RAPPORT SUR LE DÉVELOPPEMENT DURABLE DES ENTREPRISES COP 2020

01 HMY

04 Notre engagement

03 Nos valeurs

05 L’environnement économique

Labor Policy06 Actions et politique en matière

de Droits de l’Homme

13 Politique Environnementale

20 Politique de lutte contre la corruption

08 Politique de l’Emploi

HMY

HMY est le leader mondial des services et de l’innovation à 360º pour le commerce de détail. Le groupe, basé enFrance, fournit depuis 60 ans des solutionsintégrées d’ingénierie, de fabrication etd’assemblage de mobilier pour le retailauxquelles s’ajoutent des services deconseil, de conception et de design, degestion de travaux et de projets,et de divisions spécialisées dans lesnouvelles technologies et l’éclairage.HMY crée des espaces de vente efficaces etattractifs, offrant des produits, des serviceset des solutions innovantes pour générerune expérience d’achat unique. En tantqu’expert du retail, l’objectif de HMY estd’aider ses clients à augmenter leurs ventesen offrant aux consommateurs la meilleureexpérience d’achat possible.

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Bureaux

Usines

Une entreprise d’envergure mondiale

HMY est présente dans plus de 160pays et possède plus de 90 bureauxcommerciaux dans le monde.Elle dispose d’une structure globale avecune portée et une connaissance localesapprofondies qui se reflètent dans touteson activité. Afin de nous adapter àchaque marché et à sa culture, nousdisposons de bureaux sur tous lescontinents, ce qui nous permetd’accompagner nos clients dans leurexpansion internationale.

Au sein de cette structure, HMY gère 13 unités de production situées en France, en Espagne, au Royaume-Uni, en Turquie, au Brésil, en Malaisie, en Inde et au Mexique. Nos usines sont certifiées selon la dernière norme environnementale internationale ISO 14001, ainsi que les audits sociaux SMETA et font partie de l’organisation SEDEX.

Nos Valeurs

Chez HMY, nous sommes totalement liés aux valeurs qui nous identifient et nous distinguent dans tous les pays du monde où nous sommes présents et qui, ensemble, constituent notre politique.

Satisfaction des clients

Notre objectif est d’assurer la satisfaction de nos clients.Nous nous engageons à accompagner nos clients depuis la création du concept jusqu’à la livraison des espaces de vente entièrement équipés, tout en garantissant le service après-vente.

Nous prenons soin des gens

Notre succès repose sur l’équipe.Nous croyons aux personnes qui appartiennent ou collaborent avec notre entreprise et nous leur vouons le plus grand respect.

Orientation vers les résultats

Nous nous efforçons d’atteindre une croissance régulière et de renforcer notre position de leader sur un marché mondial.Pour nous, l’un des principaux objectifs est d’obtenir une satisfaction maximale de nos clients, de nos employés et de nos actionnaires.

Entreprise mondiale

Nous sommes une entreprise internationale et les valeurs que nous partageons nous permettent de maintenir le plus haut niveau d’engagement éthique dans tous les pays où nous opérons, en respectant notre politique et nos engagements au niveau mondial.Une image unique, sous la bannière de HMY, nous permet d’être reconnus dans le monde entier comme une équipe qui offre un service sans frontières.

Développement durable

durableChez HMY, nous nous sommes engagés à respecter les dix principes du Pacte mondial des Nations Unies.C’est ce qui ressort de nos plans d’action, définis sur la base de 17 objectifs de développement durable pour 2030.

Téléchargez Nos Valeurs ici :

https://www.hmy-group.com/wp-content/uploads/2019/07/HMY_Our_Values_FRA_SF.pdf

03

A nos parties prenantes : Je suis heureux de confirmer que le groupe HMY et toutesses filiales réaffirment leur soutien aux dix principes duPacte Mondial des Nations Unies dansles domaines des Droits de l’Homme, du travail, del’environnement et de la lutte contre la corruption. Dans cette communication annuelle sur nos avancements,nous décrivons nos actions visant à améliorercontinuellement l’intégration du Pacte Mondial et de sesprincipes dans notre stratégie commerciale, notre cultureet nos activités quotidiennes. Nous nous engageonségalement à partager ces informations avec nos partiesprenantes en utilisant nos principaux canaux de communication.

