Schéma Directeur Informatique de l’École Normale … · Ce document présente le Schéma Directeur Informatique de l’École Normale ... pour la communication externe et le serveur

Schéma Directeur Informatique de l’École Normale Supérieure

Octobre 2008

Table des matières

Introduction.................................................................................................................................3Le Comité Directeur Informatique..............................................................................................3Le Centre de Ressources Informatiques (CRI)...........................................................................3Le correspondant Informatique et Libertés.................................................................................4Les Missions...............................................................................................................................4

Le système d'information........................................................................................................4L'Espace Numérique de Travail..............................................................................................5

Seconde phase.........................................................................................................5Les outils de pilotage..............................................................................................................6Les TICE.................................................................................................................................6

Site Web et Intranet.............................................................................................................6La rénovation de la salle Jules Ferry...................................................................................7UOH et UNISCIEL.............................................................................................................7Sites DGESCO....................................................................................................................7L'accès aux ressources numériques.....................................................................................7

Les moyens.................................................................................................................................7Les matériels...........................................................................................................................7Les infrastructures...................................................................................................................7

Le réseau filaire...................................................................................................................7Le WiFi...............................................................................................................................8La téléphonie.......................................................................................................................8

Formation................................................................................................................................8Formation aux outils...........................................................................................................8

Outils bureautiques.........................................................................................................8Outils fonctionnels..........................................................................................................8

Outils de formation.............................................................................................................9Annexes.....................................................................................................................................13

Octobre 2008

ENS-ULM Schéma Directeur Informatique

IntroductionCe document présente le Schéma Directeur Informatique de l’École Normale Supérieure, élément stratégique du projet d’établissement. Il a été rédigé dans le même esprit que les chapitres sur le système d'information des contrats quadriennaux 2002-2005 et 2006-2009. Il en reprend et en prolonge les axes retenus. Le schéma directeur a fait l’objet d’un profond remaniement en 2008 afin de prendre en compte les exigences des responsabilités et compétences élargies prévues par la LRU et auxquelles l’ENS s’est portée candidate en décembre 2007.Les principes fondateurs de ce schéma directeur ont été établis par la Direction et guident la démarche d'informatisation. Le projet d’un système d’information global fiable et cohérent doit répondre aux enjeux suivants :

- servir et accompagner les missions d’enseignement de recherche et de diffusion des savoirs,

- se structurer au sein du système d’information global proposé par le consortium Cocktail,- assurer la fiabilité et l’interopérabilité des applications de gestion en vue des compétences

élargies en matière budgétaires et de ressources humaines,- pouvoir alimenter les projets bâtis autour des TICE (ENT, diffusion de savoirs en

multimédia),- restituer à la gouvernance de l’ENS des outils pertinents de pilotage (tableaux de bord). La présentation s'articule autour de plusieurs points. La première partie présente la structure mise en place dans l'établissement pour définir la politique informatique : le Comité Directeur Informatique. La deuxième partie décrit ensuite le centre de Ressources Informatiques, structure chargée de la mise en oeuvre de la politique informatique. Une troisième partie développe et explicite les grands chantiers dans lesquels s'est engagé l'établissement : le Système d'Information, l'Espace Numérique de Travail, les TICE, les outils de pilotage. Une quatrième partie décrit les moyens techniques mobilisés pour la mise en oeuvre des projets.

Le Comité Directeur InformatiqueLe Comité Directeur Informatique, constitué en 2008, réunit les directeurs adjoints, la Secrétaire générale, le chef du Centre de Ressources Informatiques, les directeurs des Études, le directeur des savoirs en multimédia, deux directeur de département et deux chefs de service (ainsi que des invités en fonction des thèmes traités). Il élaborera la politique informatique et définira les orientations prioritaires en tenant compte de la stratégie d’enseignement et de recherche ainsi que des besoins exprimés par les départements et les services. Il devra faire évaluer et préconiser les investissements nécessaires et déterminer les choix sur les technologies de l'information en validant le schéma directeur informatique. Enfin il veillera à la sécurité du système d’information et au respect des dispositions de la CNIL. Il est chargé de faire évoluer l’actuel Centre de Ressources Informatiques en Direction des Systèmes d’Information. Le rôle de ce comité n'est pas technique mais bien politique, ce qui explique qu'il n'intègre pas de spécialistes de l'informatique en dehors du directeur du CRI.

Le Centre de Ressources Informatiques (CRI)Cette partie décrit la structure actuelle du CRI. Il a été créé en 2000 à l'initiative de la Direction et validé par le Comité de Pilotage opérant durant cette période. Le CRI est l'outil opérationnel de réalisation des projets décidés par le comité de pilotage.

