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DESCRIPTION
Ce rapport d’activité 2014, en présentant le bilan des actions réalisées, est porteur à la fois des convictions des élus de la CCI du Doubs et de l’engagement de ses collaborateurs.
Citation preview
ÉditoL’année 2014 a été, pour la CCI du Doubs, marquée
par de nombreux choix, souvent contraints, à faire.
La morosité de l’activité économique et les
coupes sombres imposées à son budget par le
Gouvernement l’ont conduite, en effet, à prendre des
décisions difficiles mais inévitables et courageuses.
Parler de ce qui s’est réalisé en 2014 sans évoquer
2015 serait incohérent.
Ainsi, l’année dernière, nous nous réjouissions des 50 ans de la formation
d’assistante de direction et de la vitalité de nos étudiants d’IMEA. En 2015,
les évolutions sont notables faute de financement. L’ensemble des formations
professionnelles diplômantes est progressivement transféré à SIFCO
(organisme de formation continue commun aux CCI du Doubs,
Haute-Saône et Territoire de Belfort). Les programmes post-bac sont recentrés sur
Negoventis pour mieux répondre aux besoins des entreprises locales et la
1ère année de l’Ecole de Gestion et de Commerce n’ouvrira pas à la rentrée.
Bien entendu, la CCI accompagnera les étudiants engagés dans le Bachelor EGC
jusqu’à la fin de leurs études, à l’été 2017.
Du côté des actions en faveur des entreprises, les budgets ont dû être revus
à la baisse et notamment la participation financière de la CCI à un certain
nombre de structures économiques. L’exploitation de l’aéroport de
Besançon-La Vèze a ainsi été transférée fin 2014 au Grand Besançon,
mais la CCI du Doubs reste impliquée dans le Syndicat Mixte qui gère cet
équipement structurant.
La Chambre de Commerce et d‘Industrie, ses élus, ses collaborateurs conservent
la volonté de servir les entreprises locales parce que c’est leur devoir !
Si les actions en faveur de l’industrie et de l’international sont aujourd’hui
régionalisées, les secteurs du commerce et des services demeurent dans son
champ d’action et elle y consacre son énergie et ses ressources.
Je souhaite que vous puissiez en trouver la traduction concrète en lisant
ce rapport d’activité 2014.
Bien cordialement,
Dominique Roy
Président de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
UNE ANNÉE D’ACTIONS DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU DOUBS
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
RAPPORT D’ACTIVITÉ
1
Les établissements du Doubs
www.doubs.cc i . fr
Retrouveztoutes les infos
de la CCI du Doubs sur Facebook
Les temps forts de 20143 FÉVRIER
15 AVRIL
28 NOVEMBRE
11 SEPTEMBRE
24 MARS
7/9 NOVEMBRE
18 MARS 3 AVRIL 4 NOVEMBRE16 JUIN : 27 NOVEMBRE
Remise de la charte Qualité à 113 professionnels du Doubs
Quiz éco pour 250 lycéens de la région : un événement CCI !
La formation CCI « Assistant(e) de direction » fête ses 50 ans
Présentation de la conjoncture sur l’Aire Urbaine
Trophées de l’International à cinq entreprises régionales pour leur performance à l’export
La CCI accueille le Tour de France de la transmission d’entreprise
2e speed meeting de dirigeants des entreprises des Services et de l’Industrie
Assemblée générale à Houtaud : « Le numérique, un atout pour la croissance des entreprises »
Les Clés de l’International
L’or pour Client Roi, union commerciale
La CCI accompagne les adhérents du réseau touristique Grand Vert au salon de Colmar
11 réunions du Bureau dont 8 décentralisées
4 assemblées
générales 17 mars - 16 juin -
6 octobre - 24 novembre
80 représentations dans des structures économiques locales
20 visites du président dans les entreprises
DES OUTILS POUR INFORMER
Industrie 3 350 établissements
Commerce5 700 établissements
Services6 400 établissements
47 000 salariés 47 % des effectifs salariéstous secteurs confondus
24 000 salariés24 % des effectifs salariéstous secteurs confondus
30 000 salariés29 % des effectifs salariéstous secteurs confondus
15 450établissements
41 %
22 %
37 %
Nombre de salariés66 % moins de 530 % entre 5 et 504 % plus de 50
Nombre de salariés79 % moins de 520 % entre 5 et 501 % plus de 50
Nombre de salariés83 % moins de 515,5 % entre 5 et 501,5 % plus de 50
Source : CCI du Doubs, août 2014.
• 101 000 salariés• 90 % des établissements ont moins de 11 salariés
AGENDA
Expression Active : magazine économique trimestriel adressé aux 14 500 dirigeants du Doubs et accessible en version numérique.
Semaine Economique Comtoise : 7 000 abonnés à ce panorama envoyé gratuitement par mail
Un site internet : www.doubs.cci.fr
La CCI en action
Expression Active, la belle économieLe magazine trimestriel de la CCI
est adressé gratuitement à tous
les dirigeants du Doubs inscrits
au registre du commerce et des
sociétés.
En 2014, plus de 80 entreprises
ont fait l’objet d’un article sur
leur activité dans le magazine.
Expression Active est consultable
en ligne sur le site de la CCI et
son abonnement à la version
numérique est gratuit.
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
LE MAGAZINE
ÉCONOMIQUE DE
LA CCI DU DOUBS
www.doubs.cci.fr
no58juillet > septembre 2014
MANUFACTURE BONNET : LE BIEN DORMIRPAGE 22
LA CHOCOLATERIE KLAUS : DE MORTEAUÀ LA CHINEPAGE 23
LE SUCCÈS DES CABANES DES GRANDS LACSPAGE 28
LE BON FILON DES FESTIVALS
C U LT UR E
EA58.indd 1 01/07/14 14:49
Le magazine
économique de
La cci du doubs
www.doubs.cci.fr
no57avril > juin 2014
peugeot 308,voiture del'année 2014page 22
Charte qualité 2014 :113 professionnelsréCompenséspage 26
home végétal :la naturedans l'entreprisepage 29
l'apprentissage :une arme anti-Chômage
A LT E RN ANC E
EA57.indd 1 28/03/14 09:06
LE MAGAZINE
ÉCONOMIQUE DE
LA CCI DU DOUBS
www.doubs.cci.fr
no56janvier > mars 2014
LA SCOP JAPY :INVESTIR POURAVANCERPAGE 22
COLOR LATIN'O :SOUS LE SOLEILEXACTEMENTPAGE 26
SPEED MEETING,1'30 POUR INTÉRESSERET CONVAINCREPAGE 29
RÉVOLUTION MULTICANALEDANS LES COMMERCES
C OMMER C E
EA56.indd 1 20/12/13 09:45
Pour prendre les meilleures décisions possibles pour ses actions et apporter un appui au monde économique, la CCI propose son expertise territoriale et un accès aux outils qu’elle a développés. Elle met également à disposition des dirigeants
une information à valeur ajoutée.
