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77 11 338 820
"Les Mthodes de Rparation prescrites par le constructeur, dans ce prsent document, sont tablies en fonction des spcifications techniques en vigueur la date d'tablissement du document.
Elles sont susceptibles de modifications en cas de changements apports par le constructeur la fabrication des diffrents organes et accessoires des vhicules de sa marque".
Edition 4- OCTOBRE 2007
Tous les droits d'auteur sont rservs Renault.
Edition Franaise
La reproduction ou la traduction mme partielle du prsent document ainsi que l'utilisation du systme de numrotage de rfrence des pices de rechange sont interdites sans autorisation crite et pralable de Renault.
Renault s.a.s. 2007
Cette Note technique concerne les oprations de Reprogrammation et Calibration des calculateursembarqus l'aide d'une connexion RENAULT.NET ou du CD de Reprogrammation (rfrence : 77 11 298 859)
NT 3585ATOUS TYPES
Sous-chapitre concern : 01B
PROCEDURE DE REPROGRAMMATION ET CALIBRATION CALCULATEUR
SOMMAIRE
Pages
GENERALITES ........................................................................................................................................................... 1
Outillage ncessaire ................................................................................................................................................ 1Calibration ............................................................................................................................................................... 2Reprogrammation.................................................................................................................................................... 2
MODE OPERATOIRE (Programmation et reprogrammation d'un calculateur)........................................................... 3
Prparation de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP ............................................................................................... 3Prparation du vhicule........................................................................................................................................... 3Phase de programmation reprogrammation......................................................................................................... 4Restitution du vhicule ............................................................................................................................................ 4Ecrans CLIP selon l'tape de programmation reprogrammation.......................................................................... 5Enchanement des crans....................................................................................................................................... 6
PROCEDURE SERVEUR DE CODES (exclusivement en mode CD)...................................................................... 15
CONSULTATION DE LA TRAME IDENTIFICATION DU CALCULATEUR ............................................................... 17
CONSULTATION DE LA ZONE HISTORIQUE DU CALCULATEUR........................................................................ 17
CONSULTATION DU JOURNAL DE L'OUTIL DE DIAGNOSTIC............................................................................. 18
FICHIER TRACE (sur demande de la techline)........................................................................................................ 19
Cration du fichier trace ........................................................................................................................................ 19Rcupration du fichier trace suite la programmation reprogrammation......................................................... 19
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-1
101BGENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs
GENERALITES
Deux types d'oprations peuvent tre raliss en aprs-vente, soit une programmation soit une reprogrammation du calculateur. Ces oprations concernent tous les vhicules et tous les types de calculateurs (re)programmables (exemples : Injection, Bote de vitesses, Climatisation, Tableau de bord, Frein de parking, Unit centrale habitacle).
Dans les deux cas, elles se font par l'outil de diagnostic RENAULT CLIP l'aide soit de RENAULT.NET, soit du CD de Calibration - Reprogrammation rfrence 77 11 298 859.
Les donnes de reprogrammation disponibles par RENAULT.NET sont toujours plus jour que celles disponibles sur le CD (Rf. 77 11 298 859).
Le CD est dit et diffus tous les mois de la mme manire que la mise jour des outils de diagnostic.Chaque CD annule et remplace le prcdent.
Outillage ncessaire CLIP avec la mise jour la plus rcente. 1 connexion RENAULT.NET (ncessite un CLIP avec kit RF et un certificat RENAULT.NET)
ou1 CD de reprogrammation, rfrence 77 11 298 859 du mois courant.
1 chargeur de batterie homologu RENAULT. Le MANUEL DE REPARATION DIAGNOSTIC adapt au vhicule et au systme (re)programmer. 1 connexion RENAULT.NET au serveur de codes de reprogrammation NRE pour toute calibration -
reprogrammation avec un CD de reprogrammation (Voir PROCEDURE SERVEUR DE CODES).
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-2
CalibrationL'opration consiste tlcharger la calibration l'aide de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Elle concerne les calculateurs livrs non oprationnels (dits galement "vierges") par le Magasin de Pices de Rechange pour tous les vhicules de la gamme RENAULT mais uniquement pour certains types de calculateurs.
Les types de calculateurs livres vierges et calibrer sont, ce jour, le contrle moteur (Injection Essence, Diesel et GPL) les botes de vitesses automatique et robotise.
