Recommandation d’Une Stratégie Media Cas COCA COLA MAROC

7/22/2019 Recommandation d’Une Stratégie Media Cas COCA COLA MAROC

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ISCAE Coca-Cola Morocco

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Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises

Mémoire de fin d’études

Option : Marketing et ventes

La recommandation d’une stratégiemédia : Cas Coca Cola

Réalisé par : RHERRAS Nasma Encadrant professeur : M. SKALLI Jaafar

Encadrant agence : M. SLAOUI Hassan

Année Universitaire : 2004 2005




2

La politesse et la courtoisie voudraient que je remercie tous ceux

qui de loin ou de près ont contribué au bon déroulement de mon stage.

C’est ainsi que je tiens à remercier Mr Karim Bennani, Directeur

Général de Starcom Média Maroc, de m’avoir offert l’opportunité

d’effectuer le stage de fin d’études au sein de l’agence.

Je souhaite aussi remercier Mr Hassan Slaoui, Mme Kinany Fikria

et Mme Narjiss Bennani, de l’attention particulière dont ils ont fait

preuve à mon égard. C’est grâce à leurs remarques, suggestions et

conseils précieux, mais également grâce à leur disponibilité, que j’ai pu

mener à bien mon stage.

Par la même occasion, je tiens à remercier ma famille et très

particulièrement mes parents pour leur encouragement et leur soutien.




3

« Pour le Meilleur et pour le Pire »

Je dédie ce mémoire à toutes les personnes, qui m’ont soutenue et

qui ont su être présentes, aussi bien dans les moments durs que dans la

joie.

Plus particulièrement, mes remerciements sont adressés à ma

sœur NADA et son mari Saïd BENNANI qui mon donné plus qu’un

foyer ; une famille et un cadre propice pour mener à bien ma vie

estudiantine. Sans oublier mes chères compagnes Fati et Leila avec

qui j’ai partagés des moments de bonheur même dans la peine.

Merci à vous d’être là.




4

“ Quelqu’un qui essaierait de vivre sans les médias seraitun véritable autiste “

Jean-Marie Gourlot




5

Introduction 7

Partie I : La communication, outils et stratégies 9

Section I : les outils de la communication 12

1- la publicité média, un outil privilégié de la communication 12

A- La télévision 13

B- La presse 14

C- La radio 19

D- L’affichage 21

E- Le cinéma 292- les outils de la communication hors médias 32

A- la promotion des ventes 32

B-les relations publiques 33

C-la communication interpersonnelle 35

D-la publicité directe 36

E- la communication événementielle 38

Section II : le choix des médias et supports à la base

de la stratégie média 40

1-le choix des médias et supports 40

A- les critères de choix d’un média 41

B- les critères de choix d’un support 41




6

2- la stratégie média 49

A- Définition de la stratégie média 43

B- La mise en place d’une stratégie média 44

C- L’élaboration d’un plan média 46

Partie II : La stratégie média de Coca-Cola Maroc 55

Section I : Les préalables à l’élaboration de la stratégie média : 57

Le Breif média

1-la description du contexte 57

A- La consommation 58

B- La ventilation des ventes 59

C- La concurrence 60D- Les perspicacités des consommateurs 61

2-La stratégie de Coca-Cola 62

A- Le plan 1-2-3-3 a bien marché 62

B- … dans le cadre d’une stratégie intégrée 63

C- Les campagnes antérieures 67

D- Les principales initiatives 75

Section II : La stratégie média recommandé par Starcom Média : 81

1- l’analyse stratégique en terme média 81

A- Les objectifs marketing 81

B- Les opportunités du marché 82

C- La cible 83




7

D- La concurrence 88

2-La recommandation média stratégique : 91

A- Booster le pouvoir d’influence de la promotion été 91

B- Une stratégie média intégrée 92

C- La recommandation média pour Coca-Cola 99

D- Le média planning de Schweppes 101

Conclusion 104

Bibliographie 106

Annexes 108




8

Entité désormais ouverte sur l’extérieur, l’entreprise Marocaine ne se définit

plus par sa production, mais aussi par sa personnalité sociale et sa place dans un

environnement concurrentiel. D’autant plus avec la signature des accords de

partenariat avec l’Union Européenne et les Etats Unies, le Maroc connaît un flux

important d’investisseurs étranger étrangers qui proposent un large choix de

produits aux consommateurs marocains créant ainsi une rude concurrence.

Les entreprises n’ont plus le choix ; elles doivent s’affirmer, parler,

dialoguer, en un mot Communiquer. Plus efficace sera leurs politiques decommunication plus forte sera leur image. Cette image n’est pas due au hasard,

elle s’inscrit dans une vision stratégique et se construit à travers divers actes de

communication. C’est ce qui fait de la publicité un des moyens les plus utilisés par

les entreprises pour présenter leurs produits et se positionner par rapport à leurs

concurrents.

En poussant la réflexion plus loin, on notera que la standardisation des

produits, la modernisation du commerce, l’agressivité de la concurrence,

l’augmentation du pouvoir d’achat, l’accroissement de la dimension de l’espace

économique et l’apparition de facteur vitesse dans la lutte commerciale comptent

parmi les causes de l’expansion de la publicité et de l’intérêt porté a ses vecteurs.




9

Ces données nouvelles ont aussi provoqué un déplacement du centre de

gravité des préoccupations de l’entreprise qui constate aujourd’hui que vendre est

plus difficile que produire et qui s’aperçoit que c’est à travers la communication

que l’on peut trouver la possibilité de maintenir un produit qui ne cesse de

s’amenuiser.

Ainsi l’entreprise change du statut de producteur et devient annonceur….

Et dans le mot annonceur il y a annonce, donc message donc médias, donc

vecteurs de communications, des vecteurs qui ont accompagnés le développement

de la publicité.

C’est alors q’aujourd’hui l’annonceur communique avec sa cible dans la

rue, lorsqu’elle rentre chez elle devant un petite écran, quand va se divertir dans

le cinéma du coin, en écoutent la radio dans la voiture et même en achetant un

journal pour s’informer….

La diversité des médias fait que l’annonceur se trouve devant un éventail de choix

assez large à la fois du ou des médias à utiliser et du ou des supports à

sélectionner au sein de chaque média.

C’est Ainsi à travers ce travail, on va mettre en évidence les

caractéristiques intrinsèques de chaque média, et les critères permettant de procéder au meilleurs choix en terme de média et support, pour pouvoir mettre

en place une stratégie média approprié aux messages et à la cible.

Enfin, pour illustrer, nous allons procéder à l’élaboration de la stratégie

média de Coca-cola Maroc.




10

Partie I :

La communication, outils et stratégies




11

Communiquer dans une entreprise est, sans aucun doute une

nécessité. Plusieurs raisons confirment ce constat :

-Pour faire connaître les produits. La fonction primaire d’une

entreprise est la transformation d’inputs en outputs que sont les biens

produits par celle-ci. Il faut donc informer de l’existence de ces

produits avec autant de précision que possible.

- Pour créer ou entretenir une image de marque. Une entreprise qui

démarre doit bâtir une image de marque. De la même manière, une

entreprise déjà installée doit entretenir son image de marque, c'est-à-

dire, communiquer vers l’extérieur pour convaincre que ses produits

sont les meilleurs.

En effet, si l’entreprise ne communique pas clairement ce qu’elle est,

elle court le risque que les autres communiquent ce qu’elle n’est pas.

D’où, l’importance d’une communication permanente.

Ainsi, si communiquer est une nécessité, il est important de préciser ce

que ce terme englobe. Généralement, on parle de communication

marketing pour spécifier qu’il s’agit de la communication publicitaire.




12

Il ressort donc que « communiquer, c’est informer les divers

destinataires des caractéristiques des produits, afin de faire évoluer les

attitudes et aboutir à un comportement favorable à l’égard du bien. »1

Notons qu’il est important de distinguer les différents les techniques

utilisées pour mettre en place une action communication. La principale

question à laquelle il faut répondre est quelles sont les techniques de

communication (média/hors média) à mettre en œuvre et qui répondent le

mieux aux objectifs prédéfinis seront déterminées

1GHANNAM ZAIM Ouaffa, Le Marketing au Maroc, Concepts et Réalités, p 154, Société d’édition et de diffusion Al Madariss, Casablanca,2002.




13

Section I : les outils de la communication

1-La publ icité média, une technique privilégiée de communication

Quelle que soit la qualité des messages conçus et réalisés par l’agence, ils ne

pourront servir et convaincre leurs destinataires que s’ils atteignent, c’est-à-

dire si les personnes de la cible y sont effectivement opposées, c’est pourquoi

les vecteurs de communication revêtent une importance capitale dans la

stratégie de communication

C’est d’ailleurs ce qui fait d’eux, les moyens de communication publicitaire

les plus connues et les plus utilisés, les médias ont donc été distingués pour la

première fois des hors médias par les lessiviers Américains notamment

Pocter&Gamble, et depuis, les médias ont connu un grand succès, et se sont

étendus à différents domaines et remplis de nombreuses fonction :

*Pour les annonceurs :

Ils leur ont permit de sécuriser leurs investissements publicitaires et

accroître la portée des messages.

* pour la cible :

Les médias répondent toujours à des attentes avouées ou inexprimés de la

part des individus : ils incombent des marques et apportent des satisfactions

Un média publicitaire est un ensemble de supports homogènes, c est à dire

relevant d’un même mode de communication, véhiculant de l’information et

s’adressant à un grand public.




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L’usage veut que l’on distingue cinq médias principaux :

Les principaux média sont au nombre de cinq à savoir la télévision, la

presse, la radio l’affichage et le cinéma. On parle d’un sixième média“ Internet “,

cependant c’est un média sous investi au Maroc.

