Rapport de gestion 2015

Ltschental

Sommaire

Introduction

05 ditorial

06 Mandat, vision et mission

08 Jalons 2015

10 Le Valais en chiffres

Ralisations cls

14 Image

30 Marchs, offres et produits

40 Comptences et organisation

44 Finances

48 Annexes

IMPRESSUM

Textes Valais/Wallis PromotionPhotos David Carlier, Pascal Gertschen, Sedrick Nemeth, Christian Pfammatter, Siontourisme, HES-SO/ Laurent Sciboz, Schnyder WerbungCouverture Lac du barrage d'Emosson

2016 Valais/Wallis Promotion

Val d'Anniviers, Htel Weisshorn

2015, anne passionnante et fertile, a conduit le

Valais dopportunits en dfis. Mise en lumire

par les projecteurs du Bicentenaire et de lExpo

Milano 2015, aurole de distinctions lchelle

internationale saluant la capacit dinnovation

de Valaisannes et Valaisans de tous horizons,

notre rgion a su fdrer et porter au loin ses

atouts et ses multiples facettes.

Amliorer limage du Valais ne suffit plus titrait

toutefois Le Nouvelliste en novembre 2015. En

effet, si le travail men par Valais/Wallis

Promotion (VWP) en termes de communication

image dmontre son efficacit avec notamment

une forte progression de la notorit du Valais et

une fidlisation croissante de la clientle suisse

les dfis qui attendent la promotion cantonale

sont encore nombreux. Franc fort, contractions

budgtaires cantonales, situation conomique

mondiale et pression concurrentielle mais aussi

demandes croissantes, multiplication des struc-

tures, absence doffres unifies : la promotion

cantonale se trouve aujourdhui un tournant.

Le message du monde politique valaisan donn

en novembre 2015 est clair : une augmentation

des moyens est ncessaire pour positionner du-

rablement notre rgion sur le march national et

international ; VWP doit cependant solliciter la

participation de lconomie valaisanne pour y

parvenir. Dans ce contexte, une question centrale

se pose : qui profite la promotion ?

Le Valais dans son ensemble bnficie des effets

dune image positive et dune notorit accrue.

Lorsque lon parle daugmentation de budget

de promotion, la question nest donc pas unique-

ment de donner plus de moyens une structure

mais bel et bien de doter le Valais dans son en-

semble de moyens suffisants pour passer lpaule.

VWP partage la vision dfendue par le monde

politique et travaille activement laugmentation

de la participation de tiers ses activits. Une

promotion unie, porte par lensemble des ac-

teurs de lconomie valaisanne, et qui profite

tous : il est temps doser repenser le business

model de la promotion cantonale.

Ce rapport de gestion vous invite revenir sur

cette anne 2015, aussi contraste que les pay-

sages de notre belle valle, mais qui a toutefois

fait vibrer le cur du Valais, intensment !

Le Valais la croisedes chemins !

Karin PerraudinPrsidente

Damian ConstantinDirecteur

D I T O R I A L

5

Mandat

e 14 juin 2012, le Grand Conseil du Canton du Valais se prononce lunanimit pour la cration

dune entreprise unique, intersectorielle et indpendante de promotion du Valais. LArt. 15 bis de la Loi sur la poli-tique conomique du canton du 11 fvrier 2000 est modi-fi en consquence. Cette dernire dfinit les tches qui incombent Valais/Wallis Promotion (VWP) :

Contribuer, par une promotion cible, la venue de

visiteurs, investissements et entreprises ainsi qu

lexportation de biens et services produits en Valais.

Assurer une gestion de marque unifie et tenir compte

des particularits des processus de promotion spci-

fiques aux diffrents secteurs dactivits.

Orienter son activit en direction des besoins du march

et collaborer troitement avec les diffrents reprsen-

tants des branches concernes. (Art. 15 bis al. 2).

Ces objectifs gnraux ont t formuls de manire plus

concrte et dtaille dans la convention-programme du 22

janvier 2013, liant VWP lEtat du Valais (cf. Art. 5.2). Ils

refltent les intrts manifests et les attentes des quatre

associations fatires reprsentant les diffrents secteurs

conomiques impliqus (tourisme, agriculture, garantie

qualit, commerce et industrie), mais galement les mis-

sions incombant au mandant selon les attributions souhai-

tes par le lgislateur. Objectifs poursuivis par VWP :

Promotion dune conomie valaisanne forte valeur

ajoute.

Promotion de la notorit de marque et de limage

du Valais.

Dveloppement dune offre attrayante du Valais.

Valorisation et commercialisation de loffre qualitative

du Valais.

Augmentation des opportunits daffaires pour le Valais.

Cration et gestion dun centre de comptences et

dinformation pour lconomie valaisanne.

M A N D A T , V I S I O N E T M I S S I O N

L

Bisse du Grindji, Brigue

7Une vision stratgique, 4 piliers solides :

les fondements de VWP

Quatre piliers stratgiques

VWP est une entreprise de promotion indpendante, innovante et efficace, oriente vers les besoins et les attentes des partenaires et clients. Elle assure un positionnement et une promotion intersectorielle du Valais en tant que marque de rfrence majeure sur le march national et international, et gnre de la va-leur ajoute pour lconomie valaisanne.

Vision et mission

ImageRenforcement de limage et de la notorit de la marque Valaiset de notre rgion.

Marchs,offres et produitsConception dexpriences significatives pour les marchs avec une relle valeur ajoute pour nos partenai-res et clients.

Comptenceset organisationPositionnement en qualit de centre de comptences en matire de promotion intersectorielle et en qua-lit demployeur attractif.

FinancesAugmentation continue du budget de promotion travers une offre de prestations de service pour les partenaires et membres.

En savoir plus

Dcouvrez les jalons phares de 2015 en un coup dil. Il sagit de projets et de manifestations centraux, mis sur pied, coordonns ou organiss par VWP.

anne 2015

janvierCampagne hiver2014-2015

janv-dcTravail sur les marchs internationaux

Dveloppement des exprien-ces majeures

septembreLe Valais invit d'honneur la Soire suisse Bruxelles

avril Lancement campagnet l'international

avril BEA : lancement campagne t et combat de reines Berne

octobreLe Tour de France annonce une arrive dtape en Valais en 2016

mars-juinCampagne Courrier International

aotFestivits officielles du Bicentenaire

septembreSwitzerland Travel Mart (STM) Zermatt

octobreJournes Valaisannes lExpo de Milan 2015

avril-sept Campagne t 2015

Jalons 2015

8

novembreLe Valais invit dhonneur au Zibelemrit Berne, Bellevue Palace

juinLancement Grand Tour Valais

maiNetworking event t Londres

novembreLancement du veston valaisanDrJope

novembreLancement campagne hiver avec lopration Un sicle de neige

juinJournes Valaisannes lExpo de Milan 2015

dcembreMarchs des Saveurs et Artisans

mai-octExpo Milano 2015

novembreEdi.15 Award pour la vido Finale de la Coupe

novembreVotation au Grand Conseil du budget VWP

juinPromo virale Finale de la Coupe Suisse

novembre8 destinations valaisannes obtiennent le label Familles

juin1re dition du magazineVALAISjuin

Rapport des 4 ans

novembre2e dition du magazine VALAIS

novembreValais/Wallis Business Day

dcembre1er produit industriel certifi marque Valais

maiAG VWP

juilletLancement saison abricots Thoune

9

10

march indigne march de proximit (Europe) marchs lointains

TourismeL E V A L A I S E N C H I F F R E S

Bilan des nuiteshtelires 2015

3738426 nuites 3.83 % vs 2014

Structure desmarchs du Valais(nuites htelires)

55 % 34 % 11 %

Structure de lhbergement en Valais

2.44 nuits dure de sjour moyen en htel.

Tendance un raccourcissement des sjours

9.99 nuits dure de sjour moyen en parahtellerie

54 jours moyenne annuelle doccupation des rsidences secondaires par leurs propritaires

31 en hiver et 23 en t

Dure des sjoursComparatif

Des ralits diffrentes dun

bout lautredu canton

3.7 mio. htellerie 5.4 mio. parahtellerie 3.2 mio. rsidences secondaires12-13 mio. nuites totales

26% 30%

44%

Haut-Valais(sans Zermatt)

16%29%

55%

Valais romand40%

19%

41%

Zermatt

7

64%29%

64campings

370000nuites gnres en 2014

147.5 %Explosion de loffre AirBnB en Valais

entre 2014 et 2015

1740objets recencs : le Valais est

en 2e position suisse, derrire Zurich,en termes doffre AirBnB

Observatoire valaisan du tourisme

11

Le Valais est lune des seules rgions alpines suisses connatre une croissance de la clientle indigne Grisons : -2.71 %,Oberland bernois : -1.35 %

La structure de clientle diffre fortement dune rgion alpine lautre : la part du march chinois dans lOberland bernois quivaut quasiment la part du march allemand en Valais.

Le Valais frappe fort sur les marchs mergents que sont les USA et la Chine, malgr une trs faible part de march pour cette dernire.

2015 Suisse Valais Grisons Oberland bernois

Nuites PDM Nuites PDM Nuites PDM Nuites PDM

0.16 %16000000

45.05 % 0.59 %2000000

55.13 % 2.71 %2700000

59.15 % 1.35 %1500000

41.44 %

12.32 %3800000

10.81 % 16.03 %326000

8.72 % 14.89 %892000

19.06 % 20.19 %263000

7.07 %

33.28 %1300000

3.87 % 36.8 % 36000

0.96 % 9.49 %17000

0.29 % 34.38 %320000

8.61 %

1.62 %1600000

4.6 % 8.95 %231500

6.19 % 3.38 %141000

3.07 % 5.31 %247000

6.65 %

5.74 %1700000

4.88 % 13.95 %121000

3.26 % 2.11 %82000

1.75 % 13.08 %180000

4.84 %

TOTAL 0.85 % 3.83 % 6.63 % 1.04 %

Etats-Unis 13.95 % (3.26 % PDM)Russie 38.41 % (1.2 % PDM)Chine 36.8 % (0.96 % PDM)Canada 1.9 % (0.56 % PDM)Brsil 18.52 % (0.35 % PDM)

Forte progression sur les marchs mergents (US, Canada, Brsil et Chine), Russie excepte (crise du rouble). Potentiel de dveloppement toute l'anne, malgr leur faible part de march actuelle.

