Oprateur des services en ligne

Plan Prsentation de Maroc Telecommerce et de ses solutions proposes Prsentation des acteurs et des circuits dchanges Prsentation des services proposs aux marchands Rfrences

Prsentation de Maroc Telecommerce Premier Oprateur de Commerce lectronique au Maroc cr en juin 2000. Elle compte dans son tour de table des Institutions Financires denvergure et des socits oprant dans le domaine des technologies dinformations. Maroc Telecommerce a pour mission de mettre la disposition des entreprises une infrastructure technologique scurise leur permettant de vendre leurs produits et services sur Internet aussi bien au Maroc que dans le monde entier. De plus, en partenariat avec de grandes banques de la place et le CMI (Centre montique Interbancaire), elle propose aux entreprises, ainsi qu leurs clients acheteurs, des solutions de paiement en ligne selon des procds prouvs et utiliss mondialement.

Les solutions offertes par Maroc Telecommerce

B2C : Gestion des transactions commerciales et de paiement en ligne par carte bancaire (VISA, Mastercard, Maestro et cmi). B2B : Gestion des transactions commerciales en ligne avec paiement

off line. A2B - A2C : change et consultation lectronique et scuriss de donnes administratives et paiement en ligne des prestations correspondantes (OMPIC- consultation en ligne des informations financires, CNSS -Tldclaration des salaires et tlpaiement des cotisations, TGR Paiement des Taxes)

Maroc Telecommerce : Dates cls

2001-2005

cration de Maroc Telecommerce et lancement des premiers sites marchands au Maroc. Lancement de plusieurs sites marchands proposant le service de paiement par cartes internationales. Mise en place des projets DirectInfo et Damancom.

2006-2007

Certification 3D-Secure : Interconnexion au CMI et Certification par le CMI et les Banques Marocaines. Intgration du CVS (CVV2 de Visa et CVC2 de MasterCard). Ouverture du service de paiement aux Cartes Marocaines.

Maroc Telecommerce : Dates cls2008 2010 :Lancement de nouveaux Sites marchands (PME, Administrations, grandes entreprises). tude et Mise en place dautres projets de paiement des crances (Factures, Taxes,..).

Lancement doffres packages en collaboration avec des partenaires.Lancement de nouveaux services : Renforcement des mcanismes de contrles de la Fraude. Ajout de nouveaux moyens de paiement :

La carteLa carte Enrichissement des services de la plate-forme Maroc Telecommerce.

Les services B2CPrsentations des acteurs et des circuits dchanges

Relations entre les acteursClient (entreprise/particulier)

Contrat de vente en ligne

Boutique en ligne

Contrat porteur Marchand Contrat de services Marchand Services 3D-Secure Contrat dacceptation de carte /e-commerce

metteurs :(cartes locales/ internationales

Cinmatique dachat en ligneDRSite web du marchand

Internet

Serveur de contenu (cas des marchands offrant des services ou informations en ligne )

Banque du marchand

metteur/banque du client

Les services B2C

Services proposs aux marchands

Les services proposs aux marchands Service de paiement lectronique : Prise de commande via Internet ou Call Center. Gestion des paiements par carte bancaire (VISA , MasterCard, Maestro et cmi ). Gestion des paiements par compte. Contrle de la fraude. Quelques services de gestion des ventes proposs : Consultation des transactions par client. Annulation des commandes (autorisation) avant confirmation. Confirmation des transactions. Annulation des transactions (crdit en ligne). Intgration avec les SI de lentreprise. Rconciliation des transactions. La gestion de ces oprations est disponible via une application back-office de Maroc Telecommerce ou via des API.

Les services proposs aux marchands Promotion du paiement en ligne et du e-commerce en gnral Participation dans les actions menes par les institutions publiques ou privs pour la promotion du e-commerce (laboration du textes de lois, comits e-commerce, sminaires e-commerce, etc.). Promotion du Label Maroc Telecommerce. Promotion du paiement en ligne en collaboration avec les banques et le CMI. Promotion des sites marchands .

Modalits

Modalits contractuelles et techniques : Linterface de paiement via Internet peut tre dploye assez rapidement (1 semaine) si :

Les besoins du marchand restent conformes aux fonctionnalits existantes en standard. Le site marchand est oprationnel et ses ressources sont disponibles.

Proposition des services et signature du contrat MTC

Signature et activation du contrat CMI Mise en pl ac e de li Mise en ser vic e

Validation des processus et des interfaces

R e c e t t

For ma tio n et ass

ModalitsModalits Financires

Rubrique 1. Frais de mise en place

Tarifs appliqus de 2001 2008

Tarifs 2011

15 000/10 000 en 2001 3 000 (forfait) 1 000 (offre partenaire) 5 000 en 2008 2 500 en 2001 500 250 en 2008 4% max en 2001 1,5% max en 2008 250 (6 premiers mois gratuits)

2.

Abonnement mensuel

3.

Frais de gestion

0,5%