RECOMMANDATION SOCIAL MEDIA - ?lanieDurand... · Une stratégie social media déployée sur une durée

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FLAT YOUnRECOMMANDATION SOCIAL MEDIA

M L A N I E D U R A N D

S A N D R A F A L C K

M A T T H I E U L E L I E V R E

C L A I R E M E N D Y

I M C I 2 0 1 6

FLATNYOU, L'INNOVATIONEN MATIRE

D'IMMOBILIERCO-LOCATIF

La formule propose parFlatnyou est unique: elle combinedeux activits en une seule(administration de bien et locationde mobilier) permettant ainsid'offrir un service premium ettout-en-un aux propritaires et clen main aux colocataires.

Ils grent aujourd'hui 12appartements luxueux Paris eten banlieue proche.

POURQUOI LESPLATEFORMESSOCIAL MEDIA ?

L'objectif principal de FlatNYouest de dvelopper sa visibilit sur lesrseaux sociaux auprs despropritaires, qui sont leur cibleprincipale, afin den recruter 10 deplus en 2017.

Les locataires sont une ciblesecondaire quils sont dsireux defdrer en une communaut.

Enfin, il sera galement questiond'attirer l'attention des mdias.

LES CIBLES

PROPRITAIRES MDIAS COLOCATAIRES

LES PROPRITAIRES :

- PARTICULIERS

- MULTI-INVESTISSEURS

LES COLOCATAIRES :

- FUTURS CLIENTS

- AMBASSADEURS

LES MDIAS :

- JOURNALISTES

- INFLUENCEURS

LEMESSAGEDEFLATNYOULes avantages de la colocation

sans les complications

Un service premium : Gestion immobilire fortevaleur ajoute (gestion totaledes formalits administratives +home-staging)

Un service avantageux :

LES OBJECTIFS

DPLOIEMENT DVELOPPEMENT ENGAGEMENT

FAIRE CONNATRE :

- Devenir la rfrence en

terme de service immobilier

co-locatif

- Rassurer les futurs

propritaires

FAIRE AIMER :

- Crer une connivence avec

l'entreprise

- Dmocratiser le concept de

la colocation 'srieuse' des

jeunes actifs

FAIRE AGIR :

- Inciter les propritaires

linvestissement immobilier

co-locatif

- Inciter les propritaires

nous confier leurs biens

LASTRATGIEDEFLATNYOU

1er Mois :Dploiement > faire connatre lesservices de lentreprise aux mdias etaux propritaires

2 4 mois: Dveloppement > faire adhrer lespropritaires au concept delentreprise et la faire aimer

4 6 mois:Engagement > prenniser lidentit delentreprise et agrandir le parc locatifde FlatNYou

Une stratgie social media dploye sur unedure de 6 mois

Un dcoupage objectiv :

LES PLATEFORMES

Crer et diffuser du contenu original l'imagede l'entreprise, abordant des sujets gnralistescomme le home-staging

Diffuser du contenu relatif aux problmatiquesdes professionnels de l'investissementimmobilier

Diffuser du contenu visuel vou asseoirl'identit de la marque et inciter les abonnsaux interactions

Utiliser un rseau viral et familier pour crer lebuzz, attirer l'attention sur l'entreprise et sonconcept

UN BLOG

FACEBOOK

INSTAGRAM

LINKEDIN

Facebook- Investir un rseau socialviral

DVELOPPEMENT D'UNECAMPAGNE DE

COMMUNICATION VIRALE :

Utiliserunecibleendemandepourcrerloffreetpopulariserun

servicepremiumencoremconnu

LE CONCEPT

Cration dune page destination des futurs colocataires.

Explication du principe de lentreprise et du concept

suivant :

Arrtez de chercher un appartement, cherchez unpropritaire !

Lide : utiliser une cible en demande pour crer loffreet populariser un service premium encore mconnu.Cest une tentative de campagne virale pour dmocratiser

le concept de FlatNYou travers la mobilisation desjeunes actifs en recherche dappartement qui lacolocation est souvent refuse, par manque de confiance

et par abus dides reues.

MISE EN OEUVRE

Publication (et sponsoring Facebook Ads) dune vido

ralise par les crateurs de lentreprise introduisant la

problmatique de limmobilier parisien pour les jeunes

actifs et leur proposant une solution directe :

dmarchez les propritaires dappartements de luxepour la mise en place dune colocation sre, un servicepremium, et de rels avantages financiers pour lepropritaire.

Parlez de FlatNYou autour de vous, relayez cette vido,

dmarchez les propritaires en diffusant la brochureexplicative des pratiques de FlatNYou. Aidez-nous crer loffre pour rpondre vos demandes.

CONTREPARTIE

Le colocataire qui russira dmarcher un propritaire

(contrat sign entre FlatNYou et le propritaire) aura

droit une rduction sur son loyer de 5% pendant 6 mois.

Toute personne extrieure la recherche dune co-

location peut dmarcher des propritaires, et se verra

remettre une commission de 5% si le contrat entre les 2parties est sign (FlatNYou et propritaire).

