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5.0エヌ・ティ・ティ・インターネット株式会社 【本書の情報はNTTインターネット株式会社の秘密情報です。】 Smart Pit マニュアル ライトタイプ

Smart Pit マニュアル · ※Smart Pitをご利用の際に必要なID・パスワードおよびURL が記載されています。再発行はいたしかねますので、大切

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  • 第5.0版

    エヌ・ティ・ティ・インターネット株式会社

    【本書の情報はNTTインターネット株式会社の秘密情報です。】

    Smart Pit マニュアル

    ライトタイプ

  • ◆目 次◆

    はじめに ........................................................................................................ 1

    第1章 ログイン .......................................................................................... 2

    1-1.ログイン .......................................................................................................... 3

    1-1-1 Smart Pitセンターへログインする .............................................................................................. 3

    1-1-2 ログインのパスワードを変更する ............................................................................................... 4

    1-1-3 Smart Pitメニュー画面(トップ画面)について ........................................................................ 5

    第2章 請求業務 .......................................................................................... 7

    2-1.請求業務 .......................................................................................................... 8

    2-1-1 請求情報を新規に登録する(①お客様がお持ちのスマートピット番号を利用する)<登録> ........... 9

    2-1-2 請求情報を新規に登録する(②スマートピット番号通知機能を利用する)<登録> ............. 13

    2-1-3 請求情報を新規に登録する(③自動延長機能を利用する)<登録> ...................................... 16

    2-1-4 登録した請求情報を確認する<照会> ..................................................................................... 17

    2-1-5 登録した請求情報を修正する<修正> ..................................................................................... 20

    2-1-6 登録した請求情報を削除する<削除> ..................................................................................... 23

    第3章 通知業務、確定/精算業務............................................................ 26

    3-1.通知業務、確定/精算業務で通知する情報 .................................................. 27

    3-2.通知業務 ........................................................................................................ 28

    3-2-1 収納情報を確認する(その1:「収納情報のお知らせ」メール) ............................................ 28

    3-2-2 収納情報を確認する(その2:収納情報一覧レポート) ........................................................ 30

    3-3.確定/精算業務 ............................................................................................. 31

    3-3-1 「ご利用レポート作成のお知らせ」メールについて ................................................................ 31

    3-3-2 ご利用レポートの参照方法 ....................................................................................................... 32

    3-3-3 「ご利用明細書」の見かた ....................................................................................................... 33

    3-3-4 「計算書/精算書」の見かた .................................................................................................... 35

    3-3-5 「センター処理通知書」の見かた ............................................................................................. 37

    3-3-6 ご利用レポートをダウンロード・保存する .............................................................................. 38

    操作中に分からないことがあったら、各画面の右上の<ヘルプ>を活用しよう! .......................... 6 「請求情報登録結果のお知らせメール」で確認するには? ............................................................ 11 Smart Pitセンターへの請求情報登録時に、こんなエラー表示が出たら?! .................................. 12 Smart Pitセンターからのスマートピット番号通知機能メールはこんな感じ! ............................... 15 重複収納(例外事象)について ....................................................................................................... 19 請求情報操作を終了するには? ....................................................................................................... 25 収納情報はここでも確認できます .................................................................................................... 29

    コラム COLUMN

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    1

    はじめに

    本マニュアルは、Smart Pit(スマートピット)のライトタイプについて、請求情報の登録方法や各レポー

    トの参照など、具体的な操作方法を説明するものです。

    「Smart Pit利用の手引き」をもとに、Smart Pitの運用手順をご理解いただき、ご利用の準備が整ったら、本

    マニュアルを参考に実際の操作をマスターしましょう!

    準備:書類の確認

    本書は以下の3点と合わせてご覧ください。①②③がお手元に揃っているか、確認しましょう。

    ① Smart Pit利用開始のお知らせ(利用承諾書) 貴社からのご利用申込に対する承諾書です(契約書類)。

    ※Smart Pitをご利用の際に必要なID・パスワードおよびURLが記載されています。再発行はいたしかねますので、大切に保管してください。

    ② Smart Pit利用の手引き ~準備・入門編~ ご利用開始までに必要な作業や、ご利用にあたってSmart Pitの業務の流れ(請求登録から精算まで)の全体像をご理解いただくための手引書です。 本マニュアルと関連するページをチェックできるよう、 ■MEMO欄に参照ページが表示されています。

    ③ Smart Pit請求情報入力のポイント 請求情報登録作業のポイントをまとめた簡易操作一覧です。 Smart Pitを利用するパソコンの脇に置いてご利用いただくと便利です。

    <Smart Pit利用の手引き>

    <Smart Pit請求情報入力のポイント>

    <利用承諾書>

  • 第1章 ログイン

    第1章では、Smart Pitの操作を始めるための、

    Smart Pitセンターへのアクセス方法や、パス

    ワードの変更方法などについて解説します。

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    3

    1-1.ログイン

    1-1-1 Smart Pitセンターへログインする

    全ての操作はSmart Pitセンターへのログインから始まります。

    【 操作手順 】

    ① Webブラウザを立ち上げて、アドレス欄にSmart PitセンターのURLを入力し、Enterキーを押下します。

    ② 「ログイン」画面が表示されたら、「企業ID」と「パスワード」を入力し、ログインボタンをクリックします。

    ③ 「Smart Pitメニュー」画面が表示されれば、ログイン完了です。

    Smart Pitセンターへログインする

    ログインボタンを

    クリック。

    3

    この欄に利用承諾書に記載のURL

    を入力し、Enterキーを押下。

    1

    ●OS、ブラウザについて

    当社で動作確認を実施した環境

    は、以下のとおりです。

    【OS:Windows 10 / 8.1 / 7】

    ブラウザ:Internet Explorer 11

    Mozilla Firefox 44

    ※JavaScript、スタイルシート、

    Cookie機能具備

    使用するブラウザによっては、画

    面表示が異なる場合があります。

    上記以外の環境で利用される場

    合の動作保証、お問合わせの対応

    はいたしかねますので、あらかじ

    めご了承ください。

    ●お気に入りに追加しよう!

    Smart Pitセンターのログイン画

    面をブラウザの「お気に入り」に

    追加しておけば、次回からURL

    を入力する手間が省けます。

    <操作方法(IEの場合)>

    ブラウザのメニューから

    [お気に入り]⇒[お気に入りに追

    加]を選択します。

    ■MEMO

    利用承諾書に記載の「企

    業ID」、「パスワード」

    を入力。

    2

    ●タイムアウトについて

    Smart Pitでは、セキュリティを保

    つため、ログイン後、操作をせず

    に一定時間経過すると、“タイム

    アウト(時間切れ)”となり、再

    度ログインを促す画面が表示さ

    れます。

    本メッセージが表示された場合

    は、再度ログイン操作を行ってく

    ださい。

    1-1-1

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    4

    1-1.ログイン

    1-1-2 ログインのパスワードを変更する

    パスワード漏洩による損害等を防止するため、ログインのパスワードは定期的に変更しましょう。 ※利用承諾書に記載のパスワードは、Smart Pitセンターで割り当てた初期パスワードです。 ご利用開始後は、以下の操作に従い、なるべく早くパスワードを変更しましょう。

    【操作手順 】

    ① Smart Pitセンターの「ログイン」画面を表示させ、企業IDと現在のパスワードを入力後、パスワード変更ボタンをクリックします。

    ② 「ログインパスワード変更」画面が表示されますので、「新しいパスワード」、「新しいパスワード(確認用)」を入力して OK ボタンをクリックします。

    ③ 下のメッセージが表示されれば、パスワード変更作業は完了です。確認ボタンをクリックして、再度ログインしてください。

    ログインのパスワードを変更する

    新しいパスワードを

    入力し、確認のために

    もう一度入力。

    ※半角英数字10文字

    3

    ●万が一パスワードを紛失した

    場合は?

