AIDE ET SOUTIEN

ACADÉMIQUE

DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

Document produit par

Emmanuelle Desrosiers Étudiante à la maîtrise en carriérologie

Louis Cournoyer, c.o., professeur Directeur des programmes de premier cycle en développement de carrière

Novembre 2012

2

Table des matières

Services à la vie étudiante .......................................................................................... 4

Soutien à l’apprentissage ........................................................................................... 5

Soutien à l'apprentissage – Ateliers .................................................................... 5

Soutien à l'apprentissage – Rencontres individuelles ................................... 6

Soutien à l’apprentissage – Autoévaluation et outils de planification ..... 7

SAMI-Persévérance ................................................................................................... 8

CARÉ - Aide en français ......................................................................................... 9

Service d’accueil et de soutien aux étudiants en situation de handicap

....................................................................................................................................... 10

Soutien psychologique ............................................................................................... 11

SVE - Soutien psychologique .............................................................................. 11

Centre de services psychologiques .................................................................... 13

Service de référence de l’Ordre des psychologues du Québec ................. 14

Centre d’écoute et de références Halte-ami .................................................... 15

Orientation .................................................................................................................... 17

SVE - Orientation .................................................................................................... 17

OCCOQ ....................................................................................................................... 18

Employabilité ................................................................................................................ 19

SVE - Recherche d’emploi .................................................................................... 19

Réseau des carrefours jeunesse-emploi du Québec .................................... 20

Aide financière ............................................................................................................. 21

SVE - Aide financière ............................................................................................. 21

Aide financière aux études ................................................................................... 22

3

Hébergement ................................................................................................................. 23

Hébergement – UQAM ........................................................................................... 23

4

SERVICES À LA VIE ÉTUDIANTE

Description des services:

Les Services à la vie étudiante (SVE) de l’UQAM mettent à la disposition

des étudiants une multitude de services allant de l’intégration au milieu

universitaire jusqu’à l’insertion professionnelle, en passant par le soutien

à l’apprentissage. Voici une liste des services offerts :

Un accueil et un soutien à tous les étudiants et stagiaires en

provenance de plus de 80 pays;

Un soutien aux étudiants handicapés durant leur cheminement

académique;

Un appui dans les démarches pour l'obtention d'un soutien

financier;

Des outils pour la recherche d'hébergement à Montréal;

Un soutien psychologique pour un accompagnement dans le

cheminement tant académique que personnel;

Une aide et un soutien à l’apprentissage;

Des outils pour définir un projet professionnel;

Des pistes de recherche d'emploi et d’insertion

socioprofessionnelle;

Des ressources pour les activités sportives et des conseils en santé

physique;

Une animation et un soutien aux projets étudiants.

Site Internet :

www.vie-etudiante.uqam.ca

5

SOUTIEN À L’APPRENTISSAGE

SOUTIEN À L'APPRENTISSAGE – ATELIERS

Description des services :

Les Services à la vie étudiante offrent un service pour tout ce qui

concerne l'apprentissage, les tâches et les situations propres à la

formation universitaire. Le service de soutien à l’apprentissage vous offre

donc des outils pour perfectionner vos méthodes de travail. Par des

ateliers, des outils d’auto-évaluation et de la documentation de référence,

vous pourrez augmenter vos chances de réussite dans le milieu

universitaire. Toutes les activités sont gratuites. Vous trouverez des

ateliers et de la documentation complémentaire sur les thèmes suivants :

Retour aux études

L’étude efficace en prévision d’un examen

La gestion du temps

La prise de notes

Les examens et le stress

La rédaction des travaux

La lecture efficace

Attention, concentration et mémoire

La gestion du temps en fin de session

Site Internet :

Pour obtenir de l’information supplémentaire sur les ateliers, connaître

les horaires et vous y inscrire, vous pouvez consulter le :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienapprentissage/Pages/Devenirefficace.aspx

Coordonnées :

Soutien à l’apprentissage 514 987-3185

6

SOUTIEN À L'APPRENTISSAGE – RENCONTRES INDIVIDUELLES

Description des services :

En dehors des ateliers qui sont offerts au soutien à l’apprentissage, les

Services à la vie étudiante offrent également des rencontres individuelles

en complément aux ateliers en méthodologie de travail. Ce service est

gratuit et accessible à tous les étudiants inscrits dans un programme

d’étude à l’UQÀM. L’aide offerte vise à offrir aux étudiants des outils

concrets leur permettant de perfectionner leurs méthodes de travail. Il

s’agit d’outils concernant la rédaction d’un travail de session, la gestion

de temps, la préparation aux examens, la prise de note, la lecture

efficace, la gestion de stress etc. La première rencontre est réservée à

l’évaluation des difficultés d’apprentissage vécues par l’étudiant durant

son parcours scolaire. Suite à cela, un plan de travail est proposé à

l’étudiant en fonction de ses attentes et de ses besoins. Le reste des

séances est consacré à des périodes de travail pratiques (exercices

pratiques, suggestions de stratégies d’apprentissage et outils concrets).