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Le centre de ressources informatiques est composé de 6 pôles. Le pôle exploitation gère le parc informatique (postes de travail et imprimantes) des services administratifs, des départements littéraires et scientifiques et des bibliothèques. Il est composé de 3 techniciens et d'1 assistant-ingénieur.Le pôle Informatique de Gestion gère les aspects liés au système d'information. Il suit les applications, en assure le support, le développement et l'évolution. Il met en oeuvre les outils permettant de faire fonctionner ce système d'information. Il est constitué de trois ingénieurs d'études et d'1 adjointe administrative. L'un des ingénieurs de ce pôle s'occupe plus particulièrement des bibliothèques.Le pôle Système et Sécurité gère les serveurs de l'école : courrier, web, dns. Actuellement, il comprend 1 ingénieur d'études.Le pôle Réseau et Téléphonie s'occupe des communications internes et externes de l'établissement. Il gère les communications vocales (téléphones) et les communications de données (réseau). Il est composé de 2 personnes : 1 ingénieur d'études et 1 technicienne.Le pôle Internet/Intranet a en charge le serveur Web de l'Ecole (nouvelle version en 2008) pour la communication externe et le serveur intranet pour la communication interne. Il intervient comme support pour les sites Web des départements. Il comprend actuellement 1 personne : 1 technicien. La partie conception est assurée par un fournisseur extérieur.Le pôle Pilotage vient en support pour la production d'outils de pilotage. Il aide à la conception de ces outils, participe à la consolidation des données du système d'information et exploite les outils. Il se compose d'1 ingénieur d'études. Ce pôle est très lié au pôle Informatique de gestion. La distinction est nécessaire car le pôle Pilotage est en interaction très forte avec l'administration, notamment le service des ressources humaines, le secrétariat général et les départements.

Le correspondant Informatique et LibertésUn correspondant Informatique et Libertés vient d'être désigné dans l'établissement : il s’agit dans les faits d’un binôme fonctionnel composé du chef du CRI et de l’adjointe au SG. Son rôle consistera à veiller à la régularité et au respect des lois pour les applications informatiques de l'établissement Une de ses premières missions consistera au cours du premier 2009 à animer un réseau de correspondants dans les départements. l.

Les Missions

Le système d'informationLe système d’information, support du pilotage et de la gestion, fait l’objet d’un portage politique renforcé et voit son développement mieux programmé et davantage rationalisé. L’ENS dispose aujourd’hui d’un système d’information efficace dont le schéma directeur prévoit d’améliorer les performances pour accompagner les nouvelles compétences financières et de ressources humaines.Le système d'information repose sur une combinaison d'applications acquises et d'applications développées et maintenues en interne (voir fiche de projet n°1 annexe au contrat quadriennal 2006-2009). Chaque grand domaine fonctionnel fait appel à un ensemble d’applications. La qualité du système d'information est garantie par la communication entre ces différentes applications interopérables. En effet, depuis 2003, l'Ecole a fait le choix d'un système d'information global (SIG). Cette démarche se traduit dans le choix des outils qui s’inscrivent progressivement dans une logique cohérente et intégrée : la suite logicielle du consortium Cocktail. Si les applications sont nombreuses, cela ne signifie pas que le système soit hétérogène car les données sont partagées entre les différentes applications. Après la mise en place de Jefyco pour la Gestion Financière et Comptable et de Papaye pour la gestion de la

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paie, l'École a logiquement choisi Scolarix pour la gestion de la scolarité et Mangue pour la gestion du personnel. De nombreux établissements d'enseignement supérieur (dont les 3 autres ENS) ont fait le même choix qui repose sur la volonté de rationaliser et de contrôler la qualité l'information. Toutes les applications métier qui ne sont pas issues du consortium Cocktail doivent progressivement s'intégrer au système d'information. C'est une contrainte forte imposée à tous les produits que l’ENS souhaite utiliser. Dans le cas particulier des développements internes, les outils de développement choisis sont compatibles avec ceux utilisés pour les développements des applications du consortium Cocktail.Dans le cas de productions externes, des programmes supplémentaires sont réalisés afin de permettre la communication et l'échange de données avec la base du système d'information global. Dans les réponses aux cahiers des charges, les fournisseurs s'engagent à fournir les outils ou les informations nécessaires à cette communication. Le système d'information est décrit en Figure 1. Les domaines fonctionnels spécifiques RH et Financière sont décrits en figures 2 et 3.