Sincerely yours,

Gilles TalduPrésident de HMY

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Notre engagement

L’environnement économique

+500 M€ de chiffre d’affaires

HMY en chiffres

+160pays couverts +90

bureaux commerciaux

dans le monde

+3 000 employés dans

le monde

13 usines

+3 400clients +38 000

projets+200

équipes de montage

Pour HMY, le respect des Droits de l’Homme, des principes et droits fondamentaux du travail énoncés dans la déclaration de l’OIT et des exigences établies en matière de santé et de sécurité au travail, d’environnement et de qualité, conformément à la législation locale en vigueur, est le principe qui régit toutes nos décisions et actions futures, visant à générer un développement durable et un impact positif sur la société.

Nous structurons notre programme de responsabilité sociale autour de trois axes fondamentaux qui nous permettent d’exécuter des actions de manière efficace et durable :

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« Nous prenons soin denos collaborateurs » « Nous sommes

plus humains » « Nous sommesengagés »

Actions et politique en matière de Droits de l’Homme

« Nous prenons soin de nos collaborateurs ». Axé sur la prévention etles soins la santé de nos employés, ceprogramme s’appuie sur les axes suivants :

■ Nous partageons nos connaissances dans une bibliothèque en ligne accessible : HMY Management System.

■ Campagnes pour la prévention des accidents du travail.

■ Campagnes pour la prévention des accidents du travail.

■ Des habitudes alimentaires saines. Des petits déjeuners sains.

■ Parrainage de la vie sportive. ■ Campagnes pour arrêter de fumer. ■ En outre, HMY a adhéré à la Déclaration

de Luxembourg, dans son engagement pour la défense des Droits de l’Homme en termes de sauvegarde des droits de protection et d’intégration des principes de base de la santé au travail.

« Nous sommes plus humains »,« Nous sommes engagés ».

Les axes couvrent toute la société, incluant de manière globale l’ensemble des groupes externes que nous pouvons aider dans leur développement personnel et professionnel, à la fois localement, dans nos communautés, et globalement à travers des relations philanthropiques :

■ Programmes de recrutement de personnes menacées d’exclusion.

■ Recrutement de personnes ayant des besoins particuliers.

■ Programmes de recrutement de réfugiés de guerre.

■ Campagnes de collecte de nourriture, de vêtements et de jouets.

■ Campagnes de dons de sang et de moelle. ■ Campagnes de soutien à l’adoption (Brésil). ■ Campagne « Construire des rêves,

changer des vies ». Construire des maisons individuelles pour les pauvres.

■ Projets de construction de logements sociaux unifamiliaux (Mexique).

Nous avons mis en place un dispositif de dénonciation anonyme sans réclamation,ce qui montre la transparence et la rigueur des principes qui nous régissent.

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Politique de l’Emploi

HMY garantit les droits du travail de tous ses employés, quel que soit le pays dans lequel ils se trouvent, grâce à une relation ouverte en matière de dialogue social avec les représentants du personnel, et encourage le respect de ces droits tout au long de la chaîne d’approvisionnement grâce à l’accord de notre politique d’achat responsable.

Elle soutient la conciliation avec la vie familiale grâce à la flexibilité des horaires d’entrée et de sortie préalablement convenus avec les représentants du personnel. Ces horaires varient d’environ 30 minutes sur les heures fixes, ce qui se traduit par une heure d’accès flexible sur le lieu de travail.

L’entreprise met à la disposition de ses employés un système de gestion personnelle, Endalia, pour évaluer les compétences et les résultats obtenus par rapport à ceux

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Relations entre les employés et les employeurs

définis en début d’année, auquel 61 % des employés participent actuellement.