LES AUTRES TYPES DE CONTENU

SUCCESS STORIESUne vido tmoignage toutes les 2 semaines, relatant la

success story dune colocation ou dun propritaire via

lintermdiaire de FlatNYou

INFORMATIONS DESTINES AUX PROPRITAIRES

RELAIS D'ARTICLES CONCERNANT LE HOME-STAGING

Veille sectorielle concernant lactu de limmobilier

Voir la proposition de dispositif de veille crative en annexe

Relais des articles du blog pour offrir une visibilit sur le

concept de home-staging dvelopp par FlatNYou

Instagram- Investir une vitrine visuelleinteractive

CONTENUS

LE FLATNYOU DU MOIS

Une vido par semaine : un appartement du parc locatif est mis

lhonneur chaque mois, en diffusant une vido chaque samedi

montrant en acclr lamnagement dune pice de lappartement

par lquipe de FlatNYou via une GoPro sur trpied dans un coin de

la pice.

Utilisation de hashtags thmatiques (#homestaging #coloc

#appartparis) et dun hashtag organique #FLATNYOUFORME

pour populariser le message lanc sur Facebook en description des

posts (renvoi au lien de la page Facebook dans la bio) via des

messages accrocheurs destination des futurs locataires.

CONTENUS

INSPIRATIONS

BACKSTAGE

Partage de visuels trouvs sur Instagram (via une appli de 'regram')

de photos dappartements dcors, et invitation linteraction via

des questions la communaut de futurs locataires

Vous aussi, a vous fait rver ? Taggez sur ce post les ami(e)s avec qui

vous emmnageriez dans ce superbe loft New Yorkais

Diffusion de photos dunivers de prestige, piscine de luxe...

Utilisation des stories IG pour diffuser du contenu phmre qui

aura pour but de crer un teasing de l'actu de l'entreprise

Ex : appartement vide, j-2 avant la dcouverte du home staging, etc.

Linkedin- Investir un milieu professionnelen qualit d'expert

CONTENUS

INFOS D'EXPERTS

IMPLANTATION COMMUNAUTAIRE

Relais darticles concernant les problmatiques des propritaires en

gnral issus de diverses sources (blogs, magazines conomiques,

tudes socitales, etc)

Voir la proposition de dispositif de veille crative en annexe

Diffusion d'articles du blog de FlatNYou, relais des Success Story et

dialogue au sein des communauts professionelles cibles via les

groupes dintrts

Ex : investisseurs, banquiers, propritaires de parcs immobiliers, etc.

Blog- Diffuser son discours etson image

POURQUOI

LES ARTICLES ORGANIQUES

LE RFRENCEMENT ET LE POSITIONNEMENT

Rdaction darticles concernant l'actualit de l'entreprise, les

innovations de son offre, publication des vidos 'Success Stories' et

mise en avant des domaines d'expertise de FlatNYou

Ex : Le home-staging ? Pourquoi ?

Un blog pertinent et bien paramtr permettra d'amliorer la visibilit

de l'entreprise sur les moteurs de recherche et de ressortir plus

facilement sur des recherches gnriques

Ex de recherche Google : 'home-staging', 'louer son appartement', etc.

DPLOIEMENTMesure des :

- Mentions- Impressions

-Reach

DVELOPPEMENT

Performance etprogression :

- de la communaut- des interactions

Leads issus des mdiassociaux :- Nombre

- Croissance

ENGAGEMENT

LES INDICATEURS DEPERFORMANCE

LE BUDGET MENSUEL

L'OPRATIONNEL

LA RALISATION DES ACTIONS

LE TEMPS ALLOU

UNSTAGIAIRECOMMUNITYMANAGER

2008

40h

Voirledtaildubudgetenannexe

MERCI !RALIS PAR : MLANIE DURAND

SANDRA FALCK

MATTHIEU LELIEVRE

CLAIRE MENDY

I M C I 2 0 1 6

1.PLANNINGDEPUBLICATION

2.DISPOSITIFDEVEILLECRATIVE

3.BUDGET 4.PROTOTYPEDEBROCHUREEXPLICATIVE

Exemple d'animation desrseaux sociaux choisis sur unepriode d'une semaine

Comment organiser sa veillecrative de faon efficace etrapide

Dtail du budget prvisionnelsur un mois et un an

Document promotionnelcontenant toutes lesinformations diffuser auxpropritaires

LES ANNEXES CLIQUABLES

http://www.cjoint.com/doc/16_12/FLprMWmqBaV_PLANNING-DE-PUBLICATION-FLAT-N-YOU---Feuille-1.pdfhttp://www.cjoint.com/doc/16_12/FLprTUtXRhV_Budget.pdfhttp://www.cjoint.com/doc/16_12/FLprS3hOE1V_Dispositif-de-veille-cr%C3%A9ative.pdfhttp://www.cjoint.com/doc/16_12/FLprUXPGRUV_Plaquette-FLAT-n-YOU.pdf