43
Business Plan Création d’une ligne de transport par Bus de Libreville à Bitam (Gabon) 201 1 Édité le 10/06/2022 - Page 1/43

Societe Transport Gabon

  • Upload
    yannl95

  • View
    58

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Societe Transport Gabon

Business Plan

Création d’une ligne de transport par Bus de Libreville à Bitam (Gabon)

2011

Édité le 13/04/2023 - Page 1/39

Page 2: Societe Transport Gabon

SOMMAIRE

I.UN PAYS : LE GABON 1.1Les atouts d’une croissance

1.1.1 Une démographie en croissance

1.1.2 Une population urbaine et jeune

1.1.3 Un style de vie moderne

1.1.4 Répartition du PIB par secteur

1.1.5 Pétrole, manganèse et bois : sources de croissance économique

1.1.6 Balance commerciale positive

1.2 Un environnement favorable aux affaires

1.2.1 Favoriser les investissements étrangers

1.2.2 Augmenter les volumes d'investissement

1.2.3 Encourager de nouveaux partenaires

1.3. Les Réseaux de communication

1.3.1 Le RESEAU ROUTIER

1.3.2 Le RESEAU FERROVIAIRE

1.3.3 Les PORTS

1.4. Les Relations France-Gabon

1.4.1Les moyens de paiements

1.5 Les Réseaux de communication

Édité le 13/04/2023 - Page 2/39

Page 3: Societe Transport Gabon

1.5.1 Le RESEAU ROUTIER

1.5.2 Le RESEAU FERROVIAIRE

1.5.3 Les PORTS

II UN PROJET 2.1Une Idée : Le transport terrestre

2.2 La liaison Libreville-Bitam

2.3 La concurrence

2.4- La coupe Africaine des Nations une opportunité…

III LES ACTIONNAIRES 3.1 Le dirigeant

3.2 Les Associés

IV LES ELEMENTS FINANCIERS

V DIVERS

I.LE GABON 

1.1Les atouts d’une croissance

1.1.1 Une démographie en croissance

Superficie : 267 667 km²

Population : 1 545 255 habitants

Édité le 13/04/2023 - Page 3/39

Page 4: Societe Transport Gabon

Croissance démographique : 2,025 % par an

Espérance de vie (en 2009) :- hommes : 52 ans- femmes : 55 ans

Taux de natalité: 35,57 ‰ (en 2009)

Taux de mortalité : 12,76 ‰ (2009)

Taux de fécondité: 4,6 enfants/femme (en 2009)

Principaux groupes ethniques : Les Fangs, les Etsiras, les Bapounous, les Myenes, les Bandzabis, les Batékés.

Le Gabon n’a pas (ou peu) de flux migratoire.

1.1.2 Une population urbaine et jeune

Population urbaine :- en 2008 : 85 %

- estimé en 2015 : 87,7%

- Libreville : 518 156 habitants- Port-Gentil : 120 600 habitants- Franceville : 80 000 habitants

Densité : 5,3 hab/km²

1.1.3 Un style de vie moderne

Taux d’équipement des ménages :- Radio : 73%- Télévision : 50%

Édité le 13/04/2023 - Page 4/39

Page 5: Societe Transport Gabon

- Réfrigérateur : 48%- Magnétoscope : 20%- Voiture : 14%

Internautes : 90 000

1.1.4 Répartition du PIB par secteur

PIB nominal : 4972.8 milliards FCFA (2007)

PIB nominal hors pétrole : 2249.3 milliards FCFA (2007)

PIB par Habitant (2007) : 2 491 022 F CFA

Monnaie: 1 euro = 656 francs CFA (parité fixe)

Croissance économique 2009 : + 2,6%- dont croissance secteur non-pétrolier : + 6,2%- avec une inflation moyenne de + 2,6%

Édité le 13/04/2023 - Page 5/39

Page 6: Societe Transport Gabon

1.1.5 Pétrole, manganèse et bois : sources de croissance économique

Production en 2009 :

pétrole : 12,6 MT

manganèse : 3,25 MT

bois : 3 350 678 m3

1.1.6 Balance commerciale positive

Balance commerciale : 3 104,1 milliards de FCFA (2008)

Taux d’investissement (en 2009) : 33,7%

1.2 Un environnement favorable aux affaires

1.2.1 Favoriser les investissements étrangersLe Gabon, pour assurer l'exploitation de ses ressources naturelles, a mis en place dès l'origine un cadre juridique et fiscal favorable aux investissements étrangers.

La prospérité économique du pays, sa situation géographique privilégiée, la stabilité politique et sociale qu'il garantit et les infrastructures d'accueil proposées ont déjà encouragé de nombreux investisseurs étrangers, tous secteurs confondus, à s'implanter au Gabon.

Deux initiatives illustrent la volonté de donner une nouvelle impulsion à la promotion des investissements étrangers :

La création, début 2002, de l'Agence de Promotion des Investissements Privés (APIP), dotée des missions d'information et de conseil aux investisseurs, et de facilitation des démarches administratives liées à la création d'entreprise.

La création en 2005 d'une Zone Franche à Mandji (Port-Gentil) ; elle offrira des conditions fiscales attractives comme une exonération d'impôts pendant 10 ans ou des crédits d'impôts liés à l'investissement et à l'emploi. La seconde transformation du bois, les industries navales et para-pétrolières sont les cibles privilégiées du projet.

La Gabon est entièrement ouvert aux investisseurs étrangers qui sont effectivement, Français en tête, présents dans tous les secteurs de l’économie.

Édité le 13/04/2023 - Page 6/39

Page 7: Societe Transport Gabon

Ce pays n’est pas considéré comme une nation difficile.On notera une très grande stabilité politique et une paix sociale qui favorisent un climat général propice aux affaires et une présence sur place des services de conseils fiables reconnus internationalement (Deloitte Touch et Ernst & Young…)

Sécurité des IDELe Gabon a adhéré à l’agence multilatérale de garantie des investissements (MIGA) et au centre international pour le règlement des différents relatifs aux investissements (CIRDI). Ces différents organismes permettent d’apporter une sécurité aux investisseurs dance ce pays.