Suisse 0.59 % (55.1 % PDM)

Le Valais rsiste sur le front de la clientle suisse : croissance de la clientle suisse au-dessus de la moyenne nationale situe + 0.16 %. De 2007 2015, les nuites htelires suisses en Valais ont progress de + 2.6 %

Allemagne 16.03 % (8.7 % PDM)Bnlux 13.2 % (6.4 % PDM)Royaume-Uni 8.95 % (6.2 % PDM)France 8.36 % (4.7 % PDM)Nordics 20.8 % (1.6 % PDM)Italie 7.56 % (1.3 % PDM)

Net impact du franc fort sur les marchs europens

Confirmation de la stratgie duale de VWP

* PDM : part de march en Valais Rsultats sur les marchs travaills par VWP en 2015

Comparatif rgional sur quelques marchs cls

Priorit sur le march suisse,

intensification du travail des marchs

lointains et segmentation plus fine des

marchs de proximit (Europe) avec

focus sur une clientle moins sensible

au prix au moyen de plateformes

spcifiques.

12

67restaurants Gault Millau en Valais,

soit prs de 8 % de loffre suisse

96 %de la production suisse dabricots sest

faite en Valais en 2015, soit prs de 8 tonnes

11restaurants toils au Michelin,

soit prs de 10 % de loffre suisse.Un restaurant avec 2 toiles

1/3du vignoble suisse

5000 hectares de vigne pour50 cpages cultivs : la plus grande

diversit au monde !

25 %des AOP-IGP suisses sont valaisannes,

soit 8 produits labelliss sur les 33 suisses

600 tonnesproduction annuelle de

pain de seigle valaisan AOP

Agriculture

Le Valais, terre de gastronomie et produits d'exception

2.9 %de nuites htelires de novembre

2014 avril 2015(CH : +0.1 % / GR : -2.6 %

Oberland bernois : -0.2 %)

4.15 %sur les journes skieurs

(8191620 journes enregistres)

Bilan hiver 14/15

2.44 %de nuites htelires

de mai 2015 octobre 2015 (CH : -0.7 % / GR : -7.8 %

Oberland bernois : +2.3 %)

14.5 %passages dans les remontes

mcaniques (1025296 passages) titre indicatif, chiffres 2014

Du ct des remontes mcaniques, compte tenu de la fermeture de nombreuses installations dans le Haut pour rnovation durant lt 2015, aucun

monitoring na t effectu l'anne dernire.

Bilan t 2015

42socits de remontes mcaniques

en Valais

23 ansge moyen des installations

90 %du chiffre daffaires annuel

ralis en hiver

15 20 %du chiffre daffaires annuel ralis

sur Nol/Nouvel-An

Remontes mcaniques

Faits et chiffres

13

30 %du PIB cantonal est gnr par

lindustrie et linnovation

1 franc sur 2gagn lexportation

4ecanton suisse le plus prolifique

en nombre de start-ups

28 % de la production hydrolectrique

suisse provient du Valais

500000 mnages peuvent tre aliments par la seule production du barrage de la Grande Dixence, ce qui quivaut

la consommation de l'agglomration zurichoise (env. 1.5 mio. d'habitants)

la puissance future de Nant de Drance quivaudra celle de la centrale

nuclaire de Gsgen

9barrages ouverts

au public en Valais :un vritable atout touristique

100000visiteurs par an au barrage de la

Grande Dixence.

155personnes travaillent actuellement

sur le site de Sion

11 chaires, dont 7 dans le domainede lnergie, 1 en biotechnologies

et 3 dans la sant

31nationalits reprsentes

(20 % de Suisses)

Industrie et commerce

Industrie et innovationEnergie Energypolis : lEPFL mise sur le Valais !

Sciences de la vie

2ecanton suisse au niveau

des sciences de la vie

60 %des plantes mdicinales suisses

sont produites en Valais

5plus grandes entreprises pharma suisses disposent dune usine de

production en Valais

Glacier d'Aletsch

n des mandats principaux de

VWP est de renforcer durable-

ment limage du Valais en Suisse

comme ltranger dans une vise

intersectorielle. Afin datteindre cet

objectif et daugmenter la notorit de

notre rgion, une stratgie de commu-

nication proactive et cohrente a t

mise en place ds 2014, place sous le

signe de lmotion et de loriginalit.

15

Valais. Grav dans mon cur cest

grce cette nouvelle communication

que VWP souhaite valoriser les atouts

du Valais et sa marque. Le processus

de renforcement de la notorit du Va-

lais sinscrivant dans un engagement

long terme, la stratgie initie en 2014

a t poursuivie avec succs en 2015.

U

En juin 2015, VWP a lanc le magazine Valais en partena-

riat avec le groupe Ringier, qui le distribue dans toute la

Suisse en supplment de la Schweizer Illustrierte et de

LIllustr. Diffus galement dans divers lieux cls, tels que

les htels, les offices du tourisme, le restoroute Relais du

Saint-Bernard et les muses,

ce magazine vise toucher le

cur de plus dun million de lec-

teurs en montrant la richesse de

Magazine Valais

notre canton. Au sommaire : des images saisissantes, des

reportages captivants, des propositions dexcursions ou

encore des portraits de personnalits valaisannes. Le deu-

xime numro est paru mi-novembre. Une valuation rali-

se par linstitut LINK a montr que le magazine est peru

de manire trs positive ; il a t qualifi dattrayant et in-

tressant et dispose dun grand potentiel dactivation pour

la rgion. > 1 mio. de lecteurs

Lire le magazine

16

Pour la campagne t 2015 sur le march suisse, dont le

lancement a eu lieu en avril dans le cadre de la BEA de

Berne, VWP a choisi de mettre en vidence la diversit de

loffre et les expriences indites que lon peut vivre en

Valais. Au fil des bisses de Nendaz, fivre de lor au Simplon

ou encore voyage-dcouverte travers les vignobles du

Campagne t 2015

Spot TV t Lt, intensment! avec un tag-on dactivation mettant en vi-dence les sjours gagner tous les jours dans le cadre du concours.

70.4 % taux de pntration du groupe cible (30-59 ans).

2.18 mio. de personnes atteintes dans le groupe cible.

4.19 mio. de personnes atteintes au total.

6.3 frquence moyenne de contact.

Un microsite pour prsenter tous les highlights et offres de nos parte-naires, activ par une campagne online et un concours Gagnez chaque jour un sjour en Valais .

> 70000 visiteurs uniques.68412 participants au concours.

Le magazine Valais Et .

> 1 mio. de lecteurs.

Une campagne print nationale, articule autour dannonces et dun booklet A6 prsentant les highlights et offres des partenaires, encart dans la Schweizer Illustrierte et lIllustr.

17 mio. de contacts lecteurs.

Un booklet diffus la BEA et sur les v-nements de VWP et ceux de diffrents partenaires.

50000 contacts clients.

4 newsletters incluant les highlights et offres des partenaires.

> 80000 contacts.

680000 personnes atteintes.10000 clics gnrs vers le microsite.

a b x r

Valais : lt valaisan sest voulu prometteur et surprenant,

grce aux offres de 19 partenaires issus des secteurs du tourisme, de lagriculture, de lindustrie et du commerce.

Pour cette campagne, VWP a plac le march suisse au

centre de ses objectifs et a mis sur des activits orientes

sur le long terme.

Lt, intensment!

Lancement de la saison dt, la BEA de Berne, la plus grande foire de Suisse.

290000 visiteurs.

Reporting complet

Un paradis enneig entre ciel et terre : voici limage du

Valais vhicule par la campagne hiver 2015-16 sur le mar-

ch suisse. Porte par le spot hiver La plus belle des sai-

sons Le Valais. , la campagne mise nouveau sur une

systmatique de communication multicanaux, entre diffu-

sion TV, prsence sur le Web, les mdias sociaux, mais ga-

lement par le biais de mdias imprims, avec en focus le

magazine Valais. Pour cette campagne hiver, VWP a runi

4 destinations partenaires : Aletsch Arena, Ovronnaz,

Campagne hiver 201516

17

Lancement de la saison dhiver, avec une action haute valeur motionnelle, porte par une vido virale :

Un sicle de neige. Un concours invitant lutilisation du hashtag

#monHiverenValaisLes internautes ont pu partager leurs meilleurs expriences hivernales.

Prs de 1500 photos partages.

Un partenariat avec BLS.

416000 vhicules ont pass devant les banners et crans dinformation (entre et sortie du tun-nel).

25000 tickets online avec publicit Valais Wallis.

Un partenariat avec Ovomaltine.

200 displays dans 51 magasins Coop de Suisse romande.

Saas-Fee et Loche-les-Bains. En outre, VWP a dvelopp

des partenariats avec BLS, Ovomaline, Migros Magazine,

le Groupe Mutuel et Le Club 24 Heures/Tribune de Genve

afin de prolonger la diffusion de la campagne auprs de

leurs groupes cibles. Une landing page Hiver a t cre

sur le site valais.ch, permettant aux internautes dy dcou-

vrir une multitude dactivits hivernales en Valais et les

offres spcifiques des partenaires.

Le spot hiver La plus belle des saisons Le Valais.

77.1 % taux de pntration auprs du groupe cible (30-59 ans).

2.4 mio. de personnes atteintes dans le groupe cible.

4.4 mio. de personnes atteintes au total.

7.7 frquence moyenne de contact.Le spot a galement t diffus sur Eurosport entre octobre et janvier.

33-35 mio. de contacts bruts.

La plus belle des saisons

Le Valais.

Le magazine Valais Hiver

> 1 mio. de lecteurs.12 pages consacres aux offres et highlights de nos partenaires.

wallis.ch

Reporting complet

18

Outre les post-tests systmatiquement conduits pour me-

surer limpact de nos campagnes, une tude a t ralise

en juillet 2015 par linstitut LINK pour mesurer limpact de

la communication image du Valais en Suisse. Comme le d-

montrent les chiffres, la notorit image du Valais a littra-

lement explos depuis 2014. Le motif de sjour gastrono-

mie augmente quant lui significativement auprs des

clients connaissant bien le Valais (+ 20 points vs 2014).

Cela dmontre le potentiel de dveloppement existant sur

cette thmatique.

