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Rapport de stage de fin de première année Réalisé par : Encadré par : M.SADGALI Abdelhak Mme. Boutaina RAISSI Année universitaire 2004/2005

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Rapport de stage de fin de première année

Réalisé par : Encadré par : M.SADGALI Abdelhak Mme. Boutaina RAISSI

Année universitaire 2004/2005

مصعب البكدوري
Stamp
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3.1. Java Java est à la fois un langage de programmation et une plateforme d'exécution [7]. Le langage Java a la particularité principale d'être portable, puisqu'il peut tourner sur n'importe quelle machine disposant d'un interpréteur Java. Cette portabilité est fondamentale sur Internet,

4. Réalisation Au lancement de l’application, l’utilisateur a le choix entre deux menus : New Project et Load Project.

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STMicroelectronics Bouskoura BE 2000

Rapport de SADGALI Abdelhak Année universitaire 2004-2005

Je tiens à exprimer mes expressions de remerciements et de respect à Madame. Boutaina RAISSI (Responsable cellule OA-IT) mon encadrant de stage à STMicroelectronics Back End.

Je profite de cette occasion pour adresser mes remerciements à tout le

corps actif du département IT qui m’a présenté toutes les informations et l’aide nécessaires pour mener à bien mon stage, en particulier, à M. Abdellah Labied, et à M. Khalid Ghazi, pour tous les services qu’ils m’ont aimablement rendus.

Que tous ceux et celles ayant contribué, de près ou de loin, à

l’accomplissement de ce travail, trouvent ici l’expression de ma parfaite considération et mes vifs remerciements.

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Remerciement……………………………………………………………………….………..

Remerciement………………………………………………………………………………..

Introduction…………………………………………………………………………………..

Présentation de STMicroelectronics

Introduction (de la présentation)…………………………………………………………….. …. projet QTM…………………………………………………………………………………….. Fiche d’identification………………………………………………………………………….. STMicroelectronics EN CHIFFRES………………………………………………………….. Gamme de Produits………………………………………………………………………….… Quelques exemples……………………………………………………………………………..

Les objectifs de STMicroelectronics…………………………………………………………... Présentation du Site BOUSKOURA BE 2000………………………………………………….

Analyse et réalisation du projet Analyse…………………………………………………………………………………………. Outils de développement……………………………………………………………………….

Vue sur les interfaces…………………………………………………………………………… Module de formation en Microsoft Excel……………………………………………………….

1 2 3 5 7 7 8 8 9 10 11 14 15 18 24

Conclusion Annexe et bibliographie

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L’évaluation continue du personnel est une activité de grand intérêt pour toute société de production. Elle lui permet d'améliorer son rendement en lui donnant une vision générale sur les connaissances de son personnel. STMicroelectronics dispose d’un système d’évaluation du personnel qui lui permet d’une part de suivre de prés la maîtrise d’une fonction donnée par les différentes catégories d’employés et d’autre part une bonne gestion de ces compétences. Pour améliorer ce service il m’a été demander d’automatiser cette gestion qui se faisait manuellement et ensuite d’établir un module de formation en Microsoft EXCEL en deux Level en se basant sur une documentation en Anglais.

Le but de ce projet est la réalisation d’une application de gestion d’évaluation des employés de la Société ST Microelectronics.

Cela met en jeu différentes données concernant les employés, ainsi que différents outils. Ce qui nécessite la création d’une interface d’entrée-sortie qui soit à la fois conviviale et facile a manipuler. Il faut également se tenir aux conditions imposées par l’équipe du Lerning (système de gestion propre à ST Microelectronics).

Après la présentation de l’organisme d’accueil, l’étude débutera par la compréhension du problème. Ensuite la phase analyse et conception sera abordée. La partie suivante portera sur la réalisation de l’application avant de parler de la réalisation du module de formation.

