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- - RAPPORT D’ACTIVITE 2008 agenceNTIC BOURGOGNE

Rapport d'activité 2008 de l'agenceNTIC Bourgogne

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Rapport d'activité 2008 de l'agenceNTIC Bourgogne

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RAPPORT D’ACTIVITE 2008

agenceNTIC BOURGOGNE

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Le mot du Président L’agenceNTIC Bourgogne, association loi 1901, s’appuie sur 165 entreprises adhérentes du secteur des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) et 48 entreprises adhérentes utilisatrices. Elle bénéficie du soutien des réseaux consulaires de Bourgogne, de l’Etat et du Conseil Régional et est portée par la CRCI Bourgogne.

L’agenceNTIC Bourgogne a signé, aux côtés des services de l’Etat et du Conseil régional de Bourgogne, le premier Contrat Professionnel de Progrès des TIC en Bourgogne 2006-2009 qui précise les actions stratégiques à mener collectivement par la profession et qui définit également un schéma opérationnel du développement professionnel des usages numériques en Bourgogne. Après deux mandats pendant lesquels Jérôme RICHARD n’a pas ménagé ses efforts, celui-ci m'a passé le témoin de la présidence lors du dernier Conseil d'Administration de l'agenceNTIC qui s’est tenu le 27 novembre après une Assemblée Générale qui a réunit plus de 70 personnes, ce qui témoigne de la vitalité de notre filière. Cette nouvelle fonction témoigne d'un réel engagement pour la structuration et le développement des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication. Comme mon prédécesseur, je tiens à m'investir à vos côtés pour soutenir le dynamisme de notre filière et pour le déploiement des usages TIC. Cette première année en tant que Président de l'agenceNTIC Bourgogne sera d'ailleurs pour moi l'occasion de préparer la mise en place du nouveau Contrat Professionnel de Progrès des TIC en Bourgogne 2010-2013. Ce rapport d'activité retrace l'ensemble des actions inscrites dans le Contrat Professionnel de Progrès des TIC en Bourgogne et qui ont été réalisées cette année par la nouvelle équipe de l'agenceNTIC en place depuis le début de l'année.

La vie de l’association a par ailleurs été riche cette année : deux Conseils d’Administration ont eu lieu au printemps et à la fin de l’année, un Comité Stratégique constitué de professionnels engagés pour la filière s’est réuni au mois d’avril et un Comité de Pilotage a été organisé en Novembre. D’autre part, ce sont près d’une cinquantaine de nouveaux adhérents qui ont rejoint l’association cette année.

Stéphane BIDAULT Président de l'agenceNTIC Bourgogne

VIE DE L’ASSOCIATION EDITO

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Détecter et répondre aux besoins de la filière

Enquête sur la filière TIC en Bourgogne

Cette enquête s’inscrit dans le programme d ’ a c t i o n s « I n f o r m a t i o n Economique » des C(R)CI. Initiée par la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie de Bourgogne, en collaboration avec les Chambres de Commerce et d’Industrie de Beaune, de Dijon, de la Nièvre, de la Saône-et-Loire et de l ’Yonne ainsi que l’agenceNTIC, elle a eu pour but

d’appréhender les besoins des entreprises de la filière NTIC. Elle a reçu le soutien de l’Etat (DRIRE) et du Conseil régional de Bourgogne. Les informations collectées par les 128 entreprises répondantes vont permettre à l’agenceNTIC de mettre en place dès 2009 des actions ciblées afin de répondre aux besoins exprimés par les entreprises de la filière. Des actions collectives et des projets structurants seront déployés afin de participer à la structuration et au développement de la filière NTIC. Ce sont notamment des actions plus marquées en terme de présence à l’international ou encore des actions d’informations sur les aides financières en Bourgogne qui seront initiées pour la filière. Résultats de l’enquête à télécharger sur www.agenceNTIC.org

Site internet L’agenceNTIC a procédé à la refonte de son site internet pour une mise en ligne depuis le mois de Juillet 2008 avec de nouvelles fonctionnalités et un nouveau design. Depuis Juillet 2007, ce sont plus de 7000 visiteurs qui sont venus sur le site ww.agenceNTIC.org consulter près de 30 000 pages. Actions collectives pour la filière TIC

L’emploi

L’agenceNTIC a participé en Avril 2008 au Forum emploi initié par l’ANPE au Zénith de Dijon. Le but était de représenter les entreprises de la filière NTIC en recherche de profils spécialisés grâce à la présence d’un stand agenceNTIC. La participation de l’agenceNTIC à

ce forum emploi a permis de récolter 45 profils TIC. Un tri puis un envoi sélectif à été mis en place pour les entreprises de la filière en recherche de profils.