Notorit Top-of-Mind Notorit spontane Notorit assiste

Notorit du logo de la marque

31 %2014

54 %2015

Comparatif avec les principaux concurrentssuisses

Impact de la communication image

Autre constat intressant, l't reprsente 63 % des inten-

tions de sjour en Valais, un chiffre en augmentation (+ 2

points vs 2014). L'hiver quant lui se situe 45 %, soit une

baisse de 10 points.

La nouvelle communication mise en place a ainsi dmontr

son efficacit et son acceptation, aussi bien auprs de la

clientle prioritaire (les Suisses) qu linterne du canton

(Valaisans, partenaires). Elle donne envie de dcouvrir le

Valais!

Etude post-test dcembre 2015

Juillet 2015 : pour la 1re fois, la notorit du Valais supplante celle des Grisons.

Dcembre 2015 :le Valais confirme sa position de leader en Suisse.

Notorit Top-of-Mind

4 %fvrier 2014

15 %dc. 2015

Notorit spontane

8 %fvrier 2014

28 %dc. 2015

Notorit assiste

41 %fvrier 2014

57 %dc. 2015

Evolution de la notorit image du Valais

Confiance accorde la marque en 2015

5.1

7

Etude dimage LINKLes actions de mise en valeur des

produits de la marque Valais

portent leurs fruits. Une tude effec-

tue en aot 2015 a mis en exergue

une forte augmentation de la noto-

rit de la marque au sein de la po-

pulation suisse.

24 %La gastronomie reprsente 24% des motivations de sjour pour

les clients rguliers du Valais, une tendance en forte augmentation.

57 %

28 %

14 %

46 %

30 %15 % 4 % 1 %

4 %

Valais Grisons Oberland bernois

19

Communication online

Portail WebDes rcits dvoilant les multiples facettes du Valais, des

ides dactivits, des listes dhbergement, la prsentation

de savoir-faire le site valais.ch est une mine dinforma-

tions sans cesse mise jour. Suite une analyse de lexp-

rience-utilisateur, des optimisations ont t implmentes

continuellement en 2015. Plus de 30 landing pages

diffrentes, ddies des thmatiques ou des activits

promotionnelles limites dans le temps, ont t dvelop-

pes pour rpondre aux besoins spcifiques de promo-

tions, de concours ou autres actions partenaires. Au niveau

valais.ch en chiffres

NewsletterEn 2015, VWP a publi 13 newsletters destination des

clients savoir plus dune par mois. Cette newsletter at-

teint plus de 20000 abonns et offre une magnifique

opportunit pour VWP de mettre en valeur des thmes ou

offres du Valais. Notons

que le nombre dabonns

la newsletter a progres-

s de 18 % en 2015. Outre

du dveloppement des fonctionnalits, le projet priori-

taire a t le travail sur la plateforme de rservation OpenBooking, mise en ligne dbut 2016. Lobjectif est de donner aux clients un accs facilit aux hbergements

disponibles en Valais. Regroupant plus de 6500 objets,

ce meta-search valorise loffre htelire et para-htelire

du canton et gnre un trafic supplmentaire vers les sys-

tmes de rservation des destinations et des prestataires

une valeur ajoute relle pour lconomie touristique.

les newsletters clients , VWP sest galement adress di-

rectement ses partenaires par le biais de 5 newsletters

spcialement conues leur intention. En septembre 2015,

il a t dcid daugmenter le rythme de parution des

newsletters partenaires , raison dune par mois.

20000 abonns

+ 17 %de visites

1.1 mio.de visites au total

+ 20 %sur la dure de session

+ 24 %dinternautes suisses

+ 5.3 %de visiteurs uniques

Lire les newsletters

20

Mdias sociauxParalllement au site Web, lactivit de VWP sur les m-

dias sociaux permet daugmenter la visibilit et la prsence

digitale de notre canton. Le Valais est prsent sur un large

panel de rseaux, chaque rseau tant aliment par des

contenus spcifiques. Mme si le Valais se trouve gnrale-

ment parmi les 4 premires rgions touristiques suisses

60873 jaime (+3.4 % vs 2014)7450 porte*16 % taux dengagement

Valais : 3e position en SuisseSuisse Tourisme : 1506390 jaime

972 abonns (+29.7 % vs 2014)1384750 vues193 vidos

Valais : 3e position suisseSuisse Tourisme : 7039 abonns

2371 abonns (+58.5 % vs 2014)

Valais : 1re position suisseSuisse Tourisme : 7048 abonns

274 abonns (+37 % vs 2014)109885 consultations


10700 abonns (+31.9 % vs 2014)73400 porte*2107 @valaiswallis

Valais : 1re position suisseSuisse Tourisme : 76700 abonns

Le Valais, 1re rgion

de Suisse sur Twitter !

3946 abonns (+435.4 % vs 2014)107974 #valais74875 #wallis


*Moyenne annuelle

(RDK), le potentiel damlioration est encore grand, en

particulier en ce qui concerne Instagram, dont la crois-

sance est actuellement la plus rapide au niveau des r-

seaux sociaux. Pour 2016, VWP souhaite encore renforcer

davantage sa prsence sur les mdias sociaux.

80000communaut du Valais sur

les mdias sociaux (+ 13 % vs 2014)

Rsultats pour cette image :

> 1130 likes450 partages60 commentaires

La force de limage,

facteur de succs

21

Marque Valais

De nouveaux horizons pour la marque ValaisAprs avoir certifi 37 produits agro-alimentaires depuis

sa cration en 2008, la marque Valais a pour la premire

fois dcern son label un produit industriel : la machine

caf KISS, dveloppe par lentreprise Gotec. Ainsi, la

marque Valais a fait un pas de plus vers une certification

intersectorielle. La prochaine tape consistera certifier

des produits des domaines du tourisme, de lartisanat et de

la cosmtique. 2016 verra galement la labellisation de

lassiette valaisanne et du sorbet valaisan.

Llargissement au secteur industriel nest pas lunique

nouveaut de 2015. En effet, dans une volont defficacit

et doptimisation des processus, le Conseil dEtat valaisan

a nomm un Conseil stratgique compos dun membre de

VWP, dun membre de lAssociation Valais Excellence et de

trois membres de lEtat du Valais. La premire action du

Conseil stratgique a t la mise jour des conventions

avec les partenaires.

96Events avec prsence de la marque Valais

15Events phares

446300Visiteurs aux 15 Events phares

La marque Valais prsente lors de manifestations valaisannesEn 2015, la marque Valais sest prsente dans le cadre

de 96 manifestations soutenues financirement par le

Canton du Valais. De nombreux visiteurs ont ainsi pu

Events phares 2015

Belalp Hexe

Ice Climbing World Cup Saas-Fee

Championnats du monde de ski alpinisme Verbier-Val de Bagnes

Swatch Xtreme Verbier

Fte Fdrale de Tir

Zermatt Unplugged

Finale nationale de la race dHrens Aproz

Maxi-Rires Festival Champry

Verbier Festival

Omega European Masters

Vinea

Open Air Gampel

Grand Raid

Perskindol Swiss Epic

Caves ouvertes des Vins du Valais

dcouvrir les visuels de la marque. Cette prsence a t

coordonne et organise par VWP avec les diffrents

partenaires.

Infos sur la marque Valais

22

4 mio.de personnes atteintes

en Suisse par les spots TV

260000visiteurs uniques sur la plateforme web,

dont 67 % hors Valais

220cars postaux ayant sillon le canton

avec le logo du Bicentenaire

3000cartes journalires weekend

Fr. 18.15 vendues

33000participants au concours

du Bicentenaire

88000participants aux festivits

officielles de Sion

des milliers de retombes mdiatiques print, radio, TV et online, en Valais

en Suisse et dans le monde

Mandat Bicentenaire

Pour clbrer le Bicentenaire de lentre du Valais dans la

Confdration suisse, le gouvernement valaisan a mis sur

pied, avec le soutien de porteurs de projets privs, 34 v-

nements mmorables lattention de la population valai-

sanne et des htes du Valais. Cette commmoration sest

voulue la fois le reflet de lhistoire et des traditions valai-

sannes, tout comme de la modernit et de la capacit din-

novation du Valais.

Dans le cadre de ce Bicentenaire, VWP sest vu confi le

mandat de la part de lEtat du Valais pour assurer : le suivi oprationnel des projets retenus ;

la communication globale des festivits, en lien avec la nou-

velle campagne de communication mise en place par VWP ;

lorganisation dune prsence commune des projets du

Bicentenaire lors des festivits officielles du 7-8 aot Sion .

230000bouteilles deau minrale en verre Valaisdition du Bicentenaire

distribues

Anne du Bicentenaire

23

Mandat Expo Milano 2015

Place sous le thme Nourrir la plante, nergie pour la

vie , lExpo Milano 2015, du 1er mai au 31 octobre 2015,

a constitu une occasion unique pour le Valais de se pr-

senter au monde aux cts des cantons des Grisons, dUri

et du Tessin. VWP a t mandat par lEtat du Valais pour

la coordination de ce projet majeur. La prsence du Valais

lexposition universelle sest dploye sur trois axes : la

participation lexposition commune San Gottardo la-

quelle a remport le Best Exhibit Award , la prsentation

des produits du terroir rgionaux et lorganisation

dvnements B2B spcifiques organiss pendant les dix

Journes Valaisannes. Lassociation avec des partenaires

issus des diffrents secteurs de lconomie et de la culture

valaisanne a permis de regrouper les forces pour prsen-

ter les multiples facettes du Valais un public internatio-

nal. Une part non-ngligeable de journalistes spcialiss,

de bloggeurs, de professionnels du voyage, de restaura-

teurs et dentrepreneurs ont particip ces events, lais-

sant prsager de nouvelles opportunits pour lconomie

valaisanne.

700000Nombre de visiteurs de lexposition

San Gottardo

700Nombre de participants

aux Journes Valaisannes

1,8 mio.Investissement

du canton du Valais

4000Nombre de bouteilles de fendant vendues

5 tonnesQuantit de fromage Raclette du

Valais AOP coul soit l'quivalent de 50000 raclettes vendues

22 mio.Nombre total de visiteurs

lExpo Milano 2015

2.1 mio.Nombre de visiteurs

du pavillon suisse

Le Valais Milan

Lexpo en vido

Suite au succs des semaines valaisannes Coop en 2014,

VWP a choisi de ritrer lexprience. Neuf semaines va-laisannes avec une slection de produits rgionaux ont t organises en Valais, en Suisse romande et dans le canton

de Berne. Les magasins ont t dcors aux couleurs du

Valais. Des dgustations de Raclette du Valais AOP, de

En matire de communication, il y a les mthodes clas-siques et le viral marketing . En 2015, VWP a fait le buzz trois reprises en osant sortir des sentiers bat-tus. Place loriginalit, lhumour et aux motions !