    万が一パスワードがわからなく

    なってしまった場合は、Smart Pit

    サービスセンターまでご連絡く

    ださい。

    (詳細は、「Smart Pit利用の手引

    き P.18」を参照)

    ●パスワード変更に際して

    変更したパスワードは、必ずメモ

    などとるようにして忘れないよ

    うにしましょう。

    ■MEMO

    企業IDと現在の

    パスワードを入力。

    1

    パスワード変更

    ボタンをクリック。

    2

    OKボタンをクリック。 4

    操作を継続する場合は、

    確認ボタンをクリック。

    5

    1-1-2

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    5

    1-1.ログイン

    1-1-3 Smart Pitメニュー画面(トップ画面)について

    ログインが完了すると「Smart Pitメニュー」画面(トップ画面)が表示されます。「Smart Pitメニュー」画面の説明は

    以下のとおりです。

    <各メニューの説明>

    メニュー 説明

    ① 請求登録 請求業務(P.7~)で使用します。

    ※「一括登録(ファイル登録)」メニューは、オプションサービス(ファイ

    ル登録オプション)ご契約の企業様のみ表示されます。

    ② レポート参照 通知業務(P.28~)や確定/精算業務(P.31~)で使用します。

    ③ Smart Pitからのお知らせ Smart Pitセンターからご利用企業様へのお知らせが掲載されます。メンテナ

    ンス作業によるサービスの一時停止など、重要なお知らせも掲載していま

    す。ログイン後は必ずご確認ください。

    ④ スケジュール 精算周期毎にお客様のお支払いから貴社の金融機関口座へ振り込まれるま

    での予定が確認できる「入金スケジュール表」を掲載しています。

    (詳細は、「Smart Pit利用の手引きP.12」参照)

    ⑤ サポート情報 最新のマニュアル類や、貴社のお申込内容等を変更する際にご提出いただく

    各種様式をダウンロードすることができます。

    ⑥ ヘルプ 請求情報登録の操作や、レポートの参照などの操作で不明な点が出てきた場

    合は、こちらのボタンをクリックしてください。

    ※各操作画面でもボタンが表示されます。

    請求業務

    (P.7~)

    Smart Pitメニュー画面(トップ画面)について

    通知業務

    (P.28~)

    確定/精算業務

    (P.31~)

    1-1-3

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    6

    Smart Pit操作画面の右上にこんなマークがあるのに、お気づきですか?

    入力方法等操作中に不明な点が出てきた場合は、このボタンをクリックしてみて

    ください。よくある質問などをヘルプとして掲載しています。

    ■ヘルプの確認方法

    ① 操作が分からなくなったら、すぐ右上の ボタンをクリックします。

    ② 以下のようにヘルプ内容が表示されます。確認したい項目をクリックすると、説明が表示されます。

    確認し終わったら画面を閉じてください。

    1-1.ログイン

    操作中に分からないことがあったら、

    各画面の右上の<ヘルプ>を活用しよう!

    操作中に分からないことがあったら、 各画面の右上の<ヘルプ>を活用しよう!

    コラム

    コラム

    COLUMN コラム

    ここをクリック。 1

  • 第2章 請求業務

    第2章では、貴社がお客様から注文を受け、

    Smart Pitセンターにアクセスし、請求情報

    登録を実施する際の操作方法を解説します。

    主に以下の業務が対象となります。

    ① お客様からの注文情報を請求情報と

    して登録 <登録>

    ② 登録した請求情報を確認 <照会>

    ③ 登録した請求情報を修正 <修正>

    ④ 登録した請求情報を削除 <削除>

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    8

    2-1.請求業務

    ここでは、お客様から注文があった際に、取扱コンビニでスマートピット支払いができるようにSmart

    Pitセンターへ請求情報を登録する方法をご説明します。請求業務では、以下のメニューがあります。

    <請求業務のメニュー>

    メニュー 内容 備考

    1 登録

    <P.9~>

    お客様からの注文情報をもとに新規に

    請求情報を登録します。

    2 一括登録

    (ファイル登録)

    CSVファイル形式で、複数の請求情報

    を一括して登録、修正等を行います。

    ※オプションサービス(ファイル登録

    オプション)をご契約の企業様のみ

    ※操作方法は、別冊マニュアル

    (ファイル登録オプション編、

    ファイル登録オプションの

    手引き)を参照

    3 照会

    <P.17~>

    Smart Pitセンターに登録されている貴

    社の請求情報を参照します。

    4 修正

    <P.20~>

    お客様が代金をお支払いになる前(未

    収納)の請求情報を修正します。

    5 削除

    <P.23~>

    お客様から注文キャンセルがあった場

    合などに、Smart Pitセンターの請求情

    報を削除します。

    請求登録(登録・照会・修正・削除)

    貴社 Smart Pitセンター

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

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    2-1.請求業務

    2-1-1 請求情報を新規に登録する(①お客様がお持ちのスマートピット(カード)番号を利用する)<登録>

    お客様にコンビニで代金をお支払いいただくためには、お客様の注文内容をもとにSmart Pitセンター

    へ請求情報を登録する必要があります。ここでは、新規に請求情報を登録する手順を説明します。

    【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面の「請求登録」メニューから「登録」メニュー

    をクリックします。

    ② 「請求情報登録」画面の「基本項目」枠内のカード番号“あり”を選択し、

    下表の項目を入力後、登録ボタンをクリックします。(下記入力要領を参照)

    <基本項目欄に入力する内容(※は必須)>

    項目名 入力要領

    1 カード番号※ カード番号“あり”を選択して13桁のスマートピット番号を入力(半角数字)

    2 商品名※ 半角英数・半角カナ(30文字まで)

    3 金額※ “外税”、“内税”どちらかを選択し、請求金額を入力。(半角数字、上限30万円) 注)金額入力後に項目を移動すると「消費税」(内税の場合は“0”)、「合計金額」が自動計算されます。自動計算後の「消費税」は変更が可能です。変更し、項目を移動すると「合計金額」が再度自動計算されます。なお、「金額」欄に入力された金額をもとに、印紙税相当額が計算されます。

    4 支払期日※ YYYY/MM/DD (例:2016/02/15)の形式で入力(半角数字)

    5 お客様任意情報 入力は任意です(半角英数・カナ20文字まで)

    請求情報を新規に登録する (①お客様がお持ちのスマートピット番号を利用する)<登録>

    2-1-1

    ■MEMO

    ●「自動延長」って何?

    「基本項目」欄で設定した支払期日までに支払がない場合、支払期日を自動的に更新する機

    能です(操作方法は後述)。 ⇒Smart Pit利用の手引き

    P.9を参照。

    基本項目の枠の

    中を入力。

    2-2

    カード番号“あり”

    にチェック。

    2-1

    ここをクリック。 1

    ●入力できない文字は?

    「商品名」および「お客様任意情報」には、以下の5種類の記号は入力できません。ご注意く

    ださい。

    ①<

    ②> ③“(ダブルコーテーション) ④&

    ⑤ ,(カンマ)

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    10

    2-1.請求業務

    ③ 入力した内容を再度確認し、実行ボタンをクリックします。

    ④ 「登録結果確認」画面が表示されれば完了です。 Smart Pitセンターから請求IDが付与されますので、確認しましょう。 (同時に、「請求情報登録結果のお知らせ」メールが貴社宛に送信されます。(次ページ参照))

    個別情報

    お客様がコンビニで支払

    いをするとき、どの商品

    に対する支払いなのかが

    確認できるように、入力

    するものです。

    (省略することも可能)

    ●「請求ID」とは?

    請求情報登録が正常に完了

    した際に、請求1件毎に付与

    される番号です。

    以降の業務(通知業務、確

    定・精算業務等)でも請求情

    報を識別するために必要な

    IDです。

    必ず販売管理などの帳簿に

    メモしておきましょう。

    ⇒Smart Pit利用の手引き

    P.8参照

    入力した基本項目欄に

    間違いがないか確認。

    3

    4-2 確認ボタンをクリックし

    て「請求情報登録」画面へ

    【ご注意】 インターネット環境を利用しているため、ネットワーク等の状況により 「登録結果確認」画面が表示されない場合が稀にあります。 その場合は、お手数ですが以下の2通りの方法でご確認ください。

    (1)「請求情報登録結果のお知らせ」メールが到着しているか確認する。

    (2)請求情報照会操作を実施する(操作手順は、P.17を参照)。

    上記の方法で確認しても、該当の請求情報が照会できない場合は、請求情報 登録が未完了な状態です。①の手順から再度、請求情報登録をお願いします。

    付与された請求IDを

    確認(メモ)。

    4-1

    ■MEMO

    ●「課金情報」とは?