L'Espace Numérique de TravailIl s’agit d’un projet important dont les objectifs ont été décrits dans le projet d’établissement 2006-2009. Il a fait l’objet d’un découpage en deux phases afin d'en simplifier la gestion, puis le suivi. Première phase : Mise en place, test et installation de l’armature logicielle du système d’information - . l'annuaire LDAP, premier élément structurant du système est produit à partir des bases

de données de l'établissement. Aucune donnée n'est directement introduite dans cet annuaire. Dans un souci de sécurité, les données qui alimentent l’annuaire sont saisies et manipulées à la source même de l’information à savoir le service des ressources humaines pour les données relatives aux personnels, au service de la scolarité pour les données relatives aux élèves et étudiants. La qualité des données et leur fiabilité sont garanties parce qu'elles ne sont mises à jour qu'au point d’entrée de leur gestion directe. Des vérifications aléatoires à partir des fiches annuaires de l’intranet sont effectuées régulièrement par le CRI. L'annuaire LDAP n'est que le résultat visible et partiel de l'interrogation des bases de données. L'annuaire LDAP fait l’objet d’une refonte au cours de l’année 2008 afin d’intégrer de

nouveaux types de population : lecteurs des bibliothèques, intervenants extérieurs, fournisseurs. Cet annuaire constituera la base nécessaire pour l'identification et l'authentification des personnes. - le serveur CAS (Service d'Authentification Centralisé) permet aux utilisateurs, en

n’importe quel lieu qu’ils se trouvent, par le biais d’une seul connexion, d’accéder aux différentes applications internes de l'établissement. On constate une très bonne qualité d’utilisation et une satisfaction quasi complète en terme de sécurité à propos de ce service d’authentification. En conséquence, il doit être étendu à d'autres applications, . notamment, celles des bibliothèques et plus particulièrement pour l'accès à des ressources numériques.

Seconde phase- la refonte du site Web : l’objectif consiste à remplacer un site statique par un site plus dynamique et évolutif. Le nouveau site web a fait l’objet au cours de l’année 2008 d’une étape de conception de la forme et du contenu dans le cadre d’une collaboration avec un prestataire extérieur. La mise en service est prévue pour décembre 2008. Fondé sur un Système de Gestion de Contenu, il proposera un service réactif et une ergonomie au standards internationaux. Ainsi, les utilisateurs pourront mettre à jour directement et aisément leurs

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informations.. Comme pour le système d’information, la fiabilité de l'information est garantie par sa saisie à la source, ce qui prévient toute déformation ou interprétation. Bien entendu, un système de validation (échelons de modérateurs) est prévu afin de préserver la sécurité et la fiabilité des informations déposées sur le site- l'installation de l’ENT proprement dit (voir fiche de projet n°5 annexée au contrat quadriennal 2006-2009) est prévue au cours de l’année 2009. Pour ce projet, un travail commun avec l’ENS de Lyon qui recouvre d’autres thématiques, notamment les sites DGESCO, doit lancer la mise en œuvre d’un prototype fondé sur la solution ESUP-Portail.

Les outils de pilotageLes outils de pilotage sont produits à partir des bases de données et commencent à

utiliser des logiciels d'infocentre basés sur OpenReports (outil libre). L'usage de ces outils va être généralisé aux différentes applications du système d'information au cours de la période 2009-2010.

Un important travail de fiabilisation des données a été entrepris depuis 2006. Ce préalable étant maintenant acquis, il est possible de concevoir et de mettre en œuvre les instruments nécessaires au pilotage,. La conception des outils, essentiellement des recensements destinés à répondre aux enquêtes, des indicateurs et des tableaux de bord, est confiée à un ingénieur d’études de profil statisticien. Ce dernier travaille en étroite collaboration avec le contrôleur de gestion. La saisie rationnelle et cohérente des informations suppose la sensibilisation des utilisateurs à la nécessité de précision dans la saisie des données. Cette tâche reste prioritaire.

Les outils de pilotage deviennent un instrument prépondérant pour la gestion de l'établissement. Ils seront développés selon une utilisation approfondie des codes analytiques présents dans les outils de gestion. Un effort notable de formalisation des processus notamment d’achat est nécessaire afin de déterminer les codes analytiques les plus pertinents.

La LRU en globalisant le budget de l’établissement impose une répartition interne pertinente des crédits. C'est pourquoi la comptabilité analytique, la connaissance des coûts complets ainsi que la connaissance des budgets consolidés des différentes composantes deviennent des outils de pilotage incontournables que le système d’information doit fournir aux instances de pilotage.

Les TICEUne nouvelle structure est mise en place rattachée directement à la direction. Cette

structure va s'occuper de la « Diffusion des Savoirs en Multimedia ». Elle regroupe des équipes et des projets préexistants.

