Revue des Interactions Humaines Médiatisé 2)-Bouzidi.pdf · • Milad Doueihi (Université de Laval…

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  • Revue des Interactions Humaines Mdiatises

    Journal of Human Mediated Interactions

    Rdacteurs en chef

    Sylvie Leleu-Merviel

    Khaldoun Zreik

    Vol 14 - N 2 / 2013

    europias, 2013 15, avenue de Sgur, 75007 Paris - France Tel (Fr) 01 45 51 26 07 - (Int.) 33 1 45 51 26 07 Fax (Fr) 01 45 51 26 32 - (Int.) 33 1 45 51 26 32 http://europia.org/RIHM rihm@europia.org

  • Revue des Interactions Humaines Mdiatises

    Journal of Human Mediated Interactions

    Rdacteurs en chef / Editors in chie f Sylvie Leleu-Merviel, Universit de Valenciennes et du Hainaut-Cambrsis,

    Laboratoire DeVisu Khaldoun Zreik, Universit Paris 8, Laboratoire Paragraphe

    Comit ditorial / Editor ia l Board Thierry Baccino (Universit Paris8, LUTIN - UMS-CNRS 2809, France) Karine Berthelot-Guiet (CELSA- Paris-Sorbonne GRIPIC, France) Pierre Boulanger (University of Alberta, Advanced Man-Machine Interface

    Laboratory, Canada) Jean-Jacques Boutaud (Universit de Dijon, CIMEOS, France ) Aline Chevalier (Universit Paris Ouest Nanterre La Dfense, CLLE-LTC,

    France) Yves Chevalier (Universit de Bretagne Sud, CERSIC -ERELLIF, France) Didier Courbet (Universit de la Mditerrane Aix-Marseille II, Mediasic,

    France) Viviane Couzinet (Universit de Toulouse3, LERASS, France) Milad Doueihi (Universit de Laval - Chaire de recherche en Cultures

    numriques, Canada) Pierre Fastrez (Universit Catholique de Louvain, GReMS, Belgique) Pascal Francq (Universit Catholique de Louvain, ISU, Belgique) Bertrand Gervais (UQAM, Centre de Recherche sur le texte et l'imaginaire,

    Canada) Yves Jeanneret (CELSA- Paris-Sorbonne GRIPIC, France) Patrizia Laudati (Universit de Valenciennes, DeVisu, France) Catherine Loneux (Universit de Rennes, CERSIC -ERELLIF, France) Marion G. Mller (Jacobs University Bremen, PIAV, Allemagne) Marcel O'Gormann (Univerity of Waterloo, Critical Mdia Lab, Canada) Serge Proulx (UQAM, LabCMO, Canada) Jean-Marc Robert (Ecole Polytechnique de Montral, Canada) Imad Saleh (Universit Paris 8, CITU-Paragraphe, France) Andr Tricot (Universit de Toulouse 2, CLLE - Lab. Travail & Cognition,

    France) Jean Vanderdonckt (Universit Catholique de Louvain, LSM, Blgique) Alain Trognon (Universit Nancy2, Laboratoire InterPsy, France)

  • Revue des Interactions Humaines Mdiatises

    Journal of Human Mediated Interactions Vol 14 - N 2 / 2013

    Sommaire Editorial Sylvie LELEU-MERVIEL, Khaldoun ZREIK (Rdacteurs en chef) Acceptabilit des sites web et ergonomie de linterface : tude de linfluence de lutilisabilit objective et de la charge cognitive Website acceptance and ergonomic design: study of objective usabilityand cognitive load influence Nicolas DEBUE , Catherine HELLEMANS, Ccile VAN DE LEEMPUT 1 Instrumentation des marques de lecture numrique pour le reprage du lecteur Designing a tool for the location of the reader from the digital reading annotations Delphine TIROLE, Ioan ROXIN 25 Lanalyse des usages dune plateforme pdagogique : mdiation technologique et interactions humaines The analysis of educational platforms use: technological mediation and human interaction Lad BOUZIDI, Sabrina BOULESNANE 47 La relation conjugale lheure du poly-engagement synchronique : un nouveau dfi pour le couple The couple relationship in the era of synchronic multicommitment: a new challenge for the couple Sophie DEMONCEAUX 69