Amélioration du module d’Offres et de Recherches d’emplois sur le site internet de l’agenceNTIC Bourgogne. Ce module est accessible par tous les adhérents qui disposent d’un accès sécurisé afin de gérer leurs offres d’emplois et les demandes associées. En effet, les demandeurs d’emplois ont la possibilité de répondre en direct à une offre mais ils peuvent également déposer une candidature spontanée. Le but est d’aider et de simplifier la démarche de recherche de profils aux entreprises de la filière TIC. Mission Singapour

Une mission de prospection commerciale a été proposée aux entreprises de la filière TIC. Deux entreprises adhérentes à l’agenceNTIC Bourgogne ont participé à cette mission dans le but de renforcer leur présence en Asie du sud est. Les 2 entreprises ont pu rencontrer de nombreux prospects et conseillers avec un programme de rendez-vous personnalisés. Manifestations

Entreprissimo

L’agenceNTIC a participé à la 3ème édition du s a l o n E n t r e p r i s s i m o l’évènement au sein d’un groupe de 22 entreprises de la filière TIC. En 2008, cette manifestation a été l’occasion de présenter au p u b l i c l e s a c t i o n s d e l’agenceNTIC en faveur des

usages et de la filière mais aussi de faire la promotion des deux actions majoritaires : la mise en place du module d’offres d’emploi pour les entreprises de la filière et le lancement du dispositif Conseil Expert TIC pour le développement des usages. L’agenceNTIC a également animé un atelier sur les Logiciels Libres devant plus de 30 participants. Cet évènement fut l’occasion de nombreuses prises de contacts, notamment avec des experts TIC. RSI Macon

Sur les 1ères Rencontres des Systèmes d’Information en Bourgogne, l’agenceNTIC disposait d’un stand pour présenter ses actions. Elle a participé à plusieurs ateliers et a animé une Table Ronde par le biais de son Président

ANIMATION DE LA FILIERE NTIC EN BOURGOGNE

FILIERE

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Jérôme RICHARD. Cet évènement a permis à l’agenceNTIC de se faire mieux connaitre en Saône et Loire. Table Ronde « Economie Numérique et Contrefaçon » Organisation par l’agenceNTIC en décembre

dernier, en partenariat avec l’antenne INPI de Bourgogne, d’une Table ronde sur l’Economie Numérique et la

Contrefaçon. Près de 100 personnes ont participé à cette manifestation qui, grâce à l’intervention de spécialistes, a permis de dresser un état des lieux des contrefaçons liées à l’économie numérique en France. A la suite de cette Table ronde ont été remis les trophées INPI de l’innovation à 4 PME bourguignonnes qui se sont démarquées en matière d’innovation durant l’année 2008. Table ronde Tic&Pme 2010 Le 14 octobre 2008 à Paris Bercy a été présentée la stratégie de déploiement de TIC&PME 2010 en Bourgogne. Jérôme RICHARD, Président de l'agenceNTIC Bourgogne, a animé, en partenariat avec la DRIRE Bourgogne une Table Ronde en expliquant comment la stratégie du numérique en Bourgogne s'articulait dans le programme "Tic&Pme 2010". 8ème Assises nationales des TIC du secteur public Les 21 & 22 mai 2008, l'agenceNTIC était présente aux Assises Nationales des TIC grâce à la présence de son Président Jérôme RICHARD. Cette manifestation a pour but de rassembler l'ensemble des acteurs TIC des collectivités locales et du secteur public autour d'évènements forts. C'est un rendez-vous incontournable des professionnels de l'informatique et de l'internet.