Site Web et Intranet

L’ouverture et la réactivité du nouveau site sont garanties par le choix des outils techniques : un logiciel libre et OpenSource utilisé dans de nombreux établissements d'enseignement supérieur et par le CNRS. La conception a été confiée à la même société qui a produit la plaquette de l'Ecole. Ce choix renforce l'identité visuelle choisie par l'établissement.

Dans la continuation du site Web, l'intranet de l'école doit être refondu et repensé. C'est un outil particulièrement utilisé pour la circulation de l’établissement entre les différentes composantes de l’établissement et au service de l’ensemble des usagers. Il constitue une base de référence pour les documentations, notamment administratives et permet de télécharger des documents d’usage courant. La charte graphique sera homogène pour l’ensemble du système et l'accès aux sites sera possible depuis tout lieu sous réserve d’une authentification de l’utilisateur.

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La rénovation de la salle Jules Ferry

Le projet de rénovation de la salle historique Jules Ferry pour créer un espace multimedia de 300 places en partenariat avec Orange-France Télécom est en cours de programmation. (voir fiche projet n° 2 annexé au contrat quadriennal 2006-2009 et cahier des charges pour une salle multimedia).

UOH et UNISCIEL

L'ENS participe à ces deux Universités Numériques Thématiques (UNT) : l'Université ouverte des Humanités (UOH) et l'Université des Sciences en Ligne(UNISCIEL). Le support technique des équipes participant à ces universités est assuré par le CRI. Cette activité est amené à proposer de plus en plus de contenus numériques.

Sites DGESCO

Ce projet est aussi mené en collaboration avec l'ENS Lyon. Les sites actuels qui doivent être refondus vont utiliser un produit développé et mis en place à l'ENS Lyon (Pratic). Tous utiliseront la même technologie, ce qui en simplifiera la gestion technique. La plate-forme technique sera hébergée par le CRI.

L'accès aux ressources numériques

Afin de faciliter l'accès aux ressources numériques de tous les publics de l'établissement, il faut offrir l'accès aux ressources numériques de n'importe quel station de travail. Contrairement à l'état actuel des choses où l'accès n'est possible que de l'intérieur de l'Ecole, les enseignants, chercheurs, élèves et étudiants doivent pouvoir accéder aux ressources numériques de chez eux. C'est le sens du travail entrepris autour de l'annuaire LDAP.

Les moyensAfin de garantir le bon fonctionnement du système d'information et des différents projets présentés dans la partie précédente, il est nécessaire de s’appuyer sur des moyens techniques performants et fiables. D'une part, il faut des serveurs d'applications et de bases de données adaptés. D'autre part, il faut impérativement disposer d’un réseau performant et sécurisé.

Les matérielsAfin de garantir la sécurité et la fiabilité du système d'information, le CRI apporte son expertise aux achats de matériel et fournit un hébergement ainsi qu’un support technique aux serveurs généraux et aux serveurs des départements. Ce dispositif permet une meilleure gestion économique et technique du parc ainsi qu’une rationalisation de l'occupation des serveurs. Les solutions de sauvegardes sont intégrées dans le service fourni par le CRI qui pilote ainsi l’ensemble de la sécurité.

Les infrastructures

Le réseau filaire

L'architecture du réseau repose sur un backbone de 100 M qui offre un accès internet à toutes les populations de l'Ecole : départements, services administratifs, élèves, personnels. A terme ce backbone devrait basculer sur de l'Ethernet Gigabit durant la période 2010-2013..

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Le WiFi

Un accès réseau sans fil est déployé à l'intérieur de l'établissement (voir fiche projet n°4 annexée au contrat quadriennal 2006-2009). Plusieurs réseaux coexistent. Des sous-réseaux sont utilisés par des départements scientifiques. Un autre sous-réseau est réservé aux usagers des bibliothèques. A terme, le réseau sans fil doit s'étendre sur tous les espaces de l'école. La sécurité de ce réseau repose essentiellement sur l'annuaire LDAP de l'Ecole. La solution actuellement retenue permet un déploiement sécurisé basé sur une identification et une authentification des personnes. La base de données de référence est l'annuaire LDAP de l'établissement. Pour un déploiement optimal, cet annuaire devra contenir toutes les personnes amenées à fréquenter l'établissement. L'intérêt de la solution proposée est sa possibilité d'extension et sa capacité à être géré de façon centralisée.

La téléphonie

La modernisation de la téléphonie a été entreprise durant la période quadriennale 2002-2005 et s'est poursuivie sur la période quadriennale 2006-2009 (voir fiche n°3 annexée au contrat quadriennal 2006-2009). Ce domaine a représenté un effort humain et financier particulièrement important qui a abouti à doter l’ENS d’un réseau téléphonique performant. L’ENS a souhaité développer la téléphonie sur IP qui couvre désormais la quasi-totalité des communications internes. L'usage de cette technologie permettra d'étendre facilement le réseau téléphonique dans les nouvelles structures d’enseignement et de recherche.

