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LA COMMERCIALISATION LRE DES RSEAUX SOCIAUX

AGENCE MOHAWK CONFRENCIERS : AISHA ISSA, MARKETING

OSCAR CARDOZO, E-COMMERCE

Les ingrdients dune stratgie digitale russie

Au menu...

1. Industriels de lalimentation sur les rseaux sociaux

2. Interagir sur les bonnes plateformes

3. La stratgie avant les tactiques

4. Favoriser les nouveaux usages

5. Exploiter les donnes pour influencer

6. Diversifier la distribution, le site marchand

7. epicerieexpress.com

Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

Agence


1. Les industriels de lalimentation sur les rseaux sociaux


Une pliade de rseaux Facebook, Twitter, Google +, Instagram, Pinterest, YouTube, Viadeo et LinkedIn


Les mdias sociaux en 2013


Qui sont les internautes?

Nette augmentation des +35 ans,

Maturit du groupe des moins de 34 ans.

Cefrio, Enqute NETendances 2012


Rejoindre les jeunes Client: Groupe St-Hubert Palmars 500 PME Constat: 70% de la

clientle a +45 ans Objectif: attirer des jeunes

(employs et clients) Plateforme: Facebook


Quels sont les intrts des internautes?

1. Sinformer: forums, avis des consommateurs, podcasts, profils des socits et organisations



Crer du contenu vido Client: ChuChai Top restaurant vgtarien en

Amrique du nord Constat: perception du vg

= ennuyant Objectif: donner une image jeune,

active, ludique Plateforme : Facebook et

prsence sur vnements (Osheaga 200k, Piknik lectronique20k)


Dfis des marques

Des stratgies de contenu pour attirer et fidliser

Des offres adaptes

Cefrio, Enqute NETendances 2012 Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

Le commerce en ligne Client: Yupik Manufacturier/grossiste

noix, ingrdients, mix March: dtail et

institutionnel Objectif: notorit et vente

en ligne Stratgie: Adwords,

facebook


Combien investir? Pour... Crer des liens Faire parler de vous Diffuser


2. Interagir sur les bonnes plateformes


Pinterest: Whole Foods Des produits par occasion de vie.. Comment pousse votre jardin? Qui vient dner? Mangez vos lgumes!...


Twitter: Unreal

Objectifs: visibilit et notorit Stratgie: hashtag sponsoris Tactique: #MattDamonGetsUnreal


Youtube: Redbull

Stratgie: Lesensationnel Fans: + 3,3 M Diffusion: vidos dans tous les sports sponsoriss

Utilisation des rseaux les plus suivis par la cible, contenus exclusifs


3. Les stratgies avant les tactiques


Buts et objectifs de la stratgie sociale

La stratgie en ligne permettra la captation dun flux constant dinformation sur les attentes des consommateurs.

Dvelopper et augmenter la notorit

Btir une ou plusieurs communauts et augmenter le trafic vers le Web

Augmenter les ventes Influencer la perception des

clients vis--vis la marque Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

4. Favoriser les nouveaux usages


Comment a marche? couter

Identifier Interagir

Identifier les influenceurs, les classer en fonction de leur importance, recruter, dtecter

Segmentation selon la communaut (centre dintrt, mode de vie)

les amis de mes amis sont mes amis

tats-Unis, prs d1 internaute sur 5 (18%) est susceptible dacheter une marque suivi pas un amis . Au Canada, ce taux est de 13 %. eMarketer 2012


Comment a marche?

couter

Veille, blog, plateformes sociales

Identifier

Interagir

Les influenceurs et leur importance



5. Exploiter des donnes pour influencer


BI - Influencer

volution des comportements. Wiki Vs Biblio Partage des photos La musique sachte par pice Les consommateurs magasinent

en ligne/mobile avant lachat


Un consommateur qui navigue

www.thinkwithgoogle.com, Ipso sterling 2012. Lu mars 2014 Confrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

Un consommateur en qute

www.thinkwithgoogle.com, Ipso sterling 2012. Lu mars 2014


La multiplication des canaux



Lachat en ligne



6. Diversifier la distribution Le site marchand


Pourquoi acheter en ligne?


7. Une plateforme de ventes de produits du Qubec


Force technologique: eCommerce picerie Express : E-commerce Conviviale Sociale

Technologie: Ventes en ligne Paiement en ligne Intgration rseaux sociaux

(login Facebook, partage Pinterest)


picerie Express

Augmenter les ventes et dvelopper de nouveaux marchs

Transformateurs : Rentable: rduire vos frais et rejoindre vos clients Bnfique: force de vente actualise Pertinent: logistique et livraison au client


picerie Express Rpondre aux nouvelles habitudes de consommation

Consommateurs: Intrt pour produits locaux

Demande croissante de produits de qualit, frais et naturels et ou bio

Curieux de la provenance des aliments

Peu de temps disponible

Prsence sur les rseaux sociaux et achats en ligne


picerie Express Commercialisation en circuit court

picerie express : Promouvoir la transformation alimentaire locale

Offrir une commercialisation en circuit court

Assurer loffre technologique

Effectuer la promotion et la gestion de la relation client


Matrise logistique

La livraison: horaire flexible Frais de prparation de la

commande


Le mot de la faim

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS ! AGENCEMOHAWK.COMConfrence SIAL 2014 | Aisha Issa - 514-659-4221

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