Le Président Ali Bongo Ondimba entend favoriser les investissements en facilitant encore davantage les démarches administratives :

« Un cadre juridique et réglementaire favorable aux partenariats publics privés sera rapidement mis en place pour favoriser une forte implication du secteur privé national et international dans tous les projets ».

Pour cela, l'Etat doit accélérer les réformes sectorielles, renforcer les politiques d'appui aux entrepreneurs et leur faciliter les formalités et procédures administratives ».

1.2.2 Augmenter les volumes d'investissement

Les volumes d'investissements directs étrangers (IDE) sont encore modestes comparés aux flux des IDE mondiaux. Le Gabon attirait tout de même en 2001, 1,2% des flux destinés à la seule Afrique, montant d'investissement représentant presque 4% du PIB.

Le secteur pétrolier est de très loin le premier secteur bénéficiant des IDE. La mise en valeur des gisements connus prenant le pas en 2002 sur les dépenses d'exploration menées en offshore ultra-profond.

La volonté du Gabon de développer de nouveaux secteurs économiques constitue une opportunité réelle pour les investisseurs opérant dans les secteurs du tourisme, de l'exploitation minière, de la filière bois, des travaux publics ou des télécommunications.

1.2.3 Encourager de nouveaux partenaires

La France, avec 1 241 millions d'euros d'investissements directs, était, fin 2000, le premier investisseur étranger au Gabon. La présence française est visible dans tous les secteurs de l'économie : pétrole, exploitation forestière, extraction du manganèse, BTP, agroalimentaire, services et distribution.

Les investissements de pays tiers se développent sensiblement, principalement dans les secteurs économiques en développement. L'attitude vis-à-vis des investisseurs étrangers, au-delà de la politique gouvernementale, est un « fait culturel » réel : un étranger qui est supposé apporter une contribution à l'économie du pays

Édité le 13/04/2023 - Page 7/39

Page 8: Societe Transport Gabon

sera généralement accueilli de façon positive par les représentants de l'Administration avec lesquels il aura à traiter.

1.4 Les Relations France-Gabon

Depuis son élection, Mr Nicolas Sarkozy s’est déjà rendu au Gabon trois fois  pour les raisons suivantes:

-le Gabon est le seul pays africain sur la façade atlantique qui possède une base militaire française

-Total-Gabon est le premier opérateur pétrolier du pays

- Aréva y prospecte à la recherche d’uranium

-Bolloré s’intéresse aux activités portuaires

Le Gabon est le 74ème partenaire de la France dans le monde, la structure des échanges Franco-Gabonaises se caractérise par des exportations françaises dans tous les domaines.

Le Gabon est le 9ème pays africain où la France investit le plus derrière l’Afrique du sud. La présence française est globalement ancienne et représente une centaine de filiales donc les activités couvrent l’ensemble des secteurs économiques.

Le conseil Franco-Gabonais des affaires.

 Pour accompagner plus efficacement possible le Gabon sur la voie de l'émergence prônée par le nouveau gouvernement Gabonais. 

Le président Nicolas Sarkozy lors de sa visite officielle le 24 Février 2010 au Gabon à signé un plan d'action pour la mise en oeuvre d'un partenariat stratégique entre la république Française et la république Gabonaise. 

Dans cette perspective, le plan d'action à prévu

- de faciliter la participation active des entreprises Françaises.

- Accroître les flux d'investissements Français au Gabon.

- La mise en place d'un conseil Franco-Gabonais des affaires.

 Ce conseil permettra aux investisseurs Français établis au Gabon de rencontrer tous les trimestres les membres du gouvernement à compétence économique.

il doit permettre également de faire concrètement le point sur les forces et les faiblesses d'un côté et de l'autre.

( A ce jour 160 société Française opèrent au Gabon avec 10 000 salaries )

1.4.1 Les moyens de paiementsÉdité le 13/04/2023 - Page 8/39

Page 9: Societe Transport Gabon

Le Gabon dispose d’une monnaie fixe par rapport à l’euro : c’est le franc CFA.

1€=655fCFA

La convertibilité avec la monnaie européenne est illimitée et garantie par le trésor français.

Le Gabon présente :

- Une stabilité politique et sociale indispensable au développement et à la croissance.

- Un environnement géographique favorable, donnant accès à un nouveau marché et à d’énormes potentialités commerciales

- Des ressources naturelles abondantes

- Un réseau bancaire fiable.

1.5 Les Réseaux de communication

1.5.1 Le RESEAU ROUTIER

Le réseau routier a longtemps souffert de l'absorption des ressources liée à la construction du Transgabonais. Depuis 1992, un vaste Programme d'Aménagement du Réseau Routier (PARR) a été initié. Il prévoit le bitumage progressif des grands axes, le renforcement des voies bitumées endommagées et l'ouverture de routes dans les zones enclavées. Entre 1999 et 2025, le PARR devrait aménager 1266 Km de routes bitumées.

1.5.2 Le RESEAU FERROVIAIRE

Le développement du réseau ferroviaire gabonais a reposé principalement sur la construction du chemin de fer Transgabonais, qui a démarré en 1975. Les enjeux sous-jacents ont été nombreux : montée en puissance de Franceville, réorientation des exportations de minerais par le port d'Owendo, hausse de l'activité portuaire, hausse du transit de bois,…

Le transport ferroviaire est assuré par la SETRAG filiale du groupe Bolloré (France). Une voie ferrée unique longue de 814 kms et dessert 25 gares de Libreville à Franceville.

Etat du trafic passager de la SETRAG les deux dernières années

2008 : 226 560 passagers

2009 : 220 400 passagers

2010 : 69 530 passagers (sur 6 mois)

Le réseau férré actuel qui dessert une seule destination reste encore très insuffisant. En l’absence de ce chemin de fer vers le nord du Gabon (Libreville-Bitum) c’est le transport interurbain qui est assuré aujourd’hui par quatre compagnies de transport routier opérant à des échelles diverses.