Quand Programmer :
L'opration est ralise dans le cadre du remplacement d'un calculateur.L'tat non oprationnel du calculateur, livr par le Magasin de Pices de Rechange, est spcifi dans DIALOGYS par l'affichage du message :
ReprogrammationL'opration consiste changer le Logiciel et/ou la Calibration par sa dernire version l'aide de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Elle concerne les calculateurs dj monts sur vhicule ainsi que les calculateurs livrs oprationnels (dits galement "complets". Exemple : Climatisation) par le Magasin Pices de Rechanges, pour toute la gamme RENAULT.
Elle permet d'viter le remplacement systmatique du calculateur.
Quand Reprogrammer :
L'opration est ralise dans le cadre :
d'une Opration Technique Spcifique (OTS) ou d'une Note Technique Incidentielle (NTi) suite des problmes rencontrs en Aprs-vente ou une amlioration de prestation,
de Directives Techniques RENAULT ou suite une demande de la techline.
Aprs avoir renseign le VIN du vhicule dans le menu d'accueil, les types de calculateurs (re)programmables sont affichs dans le menu REPROGRAMMATION de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Pour information :Caractristique particulire.CALCULATEUR A PROGRAMMER
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-3
MODE OPERATOIRE (Programmation et reprogrammation d'un calculateur)
Le mode opratoire pour les oprations de Calibration ou de Reprogrammation est rigoureusement identique.
L'opration se fait l'aide de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP, en mode connect RENAULT.NET ou avec le CD de reprogrammation.
Prparation de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP Toujours utiliser la dernire version disponible de la mise jour CLIP. Toujours privilgier la connexion RENAULT.NET lorsqu'elle est disponible, plutt que le CD.
Lorsque la Calibration - reprogrammation se fait en mode CD, toujours utiliser la dernire version disponible du CD.
Brancher CLIP sur le secteur.
Rgler la temporisation de l'enclenchement de l'cran de veille Windows de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP sur AUCUN ou 60 minutes au minimum.
Rglage de l'enclenchement de l'cran de veille Windows de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP :Sur le Bureau Windows de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP : Clic avec le bouton droit de la souris, slectionner Proprits. Dans la nouvelle fentre Proprits de l'Affichage, slectionner l'onglet Ecran de veille.
Puis positionner l'cran de veille sur (Aucun) ou rgler la temporisation Attente sur 60 minutes au minimum. Valider et fermer les fentres d'affichage.
Prparation du vhicule
Brancher un chargeur de batterie homologu sur le vhicule.
Couper tous les consommateurs lectriques du vhicule (Feux, Plafonniers, Climatisation, Radio CD...).
Mettre le contact (+ APC Forc, Voir Procdure).
ATTENTIONPour viter tout dysfonctionnement ou blocage du calculateur, raliser imprativement les oprations suivantes avant d'effectuer la (re)programmation.
Les donnes de reprogrammation disponibles par RENAULT.NET sont toujours plus jour que celles disponibles sur le CD.
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-4
Phase de programmation reprogrammation
Renseigner le VIN exact du vhicule dans le menu d'accueil de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Relever le numro de la rfrence MPR du calculateur reprogrammer (voir CONSULTATION DE LA TRAME IDENTIFICATION DU CALCULATEUR), ncessaire en cas de PROCEDURE DE SECOURS.
Pendant toute Calibration et reprogrammation :
En mode CD exclusivement, fournir un code de reprogrammation : voir PROCEDURE SERVEUR DE CODES.
A la fin de la Calibration et reprogrammation, respecter les consignes : Passer l'ECRAN GARANTIE en appuyant sur le bouton SUIVANT.
Noter le CODECAL et le CODE FOURNISSEUR et les reporter sur l'Ordre de Rparation.En cas d'oubli du CODECAL et du CODE FOURNISSEUR, ceux-ci peuvent tre retrouvs : voir CONSULTATION DU JOURNAL DE L'OUTIL.
Restitution du vhicule Tester l'ensemble des calculateurs et traiter les dfauts prsents.
Vrifier la bonne configuration des systmes prsents sur le vhicule.
ATTENTIONL'utilisation d'un VIN non adapt au vhicule peut compromettre le bon droulement de la programmation reprogrammation ainsi que la conformit du vhicule
Appliquer la Procdure avant reprogrammation adapte au vhicule et au systme reprogrammer. Exemple pour une injection diesel : Faire la Sauvegarde des donnes calculateurs si la commande est
disponible. Exemple pour une Transmission Automatique : Mettre le levier de vitesses sur la position P.
