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Savoir exactement quoi dire pour qu’on vous demande une présentation 9 fois sur 10 ! Grâce aux formules «Brise-Glace» inspirées de la formation «Ice Breakers» de Tom Big Al Schreiter www.leblogdumlmpro.com - © Tous droits réservés -

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Savoir exactement quoi dire pour qu’on vous demande une présentation 9 fois sur 10 !

Grâce aux formules «Brise-Glace» inspirées de la formation «Ice Breakers»

de Tom Big Al Schreiter

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Savoir exactement quoi dire pour qu’on vous demande une présentation 9 fois sur 10 !

Inspiré de la formation «Ice Breakers» de Tom Big Al Schreiter

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Quand une personne commence dans le marketing de réseau, très souvent son Parrain lui dit «Sors et va parrainer des gens».

Le nouveau distributeur lui demande donc «Ok et comment je fais ça ?»

Et la suite du dialogue ressemble alors à ceci :

• Le Parrain : Amène des gens a un meeting !• Le Distributeur : Comment ? • Le Parrain : Eh bien donne-leur un rendez-vous !• Le Distributeur : Et qu’est-ce que je dis aux gens pour leur donner un rendez-vous ?• Le Parrain : Eh bien parle aux gens !• Le Distributeur : Et je leur dis quoi ?• Le Parrain : Tu leur parles, fais de ton mieux, sois toi-même !

Et c’est ce genre d’instructions, que les nouveaux distributeurs reçoivent trop souvent, pour les aider à parrainer.

Mais le problème c’est qu’ils n’ont justement pas de problème de parrainage, parce qu’ils ne donnent pas de présentations ou n’envoient personne sur des présentations...parce qu’ils n’ont pas de rendez-vous...parce qu’ils ne parlent à personne !

Et vous savez pourquoi ils ne parlent à personne ?

Parce qu’ils ne savent pas quoi dire et ont une peur monstre d’être rejetés.

Alors oui, effectivement, tout le monde sait dire : «Bonjour, comment ça va ? Oh, il fait froid ce matin. Et les enfants ça va ?», mais il y a un monde entre «quel temps fait-il ?» et «Veux-tu devenir un distributeur ?».

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C’est pourquoi Tom Big Al Schreiter enseigne une compétence qu’il appelle «briser la glace» et qui va vous donner l’occasion de parler de votre opportunité sans rejet aucun, car c’est votre prospect qui va vous demander de bien vouloir lui faire une présentation !

Ainsi, plutôt que de passer vos week-ends à chercher des personnes à qui donner une présentation, vous passerez plutôt vos week-ends à donner des présentations à des gens qui le demandent !

C’est ce que vous promet Big Al si vous apprenez et mettez en oeuvre les 6 formules «brise-glace» qui suivent.

I - PREMIERE FORMULE - Je viens juste de découvrir...

Avec cette formule vous serez en mesure de créer de façon infinie vos propres «brise-glace».

Pour bien comprendre pourquoi, comment et dans quel contexte vous servir de cette formule, essayez de remonter dans le temps et de vous souvenir de la dernière fois où, à l’occasion d’un repas familial, vous vous êtes mis à poser des questions à toute la tablée en espérant qu’à un moment, on vous donne l’occasion de parler de vous, qu’on vous demande de vos nouvelles et où vous en étiez professionnellement ?

Vous voyez de quoi je parle, non ?

On vous demande rarement de parler de vous.

Et comme vous ne savez pas trop quoi dire et que vous avez peur que ce soit mal pris et qu’on vous rejette...vous ne dites rien.

Mais vous savez très bien que si vous n’en parlez pas, il ne se passera rien !

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Donc on a beau le tourner dans tous les sens, si on ne vous demande pas d’en parler...il va falloir que ce soit à vous d’en parler !

Attention à ne pas «griller» vos prospects !

Vous allez donc apprendre à en parler, mais en faisant très attention, parce que comme vous le savez, il n’y a pas de bons ou de mauvais prospects.

Les prospects sont tous neutres, mais vous avez le pouvoir de les rendre bons ou mauvais avec la première phrase que vous allez formuler.

Ainsi, pour reprendre l’exemple du repas familial, ce que vous allez dire à votre cousine Sophie va - ou non - immédiatement vous casser, et votre cousine vous dira alors «ah, oui ? tu peux m’en dire plus ?» ou bien «passe moi le sel !».

Quoi dire pour introduire votre activité ?

Une simple formule brise-glace, mais avant de l’examiner, il est important que vous reteniez qu’une bonne formule brise glace doit réunir ces 3 critères :

Elle doit être libre de rejet, c’est-à-dire qu’elle ne doit pas induire de rejet de la part de votre interlocuteur,Elle ne doit pas mettre la pression, ni embarrasser votre prospect,Elle doit avoir un taux de probabilité de réussite élevé, sinon vous ne vous en servirez pas.