1.5.3 Les PORTS

Les infrastructures du secteur maritime sont très localisées. A Libreville, la mise en service du port en eau profonde d'Owendo en 1974 marqua le début d'une série de renforcements du quai

Édité le 13/04/2023 - Page 9/39

Page 10: Societe Transport Gabon

de commerce d'origine : port grumier, poste roulier et pétrolier (déchargement des hydrocarbures), port minéralier (exportation de manganèse), … Un développement similaire a été observé à Port-Gentil. Le réseau aéroportuaire compte plus d'une centaine de sites, et est relativement dense. Les conditions géographiques difficiles et l'importance des industries forestières et d'extraction du pétrole (désenclavement des chantiers et ravitaillement) expliquent ce degré élevé de fournitures.

Édité le 13/04/2023 - Page 10/39

Page 11: Societe Transport Gabon

II UN PROJET

3.1Une Idée : Le transport terrestre

Édité le 13/04/2023 - Page 11/39

Page 12: Societe Transport Gabon

Dans le domaine du transport de personnes au Gabon, à ce jour, la demande est largement supérieure à l’offre.

En effet, les compagnies assurant le transport aérien, ferroviaire et maritime sont inexistants au Gabon. C’est pour cela que le transport routier représente une des plus importantes activités humaines, et joue un rôle majeur dans les relations familiales et professionnelles.

L’autocar est donc le seul moyen de transport aujourd’hui employé pour se déplacer au niveau du territoire et même vers les pays limitrophes (Cameroun, Guinée-Equatoriale…).

Ces déplacements sont parfois éprouvants à cause de la promiscuité, de la surcharge et de l’état parfois aléatoire des bus. Tous cela contribuent à rendre le voyage pénible et parfois même dangereux. On pourra ajouter aussi le manque absolu d’organisation administrative qui entraine la plus part du temps le non respect des horaires de voyages.

Le manque de professionnalismes des compagnies de transport terrestre et le non respect des fondamentaux du service et de l’accueil sont criants.

Etant donné l’importance de la demande, les promoteurs du transport terrestre gabonais monopolisent et dictent les règles du marché. Ainsi donc le marché du transport terrestre gabonais va à l’avantage des compagnies, car toute alternative est presque inexistante voir quasi-nul.

3.2 La liaison Libreville-Bitam

Le trajet Libreville, Bitam (589 kms) est l’axe central pour tout déplacement dans le Gabon, en particulier vers les pays limitrophes. C’est l’unique trajet que l’on puisse emprunter afin de se rendre soit au Cameroun soit en Guinée-Equatorial.

La ville de Bitam réuni tout de même deux frontières importantes qui apparaissent aux yeux de la région comme une zone d’échange importante

Édité le 13/04/2023 - Page 12/39

Page 13: Societe Transport Gabon

La demande   :

Nombre d'habitants Distance de trajet

Libreville 660,000

woleu - ntem (oyem et b 125,400

Nord du gabon 200,000 30 kms de bitam

Province du sud camero 160,000 55kms de bitam

TOTAL 1,145,000

Source UPI France

- Taux d’évasion : 35% des habitants n’emprunterons jamais ce trajet

- 744 250 personnes emprunteront ce trajet

14% en utilisant leur véhicule personnel soit 104 195 personnes

20% en Avion soit 148 850 personnes

- 491 205 personnes solliciteront les compagnies de transport terrestre. (officiellement 550 000 personnes selon des sources du ministère des transports). Soit 1 345 voyageurs potentiels en moyenne par jour.

Nous pouvons donc constater que l’offre ne satisfait pas la demande, le nombre de demandes de trajet insatisfait atteint prés de 300 par jours.

Innovation voyage pourra contribuer à la satisfaction de la demande en proposant une prestation assortie d’une vraie valeur ajoutée non encore proposée par la concurrence. (Éléments de confort, sécurité, qualité de l’accueil, ponctualité, information…)

Notre taux d’emprise sera de 22%

Édité le 13/04/2023 - Page 13/39

Page 14: Societe Transport Gabon

3.3 La concurrence

Au Gabon seules cinq compagnies de transport terrestre exploitent le trajet Libreville Bitam. (600KM). Pour une population d’environ 2millions d’habitants, nous pouvons aussi y ajouter le passage des touristes (Africains et Européens). Le déplacement grâce à son véhicule personnel reste réservé à l’élite de la population (soit30%).

Pour parvenir à satisfaire la forte demande, les petits investisseurs ont envahi le secteur des transports routiers à 80%, et mettent en circulation des voitures d’occasions « clandestines » ou des taxis brousses surchargés circulant de nuit car il s’agit de transport informel.

Compagnie Nombre de bus disponibles Nombre de places disponibles

MAJOR 14 bus de 15 places 2104 bus de 30 places 120

Transporteur voyage 8 bus de 15 places 1206 bus de 30 places 180

Bitum express 4 bus de 15 places 604 bus de 30 places 120

Voyage et loisirs 2 bus de 15 places 1802 bus de 30 places 60

TOTAL 1050 places

Édité le 13/04/2023 - Page 14/39

Page 15: Societe Transport Gabon

La capacité de la concurrence est de 1050 places.

3.4- La coupe Africaine des Nations une opportunité…

La Confédération Africaine de Football ou CAF a permis au Gabon et à la Guinée-Equatorial d’organiser la Coupe d’Afrique des Nations ou CAN en janvier 2012.

Le match d’ouverture aura lieu à Malabo en Guinée-Equatorial et la finale à Libreville au Gabon. Cette compétition réunira 14 nations Africaines et donc les populations voudront bien assistés à cet évènement. La proximité du Cameroun Grand Pays de Football Africain est l'occasion pour nous d'anticiper un déplacement massif de supporter en direction du Gabon et de la Guinée-Equatorial.

Les vacances d’été représentent aussi une période où la demande déjà importante est doublée.

Édité le 13/04/2023 - Page 15/39

Page 16: Societe Transport Gabon

Charte Commerciale:Innovation voyage1/ Réservation :

Pour effectuer votre réservation : numéro unique, call center....

2/Destinations :

Libreville > Oyem > Bitam

Les Départs:

Les départs de Libreville,

Libreville 7H pour Bitam

Libreville 8H pour Bitam

Libreville 9H pour Oyem

Libreville 10H pour Oyem

Les départs de Bitam :

Bitam 7H pour Libreville

Bitam 8H pour Libreville

Les départs d’Oyem,

Oyem 8H pour Libreville

Oyem 9H pour Libreville

3/Infos et services :

Retrouvez toutes les informations nécessaires pour un voyage réussi :

• Notre politique tarifaire.

