Séminaire internetSéminaire Votre entreprise et INTERNET 5 Historique Ø 1969 : Mise en route du projet ARPANET Ø 1975 : ARPANET devient opérationnel Ø 1983 : TCP/IP est adopté

Séminaire Votre entreprise et INTERNET 1

SéminaireSéminaireINTERNETINTERNET

Nom de votre sociétéNom de votre société


Présentation du séminairePrésentation du séminaire

Ø Introductionl Historiquel Définitionsl Quelques chiffres

Ø Présentation d’INTERNETl Les composantes d’INTERNETl L’accès à INTERNETl La sécurité des biens et des donnéesl INTRANET

Ø DémonstrationsØ Pause


Présentation du séminaire (suite)Présentation du séminaire (suite)

Ø Intérêts et enjeux d’INTERNET pour l’entreprisel Intérêts pour l’entreprisel Internet et ses piègesl Cas concretsl Profil d’un utilisateur

Ø L’offre de formation et de servicesl La formationl Les servicesl ODYSSEE


IntroductionIntroduction


Historique

Ø 1969 :1969 : Mise en route du projet ARPANETØ 1975 :1975 : ARPANET devient opérationnelØ 1983 :1983 : TCP/IP est adopté comme standard

militaire, mariage de TCP/IP et d’UNIX, apparition du terme «Internet»

Ø 1990 :1990 : ARPANET devient officiellement obsolète,vive INTERNET

Ø 1994 :1994 : Prise de conscience médiatique en France


Quelques définitions ...

ØØ WebWeb :: Toile (d’araignée)Ø WWW WWW :: World Wide WebØØ FTPFTP :: File Transfert ProtocolØØ E-mailE-mail :: Electronic MailØØ HostHost :: Ordinateur hôte connecté

24h/24 à InternetØØ ProviderProvider :: Fournisseur d’accès à Internet


Quelques définitions ...

ØØ NavigateurNavigateur :: Logiciel d’exploration du réseau WWW

ØØ TCP/IPTCP/IP :: Nom du protocole réseau utilisé par Internet

ØØ HTMLHTML :: HyperText Markup LanguageØØ HTTP HTTP :: HyperText Transfert ProtocolØØ EDIEDI :: Echange de Données

informatisé


Quelques chiffres ...

Ø 30 Millions de personnes connectéesØ 10 Millions d’ordinateurs connectésØ 40 Millions de requêtes par jour sur le site

de la société NETSCAPEØ 114 % de croissance du parc de machines

raccordé à Internet en Europe en 1995


Quelques chiffres (suite) ...

Ø 10 Téra-octets transmis sur Internet enavril 1995 (10 000 000 000 000 octets)

Ø 4000 messages électroniques sont transmis chaque seconde sur Internet

Ø Internet dessert plus de 170 pays, dont 80qui ont accès à tous les services


Quelques chiffres (suite) ...Evolution du nombre de hosts connectés

1

10

100

1000

10000

100000

1000000

10000000

100000000

81 83 85 87 89 91 93 95 97 99

(en nombre de hosts)

MesuréEstimé


Quelques chiffres (suite) ...Comparaison du nombre de machines

connectées à l'internet

0100000020000003000000400000050000006000000700000080000009000000

10000000ja

n-9

1

jan

-92

jan

-93

jan

-94

jan

-95

jan

-96

MondeEuropeFrance


Présentation d’INTERNETPrésentation d’INTERNET


Qu’est ce qu’Internet ?

Ø Internet est un réseau de réseaux constitué:l De réseaux d’entreprises commercialesl De réseaux universitairesl De réseaux d’organisations gouvernementales


Qu’est ce qu’Internet ? (suite)

Internet Internet==

Infrastructures + services + utilisateurs + ressourcesInfrastructures + services + utilisateurs + ressources


Les Composantes d’INTERNET

WorldWideWeb

WorldWorldWideWideWebWeb

FileTransfertProtocol

FileFileTransfertTransfertProtocolProtocol

E-mailE-mailE-mail

USENETUSENETUSENET

InternetRelayChat

InternetInternetRelayRelayChatChat

Gopher,WAIS,

etc..

GopherGopher,,WAIS,WAIS,

etc..etc..


Le World Wide Web

Ø Service proposant de l’information multimédiaØ Navigation à l’aide de liens hypertextesl Recherche de l’information rapide et

intuitivel Informations groupées par page

Ø Exhaustivité des informations disponibles


Le World Wide Web

Ø Vitrine de l’entreprise :l Présentation de l’entreprise l Vente par correspondancel Publicitél Service à valeur ajoutée


FTP (File Transfert Protocol)

Ø Protocole de transfert de fichiersØ Permet l’échange de données entre utilisateursØ Offre l’accès à une base de données mondialel Logicielsl Documentations techniques et commercialesl Rapports de recherchel Bibliographies, etc.