FAIRE CONNAÎTRE LA RÉGLEMENTATION ENVIRONNEMENTALE Les clubs environnement/sécurité de la CCI du Doubs ont été créés à l’attention des responsables environnement, sécurité et/ou qualité des entreprises industrielles locales. Ils couvrent 3 zones géographiques : Besançon, Montbéliard, Pontarlier.
Les thèmes d’échange :
RISQUES PSYCHOSOCIAUX (AVEC FRANCHE-COMTÉ AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL),
NOUVELLE PÉDAGOGIE POUR LA FORMATION AUX RISQUES (AVEC CALAO PRODUCTION),
GESTION DE CRISE (AVEC L’AGENCE D’INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE DE FRANCHE-COMTÉ),
POINT SUR LA RÉGLEMENTATION DE L’ANNÉE 2013,
ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES SUR LA SÉCURITÉ.
Un bulletin d’alerte réglementaire est adressé par mail à 520 personnes 11 fois par an. Il a pour objectif d’informer les destinataires des nouveautés réglementaires afin de leur permettre d’anticiper les échéances. Ces bulletins contiennent aussi des informations telles que des appels à projet, des dates de réunions d’information, la parution de guides pratiques… Bulletins mis en ligne sur le site internet de la CCI du Doubs.498 thèmes commentés en 2014.
SOUTENIR DES ACTIONS EN FAVEUR DE L’ENVIRONNNEMENTLa CCI est partenaire de deux actions collectives conduites par la Ville de Besançon et la communauté de communes du Larmont (aujourd’hui rebaptisée du Grand Pontarlier). Il s’agit d’accompagner les entreprises dans leur démarche de réduction des rejets toxiques.
Par ailleurs, la CCI a également effectué en 2014, 80 visites d’entreprises sur les 170 identifiées sur le Bassin versant de La Loue et de la Furieuse, en partenariat avec la CCI du jura et les Chambres de Métiers du Doubs et du Jura. Lors de rendez-vous, un état des lieux des pratiques était effectué, puis un accompagnement proposé sur les aspects réglementaires et un plan d’action élaboré pour améliorer leurs pratiques en matière d’environnement. Cette action a été financée par l’Agence de l’Eau, le Conseil Régional de Franche-Comté et la CCI du Doubs.
2
S’informer www.doubs.cci.fr
Focus sur le luxe et l’horlogerie
En 2014, la CCI du Doubs a poursuivi ses actions dans les domaines du
luxe et de l’horlogerie.
Un temps sectoriel « Maroquinerie de Luxe », organisé dans le cadre
du projet SECTO, a réuni, le 30 septembre 2014, 25 participants autour
d’une intervention de Nicolas Boulanger, expert de la thématique
Luxe, et en présence de deux donneurs d’ordre. L’objectif de ce
type d’événement confidentiel est d’apporter des informations aux
entreprises locales et de favoriser des courants d’affaires notamment
au cours de rendez-vous individuels organisés dans la foulée.
Apporter de l’information,
une expertise, des services
Bassin versant de la Loue
et de la Furieuse
POUR UNE GESTION
RESPONSABLE DE L'EAU
EN ENTREPRISE
POUR UNE GESTION RESPONSABLE
DE L'EAU EN ENTREPRISE
L’activité économique dans le respect de l’environnement
VOS CONTACTS
Claire NICOLAS
Gérard MARION
tél : 03 81 25 26 27
Daniel LEPRÉ
tél : 03 84 24 15 76
Claire MENIGOZ
tél : 03 81 21 35 35
Anne-Laure MOUGET
tél : 03 84 35 87 00
Chambre de
Commerce et
d’Industrie
du Doubs
PARTENAIRES
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014
Chambre de
Métiers et
de l’Artisanat
du Jura
Chambre de
Métiers et
de l’Artisanat
du Doubs
Chambre de
Commerce et
d’Industrie
du Jura
dont 10 congrès –
494 locations
de salles. La Maison
de l’économie
s’affirme comme un
lieu incontournable
pour l’organisation
d’événements. Son
amphithéâtre
de près de
200 places
entièrement
rénové est
accessible aux
personnes à
mobilité réduite.
Elle dispose
également de
3 salons de 94 à
96 m 2, d’un bureau de
30 m 2 et d’un espace central de
réception équipé.
Maison de l’économie : un équipement complet pour les événements
242ÉVÉNEMENTS ORGANISÉS
UN ÉCLAIRAGE SUR ET POUR LES TERRITOIRESChaque trimestre la CCI produit une note de conjoncture qui observe quatre territoires : Grand Besançon, Haut-Doubs, pays Horloger et Agglomération de Montbéliard. Un focus est réalisé sur les tendances de l’économie de nos voisins suisses et allemands. Ce document est consultable sur son site mais également dans le magazine Expression Active. Cette observation donne lieu à des interventions notamment pour des partenaires de la CCI lors de leurs événements, ou pour des groupements d’entreprises.
PARTICIPER AUX SCHÉMAS DE COHÉRENCE TERRITORIAL (SCOT)Ces documents d’urbanisme permettent de concevoir et de mettre en œuvre une planification des actions d’aménagement du territoire entre plusieurs communes. La CCI est associée et consultée lors de leur élaboration. Elle a ainsi été sollicitée pour un appui aux SCoT Haut-Doubs, Nord Doubs et Doubs central.
L’année 2014 a vu la participation de la CCI du Doubs à la Journée internationale du Marketing Horloger organisée en décembre à la Chaux de Fonds. Cette manifestation réunit tous les ans les professionnels de l’horlogerie suisse pour des temps d’échanges. L’étude de la CCI, intitulée « Design horloger et cycle de vie d’une montre : l’icône bouleverse tout », et présentée lors du colloque, l’a conduite en finale.