Voilà donc à quoi la formule brise-glace n° 1 va pouvoir ressembler à l’occasion de votre repas de famille :

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«Hey Sophie, je viens juste de découvrir comment avoir un salaire en plus chaque mois, si tu veux savoir comment je serais contente de t’en parler, en attendant tu peux me passer le pain ?».

Mais vous vous dites peut-être «c’est bien beau tout ça, mais moi je ne fais pas de repas de famille et je n’ai pas de cousine Sophie !»

Pas de soucis, cette formule brise-glace s’adapte à toutes les situations et à toutes les personnes, il suffit tout simplement de compléter les blancs en fonction de l’environnement et du prospect.

La Formule type à compléter

Hey , je viens juste de découvrir comment , si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant tu peux .

Des exemples en situation

1/ Au travailHey Marc, je viens juste de découvrir comment on peut renvoyer le patron et démarrer notre propre affaire, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant allons prendre un café.

2/ A une jeune MamanHey Marine, je viens juste de découvrir comment on peut rester à la maison avec nos bébés et toucher quand même un salaire à plein temps, si tu veux savoir comment je serais contente de t’en parler, en attendant amenons les enfants au parc.

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3/ A un quinquagénaireHey Pierre, je viens juste de découvrir comment on peut partir à la retraite 5 ans plus tôt avec un salaire entier, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant c’est à ton tour de jouer.

4/ A une copine devant la téléHey Marie, je viens juste de découvrir comment on peut travailler 3 semaines par mois et continuer à être payé 4, si tu veux savoir comment je serais contente de t’en parler, en attendant regardons Secret Story.

5/ A un leader Hey Patrick, je viens juste de découvrir comment on peut prendre 6 mois de vacances, deux fois par an, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant goûte-moi ce Bordeaux.

6/ A un Etudiant Hey Morgan, je viens juste de découvrir comment gagner plus d’argent à mi-temps que nos profs à plein temps, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant on se fait une toile ?

7/ A une femme au foyer Hey Sophie, je viens juste de découvrir comment on peut gagner plus d’argent à mi-temps que nos maris à plein temps, si tu veux savoir comment je serais contente de t’en parler, en attendant t’as essayé cette recette de pâte à crêpes ?

Et ensuite ?

Si la personne vous demande ce que c’est et veut en savoir plus tout de suite (elle vous demande donc une présentation !), vous avez alors plusieurs options :

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Fixer un rendez-vous pour plus tard,Lui remettre un DVD ou CD immédiatement,Lui communiquer le lien d’une présentation en ligne, ou d’un appel,Lui communiquer la date d’une prochaine présentation dans la région,Lui remettre un pack de brochures,Fixer un rendez-vous pour un appel à 3...

C’est selon vos compétences, mais surtout ne vous lancez pas dans une explication d’une heure, laissez faire les outils comme expliqué dans les meilleurs scripts du Marketing de Réseau.

Et si on prospecte avec le produit et pas l’opportunité ?

On fait exactement la même chose !

Voyez ci-dessous les exemples de ce que cela peut donner.

Pour des vitamines :Hey ......., je viens juste de découvrir comment on peut se réveiller une heure plus tôt le matin en pleine forme et s’endormir le soir, 7 minutes après que notre tête ait touché l’oreiller, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant ......

ou

Hey ........, je viens juste de découvrir comment on peut retrouver nos 16 ans mais avec un meilleur jugement, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant ............

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Pour des crèmes :Hey ......., je viens juste de découvrir comment on peut rajeunir notre peau de 20 ans en seulement 60 secondes par jour, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant ................

Pour des produits amincissants :Hey ......., je viens juste de découvrir comment on peut perdre un kilo en une semaine en mangeant des biscuits, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant .....................

Il est donc important que vous compreniez que c’est ce que vous dites et ce que vous faites qui fait la différence.

La positivité et l’enthousiasme à eux seuls ne suffisent pas.

Vous pouvez très bien dire à chaque fois que vous voyez quelqu’un épuisé et vidé par son travail (et ce n’est pas ce qui manque si vous y réfléchissez) :

«Hey ......, je viens juste de découvrir comment on peut avoir un chèque complémentaire sans travailler si dur, si vous voulez savoir comment je serais content de vous en parler, en attendant je vous dois combien ?»

Imaginez à chaque fois que vous allez prendre de l’essence ou que vous passez en caisse au supermarché...

Et n’oubliez pas que cette technique marche encore mieux lorsque vous vous en servez !

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Apprenez cette formule pour vous et pour vos distributeurs

Vous devez impérativement maitriser cette formule, d’abord pour vous en servir le plus souvent possible et surtout, pour pouvoir l’enseigner à votre lignée parce que, comme on l’a vu ci-dessus, vos distributeurs ne parleront jamais s’ils ne savent pas quoi dire.

Parce que leur bonne attitude, leur croyance, leurs objectifs, leur motivation et leur positivité, ne les aideront pas à développer leur activité s’ils ne savent pas quoi dire ni quoi faire.