Site Internet :

Pour obtenir de l’information supplémentaire sur les ateliers, connaître

les horaires et vous y inscrire, vous pouvez consulter le :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienapprentissage/Pages/accueil.aspx

Coordonnées :

Soutien à l’apprentissage

514 987-3185

7

SOUTIEN A L’APPRENTISSAGE – AUTOEVALUATION ET OUTILS DE

PLANIFICATION

Description des services :

Les Services à la vie étudiante mettent à votre disposition des grilles et

des outils d’autoévaluation pour aider les étudiants à faire le point sur

votre situation. Des liens vers d’autres sites sont également proposés

puisqu’ils abordent certaines situations particulières relatives aux

études.

Site Internet :

Pour accéder aux grilles et aux outils d’autoévaluation ou pour accéder à

des ressources supplémentaires, vous pouvez consulter le :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienapprentissage/Pages/diagnosticsautoevaluation.aspx

Coordonnées :

514 987-3185

8

SAMI-PERSEVERANCE

Description des services :

SAMI-Persévérance (Système d'aide Multimédia Interactif à la

Persévérance aux études) met à la disposition des étudiants un

environnement en ligne d'aide à la persévérance et à la réussite des

études. Il s’adresse aux étudiants nouvellement inscrits dans un

établissement d'enseignement ou en cours d'études. SAMI-Persévérance

met à votre disposition des outils concrets et pratiques pour aider à bien

réussir à l’université. Il comprend également des questionnaires pour

bien comprendre son style d’apprentissage et ses habitudes de travail.

Site Internet :

Pour accéder à SAMI-Persévérance, vous pouvez consulter le :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienapprentissage/Pages/accueil.aspx

Coordonnées : 514 987-3185

9

CARÉ - AIDE EN FRANÇAIS

Description des services :

Le Centre d’aide à la réussite offre des services de soutien en français.

Lors de la première rencontre, un test diagnostique identifie les

difficultés de l’étudiant. À partir de ces données, un bilan d’aide

personnalisé est établi. Des rencontres individuelles avec un moniteur de

français sont préconisées par la suite. Le CARÉ offre également des

ateliers de soutien en groupe. Ils existent plusieurs ateliers portant sur la

grammaire, la communication orale, la révision de texte, la rédaction de

travaux, etc. Le CARÉ offre des services de soutien en français en priorité

aux étudiants de la faculté d’éducation.

Site Internet :

Pour de l’information sur les services de soutien en français dont les

ateliers de groupe, vous pouvez consulter le :

http://www.care.education.uqam.ca/services.html

Coordonnées :

CARÉ

514 987-3000, poste 2513

10

SERVICE D’ACCUEIL ET DE SOUTIEN AUX ETUDIANTS EN SITUATION DE

HANDICAP

Description des services :

Le service d'accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap de

l’UQAM a le mandat de soutenir les étudiants qui ont des limitations

fonctionnelles permanentes et de sensibiliser les enseignants et le

personnel de soutien qui les côtoient en les informant de ce qu’est le

quotidien des étudiants qui vivent avec une déficience soit visuelle, soit

auditive, soit motrice, soit neurologique.

Le conseiller et l’étudiant identifieront donc les situations qui, en

fonction des limitations, représentent un obstacle à la réalisation du

projet d’études pour pouvoir mettre en place des services qui pallieront

aux limitations et permettront à l’étudiant de poursuivre ses études dans

des conditions égales à celles dans lesquelles évoluent les autres

étudiants. Fréquemment, les mesures mises en place requièrent la

collaboration de plusieurs ressources à l’interne. L’intégration des

étudiants handicapés passe inévitablement par le partenariat.