    この項目は現在使用してい

    ません。

    支払期日の設定よって数字

    が表示される場合がありま

    すが、ご利用料金の精算には

    関係ありません。

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    11

    請求情報登録が正常に完了すると、Smart Pitセンターから「請求情報登録結果のお知らせ」メールが

    貴社のメールアドレス宛に送信されます。

    2-1.請求業務

    「請求情報登録結果のお知らせ」メールで確認するには?

    【 操作手順 】 ① 「請求情報登録結果のお知らせ」メールを貴社のメールソフトで

    受信後、メール文中の【3.詳細情報】のURLをクリックします。

    ② 「登録結果参照ログイン」画面より、ログインします。

    詳細情報のURL

    をクリック。

    1

    企業ID、パスワード

    を入力し、ログイン

    ボタンをクリック。

    2

    登録結果参照画面等へのリンクについ

    て、ご使用のメールソフトによって一部

    リンクできない場合があります。

    その場合は、URLをブラウザのアドレス

    欄に直接入力してご利用ください。

    「請求情報登録結果のお知らせ」メールで確認するには? コラム

    COLUMN コラム

    登録した請求情報の詳細が

    表示されます。

    確認ボタンをクリック

    してメニュー画面へ。

    3

    当社で動作確認を実施したメールソフト

    (メールクライアント)は以下のとおり

    です。

    【OS:Windows 10 / 8.1 / 7】

    ・ Windows Live Mail 2012

    ・ Mozilla Thunderbird 38

    ※RFC準拠

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

    12

    「請求情報登録」画面で、 登録 ボタンをクリックしたら、「Smart Pitカード番号に誤りがあります。」

    又は「入力したスマートピットシートの番号は「登録有効期限」を超過しています。」と表示される場合

    があります。

    これは、請求情報登録の際にSmart Pit

    センターで登録するスマートピット番号

    が有効な番号かどうか確認しているため

    に表示されるものです。

    そんなときは、以下の手順で確認、修正

    しましょう。

    ■(A)のメッセージが表示された場合

    このメッセージが表示された場合、入力したスマートピット(カード)番号に誤りのある可能性が

    あります。

    ① まず、 確認 ボタンをクリックし、「請求情報登録」

    画面に戻り、入力したスマートピット番号に誤り

    がないか再度確認します。

    ② お客様の注文メールまたは注文登録情報を再度

    確認し、正しいスマートピット番号を入力します。

    それでも、同様なメッセージが表示される場合は・・

    ③ お客様がスマートピット番号を伝え間違えている可能性がありますので、お客様に再度確認しま

    す。請求情報の<登録>を中止し、お客様に、次のようなメールを出し、スマートピット番号を

    再度確認してください。

    ④ お客様から正しいスマートピット番号が届いた後、請求情報の<登録>をやりなおしてください。

    ■(B)のメッセージが表示された場合

    このメッセージが表示された場合、お客様がご利用のスマートピットシートの「登録有効期限」を

    超過しています。

    ① まず、 確認 ボタンをクリックし、「請求情報登録」画面に戻ります。

    ② お客様にスマートピットシートに記載されている「登録有効期限」を確認します。

    お客様のスマートピットシートが、登録有効期限切れの場合は・・

    ③ お客様にスマートピットホームページから新たなスマートピットシートを印刷していただくか、

    またはスマホ用スマートピットポータルサイトにてスマートピット番号を入手いただき、スマー

    トピット番号を再度お知らせいただく必要があります。

    2-1.請求業務

    Smart Pitセンターへの請求情報登録時に、

    こんなエラー表示が出たら?! Smart Pitセンターへの請求情報登録時に、

    こんなエラー表示が出たら?! コラム

    コラム

    COLUMN コラム

    (A)

    (B)

    先日は当社にご注文をいただき、ありがとうございました。

    さて、○○様にお知らせいただきましたスマートピット番号に、一部ご入力誤りの恐れがございます。

    大変お手数ですが、お手元のスマートピット番号をご確認の上、再度メールにてお知らせください。

    よろしくお願いいたします。

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

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    13

    2-1.請求業務

    2-1-2 請求情報を新規に登録する(②スマートピット番号通知機能を利用する)<登録>

    本通知機能をご利用の場合は、請求情報登録時にスマートピットシートやスマートピット番号をお届けするメールアドレスを入力します。以下の手順にしたがって、操作を行ってください。 (「スマートピット番号通知機能」は「Smart Pit利用の手引き」P.5を参照のこと) 【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面の「請求登録」メニューから「登録」メニュー

    をクリックします。

    ② 「請求情報登録」画面の「基本項目」枠内のカード番号“なし”を選択し、

    下表の項目を入力後、登録ボタンをクリックします(下記入力要領を参照)。

    <基本項目欄に入力する内容(※は必須)>

    項目名 入力要領

    1 シート配信先

    メールアドレス

    スマートピットシートのお届け先メールアドレス(半角英数字)■MEMO参照

    注)省略した場合は、貴社の収納情報通知先メールアドレス宛に送信されます。(後述)

    2 商品名※ 半角英数・半角カナ(30文字まで)

    3 金額※ “外税”、“内税”どちらかを選択し、請求金額を入力。(半角数字、上限30万円) 注)金額入力後に項目を移動すると「消費税」(内税の場合は“0”)、「合計金額」が自動計算されます。

    自動計算後の「消費税」は変更が可能です。変更し、項目を移動すると「合計金額」が再度自動計算されます。なお、「金額」欄に入力された金額をもとに、印紙税相当額が計算されます。

    4 支払期日※ YYYY/MM/DD(例:2016/02/15)の形式で入力(半角数字)

    5 お客様任意情報 入力は任意です(半角英数・カナ20文字まで)

    請求情報を新規に登録する (②スマートピット番号通知機能を利用する)<登録>

    2-1-2

    ■MEMO

    ここをクリック。 1

    ●設定するメールアドレスによ

    り送信メール形式が異なります(記載項目は同じ)

    スマートピットシート(以降、

    シート)配信先に設定するメールアドレスにより、以下のような通知メールとなります。

    【PCメールアドレスの場合】 PCメールアドレス宛形式にてスマートピット番号、商品名、

    金額、支払期日とシート取出し用 URL を記載したメールをSmart Pitセンターより送信しま

    す。シートを表示・印刷することで全取扱コンビニでのお支払いが可能です。

    【携帯メールアドレスの場合】 携帯メールアドレス宛形式にて上記PCメール同項目をSmart

    Pitセンターより送信します。記載されたスマートピット番号でローソン、ファミリーマート、

    ミニストップのマルチメディア端末からの支払いが可能です。※メールアドレスは、Smart Pit

    センター側でドメイン識別します

    基本項目の枠の

    中を入力。

    2-2

    2-1 ●利用者のドメインブロック等の解除

    携帯メールアドレスの場合、利用者がドメインブロック等を設定をしている場合がありますの

    で、「@card.smartpit.jp」からのメールを受信できるようにドメインブロック解除等について受

    付画面等への案内表示をお願いします。

    カード番号“なし”

    にチェック。

  • (第5.0版 2018.11) Smart Pitマニュアル(ライトタイプ)

    NTT INTERNET INC. CONFIDENTIAL PROPRIETARY

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    2-1.請求業務

    ③ 「請求登録内容確認」画面で入力した内容を再度確認し、実行ボタンを

    クリックします。

    ※「シート配信先アドレス」に間違いがないか再度確認してください。

    ④ 「登録結果確認」画面が表示されれば完了です。Smart Pitセンターから

    「スマートピット(カード)番号」と「請求ID」が付与されますので

    確認しましょう。

    (同時に、「請求情報登録結果のお知らせ」メールが貴社宛に送信され

    ます(P.11参照))

    ※上記のシート配信先アドレス宛と貴社の収納情報通知先メールアドレス

    宛(BCC送信)に、Smart Pitセンターから「スマートピットシート配信

    のお知らせ」(PCメールアドレスの場合)または「請求登録のお知らせ」

    (携帯メールアドレスの場合)が送信されます。(次ページ参照)

    個別情報

    お客様がコンビニで支払

    いをするとき、どの商品

    に対する支払いなのかが

    確認できるように、入力

    するものです。

    (省略することも可能)

    入力した基本項目欄に

    間違いがないか確認。

    3

    確認ボタンをクリッ

    クして請求登録画面へ

    付与されたスマートピ

    ット(カード)番号と

    請求IDを確認(メモ)。

    4-1

    ■MEMO

    ●「課金情報」とは?

