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Référencement naturel ABC 2014 1 Référencement Naturel ABC La notoriété par la rédaction web Un livre blanc de l'Agence Rédaction Web www.agence-redaction-web.fr © ARW 2014

Référencement Naturel ABC · Le référencement naturel, en anglais SEO (Search Engine Optimization, ou optimisation pour les moteurs de recherche) vise à faire apparaître votre

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Référencement Naturel ABC La notoriété par la rédaction web

Un livre blanc de l'Agence Rédaction Web

www.agence-redaction-web.fr © ARW 2014

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Avant-propos Ce petit opuscule est destiné à tous ceux qui se lancent dans l'aventure du web.

Jeune entrepreneur avec un projet à l'échelle locale ou nationale, vous savez qu'il est nécessaire de passer par les moteurs de recherche et surtout par Google pour acquérir de la visibilité, de la réputation et des visiteurs.

Mais vous ne savez pas nécessairement comment faire.

Entre les vendeurs de remèdes miracle et les nouveaux venus qui s'improvisent rédacteurs web à la faveur d'un stage de quelques jours, il existe de véritables professionnels du web qui sont capables de vous fournir des contenus rédactionnels de qualité.

L'Agence Rédaction Web est de ceux-là.

Nous ne vous proposons pas des prix tirés au ras du parquet pour de l'écriture au kilomètre, mais des textes réfléchis, travaillés, qui répondent à vos objectifs stratégiques, constituent un outil marketing tout en se conformant aux exigences de la langue et en suscitant l'intérêt du lecteur. Et celui des moteurs de recherche, bien sûr.

Retrouvez dans les quelques pages qui suivent les éléments de base pour vous permettre de comprendre ce qu'est le référencement naturel, quelles sont les techniques mises en œuvre, et ce que vous devez entreprendre.

Bref, le BA-BA du référencement naturel. Bonne lecture !

Mark Demeter

Chef de projet

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Contenu Référencement Naturel ABC ........................................................... 1

La notoriété par la rédaction web .................................................... 1

Avant-propos ............................................................................... 2

Le référencement naturel ou SEO, qu'est-ce que c'est? ..................... 4

Comprendre les mots-clefs ................................................................ 8

Les "mots-clefs", qu'est-ce que c'est ?............................................ 8

La notion de concurrence sur les mots-clefs ..................................... 9

Les visiteurs qualifiés ................................................................... 12

Le lexique ................................................................................. 14

Les analyses de fréquentation, outil de pilotage incontournable .............. 15

Comprendre objectifs et conversions ............................................. 15

Faut-il activer le suivi de conversion pour un petit site ? .................... 16

La rédaction des textes .................................................................... 18

L'étape du rédactionnel web ........................................................ 18

Faut-il faire des mises à jour fréquentes ?....................................... 18

Pensez à l'animation de communauté pour faire valoir vos contenus ... 19

Quel est le budget nécessaire ? .................................................... 20

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Le référencement naturel ou SEO, qu'est-ce que c'est?

Lorsque votre site web apparait dans Google, il peut s'afficher:

soit dans la zone de publicité (ce qui signifie que vous payez à Google Adwords ou à son réseau un certain montant pour chaque clic sur une de vos annonces)

soit dans la zone de résultats naturels, qui peut se décomposer o en résultats images (Google Image) o en résultats vidéo (Youtube, une compagnie du

groupe Google) o en résultats texte sous la forme de petits extraits de

votre site

Le référencement naturel, en anglais SEO (Search Engine Optimization, ou optimisation pour les moteurs de recherche) vise à faire apparaître votre site sur la première page des résultats. L'idée est d'éviter de payer de la publicité. Voyons cela page suivante sur une capture d'écran Google.

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Vous constatez que les résultats soulignés en bleu outremer foncé sont en réalité des annonces pour lesquelles l'annonceur paye Google à chaque clic. Voici ce que l'on peut lire lorsque l'on clique sur l'icône "information" dans le coin à droite.