A/- la télévis ion

Pour certains, la télévision semble être le média idéal.

Pour la population générale, c’est le média ou il y a plus de publicité, ce qui

d’ailleurs entretient le mythe que le marketing est exclusivement lié à la publicité

La télévision est sans doute le média publicitaire qui a connu le taux de croissance

le plus rapide. En plus de cette croissance accentuée, il est possible d’avoir accès à

une quantité appréciable de données sur ce média

*les principaux avantages et inconvénients de la télévision :

Avantages :

- Atteinte d’un auditoire très étendu

- Possibilité de varier le contenu du message selon les occasions

- La répétition

Inconvénients :

- l’évaluation négative due à l’insertion d’une publicité à un moment crucial

de l’émission

- une durée de vie très courte ( 15, 30 et 60 ‘’)




15

B/- la presse

*La Classification des supports presses :

L’offre du média presse sur le marché publicitaire est très hétérogène mais elle

peut être segmenté selon une batterie de critères qualitatifs.

Classification selon la nature du support presse : On distingue la presse

écrite et la presse électronique

Classification selon le critère géographique

Classification selon le centre d’intérêt

Classification selon la périodicité : Cette dernière est la plus retenue et

l’on distingue :

-Presse quotidienne

-L’hebdomadaire

-le mensuel-le bimensuel

*Apports et limites :

Se trouvant devant un grand éventail de choix, l’annonceur de presse devrait

connaître parfaitement les avantages et les inconvénients de chaque type de support

avant de procéder à l’étape du choix des supports durant l’élaboration de son plan

média.

Les tableaux suivants tracent les avantages et inconvénients de la presse

quotidienne, la presse magazine et ceux de la presse gratuite :




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Avantages Inconvénients

Presse quotidienne

Sélectivité géographique Durée de vie brève (1 jour)

Délais de réservation courts Qualité médiocre du support

Fidélité du lecteur

Magazines

Reproduction de bonne qualité Coût élevé

Couverture géographique nationale Délai long de parution

Possibilité de publicité ciblée

Saturation (messages publicitaires

trop nombreux)

Attention plus grande du lecteur

Durée de vie importante

Taux de circulation élevée

Presse gratuite

Durée de vie d'environ une semaine

Mauvaise qualité de support, donc

peu valorisant pour le produit

Possibilité de ciblage géographique large

diffusion




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*Les atouts de la presse :

La presse possède de nombreux avantages pour séduire les annonceurs. Quitte à

aller parfois à l'encontre de certaines idées reçues sur ce média -“la presse, ça ne

fait pas vendre, c'est un média d'image,”, “c'est un média trop lent”…- nous

présentons à présent sept de ses atouts, du plus évident au plus inattendu.

La presse est un média écrit :

Tout d'abord, la presse est le média de la lecture, autrement d'une action

intellectuelle qui requiert 100% d'attention et qui favorise la mémorisation.

=>L'intensité du contact avec la publicité est ainsi très forte.

La presse est un média écrit qui perdure et qui permet d'augmenter la

durée de vie du message publicitaire,

Certes, il est souvent reproché à la presse sa "lenteur", reflet à la fois du

mode de consommation de ce média par le lecteur et des spécificités des outils

d'étude proposés aux annonceurs. Ce "défaut" devient un avantage quand on

s'aperçoit que la presse permet de cette manière la pérennisation du message qui

dure plus longtemps, tant dans l'esprit des consommateurs que matériellement surle support.

"La presse écrite permet une prise de contact plus stable, plus profonde avec les

clients. Elle se situe moins dans l'éphémère que d'autres modes de

communication". Reflet d'une confiance renouvelée vers le futur, la tendance chez




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les annonceurs ne serait plus exclusivement centrée sur une course à l'immédiateté

du retour sur investissement. La presse a donc un premier atout à jouer.

La presse est le seul média publicitaire consommé volontairement :

La presse est le seul média où le contact avec la publicité est 100% volontaire,

et où, a contrario, il est possible de refuser de voir la publicité. C'est l'autonomie

du lecteur dans son mode de consommation du support presse qui frappe en

comparaison des autres médias. Un journal, une revue se feuillettent, se lisent, se

relisent à des moments différents. "On peut non seulement feuilleter un magazine

quand on le veut, mais aussi où on le veut. C'est une grande force de la presse".

En termes quantitatifs, cette remarque se traduit par la possibilité de générer

une répétition par la reprise en main et par la possibilité de revenir en arrière.

L'annonceur peut ainsi faire passer un message publicitaire détaillé, précis, sans

perdre le bénéfice d'une mémorisation renforcée par le nombre de contacts avec le

lecteur.

En termes qualitatifs, ce mode de consommation spécifique du média presse

favorise la complicité du lecteur avec le support, et donc la qualité et l'intensité

de l'impact du message publicitaire. "

=> L'avantage de la presse, c'est qu'on ne la subit pas, on commence et on arrête

quand on veut: d'une certaine façon, on peut discuter avec son journal".




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La presse est le média de l'implication :

Ceci pour deux raisons :

Tout d'abord, on paye un exemplaire de presse pour l'obtenir. Il y a donc déjà

affinité et implication car il y a geste d'achat.

"La presse se consomme dans le temps du lecteur, à l'opposé de la télévision par

exemple qui implique un temps numérique qui domine le spectateur. Avec la

presse, c'est le lecteur qui "domine" le média. D'où l'idée que la presse est le médiade l'implication par excellence.

=> Elle laisse place à la réflexion face à la publicité: elle donne donc du temps

pour la compréhension des caractéristiques du produit, du temps pour la prise

de décision; bref, du temps pour opérer le choix final.

En cela, la presse est un support qui se prête particulièrement bien à l'exercice,

tout en ayant de bonnes accroches et un pouvoir d'attractivité.

La presse est le média de la diversité :

Qui dit diversité des supports de presse à travers un ensemble de types depresse et de titres à centres d'intérêts différents, dit double bénéfice pour

l'annonceur: par la précision du ciblage possible, et par l'augmentation de

l'affinité avec la cible.




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A travers le positionnement des différents magazines, on peu connaître les

centres d'intérêts manifestes des lecteurs, et adapter les annonces en établissant une

relation plus proche.

Par ailleurs, la variété des périodicités des supports de presse favorise

l'optimisation de la distribution des contacts dans le temps.

C/- la radio

* les spécificités intrinsèques du Média Radio :

Comme chaque média, la radio a des spécificités intrinsèques :

La radio est un média d’alerte qui est un mobilisateurs de comportements.

C’est un média qui se prête très bien aux actions de promotionnelles parce

qu’elle crée de l’événement c’est pour cette raison que la radio est le média

privilégié de la distribution.

La radio est le parent pauvre de la création publicitaire du fait de son faible

coût.

Toutefois, la radio présente l’avantage d’une grande souplesse

La radio est un média qui privilégie la répétition car l’absence de

visualisation laisse une trace mémorielle courte.

=> Seule une stratégie de répétitivité nécessitera l’utilisation de la radio dans un

plan média




21

Pour investir dans la radio, il y un ticket d’entrée minimum en deçà duquel

il vaut mieux renoncer à une campagne par manque d’efficacité et de

mémorisation.

*Les avantages et les inconvénients de la Radio :

Avantages :

- Couverture large.

- Délais de production des messages faibles.

- Possibilité de modifier rapidement les messages.

- Coûts assez réduits.

Inconvénients :

- Sélectivité réduite à certaines heures.

- Audience peu attentive.

- Aucune visualisation du produit.

- Nécessité d’une répétition très élevée des messages.

Aspect concurrentiel et duré de vie très courte (message confondu dans la masse

=> stratégies distinctives).

*l’utilisation du média Radio:

La radio, un media d’accompagnement

La radio est, dans une grande majorité des entreprises, un média

d’accompagnement car elle permet, grâce à la mobilité de son audience, de toucher

des cibles différentes et notamment de toucher certaines niches.




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La radio est un média privilégié pour les produits financiers, qui permet de

conserver une fréquence soutenue par le rappel de la signature.

La radio, média principal:

La radio, dans certains secteurs où les segments sont moins vastes, fait figure de

média principal.

Une autre particularité de la radio autant que support publicitaire est la présence

dans des secteurs prohibé à la à la télévision tel que le tabac, l’alcools .D’autres

secteurs utilisent exclusivement la radio, comme la distribution,

D/-l’affichage

Média plus que centenaire, l’affichage est aujourd’hui le deuxième pôle

publicitaire après la télévision. Il est d’ailleurs souvent utilisé comme média

d’accompagnement permettant de couvrir le territoire national avec une parfaite

sélectivité géographique

L’affichage interroge et bouscule. Aujourd’hui, avec la fragmentation de

l’audience TV, il devient le seul vrai média de masse visuel.

Il peut constituer en lui-même un média puissant pouvant être le socle d’une

campagne de communication. Qu’elle qu’en soit la forme, l’affichage est un média

difficile à manier. La mise sur pied d’une campagne d’affichage demande une

préparation longue et méticuleuse qui doit être menée par un spécialiste. Il faut en

effet sélectionner des emplacements qui sont souvent éphémères.




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*La Typologie de l’affichage :

L’affichage offre une grande diversité, et il convient d’en distinguer six grandes

catégories :

L’affichage urbain et routier grand format :

C’est le mode traditionnel, implanté dans les grandes agglomérations, en

période de villes, et sur les grands axes routiers :

Panneaux à lamelles trivision du 4m x 3m au spécial stade




24

L’affichage sur mobilier urbain :

Le mobilier urbain est composé de :

Abribus,

Supports de plans de villes,

Des sucettes,

Des colonnes Morris (réservées aux annonces culturelles),

Des panneaux d’information….