  • Editorial R.I.H.M., revue qualifiante figurant sur la liste AERES-CNU de 71me section, achve sa sixime anne en tant que Revue des Interactions Humaines Mdiatises. Aprs le numro thmatique sur le Serious Game qui a ouvert 2013, ce numro revient la formule de quatre articles en varia. Au fil du temps, notre revue gagne progressivement en slectivit : ainsi nous arrivons aujourdhui un taux de slectivit denviron 50%. Par ailleurs, elle aime croiser les regards pluri-disciplinaires, tout en restant centre sur la science de linformation-communication. De faon emblmatique, la prsente parution souvre donc sur un article manant dun laboratoire bruxellois de psychologie, tandis que tous les autres auteurs sont des chercheurs de la discipline de rfrence. En effet, le premier article porte sur lacceptabilit des sites web. Il interroge les liens entre lergonomie de linterface, lutilisabilit dun site internet et les variables issues du modle dacceptabilit des technologies de Davis (1989), tout en mobilisant la thorie de la charge cognitive pour expliquer ces relations. Il montre que lergonomie de linterface influence lintention dusage du site internet, travers la perception de la facilit dutilisation et la perception de lutilit. Le deuxime article prsente une rflexion sur les enjeux entourant lappropriation des dispositifs de lecture numrique. Il propose de dvelopper des outils de lecture exploitant la computation. Lide est de remdier aux dfauts dergonomie du numrique par des outils numriques assistant le lecteur. Ainsi, les marques de lecture numrique sont mobilises pour la production de repres computationnels. La question qui guide le troisime article est : Comment peut-on dfinir un processus dintgration des TIC facilitant leur usage dans la fonction enseignante ? . La rflexion sappuie sur une exprience relle de mise en place dune plateforme pdagogique. Elle a permis de dgager les freins qui constituent les goulots dtranglement dans lusage des TIC, mais aussi didentifier les leviers favorisant linsertion des TIC dans les pratiques pdagogiques.

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    Enfin, le dernier article examine lhyperconnectivit et la faon dont elle induit de nouveaux comportements qui semblent modifier le paradigme relationnel. Larticle cerne la nature de ces changements en analysant plus particulirement cette question sous langle du couple. Nous vous souhaitons toutes et tous une trs bonne lecture et nous vous remercions de votre fidlit. Sylvie LELEU-MERVIEL et Khaldoun ZREIK Rdacteurs en chef

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    Lanalyse des usages dune plateforme pdagogique : mdiation technologique et interactions humaines

    The analys is o f educat ional plat forms use : t e chnolog i ca l mediat ion and human interact ion

    Lad BOUZIDI (1), Sabrina BOULESNANE (1)

    (1) Equipe Magellan IAE Universit Jean Moulin Lyon 3 laid.bouzidi@univ-lyon3.fr; sabrina.boulesnane@univ-lyon3.fr

    Rsum. Lintgration des Technologies de lInformation et de la Communication (TIC) dans lenseignement a conduit de profondes mutations tant sur le plan pdagogique et technologique que sur les plans organisationnel, humain et social. De nombreuses questions mritent dtre poses. Celle qui constitue le socle de notre rflexion peut tre rsume dans : Comment peut-on dfinir un processus dintgration des TIC facilitant leur usage dans la fonction enseignante ? . Notre rflexion sappuie sur une exprience relle de mise en place dune dmarche dintgration dune plateforme pdagogique. Cest partir de cette tude que nous avons dgag les freins qui constituent les goulots dtranglement dans lusage des TIC. De mme que nous avons identifi les leviers favorisant linsertion des TIC dans les pratiques pdagogiques. Mots-cls. Technologies de lInformation et de la Communication (TIC), Enseignement distance, Plateforme pdagogique, usages et interactions humaines, pratiques pdagogiques, mdiation technologiques.

    Abstract. The Information and Communication Technologies ICT integration in education led to profound transformations both on the educational and technological levels and on the organizational, human and social levels. Numerous questions have to been put. The one witch establishes our reflection can be summarized in: how we can define the ICT integration process, facilitating their use in the education function? Our reflection leans on a real experience of educational platform integration. We identify the ICT uses brakes as well as the levers favoring the ICT integration in the pedagogic practices. Keywords. Information and Communication Technologies, distance learning, educational platform, use and human interaction, pedagogic practices, technological mediation.

    1 Introduction Lexploitation des Technologies de lInformation et de la Communication

    TIC pour loptimisation des processus fonctionnels au sein des institutions de

  • Revue des Interactions Humaines Mdiatises Vol 14 N2, 2013

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    formation est plus que ncessaire. Cette prise de conscience est due aux volutions tant conomiques, socitales, fonctionnelles que technologiques.

    Lintgration des TIC affecte les pratiques professionnelles et les usages dans un contexte denseignement. La profession denseignant tant en perptuelle mutation, ces mdias numriques savrent utiles dans loptimisation des pratiques informationnelles et des processus de communication. Outils de mdiation, les TIC assurent le lien et les interactions entre les diffrents acteurs mis en jeu (Benoit, 2000).

    Cet article dcrit lvolution des pratiques denseignement au sein dune universit franaise, qui sont passes du mode prsentiel en devenant progressivement hybrides, cest--dire en prsentiel et distance. Nous allons explorer lvolution des pratiques pdagogiques distance mdiatises par des outils numriques dans cette institution universitaire. Plus prcisment, cest partir dun retour dexprience de mise en place dune dmarche dintgration de la plateforme pdagogique institutionnelle Spiral (Serveur Pdagogique Interactif de Ressources dApprentissage de Lyon) que sappuie notre rflexion. Des rapports internes, des donnes statistiques et des retours dexprience ont constitu nos sources de recherche, dobservation et danalyse.