    この項目は現在使用してい

    ません。

    支払期日によって数字が表

    示される場合がありますが、

    ご利用料金の精算には関係

    ありません。

    ●スマートピット(カード)番号と請求ID

    スマートピット(カード)番

    号と請求IDは、以降の業務

    (収納確認、精算業務等)やお

    客様からの問合せの際に、請

    求情報を識別するために必

    要な重要な情報です。

    必ず販売管理などの帳簿に

    メモしておきましょう。

    ⇒請求IDの詳細については、

    Smart Pit利用の手引き

    P.8を参照。

    ●お客様がシート配信メールを紛失された等の場合

    お客様がシート配信メール

    を紛失してしまい、シートを

    印刷できないなどの問い合

    わせがあった際は、貴社に

    BCC同報送信しているシー

    ト配信メールを確認の上、

    (お客様と請求内容を確認

    の上)貴社よりお客様へ当該

    のメールを転送することも

    可能です。

    ●入力できない文字は?

    「商品名」および「お客様任意情報」には、以下の5種類の記号は入力できません。ご注意く

    ださい。

    ①<

    ②> ③“(ダブルコーテーション) ④&

    ⑤ ,(カンマ)

    4-2

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    15

    スマートピット番号通知機能を利用した請求情報登録(登録、修正、削除)が完了すると、請求登録時に入力したメールアドレスと貴社の収納通知先メールアドレス宛(BCC同報による)にSmart Pitセンターから配信メールが届きます。 (メールアドレスを入力せずに請求登録を行った場合や、指定されたメールアドレス宛に送信でき

    なかった場合には、貴社の収納通知先メールアドレス宛に送信されます<下表参照>)

    メール本文にはスマートピットシートを取得するためのURLが記載されています。URLをクリックすると、スマートピットシートが表示されます(PCメール宛の場合)ので、印刷してそのままお支払いいただけます。

    ※ 携帯メール宛メール本文にもスマートピットシート取得用URLを記載しております。

    ※ (P.13「■MEMO」欄参照)

    ■配信メールの件名と宛先等

    件名 宛先 配信契機

    1 【Smart Pit】スマートピットシート配信のお知らせ 入力されたアドレス

    貴社(BCC同報)

    PCメール宛 メールアドレス入力時

    【Smart Pit】請求登録のお知らせ 携帯メール宛

    2 【Smart Pit】スマートピットシート<登録完了>のお知らせ 貴社 メールアドレス入力時

    メールアドレス未入力時

    3 【重要:Smart Pit】スマートピットシート配信エラーのお知らせ 貴社 PCメール宛 メール配信エラー時

    【重要:Smart Pit】スマートピット請求配信エラーのお知らせ 携帯メール宛

    * 請求修正時は「【Smart Pit】スマートピットシート修正のお知らせ」、請求削除時は「【Smart Pit】スマートピットシート削除のお知ら

    せ」のメールが同様に送信されます(PCメール宛の場合)。同様に携帯メール宛の場合、請求修正時は「【Smart Pit】請求修正のお知ら

    せ」、請求削除時は「【Smart Pit】請求削除のお知らせ」のメールが送信されます。

    * 差出人メールアドレスは、いずれも [email protected] となります。

    * 宛先(PCメール宛、携帯メール宛)は、Smart Pitセンター側でドメイン識別により判定します。

    2-1.請求業務

    Smart Pitセンターからの

    スマートピット番号通知機能メールはこんな感じ! Smart Pitセンターからの

    スマートピット番号通知機能メールはこんな感じ! こんなエラー表示が出たら?!

    コラム

    ■スマートピットシート

    ここをクリックして、

    スマートピットシート

    をダウンロードしま

    す。

    1

    ■配信メール【PCメール宛】 ■配信メール【携帯メール宛】

    コラム

    COLUMN コラム

    表示された「スマートピット

    シート」を印刷してお支払い

    ください。

    2

    mailto:[email protected]

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    16

    2-1.請求業務

    2-1-3 請求情報を新規に登録する(③自動延長機能を利用する)<登録>

    自動延長機能は、(基本項目欄で)設定した支払期日までにお客様からお支払いがない場合に、自動

    的に支払期日を延長させる機能です。ご利用の場合は、以下の操作を行ってください。

    【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面の「請求登録」メニューから「登録」メニュー

    をクリックし、「請求情報登録」画面の「基本項目」の枠内を入力します。

    (2-1-1または2-1-2の操作手順①、②を参照)

    ② 次に、「自動延長」の枠内に、延長する支払期日と、延長時の請求金額を

    入力し、登録ボタンをクリックします。(以後は、2-1-2、2-1-3と同様です)

    <自動延長機能を利用する際に入力する内容(※は必須)> 項目名 入力要領

    1 自動延長時支払期日※ 基本項目の支払期日を超過した場合に、延長させる支払期日(半角数字)

    2 延長時金額※ 延長時の請求金額(半角数字、上限30万円) 注)自動延長時支払期日を入力すると、基本項目欄に入力した金額がコピーされます。

    金額は変更することが可能です(なお自動延長項目入力後、基本項目の金額を変更した場

    合は延長時金額に自動コピーされませんので、個別に変更が必要となります)。

    請求情報を新規に登録する

    (③自動延長機能を利用する)<登録>

    2-1-3

    ■MEMO

    ●延長できる期間は? 支払期日は、登録日を含めて最

    大60日まで延長することができます(サービス仕様書参照)。

    基本項目の枠内を

    入力。

    1

    ●自動延長機能はスマートピット番号通知機能でも使えるの?

    自動延長機能は、スマートピッ

    ト番号通知機能を利用して請求登録する場合でもご利用いただけます。

    支払期日を超過し、自動延長処理が行われると、スマートピットシート上のご請求内容にも

    変更が反映されます(ただし、お客様がスマートピットシートを取得するタイミングに依

    存します)。

    自動延長の枠内

    を入力。

    2

    ●コンビニのレジ等では、支払期日はどう見える?

    自動延長機能を利用した場合、レジ等での表示は以下のようになります。

    ・自動延長される前 基本項目欄に入力した支払

    期日が表示されます。 ・自動延長された後

    自動延長時支払期日が表示されます。

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    17

    22--11..請請求求業業務務

    様の注文内容を請求情報として登録したあとの操作 2-1-4 登録した請求情報を確認する<照会>

    お客様から支払状況に関するお問合せや、注文の変更/キャンセルがあった場合など、登録した請求

    情報の内容を確認したいときがあります。そんなときは、この<照会>を行ってください。

    【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面より、「照会」メニューをクリックします。

    ② 「照会条件入力」画面で照会対象の検索条件を入力し、次へボタンを

    クリックします。

    下表の3つの検索条件から照会することができます。

    ■照会条件のパターン

    照会条件 照会対象となる請求情報

    1 請求データ全件照会 貴社の全請求情報を照会します。

    2 カード番号 指定したスマートピット番号に該当する請求情報を照会し

    ます。

    3 請求ID 指定した請求IDに該当する請求情報を照会します。

    (※請求ID指定の場合、請求情報が一意に特定されます)

    (次ページに続く)

    2-1-4 登録した請求情報を確認する<照会>

    ■MEMO

    いずれかのラジオボタンをチェック。

    ※「カード番号」「請求ID」を指定

    する場合は半角数字で入力します。

    2

    ●照会の対象となる請求情報は?