Iméa, l’école de la CCI du Doubs accueille plus de 300 étudiants et apprentis à la rentrée 2014. 145 ont été diplômés l’an dernier.
3Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Maison de l’économie : un équipement complet pour les événements
Former des talents pour les entreprises
1 664dossiers
4 ,3K €collectés
307ruptures
AU SERVICE DES ENTREPRISES Les Chambres de Commerce et d’Industrie du Doubs
et de Haute-Saône ont organisé des ateliers tuteurs pour les Maîtres d’Apprentissage ou futurs Maîtres d’Apprentissage en charge de former des apprentis.L’objectif de cette action est de permettre aux participants de mieux connaître le cadre juridique de l’apprentissage et de développer leurs compétences afin d’optimiser le relationnel et de connaître les différents mécanismes de l’apprentissage.
Le service Apprentissage a mis en place 4 ateliers tuteurs gratuits co-financés dans le cadre du CROM (Contrat Régional d’Objectifs et de Moyens Conseil Régional et État) et en collaboration avec la CCI Franche-Comté :Pontarlier le 02 juin - Vesoul le 23 juin - Besançon les 30 juin et 7 juillet 2014
AU SERVICE DES JEUNES ET DES FAMILLES
Un site internet est également un moyen pour les entreprises de déposer les offres d’apprentissage mais également pour les jeunes de mettre en ligne leurs CV. www.franche-comte-alternance.com
UN PÔLE BACHELOR (BAC +3)Il réunit les programmes de l’École de Gestion et de Commerce (EGC) et de Negoventis.
A la rentrée 2014, l’EGC accueille 134 étudiants sur les 3 campus de Besançon, Montbéliard, Vesoul. L’école est commune aux CCI du Doubs et de Haute-Saône. Elle prépare les futurs commerciaux des entreprises en favorisant les actions de terrain durant la formation.L’année a été marquée par les succès des jeunes qui ont pu développer des compétences professionnelles en organisant des manifestations destinées à financer des projets caritatifs. Il s’agit de responsabiliser les étudiants en faveur d’un projet, de leur apprendre à travailler en équipe, et à réaliser une action à partir d’un cahier des charges.
6 PROJETS CAMPUS DANS LE DOUBS
COLOR LIFE - COURSE AU PROFIT DE LA LIGUE CONTRE LE CANCER VIDE GRENIER - AU PROFIT DE L’ASSOCIATION PETIT TOM VENTE DE PRODUITS RÉGIONAUX LORS DU CHAMPIONNAT D’EUROPE DE BMX - POUR LE COMPTE DE L’ASSOCIATION BELLE INITIATIVE. CANICROSS AU PROFIT DE LA SPA COLLECTES POUR LES RESTOS DU CŒUR ET LA CROIX ROUGE. Au total plus de 8 000 euros ont été récoltés
140 apprentis Negoventis à Besançon et Montbéliard, il s’agit durant 3 ans, d’abord avec un bac + 2, puis avec une année de spécialisation en management validée par un bac + 3, de préparer aux postes d’encadrement dans le commerce et la distribution.
L’originalité du programme réside dans les modules de création d’entreprise. En effet, durant la formation, les étudiants réalisent un dossier de création de leur propre entreprise, en tutorat avec des dirigeants. Un jury final valide le projet. Negoventis travaille avec 89 entreprises locales qui accueillent les apprentis, participent aux jurys de soutenance de mémoire, de diplômes et interviennent pour des cours. Depuis 1988, 940 jeunes ont été diplômés et plus d’une centaine ont créé leur entreprise.
En 2014, les 18 étudiants Responsable manager de la Distribution ont travaillé sur un projet hors de leur secteur d’activités principal. Durant le séminaire de créativité, il s’agissait pour eux de développer des compétences en marketing et communication pour répondre à une problématique de visibilité d’un établissement de restauration dans un environnement très réglementé. Un plan d’action a été proposé et adopté par le restaurant.
UN PÔLE MASTER (BAC +5)Les 11 étudiants du programme ICN-MSc in International Business Développement ont effectué un séjour de 4 mois à l’Université de Binzhu en Chine. Certains ont aussi participé à un séminaire d’une semaine organisé par ICN et l’Université La Salle au Mexique pour une découverte de l’environnement.
Un action de « Gestion de crise » a été organisée 2014 et a réuni pour la 1ère fois des étudiants de l’ENSMM et du Master. Durant 48 h, les étudiants ont été isolés et confrontés à une situation d’urgence en tant que cadres d’une entreprise agro-alimentaire. Les élèves ingénieurs et les étudiants au profil plus commercial ont pu apprendre à travailler ensemble.
AGENDA
2JUIN
AGENDA
23JUIN
AGENDA
7JUILLET
AGENDA
30JUIN
IMPLIQUÉE DANS LES CFA
La CCI du Doubs est membre
fondateur de l’association
de gestion du Centre de
Formation d’apprentis du Pays
de Montbéliard. En 2014 elle
a participé, en lien avec Pays
de Montbéliard Agglomération
et la Chambre de Métiers et
d’Artisanat à un effort financier
de 78 631 euros pour moderniser
le pôle « métiers de bouche ». La
première phase des travaux est
terminée. La fin des travaux est
programmée en 2017.
Pour le CFA Hilaire de
Chardonnet auquel elle met
gracieusement à disposition
les locaux, la cotisation 2014
s’élève à 115 4901 euros et une
subvention pour l’équipement
filière prothésiste dentaire de
5 1641 euros a été attribuée.
Service commun aux CCI du Doubs et de Haute-Saône, CCI Apprentissage a pour missions essentielles la collecte de la taxe d’apprentissage et l’enregistrement
des contrats. Par ailleurs elle apporte un soutien financier aux CFA.
Promouvoir l’Apprentissage La CCI du Doubs
assure la promotion de
l’Apprentissage auprès
des entreprises. Elle
identifie et prospecte
les entreprises qui
n’accueillent pas
d’apprentis pour
ensuite leur apporter de
l’information. En 2014
651 rendez-vous ont eu
lieu dans le Doubs.
