur du logement
social en France. Il dispose d’une compétence nationale et est à ce jour,
composé de quatre ESH et d’une coopérative HLM. Spécialisées dans
le logement social et l’accession sociale, les sociétés du Groupe sont
implantées en Lorraine-Alsace, Île-de-France et en région Auvergne
Rhône-Alpes et ont pour ambition de proposer des solutions adaptées favorisant le dynamisme des territoires.
Dans un contexte institutionnel et professionnel en plein bouleversement, nous avons su opérer notre mutation au cours des deux dernières années, en adaptant notre organisation et nos moyens aux évolutions de notre environnement.
Notre stratégie s’articule autour de trois axes :
■ Simplif ier notre organisation pour gagner en efficience en poursuivant la mutualisation de nos moyens et notre transformation numérique ;
■ Consolider nos territoires d’implantation en direct ou en partenariat en y développant notre patrimoine et l’ensemble de nos métiers : le Trait Social, le logement locatif social, l’accession sociale à la propriété et le logement intermédiaire ;
■ Diversifier et augmenter nos ressources financières avec la poursuite de nos programmes de ventes et l’accès aux marchés financiers.
Des restructurations ont été opérées au sein de nos orga-nisations et sur nos différents territoires afin de répondre durablement aux attentes des parties prenantes dans la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat.
Engagés autour de valeurs communes, les acteurs du Groupe BATIGERE s’attachent à mener leurs activités en plaçant notamment l’égalité, la diversité et la déontolo-gie au cœur de leurs pratiques quotidiennes.
Nicolas ZITOLI
Nicolas ZITOLIPrésident
GROUPE BATIGERERapport d'activité 2018
Gagner en performance économique, sociale et environnementale, offrir un
service de qualité à tous nos clients, les 1 500 collaboratrices/teurs du Groupe
BATIGERE s’y emploient chaque jour avec enthousiasme et professionnalisme.
Avec de bons ratios de gestion et plus de 2700 logements livrés en 2018, le
Groupe BATIGERE a su relever le défi d’un contexte économique contraignant.
Nous avons maintenu une dynamique de développement soutenue, investi
massivement sur notre parc pour plus de confort, de sécurité et de qualités
énergétiques de nos logements et, accompagné au quotidien nos clients
notamment les plus fragiles.
Aussi, avec les membres du Directoire, nous nous sommes attachés à accom-
pagner la mise en œuvre et le déploiement de projets structurants visant à
investir les différents axes de notre stratégie.
C’est ainsi que, ces deux dernières années, deux fusions consécutives ont été
opérées respectivement sur le Grand-Est et en Île-de-France pour constituer
BATIGERE et BATIGERE EN ILE-DE-FRANCE, deux ESH de près de 35 000
logements.
De même, dans le cadre de la diversification de nos sources de financement,
le Groupe BATIGERE s’est vu délivrer la note A1 par l’agence Moody’s. Cette
notation permettra au groupe et à ses filiales d’accéder aux marchés financiers
pour soutenir sa stratégie.
Enfin, s’agissant de l’enjeu plus large lié à notre transformation numérique
responsable, nous avons choisi d’y dédier notre projet d’entreprise « Vitamine
B » afin de se doter des moyens nécessaires pour répondre aux nombreuses
attentes générées autour de ce bouleversement sociétal.
Je vous propose de parcourir ce rapport qui illustre quelques-uns des projets
emblématiques déployés en 2018 pour vous et avec vous … bonne balade en
« terre BATIGERE ».
Claude KNAPIK
Claude KNAPIKPrésident du Directoire
GROUPE BATIGERERapport d'activité 2018
Une or
ganisa
tion a
daptée
à nos
ambit
ions
Claude KNAPIKPrésident du Directoire
Le DirectoireDans l’optique de répondre aux évolutions récentes de son écosystème et de mener
à bien la « transformation numérique responsable » de BATIGERE, le Directoire composé
de Claude KNAPIK, Nathalie MATEOS-JORGE, Michel CIESLA et d’Olivier RIGAULT
soutient de nombreux projets portés par les collaborateurs pour relever les défis liés
aux services clients, à sa performance économique ou encore au développement de
compétences et de la cohésion interne.