Dans le marketing de réseau, si vous avez les compétences, vous pouvez faire cette activité même si vous êtes timide ou négatif.

A votre tour

Créez VOTRE PREMIERE FORMULE en rapport à vos produits et à votre marché cible, en complétant la formule type.

Hey je viens juste de découvrir comment , si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant tu peux

Pour vous aider à en trouver une dizaine, complétez le tableau ci-dessous - pour votre produit et pour votre opportunité.

Je viens juste de découvrir comment

Exemple : Je viens juste de découvrir comment....

Entrez le bénéfice de votre produit, service ou opportunité en fonction des différentes cibles de prospects (les bénéfices pour un homme ne seront pas forcément les mêmes que pour une femme, ou pour une personne de 55 ans que pour une de 25)

... une femmes au foyer peut gagner plus d’argent à mi-temps que son mari à plein temps

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1. Je viens juste de découvrir comment....

2. Je viens juste de découvrir comment....

3. Je viens juste de découvrir comment....

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9. Je viens juste de découvrir comment....

10. Je viens juste de découvrir comment....

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Entraînez-vous ensuite à répéter 2 ou 3 de vos formules préférées à voix haute, toute la journée, en vous adressant à vos animaux, aux plantes vertes et aux éventuelles peluches de votre maison.

Demandez aussi aux membres de votre famille s’ils veulent jouer le jeu.

Attention, de le dire à voix haute n’est jamais pareil que dans sa tête, alors passez à l’action !

Et si vous bloquez, rassurez-vous, vous trouverez en annexe au présent document une liste de brise-glace «je viens juste de découvrir comment...» qui devraient vous inspirer.

II - DEUXIEME FORMULE : Et vous voulez faire quelque chose pour ça ?

Beaucoup de distributeurs se plaignent de ne plus avoir personne à qui parler, parce que toutes les personnes à qui ils parlent sont négatives.

Si c’est votre cas, rassurez-vous ! Une fois que vous aurez acquis les bonnes compétences, vous sauterez de joie en croisant une personne négative !

Ce que vous devez faire en pareil situation, c’est écouter les gens se plaindre, et lorsqu’ils s’arrêtent pour reprendre leur souffle, vous leur glissez :

«Et vous voulez faire quelque chose pour ça ?»

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Vous aurez alors une de ces 2 réponses :

• Oui

Alors banco, mettez en oeuvre vos autres compétences pour passer à la suite.

• Non

Et à ce moment-là, s’ils disent non, c’est parce qu’ils veulent dire NON.

Alors laissez-les, n’employez pas des techniques de manipulation ou de persuasion, prenez acte de leur Non et laissez-les.

Mais vous l’aurez sûrement constaté, c’est en fait très rare qu’une personne vous dise NON, parce que, soit elle n’a pas le courage de vous le dire, soit elle ne veut pas vous blesser.

Elle va alors employer des subterfuges et des phrases détournées pour vous le faire comprendre en message codé.

Vous ne voyez pas trop ce que je veux dire ?

Bien, alors imaginons que vous vous rendiez chez une amie qui vient de refaire toute sa déco, c’est rose du sol au plafond et même les volets sont roses !

Elle va vous dire «tu aimes ma déco ?» et vous allez lui répondre «c’est original, coloré, innovant, intéressant...».

En fait, vous venez de lui dire en message codé «c’est à vomir !».

Et le problème de beaucoup de distributeurs, c’est que, lorsqu’ils entendent ce genre de réponses, ils commencent à argumenter et à essayer de convaincre leur interlocuteur du bien

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fondé de leur opportunité ou de leur produit, à devenir lourds et insistants...parce qu’ils ne comprennent pas qu’on vient de leur dire NON en message codé.

Ainsi, au lieu de parler uniquement à des gens intéressés par ce qu’ils ont à proposer, ils s’épuisent avec des personnes qui ne veulent rien faire.

Autre exemple de message codé

Ce soir en sortant du travail, vous allez rendre visite à votre tante, qui va vous dire qu’elle a mal aux pieds, aux genoux, dans le dos, qu’elle ne peut plus lever son bras et que son urticaire est revenu.

Vous allez lui dire : «Tu veux faire quelque chose pour ça ?».

Si elle vous dit oui, super.

Par contre si elle veut dire NON, elle ne vous le dira pas, pour ne pas vous blesser, et elle vous dira plutôt «oh, le docteur s’en occupe» ou «oh, tu sais j’ai tout essayé rien ne marche» ou «je suis allergique à tout»...bref, toutes ces phrases veulent dire NON en message codé.

Passez alors à autre chose en disant «Et quoi d’autre ne va pas Tata» et profitez-en pour vous retirer gentiment sur la pointe des pieds.

Formule zéro rejet

Avec cette formule vous êtes assuré de ne jamais être rejeté.