2 diplômes
à la clé !et
1 Bac +3
www.imea.info
www.negoventis.cci.fr
Com
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Contacts
BESANÇON
• Jean-Georges AZELVANDRE
03 81 25 26 39
• Nathalie BARRAS
03 81 25 26 43
MONTBÉLIARD
• Carole SCHNEIDER
03 81 31 25 06
• Fabienne LAZARD
03 81 31 25 12
Iméa - Negoventis ECD
Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
• 46, avenue Villarceau - 25042 Besançon cedex
• 4, rue Jean Bauhin - 25207 Montbéliard cedex
Pauline,
Manager des ventes dans une
boutique de prêt-à-porter.
Diplômée Bac +2
Devenir GESTIONNAIRE
D’UNITÉ COMMERCIALE ET
DE DISTRIBUTION
Devenir RESPONSABLE
MANAGER DE
LA DISTRIBUTION
UNE PÉDAGOGIE
INTERACTIVE ET
PROFESSIONNALISANTE
• Les intervenants sont des
professionnels dans leur expertise
respective
• La pédagogie est axée sur la
résolution de cas concrets et la
création de projets
UNE FORMATION EN
ALTERNANCE
• Durée 1 an
• 3 missions 100 % entreprise
• 75 % du temps en entreprise
• 25 % du temps en formation
• Rémunération : % du SMIC selon
l’âge
CONDITIONS D’ADMISSION
• Être titulaire d’un Bac+2 spécialisé dans
les métiers de la vente et du commerce et
pouvoir attester d’une première expérience
dans le commerce ou la distribution
• Être titulaire de toute autre certification
de niveau III (Bac+2) et de pouvoir attester
d’une expérience professionnelle d’au
minimum 4 mois en magasin du commerce
ou de la distribution
• Justifier d’un niveau IV (bac) et d’une
expérience significative
(2 ans minimum) en commerce et
distribution
• Retrait d’un dossier de candidature ou
téléchargement sur le site www.imea.info
• Participation aux tests et à un entretien
individuel de motivation et de
positionnement
L’intégration dans la formation
Responsable Manager de la Distribution
ne deviendra définitive qu’après
signature d’un contrat d’apprentissage
ou de professionnalisation avec une
entreprise d’accueil.
Benjamin,
Gérant d’un magasin
de Hi-Fi haut de gamme.
Diplômé Bac +3
Statut apprenti
• 1re année et 2e année :
2 jours à l’École (lundi et mardi) et
3 jours en entreprise
Statut étudiant
bourse d’État
• 1re année : 14 semaines de stages
réparties sur 2 périodes
• 2e année : 1 stage rémunéré
(selon la législation en vigueur)
de 14 semaines
UNE SPÉCIFICITÉ :
LE PROJET DE CRÉATION
D’ENTREPRISE
• Faire s’exprimer les étudiants
à travers un projet concret
et mesurer leur capacité à
entreprendre
• Développer les compétences
managériales et l’efficacité de
chacun dans un groupe de
travail
• Confronter les acquis théoriques
et pratiques aux réalités
quotidiennes de l’entreprise
CONDITIONS D’ADMISSION
• Être titulaire d’un baccalauréat
ou Bac +
• Avoir moins de 26 ans
• Retrait d’un dossier de candidature ou
téléchargement sur le site www.imea.info
• Participation aux tests et à un entretien de
motivation
2en1Plq2014v2.indd 1
13/03/14 16:32
L’apprentissage : un engagement de la CCI
L’année 2014 a été marquée par le 50e anniversaire de la formation « Assistant(e) de direction ». Née en 1964 elle a permis à près de 1 000 stagiaires d’obtenir un diplôme Bac +2 : près de 200 étaient présent(e)s le 28 novembre dont 6 de la première promotion !
UN 50E ANNIVERSAIRE BIEN FÊTÉ
302 ÉTUDIANTS/APPRENTIS/STAGIAIRES ACCUEILLIS
À LA RENTRÉE.
145 DIPLÔMÉS
85 % DE TAUX DE PLACEMENT
(HORS POURSUITE D’ÉTUDES)
118avenants
1 281contrats
APPRENTISSAGECHIFFRES CLÉS
Taxe d’apprentissage :
Formalités : un service unique Le Centre de Formalités des Entreprises (CFE), commun aux CCI du Doubs et de Haute-Saône permet aux entreprises d’accomplir, en un lieu unique, les déclarations relatives à leur création, aux modifications de leur situation ou à la cessation de leur activité.
Pour l’année 8 444 formalités ont été traitées au Registre du Commerce et des Services (RCS).
Depuis le 19 décembre 2014, les auto entrepreneurs sont devenus les micro-entrepreneurs et ont
une obligation d’inscription au RCS.
Une palette de prestations
Accueillir, informer mais aussi former, accompagner sont les étapes qui balisent le parcours du futur créateur. En 2014, la CCI a renouvelé son offre en la recentrant sur le porteur de projet et ses capacités à entreprendre.
La CCI apporte également son expertise en matière de création à
des organismes tels que Pôle Emploi ou les Plans
d’Insertion pour l’Emploi en intervenant dans le cadre
d’ateliers thématiques. Elle contribue à la sensibilisation
des élèves lors d’interventions à la demande des établissements scolaires
et participe également aux comités d’attribution du prêt Initiative Doubs.
Reprendre avec Visa Reprise
Le dispositif de la CCI vise à détecter des repreneurs pour des PMI-PME de plus de dix salariés, labelliser les candidats, promouvoir et accompagner les repreneurs Visa Reprise jusqu’à la reprise effective. L’année 2014 a été marquée par la baisse du nombre de postulants à la reprise et par le nombre d’entreprises cessibles identifiées. 4 reprises ont cependant abouti. La mutualisation régionale du dispositif est entrée dans sa phase opérationnelle : toutes les CCI de Franche-Comté ont rejoint la gouvernance du dispositif.