FormationLa modernisation du système d’information s’accompagne nécessairement d’une politique active de formation des personnels et des usagers. Le plan annuel de formation prévoit, en plus des formations de base aux outils informatiques des actions spécifiques sur les nouvelles fonctionnalités.

Formation aux outils

Le CRI en collaboration avec les services administratifs concernés : Services Financiers, Service des Ressources Humaines a commencé à mettre en place des formations aux différents outils utilisés dans l'établissement. L'expertise du public dans l'utilisation des outils ayant augmenté, cet effort va se poursuivre et se développer.

Outils bureautiquesLes formations proposées couvrent l’ensemble de la gamme des outils bureautiques : traitements de texte, tableurs, bases de données. L'effort porte autant sur les outils disponibles dans le commerce (Word, Excel, …) que sur les outils du monde du logiciel libre (Open Office).

Outils fonctionnelsLes formations dans ce domaine portent sur les logiciels spécialisés :Outils de Gestion Financière et ComptableOutils de Gestion des Ressources HumainesOutils de Gestion de la Scolarité.

L'effort de formation est amené se développer. Ainsi, déjà, des formations ont été offertes à des établissements partenaires dans le cadre du consortium Cocktail.

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Outils de formation

L'Ecole dispose déjà de deux outils principaux pour la formation aux outils informatiques.1 salle de formation de 12 postes1 laboratoire de langue. Outre ces deux espaces à étendre pour recevoir un plus large public, l’ENS souhaite installer 2 autres espaces : - 1 salle de visio-conférence dédiée permettant des réunions de travail pour la direction et

les cadres des départements et des services avec des interlocuteurs à distance. - 1 salle en libre-service pour l'accueil des chercheurs notamment étrangers participant à des

séminaires ou des colloques à l’ENS

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Figure 1 : Architecture du système d’information

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MANGUE

EPONA

PROWATCH

GRHUMSCOLARIX

JEFYCO

BRUYERE

CSILDAP

SI Sciences

SILettres

AUTOCOM Mèl

SCOL

SI ULM 2009

SCOLARITE

CONCOURS

HEBERGEMENT

Millenium

Bibliothèque

Contrôle d'Accès

Restauration

KIWI

COCONUT

GIRAFE

POEMS

PAPAYE

GPS

POESIE

Système intégré et interopérable Cocktail

GRH

Divers

Référentiel

GFC : Gestion Financière et Comptable

Scolarité

GRH : Gestion des Ressources Humaines

Contrôle d'Accès

Restauration

GFC

Interopérabilité

Transfert d'Information

En cours d'abandon


Figure 2 : Schéma Informatique RH

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ECOLE NORMALE SUPERIEURE

FonctionsPersonnels

Mangue (cocktail)

COCKTAIL - GRHUM

Paie PAPAYE (cocktail)

Masse salariale POEMS

GFC MARACUJA (cocktail)

Missions KIWI

Chômage GALPE

Formation LAGAF

Schéma informatique des ressources humaines 2009 - 2010

Pers. non ENS(CNRS, INSERM…)

Titulaires ENSEtat

ContractuelsEtat

Contactuels ENSRP

Intervenants ENSRP

Gestion administrative

Système intégré+ Annuaire

RGFFichier Ka


Figure 3 : Schéma Informatique Financier

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Annexes

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Annexe Fiche Projet N°1

CONTRAT QUADRIENNAL 2006-2009

NOM DE L’ETABLISSEMENT

ENS

INTITULE DE L’ACTION

TICE

INTITULE DU PROJET

Système d'Information

1. Références et appellation du projet

Refonte du système d'information

2. Organisation du projet

2.1 Commanditaire

Équipe de direction – Secrétariat général

2.2 Pilotage - Chef de projet

Chef de projet fonctionnel J-F Barbé

2.3 Services impliqués

CRI – Bibliothèques – Départements – Diffusion des savoirs – Services – Élèves et étudiants

2.4 Équipes, fonctions, rôle

2.4.1 Études, conception

Pôle Informatique de Gestion du CRI (3 ingénieurs + 1 statisticienne)

2.4.2 Réalisation, production

Pôle Informatique de Gestion du CRI (3 ingénieurs)

2.4.3 Évaluation du dispositif

Utilisateur du système d'information : services administratitfs et outils de pilotage produits

2.4.4 Valorisation

3. Publics

3.1 Public bénéficiaire

Services administratifs et direction de l'école. A terme, les élèves et les étudiants inscrits à l'école.