    請求照会メニューでは、過去約3ヶ月分の、貴社の全請求情報

    が参照可能です。 ・ 未収納のもの ・ 収納済のもの

    ・ 削除されたもの ・ 収納取消されたもの など

    ここをクリック。 1

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    18

    2-1.請求業務

    ③ 該当する請求情報が複数あった場合、「請求照会一覧」が表示(100件以上

    の場合は複数ページに分かれて表示)されます。詳細を確認したい場合は、

    参照ボタンをクリックしてください。

    (※該当する請求情報が1件の場合は、④の「請求照会内容確認」画面が表示

    されます)

    <請求データ全件照会の例>

    「請求照会一覧」画面での並び順は、「請求情報状態」にしたがって表示されます。 表示の順番と、請求情報状態の見かたは以下のとおりです。

    ■請求情報状態の見かたと表示される順番

    表示 説明

    1 未収納 請求照会時点で支払いのないもの

    2 収納済 収納されたもの(「ご利用明細書」掲載前のもの)*

    3 収納情報取消 収納情報が取り消されたもの

    4 請求削除 貴社から請求削除を行ったもの

    5 請求削除

    (支払期日超過)

    請求登録時に設定した支払期日を超過したもの(自動延

    長時も含む)

    6 確定済(△△) 1~5について取扱が確定したもの(「ご利用明細書」に掲

    載済)

    7 精算済(△△) 6について精算済のもの(「精算書」に掲載済)

    ※ 「収納済*」と、*(アスタリスク)がつく場合があります。このような表示になった場合には、以下の原因による

    ものです。

    (ア) 同一の請求情報に対して、複数の収納情報が貴社に通知(重複収納といいます)された後、その一部が

    取消されたとき

    (イ) お客様がレジでお払い途中に、貴社より請求情報削除が行われたとき

    ※ 3~5については、いずれも「ご利用明細書」(後述)掲載と同時に6の状態表示となります。

    ※ 6、7のカッコ内は確定前の状態(“収納”(2)、“取消”(3)、“削除”(4、5)のいずれか)が表示されます。

    (次ページに続く)

    ■MEMO

    参照したいページをクリック。

    ※該当の請求情報が100件以上

    の場合のみ。

    3-1

    詳細を参照したい場合は

    参照ボタンをクリック。

    3-2

    表示の並び順

    ●同一の請求情報状態での並び順は?

    請求情報状態が同じ場合は、支

    払期日が遅い順(降順)に表示されます。

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    19

    1つの請求情報に対して複数の収納情報が通知される

    事象がごく稀に発生します。これを“重複収納”とい

    います。

    発生原因は、コンビニ側システムの一時的不具合やコ

    ンビニ~Smart Pitセンター間通信の遅延によりコン

    ビニからの収納情報がリトライ通知された場合等が

    想定されます。

    重複収納が発生した場合は、請求照会内容確認画面の

    下に「収納情報状態」欄が表示され、その旨が掲載さ

    れます。

    (重複収納についてはSmart Pitサービスセンター

    にてコンビニ側に状況等を確認して対応を行います)

    2-1.請求業務

    ④ 「請求照会内容確認」画面で詳細を確認します。

    ■スマートピット番号通知機能の場合以下の項目も表示されます。

    重複収納(例外事象)について

    ■MEMO

    重複収納(例外事象)について コラム COLUMN

    コラム

    【請求情報状態】が以下の場合は、「収納情報」欄にその情報

    が掲載されます。 ・ 収納済 ・ 確定済(収納)

    ・ 確定済(取消) ・ 精算済(収納) ・ 精算済(取消)

    ●重複収納発生時の請求照会内容確認画面

    請求登録時に指定された「シー

    ト配信先アドレス」とシートを参照できる「シートURL」項目が表示されます。(請求情報

    登録時にシート配信先メールアドレスを設定しなかった場合は、「貴社メールアドレス」

    と表示されます。

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    20

    2-1.請求業務

    2-1-5 登録した請求情報を修正する<修正>

    スマートピットでは、お客様のお支払い前であれば、登録した請求情報を何度でも修正することが

    できます。お客様から注文の変更があった場合や、登録した情報が誤っていた場合は、以下の操作を

    行ってください。

    【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面より、「修正」メニューをクリックします。

    ② 「修正条件入力」画面で修正対象の検索条件を入力し、次へボタンを

    クリックします。

    下表の3つの検索条件から照会することができます。(※請求照会と同じ)

    ■修正条件のパターン

    修正条件 修正対象となる請求情報

    1 請求データ全件照会 貴社の全請求情報を照会します。

    2 カード番号 指定したスマートピット番号に該当する請求情報を照会し

    ます。

    3 請求ID 指定した請求IDに該当する請求情報を照会します。

    (※請求ID指定の場合、請求情報が一意に特定されます)

    Section 5

    登録した請求情報を修正する<修正> 2-1-5

    ■MEMO

    いずれかのラジオボタン

    をチェック。

    ※「カード番号」「請求ID」

    を指定する場合は半角数字

    で入力します。

    2

    ●修正の対象は?

    請求修正メニューでは、お客様がお支払いになる前(未収納)の情報のみが対象となります。

    また、一旦請求情報を削除してしまうと、修正できなくなります。ご注意ください。

    ここをクリック。 1

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    21

    2-1.請求業務

    ③ 該当する請求情報が複数あった場合、「請求修正一覧」が表示(100件以上

    の場合は、複数ページに分かれて表示)されます。修正したい請求情報を

    選び、修正ボタンをクリックしてください。

    (※該当する請求情報が1件の場合は、④の「請求情報修正」画面が表示され

    ます)

    ④ 「請求情報修正」画面に現在の請求登録内容が表示されるので、修正したい

    項目にカーソルを合わせ、再入力してください。入力が終わったら修正

    ボタンをクリックします。

    (次ページへつづく)

    ■MEMO

    修正ボタンを

    クリック。

    3

    【ご注意】 スマートピット番号、請求IDの修正はできません。万が一、スマートピット番号を間違えて請求情報登録を行ってしまった場合は、お手数ですが再度正しいスマートピット番号で請求情報登録を行ってくさい。また、請求情報登録時に指定されたスマートピットシート配信先のメールアドレスの修正もできません。貴社収納通知メールアドレスに送信されたシート配信メール又は配信エラーメール(P15参照)を正しいアドレスに転送いただくか、 再度、請求情報登録を行ってください。

    ●途中からでも自動延長機能は使える?

    請求情報登録時に自動延長機能を使用しなかった場合でも、

    請求情報修正メニューで設定することができます。 なお、一旦請求情報を削除して

    しまうと、修正できなくなります。ご注意ください。

    ●修正すると「ご請求内容」はどうなるの?

    スマートピット番号通知機能を利用している場合、請求情報

    修正を行うと、「ご請求内容」にも修正内容が反映されます。 修正後送信されるシート配信

    メールから表示が可能です。 (先に送信された登録時の

    URLからは表示不可となりま

    す) (ご請求内容のイメージは

    P.15参照)

    修正したい項目

    を再入力。

    4

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    22

    2-1.請求業務

    ⑤ 「請求修正内容確認」画面で再度内容を確認し、実行ボタンをクリック

    します(修正内容に誤りがある場合は、前画面へ戻るボタンをクリックし

    ます)。

    ⑥ 「修正結果確認」画面が表示されれば完了です。

    (同時に、「請求情報修正結果のお知らせ」メールが貴社宛に送信されます

    <確認方法は、P.11と同じです>)

    ■MEMO

    内容を確認したら

    実行ボタンを

    クリック。

    6 確認ボタンをクリック

    して「修正条件入力」

    画面へ

    ●スマートピット番号 通知機能利用時は?

    スマートピット番号通知機能を利用している場合、請求情報修正を行うと、請求情報登録時

    に指定されたメールアドレスと貴社の収納通知先メールアドレス宛にシート配信メール

    (URL付)が送信されます。なお、貴社にはBCC同報送信となります。

    5

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    23

    2-1.請求業務

    2-1-6 登録した請求情報を削除する<削除>

    お客様から注文キャンセルやカードの紛失の届出等があった場合など、登録した請求情報を削除する

    場合は、以下の操作を行ってください。

    【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面より、削除メニューをクリックします。

    ② 「削除条件入力」画面が表示されます。削除対象の検索条件の入力方法に

    ついては下表を参照のこと。

    ■削除条件のパターン

    削除条件 削除対象となる請求情報

    1 請求データ全件照会 貴社の全請求情報から照会します。

    2 カード番号 指定したスマートピット番号に該当する請求情報を照会

    します。

    3 請求ID 指定した請求IDに該当する請求情報を照会します。

    (※請求ID指定の場合、請求情報が一意に特定されます)

    登録した請求情報を削除する<削除> Section 5 2-1-6

    ●料金プランによっては、基本利用料金がかかります。

    「プラン120」でご利用の場合、請求削除を行う

    と、基本利用料金(支払いがなかった場合)の料金がかかります。

    (⇒詳細はSmart Pit利用の手引きP.15を参照)

    ■MEMO

    いずれかのラジオボタンを

    チェック。

    ※「カード番号」「請求ID」を

    指定する場合は半角数字で入

    力します。

    ●削除の対象は?