Les résultats naturels figurent dans la zone en bleu clair. Il n'est pas nécessaire de payer Google pour apparaître dans cette partie.

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Ce qui fait apparaître un site sur cette première page c'est un ensemble de facteurs complexes connus de Google et de lui seul. C'est d'ailleurs pour cela que personne ne peut vous garantir que vous serez en première page de Google.

Mais on connait tout de même quelques facteurs :

du contenu de qualité, attractif et séduisant qui incite les internautes à lire et à partager avec leurs amis et connaissances par le biais des réseaux sociaux. Ce contenu peut être sous la forme de textes ou de vidéos.

des liens vers votre site, motivés par l'intérêt que ce dernier présente.

Bref, le référencement naturel c'est d'abord de la création de contenu de qualité, que l'on fait ensuite connaître en propageant sa réputation sur internet.

L'équilibre est à trouver entre qualité d'information et fréquence. L'idéal est de ne parler que lorsque l'on a quelque chose à dire. Si vous ne savez pas quoi dire, pas d'inquiétude : c'est le métier des rédacteurs web que de trouver des histoires à raconter.

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Sans mots-clefs, il est impossible de faire du référencement naturel. C'est la première étape indispensable.

Car au final, c'est bien cela dont il s'agit :

nous racontons des histoires qui vous permettent d'engager une conversation avec vos futurs clients.

Pour cela, il faut connaître les éléments de l'histoire, et on commence avec les mots-clefs.

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Comprendre les mots-clefs

Les "mots-clefs", qu'est-ce que c'est ?

Les "mots-clefs" représentent les expressions que les internautes vont saisir dans la barre d’adresse Google. Généralement il ne s'agit pas d'un mot isolé mais d'un groupe de mots, même si on continue de parler de mot-clef au singulier.

Prenons l’exemple d’un site qui vend des dessous et combinaisons chic pour les grandes occasions. L’expression ou “mot-clef” en bleu ciel ci-dessous, représente sans doute une bonne opportunité.

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Pourquoi ? Tout simplement parce qu’une personne qui aura l’œil attiré par “combinaison femme chic pour mariage” représente probablement un client potentiel, ce qui n’est pas forcément le cas d’une personne qui tape uniquement “combinaison”.

Cette dernière personne pourrait chercher une combinaison de coffre, une combinaison de plongée, une combinaison de coups aux échecs, une combinaison de triathlon, etc.

Chercher à optimiser votre site pour le mot “combinaison” seul présente donc très peu d’intérêt, pour un investissement vraisemblablement très lourd car moins une expression contient de mots, plus la concurrence est élevée.

La notion de concurrence sur les mots-clefs Le mot-clef “combinaison” affiche plus de 29 millions de pages.

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Tandis que le mot-clef “combinaison de mariage” n’affiche que 878 00 pages.

Pensez à Google Image ! Le moteur de recherche affiche parfois des images correspondant à la requête… les internautes ont tendance à cliquer sur ce type d'image (en fonction de l'activité). N'hésitez pas à nommer vos fichiers images et leurs balises ALT selon les mots-clefs identifiés comme porteurs !

Si vous ne savez pas comment procéder, parlez-en à votre webmaster. Dans cet exemple, voici comment se nomme l'image qui apparaît en premier à gauche : on y retrouve les mots-clefs "mariage" et "combinaison".

Google se débrouille tout seul pour trouver une corrélation avec la requête effectuée par l'internaute. Désormais vous saurez qu'on ne nomme pas les images sous une forme incompréhensible de type "DSC-18121571.jpg". Alors à vous de jouer !

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La notion de trafic ne présente quasiment aucun intérêt. Seules les conversions

comptent.

En affichant 33 fois plus de pages, le mot-clef “combinaison” est donc largement plus concurrentiel que le mot-clef “combinaison de mariage”.

Ce qui revient à dire que si vous souhaitez vous positionner sur “combinaison” il vous faudra probablement 33 fois plus d’efforts…voire beaucoup plus car la difficulté est le plus souvent exponentielle.

