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La refonte de votre Interblocs Pages 6 et 7 Sous la loupe Journal interne – CHU Sainte-Justine Avril 2009 Vol. 31, no 3 4 8 11 Sommaire complet à la page 2 CHU Sainte-Justine

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La refonte de votre InterblocsPages 6 et 7

Sous la loupe

Journal interne – CHU Sainte-Justine Avril 2009Vol. 31, no 3

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CHU Sainte-Justine

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Les programmes-clientèles ont étéimportés dans le milieu de la santéafin d'améliorer la qualité des soins etla satisfaction des patients. À la findes années quatre-vingt-dix, le CHUSainte-Justine a été l'un des pion-niers dans l'implantation de cettedémarche. Il a affirmé son leadershippar la suite.

Les programmes ont pour objectifd'améliorer la réponse aux besoinsdes patients en intégrant la notion desatisfaction. L'analyse de l'évolutionde ces programmes nous a amenés àconsidérer les différences existantentre les besoins des patients et ceuxdes clients.

Le patient est aussi un client,mais le patient n'est pas qu'un client

Ainsi, un client choisira un produiten fonction de son besoin à satisfairealors qu'un patient dont l'équilibrephysique, moral, psychique et social aété compromis, exprimera un besoind'une autre nature. Si un client choisitun restaurant plutôt qu'un autre, lepatient, lui, ne choisit pas d'être opé-ré, de recevoir une chimiothérapie, nide passer des tests complémentaires.

Cette différence réside dans l'étatde fragilité du patient lorsqu'il se pré-sente dans un établissement de san-té. Il peut ressentir de la peur, de ladouleur, de l'anxiété et parfois unegrande détresse alors que le clientdécide d'aller chercher une réponse àses besoins et le fait avec toutes sescapacités.

Ne manquez pas, le 20 avril prochain, le lancement sur l'intranet du CHU Sainte-Justine de ladeuxième question du forum de discussion .

Venez vous prononcer sur LA question du mois. Partagez votre opinion avec vos collègues!

Agir ensemble

Fabrice Brunet

Agirensemble

L'organisation de la réponse d'un éta-blissement de santé aux demandesdes patients doit intégrer cette diffé-rence afin d'apporter l'ensemble desréponses à ces besoins. La co-existence des dimensions physique,psychique, morale et sociale chez lepatient nécessite une approche pluri-disciplinaire dans sa prise en chargequi va bien au-delà de la résolution duproblème médical. Pour assurer unepleine satisfaction, nous devons déve-lopper la notion de réponse coor-donnée par des équipes multiprofes-sionnelles.

Il nous faut être extrêmement sen-sible à ces différences, car si le patientest aussi un client, le client n'est pas unpatient.

Interblocs est publié dix fois par année par le Bureau de la directiongénérale - Communications et affaires publiques du CHU Sainte-Justine.

Disponible sur notre site : www.chu-sainte-justine.org

Éditrice :

Comité de rédaction :

Révision :

Graphisme :

Photographie :

Impression :

Louise Boisvert, adjointe au directeur général

Josée Lina Alepin

Josée Lina Alepin, Josée Brosseau, Patsy Coulanges, Mélanie Dallaire,Chantale Laberge, Nicole Saint-Pierre, Chantal St-André, VéroniqueSimoneau

Jocelyne Piché

Chantal Claude - Quatre QuartsNorman Hogue

Stéphane Dedelis, Charline Provost

Imprimerie du CHU Sainte-Justine

Vous pouvez joindre l’équipe d’ par courriel à :[email protected] ou par téléphone au 514 345-4663

Reproduction permise avec mention de la source.

Coordination des contenus :

Interblocs

2

pageDans ce numéro

Édito :

À vous la parole

J’aimerais vous dire

La recherche :

Déchiffrez-nous...

Zoom sur...

Sous la loupe -

CRME :

Connaissez-vous...

Technologies :

Fondation :

Environnement :

Top 5... Pour des conseils rapido!