Semaines valaisannes Coop

24

Marketing viral

vins valaisans, de salaisons, de pain de seigle valaisan

AOP et deau minrale Valais ont t effectues dans 27

points de vente. Ces vnements ont t dexcellentes

plateformes de prsentation pour les produits valaisans et

la marque Valais, avec un chiffre daffaire en augmentation

sur tous les magasins leaders par rapport 2014.

164points de vente,

dont 45 en Valais

5pages rdactionnelles sur

le Bicentenaire publies dans le jour-nal Coopration et Coop Zeitung

1.8 mio.lecteurs atteints par le biais du journal Coopration et Coop

Zeitung

La magie de lhiver avec Un sicle de neige Pour rveiller lenvie dhiver auprs du public,

VWP a mis sur pied une action spciale, immor-

talise par un film hautement motionnel : des

Valaisannes et des Valaisans parmi les plus gs

du canton se sont vus remettre de la neige da-

tant de leur anne de naissance, puise au cur

du glacier du Rhne. Par cette action, ces cente-

naires ont partag leurs souvenirs denfance

lis lhiver et lanc ainsi laction hivernale

#monHiverenValais.

Cette action a t largement relaye par la

presse spcialise marketing pour son originali-

t, comme en tmoigne larticle du site amri-

cain AdForum. Du ct mdias, lhistoire de

Sophie Harnisch, lune des Valaisannes rvle

par laction de VWP, a tant plu Kurt

Aeschbacher quil la invite sur le plateau de

son talk-show (SRF 1) le 21 janvier 2016. Vido Un sicle de neige

25

Nous voulions toucher les gens et parler du Valais sous un angle

inattendu, moderne et drle. Et cela a fonctionn ! , VWP

8000 spectateurs

Film Finale de la Coupe En juin 2015, la fivre de la Coupe suisse de football

gagne le Valais ; un contexte exceptionnel qui a incit

VWP et Lineli Solutions raliser une vido humoristique,

dans laquelle la vache dHrens Anastacia prdit, grce

quelques incitations, la 13e victoire du FC Sion en Coupe

suisse. Ce film a remport lEdi.15 dor dans la catgorie online et multimdia. Le jury a relev la qualit du travail audiovisuel tout comme loriginalit de la dmarche.

Combat de reines la BEAEn avril 2015, VWP lance sa campagne t dans le cadre

de la BEA de Berne, la plus grande foire de Suisse. Pour

attirer lattention des quelques 290000 visiteurs de

cette foire, le Valais a mis sur la tenue dun combat de

reines dans un lieu insolite !

Grce lorganisation

conjointe de Grchen, de

VWP et de la Fdration

suisse dlevage de la vache dHrens, 30 reines se sont

affrontes pour la premire fois dans larne de la BEA.

Cet vnement a rencontr un vif succs auprs des visi-

teurs, lesquels ont eu loccasion de dcouvrir une tradition

valaisanne pleine de richesses et dauthenticit.

Valais/Wallis Promotion

> 100000 personnes atteintes600 likes190 partages

Blickfussball

> 100000 vues1600 likes1500 partages300 commentaires

Valais/Wallis Promotion

60000 vues

SRF 2

Diffusion de la vido lors de lavant-match

Prs de 80 retombes presse

Vido Vainqueur de la Coupe 2015

Galerie dimages

26

vnementiel

Le Valais au Bellevue Palacedurant le ZibelemritChaque anne en novembre, la ville de Berne vit au rythme

du Zibelemrit , le trs populaire march aux oignons.

Tradition oblige, le prestigieux Bellevue Palace de Berne,

en partenariat avec la Mobilire, accueille cette occa-

sion un apritif runissant personnalits politiques, ambas-

sadeurs, leaders conomiques et journalistes suisses. En

tant quinvit dhonneur, le Valais tait le premier canton

suisse bnficier de cette plateforme indite en termes

de visibilit. Au total, 950 invits de

marque se sont runis pour ldition

2015, dont la prsence valaisanne a t

organise par VWP.

950invits VIP

Lancement saison des abricots Thoune Du 6 au 31 juillet 2015, labricot valaisan est parti la ren-

contre des Suisses par le biais des vitrines du Valais .

Dvelopp par lInterprofession des Fruits et Lgumes du

Valais (IFELV) en collaboration avec VWP, ce concept tait

destin promouvoir le prince du verger et lexcellence

des produits agricoles du Valais. Pour sa premire tape,

le priple a fait halte Thoune, o la saison des abricots a

officiellement t lance. Dautres vitrines du Valais ont

t organises dans plusieurs villes suisses, savoir

Lausanne, Genve, Neuchtel, Fribourg, Olten, Ble et

Lucerne.

600 convives

Soire valaisanne BruxellesLe 30 septembre 2015, le Valais et ses produits du terroir

taient les invits dhonneur Bruxelles lors de la Soire

Suisse organise chaque anne par la Mission permanente

de la Suisse auprs de lUnion europenne. Une dlgation

de lconomie valaisanne emmene par Nicolas Voide,

prsident du Grand Conseil, la vice-prsidente du Conseil

dEtat Esther Waeber-Kalbermatten et le conseiller dEtat

Jean-Michel Cina a pris part cet vnement annuel de

rseautage. VWP sest, quant elle, occupe de la mise en

scne visuelle et de lorganisation du buffet. Les 600

convives issus de la place institution-

nelle et prive bruxelloise ont pu d-

couvrir les richesses du terroir valai-

san dans une atmosphre conviviale.

7700 visiteurs

Marchs des Saveurs et Artisans MartignyOrganiss conjointement par VWP et le FVS Group, les

Marchs des Saveurs et Artisans offrent une vitrine de

choix aux produits AOP-IGP et proposent des tals garnis

de produits et joyaux de lartisanat valaisan, national et

des rgions voisines. La 3e dition a eu lieu Martigny du

4 au 6 dcembre 2015. Durant ces trois jours de Salon, la

centaine dexposants prsents a

pu mettre en avant leur sa-

voir-faire et la diversit de leur

offre.

Galerie dimages

Galerie dimages

Galerie dimages

Galerie dimages

27

Soire valaisanne Bruxelles

Le Valais, invit du Bellevue Palace durant le Zibelemrit

28

Outre les mesures de communication et de promotion pr-

sentes ci-avant, VWP poursuit un travail mdiatique

proactif sur le march suisse, en mettant en avant les

atouts et la diversit du Valais par le biais de rcits positifs

et captivants. VWP apporte galement beaucoup de soin

aux liens quelle entretient avec les mdias, en particulier

avec les mdias valaisans.

Le meilleur du Valais la carte ! VWP et lAssociation des

Directeurs dOffices du Tourisme (ADOT) ont collabor la

ralisation dun nouveau support de communication visant

valoriser loffre touristique valaisanne. La Carte du Valais

prsente 170 sites incontournables pour guider au mieux

les htes pendant leur sjour en Valais. Edite

150000 exemplaires, elle est est disponible gra-

tuitement en 3 langues (FRDEEN) auprs des

diffrents Offices du Tourisme du Valais et de

VWP.

Corporate Communications

Carte Valais

29communiqus

de presse

2communications cible au monde

politique

5newletters

Partenaires

54 rubriques dans le Nouvelliste et

1 dans Hotel Revue

1article dans

lUVAM Tribune

5articles dans Valais Valeur

Ajoute

> 450contacts mdias

Mdias suisses

Partenaires valaisans

> 750articles gnrs

prs de 40 prsentations

aux partenaires

Un autre accent est mis sur la communication avec les par-

tenaires des domaines de lconomie et de la politique.

Newsletters, articles et rubriques dans des journaux sp-

cialiss tout comme prsentations personnalises per-

mettent aux partenaires dtre toujours au courant des

activits de VWP.

9confrences

de presse

Lien vers mdias

Le veston valaisan DrJope (un terme haut-valaisan dsi-

gnant un veston, prononcer der Tschoope ) est comme

un hommage aux multiples facettes du Valais, une rgion

lidentit plurielle et aux nombreuses comptences, un

ple conomique et cratif qui voit natre de jeunes talents

et des personnalits marquantes. Initi par VWP, ce projet

a t ralis en collaboration avec le designer de mode

Adrian J Margelist, lEcole de Couture du Valais et diff-

rents partenaires valaisans. La vision la base de ce projet

est claire : reflter et condenser en un veston la promotion

intersectorielle du Valais. En guise de travail dexamen fi-

nal, quinze tudiants de lEcole de Couture du Valais ont

DrJope

Ce veston se fait symbole du Valais, une rgion lidentit plurielle et aux multiples comptences ;

un Valais qui voit natre de jeunes talents et des personnalits marquantes. , VWP

29

cr un premier projet de veston accompagn dun gilet. Ils

lont prsent un jury de six personnes, le tout sous la su-

pervision crative dAdrian J Margelist. Au final, cest le

travail dEliane Kuonen, une tudiante de 19 ans, qui a

t prim.

DrJope a galement donn naissance un livre photo-

graphique, le Coffee Table Book , qui prsente le portrait

de 37 personnalits valaisannes issues des domaines du

sport, de la culture, de la politique et de lconomie. Toutes

portent le veston valaisan, en y dcrivant leur conception

du canton et du veston.

Lien vers DrJope

Val d'Anniviers, Htel Weisshorn

31

un des principaux mandats de

VWP consiste positionner le

Valais en tant que destination la plus

renomme des Alpes et promouvoir

un tourisme forte valeur ajoute.

Pour y parvenir, VWP a adopt ds

sa cration une stratgie de marchs

duale mettant laccent sur le march

suisse tout en misant sur une priorisa-

tion des marchs internationaux selon

leur potentiel. La crise du franc fort

a confirm cette stratgie. La strat-

gie de diversification du portefeuille

permet de mieux absorber les fluctua-

tions des marchs.