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1- Introduction :

Crée en 1952 par la compagnie générale de télégraphie sans fil, la société de fabrication radioélectrique marocaine est devenue par la suite filiale de THOMSON CSF et a vu ses activités se diversifier. Ce n’est qu’en 1974 que la fabrication de semi-conducteurs est lancée et elle n’a pas cessé de progresser pour devenir la seule activité de l’usine à la fin des années 80.

Pour devenir leader dans le domaine, une fusion de THOMSON Semi-conducteurs (France) et SGS-Microelectronica (Italie) a vu le jour en juin 1987, la SFRM a changé de nom et devenu SGS-THOMSON Microelectronics le premier Janvier 1989.

Depuis lors, des améliorations ne cessent de se concrétiser tant sur le

plan de productivité que sur celui de management, et ce pour suivre un marché en perpétuelle mutation, caractérisé par une clientèle exigeante, des technologies toujours nouvelles et une concurrence se durcissant de plus en plus.

Avec la récente inauguration de la nouvelle usine à Casablanca, SGS-

THOMSON sa Maroc est devenu l’un des sites les plus importants du groupe et se doit donc de contribuer activement pour préserver sinon améliorer la position de celui-ci sur le plan international. L’augmentation de la demande a poussé l’organisme à créer un troisième site de production Bouskoura 2000 dont la capacité de production actuelle est de 200 000 pièces/jour. Le mode de gestion de l’entreprise (TQM) est l’un des piliers de sa réussite.

En 1998, la société a changé de nom et elle est devenue STMicroelectronics.

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2- Projet TQM :

Le projet TQM (Total Quality Management) a démarré en 1991. Il consiste

désormais un atout pour atteindre les standards de la compagnie et le chemin vers la maîtrise de la technologie de pointe.

Il vise la responsabilisation et l’implication des employés, c’est un processus d’amélioration continue pour un but de satisfaction du client et une motivation du personnel.

Soixante quatre heures de formation annuelle sont mises à la disposition de chaque employé, neuf suggestions par personne et par an, 44%des salariés impliqués dans des groupes de travail, un taux de défaut divisé par trente en moins de cinq ans, tels sont les résultats démontrant le succès du TQM au sein de la société.

Ajoutons à cela l’obtention des certifications en qualité ou en environnement aussi par des organismes internationaux que par des clients.

3- Fiche d’identification : Raison sociale : STMicroelectronics Statut : SA Effectif : 43 000 personnes Chiffre d’affaire : 600 millions de Dollars en 2001 Produits : mémoires, micromodules, circuits logiques et

analogiques Clients principaux : Philips, Samsung, Siemens, IBM, Nokia, Motorola… 4- STMicroelectronics EN CHIFFRES : STMicroelectronics est un fabriquant mondial indépendant de semi-

conducteurs côté à la bourse de paris (CAC 40), à la bourse de Milan et au New York Stock Exchange.

La société conçoit, développe et commercialise une vaste gamme de circuits intégrés et de composants discrets utilisés dans de nombreuses applications

Microélectroniques pour les télécommunications, informatique, les produits grand public, l’automobile et les applications industrielles.

Le chiffre d’affaire réalisé par la société au titre de l’exercice 2000 a atteint

7.813,2 millions de dollars pour un bénéfice net de 1.452,1 millions de dollars. D’après le classement annuel de dataquest pour 2000,

STMicroelectronics est la sixième plus grande société de semi-conducteurs

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au monde.

La société est considérée parmi les grands groupes les plus organisés du

monde, les chiffres suivants en sont la meilleure preuve :

Plus de 43 000 employés ; 12 centres de recherche et de développement ; 19 sites de production principaux ; 34 centres de conception et d’application ; 74 bureaux de vente directe dans 27 pays ; 7.81 Milliards de dollars de chiffre d’affaire en 2000 ; Progression à la 3ème place du classement Gatner-Dataquest

en 2001 ; 2ème meilleure croissance du secteur après INTEL ;

5- Gamme de Produits :

Plus de 3000 grands types de produits sont actuellement proposés par la

société STMicroelectronics au profit de plus de 1500 clients qui opèrent dans des domaines à haute croissance tels que : les télécoms, l’informatique, l’automobile, l’aviation, les applications industrielles et les systèmes de contrôle.