Site Internet :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/etudiantshandicapes/Pages/accueil.aspx

Coordonnées :

Téléphone : 514 987-3148

ATS : 514 987-0342

11

SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE

SVE - SOUTIEN PSYCHOLOGIQUE

Descriptions des services :

Le soutien psychologique existe pour vous accompagner dans votre

cheminement tant académique que personnel. Vous pouvez consulter un

psychologue durant 3 rencontres pour discuter d’un problème ayant des

répercussions importantes sur vos études ou votre vie en général.

Quelques rencontres sur rendez-vous seulement, avec un psychologue,

sont offertes aux étudiant(e)s. Au cours de ces rencontres, la situation

est évaluée ainsi que les difficultés rencontrées et les besoins manifestés.

Diverses pistes d'action ou des solutions sont proposées et, si nécessaire,

vous serez dirigé vers une personne ressource susceptible de vous aider

Les Services à la vie étudiante mettent également à votre disposition de

la documentation en ligne sur différents sujets liés à la santé

psychologique. Vous y trouverez notamment de la documentation sur les

sujets suivants :

Affirmation de soi

Anxiété

Dépendances (alcool, drogue,

médicaments, jeu)

Dépression

Deuil

Épuisement étudiant

Estime de soi et confiance en

soi

Procrastination

Sommeil

Stress

Techniques de relaxation et

de respiration abdominale

Stress post-traumatique

Suicide

Trouble bipolaire

Troubles de l’alimentation

Vie émotionnelle

Vie universitaire

12

Finalement, le soutien psychologique des SVE a élaboré un répertoire de

ressources en soutien psychologique et un répertoire de ressources

offertes aux étudiants et étudiantes qui désirent recevoir une aide

particulière ou spécialisée.

Site Internet :

Pour les consultations individuelles sur rendez-vous, vous pouvez

consulter le :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienpsychologique/Pages/rencontresindividuelles.aspx

Pour consulter la documentation en ligne, vous pouvez consulter le :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienpsychologique/Pages/documentationenligne.aspx

Pour consulter les répertoires des ressources du soutien psychologique

des SVE, vous pouvez consulter les liens suivants :

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienpsychologique/Pages/repertoireressources.aspx

http://www.vie-

etudiante.uqam.ca/soutienpsychologique/Pages/soutienpsychologique.aspx

Coordonnées :

Service de soutien psychologique

514 987-3185

13

CENTRE DE SERVICES PSYCHOLOGIQUES

Le soutien psychologique des Services à la vie étudiante n'offre pas de

suivi individuel psychothérapeutique. Pour un tel suivi, vous pouvez

vous adresser au Centre de services psychologiques du département de

psychologie de l'UQAM (CSP).

Descriptions des services :

Le Centre de services psychologiques offre, dans le cadre de ses activités

de formation, des services d'évaluation psychologique et de consultation

brève. Ce sont des services de psychothérapie de 12 à 15 rencontres

offerts par des stagiaires au doctorat en psychologie. Ces services

s'adressent à la population du grand Montréal métropolitain. Le Centre

de services psychologiques offre des services aux enfants, aux

adolescents et aux adultes. Le coût des services est établi selon le revenu

de la personne qui consulte. Le tarif horaire peut varier de 15,00$ à

30,00$.

Site Internet :

http://www.psychologie.uqam.ca/centre-de-services-

psychologiques.html

Coordonnées :

Centre de services psychologiques

(514) 987-0253

14

SERVICE DE RÉFÉRENCE DE L’ORDRE DES PSYCHOLOGUES DU

QUÉBEC

Description des services :

Le psychologue est un professionnel qui possède une formation de

maîtrise ou de doctorat en psychologie. Cette formation est centrée sur la

compréhension du comportement humain et sur l’apprentissage de

multiples techniques visant à aider le client à résoudre ses difficultés

psychologiques. Le service de référence de l’Ordre des psychologues du

Québec peut vous aider à trouver un psychologue pratiquant en bureau

privé en fonction de votre région et/ou de problématique. Le site Internet

de l’Ordre des psychologues du Québec peut aussi vous aider à trouver

de l’information sur la façon d’obtenir des services dans le réseau public.

Site Internet :

Pour trouver un psychologue, vous pouvez consulter le :

http://www.ordrepsy.qc.ca/fr/public/trouver-un-professionnel/index.sn

Coordonnées :

Service de référence par téléphone

514 738-1223

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CENTRE D’ÉCOUTE ET DE RÉFÉRENCES HALTE-AMI

Description des services :

Le Centre d’écoute et de références offre un service d’écoute face à face

(de personne à personne) gratuit, anonyme, confidentiel et sans rendez-

vous. Le Centre d'écoute se veut un milieu accueillant où toute personne

qui en ressent le besoin peut être écoutée. Nos écoutants sont formés en

relation d’aide selon l’approche humaniste, qui reconnaît que chaque

personne a en elle ses propres solutions, et qu'en parlant de ses

difficultés et en étant entendue, elle peut trouver ses propres réponses.