L

Travail des marchs

Marchs travaills par VWP en 2015

Structure des marchs du Valais

55 %des nuites htelires

March suisse

34 %marchs de proximit

Europe

11 %marchs lointains

Suisse Allemagne UK

FranceBnlux Nordics

Italiemarchs de proximit

RussieChineUSA

CanadaBrsil

marchs lointains

32

Highlights

Switzerland Travel Mart Zermatt (STM)Tous les 2 ans, Suisse Tourisme organise le plus important

salon professionnel pour la branche du tourisme en Suisse.

En septembre 2015, le STM a pris ses quartiers Zermatt.

VWP et la destination Zermatt-Matterhorn taient les par-

tenaires principaux de cet vnement majeur. Quelque 350

prestataires touristiques suisses, dont 53 prestataires valai-

sans, y ont rencontr plus de 460 participants (tour-opra-

teurs et journalistes spcialiss) en provenance de 50 pays.

Le STM permet des voyagistes du monde entier de

conclure des contrats avec des prestataires suisses.

Ldition 2015 devrait permettre de

gnrer 360000 nuites suppl-

mentaires en Suisse, soit un chiffre

daffaire global de Fr. 87 millions.

National GeographicPour lt 2015, VWP a cr, en collaboration avec le

National Geographic, un Social Hub sous lgide du

Grand Tour of Switzerland . Une campagne en ligne a t

lance sur le mme thme. Grce cette campagne, 15

millions de pages impressions

ont pu tre gnres, avec en-

viron 61 millions de contacts

via les rseaux sociaux.

460participants

61 mio.de contacts

Le travail sur les marchs internationaux, ralis en colla-

boration avec Suisse Tourisme, passe par lorganisation de

workshops, de meetings ou encore de voyages-dcouverte

destination des mdias ou des professionnels de la

branche touristique. Le Key Media Management (KMM)

organisation dvnements destination des mdias, se

diffrencie du Key Account Management (KAM) qui d-

signe les actions destination des professionnels du tou-

risme, savoir les tour-oprateurs et les agences.

Pour VWP, il sagit l de nombreuses opportunits de faire

dcouvrir le Valais dans toute sa diversit, non seulement

en tant que destination de vacances mais aussi comme

berceau de produits du terroir dexception, lieu de forma-

tion, de recherche, dinnovation et dactivit industrielle

de pointe.

Reporting complet

33

Courrier International : action exclusiveVWP a lanc une action multimdia indite en collabora-

tion avec le Courrier International : un road trip en Valais

effectu par un lecteur du journal, reportages vidos

lappui. Au total, la prsence

online et print a dur 5 mois et

gnr plus de 13 millions de

contacts cumuls.

Grezi Deutschland En 2015, VWP sest fortement investi sur le march alle-

mand dans le cadre de la campagne Grezi Deutschland

mene par Suisse Tourisme. Cette action, initie lau-

tomne 2014, a gnr au total 65.5 mio. de contacts en t

et 36.6 mio. de contacts en hiver. Cette campagne a valu

au Valais une prsence dans de nombreux mdias print et

en ligne, tels que Brigitte, Geo Saison et Stern.

13 mio.de contacts

65.5 mio. total de contacts en t

36.6 mio. de contacts en hiver

465 journalistes en Valais

Travail mdias linternationalEn 2015, VWP a organis la venue en Valais de 465 jour-

nalistes internationaux pour des voyages de presse. Cet

intense travail mdias a donn lieu 2719 articles, dont

370 publications top coverage , soit un large traitement

mdiatique ddi au Valais.

Fait marquant de lanne 2015, The New York Times a

class le Valais parmi les 52 lieux visiter dans le monde

en 2015. Le Bicentenaire de lentre du Valais dans la

Confdration, la diversit des vins valaisans tout comme

les 150 ans de la premire ascension

du Cervin taient lhonneur pour

sduire les 28 millions de visiteurs du

site de ce quotidien denvergure.

34

Travail des marchs de proximit

Projets phares

Projets phares

Grezi DeutschlandEt 2014-2016

65.5 mio.de contacts (Et 2015)

36.6 mio. de contacts (Hiver 2015-2016) 4 villes / 97 journalistesLancement de la saison dhiver

Promotion

Promotion

e-Marketing

e-Marketing

Key media management


25.77 mio. de contacts

8 confrences de presse sur le march

272 mdias touchs directement

646 mio. de contacts mdias

72 voyages de presse

59.1 mio. de pages impressions

Action exclusive avec le Courrier International > 13 mio. de contacts cumuls



138404 unique visitors


> 100 mdias touchs directement

> 122 mio. de contacts mdias

24 journalistes prsents en Valais

Allemagne

France

Le Grand Tour de

SUISSE

LUCERNE-Lac des Quatre-Cant

onsVAUD-Rgion d

u Lman

JURA & Trois-Lacs

BERNE-Oberland bernois

TESSIN

FRIBOURG Rgion VALAIS

35

UK

Bnlux

Nordics

Projets phares

Projets phares

Projets phares

1 confrence de presse exclusive pour lancer la saison dhiver.

Promotion Human Race avec voyage de presse dans le but de promouvoir le training camp Aletsch.

Media lunches Oslo et Stockholm

Promotion

Promotion

Promotion

e-Marketing

e-Marketing

e-Marketing






2.3 mio.de contacts











10347 clics

47.026 mio. de contacts mdias

> 158 mdias touchs directement

Publications dans lAvenir, VAB et ACL sur la thmatique Touring dans le cadre de la campagne t.

chaque fois, 1 double-page Valais

527000 exemplaires distribus au total.

4.9 mio.de contacts mdias

53 journalistes touchs directement 32 journalistes en Valais

Le march suisse tant le march prioritaire de VWP, la

majorit de ses activits de promotion touche la commu-

nication image du Valais. Le chapitre Image de ce rap-

port vous permettra de vous faire une ide plus prcise du

large ventail dactions entreprises (campagnes, t/hiver,

spot TV, marketing online, magazine VALAIS, etc.).

Du ct du march italien, la grande majorit des activits

ont t dployes dans le cadre de lExpo Milano. Les jour-

nes valaisannes ddies au tourisme et aux produits du ter-

roir ont permis de prsenter les atouts du Valais de nom-

breux journalistes, blogueurs et professionnels du voyage.

Activits Italie

36

Travail des marchs lointains

Russie

Projets pharesPromotion e-Marketing Key media management

Key accountmanagement

50 mio. de contacts



7 voyages de presse


450 contacts trade touchs directement

6 fam trips en Valais avec un total de

52 participants trade

77 mio. de pages impressions

156000 visiteurs uniques

Regional Campaigns Samara, Ekaterinburg & Kazan spot radio

> 1000 diffusions 47 mio. de contacts

promotion online

KAM Workshops dans les villes avec un total de 240 contacts trade

Trade Workshop Loche-les-Bains avec participation de 30 Key Tourist offices russes et22 partenaires valaisans

2015 30MySwitzerland.com

37

Brsil

Amrique du Nord

Chine

Projets phares

Projets phares

Projets phares

Promotion

Promotion

Promotion

e-Marketing






1 mio.de contacts


8 mio. de contacts



3 voyages de presse






5mdias touchs directement

123 mio.de contacts mdias

2 voyages de presse 5 journalistes en Valais

> 200 contacts trade touchs directement



76 mio. de pages impressions

publireportage dans des magazines destins aux consommateurs

130000 exemplaires de Viagem & Turismo

63000 exemplaires de NGT Brezil

Campagne t avec National Geographic.com

15 mio. pages impressions Website

61 mio. social media contacts

Evnement mdias exclusif Xtravaganza Montral, Los Angeles et San Franciscoavec rencontre de

74 journalistes

intgration du Valais dans les canaux mdias sociaux de Suisse Tourisme

8 mio. de contacts

145 contacts trade touchs directement



38

Partant du constat quune vision commune au niveau can-

tonal fait dfaut et que la problmatique offre versus

qualit entrane une rupture au niveau de la chane de va-

leur motionnelle, VWP souhaite fdrer les acteurs valai-

sans autour dune vision commune ayant un objectif clair :

crer une relle valeur ajoute pour lensemble du Valais

sur le long terme.

Une nouvelle approche systmique du

tourisme valaisan a ainsi t dvelop-

pe par VWP, en collaboration avec la

Chambre valaisanne de tourisme. Cette

dernire conduit repenser le Valais en

qualit de systme intgr et cohrent,

dans lequel chaque partenaire et sec-

teur a un rle dterminant jouer.

10 domaines dactivit stratgique (DAS) au service du ValaisPour diffrencier clairement le Valais dans lunivers concur-

rentiel, VWP a propos 10 domaines dactivit stratgique

(DAS) ayant pour objectif de guider la promotion

Penser systme !

Cette vision repose sur 6 fondements : Mettre le client au centre

Optimiser les synergies et regrouper

les moyens disponibles

Oser remettre en question les acquis

Penser expriences et non produits

Penser systme et non actions isoles

Orienter les investissements par domaines

dactivit stratgiques (DAS)

cantonale au sens large. Ces derniers sont applicables

tant lchelle locale que cantonale et permettent un po-

sitionnement fort et uni de notre rgion.

*Source : Chambre valaisanne de tourisme (CVT)

Vision : un systme intgr et cohrent

Mod

ifica

tion

des

con

diti

ons-

cadr

es(r

for

mes

can

tona

les)

App

licat

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optim

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des

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elle

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ons-

cadr

es

Dv

elop

pem

ent d

un

syst

me

bas

su

r la

dem

ande

Adaptation minutieuse des diffrentes parties/partenaires

Mar

ch

dyna

miq

ue

Image de marque

ComptencesOrganisation

Finances

Marchs, offres et produits

DAS 1Marque

DAS 8Stratgie dentreprise & durabilit

DAS 10Financement

DAS 3Hiver

DAS 6Terroir & Saveurs du Valais

DAS 2Communication, publicit & RP

DAS 9Insights marchs/clients

DAS 4Et

DAS 7Innovation & Savoir-faire

DAS 5Travail des marchs

39

Du produit lexprience Lidentification des motifs de voyage et la segmentation

des publics-cibles effectues en 2014 ont permis VWP

connatre en profondeur les clients suisses du Valais, leurs

besoins, leurs motifs de voyage et leurs comportements

dachat. Sur cette base, VWP a dfini 14 expriences ma-

jeures permettant au Valais de se positionner de manire

diffrencie sur le march.

