Les medias sociaux en entreprise :

entre hystérie du tout mediasocial et désintérêt total

‘il est dangereux de mélanger

les reseaux sociaux - travail ou plaisir

L’explosion des réseaux sociaux dans le monde bouleverse les codes de la communication et crée une multitude d’opportunités pour interagir entre communautés, groupes et pays. Ce type de communication est un vrai défi pour les entreprises et le monde du travail : cette spontanéité et cette liberté dans les échanges sont difficilement conciliables dans le monde de l’entreprise.

Comprendre les enjeux liés aux réseaux sociaux sur le lieu de travail est devenue primordial. Cependant, les réactions face aux médias sociaux ne sont pas les mêmes dans chaque entreprise. Les différences générationnelles, professionnelles et géographiques jouent sur la manière dont les personnes intègrent ces réseaux dans leur milieu professionnel. Concrètement, employeurs et employés doivent

travailler sur de nombreuses questions relatives à la liberté d’expression, la vie privée, à la diffusion d’informations «sensibles».La principale question est de savoir s’il existe une place que ces médias peuvent, ou doivent, occuper en entreprise. Les réponses à cette question sont partagées.

Trouvez-vous acceptable d’utiliser les médias sociaux à des fins personnelles sur le lieu de travail ? (% de «oui»)

l’utilisatioN Des réseaux sociaux eN eNtreprise

Génération Y19%

Génération X15%

Baby-boomers11%

APAC48%

EMEA31%

Amériques16%

Monde30%

France17%

Monde France

Êtes-vous d’accord avec l’affirmation selon laquelle les réseaux sociaux au travail ont un impact négatif sur la productivité ? (% de personnes d’accord)

l’impact Des réseaux sociaux sur la proDuctivité

60%

50%

40%

30%

20%Amériques EMEA France APAC

Moyenne Monde

60%

50%

40%

30%

20%Gén Y Gén X Baby-boomers

Monde France

Faites-vous attention au fait que mélanger vos relations professionnelles et personnelles sur les réseaux sociaux peut vous causer des problèmes sur votre lieux de travail ? (% de «oui»)

mélaNger les relatioNs persoNNelles et professioNNelles

70%

65%

60%

55%

50%Gén Y Gén X Baby-boomers

70%

60%

50%

40%

30%Amériques EMEA France APAC

Moyenne pays Monde

Monde France

Trouvez-vous normal de partager votre opinion à propos de votre travail avec des amis ou des collègues sur les réseaux sociaux ? (% de «oui»)

parler De soN travail sur les réseaux sociaux

40%

30%

20%

10%

0%Gén Y Gén X Baby-boomers

40%

30%

20%

41%

0%Amériques EMEA France APAC

Moyenne pays Monde

Monde France

Vous a-t-on déjà demandé d’arrêter d’utiliser les réseaux sociaux sur votre lieu de travail ? (% de «oui»)

iNterDire les réseaux sociaux au travail

6%

5%

4%

3%

2%Gén Y Gén X Baby-boomers

20%

15%

10%

5%

0%

Amériques EMEA France APAC

Moyenne pays Monde

Monde France

les Droits Des employeurs

Pensez-vous que votre employeur a le droit de consulter votre page sur les réseaux sociaux ? (% de «non»)

amériques

1

2

emea

1

2

France

1

2

apac

1

2

tous les pays

1

2

Amériques EMEA france

APAC Tous les pays

51% 56% 60%

64% 56%

Pensez-vous qu’un employeur potentiel puisse regarder vos pages sur les réseaux sociaux pour prendre une décision ? (% de «non»)

les Droits Des employeurs poteNtiels

amériques

1

2

emea

1

2

France

1

2

apac

1

2

tous les pays

1

2

Amériques

50% 55% 65%

60% 55%

EMEA france

APAC Tous les pays

Gen x %

1

2

Baby Boomers %

1

2

Génération Y Génération X

Baby-boomers

68% 62%

60%

Gen Y %

1

2

Monde France

68%

Seriez-vous plus enclin à chercher un emploi par le biais des réseaux sociaux que par les méthodes tradictionnelles (à savoir, annonces dans les journaux, sites d’offres d’emploi, agence d’emploi)? (% de «oui»)

chercher uN emploi via les réseaux sociaux

amériques

1

2

emea

1

2

France

1

2

apac

1

2

tous les pays

1

2

Amériques EMEA france

APAC Tous les pays

26% 24% 23%

47% 30%

Est-il important que l’entreprise qui vous emploie soit présente sur les réseaux sociaux ? (% d’«important»)

uNe eNtreprise Doit-elle être préseNte sur les réseaux sociaux

amériques

1

2

emea

1

2

France

1

2

apac

1

2

tous les pays

1

2

Amériques EMEA france

APAC Tous les pays

29% 23% 16%

39% 29%