    請求削除メニューは、お客様がお支払いになる前(未

    収納)の情報のみが対象となります。 なお、一旦削除してしまう

    と、コンビニでお支払いできなくなります。ご注意ください。

    ここをクリック。 1

    2

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    24

    2-1.請求業務

    ③ 「該当する請求情報が複数あった場合、「請求削除一覧」が表示(100件以

    上の場合は、複数ページに分かれて表示)されます。削除したい請求情報を

    選び、削除ボタンをクリックしてください。

    (※該当する請求情報が1件の場合は、④の「請求削除内容確認」画面が表示

    されます)

    ④ 「請求削除内容確認」画面で、もう一度請求情報の内容を確認し、よろし

    ければ実行ボタンをクリックします(削除する請求情報と異なる場合は、

    前画面へ戻るボタンをクリックして、再度請求情報を選択します)。

    ※実行ボタンをクリックするまで、削除はされません。

    (次ページへつづく)

    削除ボタンを

    クリック。

    3

    ■MEMO

    ●削除する前にもう一度確認を!

    一度請求情報を削除してしまうと、当該請求情報に対して操作ができなくなってし

    まいます。削除する前に、 間違いないかもう一度確認しましょう。

    内容を確認したら

    実行 ボタンを

    クリック。

    4

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    25

    請求情報操作(登録、照会、修正、削除)を終了する場合は、ブラウザをそのまま閉じてください。

    ※操作の途中でブラウザを閉じた場合、操作内容が反映されませんのでくれぐれもご注意ください。

    2-1.請求業務

    ⑤ 「削除結果確認」画面が表示されれば、操作は完了です。

    (同時に、「請求情報削除結果のお知らせ」メールが貴社宛に送信されます

    <確認方法は、P.11と同じです>)

    請求情報操作を終了するには?

    ■MEMO

    いずれかの方法で終了

    できます。

    請求情報操作を終了するには? コラム COLUMN

    コラム

    スマートピット番号通知機能利用時は?

    スマートピット番号通知機

    能を利用している場合、請求削除を行うと、請求登録時に指定されたメールアドレス

    とともに貴社の収納通知先メールアドレス宛にシート配信メール(URL付)が送信

    されます。なお、貴社にはBCC同報送信となります。

    配信されるシートは削除結果をお知らせするもので、お支払いはできません。

    ここをクリックして

    「削除条件入力」画面

    5

  • 第3章 通知業務、 確定/精算業務

    第3章では、「通知業務」や「確定/精算業務」

    において、貴社へ通知される各種情報(収納

    情報等)の内容やWeb画面上での参照方法を

    解説していきます。ご利用明細、精算書等の

    参照方法も記載しておりますので、操作の際

    にご参照ください。

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    27

    3-1.通知業務、確定/精算業務で通知する情報

    Smart Pitセンターへ請求情報を登録した(請求業務)以降は、「通知業務」、「確定/精算業務」にて、

    Smart Pitセンターから貴社に対し、各業務に関する情報が通知されます。本章では、下表に示す通知

    情報一覧について、実際の操作方法を説明します。

    (通知業務、確定/精算業務については、「Smart Pit利用の手引き」P.9~15を参照ください)

    通知情報一覧

    通知情報 内容 周期・単位 通知・参照方法

    通知業務

    収納情報(※1)

    <P.28参照>

    コンビニから通知

    された収納情報

    ○発生都度

    ○情報1件毎

    通知:メール

    (件名:【Smart Pit】収納情報のお知らせ)

    参照:ブラウザ

    収納情報一覧

    <P.30参照>

    (1) を収納日単位に

    取りまとめたもの

    ○毎日

    (収納日翌日)

    ○収納日単位

    通知: -

    参照:ブラウザ

    確定/精算業務

    ご利用明細書

    <P.33参照>

    前日に完了した(※2)

    請求情報及び精算に

    関する情報

    収納確定情報

    削除確定情報

    取消確定情報

    ○毎日(1回)

    ○左記 3 情報

    作成後、1件の

    メールでお知

    らせ

    通知:メール

    (件名:【Smart Pit】ご利用レポート作成のお知らせ)

    参照:ブラウザ

    計算書/精算書

    <P.35参照>

    精算締日単位に処理

    した利用料金、精算

    金額等の情報

    センター処理

    通知書

    <P.37参照>

    登録された支払期日

    までにお客様からの

    支払がない場合、請求

    情報(支払期日・金額)

    をSmart Pitセンター

    にて更新した結果

    (自動延長項目設定

    の場合)

    ※1:①取扱店から収納の取消連絡があった場合は、収納情報取消のお知らせを送信します。

    (メール件名:【重要:Smart Pit】収納情報取消のお知らせ)

    ②取扱店から同一請求情報に対して重複して収納情報が通知された場合は、重複収納のお知らせを送信します。

    (メール件名:【重要:Smart Pit】重複収納情報のお知らせ)

    本取扱について、通知時点での支払事実が確認できなかった取扱いについては、当社で支払事実を確認後、

    メールにてご連絡いたします。

    ※2:前日までに請求情報の取扱(収納、削除<支払期日超過を含む>、収納情報取消)が確定したもの

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    28

    3-2.通知業務

    3-2-1 収納情報を確認する(その1:「収納情報のお知らせ」メール)

    お客様がコンビニで代金を支払われると、即時にコンビニからSmart Pitセンターへその情報が通知

    され、Smart Pitセンターから貴社へ収納情報としてメールでお知らせします。ここでは、収納情報の

    お知らせメールから詳細を確認する手順を説明します。

    【 操作手順 】

    ① 受信した収納情報通知のメール(メール件名:【Smart Pit】収納情報のお知

    らせ)を開き、本文中の「3.詳細情報」のURLをクリックします。

    <メール本文に記載される内容>

    ② 「通知情報参照ログイン」画面が開きますので、企業IDとパスワードを

    入力してログインします。

    項目 内容

    1 カード番号 スマートピット番号

    2 請求ID 請求情報登録時に通知される、請求情報を特定するための番号

    3 詳細情報 収納情報の詳細は、メール記載のURLをクリックし、Smart Pit

    センターにログインすることで参照できます。

    収納情報を確認する(その1:「収納情報のお知らせ」メール)

    ■MEMO

    3-2-1

    ●メールの件名について

    収納情報通知のメールの件

    名は、毎回同じです。 ただし、収納情報取消時、 重複収納発生時は、それぞれ

    件名が異なります。 (P.27参照)

    ここをクリック。 1

    ●企業ID/パスワード

    企業ID/パスワードは

    Smart Pitセンターへログイ

    ンする際に使用するものと

    同じです(ログインについて

    は、第1章を参照)。

    企業ID、パス

    ワードを入力。

    2

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    29

    収納情報は、「収納情報のお知らせ」メールから参照

    する方法以外に、2-1-4で説明した「請求情報照会」

    からも確認することが可能です。

    (具体的な操作方法は、P.17を参照ください)

    3-2.通知業務

    ③ 「収納情報確認」画面で収納情報の詳細を確認します。

    (確認終了後、確認ボタンをクリックするとメニュー画面に遷移します)

    <表示内容の説明>

    項番 項目名 内 容

    1 請求ID 請求情報を一意に識別するための番号

    (請求登録時にSmart Pitセンターより通知されたもの)

    2 お客様任意情報 請求情報登録時に貴社が設定した任意の情報

    3 カード番号 スマートピット番号

    4 収納金額 (5)本体価格+(6)消費税の合計

    5 本体価格 収納した商品・サービス等の金額(本体価格)