Produits discrets ; Circuits intégrés standard ; Microprocesseurs ; Produits mémoires ; Produits semi personnalisés ; …etc.

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Produits logiques standard

Quelques exemples :

Amplificateurs et limiteurs tensions-

courants

les lecteurs DVD

Cartes mères et boîtiers d’alimentations Circuits pour les numériques

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Equipement d’interconnexions entres des

différents terminaux Flash mémoire et unités de

sauvegardes

Processeur multimédia, et micromodules

6- Les objectifs de STMicroelectronics :

Dans son domaine d’activité, l’entreprise constitue un leader. Ainsi, elle vise à réaliser les objectifs suivants :

Objectifs de croissance : se développer plus vite que ses concurrents, et cela en visant 5% de la part de marché.

Objectifs financiers : générer de la valeur pour ses actionnaires et un retour sur un actif net supérieur à la moyenne des dix premiers fournisseurs mondiaux de semi-conducteurs.

Objectifs sociaux : contribuer au bien être de ses collaborateurs et des communautés au sein desquelles ils opèrent, en mettant un accent particulier sur le respect de l’environnement et le développement durable.

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7- Présentation du Site BOUSKOURA BE 2000 :

OOrrggaanniiggrraammmmee ddee SSTTMMiiccrrooeelleeccttrroonniiccss BBoouusskkoouurraa BBEE Dotée de techniques de fabrication entièrement automatisées de haute

performance, cette nouvelle usine conçue pour produire jusqu’à 25 millions de circuits intégrés par jour et qui pourrait employer 2500 personnes à pleine capacité.

Actuellement, dans sa phase de montée en volume de production, l’usine emploie 733 personnes avec une capacité installée d’environ deux millions de circuits par jour.

Ce nouveau site comprend 32000 m2 de salle blanche et 4000m2 de magasin.

Bouskoura produit une large gamme de semi-conducteurs qui est totalement exportée vers les clients de la société dans le monde entier.

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Département Planning :

Ce département se charge des plannings de production, de

l’approvisionnement, du stockage, de la réception et de la livraison des matières premières et des produits finis.

Département Manufacturing :

il a pour mission la gestion des toutes les opérations de fabrication, de maintenance des équipements et de l’optimisation des rendements.

Département Ressources Humaines :

Ce département est responsable du recrutement, de la formation

(existence du Learning Institute au sein du site pour l’amélioration des compétences), du service médico-social, de la paie et de la gestion du personnel.

Département Central Engineering :

Ce département a pour rôle d’introduire et qualifier les nouveaux process

et nouveaux produits, d’optimiser les processus existants et de superviser les programmes de développement avec les divisions et le central Back End.

Département Support Equipement :

Ce service se charge de la mise en place et la qualification des nouveaux équipements de production, il réalise des essais afin de pouvoir s’assurer de la performance des équipements et procède à des optimisations.

Département Qualité :

Son rôle principal est mettre en place un système qualité conforme aux

normes internationales les plus sévères afin de satisfaire totalement les clients.

Département Finances :

Ce département s’occupe des achats et des contacts avec les fournisseurs.

Département Informatique :

Son rôle principal est la gestion des machines de traitement de l’information, leur installation et leur maintenance hardware et software. Il s’occupe aussi de tout ce qui est partie informatique dans les machines de production, sans oublier les outils de télécommunications. C’est dans ce département que j’ai passé mon stage de fin d’année.