Faire avancer
toutes les envies d’entreprendre
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Servir l’entrepreneuriat
4
566 PORTEURS DE PROJETS
ONT ÉTÉ ACCUEILLIS
211 ONT PARTICIPÉ À UNE
DES 32 RÉUNIONS
D’INFORMATION GRATUITES
137 ONT RÉALISÉ UN ENTRETIEN
DÉCOUVERTE INDIVIDUEL
15 ATELIERS ONT ÉTÉ
ORGANISÉS (ÉTUDE DE
MARCHÉ / JURIDIQUE)
38 CRÉATEURS ONT SUIVI UN
STAGE « 5 JOURS POUR
ENTREPRENDRE »
62 RENDEZ-VOUS JURIDIQUES
ONT EU LIEU
28 ENTREPRISES ONT ÉTÉ
SUIVIES EN POST
CRÉATION (ARDEA)
CHIFFRESCRÉATION
1 126 immatriculations
4 612 modifications
765 radiations
1 108 formalités d’auto-entrepreneurs
255 déclarations de commerçants ambulants
578 dossiers ACCRE traités
Focus
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Centre de Formalités des entreprises
15 candidats suivis
5 Comités de Qualification
7 candidats présentés
6 candidats qualifiés
4 reprises effectives d’entreprises
Faire avancer
toutes les envies d’entreprendre
CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT POUR LE COMMERCE
Prendre le virage du numériqueUne nouvelle offre de prestations a été élaborée et proposée par la CCI aux 6 000 points de vente du Doubs en 2014. Objectif : faciliter leur accès aux outils numériques en les accompagnant dans leurs démarches. Elle leur permet de bénéficier d’une palette d’outils qui
va de fiches d’information à télécharger depuis le site de la CCI, à des ateliers pratiques collectifs et des rendez-vous individuels sur mesure pour les aider à formaliser leurs besoins.
S’engager pour la qualité Préférence Commerce a pris le relais de la Charte Qualité développée par la CCI sur le département depuis 7 ans. Ce nouveau label permet aux professionnels d’évaluer leur point de vente sous de multiples aspects et selon leurs résultats d’obtenir pour 2 ans un label national. 2014 a été consacrée à la sensibilisation au nouveau dispositif. 114 lauréats ont reçu pour la dernière fois la Charte Qualité 2014.
Protéger les points de venteA ses 1 050 adhérents, Alerte Commerce SMS offre un service de repérage des délits et d’information dans l’heure des commerces situés sur la même zone. Intégralement financé par la CCI, ce dispositif fonctionne avec la Police et la Gendarmerie. 51 500 SMS ont été envoyés en 2014 et 52 alertes données.
Un appui aux Unions CommercialesL’année écoulée a vu la création d’une fédération qui rassemble les unions du nord Doubs, accompagnée par la CCI du Doubs. Les unions commerciales ont par ailleurs eu la possibilité de suivre gratuitement deux sessions de formation en septembre et octobre sur « Améliorer la performance de l’union commerciale » ; 11 y ont assisté, représentant plus de 500 commerçants du Doubs.Un extranet a été mis à leur disposition de façon à ce qu’elles puissent récupérer des informations liées à leurs préoccupations et partager des contenus. En 2014, le fonds d’aide a apporté un appui financier de 4 000 euros à 5 associations commerciales pour des projets d’animation.
SERVICES : LE B TO B EN CŒUR DE CIBLEAvec les Ateliers des Services, la CCI permet à des enterprises des services aux professionnels de se rencontrer sur des thèmes qu’elles ont choisis. Il s’agit une fois par trimestre, sur un format court, en début de soirée, de bénéficier de la présentation d’un expert suivi d’un temps d’échanges. Prés de 170 particpants au total ont assité aux 3 ateliers organisés en 2014 sur « Bien-être du dirigeant, premier capital de l’entreprise » ; « Prestataires, découvrez les possibilités des logiciels libres » ; « Comment réaliser une prestation en Suisse ». Pour terminer l’année, un speed-meeting a permis la rencontre de 131 chefs d’entreprises prestataires de services.
DYNAMISER LES ENTREPRISES DU TOURISME Avec le réseau Grand Vert, la CCI permet aux 60 professionnels adhérents de bénéficier d’une visibilité plus grande sur leur offre et de participer à des actions de promotion. Elle a ainsi accompagné un groupe d’entreprises du tourisme du Doubs au salon International des Voyages et du Tourisme à Colmar, en novembre, durant 3 jours.Pour accompagner les hébergements touristiques à l’étiquetage environnemental, la CCI propose des audits et une formation. Cette initiative ministérielle vise à inciter à communiquer au client l’impact environnemental du produit ou service qu’il achète sur l’eau, les déchets, l’énergie… Les professionnels, en effectuant cette démarche, ont ainsi une meilleure connaissance des impacts et peuvent engager une réduction des coûts associés avec un plan d’action.
Favoriser le développement
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2014Année duCommerce
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
15 candidats suivis
5 Comités de Qualification
7 candidats présentés
6 candidats qualifiés
4 reprises effectives d’entreprises
JURIDIQUE : INFORMER D’ABORD
La CCI apporte aux entreprises une information juridique de premier
niveau sur leurs interrogations. 913 contacts ont été traités en 2014 et
218 rendez-vous individuels réalisés, la majorité pour des créateurs
d’entreprises du secteur de Besançon.
L’appui juridique intervient également sur des problématiques
propres aux entreprises en effectuant une veille et parfois
des recherches réglementaires approfondies. Accessibilité,
procédures amiables, plans d’apurement, statuts
d’associations de commerçants… sont autant de dossiers qui
ont été traités.
Dans le même temps un service est aussi effectué pour les communes en leur apportant un appui technique pour la
création de fonds de commerce ou la mise en location de
gérance.
ANTICIPER LES DIFFICULTÉS POUR REBONDIR
LE CENTRE D’INFORMATION SUR LA PRÉVENTION FONCTIONNE LE 2E JEUDI DE CHAQUE MOIS LORS DE RENDEZ-VOUS CONFIDENTIELS. SON ACTION CONSISTE À FAIRE CONNAÎTRE LES DISPOSITIFS PRÉVUS PAR LA LOI POUR PRÉVENIR OU TRAITER LES DIFFICULTÉS DES ENTREPRISES. LORS DES PERMANENCES, LES ENTREPRISES EN SITUATION SENSIBLE PEUVENT RENCONTRER DES PROFESSIONNELS (AVOCATS, EXPERTS COMPTABLES..).
Pays de Montbéliard : des professionnels mobilisés
POUR STIMULER L’ATTRACTIVITÉ DU TERRITOIRE, DES ACTIONS SONT ENGAGÉES AVEC LES CAFETIERS ET LES RESTAURATEURS. POUR LES PREMIERS, IL S’AGIT DE VALORISER LEUR OFFRE D’ANIMATION ET DE PRESTATIONS, EN LIEN AVEC LA CCI ET PAYS DE MONTBÉLIARD AGGLOMÉRATION, PARTENAIRES. UNE DIZAINE S’EST DÉJÀ ENGAGÉE DANS UNE DÉMARCHE DE QUALITÉ À TRAVERS UNE CHARTE ÉLABORÉE PAR LA CCI QUI COMPREND ENTRE AUTRES LA MISE EN AVANT DE PRODUITS RÉGIONAUX OU ENCORE UN ACCÈS FACILITÉ AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE.