• Billet standard

• Billet promo

Édité le 13/04/2023 - Page 16/39

Page 17: Societe Transport Gabon

Excepté lors des périodes de hautes saisons (juillet, août, septembre)

Plus vous réservez en avance, plus le prix de votre billet est avantageux (une semaine à l'avance).

• Carte de fidélité

Au bout de 9 voyages le 10ème est gratuit.

• Achat de billet aller-retour : -10%

• Retour : Vous hésitez encore sur la date de votre voyage retour?

Profitez de notre formule billet aller-retour.

Vous bénéficiez alors du tarif allez- retour -10%.

• Voyage en groupe 10 à 30 personnes

Nous mettons notre réseau à votre disposition pour voyager en groupe à des conditions très avantageuses, sans devoir louer un bus complet.

Notre politique tarifaire groupe:

10 places achetées = 1 place gratuite.

• Où acheter les billets?

Bureau innovation voyage

3agences :

Agence Libreville Agence Oyem Agence Bitam

• Comment payer votre billet?

Espèces et chèque.

Édité le 13/04/2023 - Page 17/39

Page 18: Societe Transport Gabon

4/ Pendant le voyage

• Vos bagages:

Les voyageurs sont invités à prendre connaissance des franchises bagages et de la tarification des bagages supplémentaires,

• A bord

Pour le respect mutuel des passages, il n'est pas permis de consommer boissons alcoolisées, il est strictement interdit de fumer.

Des haltes pour les repas et les rafraîchissements sont prévues au cours du voyage par notre compagnie.

• Document d'identité:

Vous devez être en possession des documents nécessaires à votre identification :

(Carte d'identité, passeport en cour de validité, visa)

• Qualité et sécurité:

Innovation voyage a mis au point une charte de qualité respectée par tous les bus de notre compagnie:

1- Climatisation avant et arrière.1- Rideaux Radio mp3 Télévision, vidéo (cinéma et divertissement à bord) Appui-tête avant et arrière ceinture de sécurité

Il est interdit de fumer à bord des véhicules, il est obligatoire d'attacher les ceintures de sécurité.

5/Contact:

Parce qu'il est plus facile et convivial de s'exprimer de vive voix, nous vous proposons de vous rappeler en cas de demande ou de réclamation de votre part,

• Nos agences

Édité le 13/04/2023 - Page 18/39

Page 19: Societe Transport Gabon

Directeur d'agence

Chauffeurs

Hôtesses,

Bagagistes

L'organigramme.

Nos collaborateurs sont formés pour un seul et unique but, celui de vous satisfaire, car votre satisfaction est la clé de notre réussite.

6/Service réclamation:

Innovation voyage donne la possibilité à ses clients d'exprimer leur mécontentement avant et pendant le voyage. Vous pouvez remplir le formulaire de réclamation de trouvant dans nos agences ou nous contacter directement au XXXXXXXXXX Numéro direct du directeur générale Innovation voyage s'engage à considérer et satisfaire votre mécontentement.

Notre Philosophie

Tout mettre en œuvre pour vous satisfaire! Car votre satisfaction est notre plus belle récompense!

1/Qui sommes nous ?

une nouvelle compagnie de voyage terrestre au Gabon entre la capitale Libreville et le nord du Gabon, Oyem et Bitam. Desservant trois frontières (Cameroun et la Guinée équatoriale)

Innovation voyage apporte un nouveau concept à ses clients:

• La proximité dans la relation avec nos clients: vous n'êtes à aucun moment anonyme pour nous.

Partager avec vous ce moment de grande convivialité est pour moi la signification d'une promesse de réussite de votre voyage. J'attache une haute importance à la sécurité et au confort des véhicules qui transportent les voyageurs.

Édité le 13/04/2023 - Page 19/39

Page 20: Societe Transport Gabon

Nos véhicules sont quasi-neufs, toujours révisés et adaptés au nombre de voyageurs transportés, en tenant compte des bagages. Ils sont climatisés et méticuleusement entretenus, afin d'éviter les risques de panne.

• Innovation Voyage

Pour une sécurité alimentaire irréprochable, innovation voyage vous propose un plateau repas ( 2.30€ ) comportant:

Des sandwichs froids Une boisson Un journal offert

Innovation voyage est responsable de votre sécurité pendant votre voyage, à travers le plateau repas proposé, nous pouvons contrôler votre sécurité alimentaire également.

• Notre engagement :

-Sélectionner nos fournisseurs par le biais d'un cahier des charges exigeant qui nous permet de sélectionner des outils de qualité.

-Respecter la chaîne froide durant tout le voyage.

-Proposer à nos clients pendant leurs voyages des produits de bonne qualité,

-Innovation voyage garantit la fraîcheur des aliments sélectionnés. Tout produit qui passera la nuit sera automatiquement détruit et ne sera plus proposé au client le lendemain.

-Menu enfant: pour vos petits amours, Innovation voyage a imaginé une pause complète et équilibrée qui leur permettra de rester en forme jusqu'à l'arrivée.

Le jouet offert par notre compagnie leur permettra de se distraire pendant le voyage.

• Nos chauffeurs :

Par mesure de sécurité, notre principe est de vous attribuer un chauffeur spécialisé, professionnel, avec tous les papiers à jour et en règle.

Nos critères de sélection sont stricts, nous sommes fiers d'avoir une équipe de chauffeurs compétents, attentifs à votre bien-être et très disponibles.

Les chauffeurs connaissent bien la route, la conduite est plus sûre, votre voyage est plus serein.

2/Nos Bus:

-Bus de haut standing

Édité le 13/04/2023 - Page 20/39

Page 21: Societe Transport Gabon

-Sièges inclinables

-Espaces confortables entre les sièges

-Sièges dotés de ceintures de sécurité

-Porte-bagages pour les rangements faciles des petits objets

-Microphone, pour les annonces des chauffeurs

-Rideaux pour accroître l'intimité et le charme intérieur.