ATTENTIONNE PAS INTERVENIR SUR LE VEHICULE, NI SUR L'OUTIL DE DIAGNOSTIC
Appliquer la Procdure aprs reprogrammation adapte au vhicule et au systme reprogrammer. Exemple pour une injection diesel : Faire l'Ecriture des donnes calculateurs sauvegardes si la commande
est disponible. Ecrire le VIN dans le calculateur.
Traiter imprativement les dfauts de tous les calculateurs (pendant la reprogrammation d'un calculateur, celui-ci ne peut plus mettre de donnes sur le rseau multiplex. Ceci a pour effet de gnrer des dfauts dans les autres calculateurs relis au rseau multiplex).
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
Ecrans CLIP selon l'tape de programmation reprogrammation
Ecran Etape Commentaire
0212
Accueil CLIP
CLIP dtermine, en fonction du VIN, la Dfinition Technique Vhicule.Attention : Pour assurer le bon droulement de la reprogrammation, saisir le VIN conforme du vhicule (17 caractres).
0212
Accueil Reprog Slectionner REPROGRAMMATION et le systme (re)programmer.
15 Choix calculateur
16 Mise en relationCLIP identifie le calculateur concern et rcupre les informations techniques ncessaires l'opration de (re)programmation.
17Saisie et confirmation ordre de
rparation/Saisie DTV
Renseigner les informations aprs-vente ncessaires la Garantie.Attention :Renseigner l'ordre de rparation s'il n'a pas t crit dans le menu d'accueil.Le champ "Dfinition Technique Vhicule" est renseigner sur demande de la techline ou si demand dans une Note Technique de reprogrammation.
18 Message Pr-reprogrammation
Description de l'environnement mettre en place avant toute reprogrammation.Attention : Respecter les consignes qui peuvent diffrer d'un calculateur et d'un vhicule l'autre.
19 Vrification tension batterieCLIP vrifie automatiquement le niveau de tension ncessaire au bon droulement de la re-programmation.
20Slection du mode de
reprogrammationLe cas chant, choisir le support technique : RENAULT.NET ou CD.
21
22
Recherche du (des) fichier(s)
RENAULT.NET CLIP recherche les donnes techniques tlcharger dans le calculateur.En mode RENAULT.NET, s'authentifier par un mot de passe.CD
23 Slection du fichierConfirmer l'opration en slectionnant la "rfrence Logiciel" tlcharger.
24
Saisie du code de reprogrammation en mode CD.Voir PROCEDURE SERVEUR DE CODES
En mode CD uniquement : CLIP fournit un "code de re-programmation". Renseigner le serveur gestion de codes avec le code de re-
programmation et le VIN. Le serveur dlivre un "code de re-programmation aprs-vente". Renseigner ce code dans CLIP.
25 Tlchargement du fichier CLIP tlcharge les donnes techniques dans le calculateur.
26 Message Post-Reprogrammation
Description des actions raliser pour finaliser l'opration de reprogrammation et restituer le vhicule conforme.Attention : Respecter les consignes qui peuvent diffrer d'un calculateur et d'un vhicule l'autre.
27 Ecran de garantieCLIP fournit l'cran de garantie dcrivant l'opration ralise ainsi que le CODECAL ncessaire la prise en Garantie.
01B-5
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-6
Enchanement des crans
1 : Obtenir automatiquement le VIN du vhicule.
1 : Renseigner l'Ordre de Rparation.
Voir Nouvelle Interface
1 : Slectionner la page de reprogrammation.2 : Renseigner l'Ordre de Rparation.
Voir Interface 2
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-7
Nouvelle Interface
1 : Slectionner le bouton Valider.
1 : Slectionner le bouton Continuer.
1 : Slectionner le bouton Calculateur.
Test du rseau multiplex.
Analyse des donnes et Lecture des dfauts.
1 : Slectionner le systme reprogrammer.
2
9
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-8
1 : Slectionner le Mode Rparation.
Ouverture simultane de l'tape 15
1 : Slectionner la page de Reprogrammation.
1 : Slectionner le bouton Valider
Voir Interface reprogrammation
8
16
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-9
Interface 2
1 : Slectionner le bouton de Reprogrammation.