Le centre d’écoute est soucieux d’offrir des services qui répondent aux

besoins de sa clientèle cible, les 18 à 35 ans. Le Centre d’écoute offre

également un service de référence. Il possède une banque de plus de 360

organismes regroupés en 29 catégories et plus de 500 dépliants de

différents organismes sont disponibles. Les 29 catégories sont les

suivantes ;

Site Internet :

http://www.ecoute.uqam.ca/index.html

alcool et drogue

anorexie et boulimie

assistance

matérielle

bégaiement

bénévolat

centre communautaire

centre d’hébergement

counselling et thérapie

couple et famille

croissance personnelle

deuil

emploi

étudiants et UQAM

femme

grossesse/avortement homme

homosexualité

immigration-nouveaux

arrivants

information générale

isolement

itinérance

jeu excessif

personne de petite

taille

ressources

alternative en santé mentale

santé et sida

service d’écoute

suicide

vie spirituelle

violence et

harcèlement

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Coordonnées :

Centre d'écoute et de référence

Bureau DS-3255

Le service d’écoute est disponible selon l’horaire suivant :

· de septembre à mai : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h;

· de juin à août : du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h.

17

ORIENTATION

SVE - ORIENTATION

Description des services :

Le Service d’Orientation des SVE est présent pour vous aider à définir

votre projet professionnel. Les services offerts vous permettent de

préciser votre profil (personnalité, intérêts, aptitudes, etc.) afin d’effectuer

ou de confirmer un choix de programme d’études et de carrière éclairé, et

planifier votre plan d’action professionnel.

Les services offerts par la section Orientation sont réservés aux étudiants

de l'UQAM, qu'ils soient inscrits comme étudiants réguliers ou libres, à

temps plein ou à temps partiel; ils s'adressent aussi à toute personne qui

n'est plus inscrite à l'UQAM depuis moins d'un an.

Pour rencontrer une conseillère ou un conseiller d'orientation, vous devez

rencontrer préalablement une conseillère ou un conseiller en information

scolaire et insertion professionnelle.

Site Internet :

http://www.vie-etudiante.uqam.ca/orientation/Pages/accueil.aspx

Coordonnées :

Pour rencontrer une conseillère ou un conseiller en information scolaire

et insertion professionnelle :

Au Pavillon J.-A. De Sève (sans rendez-vous)

Le lundi de 9 h à 18 h et du mardi au jeudi de 9 h à 17 h

Pavillon J.-A.-De Sève | local DS-2110

Orientation 514 987-3185

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OCCOQ

Description des services :

Des besoins variés et des difficultés diverses peuvent amener une

personne à recourir à un conseiller d’orientation, quel que soit l’âge, le

niveau de scolarité ou l’expérience personnelle et de travail. Une

multitude de situations peuvent nécessiter l’intervention d’un conseiller

d’orientation, afin de faciliter les choix et d’éclairer les prises de décision.

Ce peut être un choix de base visant à spécifier un projet professionnel,

une réorientation de carrière, la planification ou le développement de

carrière, l’indécision face à sa carrière, le maintien en emploi, les

problèmes d’adaptation ou encore l’insertion professionnelle.

Site Internet :

Pour obtenir d’avantage d’informations, vous pouvez consulter le :

www.orientation.qc.ca/

Pour accéder à la rubrique Où consulter un conseiller d’orientation :

http://www.orientation.qc.ca/ServicesPublic/ConsulterCO/Ou_consulterCO.as

px?sc_lang=fr-CA

Coordonnées :

Ordre des conseillers et conseillères d’orientation du Québec

Téléphone: 514 737-4717 ou 1 800 363-2643

Courriel : ordre@orientation.qc.ca

19

EMPLOYABILITÉ

SVE - RECHERCHE D’EMPLOI

Description des services :

Les Services à la vie étudiante offrent, à tous les étudiants de l’UQAM et

aux diplômés de moins de cinq ans, la possibilité de consulter les offres

d'emplois transmises par les employeurs.

De plus, l'équipe des conseillères et de conseillers en information scolaire

et insertion professionnelle vous propose une série d'ateliers pour

favoriser votre employabilité, notamment sur la lettre de présentation, le

curriculum vitae et l’entrevue de sélection.