En outre, d’autres canaux de communication et de collaboration en ligne sont mis à la disposition des employés, tels que le People Club, où des activités sportives et de loisirs à prix réduit sont proposées, et HMY People App, le dernier outil lancé par l’entreprise pour améliorer et faciliter l’accès des employés à des informations telles que les contrats, les salaires, les calendriers et les actualités.

We care about you, est le programme spécial de HMY qui encourage les employés à adopter des habitudes de vie et d’alimentation saines.

Afin de garantir le respect de la législation en vigueur de manière proactive, nos usines sont certifiées conformément à la norme internationale OHSAS 18001 et s’appuient sur un système de gestion qui garantit des plans d’action pour une amélioration continue.Nous travaillons actuellement à la mise à jour de ces audits selon la nouvelle norme ISO45001 et nous avons passé des audits sociaux avec examen des questions de santé et de sécurité tels que SMETA et ECOVADIS en publiant les résultats sur leurs plateformes en ligne disponibles pour nos clients et personnes intéressées : Sedex et Ecovadis.

En outre, des audits internes périodiques sont réalisés en ce qui concerne les bonnes pratiques et les bons comportements sur le lieu de travail, dans le but de prévenir et de former les travailleurs aux habitudes dangereuses et aux processus ou moyens inadéquats. Cela nous permet de détecter les problèmes et de

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Santé et sécurité au travailpartager les leçons apprises entre toutes les sections de l’usine et, plus important encore, entre toutes les business units.HMY, dans la recherche de la transparence et de l’amélioration continue du taux d’accidents de travail, a adhéré à la Déclaration de Luxembourg, s’engageant à respecter les principes de base de la promotion de la santé au travail et de la gestion de la santé de ses travailleurs.

En termes d’accidents du travail et en ce qui concerne les blessures avec arrêt de travail, nous avons atteint une amélioration continue qui nous a permis de les réduire au cours des 5 dernières années, réalisant ainsiune réduction du taux de fréquence de 50%, atteignant une valeur de 5,7 accidents avec arrêt de travail par million d’heures travaillées au cours de la dernière année, similaire aux meilleurs résultats de toutes les industries, y compris l’automobile. En outre, ce faible taux d’accidents s’accompagne d’un taux de gravité très faible, avec pour résultat 0,15 jour de travail perdu pour 1000 heuresau cours du dernier exercice, ce qui est bien inférieur à la moyenne du secteur industriel, y compris le secteur automobile.

La promotion de la formation et de son accessibilité est essentielle au développement de nos professionnels. C’est pourquoi HMY a lancé en 2019 sa propre plateforme de formation en ligne (HMY Campus) afin d’accroître la formation des employés et le partage des connaissances avec des cours dispensés par les employés eux-mêmes.

Grâce à cette plateforme, les employés ont considérablement augmenté leurs heures de formation sur les outils et les sujets nécessaires à leurs fonctions actuelles et futures, garantissant plus de 15 heures de formation par employé et touchant plus de 80 % du personnel.

En plus de ces cours, il existe d’autres cours de langues étrangères spécifiques, visant à développer le potentiel des employés dans les relations internationales au sein et en dehors de HMY, comme un objectif nécessaire identifié dans la valeur du Groupe Global.

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Formation et enseignement

HMY dispose d’un Plan d’égalité des chances et de non-discrimination. Un document qui, avec le Code de l’entreprise, précise les principes appliqués tant au niveau du recrutement que du développement des employés pendant leur présence dansl’entreprise, afin de garantir la non-discrimination et le respect de la diversité.

Un chapitre spécial est consacré à l’élaboration de mesures de prévention du harcèlement ou mobbing.

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Diversité et égalité des chances

Téléchargez notre Code Éthique ici :

https://www.hmy-group.com/wp-content/uploads/2019/07/Co%CC%81digo-Etico-HMY-FR.pdf

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Politique environnementale

Nous nous engageons à soutenir efficacement toute la chaîne d’approvisionnement des produits que nous développons pour nos clients, évoluant vers un modèle de production durable basé sur l’économie circulaire, conçu à partir de l’éco-conception et nous permettant de minimiser et même de compenser notre empreinte carbone.