    6 消費税 収納した商品・サービス等の消費税額

    7 収納日時 お客様がコンビニで支払われた日時

    8 収納補助情報 取扱店(コンビニ等)名―取扱店番号-端末番号―レシー

    ト番号

    9 支払期日 請求登録時の支払期日(年月日)

    10 自動延長時支払期日 請求登録時の支払期日を超過した場合の支払期日

    11 確定情報通知予定日 本収納情報の「ご利用明細書」(確定情報)通知予定日

    収納情報はここでも確認できます

    ■MEMO

    ●請求IDで支払いを識別

    請求情報登録時にお知らせ

    した「請求ID」を掲載して

    いますので、どの請求情報に

    対して支払いがあったかの

    確認ができます。

    【留意事項】

    本画面で収納情報を確認でき

    る期間は、収納日から3ヶ月間

    です。

    3ヶ月を過ぎたものは、メール

    掲載のURLから参照できませ

    ん。

    保存した収納情報一覧、又は

    ご利用明細書で確認してくだ

    さい。

    収納情報はここでも確認できます コラム

    COLUMN コラム

    ●Smart Pitセンターのメニュー画面●

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    30

    3-2.通知業務

    3-2-2 収納情報を確認する(その2:収納情報一覧レポート)

    前日までの収納情報については、収納日毎にレポート形式で確認することができます。

    【 操作手順 】

    ① 「Smart Pitメニュー」画面より、「収納情報」メニューをクリックします。

    ② 最新の「Smart Pit収納情報一覧表」画面が表示されます。他の収納日の

    情報一覧を表示する場合は、左メニューの収納日をクリックします。

    収納情報を確認する(その2:収納情報一覧レポート) 3-2-2

    ■MEMO

    ●収納日一覧について

    収納日一覧には、実際に収納

    があった日のみ表示されま

    す(収納日翌日より参照可

    能)。

    ここをクリック。 1

    ●収納情報取消について

    収納取消の情報は、一覧には

    反映されませんので、ご注意

    ください。

    参照したい収納日

    をクリック。

    ここをクリックし

    てメニュー画面へ。

    3

    2

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    31

    3-3.確定/精算業務

    3-3-1 「ご利用レポート作成のお知らせ」メールについて

    確定業務では、前日までに確定(収納、請求情報削除等)した請求情報を、レポート形式でお知らせ

    します。Smart Pitセンターでは、毎日下記の3つのレポートを作成しています。レポートが作成され

    ると、Smart Pitセンターから「ご利用レポート作成のお知らせ」のメールが貴社へ通知されますので、

    1日1回、メール受信後に確認するようにしましょう。

    ■ご利用レポートお知らせメールの内容

    <ご利用レポートの種類>

    レポート名 内容

    1 ご利用明細書

    (P.33参照)

    以下のいずれかの処理が確定したことを示す明細書。

    ① 収納

    ② 削除(貴社からの削除/支払期日超過)

    ③ 収納情報取消

    2 計算書/精算書

    (P.35参照)

    日々のご利用明細(収納金額、ご利用料金等)と累計金額を、貴社の

    精算周期単位にまとめたもの(ご入金額が確定する日に、「計算書」か

    ら「精算書」へ名前が変わります)。

    3 センター処理通知書

    (P.37参照)

    登録された請求情報の支払期日が超過し、Smart Pitセンターで支払期

    日を自動延長(更新)した結果(自動延長機能利用時)。

    「ご利用レポート作成のお知らせ」メールについて

    ■MEMO

    3-3-1

    ●メールの件名について

    収納情報通知のメールの件

    名は、毎回同じです。

    (件名:【Smart Pit】ご利用

    レポート作成のお知らせ)

    ここからレポート

    参照画面へ。

    1

    「ご利用レポート作成のお知らせ」メール

    貴社 Smart Pitセンター

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    32

    33--33..確確定定//精精算算業業務務

    3-3-2 ご利用レポートの参照方法

    ご利用レポートは、以下の2つの方法で参照することができます。

    ■ 方法1:ご利用レポート作成のお知らせメールから参照する

    ①「【Smart Pit】ご利用レポート作成のお知らせ」の文中のURL(前ページ参照)

    をクリックし、「ご利用レポート参照ログイン」画面でログインします。

    ②「ご利用レポート参照メニュー」画面から参照するレポート名を選択します。

    ■ 方法2:Smart Pitセンターログイン後のメニュー画面から参照する。

    ①「Smart Pitメニュー」画面のレポート参照メニューから参照します。

    ■MEMO

    ご利用レポートの参照方法 3-3-2

    企業ID、パスワード

    を入力し、ログイン

    ボタンをクリック。

    1

    3つのメニューから

    対象のレポートを

    選択。

    1

    ●企業ID/パスワード

    企業ID/パスワードは

    Smart Pitセンターへログイ

    ンする際に使用するものと

    同じです(ログインについて

    は、第1章を参照)。

    3つのメニューから

    対象レポートを選

    択。

    2

    「ご利用レポート参照メ

    ニュー」画面では、請求

    登録メニューや、収納情

    報一覧メニューは表示さ

    れません。あらかじめご

    了承ください。

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    33

    3-3.確定/精算業務

    3-3-3 「ご利用明細書」の見かた

    「ご利用明細書」は、前日までに取扱(収納、削除、収納取消)が確定した請求情報をとりまとめた

    レポートです。以下に、画面の見かたを説明します。

    ■「ご利用明細書」画面の見かた

    ご利用明細書画面は、①メニュー部、②見出し部、③集計部、④明細部の

    4つに分かれています。以下に、各部分の掲載項目について説明します。

    ■項目の説明【①メニュー部】

    ■項目の説明【②見出し部】 No. 項目名等 内 容 備 考

    1 貴社名 貴社名及び企業IDを併記しています

    2 発行No. 表示されたレポートの発行管理番号

    3 発行日 表示されたレポートの作成日

    ■MEMO

    「ご利用明細書」の見かた 3-3-3

    ●「ご利用明細書」でお知らせする3つの取扱

    ① 収納

    コンビニで収納されたもの

    ② 削除

    貴社で請求情報削除を行っ

    たもの、及び支払期日超過

    によりSmart Pitセンターで

    削除されたもの

    ③ 収納取消

    コンビニで収納された後に

    取消処理が行われたもの

    対象のブラウザ及びバージョ

    ブ ラ ウ ザ :

    NetscapeNavigator

    バージョン:4.XX(4.75等)

    作成日をクリックしてご利用明細書を表

    示。お伝えする情報のある場合は「作成

    日」表記が青字になります。

    (※作成日は複数の精算締日にまたがる場合

    があります)

    「Smart Pit」メニューに戻ります。

    お伝えする情報のある場合は青字になります。

    (※作成日は複数の精算締日にまたがる場合

    があります。)

    「計算書/精算書」画面、「センター処理

    通知書」画面に遷移します。

    ②見出し部

    ●通知するご利用明細(確定情報)がない場合

    「本日、通知する情報はござ

    いませんでした」と表示され

    ます

    ③集計部

    ④明細部

    ①メニュー部

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    34

    3-3.確定/精算業務

    ■項目の説明【③集計部】 No. 項目名等 内 容 備 考

    1 作成日 表示されたレポートの作成日

    2 精算締日 精算周期毎の締日

    (例:月1回精算の場合、9月分「9月30日」)

    3 ご入金予定日 (2)精算締日に対応した振込予定日

    4 収納金額合計 ご利用明細の本体価格、消費税の合計

    5 ご利用料金 (6)基本利用料金の合計

    6

    基本利用料金 (7)(8)の基本利用料金の合計額

    7 (収納分) (件数) 収納分の基本利用料金合計額、及び件数

    8 (未収納分)(件数) 未収納分の基本利用料金合計額、及び件数 請求削除、支

    払期日超過

    9 延長利用料金 ※現在は、使用していません。

    10 (延長ユニット数)

    11 印紙税相当額 印紙税相当額に(12)(件数)を乗じた金額

    12 (件数) ご利用明細で印紙税対象となっている件数

    13 (非課金件数) 基本利用料、延長利用料、印紙税相当額の

    課金対象外となった件数

    取消確定情

    報の件数

    ■項目の説明【④明細部】 No. 項目名 内 容 備 考

    1

    請求ID 請求情報登録時に付与・通知した請求番号

    2 カード番号 スマートピット番号

    3 支払期日 請求情報の支払期日

    4 本体価格 商品・サービス等の金額(自動延長更新時

    は延長時金額)