Vous n’aurez même pas évoqué votre produit ou votre Compagnie !

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Alors, la prochaine fois que votre voisine se plaint de ses rides, demandez-lui «vous voulez faire quelque chose pour ça ?» si elle vous répond Oui, c’est super, et si elle vous répond «j’ai déjà tout essayé», «je suis allergique à toutes les crèmes», ou «c’est normal avec l’âge», passez à autre chose et ne commencez surtout pas à dire que votre crème est différente, que ça marche sur tout le monde...même les allergiques etc !

Et comment faire avec les gens positifs pour qui a priori tout va bien, qui ne se plaignent jamais et qui semblent donc ne pas avoir de problèmes à régler ?

Comment savoir si vous devez leur parler de votre opportunité ou de vos produits ?

C’est ce que nous allons voir avec la troisième formule.

III - TROISIEME FORMULE : Quels sont vos deux plus gros problèmes ?

Cette formule s’adresse donc aux gens positifs.

Vous verrez que vous pouvez très facilement déclencher de la négativité auprès de toute personne en prononçant tout simplement cette phrase :

«Quels sont vos deux plus gros problèmes de ....?»

Par exemple :

• «Quels sont vos deux plus gros problèmes de peau ?»• «Quels sont vos deux plus gros problèmes de santé ?»• «Quels sont vos deux plus gros problèmes dans le travail ?»

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Vous pouvez également dire «quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus changer dans ...» ou «quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus améliorer dans ...»

Par exemple :

• «quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus changer dans votre vie professionnelle ?»

• «quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus améliorer dans votre physique ?»• «quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus changer dans votre vie ?»

Vous venez d’apprendre comment transformer des gens positifs en prospects avec un problème...un problème que vous pouvez régler.

Vous pensez à présent qu’il est difficile de faire que les gens s’intéressent à vous et à votre activité à moins qu’ils n’aient un problème à régler ?

Détrompez-vous lorsque vous êtes en contact avec des gens, vous pouvez dire certaines choses qui vont instantanément créer un intérêt envers votre activité ou votre produit, et faire qu’ils demandent immédiatement une présentation !

IV - QUATRIEME FORMULE : Je montre aux gens comment...

Imaginez que vous soyez invité à une fête avec plus d’une centaine de personnes.

Vous parlez à une vingtaine de personnes et toutes vous disent Non.

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Vous allez donc voir votre parrain et vous lui demandez de vous aider à trouver de bons prospects parce que définitivement, ceux-là, c’étaient des mauvais !

Il vous apprend alors qu’il était à la même fête que vous et que ce soir-là, il a parlé aux mêmes 20 personnes que vous, et qu’il a obtenu 6 rendez-vous !

Vous en concluez quoi ?

Les prospects étant les mêmes, c’est ce que vous avez dit qui en a fait de mauvais prospects !

La réussite dans le marketing de réseau ne consiste pas à trouver la bonne personne, ça consiste à être la bonne personne.

Il n’y a pas de bons ou de mauvais prospects jusqu’à ce qu’ils vous rencontrent.

Pour illustrer ce propos (c’est un peu tiré par les cheveux mais on comprend tout de suite...) imaginez que vous rencontriez un inconnu, donnez-lui 100 euros et voyez comment il réagit.

Maintenant imaginez la même scène mais au lieu de lui donner 100 euros, donnez-lui un coup de poing, comment réagit-il ?

Vous voyez à présent que le prospect est à la base neutre et que c’est vous qui en faites un bon ou un mauvais prospect.

Pour revenir à l’exemple de la fête, ce que vous avez tendance à faire naturellement en pareilles circonstances, c’est à demander aux personnes «où elles habitent», «qu’est-ce qu’elles font», «si elles viennent souvent»...

Et le principe de réciprocité fait qu’on vous demande à votre tour «Et vous, vous faites quoi dans la vie ?».

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Je ne sais pas pour vous, mais moi je trouve que c’est difficile d'expliquer ce qu’est le marketing de réseau à une personne !

Ca commence où ? Ca s’arrête où ?

Vous devez donc avoir une réponse toute prête, qui va faire que votre interlocuteur dise «Oh vraiment ? et comment faites vous cela ?».

C’est le fameux «discours d'ascenseur» ou «elevator speech» dont j’ai déjà eu l’occasion de vous parler.

Vous pouvez très bien répondre «Oh je cherche des associés pour le développement d’un produit de super nanotechnologie qui est complètement innovateur et dont les effets durables sont incontestables et qui va révolutionner la façon dont on....» ou encore «je suis distributeur pour la Magnifique Compagnie qui a un Magnifique produit, avec un Magnifique plan de compensation...».

Ou alors vous pouvez faire plus simple et dire : «Je montre aux gens comment....»

