Exploitez-vous tout le potentiel de votre Fan page ?

Développez votre activité e-commerce dans facebook

Confidentiel

Facebook et les e-marchands

Facebook un support difficile d’acces…

§  Facebook n’est pas un support transactionnel par essence -  Les utilisateurs Facebook sont volatiles -  Les utilisateurs Facebook ne sont pas, pendant qu’ils naviguent sur Facebook, à un

instant d’achat évident

§  Facebook est difficile a appréhender -  Techniquement : Facebook est complexe, difficile à maîtriser et en évolution constante -  Opérationnellement : Facebook est un support très chronophage en termes de gestion -  Commercialement : trouver un ROI dans Facebook demande un monitoring et un suivi

drastique

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Facebook et les e-marchands

Facebook un support efficace…

§  Le fan Facebook achète -  Plusieurs études américaines démontrent que le fan d’une marque a une valeur de $136 -  Les fans d’une marque dans Facebook dépensent en moyenne $76 par an de plus dans

les produits de cette marque -  Le fan d'une marque dépense $71,84 de plus par an qu'un non-fan -  Le fan d'une marque est 28% plus fidèle à celle-ci qu'un non-fan

§  Le fan Facebook prescrit -  Un fan est 41% plus susceptible de recommander la marque qu'un non-fan -  38% des utilisateurs de Facebook déclarent être tentés de devenir fan d'une marque

lorsqu'ils voient un ami devenir fan -  44% des utilisateurs de Facebook déclarent vouloir essayer les produits qui ont été

ajoutés aux fans pages de leurs amis -  81% des fans se sentent proches de la marque pour laquelle ils sont fans

Source syncapse study

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La page Fan un vivier de clients et de prospects

Facebook est une extension à votre CRM et PRM

§  Qui sont vos fans potentiels ? -  Des clients actuels : Facebook devient un outil de CRM / prescription -  Des prospects attirés par la marque : Facebook est un outil de PRM

§  Le fan n’est pas stupide -  Les fans aiment une marque, le story telling reste très important, l’animation

commerciale doit s’insérer dans la stratégie de communication de marque et de community management

-  Vouloir transformer une page fan en site e-commerce est une erreur

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Socialike Me

Socialike Me propose un dispositif complet pour convertir vos Fans en Clients

§  App For Me : Application Facebook optimisant l’entonnoir de conversion des

prospects en fans puis en clients

§  Fans For Me : Achat de fans qualifiés ciblés

§  Post For Me : Animation commerciale de la page fan avec des offres transactionnelles

§  Likes For Me : Animation Sociale sur votre site e-commerce

Ces 4 produits permettent de tirer le meilleur profit de votre activité Facebook

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Schéma complet App + Fans For Me

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CPF : cost per Fan 1. App For Me

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App For Me© : Créer le pont avec votre site

Vos premiers Fans sont déjà chez vous

§  Votre base de données regorge de fans dormants -  Vos clients actuels sont des fans en puissance avec un pouvoir de prescription fort -  Vos prospects recevant votre newsletter sont aussi des fans dormants -  Ces fans dormants doivent être incités à devenir des fans, a fortiori actifs

§  Créer le pont avec avec votre site e-commerce grâce à App For Me -  App For Me permet de transformer vos clients et prospects en fans -  App For Me est une application Facebook permettant de :

Générer des fans qualifiés depuis votre base de données Générer des ventes auprès de vos nouveaux et anciens clients

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App For Me© : Attirer les clients à devenir Fans

1- Envoi d’un message attractif par mail différencié entre prospects et clients existants

2- Captation des internautes dans l’application. Au like, le code promo ou l’offre spéciale est découverte

3- L’internaute peut aller acheter et profiter de son offre spéciale ou visiter la page fan

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App For Me© : Entonnoir de conversion

}  Une landing page efficace §  App for Me est une application Facebook à vos

couleurs qui permet de convertir vos prospects et clients en fans tout en poussant à l’achat

§  Nous créons pour vous une application Facebook sécurisée, aucune intervention technique n’est nécessaire de votre côté

-  Les applications Facebook sont techniquement complexes à créer et à réaliser et requierent de solides connaissances (certificat SSL, code propre à Facebook, redirection post like, etc.)

§  En intégrant tout le système de suivi, nous vous offrons une grande visibilité sur les actions des internautes :

-  Nombre de fans générés -  Ventes réalisées

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Schéma complet App + Fans For Me

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CPF : cost per Fan 2. Fans For Me

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Fans For Me©

Et si vos fans étaient des clients ?