Divertissements à bord :

De manière à rendre votre voyage de plus agréable innovation voyage vous offre un vaste choix de divertissements à bord de ses bus,

-Lecteur CD/DVD -Ecran plats fixes au plafond 19 pouces,

Salle d'embarquement :

Afin de vous assurer un départ en toute convivialité innovation voyage vous accueille dans une salle d'embarquement chaleureuse et de qualité,

L'ensemble du personnel d'innovation voyage saura vous accueillir comme il se doit dans un uniforme de travail gai et attrayant,

• Nos engagements sur le transport

-Innovation voyage s'engage sur l'efficacité, la rapidité et la ponctualité des services de transport proposés à nos clients.

Au delà d'un retard de plus de deux heures, Innovation voyage s'engage à rétrocéder un partie de la somme du billet soit 30%

Remboursement total au delà de 5h de retard, par rapport à l'heure d'arrivée prévue.

-Innovation voyage s'engage à respecter la sécurité et le confort pour tous ses clients avant et pendant le voyage. (Norme RCS : Rapidité, Confort et Sécurité)

-Innovation voyage s'engage à traiter toutes les réclamations.

Édité le 13/04/2023 - Page 21/39

Page 22: Societe Transport Gabon

-A bord de nos bus, voyagez confortablement et en toute sécurité, vous apprécierez la discrétion et le professionnalisme de nos chauffeurs.

-Nous savons vous écouter: confiez nous tous vos souhaits et nous construirons ensemble votre voyage qui répondra dans la mesure du possible à vos attentes.

• Rapport qualité-prix:

Un voyage de qualité, à son juste prix, voilà ce que vous attendez de nous!

Votre budget est un facteur décisif de votre choix, mais Innovation voyage ne sacrifiera jamais la qualité au profit du prix.

2.5 Organisation de la société

Responsable de toute la structure au Gabon,

Commerciale Administrative Gestion Ressources humaines Marketing et communication,

Directeur d'exploitation,

contrôle l'ensemble des activités des trois agences Donne toutes les directives qu'il juge utiles au bon fonctionnement de l'établissement, pour

atteindre les objectifs qui lui sont fixés par le collectif des associes Véritable homme de terrain,

Édité le 13/04/2023 - Page 22/39

Page 23: Societe Transport Gabon

Responsable qualité :

- Audit et contrôle du matériel et du personnel

Directeur d'agence :

Il aura pour mission de coordonner toutes les actions et les moyens techniques et humaines au chargement et au déchargement du bus, il est également le responsable commercial et administrative de son agence, il assure le virement de la recette journalier par le biais de la Brink's local,

Il fait appliquer les consignes de la direction générale au sein de l'agence,

Véritable représentant de la direction générale,

Chauffeurs: (courtoisie et prudence)

Dans tous les cas, courtoisie, bonne présentation et professionnalisme sont de rigueurs,

Le conducteur assure en toute sécurité le transport des voyageurs, mais aussi, il les accueille, les assiste, les conseilles et les informes notamment sur le respect des règles de sécurité à l'intérieur et à l'extérieur de l'autocar,

Anticipe et gère au mieux les incidents de parcours, avant son départ le conducteur doit obligatoirement s'assurer du bon fonctionnement de son bus et préparer son plan de route,

Bagagistes:

Il assure au chargement et au détachement des bagages, il est également le responsable de l'enregistrement des clients avant l'embarquement,

Responsable de la sécurité, les bagagistes effectuent la propreté des bus et de l'agence avant le départ et à l'arrivée,

Directeur d'exploitation,

contrôle l'ensemble des activités des trois agences Donne toutes les directives qu'il juge utiles au bon fonctionnement de l'établissement, pour

atteindre les objectifs qui lui sont fixés par le collectif des associes Véritable homme de terrain,

Édité le 13/04/2023 - Page 23/39

Page 24: Societe Transport Gabon

Organigramme

L'organisation Administrative:

1- Rapport journalier du directeur d'agence vers la direction (nombre de billet vendu, réclamation des clients etc.…,)

2- Réunion hebdomadaire du directeur d'agence avec son équipe

3- Réunion mensuel directeur d’exploitation avec les agences

Bilan du mois Organisation et plan d'action

4

5- Entretien annuel avec chaque salarié de la société,

Édité le 13/04/2023 - Page 24/39

Page 25: Societe Transport Gabon

Le fournisseur,

Le principal fournisseur d'innovation voyage est, Toyota avec qui nous mettons en place un contrat de maintenance et d'entretien pour les bus,

En Euros

EVOLUTION DU CHIFFRE D'AFFAIRE

CA année 1

Nb jours Nb places Taux de remplissage Prix place CA

Période basse 150 180 0.8 17 € 367,200 €

Période haute 90 180 0.95 21 € 323,190 €

690,390 €

CA année 2

Nb jours Nb places Taux de remplissage Prix place CA

Période basse 240 180 0.8 18 € 622,080 €

Période haute 120 180 0.95 22 € 451,440 €

###

CA année 3

Nb jours Nb places Taux de remplissage Prix place CA

Période basse 270 225 0.8 18 € 874,800 €

Période haute 90 225 0.95 22 € 423,225 €

###

Chaque bus fait 1 trajet

Édité le 13/04/2023 - Page 25/39

Page 26: Societe Transport Gabon

ELEMENTS FINANCIERSsur 3 exercices du 05/2011 au 12/2013

-

Édité le 13/04/2023 - Page 26/39

Page 27: Societe Transport Gabon

Investissements et financements

Les investissements prévus sur la période :

Investissements 2011 2012 2013

Immobilisations incorporelles 9 500 frais d'établissement 7 500 licence de transport 1 000 logiciel 1 000Immobilisations corporelles 44 000 agencements et aménagements 22 500 mobilier 2 500 outillage 2 000 informatique 17 000Total des investissements à réaliser 53 500Immobilisations existantes 53 500 53 500Total des immobilisations 53 500 53 500 53 500Crédits-bails 423 000 Véhicules 423 000

Le financement des investissements :

Financements des investissements 2011 2012 2013

Apports en capital 100 000 Capital social 100 000Apports en comptes courants 75 000 Compte courants d'associés 75 000Total des financements 175 000Ecart de financement 121 500Crédits-bails 423 000 Véhicules 423 000

Le détail des remboursements d'emprunts :

Remboursements des emprunts 2011 2012 2013

Echéances d'emprunts

Édité le 13/04/2023 - Page 27/39

Page 28: Societe Transport Gabon

Salaires et charges sociales

Les rémunérations annuelles du personnel :

Personnel 2011 % 2012 % 2013 C.S. Sal. C.S. Pat.

