Rencontre Animateurs Numérique de Territoire - RésOT-Alsace - Retour d'expérience d'Ardèche Plein Coeur (Karen)

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Retour d'expérience / Mutualisation des OT autour de l'animation numérique de territoire - Karen Chalon - Ardèche Plein Coeur

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  • 1. Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012

2. Un rseau de 13 pointsdaccueils touristiques (10 OT)20 techniciens dOT coordonner 10 communauts de communes T.A.C.TTerritoire dAction et95 communes de Consommation Touristique (Association loi 1901)Un outil au service de laprocdure contractuelle rgionRhne Alpes et du Conseilgnral de lArdche Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 3. Plan Nos missions de com munic 6 bro ationde projetschureannueent porteurs s tour l Accompagnemistiqu Proje es co ts dem mune d velo s / Relati ons presse ppemAttach de presseents t ouris tiqu esObse rvarketing etprosp atoire stat ommerciale, m ectsistiqu e etAssistance cgestiossionnels n des web aux profe mutu ali sation e commundes aSite Intern et et site mobilc tions Mise en rs (mutualis ation) des perofess au des OTNumriq ue et web 2.0ionneetlsux projetsAcco mpagnement aterritoirestructurants du Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 4. LANT, laboutissement dune carence vidente sur leterritoireIntervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 5. Objectif : Professionnaliser et accompagner le rseauInscriptionformationProposition de la valide.formation ANT par StratgielAgence de numriqueDveloppement laborerConstat du besointouristique dedu territoire enlArdcheaccompagnementnumriqueIntervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 6. Une stratgie collective CRAOTSI Rhne Alpes FiliresRhne Alpestourisme professionnellesSes professionnelsArdche Vertepartenaires ADTArdche Plein cur Ses Offices deArdchetourismeSources et volcans Ses collectivits etdArdcheautres partenairesArdche plein sud Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 7. De lide la ralitUn diagnostic Numrique collectif dpartemental et co-construitAgence de4 Territoires Acteurs de linter-Dveloppement Offices deou paysfilireTouristique detourismetouristiques(HPA, GDF, Clevac,lArdche (34 ANT)(4 ANT) LDF,ALP etc..)(4 ANT) Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 8. Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 9. Et aprs ? Compilation dpartementale desrsultats du DiagCompilation territoriale des rsultats du DiagTraitement local (OT)des rsultats du Diag 3 niveaux de rsultats disponiblesIntervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 10. Rflexions sur la stratgie numrique collective Les agences webLes filires professionnellesLes prestatairesnumriquesLaction des territoires auprsLes organismesde leurs pro de formation Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 11. Un plan daction et unprogramme mutualiserIntervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 12. Premires actions en Ardche Plein Cur En interne Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 13. Actions destination des professionnels du tourisme4 accompagnements individuelsMon site Internet est ilJe gre ma relation Je nai plus peur des adapt au march clientrseaux sociaux !actuel du tourisme etaux nouveaux modes(mails, comportement, sites (travailler sa notorit et sonde consommation ?davis)image)Lavant/pendant/aprs Quels objectifs ?(audit de site, pistes damliorations)Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 14. Quels rsultats ? Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 15. Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 16. Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 17. Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 18. Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 19. Retour des "Je sais maintenant comment mieux grer mes clients avant, pendant et acteurs aprs le sjour. merci pour votre grande patience avec nous. nous avons visit votre site et nous Je souhaiterai tre aimons beaucoup le principe des vidosinforme de vossur vos pages, pourriez vous nous aiderprochaines dates dateliers mettre cela en place?"quils soient individuels ou collectifs."merci de cette demie journe"Merci de pouvoir nousenrichissante, je vois mes clients dun autreapporter ce type de service.il maintenant.Pourriez vous maider sur lejaimerai avoir connaissance dautresrfrencement de mon site ventuels ateliers que vous pourrez mener.internet et sur le wifi""Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 20. Merci de votre attention ! Intervention RsOT Alsace 30 octobre 2012 21. Karen CHALON Charge de mission tourismeAnimatrice numrique de TerritoireArdche Plein Curchteau du Bousquet. 07800 ST LAURENT DU PAPE Tel. 04 75 44 15 69 / 06 50 63 29 [email protected] RsOT Alsace 30 octobre 2012