DOCUMENT CONFIDENTIEL. UTILISATION, REPRODUCTION OU DIVULGATION INTERDITE SANS AUTORISATION CRITE DES PARTIES CONCERNES
Renouvellement du certificat
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lutilisation du contenu de ce document.
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Sommaire
1 Procdure Page 3
2 Effacer la carte Page 3
3 Faire une demande de certificat. Page 8
4 Rcuprer un certificat. Page 10
5 Enregistrer le chemin de confiance. Page 12
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1 Pour un renouvellement de certificat.
Il faut faire votre demande par mail ladresse contact@tracone.fr. Cest ladministrateur
(ou le correspondant) Trace One qui doit faire cette demande.
En retour vous recevrez une fiche utilisateur retourner remplie par fax (01 56 90 24 25)
ou par courrier.
A rception de la fiche lAdministration des ventes mettra jour votre compte Trace One. Le
login restera identique celui qui vous a t communiqu lors de votre adhsion et le mot
de passe sera celui que vous aurez renseign dans votre fiche utilisateur.
2 Effacer lancien certificat de la carte.
Activer loption qui permet deffacer les cartes. Pour cela vous devez vous connecter a
ladresse http://www.traceone.net /installation
Cliquer sur
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Cliquer sur Excuter
Cliquer sur OUI
Cliquer sur OK
Ensuite cliquer DEMARRER + Programme + GEMALTO + CLASSIC CLIENT TOOLBOX
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Cliquer sur Contenu de la carte.
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Cliquer sur
Saisir votre code PIN (code 4 ou 6 caractres)
Puis cliquer sur Se connecter
Attention car si vous avez plusieurs certificats sur la cartes ils seront tous effacs.
- Cliquer sur la
premire ligne pour
la slectionner
- Cliquez sur tout
effacer
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Cliquer sur Oui
Attention cette manipulation est dfinitive il ne sera pas possible de revenir en arrire.
Fermer la fentre. En cliquant sur
Maintenant que la carte est vide vous pouvez faire la demande et la rcupration du
certificat pour le nouvel utilisateur
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3 - Demande de certificat.
Pour faire votre demande de certificat il faut auparavant avoir initialis votre carte puce
(voir chapitre 1).
Ouvrir une page internet et se connecter ladresse
https://www.aeabonnes.traceone.net
Dans la pop-up ci-dessous saisir le login et le mot de passe qui vous ont t fourni par mail
lors de votre adhsion.
Si aprs avoir cliqu si OK la pop-up rapparait, cest quil faut rinitialiser votre mot
de passe. Pour cela contacter lADV en appelant le 01 56 90 24 34 (choix 1 et 2).
https://www.aeabonnes.traceone.net/
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Vrifier que ltape 1 soit coche et cliquer sur Suivant
Attention si les informations ne sont pas correctes il faut appeler ladministration des
ventes au 01 56 90 24 34 (choix 1 et 2) ou leur envoyer un mail ladresse
contact@traceone.fr pour quils modifient les informations avant la demande de certificat.
Cliquer sur OUI
- Vrifier les informations
- Cliquez sur Valider
- Saisissez votre code PIN
- Cliquez sur OK
mailto:contact@traceone.fr
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La demande de certificat va se gnrer. Cela peut durer quelques minutes.
Lorsque la demande a t gnre la page ci-dessous apparait.
La rcupration du certificat doit imprativement tre faite dans les 21 Jours qui
suivent la demande
4 Rcupration du certificat
Lorsque que la demande de certificat a t accept, vous devez recevoir un mail comme ci
dessous.
De : Objet :
Pour tlcharger le certificat sur votre carte puce, dans la page accueil des nouveaux
adhrents, slectionner le choix n2.
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Cliquer sur Suivant
Cliquer sur Suivant
Cliquer sur Tlcharger le certificat
Cliquer sur OUI
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Cliquer sur Accueil.
La rcupration du certificat est termine. Le certificat est charg sur votre carte et sa dure
de vie est de 2 ans. Mme en cas de changement de poste le certificat reste sur la carte il
nest donc pas ncessaire de renouveler cette opration.
5 Enregistrer le chemin de confiance.
Slectionner le choix n3
Cliquer sur Suivant
Cliquer sur le premier lien Installer le chemin d'accs de certification d'Autorit de
certification
https://www.aeabonnes.traceone.net/_https://www.aeabonnes.traceone.net/_
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Cliquer sur OUI
Cliquer sur Accueil
Fermer lensemble des pages Internet Explorer ouvertes pour que le certificat soit
correctement install dans le magasin IE.
Lquipe Hotline se tient votre disposition pour rpondre toutes vos questions. Pour cela
vous pouvez les contacter au 01 56 90 24 34 (choix 1 et 1).