POUR LES RESTAURATEURS, LA DÉMARCHE REPOSE SUR LE LABEL QUALITÉ TOURISME FRANCHE-COMTÉ. ELLE GARANTIT AUX CLIENTS UN BON NIVEAU DE SERVICES ET DE PRESTATIONS. PMA AGIT SUR LA COMMUNICATION EN ASSURANT LA PROMOTION DES PROFESSIONNELS.
CCI Expert
Cet annuaire gratuit de
présentation des savoir-faire
permet à près de
2 400 entreprises régionales
des secteurs des services
aux entreprises, de la sous-
traitance, du bois et de
l’environnement de valoriser
leurs compétences.
La fréquentation s’est élevée en
2014 à :
• 221 341 visites soit une
moyenne mensuelle de 18 445
• 928 282 pages vues soit
une moyenne mensuelle de
77 357
INDUSTRIE : INNOVER ET DEVELOPPER LES POTENTIELS
Le Programme régional de développement Industriel –PRDI- rassemble les fonctions expertes d’appui à l’industrie du réseau des cinq CCI de Franche-Comté. Il propose des compétences correspondant aux enjeux
de développement et de mutation des entreprises industrielles : intelligence économique, appui aux filières régionales, environnement et développement durable, réglementation et financement européens, innovation et propriété intellectuelle....En complémentarité et synergie avec la relation de proximité mise en œuvre par les CCI territoriales, 7 objectifs sont établis.
Renforcer les filières et les clustersL’appui aux filières passe par de nombreux partenariats établis par la CCI de Région avec les Pôles de compétitivité et clusters dans le cadre de projets qu’elle conduit ou qu’elle appuie comme Filauto, Economia, Pacte Intelligence Economique (IE), Innovarc, Rendez-vous des acteurs de l’énergie… • cartographie de la filière lunetterie, pour le
Syndicat des Lunetiers du Jura (71 adhérents). • cartographie de la filière agroalimentaire
franc-comtoise pour le compte de l’ARIATT. Près de 50 entreprises ont été sollicitées ; le rendu de l’étude est prévu en 2015.
• 3ème édition des Rendez-vous des acteurs de l’énergie pour favoriser les courants d’affaires et le développement des partenariats technologiques. 109 fournisseurs, dont 61 francs-comtois 64 donneurs d’ordres représentants 44 structures.
• 24 notes de veille sur le secteur de l’automobile et la diversification ont été diffusées à 1 100 entreprises.
Favoriser l’accès au financementDe nombreux dispositifs financiers privés ou publics existent pour soutenir le développement des entreprises. Les CCI organisent des réunions et disposent de supports d’information pour sensibiliser les entreprises sur les opportunités de financement.Par leur intégration dans des réseaux régionaux, nationaux ou européens, elles disposent d’une vision globale et transversale des aides susceptibles d’intéresser les entreprises.
• Plus de 100 entreprises accompagnées pour trouver les financements adaptés à leurs projets (commercial, investissement, innovation, environnement,…)
• L’opération « Contrats de rivière Lanterne et Durgeon » a permis d’aider 21 entreprises à obtenir une subvention auprès de l’agence de l’eau Rhône Méditerranée Corse.
Anticiper et accompagner les mutations économiquesMaintenir et développer de nouvelles activités et compétences sur notre territoire passent par une veille permanente tant règlementaire que, technologique, commerciale et sociétale. Les actions visent que accompagner ses évolutions.
• Poursuite de l’appui réglementaire aux entreprises avec un accent mis sur les évolutions dans le domaine de la conformité des produits - 150 participants lors des réunions et groupes de travail et 145 demandes individuelles traitées.
• Transfert de compétences pour les étudiants de l’ENSMM, de l’ISIFC, de l’IUT et autres établissements de formation alliant sensibilisation à l’intelligence économique, pilotage de projets collaboratifs avec les entreprises et exercice de gestion de crise sur 36 heures consécutives.
• Analyse d’Economia 2013 : 60 % de consultations ou de projets de co-développement et des retombées économiques allant de 5 K€ à 100 K€.
Encourager et diffuser l’innovationStimuler l’innovation et les idées y compris l’innovation sociale, identifier les potentialités, accompagner et financer les projets d’innovation en lien avec les acteurs du développement économique, le PRDI déploie des interventions sur l’ensemble de la chaîne de valeur des entreprises :
• Organisation de 3 ateliers pratiques en créativité.
• Organisation des 9èmes Rencontres Technologiques Européennes Micro et Nanotechnologies avec le soutien du réseau Enterprise Europe Network – 270 rendez-vous organisés dont 177 transnationaux.
• Organisation de la réunion du groupe sectoriel Micro & Nanotechnologies en liaison avec deux directions générales de la Commission Européenne.
• Organisation d’un atelier intercluster –
25 participants et 12 clusters présents.• Poursuite des réunions d’information sur
Horizon 2020, en lien avec la Bourgogne.• 4 newsletters diffusées à plus
de 900 destinataires.Conseil en propriété intellectuelle pour les entreprises régionales :• Accompagnement des entreprises à l’innovation.• Conseils pour la protection, recherches
d’antériorités, rédaction de contrats, analyse des litiges, veille technologique, normalisation, veille normative.
• Conseils pour les dépôts de brevets, marques, dessins et modèles.
• Formation sur la propriété intellectuelle en entreprises, à l’incubateur, en écoles supérieures…
• Plus de 170 solutions concrètes apportées par l’ARIST aux entreprises régionales
• Lancement du projet InnovARC afin de soutenir l’innovation dans les entreprises et laboratoires de l’Arc jurassien franco-suisse. Deux ateliers ont eu lieu en 2014 sur les thèmes de la mobilité et des villes intelligentes, rassemblant 48 participants français. InnovARC compte à ce jour 171 membres.
Fournir les moyens d’accéder à de nouveaux marchésPar le biais des actions portées, le PRDI permet aux chefs d’entreprise de valider des choix stratégiques en fonction de l’évolution des marchés.