Mais cela ne veut pas dire que votre chiffre d’affaires sera multiplié puisque les personnes qui cherchent une “combinaison de ski”, sitôt arrivés sur votre site (s'ils y arrivent) s'en iront aussitôt puisqu'il n’a aucun intérêt pour eux.

Vous aurez peut-être de plus gros chiffres de trafic mais pas plus de résultats de vente. C'est pourquoi on prête plus d'attention à la notion de conversion, lorsque l'internaute entre en contact avec vous, soit en achetant un produit, soit en remplissant une demande d'information, etc. Qui dit conversion dit chiffre d'affaires.

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Les visiteurs qualifiés

Ce qui compte, c'est la qualité de vos visiteurs : ceux qui sont véritablement intéressés par vos produits. Je préfère 100 visiteurs qualifiés à 1000 visiteurs qui n'ont rien à voir avec mon activité.

C'est pourquoi il est fondamental de connaître les mots-clefs qui génèrent des conversions.

Comment détermine-t-on les mots-clefs?

Une fois votre demande reçue, l'Agence Rédaction Web procède à une analyse préliminaire, en observant les sites concurrents bien placés et en analysant brièvement leur contenu.

Ensuite, nous analysons les suggestions de requête fournies par Google.

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Nous examinons également les suggestions de mots-clefs fournis par l'Outil de Planifications des Mots-Clefs que propose la régie publicitaire de Google, appelée Adwords.

Nous effectuons ensuite une recherche élargie à partir des suggestions de Google. Le résultat est exporté dans un fichier Excel et analysé selon le trafic mensuel, la compétition et d'autres facteurs. Pour faire bonne mesure, nous utilisons des outils externes tels qu'OpenExplorer.

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Le lexique

Le résultat de cette analyse nous donne trois éléments majeurs :

Les mots-clefs principaux à utiliser pour le référencement naturel Un lexique de termes que l'on peut utiliser pour la rédaction des

textes Les mots-clefs négatifs que l'on va expressément éviter, dans le

cas de notre exemple "ski" ou "triathlon".

À partir de ces éléments, on rédige des textes adaptés à vos pages, en ciblant à chaque fois un maximum de deux ou trois mots-clefs différents par page.

Il est évident que si vous vendez des ballons de plage et des parasols, il vaudra mieux présenter chacun de ces produits sur des pages différentes et disposer de textes adaptés.

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Les analyses de

fréquentation, outil de

pilotage incontournable

Comprendre objectifs et conversions Au sein de Google Analytics, vous pouvez définir des objectifs précis afin de mesurer des actions particulières. Cela peut prendre la forme d'une visite de l'internaute sur une page de remerciement affichée automatiquement après une inscription ou sur une page promotionnelle, mais aussi une durée minimale de visite, le remplissage d'un formulaire de contact, ou un montant d'achat minimum.

Plus l'expression est précise, plus vous avez de chances de conversion. Une "conversion" représente le moment ou un de vos objectifs est atteint, c'est-à-dire que l'internaute passe à l'action, soit en décidant de commander un article, soit en remplissant un formulaire de contact.

Google Analytics propose des modèles d'objectifs par chiffre d'affaires :

le visiteur s'est inscrit pour une visite, une location

Il a planifié une visite ou une réunion

Il effectue une demande d'information

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D'autres modèles sont également disponibles : par requête, par acquisition, par intérêt, et l'on peut aussi définir soi-même ses objectifs.

Cela impose généralement de connaître les pages de votre site et leur adresse URL précise. Si vous hésitez, faites-vous aider de votre webmaster.

Faut-il activer le suivi de conversion pour un petit site ? Votre site comporte moins d'une dizaine de pages, et vous vous demandez si le suivi de conversions est utile?

La réponse est oui !

Même sur un petit site le suivi des conversions est utile. Il permet de savoir quel est le parcours des internautes, ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas – il arrive qu'une page déplaise et fasse fuir 20% de vos visiteurs – mais aussi de déceler un éventuel problème technique.