• «Je montre aux gens comment obtenir un chèque complémentaire chaque mois»• «Je montre aux gens comment renvoyer leur patron et démarrer leur propre affaire»• «Je montre aux gens comment prendre 6 mois de vacances deux fois par an»• «Je montre aux gens comment prendre leur retraite 5 ans en avance avec la totalité de leur

salaire»

Vous l’aurez vu, il suffit de reprendre les formules que vous avez lues en I.

Si vous voulez développer activement votre organisation, alors débrouillez-vous pour avoir 3-4 personnes par jour qui vous demandent ce que vous faites pour vivre...

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Mais comment faire ?

Eh bien, c’est simple, demandez à 3-4 personnes par jour ce qu’elles font dans la vie, et vous verrez que, quand elles auront fini de vous expliquer leur activité, elles vous demanderont ce que vous faites !

Si vous ne faites pas la promotion de votre opportunité, cette formule vous met complètement à l’abri du rejet.

Une formule adaptée aux personnes timides

Vous avez probablement dans votre équipe des distributeurs timides, ou des prospects qui voudraient bien...mais dont la timidité les empêchent de vous rejoindre.

Pour ces personnes et pour toutes les personnes qui n’aiment pas aborder les gens, la Quatrième Formule est idéale.

Prenez contact avec un de vos prospect «timide», potentiel distributeur, et demandez-lui s’il souhaite que le monde soit un meilleur endroit pour vivre ?

Il vous répondra Oui (enfin je l’espère...!). Et vous demandera comment faire pour que cela arrive.

Et voilà à quoi pourra ressembler votre dialogue :

• Vous : En aidant les gens à être plus heureux.• Lui : Oui, mais comment ?• Vous : En leur demandant de parler d’eux ! Vous pouvez faire ça et les écouter ?• Lui : Oui, bien sûr.• Vous : Très bien alors posez leur cette question : «Vous faites quoi dans la vie ?» et puis

écoutez-les. Et à la fin, je vous préviens, ils risquent de vous demander également ce que

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vous faites dans la vie, répondez-leur alors simplement ceci «Je montre aux gens comment...» et s’ils veulent en savoir plus, donnez leur ce dvd.

Vous voyez qu’avec cette formule, tout le monde a la même possibilité de parler aux personnes qu’elles croisent.

FORMULE 4 Variante - Bien vous savez comment ........ et bien moi je ........

Vous pouvez également adapter cette dernière formule en rappelant au prospect sa douleur :

«Bien vous savez comment ........ (LE PROBLEME) et bien moi je ........ (SOLUTION)»

Voilà quelques exemples concrets de la formule

Pour des services«Bien vous savez comme le prix de l’essence n’arrête pas d’augmenter, et bien moi je montre aux gens comment obtenir une réduction à chaque fois qu’ils remplissent leur réservoir».

Pour des crèmes«Bien vous savez comme la peau de certaines personnes se dessèche en hiver, et bien moi je montre aux gens comment utiliser un produit afin que leur peau se croie en été».

Pour des vitamines«Bien vous savez comme beaucoup de personnes ont un coup de pompe vers 2 heures et n’ont qu’une envie c’est de dormir ? Et bien moi je leur montre comment retrouver leur énergie comme si elles avaient 16 ans à nouveau, mais sans les boutons !».

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Pour la perte de poids«Bien vous savez comme les gens essaient toujours de perdre du poids et qu’il revient toujours, et bien moi je montre aux gens comment perdre 1 kilo sans exercice».

Pour votre opportunité d’affaire«Bien vous savez comme les gens reçoivent des tas de factures dans leur boite-aux-lettres à la fin du mois ? Et bien moi je leur montre comment avoir un chèque complémentaire pour payer ces factures !»

Et pour voir une formule en action «live», regardez l’interview que j’ai eue avec Jean-Philippe Hulin et allez à la minute 49’55’.

V - CINQUIEME et SIXIEME FORMULES : Est-ce que ce serait ok si... et Je suis juste curieux....

Dans ces deux formules, vous allez apprendre à maitriser quelques mots qui déclenchent instantanément un programme dans la tête de vos prospects et qui fait que ces derniers vous disent oui tout de suite.

1. Est-ce que ce serait Ok si...

... vous pouviez renvoyer votre boss ?

... vous pouviez avoir une augmentation ?

... vous pouviez travailler 3 semaines par mois et être payé 4 ?

... vous pouviez vous endormir au bout de 5 minutes après avoir mis la tête sur l’oreiller ?

... vous pouviez toucher plus à mi-temps que votre mari à plein temps ?

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2. Je suis juste curieux...

... vous n’aimeriez pas avoir une augmentation ?

... Vous n’aimeriez pas avoir votre propre affaire ?

... Vous aimez travailler la nuit ?

... Vous rêviez de faire ça ?

... C’est bien payé ce que vous faites ?

Vous retrouverez en annexe d’autres formules toutes prêtes, mais je vous encourage à créer les vôtres !

Atelier de travail avec Big Al - Cas Pratique

Voici une conversation extraite d’un atelier de travail avec Big Al au sujet des formules Brise Glace.