1 : Slectionner le bouton Valider.
Voir Interface reprogrammation
Slectionner le systme reprogrammer.
12
16
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-10
Interface Reprogrammation
Identification des donnes calculateur.
ATTENTION : Respecter les consignes.1 : Slectionner le bouton OK.2 : Slectionner le bouton suivant.
Slectionner le mode de reprogrammation.
1 : Renseigner le code Dfinition Technique Vhicule si demand.2 : Slectionner le bouton Valider.
Vrification automatique de la tension batterie.
Renseigner le mot de passe Renault.Net.CD-ROM
RENAULT.NET
RENAULT.NET
15
22 23
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-11
Recherche de la rfrence logiciel.
1 : Renseigner le code de reprogrammation.
ATTENTION : Respecter les consignes.1 : Slectionner le bouton OK.2 : Slectionner le bouton suivant.
1 : Slectionner la rfrence logiciel.2 : Slectionner le bouton Valider.
Tlchargement du fichier.(PROCEDURE SERVEUR DE CODES)2 : Slectionner le bouton Valider
FIN. Revenir l'cran d'accueil.
CD-ROMCD-ROM
RENAULT.NET
CD-ROM RENAULT.NET
20 21
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-12
MESSAGES D'ERREURS PAR ECRAN CLIP ET PROCEDURE A SUIVRE
ECRAN MESSAGE D'ERREUR CLIP PROVENANCE PROCEDURE A SUIVRE
01CE VIN NE PERMET PAS
D'IDENTIFIER LE VEHICULE
Suite saisie du VIN dans le
menu d'accueil
Re-saisir le VIN.
Remarque : le VIN ne contient pas :
la lettre O car elle peut tre assimile au chiffre 0.
la lettre I car elle peut tre assimile au chiffre 1.
01L'IDENTIFICATION AUTOMATIQUE A
ECHOUEE
Suite l'appui sur le bouton de recherche automatique
du VIN
Vrifier les branchements sonde/PC et vhicule/
sonde.
Remarque : S'assurer que les 4 leds vertes et rouges
de la sonde sont bien allumes. Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP.
15 PROBLEME D'INTEGRITE DE CLIPSuite l'appui sur le bouton
de reprogrammation
R-installer CLIP avec la dernire version disponible.
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE SECOURS.
15AUCUN CALCULATEUR REPROGRAMMABLE POUR CE VEHICULE
Suite l'appui sur le bouton
de reprogrammation
Erreur d'intgrit de CLIP : R-installer CLIP avec la dernire version disponible.
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE SECOURS.
16LA COMMUNICATION AVEC LE
CALCULATEUR EST IMPOSSIBLE
Suite la slection du
calculateur reprogrammer
Vrifier les connexions. Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.
16OPERATION INTERROMPUE : ACQUISITION DES DONNEES UTILES
IMPOSSIBLE
Suite la slection du
calculateur reprogrammer
Recommencer l'opration. Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.
16
AVERTISSEMENT : LE VIN LU DANS LE CALCULATEUR A REPROGRAMMER NE CORRESPOND PAS
Suite la slection du
calculateur reprogrammer
Par dfaut utiliser le VIN du calculateur (pas celui
du menu d'accueil).
17LE NUMERO D'ORDRE DE REPARATION NE DOIT PAS
DEPASSER 6 CARACTERES
Suite la saisie du numro
d'ordre de rparation
S'assurer que le numro d'ordre saisi est correct
(6 caractres alphanumriques).
17LE CRITERE DE DEFINITION TECHNIQUE DOIT ETRE COMPOSE
DE 10 CARACTERES
Suite la saisie de la Dfinition Technique Vhicule sur demande de la techline ou comme dcrit
dans une Note Technique.
S'assurer que la Dfinition Technique Vhicule saisie comporte bien 10 caractres
alphanumriques.
Ex : 0000CR347B Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.
19TENSION BATTERIE TROP FAIBL ou
TROP FORTE
Pendant toute la procdure
de reprogrammation
Brancher un chargeur de batterie homologu sur le
vhicule.
20POUR EFFECTUER LA REPROGRAMMATION PAR RENAULT.NET
Aprs vrification de la
tension batterie
S'assurer que le dispositif de connexion sans fil soit bien oprationnel.
Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP,
ou utiliser la dernire version du CD de reprogrammation.