Ce type d’affichage présente de nombreux avantages :

Excellente implantation dans le centre ville des métropoles

importantes, devenus par ailleurs difficilement accessibles pour

l’affichage traditionnel (limité pour préserver l’environnement).

Offre un affichage de qualité à de nombreux égards : pertinence de

l’emplacement, présentation valorisante, éclairage nocturne, bonne

conservation dans le temps

Une mise en place rapide de l’affiche (six à douze heures contre le

double pour l’affichage traditionnel).

Néanmoins, ces atouts ont des contreparties :

l’affichage sur mobilier urbain est cher

il impose des délais de réservation importants (de l’ordre d’un an

et demi pour un abribus bien situé).

C- L’affichage transports :

Il s’agit de l’affichage lié aux transports urbains et interurbains, sur des

supports liés à l’accès ou à l’attente (quais, couloirs, rampes d’escalier et portes




25

d’accès du métro, halls des gares, enceintes des aéroports), au transport

proprement dit (oriflammes dans les rames du métro), ou sur des supports

s’adressant aux automobilistes (arrières, avants et flancs de bus).

Cette forme de publicité est particulièrement répandue dans les tissus urbains

serrés, assurant une couverture et une répétition élevées.

L’affichage rural :

Il comporte deux types de supports :

le mobilier urbain

les panneaux barre route situés sur les grands axes, aux entrées ou

sorties des villes.




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Domaine encore sous investi, ce type d’affichage présente pourtant des

avantages en termes d’impact (les affiches s’affirment avec d’autant plus de force

qu’elles se font rares dans ce type d’environnement) et de coût le coût au mille de

l’affichage rural est près de deux fois moins élevé que celui de l’affichage urbain)

L’affichage distribution :

Il s’agit ici de toutes les possibilités d’affichage lié à la distribution : autour descentres commerciaux, sur les chariots d’hyper- et supermarchés, sur les portes, les

vitrines, les devantures de magasins, en fonds sonore…

Ce type d’affichage ne peut évidemment s’inscrire dans une perspective

institutionnelle.




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*L’intérêt publicitaire de l’affichage :

Bien que l’affichage soit souvent utilisé comme média d’accompagnement aux

côtés de la télévision, il constitue en lui-même un média puissant pouvant être le

socle d’une campagne de communication.

Média de masse :

Il est capable de donner à une communication une véritable ampleur grâce à sa

puissance exceptionnelle. En moyenne, une affiche atteint 40% de sa cible dès le

premier jour, et plus de 80% après 7 jours d’exposition.

Média d’impact :

L’affichage permet de générer de très fortes répétitions, ce qui permet un grand

nombre de contacts avec la cible et une très forte mémorisation. En moyenne,

un plan d’affichage permet d’obtenir une répétition de 16 en 7 jours et conserve

au bout de trois mois les ¾ de son impact.

Il permet d’assurer une présence à l’esprit durable.

Média inzappable :

L’affichage est l’incontournable média de la rue. Il permet d’atteindre les

cibles les plus mobiles : les jeunes, les CSP supérieures et les actifs.

Ces petits et moyens consommateurs de la Télé et de la radio sont très

recherchés par certains annonceurs, mais les toucher avec ces médias est très




28

onéreux et nécessite une étude méticuleuse et très pointue, ce qui justifie leur

recourt à l’affichage.

Média sélectif :

L’affichage permet d’assurer une sélectivité géographique.

En effet, la localisation géographique et la nature des zones de passage donnent

certaines indications sur la population de la région, du quartier ou même des

boulevards. Ainsi, certains axes sont fréquentés par telle ou telle catégorie socio professionnelle, ce qui permet à un niveau une sélectivité en fonction de la

catégorie ciblée, et une action adaptée pour les campagnes locales.

Cela dit, l’étendue du réseau d’affichage qui comprend la majorité des grandes

villes peut correspondre aussi à des besoins de campagnes nationales.

=>L’affichage est par conséquent à la fois un média sélectif et global.

Média multiforme :

L’affichage peut prendre divers formats allant de la sucette jusqu'à des

dimensions géantes sous forme de bâche murale.

L’affichage est un média souple aussi bien par rapport à la technique

(affiches en relief, utilisation de différentes matières, jeux entre différents

panneaux, éclairages,…) que par rapport au marketing (les durées de location

des emplacements varient d’une semaine à quelques années, en outre, il est

possible de panacher les supports choisis).




29

Média de création :

Le média d’affichage se prête de bon gré aux créations les plus originalesrépondant aux fantaisies des concepteurs : affiches en relief, animées, franchissant

les limites du cadre, odorantes, musicales…bâches ou murs peints.

L’affiche est un mode d’expression concis qui permet de traduire avec force le

cœur du concept du publicitaire :

« Si vous pouvez résoudre le problème en une affiche vous aurez alors une solution quifonctionnera pour chaque média »- David BERNSTEIN.

Art de la rue, sa devise est de choquer, étonner et séduire.

En outre, il est important de prendre en considération d’autres éléments lors du

choix d’un panneau publicitaire.

Le format doit en effet correspondre aux besoins de la campagne

d’affichage tout en respectant bien entendu les limites du budget.

La qualité du matériau utilisé revêt une grande importance car tous les

panneaux ne sont pas dotés de vitres de protection.

=>Ainsi, en fonction de la durée d’affichage et des conditions d’affichage, on

choisira un matériel plus ou moins résistant aux aléas climatiques et au vandalisme.




30

D/- Le cinéma

A côté des grands médias qui sont des poids lourds comme la presse et la

télévision, le cinéma demeure un média marginal au plan quantitatif mais qui a

d'exceptionnelles qualités de communication.

Le cinéma est venu enrichir le paysage médiatique marocain en répondant

aux besoins d’annonceurs friands de supports nouveaux et de supports qui

répondent plus à des segments précis. Le cinéma, en plus de la qualité de la

réceptivité qu’il présente, a un autre avantage et non des moindres, celui de

constituer un support local.

Il permet une sélectivité géographique à l’échelle d’une région, d’une ville

ou mieux, d’un quartier, et donc de réduire la déperdition d’audience pour des

annonceurs dont l’optimisation du budget reste la règle.

* Avantages: le cinéma, des qualités exceptionnelles de communication :

Le cinéma, un contact privilégié :

Le cinéma est un vecteur unique de diffusion des publicités : les spectateurs

sont particulièrement captifs et détendus.

Lorsqu’un message publicitaire est diffusé dans des conditions techniques

exceptionnelles, il en résulte chez le spectateur un souvenir plus intense.

Très bonnes conditions sensorielles d’exposition : prestige de

l’environnement ‘écran publicitaire associé à la projection du grand film),

salle semi-éclairée, pas de perturbations extérieures, pas de zapping.




31

Très bonnes conditions psychologiques : le cinéma ne se résume pas à la

consommation d’un film, c’est avant tout une sortie conviviale, à deux ou

plus.

Le caractère festif du cinéma place le spectateur dans un état d’esprit de

détente. Sans autre contrainte que de savourer la projection, il est réceptif .

Coupé des préoccupations quotidiennes, le spectateur évolue dans un univers

exclusif qui le rend particulièrement attentif.

Les écrans cinéma sont relativement courts et permettent de maintenir

l’attention d’autant plus que les films publicitaires au cinéma concernent,

pour la plupart, des produits de consommation ludique, hédoniste ou à forte

connotation imaginaire. Les films cinéma évitent toujours le hard selling

pour utiliser le mode spectaculaire, émotif ou le recours à l’imaginaire.

La forte adhésion au message et sa compréhension grâce à la disponibilité

du spectateur et à la projection en grand format du film publicitaire

contribuent à une mémorisation hors norme du message. Parmi les grandsmédias, seul le cinéma offre un contact publicitaire aussi efficace.




32

Un impact élevé :

Les indicateurs de mémorisation démontrent que l’efficacité du contactCinéma surpasse très largement celle des autres médias.

Cette trace mémorielle unique est capable de faire évoluer les ventes d’un

produit et la notoriété d’une enseigne;

Une mesure précise de la fréquentation :

On dispose à la fois du décompte des entrées (comptage précis des entrées)

et des données de l'étude Médiamétrie sur la mesure des audiences).

Impact de la pub cinéma sur les ventes : une efficacité prouvée !

Des études d’efficacité présentent des résultats qui encouragent à considérer le

média cinéma comme fortement impactant sur les ventes.

Un cas d’étude mené dans le secteur alimentaire a démontré une augmentation des

ventes de 32% directement imputable à une campagne publicitaire menée

exclusivement au Cinéma.

=>Le média cinéma confirme son fort impact en terme d’image et par conséquent

son rôle prépondérant dans le positionnement d’un produit.




33

2- Les Techniques de communications hors- média :

A/-la promotion des ventes

La promotion des ventes représente l’intérêt d’offrir au consommateur un

avantage immédiat sur le produit par différents outils :

• Réduction des prix

• Un bon à faire valoir sur un autre produit

• Une offre spéciale

La promotion des ventes est destinée non seulement aux consommateurs mais

aussi aux détaillants. En effet dans certains cas les intermédiaires ont un pouvoir de

négociation extrêmement fort vis-à-vis de leurs fournisseurs, la communication

avec les revendeurs est donc un impératif, en particulier la promotion des ventes

qui consiste dans ce cas à offrir des avantages financiers ou des avantage en nature

à ces clients intermédiaires telles que les facilité de paiement, les réductions sur les

quantités les primes de délais et les délais de paiement rallongés.