Directeur d'exploitation 3 600 5% 5 670 5% 5 954 20% 30%Responsable qualité 3 360 5% 5 292 5% 5 557 20% 30%Secretaire de direction 2 000 5% 3 150 5% 3 308 20% 30%Chef d'agence 9 120 13 680 5% 14 364 20% 30%Chauffeurs 26 400 5% 41 580 5% 43 659 20% 30%Hotesses d'acceuil 9 600 5% 15 120 5% 15 876 20% 30%Bagagistes 9 600 5% 15 120 5% 15 876 20% 30%Gérant 41 000 6,5% 65 500 19,08% 78 000 20% 30%

Le détail des salaires bruts et des charges sociales :

Salaire brut 2011 2012 2013

Salariés 63 680 99 612 104 594 Directeur d'exploitation 3 600 5 670 5 954 Responsable qualité 3 360 5 292 5 557 Secretaire de direction 2 000 3 150 3 308 Chef d'agence 9 120 13 680 14 364 Chauffeurs 26 400 41 580 43 659 Hotesses d'acceuil 9 600 15 120 15 876 Bagagistes 9 600 15 120 15 876Dirigeant 41 000 65 500 78 000 Gérant 41 000 65 500 78 000

Charges sociales 2011 2012 2013

Salariés 19 104 29 894 31 380 Directeur d'exploitation 1 080 1 705 1 788 Responsable qualité 1 008 1 584 1 668 Secretaire de direction 600 949 995 Chef d'agence 2 736 4 104 4 308 Chauffeurs 7 920 12 480 13 093 Hotesses d'acceuil 2 880 4 536 4 764 Bagagistes 2 880 4 536 4 764Dirigeant 12 304 19 646 23 400 Gérant 12 304 19 646 23 400

Édité le 13/04/2023 - Page 28/39

Page 29: Societe Transport Gabon

Frais généraux prévisionnels

Les charges externes prévues :

Charges externes 2011 2012 2013

Fournitures consommables 196 520 291 180 362 900 Electricité 4 000 4 800 5 500 Eau 3 500 4 500 5 500 Carburant 184 320 276 480 345 600 Vêtement de travail 1 500 1 500 1 500 Fournitures administratives 3 200 3 900 4 800Services extérieurs 101 300 141 700 175 300 Location immobilière 13 500 16 200 18 000 Entretien divers et fournitures 3 000 2 500 2 500 Entretien et réparations bus 30 000 45 000 60 000 Assurance perte d'explioitation 1 000 1 500 1 800 Primes d'assurances 16 300 25 000 31 000 Honoraires comptables / juridiques 3 000 4 500 5 500 Publicité, publications 3 000 4 000 5 000 Déplacements chauffeurs 20 000 30 000 36 000 Déplacements gérant 3 000 4 500 5 500 Frais télécommunications 2 500 3 500 4 500 Services bancaires 3 500 2 000 2 000 Frais divers 2 500 3 000 3 500Loyers de crédit-bail 68 616 102 924 102 924 Véhicules 68 616 102 924 102 924Total 366 436 535 804 641 124

Les impôts et taxes de la période :

Impôts et taxes 2011 2012 2013

Impôts locaux 4 000 5 000 6 000Total 4 000 5 000 6 000

Le détail des amortissements :

Amortissements 2011 2012 2013

Amortissements incorporels 1 133 1 700 1 700 frais d'établissement 1 000 1 500 1 500 logiciel 133 200 200Amortissements corporels 4 275 6 328 6 221 agencements et aménagements 1 500 2 250 2 250 mobilier 375 478 371 outillage 133 200 200 informatique 2 267 3 400 3 400Total 5 408 8 028 7 921

Édité le 13/04/2023 - Page 29/39

Page 30: Societe Transport Gabon

Compte de résultat prévisionnel

Évolution du compte de résultat :

Compte de résultat 2011 % 2012 % 2013 %

Prestations vendues 690 390 100% 1 073 487 100% 1 297 953 100%Chiffre d'affaires 690 390 100% 1 073 487 100% 1 297 953 100%Total des produits d'exploitation 690 390 100% 1 073 487 100% 1 297 953 100%Fournitures consommables 196 520 28% 291 180 27% 362 900 28%Services extérieurs 101 300 15% 141 700 13% 175 300 14%Loyers de crédit-bail 68 616 10% 102 924 10% 102 924 8%Charges externes 366 436 53% 535 804 50% 641 124 49%Impôts et taxes 4 000 1% 5 000 0% 6 000 0%Salaire brut (Salariés) 63 680 9% 99 612 9% 104 594 8%Charges sociales (Salariés) 19 104 3% 29 894 3% 31 380 2%Salaire brut (Dirigeant) 41 000 6% 65 500 6% 78 000 6%Charges sociales (Dirigeant) 12 304 2% 19 646 2% 23 400 2%Charges de personnel 136 088 20% 214 652 20% 237 374 18%Dotations aux amortissements 5 408 1% 8 028 1% 7 921 1%Total des charges d'exploitation 511 932 74% 763 484 71% 892 419 69%Résultat d'exploitation 178 458 26% 310 003 29% 405 534 31%Charges financières 5 093 1% 7 623 1% 7 355 1%Résultat financier -5 093 -1% -7 623 -1% -7 355 -1%Résultat courant 173 365 25% 302 380 28% 398 179 31%Impôt sur les bénéfices 60 678 9% 98 209 9% 131 739 10%Résultat de l'exercice 112 687 16% 204 171 19% 266 440 21%

Évolution du chiffre d'affaires

Édité le 13/04/2023 - Page 30/39

Chiffre d'affaires global

2011 2012 2013

2011 2012 2013

1 200 000

1 100 000

1 000 000

900 000

800 000

700 000

600 000

500 000

400 000

300 000

200 000

100 000

0

Page 31: Societe Transport Gabon

Évolution de la marge

Édité le 13/04/2023 - Page 31/39

Marge globale

Chiffre d'affaires Marge globale

2011 2012 2013

1 500 000

1 400 000

1 300 000

1 200 000

1 100 000

1 000 000

900 000

800 000

700 000

600 000

500 000

400 000

300 000

200 000

100 000

0

690 390

1 073 487

1 297 953

690 390

1 073 487

1 297 953

Page 32: Societe Transport Gabon

Soldes intermédiaires de gestion

L'évolution des soldes intermédiaires de gestion :