Un de ses élève raconte ce qui s’est passé lorsqu’il a employé une des formules enseignées par Big Al.

Témoignage de l’élève :

OK, donc après avoir beaucoup et beaucoup réfléchi (et je veux dire beaucoup!), j'ai décidé que de passer à l’action m’apporterait plus de résultats. En fait, j'ai ouvert ma bouche et j'ai parlé à une personne réelle (par opposition aux prétendues personnes que je prospecte dans ma tête), à une vendeuse.

"Je suis juste curieux ... travaillez-vous ici à plein temps ou à temps partiel ?"

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Réponse de la vendeuse : "Eh bien, j'étais à plein temps, mais ils viennent de me passer à mi-temps... en fait ils ont passé tout le monde à temps partiel sauf l’administratif."

Du coin de l’oeil, sa collègue nous observe, je lui réponds :

«On dirait que vous n’avez pas eu le choix. Est-ce que ça vous dirait de faire quelque chose à mi-temps et d’être payé à plein temps ?»

Elle rigole et me dit «Bien sûr... qui ne voudrait pas ?»

Je lui ai donc demandé son numéro de téléphone et elle a paru hésitante ; je pensais que je venais de déclencher son alarme «attention vendeur» et je lui ai donc dit : «ne vous inquiétez pas, c’est pas grave».

Elle m’a lors répondu "non, je pensais justement à mes deux filles .. . elles sont toutes les deux à la recherche d’un emploi».

Je sais que je fais de cela une trop grosse affaire, mais je suis très excité de voir à quel point ça a bien fonctionné !

J'ai l'intention de le faire cent fois plus!

Mais je me sens un peu comme le chien qui court après la voiture ... quoi dire quand je l'appelle et je crains qu'elle pense que je lui offre un emploi.

La réponse de Big Al

Eh bien, vous pourriez dire «Ca vous irait si on en parle plus tard ? Je veux dire, vous êtes au travail en ce moment." Elle pourrait alors dire: "Oui."

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Et vous pourriez alors lui demander son numéro de téléphone.

Ou, lui dire «parlons-en pendant votre pause et retrouvons nous au café d’en face».

Ou peut-être qu’elle vous dira «Parlons-en maintenant." Vous allez avoir besoin d’acquérir de l’expérience. Parce que voilà ce qu’il se passe : vous vous sentez un peu hésitant ou incertain parce que vous ne savez pas comment gérer ce qu'elle pourrait vous dire ensuite.

Mais si vous faites cela 50 fois, vous aurez entendu presque chaque réponse possible, et vous ne serez plus surpris.

Alors prenez cela comme une expérience, et prenez-en de l’expérience, et puis comme par magie, vous vous sentirez plus à l'aise et confiant lorsque vous parlerez aux gens. Et cette assurance se verra et se ressentira. Vous devez également avoir préparé votre «présentation en une minute» au cas où les gens vous demandent de tout décrire tout de suite. Excellent travail. Vous êtes sur la bonne voie. Parler à des gens peut-être plus facile ... si :

1. Vous connaissez les bons mots à dire 2. Vous avez de l’expérience 3. Vous ne vous souciez pas s'ils disent «oui» ou «non» parce que vous n'essayez pas de leur vendre, mais au contraire, vous cherchez simplement des gens qui sont au bon moment de leur vie pour que cela ait du sens à leur yeux.

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Conclusion

Bref vous l’aurez compris, toutes ces formules vos donnent l’occasion de parler aux gens sans jamais devoir ressentir du rejet et en étant pratiquement assuré d’avoir une réponse positive 9 fois sur 10.

A aucun moment vous ne parlez de votre Compagnie, de vos produits ou de votre opportunité, à moins qu’on ne vous invite à le faire !

Une fois que la conversation est engagée, continuez à poser des questions comme on l’a vu dans la formation précédente pour aider les gens à comprendre qu’ils ont un problème et voir ce qu’ils sont prêts à faire pour le régler.

Puis ayez recours à un tierce partie pour la présentation (dvd, cd, lien d’une visio conférence, présentation en live...) et n’oubliez pas de revoir la formation d’Eric Worre vous montre comment vous servir de cet outil et arrêter un rendez-vous.

Avec les 6 formules brise-glace que nous venons de voir, vous allez pouvoir aborder toutes sortes de personnes, dans toutes situations sans jamais être rejeté

La diversité des formules vous permettra de choisir celle qui convient le mieux à votre situation à un instant T ; vous éviterez ainsi de demander à une serveuse de restaurant «et vous dans la vie vous faites quoi ?» et vous lui direz plutôt «je suis juste curieux, vous aimez ce que vous faites ?».

Pareillement, si vous voulez des jeunes pleins d’énergie dans votre équipe, privilégiez les brise-glace suivants pour vos jeunes prospects :

• Je viens juste de découvrir comment ne pas devoir travailler 45 ans comme nos parents.• Je viens juste de découvrir comment prendre un week-end de 5 jours au lieu de 2 !