• Diffusion de 30 profils de coopération ayant généré plus de 150 expressions d’intérêts.
• Diffusion de 180 offres européennes dans le Bulletin des Opportunités Franc-Comtoises ayant généré près de 140 demandes de coordonnées.
• Accompagnement des entreprises sur des conventions d’affaires (MIDEST, MEDICA, Mission for Growth…).
• 9 newsletters diffusées à plus de 1200 destinataires.
• L’outil d’analyse stratégique et intelligence économique (AStrIE) a été conduit en collaboration avec 8 responsables d’entreprise afin d’évaluer le positionnement de leur
société sur leur(s)marché(s) actuel(s) et de leur stratégie de développement sur des couples produits/marchés.
• 11 entreprises étaient présentes à la journée sectorielle « Aéronautique », 6 pour la journée « Dispositifs médicaux » et 11 pour la journée dédiée au marché allemand.
• 80 entreprises ont participé aux 5 ateliers pratiques proposés sur des aspects commerciaux et marchés, groupement, créativité. RH. L’atelier dédié à la communication franco-allemande a suscité un intérêt marqué.
• 7 entreprises accompagnées au salon SIANE et 37 entreprises ont bénéficié d’un Diagnostic 360 tandis que 102 projets ont été analysés dans le cadre des accompagnements individuels via la mise en place de plan de progrès.
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs6
Faire avancer toutes les envies d’entreprendre
Encourager et accompagner la constitution de PME disposant d’une taille critiqueQue se soit lors des rendez-vous B to B, des speed-meeting, des ateliers pratiques, l’objectif est de créer les réseaux. Les alliances permettent aux entreprises de se positionner sur de nouveaux marchés, de les conseiller sur les bonnes pratiques et les erreurs à éviter:
• 3 ateliers pratiques sur les alliances et partenariats.• 30 entreprises emmenées à des speed-meeting inter-régionaux. • Promotion et accompagnement des entreprises franc-comtoises sur
les événements B2B du réseau Enterprise Europe Network (Goût Nutrition Santé, Eurosatory, Automotive Day, Mobilis…).
• Mise en place de consortium projets dans le cadre d’InnovARC : 8 projets en cours• Recherche d’alliances pour la co-conception d’un nouveau produit dans le cadre de Filauto.
Accompagner les entreprises dans la maîtrise des enjeux de Développement Durable et la Responsabilité Sociale des entreprises (RSE)L’offre CCI en environnement, santé et sécurité au travail apporte à l’entreprise les informations et accompagnements nécessaires pour lui permettre de se développer en conformité avec la réglementation, anticiper les contraintes, sécuriser et pérenniser son activité.
• 145 entreprises ont pu s’informer sur les audits énergétiques et la fin des tarifs règlementés de vente (TRV) dans le cadre du programme « Perdez vos kW superflus », et 60 accompagnements individuels ont eu lieu.
• 12 entreprises ont bénéficié de l’action collective « 50 001 raisons de manager votre énergie » avec des formations, des ateliers et un accompagnement par des experts.
• Le 1er Trophée Eco-Conception de Franche-Comté a récompensé la menuiserie Thiébaud à l’occasion du salon Micronora, alors que 6 entreprises ont candidaté.
• 58 entreprises ont pu s’informer sur la thématique des installations classées pour la protection de l’environement (ICPE), dans le cadre de réunions organisées en partenariat avec le réseau Enterprise Europe Network sur le règlement classification, labelling and packaging (CLP).
• 12 veilles réglementaires environnement - sécurité ont été envoyées à près de 1 500 entreprises.
• 4 newsletters « Perdez vos kW superflus » ont été envoyées à 400 entreprises.
Avec 183 structures adhérentes, le MFQ Franche-Comté qui est hébergé et soutenu par la CCI de Franche-Comté, est l’un des plus dynamique de France. Son objectif est de favoriser la compétitivité des PME/PMI par le management de la qualité, de la sécurité, de l’environnement, du développement durable et de la Responsabilité sociétale des organisations.Ses actions en 2014 : • 10 groupes de travail, privilégiant l’échange d’expériences inter-entreprises,
ont tenu 40 séances.• 56 entreprises impliquées dans le Club des auditeurs internes croisés, avec 47 audits réalisés.• Mois de la qualité 2014 : 62 manifestations accueillant 1 352 participants,
avec le concours de 48 partenaires régionaux.• Développement du centre de ressource et diffusion des outils et méthodes
sur le site internet dédié.
InformerJournées Techniques sur les bonnes pratiques à suivre à l’international, Journées Pays pour découvrir les potentiels de futurs marchés, Clubs d’Affaires Internationales, organisés pour favoriser l’échange de bonnes pratiques entre entreprises, conseils d’experts sont autant de services que propose CCI International aux entreprises qui veulent se développer à l’export. En 2014, près de 300 participants ont assisté à ces prestations dans le Doubs.
Pour leur 9e édition, le 27 novembre, les Clés de l’international ont réuni plus de 40 spécialistes à l’écoute des entreprises désireuses de développer leurs parts de marché à l’étranger.Plus de 160 rendez-vous se sont tenus au cours de la journée ainsi que 5 ateliers Au total, ce sont donc 200 personnes qui ont répondu à l’invitation de CCI International Franche-Comté.
Se structurer et exporter Le Diag Export permet de faire rapidement le point sur sa situation avant d’engager des démarches à l’international. 9 prestations ont été conduites pour des entreprises du Doubs en 2014 (20 en Franche-Comté). Après un positionnement de l’entreprise, un ciblage de marchés est proposé ainsi qu’un plan d’action. Cette prestation a bénéficié du financement de la Région et de CCI International.
Aides et financements 52 rendez-vous ont été réalisés, dont 25 avec des entreprises du Doubs.10 entreprises d’entre elles ont ensuite déposé un dossier d’Assurance Prospection auprès de Coface.
Pour accompagner les candidats à l’export, CCI international met également en place des missions de prospection individuelle et/ou collective, participe à des salons internationaux et des rencontres d’affaires partout dans le monde.20 déplacements ont été organisés en 2014 : Suisse, Singapour, Pologne, Qatar, Côte d’Ivoire, Sénégal, Maghreb…
Sécuriser les démarchesFormalités internationales DoubsNombre entreprises clientes : 439 en Franche-Comté, dont 189 dans le Doubs2 443 Certificats d’origine délivrés, 802 factures visées, 352 légalisations de signature165 carnets de passage en douane ATA pour une valeur de 1 636 514 €.