Qualit

Caroline ChappuisIntrts varis, se laisse volontiers vivre

Famille JulliardIntrts varis, profite volontiersde la nature

Famille OdermattAime les activits sportives, dans la nature, attache au confort

Famille BchtoldToujours en mouvement, le plus souvent dans la nature

Stefan et BarbaraIntresss au sport, veulent le meilleur

Famille BlattnerSportive et active, le plaisir compte

Famille MllerIntrts et activits varis mais attentive au prix

Les MeiersIntrts varis mais exigeants

Famille WickiNombreux intrts, attentive un style de vie sain

Dveloppementdoffres

Activits depromotion

Ds 2015 :dveloppementdes expriencesmajeures

Identificationdes expriencesmajeures

Segmentationclients

Identificationdes motifsde voyage

budget disposition

mot

ifs

de v

oyag

e

St-Luc/Chandolin, Val d'Anniviers

40

Produits

Pour rpondre cette vision systmique, VWP a entam

en 2015 un grand travail de conceptualisation afin de pro-

poser aux acteurs valaisans une planification spcifique

prenant en compte lensemble de la chane de services.

VWP travaille ainsi activement la conception de produits

dans les domaines suivants : familles, vlo/bike, oenotou-

risme et visite dentreprises. Des entretiens approfondis

avec les destinations et les prestataires de services ont

permis de dresser un tat des lieux, didentifier les besoins,

de dfinir les objectifs, dobtenir un consensus et finale-

ment de proposer des mesures concrtes ainsi que des so-

lutions durables.

Les objectifs long terme de la conception

de produits sont :

la mise en place doffres diffrenciantes

sur le march et orientes clients

la cration de fils rouges thmatiques

et intersectoriels pour lensemble du canton

la gnration de valeur ajoute pour

les prestataires locaux

la mise en commun des forces pour

un meilleur impact

Le processus de conception de produits stant amorc

en 2015, VWP sest concentr lanne dernire sur lor-

ganisation de campagnes thmatiques par produit phare

dans le cadre de ses diffrentes promotions. Ainsi, les th-

matiques golf , wellness et familles ont bnfici de

diffrentes plateforme de visibilit en 2015 pour valoriser

loffre des partenaires.

41

Promotions thmatiques : highlights 2015

Concours Aproz mettant en jeu des sjours en Valais

78400 participants au concours5.8 mio. de bouteilles brandes Valais/familles

Annonce pleine page dans Migros Magazine

Partenariats avec le Club Tribune de Genve/ 24 Heures et le Groupe Mutuel avec proposition doffres avantageuses pour les abonns.

3.7 mio. de diffusion7380 entres thermales gnres 175000. chiffre daffaire gnr

Golf Yearbook6 pages de rdactionnel, 2 pages doffres, 1 page dannonce

60000 exemplaires 100000 contacts sur les marchs Suisse et Asie

Intgration des offres familles la campagne t 2015 de VWP

Familles Thermalisme & Wellness Golf

Travail mdias en Suisse et au Bnlux

Campagne dautomne avec Suisse Tourisme

10 pages dans le Coop Zeitung pour valoriser les offres des partenaires, soit 3 offres valaisannes sur une demi-page

E-marketing

1905200 page Impressions51703 visiteurs uniques

Prsentation de la thmatique aux Journes valaisannes de lExpo Milano

70 contacts B2B70 journalistes

Concours du Bicentenaire eau Valais

2 x 100 entres aux bains thermaux mises en jeu

600000 bouteilles PET brandes Valais

E-marketing

> 2.5 mio. de page impressions101800 visiteurs uniques

Swiss Golf & SnowCouverture & 8 pages rdactionnelles

60000 exemplaires120000 contacts sur les marchs Suisse et Allemagne

Golf Week SuisseArticle dun quart de page

35000 exemplaires 60000 contacts march suisse almanique

E-marketing

40723 page views19797 utilisateurs

Reporting Reporting Reporting

42

Conception de produits : tapes cls franchies

FamillesEn 2015, une tape cl a t franchie au niveau de la pro-

messe de qualit de loffre avec 8 destinations parte-

naires labellises Family Destination 2016-2018 par la

Fdration suisse du tourisme (FST) :

Aletsch Arena (Riederalp, Bettmeralp, Fiesch) Bellwald Blatten-Belalp (new) Crans-Montana (new) Grchen Nendaz Saas-Fee Zermatt Matterhorn

Vlo/BikeDepuis 2014, VWP collabore avec Bike Plan AG et la soci-

t Vlo Evolution Consulting, dirige par le cycliste profes-

sionnel Steve Morabito, afin dlaborer un projet global

pour le dveloppement du VTT et du vlo de route en Va-

lais. Le cyclisme et le VTT possdent en effet un fort poten-

tiel dans la vise du dveloppement dun nouveau produit

touristique estival, en complment des produits actuels. Du

ct du dveloppement de produit VTT, VWP peut dj

Ces distinctions confirment la vision stratgique poursuivie

par VWP en matire de consolidation constante de la qua-

lit des expriences familles en Valais. Le Valais devient

le canton le plus familial de Suisse !

En 2016, la conception du produit familles se poursuit de

concert avec les partenaires :

Dveloppement de la promesse de qualit des presta-

tions sur la totalit de la chane de cration de valeur

Concrtisation du projet Terra Incognita

compter sur 7 partenaires pour mener bien les premires

analyses avec Bike Plan AG (Ltschental, Saas-Fee, Vige,

Belalp-Blatten, Aletsch Arena, Crans-Montana et Verbier).

Lannonce dune arrive du Tour de France en Valais en

2016 a quant elle acclr le processus de dveloppe-

ment de produit au niveau du vlo de route. ce titre, la

thmatique vlo/bike sera lun des axes centraux de la

campagne t 2016.

Reportingvalais.ch/familles

valais.ch/cycling

43

OenotourismeLattrait pour lart du vin et le vignoble

constitue une tendance touristique en

plein essor. Et dans ce domaine-l, le

Valais a beaucoup offrir, do la vo-

lont de faire de notre rgion la desti-

nation oenotouristique de rfrence

en Suisse dici 2018. VWP travaille

depuis 2014 au dveloppement de

lexprience oenotouristique avec

lappui dacteurs pilotes. Le fruit de

leur collaboration a permis de lancer

une srie doffres concrtes lt

2015. Le processus de dveloppe-

ment de produit poursuit son avance

en 2016, avec notamment la ralisa-

tion du projet Innotour Swiss Oeno Tour , initi par la

HES-SO Valais, port par VWP et soutenu par Swiss Wine

Promotion (SWP). Ce projet a notamment abouti la cra-

tion dune charte pour loenotourisme en Suisse.

Ralisations phares 2015 Cration dune landing page Oenotourisme intgre au

site valais.ch

Cration dune charte cantonale qui sert de base une

charte oenotouristique suisse

Visites dentreprisesDans le cadre dun Projet Interreg initi en 2014 par lAn-

tenne du Valais romand avec le soutien de la HES-SO

Valais-Wallis, VWP travaille activement la concrtisation

dun projet de valorisation des savoir-faire des entreprises

valaisannes par lorganisation de visites dentreprises.

Ce projet vise llaboration et la mise en uvre dun

concept adapt aux ralits du canton, avec comme ob-

jectif un lancement des premires visites en 2016 en par-

tenariat avec des entreprises-pilotes. Ces expriences

Intgration de loenotourisme aux offres de la campagne

t 2015 via mdias sociaux, Magazine Valais, promo-

tions et communications diverses

Prsentation des richesses oeno-gastronomiques valai-

sannes lExpo Milano 2015 via des journes thmatiques

destines des professionnels du vin et de la gastronomie

Annonce pleine page dans lencart 100 vignerons de

Suisse de la Schweizer Illustrierte et de LIllustr

Voyage dtude de 2 jours avec quatre tour-oprateurs

trangers organis dans le cadre du STM 2015 Zermatt.

sadressent la fois au grand public (B2C), avec une sensi-

bilisation particulire auprs des jeunes, mais galement

au milieu professionnel (B2B) en cherchant augmenter

les opportunits daffaires des entreprises. Au cours de la

visite, le visiteur est amen dcouvrir les diffrents pro-

cessus de fabrication et changer sur des thmatiques

particulires qui mettent en avant la facette innovante et

progressiste du canton.

Les dcouvertes des savoir-faire seront organises direc-

tement par les entreprises concernes, alors que VWP

coordonnera le projet et la communication globale. Des

critres de qualit et une charte cantonale sont galement

en prparation. Le projet sera ouvert toutes les entre-

prises du canton qui respectent les exigences de participa-

tion et souhaitent valoriser leurs savoir-faire.

valais.ch/visites-entreprises

valais.ch/oenotourisme

Bettmeralp

45

n ligne avec sa vision, VWP se

veut un centre de comptences

pour la promotion et la communication

intersectorielle du Valais, tout comme

un employeur attractif. Lhumain, la

qualit, le mouvement et la durabilit

font partie des valeurs centrales de

VWP, laquelle mise sur une culture

dentreprise vivante et le sens de lau-

tonomie de ses collaborateurs. VWP

sinvestit pour faire vivre sa culture

dentreprise en offrant tous les colla-

borateurs la possibilit de se former et

de dvelopper continuellement leurs

comptences.

E

Comptences cls

Tourisme

Industrie & commerce

Agriculture Marque Valais

Conception de produits et expriences : expriences majeures

Comprhension des marchs et clients :

segmentation clients

Travail des marchs : analyses, veille traitement mdias, Key Account Management, promotions

Event Management : organisation,coordination,contrle

Marketing & Communica-tion : communication 360

sur le plan image/tactique/thmes

Travail mdias : communicationprofessionnelle

et proactive

1 apprentie

Direction

Administration et Services

Corporate Publishing

Corporate Communications

Community Management

Content Management

BU Marcom

Marque

Insights

Sponsoring-Events

Valais excellence

Communication

Web

BU Tourisme

Key Account &

Market Management

Switzerland

B2B Management

International

Shorthaul/Longhaul

Market Management

Media Management

International

Produits

BU Agriculture

Soutien la promotion

agricole

Oenotourisme

Gastronomie

Marketing partenaires

BU Industrie & Commerce

Promotion industrielle

Tourisme industriel

Finances

32 collaborateurs

4 stagiaires

46

Certification Valais excellence

VWP a mis en place un systme de management qui lui a

permis dobtenir la certification Valais excellence au d-

but 2015. Cette dmarche damlioration continue permet

VWP de faire voluer son systme de gestion, dacqurir

de nouvelles comptences et connaissances et de profiter

dun rseau qui soutient lchange dexpriences. Une BSC

(Balanced Score Card) accompagne ce processus dam-

lioration continue, principalement pour la partie valua-

tion de nos activits et comme outil de suivi de certains

projets stratgiques.