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• Ce serait OK si vous pouviez créer votre propre emploi du temps afin de pouvoir voyager et vous amuser ?

• Ce serait OK si vous pouviez avoir une activité qui soit plus amusante que de travailler dans un bureau ?

Mais surtout, grâce aux formules, vous allez pouvoir enseigner à vos distributeurs ce qu’ils doivent dire et ce qu’ils doivent faire

En effet, la majorité de votre down-line ou de votre lignée, évitera de parler aux gens à moins qu’elle ne sache les mots exacts qu’elle doit prononcer pour éviter d’être rejetée.

Il ne s’agit pas de trouver les bonnes personnes, il s’agit de dire les bons mots.

Alors créez une grande variété de brise-glace propre à votre activité et à vos produits, afin d’être en mesure de sélectionner les meilleurs et de les transmettre à vos filleuls.

Pensez à vos brise-glace comme les titres que vous lisez dans les journaux : vous sélectionnez les articles que vous allez lire uniquement en scannant les gros titres. Si le titre est mauvais, personne ne lit l’article !

Mais n’oubliez pas en créant votre phrase «brise-glace» que :

Ça ne doit pas déclencher l'alarme «vendeur». Les gens ont peur des vendeurs.Ça doit créer de la curiosité. Parce que si les gens veulent en savoir plus, ça devient tout de suite plus facile pour vous.Ça doit avoir quelque chose que les gens veulent. Soyez certain que cela apporte un bénéfice aux gens.Faites simple, simple, simple. Si la phrase est trop longue, ou difficile à comprendre, vous perdrez votre prospect.

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ANNEXE 1 - Récapitulatif des différentes formules

I - PREMIERE FORMULE - Je viens juste de découvrir...

Pour qui ?

Pour tout le monde - Adaptez la formule (bénéfice) à votre marché cible

Formule à compléter :

Hey , je viens juste de découvrir comment , si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant tu peux .

Exemple avec votre Opportunité :

Hey Sophie, je viens juste de découvrir comment on peut gagner plus d’argent à mi-temps que nos maris à plein temps, si tu veux savoir comment je serais contente de t’en parler, en attendant t’as essayé cette recette de pâte à crêpes ?

Exemple avec un Produit :

Hey ......., je viens juste de découvrir comment on peut rajeunir notre peau de 20 ans en seulement 60 secondes par jour, si tu veux savoir comment je serais content de t’en parler, en attendant ................

Retrouvez d’autre exemples en Annexe 2

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II - DEUXIEME FORMULE : Et vous voulez faire quelque chose pour ça ?

Pour qui ?

Pour les gens négatifs qui se plaignent tout le temps

Formule :

Et vous voulez faire quelque chose pour ça ?

Réponse :

1) Oui - super passez à la suite2) Non - apprenez à reconnaitre les phrases codées qui veulent dire NON et passez votre

chemin !

III - TROISIEME FORMULE : Quels sont vos deux plus gros problèmes ?

Pour qui ?

Pour les gens positifs, afin de trouver leur problème.

Les formules à compléter :

- Quels sont vos deux plus gros problèmes dans ?ou- Quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus changer dans ?ou- Quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus améliorer dans ?

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Exemples :

- Quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus changer dans votre vie professionnelle ?

- Quels sont vos deux plus gros problèmes de peau ?- Quelles sont les deux choses que vous aimeriez le plus améliorer dans votre physique ?

IV - QUATRIEME FORMULE : Je montre aux gens comment...

Pour Qui ?

- Pour répondre à la question «Vous faites quoi dans la vie ?»- Pour tous les timides- Pour ceux qui n’aiment pas parler à tout le monde

Les formules à compléter :

- Je montre aux gens comment

- Bien vous savez comment (LE PROBLEME) et bien moi je (SOLUTION).

Exemples

- Je montre aux gens comment obtenir un chèque complémentaire chaque mois- Bien vous savez comme le prix de l’essence n’arrête pas d’augmenter, et bien moi je montre aux gens comment obtenir une réduction à chaque fois qu’ils remplissent leur réservoir.

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V - CINQUIEME et SIXIEME FORMULES : Est-ce que ce serait ok si... et Je suis juste curieux....

Pour qui ?

Pour tout le monde

Formules à compléter :

- Est-ce que ce serait ok si

- Je suis juste curieux(se)

Exemples

- Est-ce que ce serait Ok si vous pouviez renvoyer votre boss ?- Je suis juste curieux, vous n’aimeriez pas avoir une augmentation ?

Retrouvez d’autres exemples en Annexes 3 et 4

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ANNEXE 2 : Exemples de Brises Glaces «Je viens juste de découvrir...»

Je viens juste de découvrir...