15% de réduction

de notre empreinte

carbone

Nos objectifs pour le Programme 2025 :

100% de produits fabriqués à partir de matériaux

recyclés ou d’origine contrôlée

100% de projets

basés sur les préceptes de l’éco-

conception

Zérodéchet

dans toutes nos usines et nos processus de fabrication

80% de produits recyclés ou réutilisés

50% du produit fabriqué à partir de

nos propres déchets ou de ceux de nos clients

Actuellement, les usines de HMY sont certifiées ISO14001 et/ou ont été auditées selon des critères environnementaux par des agences externes (SMETA), ce qui garantit le respect des exigences environnementales.

Notre engagement en faveur du développement durable nous pousse à nous améliorer constamment, comme en témoigne la certification EMAS obtenue chaque année dans l’un de nos principauxsites de production, situé à Cariñena (Espagne).

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Système de gestion de l’environnement

15

Préalablement à la certification de nos bureaux techniques sur la base de la norme ISO14006, nous travaillons en accord avec les 6 piliers de l’éco-conception :

1 Utiliser le moins de matière possible

2 100% de

matériaux recyclables et recyclés

3 100% de

matériaux d’origine durable

4Conception

pour faciliter le tri

5 0 revêtement

polluant

6 Utilisation

de systèmes standard

Éco-conception

Matériaux

Au sein de HMY, nous avons défini les leviers quinous permettent de mieux utiliser les matériaux etde gérer correctement les déchets et les résidusque nous produisons, tout en aidant nos clients àréutiliser leurs propres déchets.

Utilisation de matières premières, en particulier l’acier (correspondant à 75 % de nos matières premières totales), avec une augmentation de 23 % par rapport à 2018.

Utiliser au maximum l’énergie que nousconsommons et qu’elle soit de sourcesdurables est la base de notre stratégie delutte contre le changement climatique et laligne d’action pour réduire notreempreinte carbone.

Notre utilisation de Diesel C, Diesel B, essence et électricité nous a permis d’économiser 2,32% en 2019 par rapport à l’année précédente.

Les mesures que nous avons prises pour réduire la consommation d’énergie sont les suivantes :

■ Rénovation d’équipements industriels obsolètes tels que les fours de polymérisation.

■ Nouvelles chaînes de peinture avec des procédés plus efficaces basés sur les nanotechnologies de prétraitement thermique.

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Énergie

■ Optimisation de l’utilisation des chaînes de peinture en augmentant leur efficacité dans le chargement des produits.

■ Rationalisation de la climatisation dans l’usine .

■ Promotion et optimisation du transport vers l’usine.

■ Faciliter l’utilisation des véhicules électriques pour les déplacements grâce à des points de recharge..

■ Sensibiliser le personnel à l’utilisation efficace des équipements électroniques.

■ Audit énergétique. ■ Capteurs de présence automatiques. ■ Sensibilisation du personnel avec

notre adhésion à Earth Hour :

https://www.hmy-group.com/media/hmy-joins-earth-hour

L’eau est une ressource très précieuse et la moindre amélioration qui nous aide à réduire notre consommation est considérée comme un grand succès chez HMY.

Les actions que nous avons menées chez HMY pour parvenir à une réduction de 9,5% de la consommation d’eau sont les suivantes :

■ Amélioration du processus de peinture. ■ Cartographie des fuites des installations

et plans de prévention. ■ Économiseurs sur les robinets et toilettes

avec chasses à double touches. ■ Campagnes de sensibilisation. ■ Irrigation avec récupération des

pluies et eau post-traitée.

17

Eau

La maîtrise des émissions et leur gestion pour réduire notre empreinte carbone est le fer de lance du plan de prévention contre l’impact de notre activité et de nos produits sur l’écosystème. Nous avons ainsi réduit nosémissions de 10% rien que l’année dernière. Nous certifions notre empreinte carbone, sa réduction et sa compensation selon la législation en vigueur dans chaque pays et selon les périmètres correspondants.