LE BULLETIN DU COMMERCE INTERNATIONAL
est envoyé chaque mois, depuis septembre 2014 à 5 600 contacts,
entreprises et institutionnels de
la région. Il propose des informations
économiques, sectorielles,
réglementaires, actions en cours et
à venir, focus marché, témoignages
d’entreprises…
INTERNATIONAL : DONNER ACCÈS À DE NOUVEAUX MARCHÉS
CCI International intervient à l’échelle régionale pour apporter aux entreprises un soutien dans le développement de leurs activités à l’international. Une équipe de 23 spécialistes est dédiée à cette mission,
appuyée par un réseau de partenaires locaux, nationaux et internationaux.
CHIFFRE
427QUESTIONS POSÉES
PAR DES ENTREPRISES
DU DOUBS VIA LA
HOTLINE SUR LES
RÉGLEMENTATIONS,
LA FISCALITÉ,
LES MODALITÉS ET
SÉCURITÉ DE PAIEMENT.
(872 À L’ÉCHELLE
RÉGIONALE)
Trois entreprises franc-comtoises lauréates :
TPE performante à l’international Logopress (Doubs)
PME/ETI performante en Europe Mahytec (Jura)
PME/ETI performante au Grand Export Imasonic (Haute-Saône)
Pour la première fois, en parallèle du concours, CCI International, le Conseil
régional et la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté, organisateurs
de la manifestation, décernaient également un Trophée d’Honneur.
L’entreprise Delfingen (Doubs) s’est vue récompensée pour
sa politique de développement international.
Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
7ÈMES TROPHÉES DE L’INTERNATIONAL
7Rapport d’activité 2014 - Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs
Faire avancer toutes les envies d’entreprendre
Besançon 46, avenue Villarceau - 25042 Besançon Cedex - T. 03 81 25 25 25 - F. 03 81 25 25 00Montbéliard 4, rue Jean Bauhin - BP 17 365 - 25207 Montbéliard Cedex - T. 03 81 31 25 25 - F. 03 81 31 25 00Pontarlier 16, rue du Vieux Château - 25300 Pontarlier - T. 03 81 25 26 80 - F. 03 81 38 89 84
ANTENNE DE PONTARLIER
Les élus du mandat 2010-2015
Paul METTEYBâtiment
Référent CCI Pays de Montbéliard
Jean-Charles LEFEBVREAutomobileRéférent CCI
Pays de Montbéliard
François PETITEAgro-Alimentaire
Daniel HOURNONGrande Distribution
Serge CLERCExpertise comptable
Gérard MOYSEBâtiment
Dominique ROYImmobilier d’entreprise
Référent CCI pour le Grand Besançon
Philippe PHEULPINTôlerie
Vincent ACHARDAssurances
Jocelyn GELÉHabillement
Vice-PrésidentCommerce
Thierry BEAUNEProthèses dentaires
Philippe GUERDERBio-médicalRéférent CCI
Enseignement Formation
Thierry BISIAUXMicromécanique
Janny BONFILSLocation de véhicules
Lionel LANDRYBâtiment
Vice-PrésidentAménagement
Jacques MARONNEDécolletage
Christine-Noëlle BAUDIN
CartonnageRéférent CCI
Industrie
Pascal DABOUZIBoulangerie
Philippe GILLERestauration
Vice-PrésidentHaut-Doubs
Éric KOSTER Chaudronnerie
Commerce Industriels
Prestataires de services
Le Président
Louis CLIMENTTravaux Publics
Gilles CURTITTextile
Hubert DECREUSEAgro-Alimentaire
Jean-Louis DABROWSKI
Services à l’industrie
ChristopheBOSSONNET
Transport
Jean-Michel SCHWINT
Machines spéciales
Thierry PETAMENTNettoyage industriel
Référent CCI Services
Bernard CANONNEGrande Distribution
Élus également à la CCI de Région Franche-Comté
LE BUREAU
Ils sont élus au suffrage universel par leurs pairs, chefs d’entreprises. Ils représentent les intérêts de l’ensemble des catégories professionnelles du commerce, de l’industrie et des services. Ils siègent pour 5 ans à la CCI du Doubs dont 14 également à la CCI de Région.
Le résultat comptable 2014 est déficitaire de 7 988 K€.
Il intègre le prélèvement exceptionnel 2015 sur le fonds de roulement au profit du budget de l’État.
Ce prélèvement exceptionnel 2015 est en effet inscrit en charges exceptionnelles dans le budget 2014, conformément à l’avis de la CNCC (Compagnie Nationale des Commissions de Comptes).
Ressource fiscale nette3 936 K€ • 52 %
Autres produits401 K€ • 5 %
Produits exceptionnels68 K€ • 2 %
Produits financiers407 K€ • 5 %
Ressources publiques690 K€ • 9 %
Chiffre d'affaires2 071 K€ • 27 %
2014exécuté7 573 K€
Charges exceptionnelles7 926 K€ • 51 %
Autres charges833 K€7 %
Achats etServices Extérieurs
5 973 K€ • 38 %
Charges financières7 K€ • 1 %
Impôts sur les sociétés136 K€ • 1 %
Impôts et Taxes256 K€ • 2 %
Frais de personnel428 K€ • 3 %
2014exécuté15 561 K€
26 % Entrepreneuriat et développement des entreprises4 % CFE (Centre de Formalités des Entreprises)11 % Information économique5 % Dotations aéroport16 % Dotations formation1 % Participation SMIX 5 % Unité Montbéliard 2 % Antenne Pontarlier
Opérationnel 70 %10 % Direction générale et Présidence7 % Communication13 % Back-office
Fonctionnel : 30 %
RessourceFiscale 201410 %
7 %
13 %
26 %
4 %
11 %
5 %16 %
1 %5 %
2 %
Utilisation de la ressource fiscale 2014
BESANÇON UNITÉ DE MONTBÉLIARD
Les produits Utilisation de le ressource fiscale 2014
Les charges
28 MEMBRES TITULAIRES
Con
cepti
on &
réa
lisa
tion
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un
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Mon
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iard
Le budget 2014