Comment on peut renvoyer son patron

Comment on peut rester à la maison avec nos enfants et continuer à percevoir une rémunération à temps plein

Comment prendre sa retraite 5 ans plus tôt avec tout son salaire

Comment ne pas devoir travailler 45 ans comme nos parents l’ont fait

Comment travailler 3 semaines par mois et être payé 4

Comment prendre 6 mois de vacances 2 fois par an

Comment une femmes au foyer peut gagner plus d’argent à mi-temps que son mari à plein temps

Comment une secrétaire peut gagner plus à mi-temps que son patron à plein temps

Comment ne plus jamais devoir aller au travail

Comment obtenir une augmentation de 300 euros sans avoir à demander à son patron

Comment avoir un week-end de 5 jours au lieu de 2

Comment on peut voyager partout dans le monde et être payé

Comment on peut gagner de l’argent 24 Heures par jour même en dormant

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Je viens juste de découvrir...

Comment on peut démarrer sa propre affaire sans s’endetter

Comment sortir du piège du salariat

Comment se réveiller chaque jour le soir

Comment on peut toucher un extra chèque chaque mois

Comment on peut avoir plus de temps libre

Comment on peut se faire payer chaque mois sans aller au travail

Comment on peut rajeunir notre peau en dormant

Comment on peut s’offrir des vacances 5 étoiles au prix d’un 3 (pour un MLM voyage)

Comment on peut gagner de l’argent en jouant toute la journée

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ANNEXE 3 : Exemple de Brise-Glace : «Est-ce que ce serait Ok si...»

Est-ce que ce serait Ok si ....

vous pouviez recevoir un extra chèque chaque mois ?

Vous pouviez renvoyer votre boss ?

Vous pouviez rester à la maison avec vos enfants et avoir quand même un revenu à plein temps ?

Vous pouviez prendre votre retraite 5 ans plus tôt avec la totalité de votre salaire ?

Vous pouviez éviter de travailler 45 ans comme vos parents l’ont fait ?

Vous pouviez travailler 3 semaines par mois et être payé 4 ?

Vous pouviez prendre 6 mois de vacances 2 fois par an ?

Vous pouviez gagner plus d’argent à mi-temps que votre mari à plein temps ?

Vous pouviez gagner plus d’argent à mi-temps que votre patron à plein temps ?

Vous n’aviez plus jamais à aller au travail ?

Vous pouviez avoir une augmentation de 300 euros sans avoir à demander à votre patron ?

Vous pouviez avoir un week-end de 5 jours au lieu de 2 ?

Vous pouviez voyager partout dans le monde et être payé ?

Vous pouviez gagner de l’argent 24 Heures par jour même en dormant ?

Vous pouviez démarrer votre propre affaire sans vous endetter ?

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Est-ce que ce serait Ok si ....

Vous pouviez sortir du piège du salariat ?

Vous pouviez vous réveiller chaque jour le soir ?

Vous aviez plus de temps libre ?

Vous pouviez vous faire payer chaque mois sans aller au travail ?

Vous pouviez rajeunir votre peau juste en dormant ?

Vous pouviez vous offrir des vacances 5 étoiles au prix d’un 3 ?

vous pouviez gagner de l’argent en jouant toute la journée ?

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ANNEXE 4 : Exemple de brise-glace : «Je suis juste curieux...»

Je suis juste curieux...

vous aimeriez recevoir un extra chèque chaque mois ?

vous aimeriez renvoyer votre boss ?

vous aimeriez rester à la maison avec vos enfants et avoir quand même un revenu à plein temps ?

vous aimeriez prendre votre retraite 5 ans plus tôt avec la totalité de votre salaire ?

vous aimeriez éviter de travailler 45 ans comme vos parents l’ont fait ?

Vous aimeriez travailler 3 semaines par mois et être payé 4 ?

Vous aimeriez prendre 6 mois de vacances 2 fois par an ?

Vous aimeriez gagner plus d’argent à mi-temps que votre mari à plein temps ?

Vous aimeriez gagner plus d’argent à mi-temps que votre patron à plein temps ?

Vous aimeriez ne plus jamais à aller au travail ?

Vous aimeriez avoir une augmentation de 300 euros sans avoir à demander à votre patron ?

Vous aimeriez avoir un week-end de 5 jours au lieu de 2 ?

Vous aimeriez voyager partout dans le monde et être payé ?

Vous aimeriez gagner de l’argent 24 Heures par jour même en dormant ?

Vous aimeriez démarrer votre propre affaire sans vous endetter ?

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Je suis juste curieux...

Vous aimeriez sortir du piège du salariat ?

Vous aimeriez vous réveiller chaque jour le soir ?

Vous aimeriez avoir plus de temps libre ?

Vous aimeriez vous faire payer chaque mois sans aller au travail ?

Vous aimeriez rajeunir votre peau en dormant ?

Vous aimeriez vous offrir des vacances 5 étoiles au prix d’un 3 ?

Vous aimeriez gagner de l’argent en jouant toute la journée ?

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