Les principales actions mises en œuvre pour réduire les émissions sont les suivantes :

■ Modification du dégraissage dans le traitement anticorrosion des chaînes de peinture.

■ Adaptation de machines plus efficaces. ■ Audits énergétiques. ■ Contrôle à distance des

radiateurs et rationalisation de la température des bureaux.

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Émissions

■ Remplacement des gaz réfrigérants par des gaz moins polluants.

■ Réduction du nombre de chariots élévateurs à fourche par de petits trains chargés de plusieurs panneaux.

■ Passer des camions diesel aux camions électriques ou au gaz naturel liquéfié.

■ Remplacement des luminaires traditionnels par des luminaires à LED.

■ Peinture des murs et des plafonds en blanc et nettoyage des fenêtres de l’usine.

■ Point de recharge électrique pour les voitures. ■ Compenser notre empreinte carbone par

des programmes de plantation d’arbres en Espagne et en Amérique du Sud.

Dans le cadre des piliers de notre stratégie, notre premier objectif est de réduire de manière drastique les déchets dangereux que nous générons, qui proviennent principalement des cabines de peinture et du traitement des eaux de process de ces chaînes de peinture.

À cette fin, les actions suivantes ont été mises en œuvre :

■ Réduction de 5 % des boues de traitement de l’eau, grâce à un système anti-décantation dans la station d’épuration.

■ Systèmes de réduction des eaux de process dans la peinture avec les nanotechnologies.

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Zéro déchet, à la recherche de l’économie circulaire

Notre deuxième objectif est d’optimiser l’utilisation de nos ressources avec une réduction drastique de nos déchets, soit en les recyclant tout au long de notre chaîne de valeur, soit en les réutilisant directement par des actions de rénovation des magasins des clients (87% d’utilisation du bois et 97% d’utilisation du verre avec une économie de plus de 37%).

Des alliances stratégiques avec des clients et des partenaires tels que des instituts de recherche (Solteco & Feltwood) ainsi qu’avec des transformateurs intermédiaires, pour le recyclage de nos propres déchets plastiques et de ceux de nos clients, nous ont permis de développer de nouvelles familles de produits à notre offre, tout en apportant une réponse durable à ce qui était jusqu’à présent des déchets destinés destinés au rebut.

Chez HMY, nous maintenons et encourageons l’engagement éthique le plus élevé tout au long de notre chaîne d’approvisionnement, envers nos fournisseurs, nos clients et tous ceux qui composent l’équipe HMY. Par l’attachement à nos valeurs et à notre code éthique, nous assurons le bon fonctionnement de nos politiques et de notre engagement envers la société.

En accord avec les principes et les valeurs de HMY et en soutien à la lutte contre la corruption sous toutes ses formes, une révision du code éthique de l’entreprise a été effectuée conformément à la loi Sapin, et un cours en ligne a été développé au sein de la plateforme de formation de HMY, HMY Campus, pour être diffusé aux employés.

Téléchargez notre Code Éthique ici :

https://www.hmy-group.com/wp-content/uploads/2019/07/Co%CC%81digo-Etico-HMY-FR.pdf

HMY a identifié parmi tous ses employés dans le monde 393 profils sensibles par leur fonction, leurs contacts professionnels ou leur pertinence dans l’organisation. Une formation sur le code éthique leur a été donnée. Cette formation est en cours de diffusion à l’ensemble du personnel, plus d’un tiers étant déjà formés.

L’entreprise a développé pour la première fois une politique d’achat responsable où elle cherche à obtenir l’engagement de tous les fournisseurs à l’égard des valeurs de HMY.

Voici quelques-unes des mesures qu’elle a prises pour respecter cet engagement :

■ Des plans de formation spécifiques pour les responsables des achats et leurs équipes concernant la politique d’achat responsable et son objectif.

■ Élaboration d’une procédure interne pour la sélection des fournisseurs conformément à la présente politique.

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Politique de lutte contre la corruption

hmy-group.com