Quant aux promotions consommateurs, elles sont comprises dans le budget de

communication destinée au consommateur, et sont diverses : les jeux, les concours,

les coupons, les échantillons, les démonstrations…

Les opérations de promotions de ventes sont dans la majorité des cas,

organisées conjointement par le distributeurs et le producteurs pour diverses

objectifs marketing : lancement d’un nouveau produit, écoulement des stocks,

augmentations momentanée des ventes. Une promotion des ventes soutenue par

une publicité sur lieu de ventes est alors la plus indiquées.




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La promotion des vents est en effets une technique essentielle de la stratégie de

communication car elle permet de soutenir diverses opérations, d’obtenir une mise

en avant, d’animer les têtes de gondoles d’organiser des dégustations et

d’accompagner le produits jusqu’au moment de la décision d’achat.

B/-les relations publiques

Les relations publiques sont une technique privilégiée pour l’insertion de

l’entreprise dans son environnement. Elles ont pour vocation d’instaurer et de

maintenir un bon climat dans l’entreprise et entre l’entreprise et ses publics de

façon permanente, il n’en demeure pas moins qu’elles font figure de techniques

de communication à part entière et qu’elles sont particulièrement adaptées à

des cibles spécifiques .

Les relations publiques visent le public externe de l’entreprise (actionnaires,

journalistes…), mais aussi le public interne de l’organisation.

*Les moyens de relations publiques :

- Les relations presses :

Le rôle des relations presse est de fournir aux médias de masse de l’information

qui s’avère positive pour un lieu, une personne, une organisation ou une cause,

sans payer pour cette diffusion car l’information est intéressante pour les

lecteurs ou les auditeurs des médias concernés.




35

Les relations presse sont de cinq types : les communiqués de presses, les

conférences de presses, les articles spécialisés, photographies et lettres aux

éditeurs.

-La publicité institutionnelle :

Celle-ci vise à promouvoir le vendeur ou le fabricant du produit ou service et

cherche à donner l’image d’une organisation sympathique agissant comme un

bon citoyen coopératif.

La publicité institutionnelle se divise en trois catégories :

• La publicité coopérative ou publicité d’image qui a pour but de positionner

l’entreprise en tant qu’institution responsable avec laquelle il est intéressant

de transiger.

• La publicité financière qui vise les sources de financement et les

conseillers en placement, l’objet étant de convaincre que l’entreprise

constitue un investissement intéressant et sûr.

• La publicité de déployer ou d’utilité publique est l’une des plus récentes

formes de publicité institutionnelle. Généralement l’entreprise s’en sert pour

faire connaître sa position à l’égard de certains problèmes importants d’ordre

sociale, politique ou légal.




36

C/-la communication interpersonnelle : Leaders d’opinion

La communication interpersonnelle se fait essentiellement à travers les

leaders d’opinion qui à travers un contact quotidiens, influence de manière

régulière l’opinion et la décision de personnes, dans un groupe plus au moins

restreint. C’est en fait une personne reconnue par son entourage comme une

autorité dans son domaine de compétence. L’autorité lui confère la crédibilité

dont elle a besoin pour cautionner le discours.

Le leader d’opinion bénéficie de l’image de personne experte et sage.

Pour la publicité, des personnages seront utilisés pour des raisons de

notoriété, de popularité et pour la confiance qu’ils inspirent à un entourage plus

au moins large.

La fonction du leader d’opinion est de servir de relais entre les médias et les

autres groupes. L’avantage de l’utilisation de cette technique est la discrétion et

l’habilité dont les leaders d’opinion font preuve parce qu’ils influencent en

usant de leurs atouts d’experts de manière plus flexible, moins directive et

mettant en avant la confiance que le publique leur accorde.




37

D/-le marketing directe

C’est la vente par correspondance qui est à la base du développement du

marketing directe : constitution et gestion des fichiers, conception des messages,

logistique et gestion des livraison et de la facturation.

Dans tout les pays occidentaux, c’est une forme de communication qui

connaît un grand succès. Le temps est au marketing relationnel et à la

communication individualisé.

Son développement est largement favorisé par les progrès informatique qui

permettent de gérer d’immenses fichiers à des coûts décroissants et de

personnaliser de mieux en mieux les offres.

Moyen de vente, le marketing directe devient également de plus en plus unetechnique pour développer des relations suivies et individualisées avec les

consommateurs ( Customer Relationship Management )

*Les types de marketing direct :

- Le marketing direct non adressé :

La publicité directe : c’est la publicité médias avec des coupons de réponse ou

un numéro vert.

- Imprimés sans adresse :

Ce sont les prospectus, les offres promotionnelles, les journaux de

distributeurs…que l’on glisse dans les boites aux lettres.




38

-le marketing directe adressé :

Il est basé sur :

♦ Le publipostage

♦ Le télémarketing

♦ Les E-mails

*les objectifs du marketing direct :

On distingue trois formes de marketing direct selon les objectifs poursuivis

-le marketing directe vendeur :

L’objectif étant de provoquer un achat immédiat. C’est une forme qui se

limite à quelques secteurs : édition, produits alimentaires de luxes…

- le marketing direct de qualification :

L’objectif est d’identifier des prospects intéressants qui seront ensuite traités

par d’autres moyens commerciaux. Ce type de marketing direct est souvent

employé pour la vente de produits onéreux comme l’immobilier, l’automobile

ou pour recruter les clients pour l’assurance, la banque, les services « B to B ».

- le marketing direct de fidélisation :

L’objectif est de créer puis d’entretenir des relations suivies avec des

prospects et des clients. Le marketing direct peu être alors une communication

très personnalisée. C’est l’outil des politiques de fidélisation.




39

E/- la communication événementielle

La communication événementielle regroupe des actions de relations

publiques, de stimulation, de motivation, qui donnent lieu à des manifestations

regroupant souvent des publics internes mais aussi des publics externes.

La communication événementielle peut être de deux types :

communication par le biais d’événements spécialement conçus

pour les entreprises à cet effet

participation de la marque à des événements organisés par d’autres.

On parle alors plus de sponsoring ou de parrainage d’événement.

* La diversité des actions et de publics de la communication événementielle :

Le point commun des actions de communication quelles que soit leurs forme

est qu’on communique en réunissant des Hommes.

Trois domaines auxquels s’appliques cette forme de communication :

- Commercial :

La communication événementielle s’est d’abord développée dans le cadre de

conventions réunissant les visiteurs médicaux ou les concessionnaires d’une

marque d’au mobile pour le lancement d’un nouveau produi t. On notera q’elle

s’adresse rarement au consommateur final des produits de grandes

consommation où elle réunit les commerciaux d’une entreprises et/ ou les

distributeurs.en revanche dans le milieu industriel, on montes des

manifestations avec le clients




40

- la communication interne :

L’objectif est de mobiliser les salariés, de leur annoncer des nouvelles

essentielles pour la vie de l’entreprise ou de leur faire partager des choix

stratégiques

- Relations publiques :

La communication événementiel peu être assimilée à une forme

spectaculaire de relations publiques : manifestation avec la presse , les

fournisseurs, les institutions financières…




41

Section II : le choix des médias et support à la base de la stratégiemédia

1-Le Choix des médias et des supports :

Les Medias ont une nature technique qui influe sur la manière dont le

message est perçu.

Le choix des médias est donc une décision stratégique, pluridisciplinaire et

largement empirique elle comporte en générale deux aspects principaux :

Le choix du ou des médias à utiliser. On parlera de Mix Média lorsque

plusieurs média sont utilisés.

Le répartition de l’investissement entre les médias retenus ; parfois aussi ; la

détermination de l’investissement total.

Le choix des supports s’exerce dans un univers beaucoup plus homogène

puisqu il se fait à l’intérieur du même média, entre des supports généralement

comparables.




42

A/-Les critères de choix d’un média

*La couverture de la clientèle :

Selon les pays, certains médias sont plus utilisés que d’autres, ce qui

correspond au taux de présence de ce média sur le marché

Exemple : la lecture d’un, voire plusieurs quotidiens, par le Britanniques fait de la

presse un média à privilégier.

*La disponibilité du média :

Celle-ci st fonction de l’ouverture du média à la publicité, tel que la publicité

est interdite ou réglementée sur certains médias.

*La faisabilité :

Ces critères tiennent compte des délais de réalisations (créations et

réalisations techniques) et du budget moyen nécessaires pour une campagne

utilisant ce média.

B/-Les critères de choix d’un support

* L’audience du support :

C’est le nombre de personnes ayant été en contact avec ce support au cours

d’une période de référence. Elle se mesure par le nombre d’occasions de voir ou

d’entendre.




43

* L’audience utile du support :

C’est le nombre de personnes de la cible choisie ayant été en contact avec lesupport au cours d’une période donnée. On appelle affinité, le rapport entre

l’audience utile et l’audience total d’un support.

La cible visée Population

Audience totale

Audience utile Support

Du support

*Le coût du contact utile ou le coût par mille :

C’est le rapport entre l’audience utile et le prix de l’espace publicitaire

CPM du Support X= Prix d’insertionx1000

Audience utile




44

*Gross Rating Point:

C’est le nombre moyen de personnes touchées par un support à un moment

précis, nombre exprimé en pourcentage. Le Rating Point de la population étudiée

et GRP définit en point le pourcentage total des ODV et des ODE obtenues par une

combinaison des diffusions sur cent personnes de la cible

3- La Stratégie Media :

A/- déf init ion de la stratégie média

La stratégie média consiste pour l’agence conseil à proposer une

combinaison des techniques de communication afin de transmettre au mieux le

message publicitaire. Sa mission est de choisir, doser et combiner entre un

ensemble de techniques adéquates afin de parvenir à véhiculer au mieux le

message publicitaire. Elle constitue une phase particulière car elle présente dans

son élaboration, de nombreuses spécificités et nécessite une multitude

d’informations.