Organigramme

Valais excellence

Lquipe

47

Call Center : lcoute des clients

7626demandes tlphoniques

dont

12026demandes au total

(mails ou tlphones)

471envois de brochures

4400 demandes e-mail traites

7040en provenance

de Suisse

En qualit de service d'information,le Call Center

de VWP rpond aux questions

des clients et des partenaires.

Ltschental

Haut de Cry, Chamoson

Renouvellement du crdit-cadre 201720

ourant 2015, ainsi que le prvoyait son mandat,

VWP a soumis aux dputs du Grand Conseil valai-

san un rapport dtaill prsentant le bilan de sa 1re priode

dactivits tout comme sa vision lhorizon 20172020.

Compte tenu des dfis auxquels VWP et le Valais doivent

faire face, trois options budgtaires ont t soumises

lapprciation du Grand Conseil : un statu quo Fr. 10 mio.

par an et deux options permettant la prise de responsabi-

lits additionnelles, notamment le dveloppement de pro-

duits unifis lchelle cantonale une tche nentrant

actuellement pas dans le mandat de VWP.

La vision budgtaire dfendue par VWP repose sur trois

constats majeurs. Premirement, le budget actuel dvolu

la promotion cantonale (Fr. 10 mio.) est extrmement

modeste en comparaison de nos concurrents, qui eux se

focalisent uniquement sur le tourisme. Deuximement, une

restructuration et des synergies sur le plan de certains fi-

nancements lchelle cantonale constituent une piste s-

rieuse explorer. Enfin, les conditions actuelles ne per-

mettent pas VWP de rpondre aux attentes, parfois

irralistes, de la part des diffrents secteurs.

Le 12 novembre 2015, le Grand Conseil valaisan sest pro-

nonc en faveur du renouvellement du crdit-cadre de

VWP pour la priode 20172020 correspondant un

montant de Fr. 10 mio. par an. VWP remercie le monde po-

litique de la confiance accorde et entend poursuivre ses

objectifs daccroissement de budget auprs de lconomie

prive.

Il est temps doser mettre sur le tapis des questions de fond quant la promotion,

au sens large, de notre canton. Promotion image et promotion conomique

sont un seul et mme tout et profitent lensemble de la rgion.

nous de la rinventer et dinnover pour amener le Valais vers les sommets ! , VWP

Rapport des 4 ans

49

Comptes 2015

Les comptes 2015 de VWP se clturent sur des re-cettes de Fr. 13,7 mios. pour des dpenses atteignant Fr. 14,1 mios. Lexcdent de dpenses de Fr. 374834.83 est couvert par le solde report au 31 dcembre 2014 de la

convention-programme 2013-2016, conformment lart.

14 al. 2 de lordonnance sur la cration de la socit de

promotion du Valais. Le solde disponible de cette conven-

tion-programme au 31 dcembre 2015 de Fr. 931729.62

est report et sera utilis sur lexercice 2016.

Le dpassement attendu du crdit annuel de plus de

Fr. 370000 rsulte de la volont de rduire le solde de la

convention-programme. Le budget prvoyait dailleurs un

dpassement plus important mais trois projets denvergure

nont finalement pas t raliss sur lexercice 2015. Le re-

port ou lannulation de ces projets expliquent une grande

partie des carts au budget, aussi bien au niveau des re-

cettes (Fr. 430000) que des dpenses (Fr. 740000). Si

le projet Jeunesse a t report sur 2016, la participation

Ineltech 2015 a t annule faute dun nombre suffisant

de partenaires intresss. Une rorientation de la strat-

gie de marchs a t opre suite la dcision de la BNS,

impliquant l'abandon du projet de promotion Europapark.

VWP a t mandat par lEtat du Valais pour grer diff-

rents projets denvergure, notamment la communication

C

50

Allocation recettes / dpenses 2015

Allocation des dpenses 2015 Fr. 14.1 mios.

Allocation des recettes 2015Fr. 13.7 mios.

Organes et frais administratifs

Salaires Marketing et communication

Activits marketing et communication

Salaires activits dans les secteurs

Activits dans les secteurs

Subvention de lEtat du Valais selon crdit-cadre

Loterie Romande

Cotisations

Participation des tiers aux activits

Autres subventions

10 %

8 %

46 %

12 %

24 %

1.6 %

3.7 %

73 %

10.2 %

11.5 %

des festivits du Bicentenaire de lentre du Valais dans la

Confdration, la reprsentation du Valais la Soire

Suisse de lambassade de Suisse Bruxelles ou encore la

coordination de la prsence du Valais lExposition univer-

selle de Milan en 2015. Ces projets ont bnfici de bud-

gets spcifiques allous par lEtat du Valais et ninfluencent

donc pas le rsultat global de lexercice 2015. Ils augmen-

tent par contre les dpenses et les recettes de plus de

Fr. 1,2 mios.

Les autres activits de promotion planifies dans le bu-

siness plan 2015 lesquelles reprsentent 70.3 % des

charges de VWP ou encore 89.9 % des charges, frais de

personnel dvolu ces tches inclus ont t menes

bien dans le cadre du budget prvu, notamment les pro-

motions denvergure. Si les diffrentes activits menes

sont dtailles dans les pages du prsent rapport, nous

tenons mettre en vidence les actions ayant un impact

important sur les comptes 2015 : les campagnes t et hi-

ver 2015, la mise en place de la plateforme OpenBooking et

la poursuite du dveloppement du portail Web valais.ch, la

publication et la diffusion des deux premiers numros du

magazine Valais ou encore les diffrentes collaborations

avec Suisse Tourisme dans les marchs internationaux.

Nos partenaires valaisans ont particip activement nos

activits de promotion conformment notre volont de

favoriser les synergies et de les intgrer aussi souvent que

possible nos promotions. Leurs contributions se sont

leves plus de Fr. 1,5 mios. pour lanne sous revue. La

Loterie Romande, pour sa part, a soutenu les campagnes

t et hiver 2015 avec une contribution financire de

Fr. 500000.

Le total du bilan au 31 dcembre 2015 slve plus de

Fr. 2.8 mios. Lactif se compose principalement de liquidits

et produits recevoir. Ces derniers ont t entirement en-

caisss au dbut 2016. Les charges payer, certains pro-

duits reus davance tout comme le solde du crdit-cadre

reporter sur 2016 couvrent lessentiel du passif.

Dtails des comptes 2015

pp. 56-57

Haut de Cry, Chamoson

Comit

Karin PerraudinPrsidente de Valais/Wallis Promotion

Yvan AymonPrsident de lAssociation des entreprises Valais excellence

Willy GiroudPrsident de la Chambre valaisanne dagriculture

Bernard BruttinPrsident de la Chambre valaisanne de commerce et dindustrie

Raymond CarruptPrsident de la Chambre valaisanne de tourisme

Mathieu RouillerDirecteur Eskiss SA Martigny Design Group

Thomas ElmigerVice-Prsident de la Chambre valaisanne dagriculture

Markus HaslerDirecteur Bergbahnen Zermatt

Richard KuonenDirecteur Htel Alpes & Rhne Martigny

Organe consultatif intersectoriel

Sandrine FoschiaAssociation des entreprises Valais excellence

Luc FellayChambre valaisanne de tourisme

Pierre-Yves FelleyChambre valaisanne dagriculture

Vincent RiesenChambre valaisanne de commerce et dindustrie

52

A N N E X E S

Liste des membres

320 VWP compte

plus de 320 membres

Col du Simplon

53

Procs-verbal de la 3e Assemble gnrale de Valais/Wallis Promotion Vendredi 22 mai 2015 Centre Sosta, Loche 9h45 12h

1. Ouverture de lAssemble gnrale2. Allocution de Jean-Michel Cina3. Discours douverture de Karin Perraudin4. Nomination des scrutateurs et approbation du procs-verbal de lAssemble gnrale du 23 mai 2014

5. Rapport annuel 20146. Prsentation des comptes et dcharge aux organes responsables 7. Perspectives 20158. Divers

1. Ouverture de lAssemble gnraleMot de bienvenue de Karin Perraudin et ouverture de lAs-

semble gnrale. Lordre du jour est prsent et accept

par lassemble.

2. Allocution de Jean-Michel CinaMot de bienvenue de Jean-Michel Cina qui rappelle limpor-

tance doser pour atteindre les sommets, en particulier en

cette anne de Bicentenaire mettant le Valais en lumire.

Il souligne les trs bons rsultats atteints par Valais/Wallis

Promotion (ci-aprs VWP), une anne aprs le lancement de

sa nouvelle stratgie de promotion intersectorielle. Lcho

positif rencontr par la nouvelle stratgie de promotion et

le nouveau positionnement du Valais confirme un fait im-

portant : le travail en commun et les synergies contribuent

faire avancer le Valais.

3. Discours douverture de Karin PerraudinDiscours douverture de Karin Perraudin intitul Le Valais

la croise des chemins ! . La prsidente de VWP rappelle la

ncessit doser pour faire la diffrence et positionner clai-

rement le Valais dans un univers hautement concurrentiel

laide dune marque forte, motionnellement ancre dans le

cur des Valaisans, des Suisses comme des clients. Elle sou-

ligne galement limportance de crer des synergies entre

acteurs du terrain pour atteindre un objectif crucial : crer

de la valeur ajoute pour lensemble du canton.

4. Nomination des scrutateurs et approbation du PV de lAG du 23 mai 2014Au vu des prsences, lAG totalise 126 voix sur 497.

Nomination des scrutateurs par Karin Perraudin, savoir

M. Richard Hug et M. Julien Morand. Le procs-verbal de

lAG du 23 mai 2014 est accept lunanimit des membres

prsents, par vote main leve.