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1- Analyse : L’évaluation des connaissances STMicroelectronics ne concerne pas

seulement une seule catégorie d’employé, mais elle touche toutes les tranches du personnel. Dans notre application, il nous a été demander d’inclure initialement six catégories a savoir :

Management Personal development Tools and méthodologies Technical Basics ST Basics Office automation

Pour chaque évaluation du personnel 4 niveaux de compétence peuvent

être attribués et se sont les LEVEL fixés par l’équipe du LERNING qui est chargé de la correction et l’évaluation:

None ‘N’ : pas de notion. Basic ‘B’ : quelque notions de base. Skilled ‘S’: connaissances moyennes. Advanced ‘A’: maîtrise total.

Une fois la tâche de correction est achevée, l’étape de gestion démarre

avec comme but de donner la possibilité d’inscrire, modifier ou supprimer un employé de la liste du personnel qui va subir l’évaluation dans une certaine compétence.

Ensuite on passe à la gestion des compétences. Cette phase de gestion

doit nous fournir une vue globale sur toute l’opération d’évaluation d’une compétence donnée, y compris toutes les catégories des employés. Cette gestion permet aussi d’ajouter, modifier ou même supprimer une nouvelle compétence pour une des catégories c'est-à-dire dispenser cette catégorie de passer l’évaluation relative a cette compétence.

Et c’est la gestion des employés qui vient juste après. Cette étape comme

son nom l’indique gère l’ajout, la modification et la suppression d’un employé dans le cycle d’évaluation.

La phase de recherche et aussi une phase très importante, car elle

permet de suivre l’évolution des connaissance du personnel de la même catégorie dans une des compétences.

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Dans des évaluations de ce genre, l’équipe du LERNING demande à ce quelle ait une autre forme de présentation des résultats ce qui nous a imposé de faire intervenir la représentation graphique sous forme de statistiques et pourcentages tels que :

Le pourcentage d’acquisition des compétences chez une

certaine catégorie. Le pourcentage de compétence acquise par employé et

par catégorie.

2- Outils de développement :

A la lumière de ce que j’ai présenté dans mon analyse de projet j’ai

choisie comme base de données Microsoft Access .Mon choix se justifie du fait que la quantité d’information qu’on va stocker dans cette base n’est grande, de plus on a créé trois tables a savoir une table Employe, une table Management et une autre table Fram. Les trois tables ont les champs suivants :

Employe( ID_EMP, NAME , JOB_FUN , JOB_TITLE, JOB_CODE, DATE,

APPR )

Management (ID_EMP, NOM_FRAM, CATEGORY, CURRENT_LEVEL,

BILAN)

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FRAM (NUM_FRAM, COMPETANCE, LEVEL, CATEGORY)

Il reste à signaler que dans la table Fram le level signifie le niveau que

doit au minimum satisfaire un employé de la catégorie pour qu’il valide la compétence.

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Comme langage de programmation j’ai utilisé le Visuel Basic, qui offre

de nombreuses fonctionnalités, et qui s’adapte parfaitement avec les besoins du projet, et qui réalise ainsi des interfaces simples et acceptables par l’utilisateur.

Le VB présente plusieurs avantages, mais je ne cite que les deux

avantages qui m’ont notamment été d’une grande utilité :

Moins de code à écrire. Facilité d’intégration d’une base de données Access existante.

3- Vue sur les interfaces :

Le premier écran et celui du menu. il offre cinq options :

References tables Management Search Statistics Exit

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Figure1 :Interface ‘ Menu‘ Chacune de ces options sera détaillée dans ce qui suit :

En choisissant l’option Reference tables on accède à l’écran suivant :

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Figure2 :Tables de référence

Chacune de ces tables contient le numéro de frame, la compétence et le niveau.

La table compétences contient les statistiques relatives aux différentes disciplines enseignées triées par niveau. Voici l’exemple de la table Management :

Exemple de la table Management

Si on revient au menu, mais cette fois on choisit management on retrouve trois choix :

Gestion des employés et c’est ce qui donne l’écran :

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Figure3 :Interface de gestion des employés

Cette page permet l’ajout, la modification et la suppression d’un employé à partir de cette IHM (Interface Homme-Machine) dans la table Employe.