La fonction de média planning consiste très précisément à construire u plan

de diffusion des messages auprès du plus grand nombre d’individus situés dans la

cible choisie, le plus nombre de fois, au moindre coût possible tout en valorisant

au maximum l’expression de ces messages dans le cadre d’un budget donné.

D’après cette définition on remarque que la préoccupation du média planning est

donc à la fois qualitative et quantitative et que le plan média a un quadruple

objectif :




45

• Adéquation des supports aux messages

• Couverture

• Fréquence

• Economie

B- La mise en place d’une stratégie Média

Briefingmédia

Spécification des

objectifs à

atteindre

ainsi que de

toutes les

données de

cadrage

nécessaires

à laconstruction

d’un

dispositif

efficace :

cible, période,

budget,

contraintes...

Éliminationdes médias

nondisponibles

Médiainterdit,

saturé, nonaccessible pour des

raisons

budgétaires

ou techniques

(délais de

production /de réservation

trop courts)

ou inadapté

par rapport au

contenu du

message.

Évaluation desmédias

disponibles

Analysequantitative (puissance,

affinité par

rapport à la

cible, coût des

insertions…

Quelle

utilisation du

média par laconcurrence) et

qualitative (cohérence du

média avec le

type et lecontenu du

message).

Constructiond’un plan

média

Choix de lacombinaison des différents

médias

envisagés.

Allocation

des

investissemen

ts (budgets) par média.

Media Planning

Choix dessupports à

l’intérieur de

chaque média.

Construction

d’un plandétaillé par

support

(format,nombre

d’insertions…).




46

AnnonceurDirection Marketing,

Communication ou Média Briefing de l’agencePrésentation de la

Stratégie MarketingAgence de publicité

Département MédiaStratèges / Media Planners

TV Presse Radio Affichage Cinéma Autres

Régies publicitaires Négociation,réservation et

achat d’espaces

Centrale d’achatStratèges / Media Planners /Acheteurs

Élaboration de lastratégie de

communicationCréation / Plan

média

Schéma méthodologique




47

C- L’élaboration du plan Média

Pour réaliser un bon plan média, le média planer doit préserver autant le

qualitatif, c'est-à-dire les particularités de chaque support, que le quantitatif,

c'est-à-dire le nombre de contact utilisés.

Pour ce faire, quatre contraintes du plan média sont à noter :

• Le budget

•

La couverture• La fréquence des insertions

• La durée du média plan

Pour ce qui est des étapes de réalisation du plan média, ils sont au

nombre de trois :

a- Le brief média

b- la stratégie des médias

c-le calendrier

.a-Le brief média:

Le brief constitue le document de base et le point de départ d’une

campagne publicitaire. Il s’agit de présenter le problème à résoudre ainsi que les

différentes informations nécessaires qui vont aider le média planer à choisir les

medias et supports.

Il doit etre rédigé avec beaucoup de rigueur et de soin. Avec un bon Breif,

l’entreprise peut espéré une publicité efficace. Un mauvais brief et la campagne

est vouée à l’échec .D’où l’importance de ce document.

Le brief est le sésame à toute bonne création.




48

C’est le service Marketing qui doit préparer le brief. Cependant, il faut

reconnaître que les annonceurs déjà conséquents n’ont toujours pas de servicesmarketing bien identifié.

Un breif doit être complet. Il doit ne outre être clair. Pas d’ambiguïté et

doit informer l’agence sue le problème de l’entreprise. Il doit lui faciliter la

tâche, la motiver et l’orienter. Le brief média content essentiellement les

informations suivantes :

* Description du contexte :

• Les données quantitatives du marché : quantités de produits échangées,

saisonnalité de consommation, lieu et moment de consommation, les

produits substituts, les produits importés….

• Les principales marques, la part du marché.

• L’image et la notoriété de chacun

• L’avantage différentiel : le différence qu’offre notre produit par rapport

aux produits concurrents.

• Le positionnement de la marque de la firme et des principales marques

concurrents




49

* Description de la cible :

C’est le maillon essentiel du média planning car une stratégie decommunication n’est pas viable si la cible n’est pas précisément définie ; elle

détermine en réalité la taille du budget et le choix des médias

Ca consiste en la détermination du nombre, de la CSP, du sexe, du pouvoir

d’achat du niveau d’instruction, des équipement ménagers, des émissions

regardées, des journaux et revues lus, des chaînes Radio écoutées des moyens de

transports….

*La stratégie de l’annonceur :

La stratégie de l’entreprise doit être exposée de manière précise ainsi que

la stratégie marketing. Les objectifs publicitaires doivent être distincts des

objectifs marketing.

Le rôle de la publicité dans la stratégie marketing dit être bien énoncé.

*Les contraintes :

L’annonceur présentera ici toutes les contraintes que l’agence doit prendre en

considération pour élaborer la campagne publicitaire. Ces contraintes peuvent

porter sur :

• Le budget qui est déterminé par l’annonceur. Me média planneur doit

faire attention au coût d’achat de l’espace publicitaire, mais aussi au coût

de production et de frais techniques qui varient selon les médias

• Les délais : qui comportent les dates limites et échéance des différents

prestations de l’agence mais aussi les dates de présentation des maquettes

par les créateurs, les dates de lancement de la campagne publicitaires




50

• La réalisation des tests

• Les interdits : ils s’agit des questions touchantes à l’environnement, à

l’éthique ou à la religion

*La copy-statégie :

Le breif média précise la promesse, la justification et le ton de la création

ainsi que les différents contraintes comme le format de la création

*Le déroulement du média planning :

En fonction de la particularité du produit à promouvoir, de la présence des

concurrents, de la durée d’action de la campagne, et de la date de démarrage de

la campagne, le média planer définira un calendrier.

b- La stratégie des médias :

Une fois la combinaison optimale des différents techniques de

communication est retenue, l’agence devra travailler un sur un plan média,

c’est-à-dire le diapositif e transmission des messages, comprenant les médias,

les supports retenus, en nombre de messages, heures de passage et en durée,

date de démarrage et clôture de la campagne. En effet, l’élaboration du plan

média se fait en deux temps : la sélection des médias se fait en deux temps : la

sélection des médias puis le choix des supports. Rappelons qu’un média est un

ensemble de support, le média télévision comprend plusieurs chaînes, chaque

chaîne étant un support.




51

En fonction du marketing-mix et de la stratégie de création, la décision

suit en générale le processus suivant :

•

Le choix des médias• Choix des supports

& Budgétisation

& plan de campagne

Choix des medias :

Il appartient à l’agence de conseil de publicité d’élaborer un plan média,c’est-à-dire réaliser une combinaison des médias choisis dans le cadre d’une

contrainte donnée : le budget.

La fonction du média planning consiste très précisément à construire un plan de

diffusion des messages publicitaires , auprès d’un grand nombre d’individus

situés dans la cible choisie, le plus grand nombre de fois, au moindre coût

possible tout en valorisant au maximum l’expression de ces messages dans un

budget donné.

Chaque plan média doit répondre à une série d’objectifs, qui relève à la

fois des choix marketing fait en amont, mais aussi de l’objectif qui est fixé à la

campagne de publicité. Le média planneur utilise dans sa recherche des données

très nombreuses, quantitatives et qualitatives qui sont fournies par des études

diverses.

C’est la compétence de chaque média qui permettra de choisir. Plusieurs

critères sont à prendre en compte pour déterminer la compétence des médias :

• Nature du produit ou de la marque à promouvoir

• Objectifs de communications souhaités

• Aptitudes des médias à transmettre un message




52

• Zone géographique à couvrir

• Image de marque média

• Réceptivité de la cible

• Budget disponible

• Déroulement d’un plan media

*Choix du média de base :

Il s’agit d’apprécier les caractéristiques propres à chaque médias pourrépondes à la stratégie créative et bien couvrir la cible

Il existe trois types d’axes qui déterminent la stratégie créative en fonction de

l’effet recherché (effet de notoriété, effet d’image, effet quantitatif)

L’axe cognitif : faire connaître (il fait améliorer la connaissance du

produit ou de la marque

L’axe affectif : faire aimer (modifier les attentes du consommateur, créer

une nouvelle image)

L’axe comportement : faire agir (déclancher un comportement nouveau,

faire évoluer les habitudes de consommation)

Choix des supports :

Lorsque les médias les plus adaptés aux objectifs de communication de

l’entreprise sont retenus, le média planneur va procéder eu choix des supports.

Ils présentent la sélection des différents supports de chaque média, les

propositions de combinaisons de supports d’un même média, le nombre

d’insertions et de passages, le planning avec les tranche horaires et la répartition

par masse budgétaire.




53

Par rapport au choix du média qui est un choix stratégique, le choix du

support est un choix technique, voir scientifique.Plusieurs critères entrent en ligne de compte dans la sélection :

Le classement des supports et leur puissance

Le GRP

La qualité de mémorisation

Ainsi trois coefficients permettent de classer les supports selon

*Le coût :

Le coût vient en tête de liste des contraintes. Il faut savoir que le coût du

support se mesure par un indicateur appelé « le coût au mille » ou CPM qui

correspond au coût d’un passage sur un support donné par rapport à l’audience

de ce support. Il représente l’investissement nécessaire pour toucher milles

personnes, appartenant à la cible.

CPM= (coût de l’insertion X 1000)

Audience

*La puissance :

Elle se défini par le taux de pénétration du support dans la cible, soit un

nombre d’individus sur mille dans la cible.