Accompagnement des entreprises de la filière NTIC

Rencontres entreprises 31 rencontres individuelles avec des entreprises de la filière NTIC ont été mises en place durant

l’année 2008. Ces rendez-vous avec des entreprises bourguignonnes ont permis de détecter des besoins individuels mais caractéristiques de la filière. De ces différentes rencontres ont découlé des actions ponctuelles : 5 mises en relations entre entreprises de la filière et 17 orientations vers des organismes de financement et autres partenaires de développement économique ont été amorcées par l’agenceNTIC Bourgogne. Suivi de projets européens

L’agenceNTIC Bourgogne a suivi le montage de 3 projets européens impliquant des entreprises de la filière NTIC. D’autre part, l’agenceNTIC a participé à plusieurs réunions de travail et d’information sur les appels à projets européens tout au long de l’année 2008 avec les différents organismes associés. L’agenceNTIC Bourgogne a d’ailleurs mis en place, en partenariat avec OSEO et Bourgogne Innovation, une journée d’information sur les financements européens à Chalon sur Saône le 5 Novembre 2008. Cette manifestation a permis de réunir 97 participants intéressés par les financements possibles dans le domaine des TIC dans le cadre des appels à projets lancés par la Commission Européenne. Innovation

Les entreprises de la filière NTIC en Bourgogne ont été sensibilisées à l’appel à projets dans les filières professionnelles bourguignonnes mis en place avec OSEO, le Conseil régional de Bourgogne et le FEDER (Fonds européen de Développement Régional).

Adhésion des entreprises de la filière NTIC

L’agenceNTIC Bourgogne propose aux entreprises de la filière NTIC la possibilité d’adhérer à l’association afin de devenir un interlocuteur privilégié en étant informé et consulté sur les actions de la filière NTIC. En 2008, grâce aux actions développées par l’agenceNTIC et au rayonnement régional, ce sont 42 entreprises de la filière qui ont rejoint l’association. Fin 2008, l’agenceNTIC compte 213 adhérents dont la répartition est la suivante : 165 entreprises adhérentes appartiennent à la filière NTIC et 48 entreprises appartiennent aux usages TIC.

FILIERE ANIMATION DE LA FILIERE NTIC EN BOURGOGNE

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DEMARCHE POLES

Tic appliqués à la logistique Dans le cadre du pôle « LogisTIC », les entreprises AGID, Page UP, Xyrix et Savoye Logistics étaient présentes au SITL (Salon International des Transports et Logistique) en Mars 2008. Ces 4 entreprises bourguignonnes se sont donné rendez-vous sur le stand collectif de la CRCI qui hébergeait d’autres entreprises de la filière Logistique.

Industrie de la connaissance

Emergence d’un groupement d’entreprises de la région Bourgogne autour de l’axe « industrie de la connaissance ». L’agenceNTIC Bourgogne qui suit ce regroupement d’entreprises depuis quelques années a vu se concrétiser les travaux entrepris par la création d’une association, APPRENTICA, association loi 1901, qui a vu le jour en fin d’année. L’objectif d’APPRENTICA est de développer des ressources et une offre complète dans le domaine de la formation à distance (e-learning).

La filière NTIC en chiffres

721 entreprises réparties en 7 segments :

Informatique et Internet

Télécommunications

E-marketing

Audiovisuel

Les matériels pour les TIC

Ingénierie des savoirs et de la connaissance

Imagerie, technologies de visualisation et de contrôle

POLES

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DEVELOPPEMENT DES USAGES TIC EN BOURGOGNE

USAGES

Espaces Numériques Professionnels L’agenceNTIC anime régionalement les échanges entre les animateurs des espaces d’accueil pour le développement des TIC situés au sein des CCI de Bourgogne et de la Chambre Régionale des Métiers et de l’Artisanat. Le but est de structurer le réseau dédié à l’appropriation des TIC pour les PME en Bourgogne afin de présenter des actions unifiées. Des rencontres régulières entre les animateurs TIC de ces espaces sont organisées par l’agenceNTIC afin de mutualiser les ressources (thèmes d’ateliers, intervenants, documents, vidéos…) et de permettre à chacun des espaces numériques de bénéficier des ressources de tous. Une plateforme de travail collaboratif a d’ailleurs vu le jour en juillet afin de simplifier les échanges et de permettre à tous de disposer des documents communs au réseau. Un travail similaire de coordination régionale est réalisé par l’agenceNTIC auprès du réseau Achat-ville animé par les CCI, portail des commerçants de proximité afin de développer une synergie et une dynamique communes. Une nouvelle aide pour les PME

