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Eric Delcroix
JCE - partie 1
«découverte du web 2, réseaux sociaux et médias sociaux
»
Bonjour,
Eric Delcroix, c’est qui ?
Un petit jeu
par les fonctionnalités ?
Par les utilisateurs ?
dans les outils ?
Facebook ?Viadeo ?Linkedin ? Diigo ?Flickr ?SlideShare ?Twitter ?
YouTube ?Instagram ?Pinterest ?Plaxo ?Wiki ?Tumblr ?Scoop-it ? …
Les réseaux ?
En trois verbes ?
ParticiperCollaborerInteragir
Une présence
Normal d’être présent !
Même dans le BtoB
Usage des médias sociaux dans le B2B et pourquoi être présentPourquoi les medias sociaux influencent-ils la décision d'achat B2B ?
Exemple BtoB et BtoC
VistageCreativalleyDigiportEuratechnologiesLa RedouteLan Rover
Mise en relation différente
Internautes = émetteursLes pairsApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences
journalisme musique Photographie …
Demain
Déjà Facebook 3e pays du mondeOrdinateur videTout en ligneNomadisme
Historique Internet
histoire des médias sociaux
6 degrés de séparation Milgram - 1967 5 degrés ?
Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications
Du côté économiques
Développement du gratuitDéveloppement de la longue traîneNouveau comportement d’achatAvis des pairs
Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
Communication d’entreprise
Entreprise :répond plus facilementpose des questionsobtient des suggestionslaisse la hotline gratuite au clienttisse des partenariats avec les clientsdélègue une partie de leur travail
Contre pouvoir
Organisations communiquent, internautes réagissent
un symbole : les blogs
nouveau rapport de forceconséquences pas seulement virtuelles
kryptonite
(Source: Fortune, 2005)
Information différente
TaggingFlux RSSWeb 2.0Lectures différentesDes appareils différentsImmédiatetéDroit d’auteur
L’organisation
DialogueRéactiveTransparenceNe pas mentir
Avec des surprises…
Pas de communauté en 1 j.
Une présence
Présence des personnePrésence des structuresUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique
Présence sur Internet
Nouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net
Profil, page…
Aux personnes, les profilsAux entreprise, les pages
Pour l’entreprise Par produit
Tout ce qu’est l’entreprise
ArticlesCommentairesPhotosAvatarsAvisContactsCommunautés
Facebook, on s’y retrouve
Un exemple de com…
Des groupes Revue de presse Oups… Facebook, on s’y… FaceNordBook
Une application Une cause Une page Fan
Construire sa présence
Quel média ?Pour quoi faire ?
S’inscrireObserver
Construire sa présence
Se créer des profilsAlimenter ses profilsParticiper aux groupesCommentaires dans les médiasCréer son blog
Et surveiller
Mettre en place des alertesSuivre ce qui est ditDe nouveaux outils
réticences
http://www.heuristiquement.com/2011/02/carte-des-obstacles-limplantation-du.html
Déjà un monde passé
Réseaux sociaux déjà assimilés ?
Web Temps RéelTwitterMoteurs de recherche temps réel
GéolocalisationFourSquare
Mon conseil
Urgent
S’inscrire
Ah oui, notre jeu !