3.2 Autres publics concernés

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4. Spécifications du Projet

4.1 TYPOLOGIE DU PROJET : par exempleRecherche Enseignement Vie étudiante Vie universitaire Gestion Administration

Projet spécifique

Projet transversal x X x x x x

4.2 PRESENTATION DU LIVRABLE

Ensemble d'outils classés par domaine fonctionnels interagissant sur la même base de données consolidée à partir des différentes sources d'information.

4.3 CONTEXTE

4.3.1 Situation actuelle

Un système d’information en gestation. Des tentatives de regroupement et de centralisation.

4.3.2 Description du besoin

Outil fiable capable d’offrir une base solide pour des outils d’audit et de pilotage.

4.3.3 Enjeux

- Positionnement par rapport aux objectifs stratégiques et au projet TIC d’établissementBase nécessaire pour un ENT pertinent.

- Objectifs du projetOffrir à l’établissement un système d’information structuré, cohérent, unificateur lui permettant de se connaître totalement.

- Risques supportés – interactions (avec d’autres projets)Risque de mauvaise intégration des outils achetés à des fournisseurs extérieurs.Risque de corruption de cette base.

- Résultats attendusDes réponses plus rapides aux demandes de la tutelle sur la santé de l’établissement.Des outils plus performants. Des applications mieux renseignées.

4.4 MISE EN OEUVRE

4.4.1 Conditions de mise en œuvre – contraintesIntégration de bases déjà existantes. D’où un travail de refonte et de remise à plat.

4.4.2 Moyens

4.4.2.1 Plan de financementMEN 4.4.2.2 Budget prévisionnel total

Année 2006 2007 2008 2009Equipement (K€) 26 26 0 20Fonctionnement (K€)

13 13 13 13

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4.4.2.3 NumérairePrestations extérieures, formation.4.4.2.4 Ressources humaines

Ingénieurs du pôle informatique de gestion du CRI.

4.4.2.5. Moyens matérielsServeurs, outils logiciels4.4.2.6 Évaluation des coûts complets consolidés

4.4.3 Calendrier – Modalités de réalisation

2006 Fin de la mise en place de l’application de la scolarité. Etude d’outil de gestion du personnel, de gestion des congés et des missions. Mise en place progressive de l’outil de gestion des missions. Prestation Internes/Externes. Gestion des Congés.2007 Mise en place de l’outil de gestion du personnel + Gestion des congés. Test de la nouvelle application de gestion des concours.2008 Mise en production de l’outil de gestion des concours. Test de l’application de gestion des hébergements.2009 Gestion des conventions.

4.5 RECETTE

Procédure de recette, validation

Pour chaque application, désignation d’un groupe de fonctionnels chargé de tester les applications (fonctionnalités, ergonomie, …). Après validation des fonctionnalités par les fonctionels et accord du secrétariat général et de la direction, déploiement du produit dans les services administratifs et/ou les secrétariats de département. Formation des utilisateurs.

4.6 SUIVI ET EVALUATION DU PROJET

4.6.1 Critère d’évaluation du déroulement du projet, indicateursRéunion fréquentes et régulières entre l’équipe chargée du projet et les utilisateurs de test.

Création d ‘une liste de discussion sur l’application.4.6.2 Critère d’évaluation des résultats du projet / indicateursComparaison avec les résultats obtenus avec les anciennes applications.

4. Equipe (interne et / ou externe) chargée des évaluations

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ENS


TICE

INTITULE DU PROJET

Salle de visio-conférence


Salle de visio-conférence


2.1 Commanditaire

Équipe de direction




CRI –Départements – Diffusion des savoirs



Pôle Internet et Intranet du CRI (1 ingénieur + 1 technicien)


Prestataire externe


Direction

2.4.4 Valorisation

Utilisation pour de la diffusion de cours et de conférences

3. Publics


Direction de l'école et des départements. A terme, les élèves et les étudiants inscrits à l'école.




Projet spécifique

Projet transversal x X x x x x


Une salle de visio-conférence équipée de matériel fixe prévu à cet effet.

4.3 CONTEXTE


Des embryons de mise en place pour des besoins ponctuels.


Outil capable de permettre la diffusion de cours entre l’ENS et une université étrangère.

4.3.3 Enjeux

- Positionnement par rapport aux objectifs stratégiques et au projet TIC d’établissementOutil de diffusion d’information.

- Objectifs du projetPermettre la diffusion de cours de façon interactive à l’extérieur de l’école et réciproquement permettre aux élèves de l’école de suivre des cours d’une autre institution.Permettre des réunions.

- Risques supportés – interactions (avec d’autres projets)Coût du projet et sous-utilisation de l’installation.