Dans le cadre général du dispositif d’aide aux PME régionales « Conseil Expert », le Conseil régional de Bourgogne a mis en place, avec l’agenceNTIC un « Conseil Expert TIC» permettant de financer, à hauteur de 80% ,

l’intervention d’un expert qui déterminera avec l’entreprise, et en fonction de ses besoins et de ses critères, les solutions TIC les plus adaptées. Cette action s’inscrit dans la durée. En 2008, le rôle de l’agenceNTIC a consisté à élaborer le règlement d’intervention des experts, à lancer l’appel à candidatures et à sélectionner les experts. Fin 2008, l’agenceNTIC avait validé 30 experts sur les 40 profils reçus depuis le lancement de l’appel à candidature. Ces experts, issus pour la majorité de la région Bourgogne, ont des spécialités largement représentées dans les différents domaines TIC (sécurité, e-marketing, télécommunications,…) Détails de l’aide : www.jentreprendsenbourgogne.fr Profils d’experts disponibles sur : www.agenceNTIC.org rubrique « Accompagner les usages »

Développement des échanges L’agenceNTIC a souhaité multiplier les échanges avec des structures de régions voisines telles que Cybermassif, ENE (Lyon), Franche Comté interactive, YEN ( Yvelines Entreprises

Numériques), afin d’enrichir son programme et de faire du benchmarking. Par ailleurs, l’agenceNTIC participe régulièrement à la communauté TIC de Dijon-Ecobiz. Rencontres avec les filières Des rencontres avec les filières professionnelles de Bourgogne ont été initiées fin 2008 pour donner une dynamique inter-filières aux actions mises en place par l’agenceNTIC pour le développement des usages. Le but est de détecter les besoins TIC spécifiques à chacune des filières afin de mettre en place des actions collectives (forum, colloques,…) adaptées aux besoins des entreprises. En 2008, l’agenceNTIC est d’ailleurs intervenue à l’une des rencontres du CETIM « Les lundis de la Mécanique ». Organisée en juin, cette rencontre a permis de communiquer auprès des PME participantes.

Univers de veille Pour favoriser le développement des usages TIC, une Lettre de Veille (près de 50 entreprises ont sollicité plus d’informations) et un Univers de Veille en ligne ont vu le jour. Accessibles respectivement par les adhérents de l’agenceNTIC et par toutes les entreprises susceptibles d’être intéressées, ces deux outils de veille permettent de faire le point sur les principaux enjeux stratégiques de l’économie numérique (e-commerce, sécurité,…) Univers de veille : http://www.netvibes.com/agencentic

Enquêtes sur les usages TIC au sein des entreprises bourguignonnes Comme pour la partie Filière, une enquête a été lancée sur un échantillon représentatif des entreprises de Bourgogne afin de connaitre leurs besoins et de déceler les freins au développement de l’appropriation des NTIC. L'analyse des réponses reçues des 370 entreprises bourguignonnes a permis d'identifier les besoins des entreprises et de mettre en place des actions d’accompagnement. La proportion de répondants (près de 15%) nous démontre l’intérêt que suscite l’appropriation des TIC par les entrepreneurs et leurs attentes en terme d’actions collectives pour le développement des usages TIC. La démarche « Conseil Expert » mais également le rapprochement avec les filières sont des exemples d’actions amorcées en 2008 suite à cette enquête afin de répondre aux besoins exprimés. Résultats de l’enquête à télécharger sur www.agenceNTIC.org

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L’agenceNTIC Bourgogne est soutenue par :

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Boite Postale 87009 21070 Dijon Cedex

Tel : 03.80.60.40.40 - Fax : 03.80.60.40.21 [email protected] - www.agencentic.org