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-13
ECRAN MESSAGE D'ERREUR CLIP PROVENANCE PROCEDURE A SUIVRE
20PAS DE CD-ROM DANS LE
LECTEUR
Au moment de la slection du mode de reprogrammation
Insrer la dernire version disponible du CD de
reprogrammation. Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP
20
LE CD-ROM DE REPROGRAMMATION UTILISE EST TROP ANCIEN
Au moment de la slection du mode de reprogrammation
Insrer la dernire version disponible du CD de
reprogrammation. Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP.
20LE CD-ROM A INSERER EST LE CD-ROM DE
REPROGRAMMATION
Au moment de la slection du mode de reprogrammation
Vrifier que le CD utilis est un CD de reprogrammation. Si le problme persiste, contacter la techline ou le SAV de CLIP.
20LE LECTEUR DE CD-ROM DE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT
Au moment de la slection du mode de reprogrammation
Suivre les informations l'cran. Si le problme persiste, contacter le SAV de CLIP.
ERREUR SAV 650
ERREUR SAV 651
Aprs avoir slectionn le mode Renault.Net
Erreur d'intgrit de CLIP en mode RENAULT.NET. Recommencer la procdure de reprogrammation. Si le problme persiste, contacter votre correspondant
informatique ou le SAV de CLIP.
ERREUR SAV 652
ERREUR SAV 653
ERREUR SAV 654
ERREUR SAV 655
ERREUR SAV 656
Aprs avoir slectionn le mode de reprogrammation
Erreur d'intgrit de CLIP (en mode RENAULT.NET) ou du CD
de reprogrammation (en mode CD). En mode RENAULT.NET, rinstaller CLIP En mode CD, recommencer avec un autre CD de
reprogrammation (version antrieure si ncessaire). Si le problme persiste, contacter le SAV ou appliquer la
PROCEDURE DE SECOURS.
21PROBLEME DE
TRANSMISSION
Pendant l'authentification sous Renault.Net
Vrifier la connexion Renault.Net. Si le problme persiste, contacter votre correspondant
informatique ou le SAV de CLIP.
21PROBLEME DE
TRANSMISSION
Pendant la recherche sous Renault.Net du fichier tlcharger
Recommencer la procdure de reprogrammation. Si le problme persiste, contacter votre correspondant
informatique ou le SAV de CLIP.
22BASE DE DONNEES
DEFECTUEUSE, Pendant la recherche du fichier tlcharger
Vrifier les problmes lis au CD (fonctionnement, prsence ou version du CD).
Essayer avec un autre CD (mme version ou antrieure). Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE
SECOURS.
22
DEFINITION TECHNIQUE VEHICULE INCONNUE DES BASES DE DONNEES RENAULT
Pendant la recherche du fichier tlcharger
Saisir la Dfinition Technique Vhicule en s'assurant qu'elle est correcte (10 caractres alphanumriques).
Ex : 0000CD347B Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE
SECOURS.
22ERREUR 10X : (X = 1 9),
PROCEDURE DE SECOURSEn cours de recherche du fichier
Appliquer la PROCEDURE DE SECOURS.
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-14
ECRAN MESSAGE D'ERREUR CLIP PROVENANCE PROCEDURE A SUIVRE
22CALCULATEUR DEJA REPROGRAMME, OPERATION IMPOSSIBLE
En cours de recherche du fichier
Mode RENAULT.NET : le calculateur n'a pas besoin d'tre
reprogramm. Mode CD : Recommencer l'opration en utilisant la dernire
version disponible du CD.
Si le message persiste, le calculateur n'a pas besoin d'tre
reprogramm.
22VIN INCONNU DES BASES DE
DONNES RENAULT
En cours de recherche du fichier
Recommencer la procdure de reprogrammation en vrifiant
bien si le VIN saisi correspond celui du vhicule. Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE
SECOURS. Remarque : En mode CD, il se peut que le VIN ne soit pas
reconnu par CLIP si le vhicule a t rcemment fabriqu.
24LA CLEF DE REPROGRAMMATION APRES-VENTE SAISIE EST ERRONEE
Suite la saisie du code de reprogrammation aprs-vente
Ressaisir le code de reprogrammation.
Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE SECOURS.
25COMMUNICATION IMPOSSIBLE
AVEC LE CALCULATEUR
En cours de tlchargement du fichier
Suivre les instructions l'cran.