    Cet article ne prtend pas prsenter tous les aspects de la mise en place de la plateforme Spiral. Son souci principal est de montrer comment sest construit le projet dintgration et quelles sont les retombes de lanalyse des besoins et des usages. Autrement dit, lvaluation du projet dintgration ainsi que les freins sous-jacents constituent les principales pistes de rflexion. Ce travail danalyse permettra de mieux comprendre la gestion dun tel projet. Sur le plan chronologique, deux priodes principales peuvent tre distingues. La premire couvre le dbut de la mise en place de la plateforme Spiral (priode 2007-2008). La seconde a trait ltude des principales retombes de la mise en uvre du projet (priode 2010- dbut 2012).

    La premire partie de larticle est consacre une revue de la littrature qui vise claircir les concepts thoriques que nous mobilisons dans notre recherche. Ltude pragmatique et les constats mens sur le terrain seront abords dans la seconde partie. En effet, nous prsenterons une analyse exploratoire et descriptive des usages constats et nous caractriserons les principales tendances observes. La dernire partie livre une synthse des principaux freins et leviers ainsi que les perspectives de recherche envisageables.

    2 Ancrage pistmologique et cadre de recherche Les travaux de recherche prsents dans cet article sinscrivent dans le champ

    des sciences de linformation et de la communication. Notre recherche soriente vers ltude des interactions humaines mdiatises par le biais dinterfaces numriques au sein dune institution de formations universitaire.

    Ltude exploratoire porte sur la mise en place dun environnement numrique de travail fond sur la formation et la collaboration distance, et qui permet des acteurs multiples dinteragir travers des dispositifs de mdiation technologiques. Lefficacit et lamlioration de ces dispositifs est augmente par la prise en compte des situations dusage et ltude des pratiques en matire dactivits dapprentissage mdiatises.

    Lenseignement distance est un carrefour pluridisciplinaire. Aborder ce domaine est une entreprise difficile compte tenu des facteurs socioconomiques, culturels, technologiques et politiques qui se rajoutent aux aspects purement

  • Analyse des usages dune plate-forme pdagogique

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    scientifiques lis au domaine et la matire enseigns. Le choix dun positionnement pistmologique et mthodologique adapt au contexte est donc ncessaire.

    Lanalyse du processus de mise en place dun dispositif technologique dans un contexte denseignement distance se heurte la multitude des critres qui entrent en jeu. Parmi ces facteurs :

    Sur le plan humain et social, il sagit de sintresser lvolution des pratiques relles des acteurs impliqus dans le processus (enseignants et apprenants en particulier).

    Sur le plan technologique et organisationnel, il est ncessaire de faire le point sur la pertinence des outils mis disposition des diffrents acteurs et sur leur volution potentielle. Ceci passe par lexamen des technologies actuellement accessibles et sur la possibilit de les faire voluer, en fonction des besoins et des changements organisationnels.

    Sur le plan fonctionnel, qui permet de faire le lien entre les deux premiers plans, il sagit doffrir des outils utiles permettant doptimiser les pratiques denseignement via des mdias numriques. Lenvironnement numrique doit fournir des fonctionnalits en cohrence avec les besoins et les attentes des diffrents acteurs mobiliss.

    Lvaluation dun projet e-learning permet au final de disposer dindicateurs afin de mesurer lvolution des usages et des pratiques (Dujardin & Maron, 2009). Dans cette optique, les thmatiques de recherche qui ressortent concernent la conception de dispositifs techniques et ltude des activits collectives dinteraction et dusages (Jaillet, 2009). Nous nous inscrivons, pour notre part, dans le deuxime axe. Ce choix de positionnement est d au fait que, gnralement, les recherches portant sur la formation distance dans le champ des sciences humaines et sociales sont concentres sur ltude de lusage des technologies en lien avec la formation des individus (Albero & Thibault, 2009). Plus prcisment, au niveau des questions dusage des outils du web 2.0 et des TIC collaboratives ducatives, les recherches sarticulent autour de deux grandes lignes. Ltude de la nature des usages, les approches et les principaux modles adopts constitue le premier axe. Le second axe sarticule autour de ltude des freins lusage de ces technologies (Ben Youssef & Hadhri, 2009). Nous nous positionnons pour la partie dite usage dans ces deux tendances de recherche.

    Notre rflexion sorganise autour de plusieurs questionnements. Nous citons en particulier :

    Dune part, comment peut-on dployer une plateforme dapprentissage distance dans un tablissement denseignement suprieur ? De quelle(s) manire(s) peut-on choisir un outil appropri cens rpondre aux besoins ? Comment adopter une approche dvaluation dun projet dintgration de plateforme ?

    Dautre part, comment peut-on optimiser lusage des TIC dans ce contexte spcifique ? Quel est lintrt de prendre en compte ltude des pratiques et des usages ?

    Enfin, quels sont les leviers sur lesquels il faut agir afin doptimiser les pratiques numriques des enseignants ? Quels sont galement les freins en lien avec le processus de mise en uvre et dusage ?

    Tenter de rpondre ces diffrentes interrogations ncessite la prise en compte des lments cls en matire dtude des interactions humaines, des

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