LA METHODOLOGIE DE PROJET
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LA METHODOLOGIE DE PROJET
Tous les projets slaborent de la mme manire Ils sont plus ou moins complexes et dveloppent plus ou moins lanalyse. On distingue 3 grandes tapes : 1. La rflexion pralable et la prparation du cahier des charges, 2. Le plan daction, 3. Le plan danimation. 1. La rflexion pralable Comme toute construction un projet a besoin davoir des fondations, des bases. On parle alors des fondements du projet. Fonder un projet cest ltayer en rpondant aux 3 questions :
Quel est son objet ? Quelle est sa raison dtre ? Quels objectifs poursuit-il ?
En prcisant quelles sont :
La vise conomique (gestion) La vise qualit (organisation) La vise humaine (management) Les autres vises (techniques, fonctionnelles, autres)
La pertinence de cette rflexion conditionne la russite du projet : si les fondements sont justes et les analyses en lien avec la ralit, alors le projet a toutes les chances de russir, mme sil ncessite quelques ajustements. En revanche, si les fondements du projet sont illusoires, le projet ne peut russir. 2. Le Plan daction Le plan daction concerne les aspects logistiques et organisationnels du projet. On peut le dcomposer en 3 grands axes :
Les ressources, les moyens, Le calendrier, la planification, La synchronisation de lensemble.
3. Le Plan danimation/Communication Le plan danimation va couvrir lensemble des questions de communication tant sur le plan humain quen termes dorganisation.
Lanticipation (des risques notamment) et le traitement des rsistances, Le suivi et les ajustements apporter, La communication interne et externe du projet.
Le plan danimation prvoira des moments cls et des indicateurs permettant de suivre le bon droulement moral du projet. Les pages suivantes vous proposent en mthodologie : chaque thme fait lobjet dune srie de questions auxquelles vous rpondrez, en suivant lordre propos. Toutes les questions ne concernent peut-tre pas votre projet, passez-les. Certaines sont redondantes : elles servent approfondir votre pense.
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IDENTIFIEZ - NOMMEZ LE PROJET : Nous allons drouler ensemble la METHODOLOGIE DU PROJET, en rpondant aux questions qui se posent, les unes aprs les autres. Dabord, nommez votre projet. Son nom doit tre assez court pour tre facilement mmoris, significateur de son objet, positif, cratif et agrable si possible.
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LANALYSE ET LA RFLEXION PRALABLES La phase de prparation et danticipation est la plus importante. Elle demande de rpondre trs compltement toutes ces questions.
Lobjet, Les motifs, Les objectifs, Les ressources, Le timing, Les rles, Les rsistances, Les ajustements, La communication, Le bilan.
Vous pouvez visualiser votre travail grce MIND MANAGER. Voir aussi la formation dAKENE Managez des projets transverses grce MIND MANAGER .
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LE SUIVI DU PROJET Le suivi et lanimation du projet font apparatre des problmes, des rsistances, des carts, des conflits. Nous traiterons cette question par anticipation de manire tre prt(e) en cas de ncessit.
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LOBJET : CEST LE QUOI DU PROJET
Identifiez le projet : grand, petit, ferm, ouvert ? A quel domaine appartient-il ? De quoi sagit-il ? En quoi consiste-t-il ? Quattend-on de lui ? Quelle signification donne-t-on au projet, quelle substance, quelle valeur ? Quel sens donne-t-on au projet ? Quelles sont les perspectives du projet ? Quel est son nom ? Trouver un intitul, un titre. Le baptiser . Lui trouver un surnom ou
un nom de code. Rsumer son objet en un texte de 10 25 mots.
FORMALISEZ PAR ECRIT LE PLUS TOT POSSIBLE. Cela permet de clarifier, daffermir, de prendre de la distance.
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LES FONDEMENTS DU PROJET
Au dpart, il existe toujours un contexte, des problmatiques, une ide, une origine, un fait constat, un problme ou une intention qui sont lorigine du projet. Une ou plusieurs tudes spcifiques peuvent avoir t lorigine du projet ou seront mises en uvre ce stade.
Quelle est lorigine du projet, sa source, ses fondements ? Quelles sont les raisons qui justifient ce projet ? Ses motifs ? Sur quels constats sappuie-t-on ? Sur quelles tudes ? Sur quelles demandes ? Quest-ce qui vous permet daffirmer que votre projet est valide ? Qui, autour de vous, est prt(e) valider les fondements de votre projet ? Prouvez ce que vous avancez. Soyez le plus objectif possible.
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LES OBJECTIFS DU PROJET
Cest le quoi, le combien et le pour quand ? Pour noncer prcisment les objectifs, il est souvent ncessaire de faire une analyse des besoins auprs des demandeurs et dtablir des cahiers des charges. Les objectifs serviront de critres dvaluation de la russite du projet. Pour les petits projets, il est possible de se contenter de dfinir clairement les objectifs et les sous-objectifs, mais le plus souvent, il est ncessaire dlaborer un cahier des charges du projet qui permettra ensuite, didentifier les objectifs.