Gestion des compétences :

Figure4 :Interface de gestion des compétences

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De même, cette IHM permet d’effectuer les mêmes opérations

sur la table Compétence.

évaluation des employés

Figure5 :Interface d’évaluation des employés

Cette IHM offre la possibilité de gérer les opérations habituelles sur la table Frame.

Ensuite, il y a la phase recherche qui donne la possibilité de rechercher

par nom, par job, par compétence ou même par niveau. L’écran relatif à cette opération est :

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Figure6 :Interface de Recherche

En dernier lieu, on visualise les deux écrans qui permettent de représenter

de manière graphique les statistiques obtenues à partir des résultats d’évaluation. On signale qu’on a donné à l’utilisateur le choix entre plusieurs représentations graphiques.

Le premier écran représente les pourcentages d’acquisition de

compétences pour chaque catégorie :

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Figure7 :Pourcentages d’acquisition de compétence pour chaque catégorie

L’écran suivant illustre le pourcentage d’acquisition de compétences par

employé et par catégorie où il suffit de spécifier l’identifiant d’un employé pour visualiser graphiquement les statistiques relatives à son évaluation :

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Figure8 :Pourcentage d’acquisition de compétence par employé et par catégorie

4- Module de formation en Microsoft Excel :

Le module de formation que j’ai élaboré se compose de deux parties majeures :

La première partie c’est ce qu’on a appelé Level1 contient

toutes les notions de base dont un nouveau utilisateur de Microsoft Excel aura besoin, à savoir la structure d’une feuille Excel ,la notion de feuille de calcul ,la notion de cellule ,des formules et Copie de Cellules,etc…

La deuxième partie Level2 représente un chemin facile pour

effectuer plusieurs opérations dans Microsoft Excel sans avoir à faire de la dactylographie. elle permet également de copier rapidement des données, des formules, ou même de formater des cellules adjacentes. capable de sauver beaucoup de temps pour créer des feuilles de calcul.

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Ma mission dans ce stage a consisté en la mise en place d'un système de gestion d’évaluation pour STMicroelectronics. Les modules réalisés ont porté sur la gestion des compétences, des employés, la génération de quelque statistique sous une forme graphique, et l’élaboration d’un formulaire de formation en Microsoft Excel.

Ce travail a commencé par l'étude du système d’évaluation. Cette étude

m’a permise de comprendre son fonctionnement et de dégager les principales étapes à prendre en compte dans l’application à réaliser.

Par ailleurs, l'implantation de l'application s'est avérée un travail laborieux

et acharné. J’ai pu réalisé un système de gestion d’évaluation. Ce stage était pour moi une occasion précieuse pour découvrir de

nouveaux outils et technologies qui sont en vogue, et notamment pour visiter l’ensemble des départements avec l’équipe office automation, ce qui nous a permis de développer d’autres connaissances en matière de réseau et maintenance et autres. Nous n'oublions de mentionner que durant ce stage nous avions eu l’occasion de voir de plus près un monde de travail où la performance et l’amour du travail priment.

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Référence pour les différentes images :

Produits logiques standard [11]

OOrrggaanniiggrraammmmee ddee SSTTMMiiccrrooeelleeccttrroonniiccss BBoouusskkoouurraa BBEE [[1133]] Interface ‘ Menu‘ [21] Tables de référence [22] Exemple de la table Management [22] Interface de gestion des employés [23] Interface de gestion des compétences [23] Interface d’évaluation des employés [24] Interface de Recherche [25] Pourcentages d’acquisition de compétence pour chaque catégorie [26] Pourcentage d’acquisition de compétence par employé et par catégorie [27] Bibliographie MSDN du visual basic Le tutorial d’Excel (édition Microsoft)