- Résultats attendus-4.4 MISE EN OEUVRE

4.4.1 Conditions de mise en œuvre – contraintes

Utilisation des salles existantes peu faisable. Trouver l’endroit le plus facile à équiper.

4.4.2 Moyens


Année 2006 2007 2008 2009Equipement (K€) 150 5 5 5Fonctionnement (K€)

10 10 10 10

4.4.2.3 NumérairePrestations extérieures, formation.4.4.2.4 Ressources humaines

Techniciens responsables des salles.

4.4.2.5. Moyens matériels

4.4.2.6 Évaluation des coûts complets consolidés

4.4.3 Calendrier – Modalités de réalisation2006 Réalisation de la salle2007 Utilisation.

4.5 RECETTE



4.6.1 Critère d’évaluation du déroulement du projet, indicateurs

4.6.2 Critère d’évaluation des résultats du projet / indicateursUtilisation de l’installation.Nombre de cours échangés.

4.6.3 Equipe (interne et / ou externe) chargée des évaluationsDirection et responsable du CRI.




ENS


TICE

INTITULE DU PROJET

Migration de l’Autocom


Migration de l’autocom


2.1 Commanditaire

Équipe de direction – Secrétariat général - Départements




CRI –



Pôle Réseaux et Télécoms du CRI (1 ingénieur + 1 adjoint technique)


Prestataire externe


Direction

2.4.4 Valorisation

3. Publics


Personnels évoluant ou travaillant à l’Ecole Normale Supérieure


Contacts extérieurs de l’école : fournisseurs, partenaires, …



Projet spécifique

Projet transversal x X x x


Un réseau téléphonique fiable et administrable

4.3 CONTEXTE


Un autocom central vieillissant non maintenu, non homogène avec les autocoms des autres sites.


Un réseau téléphonique extensible

4.3.3 Enjeux

- Positionnement par rapport aux objectifs stratégiques et au projet TIC d’établissementOutil indispensable pour le fonctionnement d’un établissement.

- Objectifs du projetObtenir un réseau téléphonique homogène au niveau des matériels et des logiciels. Ce réseau doit être facilement extensible et doit pouvoir atteindre tout bureau de l’école sur tous les sites.

- Risques supportés – interactions (avec d’autres projets)Sécurité du réseau.

- Résultats attendus

4.4 MISE EN OEUVRE


4.4.2 Moyens


Année 2006 2007 2008 2009Equipement (K€ HT) 200 50 200 150Fonctionnement (K€ HT) 20 30 35 40

4.4.2.3 NumérairePrestations extérieures, formation des personnels techniques et des standardistes.4.4.2.4 Ressources humaines

1 ingénieur + 1 adjoint technique + bureau d’étude.

4.4.2.5. Moyens matériels


4.4.3 Calendrier – Modalités de réalisation2006 Etude de la mise en place du nouvel autocom avec le bureau d’étude2007 Basculement vers le nouvel autocom – Paramétrage – Installation des nouveaux postes téléphoniques

4.5 RECETTE

A définir avec le bureau d’études



4.6.2 Critère d’évaluation des résultats du projet / indicateurs

4.6.3 Equipe (interne et / ou externe) chargée des évaluationsResponsable du CRI et bureau d’étude.




ENS


TICE

INTITULE DU PROJET

WiFi


WiFi à l'ENS


2.1 Commanditaire








Pôle réseau du CRI (1 ingénieur) + groupe d’experts des départements scientifiques de l’école.


Mise en place de bornes de connexion internet sans fil à l’intérieur de l’établissement.


Normes et certifications

2.4.4 Valorisation

3. Publics


Ensemble de la communauté des étudiants, des enseignants – chercheurs et des personnels IATOS qui

travaillent « au sein » de l’École normale supérieure


Visiteurs de l’école, professeurs invités, participants aux conférences et colloques.



Projet spécifique

Projet transversal X x x X x x


Bornes de connexion.

4.3 CONTEXTE


Existence de bornes dans des gros départements (informatique, biologie), mais surtout existence de

bornes « pirates » posées par des utilisateurs peu conscient des problèmes de sécurité.


Une grande connectivité à internetde n’importe quel endroit de l’établissement. Intéressant notamment

pour les étudiants possesseurs de portables suivant les cours à l’ENS.

4.3.3 Enjeux

- Positionnement par rapport aux objectifs stratégiques et au projet TIC d’établissementFormidable support de déploiement pour un ENT.

- Objectifs du projet- Risques supportés – interactions (avec d’autres projets)

Risques importants liés à la sécurité du réseau et des systèmesNécessité d’un annuaire complet et fiable, donc d’un système d’information efficace.