P= (Audience Utile X 1000)

Cible




54

*Le cœfficient d’affinité :

Il définit pour un support précis le rapport entre l’audience utile etl’audience totale ; plus on tend vers 1, plus la proximité entre le support et la

cible est étroite, et plus le coefficient d’affinité est grand.

D’autres indicateurs relatifs à la cible et à sa fréquentation d’un support

donné, relatifs au produit lui-même, sont également pris en compte.

C’est pourquoi, dans le choix des supports il faut considérer des critères

quantitatifs et qualitatifs :

• Le coût au milles

• L’affinité du support

• La cohérence du support avec le produit ou la marque

• La puissance du support

• La notoriété du support

• L’importance du support

•

*La particularité de la Télévision :

Quand le média télévision est retenu dans le choix du mix-média, le

média planeur calcule se que l’on appel le Coût Par Point (CPP) selon les

tranches horaires proposées par les différentes chaînes retenues, ce qui lui

permet de faire un Split budget sur les tranches les plus intéressantes en terme de

coût et d’audience et ainsi atteindre le niveau de GRP recommandé au

préalable par l’agence.

CPP = Prix de la tranche

Audience utile de la tranche




55

c- Le calendrier:

Une fois le plan média réalisé, il s’agit pour le média planneur de

construire son calendrier , c'est-à-dire le média planning en tenant compte de la

saisonnalité, le périodicité, les périodes de lancement…..




56

Partie II :

La stratégie média de Coca-Cola Maroc




57

« Au fils des siècles Coca Cola est devenue bien plus qu’une simple boisson c’estun mythe le symbole même du capitalisme et de la société de consommation »

Comme toutes les grandes structures, Coca-Cola a vite saisie

l’importance que revêtent les médias dans l’efficacité de sa stratégie de

communication pour pouvoir garder sa position de leader et ancrer la marque

encore plus dans l’esprit des consommateurs et ainsi anticiper les fluctuations de

marché pouvant être due à l’entrée de nouveaux acteurs dans la catégorie des

boissons gazeuses ou à une rude concurrence de produits de substitution à savoir

les lactiques dont la fréquence de consommation et de plus en plus croissante et

ce au dépens des Colas.

Pour une stratégie média élaborée,Coca-cola s’est orienté vers Starcom

Média qui est une centrale d’achat d’espace publicitaire, et aussi une agence

conseille média, celle-ci grâce à l’expérience capitalisée ;autant au niveau

national qu’au niveau international ; mettra en place une stratégie média intégrée

et très élaborées.

Toutefois, avant de procéder à une proposition de stratégie média pour

l’entreprise Coca-Cola, cette dernière met à la disposition de l’agence un brief

contenant toutes les informations concernant le marché des boissons, la cible, la

concurrence ainsi que la stratégie de l’annonceur et ses contraintes.L’agence approfondira si nécessaire les recherches et se servira de ces

données pour les affiner et de ce faite proposer la stratégie média qui répond au

besoin de l’annonceur et qui permettra ainsi par le biais d’un mix-média

optimum ; en terme de coût et d’audience ; de bien véhiculer le message et de

toucher efficacement la cible et de ce faite atteindre les objectifs de

communication préconisés.




58

Section I : les préalables à l’élaboration de la stratégie média deCoca-Cola : Le Brief média

1-l a description du contexte :

Part de marché en volume

A- La consommation

La fréquence de consommation des boissons gazeuses est en baisse.




59

Consomation C .Hébdomadaire C.Mensuelle C.Ponctuelle

Quotidiène




60

B/- la ventilation des ventes

Le segment single serve SS2 est en régression

Le prix des bouteilles en plastic PET a influencé la structure du du

marché des Muli serves MS3

Le volume des ventes

Le volume des ventes selon le type de conditionnement

Augmentation du prix l’entrée dedes RGB PCI& Amhal

Le marché des SS est passé de 42% en 2000 à 32% en 2004

Le volume de vente des RGB est passé de 80% à 65% entre 2000 et 2004

2 Single serve SS : consommation unitaire

3 Mutli-serve MS : Muti-cosmmation




61

Le marché des PET-MS a été crée par l’entrée de COMOBY

Le volume de vente par type de conditionnement est relativement stable

depuis l’entrée de PCI&Amhal

C/-la concurrence

La consommation des boissons est en déclin en faveur des

lactiques

PRODUIT : Offre de nouvelles boissonsVARIANTES : Gamme étendue de nouvelles saveurs

PRIX : A partir de 2.50 DH

CSD Jus Lait/Boissons à de lait




62

POSITIONNEMENT : Nutrition, rafraîchissement et substitution de repas

DISTRIBUTION :MEDIAS : Investissement plus important que celui de la CSD

4

D/-Les perspicacités du consommateur : 21% vivent à 1 dollar /jour

Niveau de % de Revenu CaractéristiquesRevenu Population Mensuel S

Élevé 6,8 1.100

Moyen 25,2% 470

Bas 68% 210

4 Category Soft Drink : La Catégorie des Boissons Gazeuses

Pouvoir d’achat encroissance

Style de vie occidentalisé

Précoce

Segment light important

Loisir et sport

Segment non croissant

Conservateur

L’importance de lareligion

Segment en croissance

Pauvreté et exode rural

Quelque peu conservateur

Logement de banlieu




63

2- la stratégie de Coca-Cola Maroc :

A/-Le plan 1-2-3-3 a bien marché!! !!

Coca-Cola

Coca n’a pas été minée par les nouveaux entrants

PCI s’est tenue au dessous du seuil 5%




64

B/-… Dans le cadre d’une stratégie intégrée

Etablir l’équation de valeur et maintenir un prix compétitif

Assurer la disponibilité de produit de qualité pour aller à la

rencontre demande croissante

La baisse du prix de la bouteille 1 L

L’innovation au niveau du packaging

L’exécution de la bouteille & l’alignement :

Clé de succès au Maroc

Plans de communication entièrement

intégrés




* Head strategy: l’initiation d’un BPPC optimal (Brand, Price, Package and Channel)

Brand /Marque P

Package Channel/C

InitiationBPPC

Baisse du prbouteille en 1L

Prix les plusHawai/ Pom

Assurdispocanau

l’animpoint

Description du rôleet de l’utilité desprincipauxconditionnements

Accélérer la rotationdes bouteilles enplastique SS&MS

Augmenter l’importance

du capital marque

Mettre l’accent sur toutes

les marques pour assurer

une croissance




*Hand Strategy: l’excellence dans le marché

Capacité

Nouvelle ligne de PET à CasaBlanca

Visibilité

Nouvelles affiches

Boissons fraîches Satisfaction du

Redéploiement de

l’équipement des

boissons fraîches

La couverture de X %

de oint de ventes

L’excellencedans le marché




*Heart Strategy: plan intégré de 3 marques :

Coca-Cola Music

Elam J/ Studio 2M

Coca-Cola

La consolidation de Fanta

Bouteilles en verre

L’animation sur les plages 2 nouveaux spot Télé

Le rajeunissem

Nouveau spot Télé

Stratégie de distrib

La coupe d

L’équipe n

La promot

CAN

Plan marketingintégré




68

C-/ les campagnes antérieures

* la campagne Music de Coca-Cola :



ISCAE Coca-Cola MoroccoMAI

Conférence

de Presse

Excitation de

Système

JUIN

Notoriété

P S

Coca-cola Méga concert

AOUT JU

Animation surStudio 2MLes plages P




* la campagne Equity :

TV: Spot de 45”et 30” sur 2M Diffusés à partir du 3 Juin 04

Radio : Spot de 40” dur Médi 1

Diffusé à partir du 23 Juillet 04

500 000 CD Mor

OPackaging

120 Panneau

4mX3m

3 circuits

sucettes

Un bon niveau de notoriété à

travers les Teen Agers (81%) un bon niveau d’appréciation (71%)

perception positive




*La Promotion UTC :

TV:La copie :• Spot de 30 “ + Spot de 40“ sur Médi1

• Diffusés à partir du 14 Juillet 04

Testimoniale :• Spot de 20 “ diffusé le 8 Juillet 04

CutdownSpot de 30 “ diffisé à partir du 8 Aout

Packaging

Outdoors Principaux Comptes• 30

Hym

• X

ve

Résultats Bon taux de

rachat

69% Vs.62%

Niveau denotoriété élevé

(92%)• 90 Outdoor 4mX3m

• 5 circuits sucettes

• 2 lignes de bus




72

*la promotion de réseau : la convention de la force de vente :

2500 Participants

*l’animation musique :

Plage Tour 2004 :

Evénement : Maroc Télécom Tour

Place : 7 plages animées entre mi-Juillet et mi-Août

Renforcé la connectivité entre le Coca et la musique

La connectivité musique : 400 jeunes se sont présentés pour le casting

Football Connectivité : 2 tournois par plage

Rafraîchissement : 2 kiosques pour vendre les produits Coca.