    5 消費税 (4)の消費税額

    6 お客様任意情報 請求情報登録時に貴社が設定した任意の

    情報

    7 収納情報/削除情報

    収納日時 コンビニで収納された日時

    8 コンビニ名 収納されたコンビニ名

    9 店舗コード 収納されたコンビニ店舗番号

    10 収納金額 収納された金額

    11 端末番号 収納されたコンビニ店舗の端末番号

    12 レシート番号 コンビニ店舗で発行されたレシート番号

    13 削除日 請求情報削除、支払期日超過、又は収納情

    報取消の発生日

    14 削除事由 上記の事由 ※MEMO参照

    15 課金情報

    基本利用料金 当該明細の収納/削除に伴う基本利用料金

    16 印紙税相当額 印紙税相当額(当該明細が対象の場合)

    17 請求情報登録日 貴社が請求情報を登録した日

    18 最長支払期日

    貴社が請求情報登録時に設定した支払期

    日又は自動延長により更新された支払期

    19 延長ユニット数 ※現在は、使用していません。

    20 延長利用料金

    ●印紙税相当額

    請求金額の「本体価格」(金

    額欄)が5万円以上の設定の

    場合に発生いたします。

    ●延長利用料金、(延長

    ユニット数)について

    2007年3月の料金改定より

    「延長利用料金」を廃止して

    おります。

    延長ユニット数に数字が0~

    3の数字が表示される場合が

    ありますが、料金が発生する

    ことはありません。

    ●削除事由について

    削除事由欄の表示、及び意味

    は以下のとおりです。

    「貴社事由」:貴社から削除を

    行った請求情報。

    「支払期日超過」:支払期日を

    超過し、Smart Pitセンター

    で削除した請求情報。

    「収納情報取消」:収納情報取

    消となった請求情報/収納

    情報

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    35

    3-3.確定/精算業務

    3-3-4 「計算書/精算書」の見かた

    「計算書」は日々のご利用明細(収納金額、ご利用料金等)と累計金額を、貴社の精算周期単位に

    まとめたものです(精算周期で定められた精算締日の確定情報がすべてそろった時点で、計算書から

    「精算書」へ変わります)。以下に、画面の見かたを説明します。

    ■「計算書/精算書」画面の見かた

    計算書(精算書)画面は、①メニュー部、②見出し部、③集計部、④明細部の

    4つに分かれています。以下に、各部分の掲載項目について説明します。

    ■項目の説明【①メニュー部】

    「計算書/精算書」の見かた 3-3-4

    ■MEMO

    最新のレポートを作成した日。

    「Smart Pit」メニューに戻ります。

    「ご利用明細書」画面、「センター処理通

    知書」画面に遷移します。

    当該計算期間(貴社の精算周期毎)の、「計算書」、「精算書」を表示します。 (※精算書については、色掛けされて見出しが表示されます)

    ①メニュー部

    ②見出し部

    ③集計部

    ④明細部

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    36

    3-3.確定/精算業務

    ■項目の説明【②見出し部】

    No. 項目名等 内 容 備 考

    1 貴社名 貴社名及び企業IDを併記しています

    2 発行No. 表示されたレポートの発行管理番号

    3 発行日 表示されたレポートの作成日

    ■項目の説明【③集計部】※精算書のみ表示されます(計算書では空白表示)

    No. 項目名 内 容 備 考

    1 計算期間 当該精算周期の計算期間

    2 ご入金予定日 貴社へお振込みする予定日

    3 ご入金額 当該精算周期のご入金額(振込額)

    (4)今回精算額-(9)精算入金手数料

    4 今回精算額 (5)前回未精算額+(6)収納金額合計+(8)

    その他精算額-(7)ご利用総額

    5 前回未精算額 前回以前の精算時の未精算金額 ※MEMO参照

    6 収納金額合計 当該精算周期の収納金額(本体価格+消

    費税)の合計((16)の累計)

    7 ご利用総額 (11)と同じ(再掲)

    8 その他精算額 何らかの事由によりその他の精算額が

    発生した場合に使用します

    9 精算入金手数料 精算及びご入金に係る手数料(税込)

    10 ご入金不能事由 ご入金ができない場合の事由 ※MEMO参照

    11

    ご利用総額内訳

    ご利用総額

    ご利用料の合計

    ((14)課税対象額+(15)消費税+(16)印紙

    税相当額)

    12 ご利用料金 基本利用料金の合計(④(3)の累計金額)

    13 割引額 当月末までの収納件数で算出した割引

    月末締分で計算

    されます

    14 (課税対象額) (12)ご利用料金-(13)割引額

    15 消費税 (14)課税対象額に消費税率を乗じた金額

    16 印紙税相当額 印紙税相当額の合計(④(6)の累計金額)

    ■項目の説明【④明細部】

    No. 項目名 内 容 備 考

    1 作成日 ご利用明細書の作成・お知らせ日

    2 収納金額 当日お知らせした「ご利用明細書」の本体

    価格と消費税の合計

    3 ご利用料金 (4)基本利用料金と同じ

    4 (基本利用料金) 当日お知らせした「ご利用明細書」の基本

    利用料金合計

    5 (延長利用料金) ※現在は使用していません。

    6 印紙税相当額 当日お知らせした「ご利用明細書」の印紙

    税相当額合計

    7 (明細書発行No.) 該当の「ご利用明細書」レポートNo.

    8 合計 (2)~(6)の各項目累計額

    ●ご入金不能事由

    以下の2つが表示された場合

    は、精算は行われず、次回の

    精算以降に「(5)前回未精算

    額」として繰り越されます。

    ・「精算入金手数料不足」

    今回の精算額が0円以上

    で、精算入金手数料に満た

    ない場合

    ・「今回精算額マイナス」

    今回の精算額が0円より少

    ない場合

    ■MEMO

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    37

    3-3.確定/精算業務

    3-3-5 「センター処理通知書」の見かた

    請求情報登録時に自動延長項目を設定した請求情報(P.16参照)の支払期日が超過すると、Smart Pit

    センターで支払期日を自動延長(更新)し、その結果を「センター処理通知書」でお知らせします。

    (自動延長項目の有無に関わらず、「センター処理通知書」自体は毎日作成されます)

    以下に「センター処理通知書」画面の操作手順や見かたについて説明します。

    ■「センター処理通知書」画面の操作手順

    参照したい作成日をクリックすると、最新の「センター処理通知書」が

    表示されます(お伝えする情報がある場合は、作成日が青字になります)。

    ■センター処理通知書の見かた

    センター通知書の各項目は下表のとおりです。

    <各項目の説明>

    No. 項目名 内 容 備 考

    ① 請求ID 請求情報登録時に付与・通知した請求番号

    ② カード番号 スマートピット番号

    ③ お客様任意情報 請求情報登録時に貴社が設定した任意の情報

    ④ 支払期日前

    本体価格 登録した商品・サービス等の金額(本体価格)

    ⑤ 消費税 ④の消費税額

    ⑥ 支払期日 登録した支払期日

    ⑦ 自動延長時

    本体価格 自動延長後の商品・サービス等の金額(本体価格)

    ⑧ 消費税 ⑦の消費税額

    ⑨ 支払期日 自動延長後の支払期日

    「センター処理通知書」の見かた 3-3-5

    ■MEMO

    参照したい作成日

    をクリック。

    1

    ●センター処理内容

    上段(水色の網掛け)から

    下段へ請求内容が更新され

    たことを示しています。

    ① ②

    ③ ④ ⑤ ⑥

    ⑦ ⑧ ⑨

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    38

    3-3.確定/精算業務

    3-3-6 ご利用レポートをダウンロード・保存する

    各レポートは、PDF形式、又はCSV形式でダウンロードすることができます。Web画面上で閲覧でき

    る期間は概ね3ヶ月となりますので、定期的にダウンロード・保存しましょう。

    ■ダウンロードファイル名

    ダウンロードファイル名は下表のとおりとなります。 No. レポート名 ファイル名 備考

    1 収納情報一覧 SyunoYYYYMMDD.xxx

    2 