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Implanter un ERP SaaS vs Local

Solution erp version saa s hugo boutet

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Conférence présentée dans le cadre du colloque sur l'informatique en nuage "Vos TI à la croisées des chemins" le 17 octobre 2012.

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Page 1: Solution erp version saa s  hugo boutet

Implanter un ERP

SaaS vs Local

Page 2: Solution erp version saa s  hugo boutet

Prédictions du SaaS selon IDC

2012: moins de 15% des nouveaux logiciels sont expédiés sur CD

2012: 85% nouvelles entreprises de logiciels sont fondées sur le modèle SaaS

2014: 34% des nouveaux logiciels seront consommés en mode SaaS (2010: 13%)

2014: 65% de nouveaux produits d’ISV existants seront livrés en SaaS

Page 3: Solution erp version saa s  hugo boutet

3 OPTIONS DE

DÉPLOIEMENT ERP

Page 4: Solution erp version saa s  hugo boutet

OPTION 1: installation locale

ERP est hébergé sur le réseau local de l’entreprise

Entreprise utilise ses infrastructures actuelles ou doit acquérir / investir dans des nouvelles

Entreprise achète et détient les licences du logiciel ERP + paye les maintenances annuelles

Habileté à configurer et personnaliser à volonté

Page 5: Solution erp version saa s  hugo boutet

OPTION 2: Software-as-a-Service (SaaS)

ERP livré par Internet sécurisé Infrastructure et installation déjà en

place, livré par le fournisseur de services Abonnement mensuel Moins de flexibilité à personnaliser le

logiciel Similaire au modèle achat/location d’une

voiture

Page 6: Solution erp version saa s  hugo boutet

OPTION 3: solution hébergée (hybride) Utilisation de l’infrastructure d’un

fournisseur de services (IaaS) pour héberger et déployer une instance unique et spécifique à l’entreprise du logiciel ERP

Combine la flexibilité d’un ERP local avec le modèle financier SaaS

Habileté à déplacer l’instance localement à une date future, et vice-versa

Page 7: Solution erp version saa s  hugo boutet

Quels sont lesavantages et bénéfices duSaaS ?

Page 8: Solution erp version saa s  hugo boutet

CONTINUITÉ (99.99%)

SÉCURITÉ

RAPIDITÉ

TCO

DURÉE DE VIE PC

EXTENSIBILITÉ

À LA CARTE

RETOUR SUR INVESTISSEME

NT

EQUIPE TI

B É N É F I C E Se n t r e p r i s e

Page 9: Solution erp version saa s  hugo boutet

ACCESSIBILTÉ

SIMPLICITÉ

MULTI PLATEFORME

SOUTIEN TECHNIQUE

ILLIMITÉ

MOBILITÉ

INDÉPENDANCE PC

B É N É F I C E Su s a g e r s

Page 10: Solution erp version saa s  hugo boutet

Cependant, quelques défis… Personnalisation

Plusieurs solutions ERP en SaaS sont limitées

Intégration Avec les systèmes existants n’est pas

sans défis Sécurité des données

Le client doit faire confiance au système de sécurité du fournisseur

Transparence opérationnelle Manque de visibilité claire de la santé du

système

Page 11: Solution erp version saa s  hugo boutet

Cependant, quelques défis… Coûts à long terme

Coûts additionnels pour la bande passante et le storage

Frais d’abonnement annuels SaaS généralement plus élevés que les frais de maintenance annuels de solutions sur site

Coûts de licences représentent moins de 25% du coût total d’acquisition d’une implantation ERP typique

Page 12: Solution erp version saa s  hugo boutet

Cependant, quelques défis…

Changements organisationnels Logiciels sont rarement la partie difficile

de l’implantation, cependant les gens et les processus d’affaires…

Finalement, SaaS ou pas, les implantations ERP sont difficiles à gérer

Page 13: Solution erp version saa s  hugo boutet

« Checklist » SaaS vs Local

Personnalisation du ERP requise ? Intégration du ERP avec d’autres

solutions existantes « legacy » requise ?

Fonctionnalités ERP SaaS vs Local ? Expérience de l’équipe TI

accompagnant? Besoin de mettre à niveau réseau TI

local ? Adapter à divers processus,

départements ?

Page 14: Solution erp version saa s  hugo boutet

Table de décision: SaaS vs Local

SaaS Local

Processus d’affaires Simple, « vanille » ou non-définis

Complexe, unique et bien établis

Modèle d’affaires Stable, peu de changements

Volatile ou évoluant constamment

Grandeur entreprise Petite à moyenne Moyenne à grande

Compétences TI Faible Sophistiqué

Infrastructures TI Faible Bien établi ou $$$

Intégration autres systèmes

Faible à aucune Moyenne à élevée

Contrôle Faible besoin Contrôle requis

Page 15: Solution erp version saa s  hugo boutet

Différentiateurs clés: SaaS vs LocalSaaS Local

Coûts Abonnement mensuel, par utilisateur, par mois

Investissements initiaux en équipements, licences, installation, etc.

Personnalisation Limité Dépend du ERP

Infrastructures Inclus dans l’abonnement

Client doit fournir infrastructure

Sécurité Accès via Internet seulement (SSL)

Sécurité par le domaine du réseau local

Intégration Limité Répandu

Accès mobile Accès via fureteur mobile

Requiert déploiement

Contrôle des systèmes

Fournisseur SaaS Client

Page 16: Solution erp version saa s  hugo boutet

Comparatif de coûts SaaS vs Local

SaaS Local

Page 17: Solution erp version saa s  hugo boutet

Analyse des coûts SaaS vs Local

SaaS Local

Infrastructures (achat et/ou mise à niveau)

Achat des licences √

Frais de maintenance annuelle (licences)

Frais d’installation et déploiement √

Frais de gestion et maintenance infrastructures

Frais de déploiement et gestion mobilité

Abonnement mensuel perpétuel √

Page 18: Solution erp version saa s  hugo boutet

Hybride: meilleur des deux mondes ?

Virtualiser et faire héberger

Utiliser Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

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Facteurs clés d’une solution hybride

Hybride

Coûts Installation initiale du ERP + abonnement mensuel, par utilisateur, par mois

Personnalisation Selon ERP sélectionné

Infrastructures Inclus dans l’abonnement

Sécurité Accès via Internet (SSL), VPN ou domaine local (VLAN)

Intégration Selon ERP sélectionné

Accès mobile Accès via fureteur mobile, client Citrix ou RDP

Contrôle des systèmes

Fournisseur d’hébergement

Page 20: Solution erp version saa s  hugo boutet

Votre verdict SaaS est une bonne option, mais pas

pour tout le monde ERP ne rime pas uniquement avec

« logiciel », mais bien les gens et les processus d’affaires

Réel défi: adopter de nouveaux systèmes et processus d’affaires

Il y a plusieurs systèmes ERP disponibles: considérez-les tous !

N’oubliez pas de vous protéger à long-terme

Page 21: Solution erp version saa s  hugo boutet

Questions

Page 22: Solution erp version saa s  hugo boutet

Merci !

Page 23: Solution erp version saa s  hugo boutet

Hugo BoutetPrésident

(450) 444-1544 – poste [email protected]