- Résultats attendusEn 2008, toutes les grandes salles de l’école et sur chacun des sites, possibilité de se connecter à internet facilement.

4.4 MISE EN OEUVRE


4.4.2 Moyens


Année 2006 2007 2008 2009Equipement (K€ HT) 25 25 0 0Fonctionnement (K€ HT) 3 3 3 3

4.4.2.3 Numéraire

4.4.2.4 Ressources humaines4.4.2.5. Moyens matériels

Matériels actifs, bornes.


4.4.3 Calendrier – Modalités de réalisation

2006 : ULM salles communes2007 : ULM complet + JOURDAN grandes salles2008 : JOURDAN complet2009 : Départements non desservis (littéraires).

4.5 RECETTE




Nombres de bornes posées et actives. Espace couvert.

4.6.2 Critère d’évaluation des résultats du projet / indicateurs

Nombre de connexions par jourServices utilisés par les connectés

4.6.3 Equipe (interne et / ou externe) chargée des évaluationsGroupe composé de membres du CRI et des experts des départements.




ENS


TICE

INTITULE DU PROJET

ENT


Environnement numérique de travail (ENT)


2.1 Commanditaire



Comité de pilotage – Chef de projet fonctionnel J-F Barbé





Études préalables, assistance à la maîtrise d’ouvrage (AMO) construction SIG et mise en

œuvre ENT Assistance extérieure et forces internes


A déterminer par les études prévues au 2.4.1


Normes et certifications

2.4.4 Valorisation

Le projet en lui même est un instrument de valorisation

3. Publics


Ensemble de la communauté des étudiants, des enseignants – chercheurs et des personnels IATOS qui

travaillent « au sein » de l’École normale supérieure


sans objet



Projet spécifique

Projet transversal x x x x x x


Interface d’accueil et de consultation (bilingue horizon 2007 et multilingue horizon 2009)

4.3 CONTEXTE


État des lieux en cours de finalisation mais déjà

sources d’informations nombreuses, hétérogènes et validées ; certaines ne sont pas encore

numérisées

aspect ascendant de l’élaboration de la matière numérique

il existe des compétences et une culture de travail en commun


Outil pluridisciplinaire et mobile dans le cadre d’un SIG descendant

4.3.3 Enjeux

- Positionnement par rapport aux objectifs stratégiques et au projet TIC d’établissementCœur du projet.

- Objectifs du projet Rencontrer une adhésion à 1 projet d’établissement très concret avec un esprit de communauté

- Risques supportés – interactions (avec d’autres projets)Risques importants liés à la sécurité du réseau et des systèmes

- Résultats attendusEn avril 2008 SIG performant et ENT en test

4.4 MISE EN OEUVRE

4.4.1 Conditions de mise en œuvre – contraintesFaiblesse numérique des ressources humaines et financières internes pour mener à bien le projet.Un travail collaboratif sera nécessaire et utile avec les établissements partenaires (EPSCT, EPSCP)Des moyens sont demandés dans le cadre du projet global

4.4.2 Moyens

4.4.2.1 Plan de financementMEN – CRIDF – Ville de Paris

4.4.2.2 Budget prévisionnel total

ActionsFonctionnement (en

€)Investissement (en

€)

Année 2006

Études préalables 20 000Chargé de mission 31 549Formation initiale du chargé de mission 3 000

Année 2007

Chargé de mission 31 549Serveur 15 000AMO, outils logiciels et formations informaticiens 21 500Année 2008

Chargé de mission 31 549Formations relais et usagers 6 500Année 2009

Serveur 15 000TOTAL 145 647 30 000

4.4.2.3 NumérairePrestations extérieures

4.4.2.4 Ressources humainesDemande d’un poste ou d’un financement pour un chargé de mission sur 3 ans (fiche de poste et fiche de financement jointes)

4.4.2.5. Moyens matérielsServeurs, outils logiciels

4.4.2.6 Évaluation des coûts complets consolidésMobilisation des ressources internes

4.4.3 Calendrier – Modalités de réalisationvoir document DT

4.5 RECETTE

Procédure de recette, validationvoir document DT


4.6.1 Critère d’évaluation du déroulement du projet, indicateursConnexion sur le site dédié du Comité de pilotage

4.6.2 Critère d’évaluation des résultats du projet / indicateursNombre de connexions, nombre de services ouverts

4.6.3 Equipe (interne et / ou externe) chargée des évaluationsComité de pilotage et création d’un Comité d’usagers chargé du suivi du projet

Documents

Schéma Directeur Informatique de l’École Normale … · Ce document présente le Schéma Directeur Informatique de l’École Normale ... pour la communication externe et le serveur