Soldes intermédiaires de gestion 2011 % 2012 % 2013 %

Chiffre d'affaires 690 390 100% 1 073 487 100% 1 297 953 100%Ventes + Production réelle 690 390 100% 1 073 487 100% 1 297 953 100%Marge globale 690 390 100% 1 073 487 100% 1 297 953 100%Charges externes 366 436 53% 535 804 50% 641 124 49%Valeur ajoutée 323 954 47% 537 683 50% 656 829 51%Impôts et taxes 4 000 1% 5 000 0% 6 000 0%Charges de personnel 136 088 20% 214 652 20% 237 374 18%Excédent brut d'exploitation 183 866 27% 318 031 30% 413 455 32%Dotations aux amortissements 5 408 1% 8 028 1% 7 921 1%Résultat d'exploitation 178 458 26% 310 003 29% 405 534 31%Charges financières 5 093 1% 7 623 1% 7 355 1%Résultat financier -5 093 -1% -7 623 -1% -7 355 -1%Résultat courant 173 365 25% 302 380 28% 398 179 31%Impôt sur les bénéfices 60 678 9% 98 209 9% 131 739 10%Résultat de l'exercice 112 687 16% 204 171 19% 266 440 21%Capacité d'autofinancement 118 095 17% 212 199 20% 274 361 21%

Capacité d'autofinancement

La capacité d'autofinancement sur la période :

Capacité d'autofinancement 2011 2012 2013

Résultat de l'exercice 112 687 204 171 266 440+ Dotations aux amortissements 5 408 8 028 7 921Capacité d'autofinancement 118 095 212 199 274 361- Dividendes distribués 50 000 100 000Autofinancement net 118 095 162 199 174 361

Édité le 13/04/2023 - Page 32/39

Page 33: Societe Transport Gabon

Ratios d'exploitation

Analyse des ratios d'exploitation :

Ratios d'exploitation 2011 2012 2013

Chiffre d'affaires 100% 100% 100%Ventes + Production réelle 100% 100% 100%Marge globale 100% 100% 100%Charges externes 53% 50% 49%Valeur ajoutée 47% 50% 51%Impôts et taxes 1% 0% 0%Charges de personnel 20% 20% 18%Excédent brut d'exploitation 27% 30% 32%Dotations aux amortissements 1% 1% 1%Résultat d'exploitation 26% 29% 31%Charges financières 1% 1% 1%Résultat financier -1% -1% -1%Résultat courant 25% 28% 31%Impôt sur les bénéfices 9% 9% 10%Résultat de l'exercice 16% 19% 21%

Édité le 13/04/2023 - Page 33/39

Page 34: Societe Transport Gabon

Seuil de rentabilité

Le seuil de rentabilité économique :

Seuil de rentabilité économique 2011 2012 2013

Ventes + Production réelle 690 390 1 073 487 1 297 953Marge sur coût variable 690 390 1 073 487 1 297 953Taux de marge sur coût variable (%) 100,00% 100,00% 100,00%Coûts fixes 517 025 771 107 899 774Total des charges 517 025 771 107 899 774Résultat courant avant impôt 173 365 302 380 398 179Seuil de rentabilité 517 025 771 107 899 774Excédent / Insuffisance 173 365 302 380 398 179Point mort (jours) 180 jours 259 jours 250 jours

Évolution du seuil de rentabilité

Édité le 13/04/2023 - Page 34/39

Seuil de rentabilité

Chiffre d'affaires Seuil économique Seuil financier

2011 2012 2013

1 500 000

1 400 000

1 300 000

1 200 000

1 100 000

1 000 000

900 000

800 000

700 000

600 000

500 000

400 000

300 000

200 000

100 000

0

690 390

1 073 487

1 297 953

517 025

771 107

899 774

572 295

911 288

1 123 592

Page 35: Societe Transport Gabon

Besoin en fonds de roulement

Évolution du besoin en fonds de roulement :

Besoins en fonds de roulement Initial 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2013

Autres créances 10 486Besoins d'exploitation (Total) 10 486Total des besoins 10 486Dettes fiscales et sociales 78 938 50 800 54 070Ressources d'exploitation 78 938 50 800 54 070Total des ressources 78 938 50 800 54 070Variation du B.F.R. 10 486 -78 938 28 138 -3 270Besoins en fonds de roulement 10 486 -78 938 -50 800 -54 070

Édité le 13/04/2023 - Page 35/39

Page 36: Societe Transport Gabon

Plan de financement

Le plan de financement sur la période :

Plan de financement Initial 2011 2012 2013

Immobilisations 53 500 53 500Variation du B.F.R. 10 486 -78 938 28 138 -3 270Remboursements de comptes courants 6 500 10 000 12 000Dividendes distribués 50 000 100 000Total des besoins 63 986 -18 938 88 138 108 730Apports en capital 100 000 100 000Apports en comptes courants 75 000 80 093 7 623 7 355Capacité d'autofinancement 118 095 212 199 274 361Total des ressources 175 000 298 188 219 822 281 716Variation de trésorerie 111 014 317 126 131 684 172 986Solde de trésorerie 111 014 317 126 448 810 621 796

Etat de trésorerie

L'évolution du solde de trésorerie :

Etat de trésorerie Initial 2011 2012 2013

Fonds de roulement 121 500 238 188 398 010 567 726Besoins en fonds de roulement 10 486 -78 938 -50 800 -54 070Solde de trésorerie 111 014 317 126 448 810 621 796

Édité le 13/04/2023 - Page 36/39

Page 37: Societe Transport Gabon

Bilan prévisionnel

Le bilan prévisionnel de la période :