Couverture Média : 70 Outdoors / Spot Radio

Participation: estimée à des centaines de milliers




73

Studio 2M sponsoring :

Coca-cola a été le sponsor officiel d’un programme Télé nommé Studio 2M qui

consiste en la recherche de jeune talents marocains

Elam .J été membre du jury et a coaché les jeunes artistes

Durant la dernière transmission, Studio 2M a achevé 93% d’audience

durant le prime time

ProgrammeStudio 2M

Prochaine Vidéo ClipStar de Musique

Méga Concert




74

Coca-Cola Méga Concert :

Les préalables :

Objectifs : Renforcer le lien entre le Coca et Studio 2M par la présentation la vie des jeunes

Stars “ Sneak Preview “ le premier album de Elam.J destiné au public Marocain

La couverture Média :

TV&Radio :

Spot de 30“ diffusé sur la chaîne 2M

Spot de 30“ diffusé sur Radio 2M

Outdoor :

La music est une vraie passion pour les jeunes Marocains

Coca-Cola a été le sponsor officiel de Studio 2M

Studio 2M a connu un grand succès 93% d’audience

35 panneaux sur Casablanca




75

Communiqué de presse :

40 000 Participants




76

D/-les principales initiatives

L’equity5 Coca :

Objectif :

• Augmenter le recrutement à travers les jeunes

Stratégie :

• Etablir la connexion et mettre en avant la pertinence derrière « les meilleurs

moment »

Date :• A partir du deuxième trimestre

Plan :

Nouvelle campagne publicitaire

- Mettre l’accent sur les extrinsèques

- Faire ressortir la notion de rafraîchissement

Média :

-TV(X mois, Y GRP)- Radio/Outdoor,

5 Le capital/valeur de la marque

CoCa-Cola

1. l’equity Coca

2. Coca& Football

3. Coca&Musique

4. Coca Promotion

Les marquesDe base

Le Re-lifting de Schweppes




77

Coca&Musique:

Objectif :

• Augmenter le recrutement parmi les jeunes

Stratégie :

• Etablir la connexion et la pertinence grâce aux « Meilleurs Moments »

Date :

• A partir du second trimestre

Plan :

Platform : « Contribuer a la réalisation du rêve »,

A travers

la sponsorisation de Studio 2M,

la sponsorisation de concert pour les jeunes talents

le bartering6de clip vidéo

6 La production en échange d’espace publicitaire




78

Coca&Football

Objectif :

• Augmenter le recrutement parmi les jeunes

Stratégie :

• La puissance de la connexion Coca avec le Football

Date :

• Premier et second trimestre

Plan :

Sponsorisation de l’équipe nationale

Sponsorisation de jeux

Présence média dans les matches internationaux

Nouvelles copie télé Football




79

Coca-Cola Promotion :

Objectif :

• La puissance de la connexion Coca avec le Football

Stratégie :

• la puissance de l’association du Coca avec la nourriture à la maison et dans la rue

Date :• Troisième trimestre

Plan : Etendre la promotion UTC hors la période d’été

Raisonnement : modifier les habitudes de consommation




*le calendrier des initiatives :

Trimestre I Trimestre II TrimIV

Thémes Football Musique UTC Pr

Equity Coca

Coca&Music

Coca&Football

Initiatives

Coca&Promotion




81

* Le Re-lifting Schweppes :

Objectif :

• Augmenter la fréquence de consommation et la rétention à travers les adultes

Stratégie :

Etablir un positionnement « meilleur qualité » et créer de la valeur

Date :

• Durant toute l’année

Plan : Régénérer le design

Radio& Magazines




82

II- La stratégie média recommandé par l’agence média :

Comme toute entité qui se respecte et qui profite d’une grande expérience dans les

médias ,il est nécessaire,avant d’élaborer une recommandation de stratégie, de bien

assimiler le business de CoCa-Cola Maroc, la marque, la concurrence et le

consommateur. Ce-ci étant la clé pour mettre en place une stratégie effective.

1-Analyse stratégique :

Selon les données mise à la disposition de l’agence à travers le Breif média,

deux disfonctionnement sont à noter :

La consommation de CSD est en baisse

Cette baisse profite aux lactiques

A/-les objectifs marketing

Augmenter la fidélité des consommateurs

Augmenter la fréquence de consommation




83

B/-les opportunités du marché

Faits Opportunité pour Coca

La population Marocaine a unprofile jeune

Cibler la masse et faire duvolume

Consommateurs ayant unrevenu faible

Les consommateurs sontsensibles au prix et aupromotion

De nouveaux produits entresur le marché

Augmenter les liens émotifs,les propos portant sur lavaleur et des programmes defidélisation

La nourriture est une priorité

dans les dépenses

CSD est parmi les boissons

associées à la nourriture

Les jeunes marocainsaspirent au divertissement

Livrer les consommateurs auxactivités de divertissementmises en place par l’entreprise




84

C/- la Cible

Jeunes, CDE

*Aller à la rencontre du Target 7 :

A travers des Focus Groups

L’objectif de ces Focus groups est d’établir un premier contact avec le consommateur

les domaines d’exploration :

7 Target : Cible

Focus Group ICDE Urbain 14-17

Focus Group IICDE Urbain 17-21

Focus Group IIICDE Urbain 18-28

Média

Style de vie

Marque

Comment ma cible interactive avec les

médias ?A quelle heure de la journée sont ils réceptifs

Quels sont leurs centres d’intérêt ?

Quels sont les médias présents lors de laconsommation du produit ?

Comment s’adapte la marque dans le quotidien ?




85

La présentation des résultats :

En terme Média :

- Ce sont des utilisateurs de la télévision, mais fragmentés sur plusieurs chaînes :

-TPS, LBC, M6 Music, MTV, Eurosport, Al Jazira Arriadya and 2M…

- Les programmes regardés sur 2M:« Fassila », « Sahra Lakoum », « Transworld Sport »,

« 2M Sport », « Planète Foot », « Studio 2M »…

- Ils sont très exposés aux Outdoors ( 4mX 3m, façades murales…)

- Il n’écoute pas beaucoup la radio (des fois Radio 2M)

- Leur utilisation d’Internet est faible

- Aucun des répondants ne dispose de la connexion à la maison

- Ils ont rarement été aux cybercafés, pour une courte durée et pour des recherches

spécifiques.

- La publicité sur Internet ?

“On dépense plus de temps dans la rue qu’à l’intérieure de lamaison en face de la télé…” (majorité des hommes)

“ Ce n’est pas une bonne idée parce qu’on ne les voit

pas, et si jamais il y a une pub on la zappe parce qu’on paye del’argent pour le temps qu’on passe devant le PC…”




86

- Tous les répondants ont un téléphone mobile.

- Ils apprécient très particulièrement les messages de salutations envoyés par IAM

à l’occasion de l’Aid, Ramadan….

- La publicité par SMS ?

Ils aiment l’idée

“Quand je ne reçois pas de message d la part de IAM, je me

demande se qui ne tourne pas rond chez eux ou chez mon téléphone

portable”

“Cela voudrait dire que Coca pense à moi, donc Coca est

mon amie“ « je vais le dire immédiatement à mes amis !»

“Ça veut dire que Coca pr ête attention à moi, elle est à jour

et utilise de nouveaux médias “




87

Style de vie :

La Marque :

La Marque :

-Ils consomment le Coca surtout durant les repas, an famille on regardant les chaînes

nationales

-Pour eux « Coca= Repas, Amis et Fêtes (Mariage, Anniversaire…)

“On la voit partout, sur leur camions, on sur les affiche,

les façades murales, dans les points de et chaque jour à la télé…”

“Coca fait partie de notre quotidien, depuis notre jeune

âge, on la voit partout …”

Ils aiment :

- Le sport (spécialement le Football pour les hommes)

- La musique (Moderne, occidentale, arabe et marocaine

- L’émission StarcAc(Femmes)

- La Mode/ les Fringues

- Les Amis- Jouer au football

- Chatter avec les amis par SMS

- Les vacances




88

Enfin pour le plaisir la fameuse question : « si la marque était une personne »

Les réponses :

*Résumé des principaux Outcomes:

La publicité par SMS est une opportunité

L’interactivité est la clé pour rapprocher la marque de la cible

Ils aiment la marque, mais ils considèrent des fois qu’elle est vieille et qu’elle

nécessite d’être rajeunie.

TV&Outdoor, sont les médias qui paraissent les appropriés pour les atteindre.

“Pepsi porte la même chose, mais ce sont des

imitations de Derb Ghallef ”

“Ice et Top’s portent des habilles de seconde main

offert par Coca”

« Coca orte des habilles s ort derniers cri et de mar ue»




89

D/- la concurrence

*Malgré la baisse de consommation, l’activité média des lactiques est

considérablement inférieure à celle de la CSD, et baisse d’une année à l’autre

La baisse des dépenses Outdoor est due essentiellement à la baisse des dépenses

Outdoor de Coca et Fanta

0

10 000 000

20 000 000

30 000 000

40 000 000

50 000 000

60 000 000

70 000 000

80 000 000

2003 2004TV AF RD PR

+64%

-13%

+42%




90

*Coca-cola est de loin le Top des investisseurs média à travers la catégorie des boissons

gazeuses : Elle représente plus de50% des dépenses Média de la catégorie.