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Mettre en œuvre un site web exige de le piloter : c'est un peu comme rouler à bicyclette, cela paraît facile mais il faut pédaler et tourner le guidon au bon moment.

Le suivi de conversion, c'est votre guidon.

Suivre les conversions de votre site et les statistiques de fréqentation est indispensable pour la réussite de votre stratégie web

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La rédaction des textes

L'étape du rédactionnel web Vous l'avez compris, écrire pour le web c'est un métier. Mélange de marketing, de journalisme, d'intuition, cela exige de la recherche et une bonne connaissance du sujet. À l'Agence Rédaction Web nous disposons d'équipes de rédacteurs triés sur le volet. Nos textes sont relus par des correctrices, repris par des secrétaires de rédaction, et revus par des spécialistes en référencement. Nous faisons exclusivement des textes de qualité. Comme vous le savez, la qualité a un prix. Mais en réalité il s'agit surtout d'un investissement : nos textes vont vous rapporter des conversions et des clients.

Faut-il faire des mises à jour fréquentes ? Une fois que votre site est situé en haut de la première page de Google, il n'est pas forcément nécessaire de faire beaucoup de mises à jour. Tout dépend de la concurrence. Si vos adversaires conçoivent régulièrement du contenu de qualité, vous serez forcé de suivre ou de faire mieux.

Mais si vous n'êtes pas encore en haut du tableau et que vous devez grimper dans les classements, il n'existe pas beaucoup d'autre solution que de générer de la notoriété. Un contenu de qualité va attirer plus de visiteurs; ce qui vous impose des mises à jour relativement fréquentes.

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Combien de fois ? Une fois par semaine est un rythme souvent adapté pour des sites de petite taille, mais si vous ne disposez pas des lignes budgétaires nécessaires, prévoyez au minimum une à deux fois par mois. En dessous de ce rythme, autant ne rien faire.

Pensez à l'animation de communauté pour faire valoir vos contenus Vous avez des textes de qualité avec un rythme de publication fréquent ? Cela ne doit pas vous faire oublier la nécessité de prévoir une animation autour des contenus : Facebook, Google+, Twitter, un blog ou un canal Youtube sont des alliés précieux pour faire connaître ce que vous venez de publier. Car si personne ne vous lit, les contenus ne servent à rien ! C'est donc une étape indispensable.

Si vous ne disposez pas du temps ou des moyens techniques, prévoyez de sous-traiter cette activité, que l'on appelle "community management" à un tiers tel que votre agence web ou votre webmaster.

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Quel est le budget nécessaire ? Voilà une question fréquemment posée, à laquelle il est difficile de répondre. Les rédacteurs web sont des professionnels du marketing dotés d'une solide culture générale et d'une capacité à produire du contenu de qualité.

Bien qu'il existe des places de marché sur lesquelles vous pourrez trouver des rédacteurs pas cher, inutile de se leurrer : la qualité se paie.

Pour un petit site, comptez un minimum de 100 € HT par page. En dessous de ce montant il ne faut pas espérer grand-chose.

Si vous souhaitez un contenu plus étoffé, l'addition peut se révéler beaucoup plus salée ! D’où l'importance de bien prendre en compte la problématique du référencement lorsque vous démarrez un projet de site ou une entreprise internet. Bien entendu, des commandes régulières vous permettent d'obtenir des rabais, si le volume le justifie. Si vous commandez un texte par mois, la régularité est là mais le prix ne pourra pas vraiment baisser : seule une commande importante justifie l'application d'un rabais.

Enfin, pensez à l'analyse des mots-clefs à effectuer initialement. Sans elle, vos textes seraient inefficaces. En fonction du nombre de pages et de mots-clefs souhaité, le prix débute autour de 250 € et peut aller rapidement jusqu'à 800 € pour un site de quelques pages.

Vous avez des questions ? [email protected]

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