Commerzbank Paris, Banque 17629, Guichet 00001, N compte 00118269000, Cl 064Coordonnes bancaires

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Pour l'tranger: Commerzbank Paris, IBAN FR76 1762 9000 0100 1182 6900 064, SWIFT (BIC) COBAFRPX

Sige de la socit Munich, Allemagne. Tribunal d'instance de Munich RC 125080. Numro de SIRET : 50169251100014. Numro de TVA intracommunautaire : FR 34501692511

Directoire Dr. Cornelius Patt (Prsident), Andreas Grandinger, Andrea Skersies

Conseil d'administration Michael Rohowski (prsident)

Valable sur toutes les croquettes, la nourriture humide et lesfriandises vendues dans les diffrentes catgories dezooplus.fr Zooplus vous propose un large choix de produits alimentairespour tous les animaux domestiques.

Nous vous proposons une gamme complte de produits pourrpondre au mieux aux besoins spcifiques en matired'alimentation. Laissez-vous convaincre par notre service delivraison trs pratique.

Valable jusqu'au : 24.04.14Dtails : 10% de rduction sur les produits alimentaires (y compris sur les friandises et les complments alimentaires)

Code de votre bon : UXUK-U76Y-VT28-Z3VM-C2Z

Mnchen, 28.02.14

zooplus - Fiege MPO, Batiment B, Parc d'Activite la Porte des Champs - 95470Survilliers - France

M. Alexandre Gasc Les Lavaudes 46300 Gourdon France

*37899078*

9078

Cher M. Gasc ,

Nous vous remercions pour votre premire commande passe chez zooplus. Nous sommes trs heureux que vous nous ayez choisiset esprons que votre livraison vous donne entire satisfaction.

Vous trouverez ci-joints votre facture ainsi qu'un formulaire de retour. Si vous avez la moindre question sur votre livraison, notreservice clientle est votre disposition. Nous vous conseillons d'utiliser le formulaire de contact disponible sur notre site internet l'adresse suivante : https://www.zooplus.fr/contact

Nous esprons vous revoir bientt chez zooplus.

Bien cordialement,

L'quipe zooplus

PS : nous vous livrons la nourriture de votre animal directement chez vous, plus besoin de vous dplacer. De plus, la livraison estgratuite ds 39 d'achat ! Nous sommes heureux de vous offrir un bon de rduction de 10% valable sur votre prochaine commandede produits alimentaires.

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Montant de la facture 59,89 Dtails TVA :49,91 hors taxe plus TVA 20,00 % soit TVA de 9,98

Date de commande : 24.02.14Date d'envoi : 28.02.14

Date de facture : 28.02.14Numro client : 9021577

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*37899078*9078

Facture

Quantit Rf. art. Article Prix unitaire(TTC) en

Prix total(TTC) en

TauxdeTVA

1 16172.1 Sanabelle Adult, volaille pour chat - 10 kg 32,90 32,90 20%

1 15759.1 Litire Cat's Best ko Plus pour chat - 40 L (environ 18 kg) 26,99 26,99 20%

1 232787.0 Cadeau de bienvenue - en remerciement pour votre commande 0,00 0,00 20%

La somme a t dbite de votre carte de crdit.

Il est possible que vous n'ayez pas encore reu certains articles mentionns sur cette facture, car votre commande peut vous treenvoye en plusieurs paquets. Si vous ne recevez pas l'ensemble des marchandises dans un dlai d'une semaine ou si voussouhaitez procder un retour ou un change, merci de contacter notre service clientle sur https://www.zooplus.fr/contact pourconnatre la procdure suivre. Aprs confirmation du service clientle, merci de nous retourner la marchandise l'adresse suivante: zooplus.fr - Fiege MPO Btiment B - Parc d'Activit la Porte des Champs - 95470 Survilliers

Cordialement,Votre quipe zooplus

La socit zooplus est contrle et certifie pour la vente de produits biologiques par lorganisme allemand de contrle suivant:

Prfverein Verarbeitung kologische Landbauprodukte e.V.AllemagneNumro de code DE-ko-007

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vous pouvez renvoyer tous les produits commands chez zooplus, sans motif, dans un dlai de 14 jours aprs rception dela marchandise. L'envoi dans les temps de la marchandise ou d'un document de rtractation par email, fax ou courrier estsuffisant.

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tape 1: Veuillez contacter notre service client avant de nous renvoyer toute marchandise. Merci de nous communiquer la rfrencede l''article que vous souhaitez nous renvoyer. Nous vous enverrons alors un numro de retour personnel pour cette

. Seul ce numro .marchandise nous permettra de faire le lien avec votre compte client

Pour nous contacter, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur : https://www.zooplus.fr/contact

tape 2: Notre service client traitera au plus vite votre demande et pourra, si besoin, vous aider remplir votre bordereau de retour.

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