Bilan 31/12/2011 31/12/2012 31/12/2013

Immobilisations 53 500 53 500 53 500- Amortissements, Provisions 5 408 13 436 21 357Immobilisations nettes 48 092 40 064 32 143Disponibilités 317 126 448 810 621 796Actif circulant 317 126 448 810 621 796Total de l'actif 365 218 488 874 653 939Capital social 100 000 100 000 100 000Réserves, Report à nouveau 62 687 166 858Résultat de l'exercice 112 687 204 171 266 440Capitaux propres 212 687 366 858 533 298Emprunts et dettes assimilés 73 593 71 216 66 571Dettes fiscales et sociales 78 938 50 800 54 070Total des dettes 152 531 122 016 120 641Total du passif 365 218 488 874 653 939

Ratios de structure

Ratios de structure 2011 2012 2013

Autonomie financière à long terme 58,24% 75,04% 81,55%Solvabilité à moyen terme 207,91% 367,83% 515,41%Solvabilité à court terme 207,91% 367,83% 515,41%

Édité le 13/04/2023 - Page 37/39

Page 38: Societe Transport Gabon

Analyse de l'évolution du solde de trésorerie sur la période :

Trésorerie (N) Mai 2011 Jun 2011 Jul 2011 Aoû 2011 Sep 2011 Oct 2011 Nov 2011 Déc 2011 Total

Encaissements 216 286 82 571 115 599 123 855 123 855 107 342 107 342 123 855 1 000 705Décaissements 128 840 71 397 71 397 74 413 83 114 83 114 84 408 86 908 683 591Solde précédent 87 446 98 620 142 822 192 264 233 005 257 233 280 167Variation de la trésorerie 87 446 11 174 44 202 49 442 40 741 24 228 22 934 36 947Solde de trésorerie 87 446 98 620 142 822 192 264 233 005 257 233 280 167 317 114

Trésorerie (N+1) Jan 2012 Fév 2012 Mar 2012 Avr 2012 Mai 2012 Jun 2012 Jul 2012 Aoû 2012 Sep 2012 Oct 2012 Nov 2012 Déc 2012 Total

Encaissements 102 711 89 872 89 872 102 711 102 711 128 389 128 389 128 389 128 389 102 711 89 872 89 872 1 283 888Décaissements 82 261 79 368 92 434 137 942 79 368 144 538 83 576 83 576 98 746 83 576 84 368 102 446 1 152 199Solde précédent 317 114 337 564 348 068 345 506 310 275 333 618 317 469 362 282 407 095 436 738 455 873 461 377Variation de la trésorerie 20 450 10 504 -2 562 -35 231 23 343 -16 149 44 813 44 813 29 643 19 135 5 504 -12 574Solde de trésorerie 337 564 348 068 345 506 310 275 333 618 317 469 362 282 407 095 436 738 455 873 461 377 448 803

Trésorerie (N+2) Jan 2013 Fév 2013 Mar 2013 Avr 2013 Mai 2013 Jun 2013 Jul 2013 Aoû 2013 Sep 2013 Oct 2013 Nov 2013 Déc 2013 Total

Encaissements 124 188 108 665 124 188 124 188 124 188 139 712 139 712 139 712 139 712 124 188 124 188 139 712 1 552 353Décaissements 88 835 93 559 115 567 131 088 93 559 218 111 96 103 96 103 120 655 96 103 99 559 130 113 1 379 355Solde précédent 448 803 484 156 499 262 507 883 500 983 531 612 453 213 496 822 540 431 559 488 587 573 612 202Variation de la trésorerie 35 353 15 106 8 621 -6 900 30 629 -78 399 43 609 43 609 19 057 28 085 24 629 9 599Solde de trésorerie 484 156 499 262 507 883 500 983 531 612 453 213 496 822 540 431 559 488 587 573 612 202 621 801

Page 39: Societe Transport Gabon

Détail du tableau de TVA sur la période :

TVA (N) Mai 2011 Jun 2011 Jul 2011 Aoû 2011 Sep 2011 Oct 2011 Nov 2011 Déc 2011 Total

TVA collectée 6 766 13 532 18 944 20 297 20 297 17 591 17 591 20 297 135 315 TVA sur prestations 6 766 13 532 18 944 20 297 20 297 17 591 17 591 20 297 135 315TVA déductible 19 066 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 79 126 TVA sur immobilisations 10 486 10 486 TVA sur frais 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 8 580 68 640TVA due 4 952 10 364 11 717 11 717 9 011 9 011 11 717 68 489Crédit à reporter 12 300 7 348Crédit de TVA 12 300TVA à payer 3 016 11 717 11 717 9 011 9 011 11 717 56 189

TVA (N+1) Jan 2012 Fév 2012 Mar 2012 Avr 2012 Mai 2012 Jun 2012 Jul 2012 Aoû 2012 Sep 2012 Oct 2012 Nov 2012 Déc 2012 Total

TVA collectée 16 832 14 728 14 728 16 832 16 832 21 040 21 040 21 040 21 040 16 832 14 728 14 728 210 400 TVA sur prestations 16 832 14 728 14 728 16 832 16 832 21 040 21 040 21 040 21 040 16 832 14 728 14 728 210 400TVA déductible 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 100 128 TVA sur frais 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 8 344 100 128TVA due 8 488 6 384 6 384 8 488 8 488 12 696 12 696 12 696 12 696 8 488 6 384 6 384 110 272TVA à payer 8 488 6 384 6 384 8 488 8 488 12 696 12 696 12 696 12 696 8 488 6 384 6 384 110 272

TVA (N+2) Jan 2013 Fév 2013 Mar 2013 Avr 2013 Mai 2013 Jun 2013 Jul 2013 Aoû 2013 Sep 2013 Oct 2013 Nov 2013 Déc 2013 Total

TVA collectée 20 352 17 808 20 352 20 352 20 352 22 896 22 896 22 896 22 896 20 352 20 352 22 896 254 400 TVA sur prestations 20 352 17 808 20 352 20 352 20 352 22 896 22 896 22 896 22 896 20 352 20 352 22 896 254 400TVA déductible 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 119 592 TVA sur frais 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 9 966 119 592TVA due 10 386 7 842 10 386 10 386 10 386 12 930 12 930 12 930 12 930 10 386 10 386 12 930 134 808TVA à payer 10 386 7 842 10 386 10 386 10 386 12 930 12 930 12 930 12 930 10 386 10 386 12 930 134 808

| 39