Gouvernance du groupe
Nicolas ZITOLI
Nathalie MATEOS-JORGEMembre du Directoire
Michel CIESLA Membre du Directoire
Olivier RIGAULT Membre du Directoire
Claude KNAPIKNathalie MATEOS-JORGE
Michel CIESLAOlivier RIGAULT
Nos filiales
Services supports Fondation
1 500collaborateurs
75 000logements
2 708 logements
livrés
360logements
vendus
170 000personnes
logées
Direction du groupe
Coopérative
Associationpartenaire
GROUPE BATIGERERapport d'activité 2018
Engag
ement
sDes engagements tenus
Partager une croissance durable avec les acteurs du territoire
5 300 emplois directs et indirects 65 000 heures d’insertion par l’activité
économique
ÎLE-DE-FRANCEPrès de
35 000 logements
GRAND-ESTPrès de
35 000 logements
RHÔNE-ALPESPrès de
5 000 logements
PROVENCE-ALPESCÔTES D’AZURPrès deEn cours d’implantation
Les implantations du groupe
Améliorer la valeur du parc,
2 708 logements livrés 2 116 en constructions neuves,
acquisitions-amélioration, très social, 592 en restructuration
NF Habitat constructions neuves
Créer de la valeur sociale170 000 personnes
logées
3 500 ménages accompagnés
par l’AMLI
Faire de l’épanouissement professionnel un moteur
d’efficience dans nos activités
1 500 collaborateurs (59 % femmes / 41 % hommes)
GROUPE BATIGERERapport d'activité 2018
Bonnes
prati
ques Bien Vieillir : Déploiement d’une
politique destinée à prendre en compte
les spécificités liées au vieillissement de
nos clients en favorisant le maintien à
domicile des seniors par l'accès à des
service et à un patrimoine adapté.
Démarche visant à co-construire la
qualité de service en lien avec l’ensemble
des acteurs y contribuant.
Convention CEE avec EDF : convention
en matière de R&D visant à relever le
défi de la lutte contre le dérèglement
climatique et contribuer à l’accélération
d’une transition énergétique et
environnementale.
avec BATIGERE : référentiel
de conception interne
intégrant l’engagement
environnemental des ESH, en cohérence
avec le référentiel NF Habitat HQE.
Création en 2018 d’une
structure dédiée à la
production et la gestion de logements
locatifs intermédiaires qui vient
compléter les solutions déjà apportées
par le Groupe en matière de parcours
résidentiel.
Convention de partenariat avec le Réseau GESAT : convention permettant
d’étudier le recours à des entreprises
d’insertion pour certains marchés en vue
de répondre à notre engagement de
consacrer une part à l’emploi d’insertion
dans des marchés de constructions et de
réhabilitation.
Animer nos Quartiers Prioritaires de la Ville : sensibiliser les locataires au tri
sélectif, à la création de produits faits
maison au travers d’animations réalisées
directement au cœur des lieux de vie de
nos locataires.Ostwald 22 lgts livrés à Ostwald (67) en 2018, éco-quartier les Rives du Bohrie – BATIGERE
LIVRAISON
2018
LYON 7 – 18 logements 59 et 61 rue Montesquieu – BATIGERE RHÔNE-ALPES
LIVRAISON
2018
GROUPE BATIGERERapport d'activité 2018
Challenge BATIGERE : Organisé pour la 24e édition
en partenariat avec le Sluc Nancy Basket, la SIG
Strasbourg, le Mulhouse PFASTATT Basket et près
de 17 villes d’accueil en Alsace / Lorraine. En 2018,
plus de 30 journées basket ont été proposées et ont
accueilli plus de 2000 élèves.
Journées « DUO DAY », pour la deuxième
année consécutive, les équipes des
sociétés du Groupe BATIGERE ont accueilli
plusieurs stagiaires en situation de handicap afin
de permettre à ces derniers de découvrir le monde
de l’entreprise au cours d’une journée d’immersion.
Nouveaux accords QVT : Signés en 2019 avec les
4 organisations syndicales représentatives au sein
de l’UES BATIGERE, ils viennent renouveler les
premiers engagements pris en 2016, en plaçant la
qualité de vie au travail, l’Egalité professionnelle et
la diversité au cœur de ce dispositif.
Conseil de diversité : « Réunir les conditions pour
faire de la diversité un atout majeur de l’avenir et de
la performance de l’entreprise »
Centre de formation (Institut Habitat et Compétences) : 111 formations différentes
proposées en 2018 dont 35 % d’inédites pour un
total de 15 867 heures de formations délivrées.
Association Frontball Développement : Lutte
contre la f racture du
numérique et pour la redynamisation de la vie des
résidences et des quartiers par le sport.
BLUEPAD : Développement d’une solution
mobile en lien avec une start up locale pour
piloter en dématérialisé les chantiers neufs et de
réhabilitation.
Dispositif intercalaire : Mise en place d'un Centre
d'Hébergement d'Urgence (CHU Parmentier) en
lien avec les équipes de BATIGERE Développement
Grand Paris et de l'AMLI dans l'attente des travaux
d'une future résidence. Ce lieu éphémère proposera
de nombreuses opportunités aux résidents et
riverains de l'arrondissement.
Notation financière A1 : Formulée par l’agence
agréée Moody’s, elle est un atout qui va permettre
au Groupe BATIGERE et à ses filiales d'accéder à
de nouvelles sources de financements externes,
pour ainsi poursuivre une politique dynamique de
développement de leur offre immobilière.
17e arrondissement de Paris - 74 logements dans le quartier Batignolles – BATIGERE EN Île-de-France
LIVRAISON
2018
GROUPE BATIGERERapport d'activité 2018
6, avenue Malraux
57000 METZTél. : 03 87 39 57 57
Découvrez la version digitale du rapport : rapports-reseau.batigere.fr