Les dépenses Média par Marque et Pae Type de Média en 2003

Les dépenses Média par Marque et parType de Média en 2004

0

5 000 000

10 000 000

15 000 000

20 000 000

25 000 000

30 000 000

35 000 000

C o c a - C o l a

F a n t a

I C E

O r a n g i n a

P e p s i

S I M

T o p ' s

TV

RD

PR

AF

0

5 000 000

10 000 000

15 000 000

20 000 000

25 000 000

30 000 000

35 000 000

40 000 000

45 000 000

C o c a - C o l a

F a n t a

I C E

O r a n g i n a

P e p s i

T o p ' s

S p r i t e

7 u p

A r a b

C o l a

H a w a ï

M i r i n d a

V i r g i n

TV

RD

PR

AF




91

Toutefois, la concurrence est de plus en plus agressive

Pepsi et Ice ont doublé leurs dépenses Médias en 2004 Vs. 2003

2004 a été marquée par l’entrée de nouvelles marque sur le marché à savoir :

Virgin et Arab Cola




92

2-la recommandation Média stratégique:

A/-Booster le pouvoir de la Promotion été Coca-Cola :

• La plupart des adolescents au Maroc dispose d’un téléphone mobile• L’un de leur passe-temps favori est de chatter avec leurs amis via le mobile

• Ils aiment recevoir des messages tout le temps, même de la part despublicitaires,car ils se sentent importants et impliqués

• La mise en place d’une promotionété basé sur l’interactivité à travers lemobile

• L’interactivité avec les Teen Agers, Rapprocher Coca-Cola encore

plus d’eux

• Augmenter les ventes et la fréquence de consommation

• Générer des revenues à travers les SMS




93

B/-une stratégie média intégrée

*A travers une philosophie Média centrée sur la marque pour booster le pouvoir de la marque

Trois piliers :

Pour les jeunes Marocains le téléphone mobile est une nécessité la majorité

en dispose

Chatter avec leurs amis par SMS est l’un de leurs passe-temps favori

Ils apprécient recevoir des félicitations, les dernières nouveautés etc.., .Ils

sentent alors qu’ils sont impliqués ce qui permet de les laisser proche

Mettre en place une promotion été basé sur l’interactivité via le mobile

Pour participer au jeu, le consommateur devra acheter un Coca et envoyer le Pin

inscrit sur le bouchon par SMS

De ce faite tous les bouchons devraient avoir un code différent pouvant être

utilisé comme PIN et pouvant donc être utilisé une seule fois

Tout le monde gagne au moins une sonnerie (Elam .J ou Nancy Agram)

Les grands gagnants reçoivent un message qui dit :

« Félicitation ! Vous venez de gagner X de la part de Coca-Cola ! Appeler ce

numéro pour recevoir votre cadeau. N’oubliez pas de ramener le bouchon avec

vous. Achetez plus, gagner plus. Tout le monde est gagnant avec Coca-cola. »

a- les perspicacités des consommateurs :

b- l’innovation dans le contact :








96

Les résultats : GRP et budget






98

* la couverture et la fréquence basées sur le niveau de GRP recommandé :

Minimum Pic

Niveau de GRPrecommandé

1200 2000

Couverture de 2M 62% 83%

Couverture de TVM 23% 23%

Fréquence moyenne 19 24

Minimum Pic

Niveau de GRP

recommandé 1200 2000

Couverture de 2M 85% 93%

Couverture de TVM 21% 28%

Fréquence moyenne 14 21

Cible: M&F 18-29 CDObjectif : renforcer la notoriété et optimiser la couverture

CPP: 700

Cible: M&F 18-29 CDObjectif: renforcer la notoriété et optimiser la couverture

CPP: 700




99

*le split par chaîne 2M /TVM :

Le raisonnement qui est derrière la recommandation du split GRP 10 sur TVM et 90 sur

2M ( équivalent au 20/80 split budget) est basé sur l’exercice de l’optimisation de la

couverture suivant :

Optimisation de la couverture

TVM Split 0 10 20 30

CPP*10 62,9 70 77,5 84,8

Couverture 2M 62 76 71 74

selon le graphe, le Pic de la couverture est atteint à un niveau de GRP sur TVM

de 10 au dessous du quel la couverture recule.

20

30

40

50

60

70

80

90

100

0 10 20 30

TVM GRPs Split

C P P x 1 0

20

40

60

80

100

2 M R e a c h

CPP REACH

OPTIMUM




C/-la recommandation Média :

Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Aoû

Pérides Clés

TV (GRP)

Outdoor

10X4

4X3 20 20 60 60 60 30 35 60

Radio

spot de30" 120 60 40 12

Cinéma (Salles) 14

Notoriété

Football

Couped’Afri ue

MusiqueUTCProm

1500 2000 2000 2000 1500 1500 1500 2000

8






102

D/-Le Plan Média de Schweppes :

Pour le Re-lifting de Schweppes la recommandation de l’agence est d’utiliser les

Outdoors et la Presses comme média pour atteindre l’objectif préconisé




Le Calendrier Schweppes :

Mai Juin Juillet Août Sept O

BillBord

Magazines

Cinéma

CampagneEté Rentrée

Scolaire

R

AM

A

D

A

N

D

A

N

CASA / RABAT / FES / TANGER/ MEKNES

FDM Maison du E&E Parade Sur la 2 Versio

Maroc

Première




Le calendrier budget de Schweppes :

Mai Juin Juillet Août Sept

Outdoor

Magazines

Cinéma

NB : les tarifs sur le tableau sont des tarifs publics, il y a des dégressifs qui sont accordés par cha

être communiqués pour des raisons de confidentialité

CampagneEté Rentrée

Scolaire

9 CASA /2 RABAT /1 FES / 1TANGER/ 1MEKNES :L’habillage des Panneaux :

Impression :

FDM Maison du E&E Parade

Maroc

22000 DH 17500DH 25000 DH 22000DH

Première

80 000 DH

De Juin jusqu’à Décembre, le Budget de Sch




105

Je retire de mon stage chez starcommédia un souvenir particulièrement

positif quand aux différents apports de celui-ci tant au niveau personnel que

professionnel.

En effet le déroulement de mon stage de fin d’études s’est fait dans

d’excellentes conditions d’accueil et d’encadrement propice à un

épanouissement et une motivation indispensable à l’élaboration d’un travail tel

que celui au quel j’ai contribué.

Par ailleurs tout en étant suffisamment encadrée, j’ai bénéficié d’une

large autonomie me permettant d’abord de mesurer mes compétences, et

constituant également une excellente préparation à la vie professionnelle.

Un autre facteur de motivation dans l’élaboration de ce mémoire est le thème de

celui-ci qui a répondu à ses objectifs en terme d’enrichissement personnel et

professionnel.

J’ai pu me réaliser dans la discipline qui suscite le plus grand intérêt

pour moi qui est la communication et plus exactement les médias à travers une

familiarisation avec la stratégie média en terme d’élaboration et de mise en

œuvre par l’exemple de Coca-Cola Maroc.

En effet la stratégie média est déterminante dans le succès d’un plan de

communication.






107

Ouvrages :

• Jacques M.Boisvert, Administration de la communication de

masse, Gaen morin

• Ouaffa Ghannam-Zaim, Entreprise et communication au

Maroc Dar Nachr Al Maarifa

• Brochand B.Ledervie J., le publicitor,Dalloz, 5ème

édition,

2001,

• Westphalen, M.-H., Le Communicator, Dunod 3ème édition,

2001

Sites Internet :

www.e-marketing www.strategies-online.com www.médiaveille.com www.creargie.comwww.leconomiste.com

Dossier :

• Documentation fournie par stracom média




108

Article Nationaux :

L’Economiste :Coca-cola célébré la musique

Aujourd’hui le Maroc :

Coca-Pepsi : La guerre des limonadiers

Coca-Cola se solidarise avec les revendeurs

MarocHebdo :

Coca-Cola toujours en pole-position

Coca-Cola grand supporter du Foot national

Coca-Cola lance une grande campagne promotionnelle




109




110

Exposition aux média - moyenne quotidienne

Prédisposition à la publicité

‘J’aime bien la publicité sur . . .

Hommes

Femmes

TV Radio Presse Affichage Cinéma Internet

3h07’ 39’ 21’ 1h13’ ’

7’

2h41’ 36’ 24’ 1h29’ 16’

’

Temps d’exposition total / jour : 5h36min

Temps d’exposition total / jour : 5h40min

0

10

20

30

40

50

60

70

80

TV Affichage Journaux Magazines Radio

Hommes Femmes






112

Investissements Bruts Médias par Secteurs d’Activité 2001

TOP 10 Annonceurs 2001




113

Investissements Media bruts TV, PR et RD (pige publicitaire)

Moyenne en Temps de Diffusion

21,33%15,49%

6,89%

6,89%

5,62%

5,24%

4,95% 4,25% 4,19%

25,14%

IMM

Ministère de

l'interieur

Medi Télécom

Maroc Télecom

Les conserveries

de Meknèssialim

Nestlé Maroc

Univers Maghreb

Leusieurs Cristal

Centrale Laitière




114

Le top 10 des annonceurs

Le top 10 Télévision

Le top 10 Radio

SIALIM; 1%

COCA-COLA; 2%

LESIEUR CRISTAL;

2%

NESTLE; 2%

CENTRALE LAITIER

2%

UNILEVER; 3%

P&G; 5%

MEDI TELECOM; 6%

MAROC TELECOM;

8%

LOTERIE NAT.; 1% Autr es ; 68%

P&G 11%

MEDI

TELECOM10%

MAROC

TELECOM 8%

UNILEVER5%

CENTRALE

LAITIERE5%LESIEUR

CRISTAL 4%

COCA-COLA; 3%

LOTERIE

NATIONALE; 3%

SIALIM; 3% NESTLE; 3%

Autres; 45%




115

Le top 10 Affichage

Les investissements média par secteur d’activité

Autres; 59%

ASS.AFAK; 3%

ALM

PUBLISHING;

2%

NESTLE; 2%

BMCE BANK;

2%

LESIEUR

CRISTAL 4%

CENTRALE

LAITIERE5%

UNILEVER5%

MAROCTELECOM 8%

MEDI

TELECOM10

%

OFEC 11%

Autres; 65%

COCA-COLA;

2%

SALAFIN; 2%LAYALITS; 1%

SOPRIAM; 2%

LESIEUR

CRISTAL 4%

CENTRALE

LAITIERE5%

UNILEVER5%

MEDI TEL 1%

MAROC TELECOM

3%




La saisonnalité des investissements

Administration

Ameublement/Déc

oration

Appareils

Ménagers

Entretien

Banque-

Assurance

Transports

Toilette-

Beauté

Boissons

Alimentation

Télécommunic

ation

Autres

150

200

250

Documents

Recommandation d’Une Stratégie Media Cas COCA COLA MAROC