Le courrier électronique E-mail

Ø Communication entre les utilisateurs d’Internet :l Transmettrel Recevoirl Archiver

Ø Transmission quasi instantanéeØ Existence de «mailing list» (13000 recensées)


Les forums USENET

Ø Forums de discussions thématiquesØ Exhaustivité des thèmesØ Principe de solidarité et de libre échange

des connaissances et des opinionsØ 280000 sites USENET dans le mondeØ Estimation de l’espace disque nécessaire au

stockage des messages : 90 téra-octets


Les autres services ...

Ø GOPHERØ WAISØ IRCØ ARCHIEØ TELNETØ R* (rlogin, rcp, rlogin, etc.)


L’accès à INTERNET


Les accès temporaires

Ø Nécessitent un modem et une lignetéléphoniqueØ Coût faible mais lenteur dans les accès,

notamment sur le WWWØ Nombre de «provider» important sur PARIS,

moins en provinceØ Solution idéale pour l’utilisateur «moyen» du

réseau


Les accès temporaires

InternetInternetInternet

Modem


Les accès permanents

Ø Le service rendu est de meilleure qualitéØ Nécessite une structure matérielle plus

importante (Routeur, Ligne Spécialisée, ...)Ø Coût plus élevéØ Solution à retenir pour l’entreprise qui

souhaite se connecter à Internet de manièrepermanente, ou publier de l’information.


Les accès permanents

InternetInternetInternet

RouteurRouteur

Liaison spécialisée


Comparaison des coûts

Ø Accès TemporaireAccès Temporairel Abonnement mensuel entre 60 et 200 Frsl Communication locale facturée à la minutel Matériel - mise en service : 2000 Frs

ØØ Accès permanentAccès permanentl Frais de location d’une LS : 10 000 Frsl Matériel - mise en service : 12 000 Frs


Les outils logiciels

ØUn «browser» pour le Web (Netscape,Internet Explorer, Mosaic, etc.)ØUn logiciel de transfert de fichiers par le

protocole FTPØUn lecteur de «news» pour USENETØUn gestionnaire de courrier électronique

(Eudora)


La sécurité des biens et des données


Pourquoi la sécurité sur Internet ?

Ø Multiplication des acteurs avec des exigences différentes

Ø Données de types stratégiques sur Internet

Ø Existence réelle de personnes malveillantes


Risques et solutions...Ø Risque :

l Interception de messages, codes (cartes bancaires), ou mots de passe

Ø Solutions :l Première barrière : le nombre colossal

d’informations

l Cryptage des données : homogénéisation de la loi sur le cryptage au niveau de tous lespays


Risques et solutions... (suite)

Ø Risque :

l Les virus

Ø Solution :

l Large gamme d’antivirus


Risques et solutions... (suite)

Ø Risque :

l Espionnage industriel

Ø Solutions :

l Isoler physiquement le serveur

l Logiciel de type «garde barrière»


Organismes de sécurité sur Internet

Ø CERT : Computer Emergency Response Team

Ø FIRST : Forum of Incident Response and Sécurity Team

Ø BCRCI : Brigade Centrale de Répression de la Criminalité Informatique

Ø SEFTI : Service d’Enquête sur les Fraudes aux Technologies de l’Information


Le problème de la langue


Un langage commun :

l’anglaisl’anglais


Pourquoi l’anglais ?

Ø Couverture mondiale d’Internet

Ø Effacer les difficultés des langues locales

Ø «Comprendre tout le monde et être compris de tout le monde»

Ø Prédominance, mais non exclusivité


INTRANETINTRANETouou

l’Internet dans l’entreprisel’Internet dans l’entreprise


Le concept d’INTRANETServeur de messagerie

WEB

FIRE-WALL

Serveur

de

groupware

Serveur

de

fichiers

Client WEB

Serveur de

bases de

données

SQL

HTMLHTTP


INTRANET l’INTERNET local

Ø Gestion de la circulation des données au seinde l’entreprise

Ø Garantie de moyens de communicationsperformants

Ø Uniformisation des outils de gestion de l’information dans l’entreprise sans remettreen cause l’existant


INTRANET

Ø Utilisation des mêmes applications que pour Internet

Ø Ouverture vers l'extérieur par une connexion surInternet


Accès Intranet via InternetApplication

Client/serveur

ApplicationClient/serveur

ConvertisseurHTML dynamique

ConvertisseurHTML dynamique

Page HTMLPage HTML

Serveur HTTPServeur HTTP

Navigateur WEBNavigateur WEB

InternetInternet


DémonstrationDémonstration

E-mailE-mailWWWWWWFTPFTP


SéminaireSéminaire INTERNET INTERNET

Ma SociétéMa Société2ème partie


Intérêts et enjeuxIntérêts et enjeuxd’INTERNET pourd’INTERNET pour

l’entreprisel’entreprise


Intérêts pour l’entreprise

Ø Maîtrise des technologies de l’informationØ Ouverture de nouveaux marchésØ Communication avec clients et fournisseursØ Communication interne à l’entreprise