Site Internet :

Pour accéder à la banque d’emploi ou pour connaître la procédure pour

obtenir un emploi de correcteur, démonstrateur, moniteur ou surveillant

d'examen à l’UQAM, vous pouvez consulter le :

http://www.vie-etudiante.uqam.ca/banque-emplois/Pages/accueil.aspx

Pour consulter l’horaire des ateliers en employabilité et vous y inscrire,

vous pouvez consulter le :

http://ateliers-sve.uqam.ca

Coordonnées :

Service d'information scolaire et insertion professionnelle

Centre de documentation

Téléphone : 514 987-3185

20

RESEAU DES CARREFOURS JEUNESSE-EMPLOI DU QUEBEC

Description des services :

Les carrefours jeunesse-emploi ont comme mandat d’accompagner et de

guider les jeunes de 16 à 35 ans dans leur démarche de retour aux

études, de recherche d’emploi ou dans le démarrage d’une petite

entreprise. Tous les services sont gratuits.

Site Internet :

Pour plus d’informations ou pour découvrir le carrefour jeunesse-emploi

de votre région, vous pouvez consulter le :

http://www.cjereseau.org/jeunes/index.php

Coordonnées :

Réseau des carrefours jeunesse-emploi du Québec

514-393-9155

21

AIDE FINANCIÈRE

SVE - AIDE FINANCIÈRE

Description des services :

L’Université du Québec à Montréal dispose d’un service d’aide financière.

Les services de la division de l'aide financière sont regroupés sous quatre

pôles d’activités: le volet Programme de prêts et bourses de l'aide

financière aux études du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport,

le volet Bourses d’excellence, le volet Programmes de subvention pour

emploi étudiant et le volet Planification budgétaire. Ce service vous offre:

Soutien, conseils dans l'application des règles du Programme de

prêts et bourses;

Remise de certificats de garantie;

Appui dans vos démarches pour l'obtention d'un soutien financier;

Assistance spécialisée en ce qui a trait aux demandes de bourses

d'excellence;

Programme de subvention pour études-travail;

Conseils pour la planification budgétaire.

Site Internet :

En consultant le site Internet de l’aide financière, vous trouverez toute

l’information relative au soutien financier disponible et notamment le

répertoire électronique complet des bourses de même que les calendriers

des principaux concours.

www.vie-etudiante.uqam.ca/aide-financiere

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Coordonnées :

Programme études-travail : emploiscsass@uqam.ca

Prêts et bourses : aidefinanciere@uqam.ca

Téléphone: 514 987-3135

Bourses d’études : bourses.etudes@uqam.ca

Téléphone: 514 987-7871

AIDE FINANCIERE AUX ETUDES

Description des services :

L’Aide financière aux études du ministère de l’Éducation du Québec, du

Loisir et du Sport met à votre disposition plusieurs services dont la

possibilité d’accéder à votre dossier en ligne, un simulateur de calcul,

des ressources et publications, des formulaires et de multiples

informations sur les programmes de prêts et bourses. À titre d’exemple,

vous trouverez de l’information sur les conditions d’admissibilité, les

périodes d’admissibilité et les limites d’endettement, les dates à retenir et

les modalités de remise de l'aide financière, la conciliation études-famille,

etc.

Site Internet :

Pour de plus amples informations sur l’Aide financière aux études du

ministère de l’Éducation du Québec, du Loisir et du Sport, vous pouvez

consulter le :

www.afe.gouv.qc.ca

Coordonnées :

Service des renseignements - Aide financière aux études

Région de Montréal: 514 864-3557

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HÉBERGEMENT

HEBERGEMENT – UQAM

Description des services :

Les Services à la vie étudiante mettent à la disposition des étudiants et

futurs étudiants une banque de logements en ligne, des astuces et

informations concernant le logement à Montréal ainsi que différentes

adresses internet utiles pour faciliter vos recherches.

Site Internet :

Pour accéder à la banque de logement en ligne ou pour obtenir de

l’information et des ressources concernant le logement à Montréal, vous

pouvez consulter le :

http://www.vie-etudiante.uqam.ca/hebergement/Pages/accueil.aspx

Pour obtenir de l’information sur les résidences universitaires de l’UQAM,

vous pouvez consulter le :

http://www.residences-uqam.qc.ca/

Coordonnées :

hebergement.hors-campus@uqam.ca