5. Rapport annuel 2014 Mot de bienvenue de Damian Constantin et prsentation

dune slection de ralisations majeures menes par VWP

en 2014.

Travail des marchs internationaux En 2014, VWP a assur la continuit du travail sur les dif-

frents marchs selon une stratgie duale : maintien de la

clientle suisse (53 % des htes du Valais) et collaboration

avec Suisse Tourisme linternational en partenariat avec

les destinations. Par un travail mdiatique conceptuel,

des campagnes cibles et lorganisation de voyages de

presse, VWP assure au Valais et ses produits une visi-

bilit forte et positive sur les diffrents marchs. Au total,

149 tour-oprateurs et agences de voyages tout comme

363 journalistes internationaux ont t accueillis en Valais.

2575 articles de presse ont t gnrs par les activits de

VWP sur les marchs.

Dveloppement de produits Ltude dimage et la segmentation clientle ralises en

2014 offrent VWP une connaissance approfondie de la

clientle du Valais. Sur cette base, VWP a identifi douze mo-

tifs de voyage. En les croisant avec la segmentation clients

(9 segments cls), VWP a identifi quatorze expriences ma-

jeures mme de positionner durablement le Valais sur les

marchs. Ds 2015, VWP va semployer dvelopper des

produits en adquation avec ces expriences majeures.

Ordre du jour

54

Campagne image En mai 2014, une vaste campagne image axe sur le di-

gital a t lance en guise de communication globale. Au

cur de cette campagne se trouve lode au Valais , mise

en scne avec un spot TV de 30 et 60 secondes. Cette

campagne de communication 360 vise positionner

durablement la marque Valais de manire intersectorielle

et motionnelle.

Lancement de la saison de labricot En collaboration avec lIFELV, VWP a lanc, en juillet 2014,

la saison des abricots valaisans avec un stand install du-

rant 10 jours sur la Place du Midi Sion. Ce lancement a

t loccasion de prsenter le concept de stand intersecto-

riel et multifonctionnel aux couleurs de la marque Valais.

Giro del Gusto : Milan, Rome et Turin En prmices de lExpo Milano 2015, VWP a particip en

2014 au Giro del Gusto, en collaboration avec Prsence

Suisse. Ce roadshow en trois tapes (Milan, Rome, Turin)

a permis de prsenter le Valais sous diffrentes facettes

un public international, aux mdias ainsi quaux profession-

nels de la gastronomie.

Journe officielle du Bicentenaire Berne Le 10 septembre 2014, les cantons de Genve, Neuchtel

et du Valais se sont runis Berne pour clbrer leurs 200

ans dappartenance la Suisse. Un vnement organis

sur la Place Fdrale a permis aux 800 personnes pr-

sentes de dcouvrir notamment les produits du terroir va-

laisan.

Campagne hiver 2014/15 Suite au lancement de la campagne image, VWP a produit

un spot TV pour la campagne hiver 2014/15 avec pour slo-

gan Valais, la plus belle des saisons ! . Pour la premire

fois, une destination partenaire, Loche-les-Bains, a t

intgre au spot au moyen dun tag-on. Un partenariat

avec les remontes mcaniques valaisannes a galement

t entrepris au niveau de la campagne daffichage en au-

tomne 2014.

Swisstech de Ble Du 18 au 21 novembre 2014, lindustrie valaisanne sest

prsente pour la premire fois unifie sous lgide de la

marque Valais la Swisstech de Ble. VWP a mis disposi-

tion des 9 entreprises partenaires et la HES-SO un espace

de prsentation de 150m2 ; une occasion unique de posi-

tionner le Valais en qualit de ple conomique innovant.

Projet de sensibilisation auprs de la jeunesse valaisanne Pour rpondre son objectif de sensibilisation interne,

VWP a mis sur pied un projet destination de la jeunesse

valaisanne, avec le soutien de la BCVs, des FMV et des

Services cantonaux de la culture, de la jeunesse, de ldu-

cation et du dveloppement conomique. Ce projet invite

les jeunes de 4 25 ans rflchir leur vision du Valais

de demain par le biais de thmatiques concrtes.

Marchs des Saveurs et Artisans Ldition 2014 sest clairement positionne comme LE sa-

lon des AOP-IGP suisses. Au total, la manifestation a runi

10200 visiteurs.

Damian Constantin rappelle lassemble quelle peut en

tout temps se rfrer au rapport annuel de VWP disponible

en ligne pour plus de dtails sur lensemble des activits me-

nes par lentreprise au cours de lanne 2014.

6. Prsentation des comptes et dcharge aux organes responsablesPrsentation des comptes 2014 de VWP par P. Rey, respon-

sable administratif : recette de 12.5 mios de francs pour des

dpenses slevant Fr. 12.9 mios.

Lexcdent de dpenses de Fr. 461525.40.- est couvert par

le solde au 31 dcembre 2013 de la convention-programme

2013-2016 conformment lart. 14 al. 2 de lordonnance

sur la cration de la socit de promotion du Valais. Ce r-

sultat tait attendu et il rsulte des dcisions prises en 2013

dj de fixer dabord la stratgie et dinvestir ensuite dans la

cration de supports de communication. Les mandats pour

la communication des festivits du Bicentenaire de lentre

du Valais dans la Confdration et pour la coordination

de la prsence du Valais lors de lExposition universelle de

Milan ont bnfici de budgets spcifiques de la part de

lEtat du Valais qui ninfluencent pas le rsultat de lexercice

2014 mais augmentent les dpenses et les recettes de plus

de Fr. 370000.-. Le total du bilan au 31 dcembre 2014

slve prs de Fr. 2.4 mios.

M. Boris Cina, reprsentant de lInspection cantonale des

finances donne lecture du rapport de contrle. Ce rapport

confirme la bonne tenue des comptes de VWP et propose de

donner dcharge aux organes responsables.

Karin Perraudin propose lapprobation des comptes et du

rapport annuel, lesquels sont vots main leve et accep-

ts lunanimit. La dcharge aux organes responsables est

vote main leve et accepte la majorit des membres

prsents.

55

7. Perspectives 2015 Damian Constantin rappelle le contexte et les dfis poss

par le franc fort pour le Valais. La pression des prix sur la

clientle europenne confirme la stratgie duale de VWP

sur le travail des marchs, en particulier le focus mis sur la

clientle suisse. Dans ce contexte, penser le tourisme comme

un systme est primordial pour gnrer de la valeur ajoute.

Des synergies doivent tre trouves pour correspondre au

mieux aux attentes des clients, lesquels cherchent des ex-

priences globales. Damian Constantin prsente la vision

2017-2020 de VWP.

Domaines dactivit stratgique VWP a dfini 10 domaines dactivits stratgiques pour

orienter les investissements futurs. Ces derniers corres-

pondent aux 4 piliers centraux (image / marchs, offres,

produits / comptences et organisation / finances) sur les-

quels reposent la vision dentreprise.

Et 2015 Pour la campagne t 2015, les objectifs sont les suivants :

accroissement de la valeur ajoute en t, intgration des

partenaires locaux regroupement des moyens, diffren-

ciation par rapport la concurrence, promotion de lt

valaisan et gain de notorit pour les expriences valai-

sannes locales par le biais dune communication globale. 19

partenaires ont t runis et intgrs la communication

360 de VWP, avec un focus sur le digital et un spot TV

t. Loenotourisme et le Grand Tour ont t galement

intgrs aux offres de lt 2015, en Suisse comme sur les

marchs internationaux.

Hiver 2015/16 La campagne Le Valais, la plus belle des saisons sera re-

conduite pour lhiver 2015/16 et poursuit ainsi les objectifs

fixs par VWP.

Mandats Bicentenaire & Expo Milano 2015 Dans le cadre du Bicentenaire de lentre du Valais dans

la Confdration, VWP a t mandat par lEtat du Valais

pour assurer la communication globale du Bicentenaire

ainsi que la coordination des diffrents projets (34 au to-

tal). Un concept de communication 360 a t mis sur

pied. Spot TV, magazine Valais, concours avec leau Valais,

mailing aux Valaisans, carte 18.15, prsences visuelles stra-

tgiques font notamment partie de ce concept.

Au niveau de lExpo Milano 2015, VWP a t mandat par

lEtat du Valais pour coordonner la prsence du Valais

cet vnement majeur. Ses objectifs : prsenter un Valais

uni, moderne, aux multiples facettes, renforcer la notorit

du Valais et son attractivit, prsenter les points forts du

tourisme, de la gastronomie et de la culture et enfin posi-

tionner le Valais comme bassin conomique, lieu de forma-

tion et de recherche. VWP coordonne ainsi le volet public

du Valais lExpo, savoir lexposition San Gottardo, la

prsence dartistes valaisans sur la scne du Pavillon suisse

tout comme la prsence des produits valaisans au niveau

de la restauration. VWP organise en outre 9 journes

valaisannes destination des acteurs de lconomie va-

laisanne.

Jalons 2015 Damian Constantin rappelle les principaux jalons 2015 et

rappelle que cette anne sannonce riche en projets den-

vergure et en visibilit pour le Valais.

Rapport des 4 ans VWP En vue du renouvellement du contrat-cadre avec lEtat du

Valais pour la priode 2017-2020, VWP remet au monde

politique courant 2015 un rapport prsentant une ana-

lyse et une valuation des activits menes sur la base du

Business Plan adopt en 2013. La vision 2017-2020 de

lentreprise de promotion intersectorielle et diffrents sc-

narios budgtaires y seront galement prsents.

8. Divers Une question de lassemble est souleve au sujet des

panneaux de signalisation aux entres du canton. Karin

Perraudin rappelle quil sagit dun projet en cours dans le-

quel VWP est impliqu.

Une autre question est pose au sujet des pistes explorer

pour augmenter le budget de promotion disposition de

VWP. Karin Perraudin rappelle lassemble que le Grand

Conseil doit se prononcer en novembre 2015 quant au re-

nouvellement du crdit-cadre accord VWP.

La parole est passe M. Nicolas Voide, prsident du Grand

Conseil, qui apporte les salutations du parlement valaisan.

Karin Perraudin remercie tous les intervenants et clt las-

semble statutaire.

Loche, le 22 mai 2015

Stphanie Carruzzo

Matthias S

Documents

Rapport de gestion 2015