Quels sont les objectifs de rsultats prioritaires, secondaires, en termes qualitatifs, quantitatifs et hirarchiss ?
Quels sont les objectifs intermdiaires ? les tapes successives ? Quels sont les effets induits ou pas si lon atteint ou non les objectifs ? Ngatifs ? Positifs ? Y-a-t-il des objectifs cachs ? Lesquels ? Exprimez les objectifs du projet en termes observables, mesurables ou valuables, Soyez prcis(e). Confrontez vos objectifs avec des personnes capable de le faire.
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LE CAHIER DES CHARGES
Le cahier des charges du projet permet de clarifier tous les objectifs du projet dans le dtail. Il nexiste pas de modle standard de cahier des charges puisque cest, priori un document propre chaque client et chaque projet, mais la plupart des cahiers des charges dun projet sont construits sur le modle suivant : Un bon cahier des charges est celui qui anticipe tous les points susceptibles de faire lobjet de confusion, dinterprtation de la ralit ou dillusions, la plus frquente tant la confusion entre les besoins dun march et les intentions dachat des clients potentiels. LE CAHIER DES CHARGES FONCTIONNEL
Il se compose de trois (ou quatre) parties principales : 1. Une prsentation gnrale du problme : elle est destine donner toutes les informations
gnrales utiles concernant le produit : march, contexte du projet, objectifs, nonc du besoin, environnement du produit
2. Une expression fonctionnelle des besoins (partie principale) : elle dcrit et dfinit les fonctions de
service du produit, les contraintes, les critres dapprciation 3. Un appel des variantes (optionnel) : cette partie demande et fixe des limites ltude ou
dautres solutions possibles. 4. Un cadre de rponse : il est destin simplifier et codifier la faon de rpondre.
UN EXEMPLE DE PLAN DE CAHIER DES CHARGES (PROJET DE DEVELOPPEMENT D'UN NOUVEAU PRODUIT) :
Objet : le produit - limite - dure de vie Objectifs de la Direction : stratgie vis--vis du produit, enjeux, contraintes Donnes gnrales commerciales : march, concurrence Besoin de l'utilisateur. Besoin des intervenants, des prescripteurs Description de l'environnement du produit Fonctions principales. Contraintes techniques et autres Critres de satisfaction objectifs - subjectifs Niveaux de performance Flexibilit Scurit - Ergonomie Aspect aprs-vente Insatisfactions : reprage, traitement Normes et rglementations obligatoires - facultatives (en particulier selon les marchs) Cot objectif Annexes : documents justificatifs, tudes complmentaires, rfrences.
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LE PLAN-TYPE (SELON LA NORME AFNOR X50-151)
1. Prsentation gnrale du problme
1.1 Projet 1.1.1 Finalits 1.1.2 Esprance de retour sur investissement
1.2 Contexte
1.2.1 Situation du projet par rapport aux autres projets de lentreprise 1.2.2 Etudes dj effectues 1.2.3 Etudes menes sur des sujets voisins 1.2.4 Suites prvues 1.2.5 Nature des prestations demandes 1.2.6 Parties concernes par le droulement du projet et ses rsultats (demandeurs, utilisateurs) 1.2.7 Caractre confidentiel si il y a lieu
1.3 Enonc du besoin (finalits du produit pour le futur utilisateur tel que prvu par le demandeur).
1.4 Environnement du produit recherch 1.4.1 Listes exhaustives des lments (personnes, quipements, matires) et contraintes (environnement) 1.4.2 Caractristiques pour chaque lment de lenvironnement
2. Expression fonctionnelle du besoin
2.1 Fonctions de service et de contrainte 2.1.1 Fonctions de service principales (qui sont la raison dtre du produit) 2.1.2 Fonctions de service complmentaires (qui amliorent, facilitent ou compltent le service rendu) 2.1.3 Contraintes (limitations la libert du concepteur-ralisateur)
2.2 Critres dapprciation (en soulignant ceux qui sont dterminants pour lvaluation des
rponses) 2.3 Niveaux des critres dapprciation et ce qui les caractrise 2.3.1 Niveaux dont lobtention est impose 2.3.2 Niveaux souhaits mais rvisables
3. Cadre de rponse
3.1 Pour chaque fonction 3.1.1 Solution propose 3.1.2 Niveau atteint pour chaque critre dapprciation de cette fonction et modalits de contrle 3.1.3 Part du prix attribu chaque fonction
3.2 Pour lensemble du produit
3.2.1 Prix de la ralisation de la version de base 3.2.2 Options et variantes proposes non retenues au cahier des charges 3.2.3 Mesures prises pour respecter les contraintes et leurs consquences conomiques 3.2.4 Outils dinstallation, de maintenance prvoir 3.2.5 Dcomposition en mod