25
INCIDENT CALCULATEUR :
DEVERROUILLAGE
IMPOSSIBLE
En cours de tlchargement du fichier
Vrifier que les consignes avant reprogrammation sont bien
respectes : voir [01B-4]. Recommencer l'opration de programmation
reprogrammation. Si le problme persiste, imprimer l'cran d'identification du
calculateur ainsi que la zone historique et appliquer la PROCEDURE DE SECOURS.
25INCIDENT CALCULATEUR :
EFFACEMENT IMPOSSIBLE
En cours de tlchargement du fichier
Vrifier que les consignes avant reprogrammation sont bien
respectes : voir [01B-4]. Recommencer l'opration de programmation
reprogrammation. Si le problme persiste, imprimer l'cran d'identification du
calculateur ainsi que la zone historique et appliquer la
PROCEDURE DE SECOURS.
25
INCIDENT CALCULATEUR :
TELECHARGEMENT
INTERROMPU
En cours de tlchargement du fichier
Vrifier la connectique ainsi que la tension batterie et
recommencer l'opration. Si le problme persiste, appliquer la PROCEDURE DE
SECOURS.
25ANOMALIE NON BLOQUANTE REMONTEE LORS DEL'ECRITURE
En fin de tlchargement du fichier
La zone historique du calculateur est pleine. Cette erreur n'est pas critique et ne remet pas en cause la
reprogrammation du vhicule.
25LE CALCULATEUR N'A PAS REPONDU A LA DERNIERE
TENTATIVE
En fin de tlchargement du fichier
Essayer nouveau de rentrer en communication avec le
calculateur. Si le vhicule ne dmarre plus, appliquer la PROCEDURE
DE SECOURS.
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-15
PROCEDURE SERVEUR DE CODES (exclusivement en mode CD)
Lors d'une Calibration reprogrammation avec le CD de reprogrammation rfrence 77 11 298 859, renseigner un code de re-programmation aprs-vente pour pouvoir poursuivre l'opration.
Ce code est fourni par le serveur Gestion de codes sur RENAULT.NET aprs avoir renseigner le VIN et le code de re-programmation affich dans l'cran 24 de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Se reporter la NT PROCEDURE DE DELIVRANCE DES CODES chapitre "Cl reprogrammation outil" pour plus de dtails.
Etapes :
1. CLIP fournit un "code de reprogrammation".2. Renseigner le serveur gestion de codes avec le code de reprogrammation et le VIN du vhicule.3. Le serveur dlivre un "code reprogrammation aprs-vente".4. Renseigner ce code dans CLIP.
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-16
PROCEDURE DE SECOURS
La PROCEDURE DE SECOURS doit tre applique dans le cas o la Calibration - reprogrammation serait interrompue avec un message invitant contacter la techline.
Exemple : ERREUR 10X, (X = 1 9)PROCEDURE DE SECOURS, VEUILLEZ CONTACTER VOTRE TECHLINE
La PROCEDURE DE SECOURS consiste en l'dition d'une Fiche Incidentielle Client (FIC) par ACTIS ou par Fax, envoyer la techline, en prcisant les lments suivants :
Le numro de VIN du vhicule. Le numro de fabrication du vhicule. Le code ou le message d'erreur spcifi dans le message CLIP (ex : ERREUR 105). Le type du calculateur (INJECTION, CLIMATISATION, etc.). Le numro de la rfrence MPR du calculateur lu avec l'outil dans l'cran diagnostic IDENTIFICATION du
calculateur : voir CONSULTATION TRAME IDENTIFICATION. Le numro de rfrence Hardware calculateur lu avec l'outil dans l'cran diagnostic IDENTIFICATION du
calculateur : voir CONSULTATION TRAME IDENTIFICATION.
Suite l'analyse du problme par la techline, un code sur 10 caractres (ex : 0000CD347B) pourra vous tre retourn. Reprendre la procdure de Calibration - reprogrammation et renseigner le code Dfinition Technique Vhicule dans l'cran 17 de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
1 : Renseigner l'Ordre de Rparation2 : Renseigner le code Dfinition Technique Vhicule.