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Fans For Me© : Profiter de la Traction

Fans For Me permet d’acquérir des fans Facebook qualifiés §  Profiter de la traction d’App For Me

-  Les envois d’e-mails sur votre base clients/prospects vont créer une traction de nouveaux fans

-  C’est le moment idéal pour élargir son vivier de fans en achetant de nouveaux profils sur Facebook et les convertir en clients

§  2 canaux de recrutement :

-  Publicité ciblée pour votre page

-  Publicité virale

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Fans For Me© : Publicité ciblée

Acquérir des fans jumeaux de vos prospects et clients

§  Profiter de la puissance de FaceBook en termes de ciblage par centres d’intérêts §  Cibler finement les internautes pour avoir la meilleure qualité de fans possible §  Multi Tester toutes les combinaisons de visuels, accroches et titres de publicité

Exemple de ciblage : •  femmes de 35 à 40 ans •  avec enfants de 15 ans

maximum •  habitant à Paris •  appréciant les

personnages de Disney et les parc d’attractions concurrents

Les possibilités de ciblage de nos outils sont quasi infinies

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Fans For Me© : Publicité Virale

Cibler les amis de ses fans

§  Les amis de vos nouveaux fans qualifiés sont un vivier de nouveaux clients à acquérir

§  Utiliser la puissance du viral pour les recruter et les transformer §  La prescription reste le meilleur moyen de vente ; le recrutement par bouche à

oreille est donc optimal.

L’internaute voit cette publicité car un ou une ami(e) est fan de votre page. C’est la publicité la plus virale.

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Schéma complet App + Fans For Me

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CPF : cost per Fan 3. Post For Me

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Post For Me©

Et si votre page Facebook générait des ventes ?

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Post For Me© : Post avancé

Post For Me permet de relayer vos meilleures offres à vos Fans §  Push produit : 1 post = 1 offre attractive

-  La page fan devient le relai de votre actualité commerciale

§  Post For Me permet de créer des formats de posts avancés -  Les posts traditionnels depuis la page fan ne sont pas optimaux pour relayer des offres

produits -  Le format des posts offre peu de possibilité de mise en page -  Les zones cliquables sont limitées

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Post For Me© : Comparaison des posts

Post For Me permet de multiplier par 10 le CTR d’un post

Post traditionnel Post optimisé

•  url non visible •  Anchor texte paramétrable •  Photo paramétrable •  3 liens cliquables et paramétrables

•  url visible •  Anchor texte non paramétrable •  Photo non paramétrable •  1 lien cliquable et non paramétrable

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Post For Me© : post sponsorisé

Post For Me permet de cibler l’audience atteinte par le post

§  Les posts optimisés sont bien présentés même sous forme de publicité

§  Les posts peuvent être sponsorisés pour atteindre plus d’audience ciblée (même possibilité qu’avec Fans For Me) §  Les posts peuvent ne pas être publiés sur la page mais être sponsorisés afin de gérer la pression commerciale mise sur les fans

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Schéma complet App + Fans For Me

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CPF : cost per Fan 4. Likes For Me

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Likes For Me©

Intégrer le social dans votre site marchand

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Likes For Me© l’extension social e-marchand

Intégrer l’écosystème Facebook sur votre page d’arrivée §  Maintenir l’écosystème social

-  Les utilisateurs quittant Facebook via les posts transactionnels doivent être maintenus dans un écosystème social : il ne faut pas rompre leur navigation.

-  Likes For Me permet, via la social-bar, de garder l’utilisateur dans un contexte social en lui présentant les autres offres attractives issues des posts Facebook.

§  Rassurer les non Fans

-  Likes For Me rend plus « sociale » la navigation sur le site marchand -  L’intégration d’activité sociale donne de la vie au site et rassure les internautes -  Likes For Me permet de générer de nouveaux Fans qui étaient de simples visiteurs

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Schéma complet App + Fans For Me

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CPF : cost per Fan 5. Grille Tarifaire

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Tarifs

App For Me :

§  Livrable -  Création de l’app à vos couleurs -  Intégration dans votre page en tant qu’onglet -  Test, recettage et intégration des éléments de tracking

§  Prix : -  Rémunération sur les ventes générées via l’app (segment Premium) -  500 € HT de frais de set up -  Création graphique en sus (pack a 500€ HT)

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Tarifs

Fans For Me :

§  Livrable -  Création des annonces, titres, descriptions -  Validation des créas -  Définition des ciblages optimaux -  Test, recettage et intégration des éléments de tracking -  Accès au dashboard de suivi

§  Prix : -  0,7 € HT / fan pour ciblage large -  1,5 € HT / fan pour les ciblages tres fin

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Tarifs

Posts For Me :

§  Livrable -  Création des posts sponsorisés -  Rédaction des accroches -  Définition des ciblages optimaux pour chaque post (si sponsorisé) -  Test, recettage et intégration des éléments de tracking

§  Prix : -  Rémunération sur les ventes générées via les posts (segment Premium) -  Budget alloué aux posts sponsorisés + 15%

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Tarifs

Likes For Me :

§  Livrable -  Création de la barre aux couleurs du marchand -  Intégration et récupération automatique des posts transactionnels -  Intégration du bouton like + tracking des fans -  Test, recettage et intégration des éléments de tracking

§  Prix : -  Rémunération sur les ventes générées via la barre (segment Premium) -  500 € HT de frais de set up

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Contact

Julien Bosselut julien@socialike-me.com Founder & CEO www.socialike-me.com +33 6 26 02 52 96 +33 9 52 76 73 15"