Intérêts pour l’entreprise

Ø Coûts d'accès et d’utilisation faiblesØ Technologies ouvertes et indépendantesØ Veille technologiqueØ Etudes de marché


Internet et ses pièges

Ø Sécurité des biens et des servicesØ Concurrence accrue :l Arrivée de nouveaux concurrentsl Arrivée de produits de remplacement


Cas Concrets

Ø Economiser sur la facture télécomØ Développer le réseau de télécommunicationsØ Augmenter la productivité interne et externeØ Améliorer la gestion des systèmes d’informationØ Développer la veille technologique


Cas Concrets

Ø Développer les ventes et étendre le champconcurrentielØ Amélioration de la connaissance des

marchés ciblesØ Amélioration de la qualité des produits et

des servicesØ Trouver de nouvelles opportunités de

développements


Economiser sur la facture télécom

Ø Economiser sur les appels téléphoniqueslongue distance :l Développer l’utilisation de la messageriel Utiliser les logiciels de téléphoniel Utiliser les systèmes de routage de faxl Trouver un partenaire vous permettant

de réduire les envois de fax sur une zonegéographique donnée


Economiser sur la facture télécom

Ø Economiser sur la transmission de données :l Le transfert de fichiersl La commande de machine à distancel Le travail de groupe grâce à des

applications partagéesl L’informatique répartie et les calculs

redistribuésl Les architecture Client/Serveur


Comparaison téléphone/Internet


Développer le réseau decommunication

Ø Développer la visioconférence :Internet comme support de transport de visioconférence

Ø Créer un réseau de télécommunication souple et évolutif


Augmenter la productivité de votreentreprise

Ø Développer la messagerie avec les clientset les fournisseursØ Mettre en place un système d’EDI avec vos

clients et fournisseursØ Créer un serveur de documents


Améliorer la gestion des ressourceshumaines de votre entreprise

Ø «Electronisation des flux d’informations» :capitaliser le savoir de votre entrepriseØ Localiser les compétences et les centres

d’intérêts de vos collaborateursØ Transfert de compétences et auto-formationØ Recruter par Internet


Améliorer la gestion de vos systèmesd’information

Ø Réduire vos coûts logicielsl Consulter les forums Usenetl Utiliser le service Archie

Ø Réduire vos coûts d'exploitation etaugmenter votre «réactivité technologique»


Développer la veille dans votreentreprise

Ø Veille technologique :l Utiliser les moteurs de recherchel Surveiller les technologies émergentesl Surveiller les annonces des nouveaux

produitsl Faire des revues de presse à l’échelle

mondiale


Développer la veille dans votreentreprise (suite)

Ø Veille concurrentielle :l Surveiller les offres d’emplois de votre

concurrent ou de ses fournisseursl Surveiller les messages des employés de vos

concurrentsl Se tenir informé des annonces de produitsl Analyser la perception des produits

Ø Développer les réseaux d’influence


Développer les ventes et étendre lechamp concurrentiel

Ø Mettre en place une vitrine sur l’InternetØ Mettre en place des mécanismes de VPC :l Mettre en place les bonnes adresses E-maill Diffuser vos informations commerciales par

messageriel Créer un serveur de télé-achatl Internet : canal de distribution


Améliorer la connaissance de vosmarchés cibles

Ø Guetter les réactions de vos clients via lesforums Usenet et les listes de diffusionØ Lancer des études de marchés ciblées


Développer la communicationexterne

Ø La communication auprès des médiasØ La communication auprès de vos clients

fournisseurs et actionnaires :l Communiquer grâce à des listes de

diffusion privéesl Créer un serveur attractifl Occuper l’espace média


Développer et améliorer lesrapports avec vos fournisseurs

Ø Trouver de nouveaux fournisseursØ Obtenir un support de vos fournisseurs via

Internet


Trouver de nouvelles opportunitésde développement

Ø Trouver de nouvelles activitésØ Trouver des financements


Profil de l’utilisateur

Ø 92 % des utilisateurs sont masculinsØ 34 % sont mariésØ Ils se répartissent en trois catégories

principales :l Informatique et produits techniquesl Enseignantsl Etudiants et chercheurs


Profil de l’utilisateur

Ø 70 % utilisent Internet plus de 20 heures parsemaineØ 85 % possèdent un ordinateur personnelØ 60% utilisent Internet depuis plus d’un an


La formationLa formation


L’offre de formation

Ø INTERNET : le concept, les outilsØ Création de pages HTML et de service WEBØ Programmation CGI pour le WEBØ TCP/IPØ UNIXØ Sécurité des systèmes UNIXØ Sécurité INTERNET - FIREWALL


L’offreL’offredede

servicesservices


QUESTIONSQUESTIONSREPONSESREPONSES

Documents

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