Le cas chant, une erreur non conventionnelle peut amener la techline rclamer : la TRAME IDENTIFICATION du calculateur : voir CONSULTATION TRAME IDENTIFICATION la ZONE HISTORIQUE : voir CONSULTATION ZONE HISTORIQUE la consultation du JOURNAL DE L'OUTIL : voir CONSULTATION DU JOURNAL DE L'OUTIL la cration d'un fichier trace : voir FICHIER TRACE
La ractivit et la pertinence de la solution apporte par la techline dpendra du bon renseignement de ces informations dans la Fiche Incidentielle Client (FIC).
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-17
CONSULTATION DE LA TRAME IDENTIFICATION DU CALCULATEUR
La consultation de la trame d'identification du calculateur peut aider la comprhension d'une problmatique lors d'une PROCEDURE DE SECOURS.
Elle permet de consulter la rfrence pice (fictive) actuelle du calculateur et de confirmer que la (re)programmation s'est termine correctement.
Sur demande de la techline, faire un "imprime cran" de ces informations et les envoyer la techline : Se positionner sur l'cran de la trame d'identification :
TEST DU RESEAU MUX / DIAGNOSTIC CALCULATEUR / TRAME IDENTIFICATION Appuyer sur la touche en haut droite du clavier de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP.
Ouvrir WORDPAD (Dmarrer Programmes Accessoires WordPad),dans le menu Edition, Coller l'imprime cran,puis : imprimer le document pour l'envoyer par fax la techline,
ou le copier pour l'envoyer par mail la techline, ou enregistrer le document pour le mettre en pice jointe dans ACTIS.
CONSULTATION DE LA ZONE HISTORIQUE DU CALCULATEUR
La consultation de l'historique du calculateur peut aider la comprhension d'une problmatique lors d'une PROCEDURE DE SECOURS.
Elle permet de consulter les 8 dernires reprogrammations mmorises dans le calculateur et renseigne, entre autre, les diffrentes rfrences pices (fictives) du calculateur en fonction de la date de (re)programmation.
Sur demande de la techline, faire un imprime cran de ces informations et les faxer.Voir CONSULTATION DE LA TRAME IDENTICATION DU CALCULATEUR pour raliser un Imprime cran.
1- Icne : CONSULTATION CALCULATEUR2- Onglet : ZONE HISTORIQUE
Imp cr Syst
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-18
CONSULTATION DU JOURNAL DE L'OUTIL DE DIAGNOSTIC
La consultation du journal de l'outil de diagnostic RENAULT CLIP peut aider : la comprhension d'une problmatique lors d'une PROCEDURE DE SECOURS, la rcupration des CODECAL des dernires reprogrammations effectues.
Ce journal permet de consulter les 50 dernires reprogrammations mmorises dans l'outil de diagnostic RENAULT CLIP et sont affiches de la plus rcente la moins rcente.
Cet cran renseigne entre autre : Le VIN du vhicule. L'Ordre de Rparation. Le CODECAL de la programmation reprogrammation. La nouvelle rfrence (fictive) du calculateur en adquation avec celle lue dans la CONSULTATION DE LA
TRAME D'IDENTIFICATION DU CALCULATEUR.
Sur demande de la techline, faire un "imprime cran" de ces informations et les faxer.Voir CONSULTATION DE LA TRAME IDENTICATION DU CALCULATEUR pour raliser un imprime cran.
GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs 01B
01B-19
FICHIER TRACE (sur demande de la techline)
Cration du fichier trace Aprs dmarrage du logiciel CLIP, cliquer sur l'onglet Outils, puis sur Configuration de l'outil.
Dans la fentre Configuration de l'outil.
Cocher la case MODE ENREGISTREMENT APRES VENTE, puis valider par OK.
Raliser la Calibration reprogrammation jusqu' l'affichage du message d'erreur.
Rcupration du fichier trace suite la programmation reprogrammation Fermer l'application CLIP (Retour sur la page d'accueil CLIP puis QUITTER). Dans le menu Dmarrer de Windows (en bas gauche du Bureau Windows), slectionner Poste de Travail.
Puis slectionner (double clic gauche) successivement : Disque Local (C:) / CLIP / DATA / USER / LOGS.
Communiquer par mail ce fichier la techline.
Remarque :Pour tout outil de diagnostic RENAULT CLIP sous Windows XP, compresser le fichier "clip.log" :
Slectionner le fichier trace "clip.log" Clic avec le bouton droit de la souris sur le fichier "clip.log", slectionner Proprits. Puis envoyer_vers "Dossier Compress"
01B-GENERALITES VEHICULESProgrammation - Reprogrammation des calculateurs