Enseignement :

Le patient est aussi un client, mais le patient n'est pas qu'un client 2

3

3

4Prédire, dès la maternelle, des problèmes de jeuxd'argent chez des enfants de sixième annéeUn engagement depuis plus de 20 ans

Semaine de l’action bénévole 5

le Service de la salubrité 5

les bénévoles 5

La refonte de votre Interblocs 6

Le sport est à l'honneur 8

le centre d’hémostase? 9

Refonte de l'intranet, c'est parti! 9

10Le CHU Sainte-Justine refait sa vitrineCréation du Fonds Académique André Lamarre en pneumologie

Faites-vous bonne impression? 11

Défi Climat : Plus que quelques jours pour vous inscrire 11

de l’hygiène des mains. 11

Nouvelles parutions aux Éditions du CHU Sainte-Justine 12

Sur la page couverture :Nathalie Bérubé, infirmière, clinique d’hémodialyse

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Un gros merci à tous et chacunes pour votre écoute, support,belle personnalité, professionnalisme et bons soins que vousavez apportés à mon fils Jeffrey durant toutes ces semaines.Vous êtes dotés d'une grande patience…

Un merci tout particulier à Daniel (inf.) Sandra (t.s)Mathieu (inf.) Hélène, Maude (physio) Mathieu (cuisine)Julie, Chantal… Définitivement, vous êtes à votre place ici,avec ces jeunes qui ont grandement besoin de gens commevous.

Merci.

Un mot de votre cher BaveuxJe voulais vous dire MerciPour toute votre patience et pour tout votre temps

A plusde Jeffrey

Par Josée Lina Alepin, conseillère en communication

« À vous la parole » fait partie des quatre nouvellesrubriques de l'Interblocs axées sur le personnel, car lejournal interne du CHU Sainte-Justine se rapproche devous, de vos préoccupations, de vos intérêts.

Nous profitons de cette première édition pour vous lancerl'invitation à nous transmettre un commentaire, unecourte lettre d'opinion sur un sujet qui vous préoccupe autravail, qui vous tient à cœur. Il peut s'agir d'un bon coupd'un collègue que vous souhaitez souligner; uneexpérience que vous avez vécue avec un patient, sa familleou avec votre équipe; une critique constructive pouraméliorer une situation au travail; etc.

Quelques consignes :

À proscrire :

Un texte entre 75 et 150 mots.

Un court titre, si vous le désirez.

La signature de votre texte d'opinion(nom, fonction, unité, service ou direction).

tout traitement haineux, méprisant, raciste, sexiste, etc.

toute revendication syndicale

Envoi de votre texte à l'adresse Lotus Notes suivante :

C'est votre espace. Votre lieu d'expression.Merci pour votre contribution.

[email protected]

À tout le staff du 2ème étage infirmières, auxiliaires,préposés, inhalo, massothérapeutes, … à tous ceux qui de prèsou de loin font fonctionner cet établissement, mais toutparticulièrement à ceux et celles qui se sont si bien occupé demon fils ou plutôt de mon petit Prince Joey. Je vous remerciedu fond du cœur! Les mots me manquent pour vous exprimerma gratitude pour l'excellent travail que vous avez fait et quevous faites à chaque instant avec nos enfants. Je n'ai pastoujours été de tout repos avec vous, Veuillez m'en excuser, iln'y avait rien de personnel. Je voulais juste le meilleur pourmon fils, et je pense que vous me comprenez.

Mon petit Prince est maintenant dans un lieu de sérénité,avec deux belles petites ailes blanches, et je suis certain qu'ilveillera sur chacun de vous!

Il vous laisse en héritage sa passion; ses petits Poissons qu'ilaimait tant, Pour que vous n'oubliez jamais son beau sourireet sa joie de vivre.

Merci pour Joey pour tout le Bonheur et l'amour que vous luiavez donnés.

ps : Et ne pensez pas vous débarrasser de moi si vite, jereviendrais souvent vous voir!

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Voilà les résultats d'une étude,menée par le , cher-cheuse au Centre de recherche duCHU Sainte-Justine et à l'Ecole depsychoéducation de l'Université deMontréal. Ces données permet-tent d'établir un lien entre les com-portements d'hyperactivité etd'inattention observés chez desenfants de maternelle et un risqueplus élevé de s'adonner à des jeuxd'argent dès la fin du primaire, soitvers l'âge de 11 ans.

Initiée en 1999, cette étudeprospective et longitudinale a étémenée auprès d'une population de163 enfants montréalais de mater-nelle, âgés en moyenne de 5,5 ans.

Dre Linda Pagani

Prédire, dès la maternelle, des problèmes de jeuxd'argent chez des enfants de sixième année

Par Nicole Saint-Pierre, conseillère en communication – Recherche

Au début de l'année scolaire, lesenseignants ont rempli un question-naire visant à évaluer chez ces enfantsdivers comportements telles l'inat-tention, la distraction et l'hyper-activité. Six ans plus tard, les enfants,âgés alors en moyenne de 11,5 ans, ontrépondu, lors d'un entretien télépho

nique, à des questions visant à savoirs'ils jouaient et à quelle fréquence, aubingo, à des jeux vidéo ou à des jeux devidéo poker pour de l'argent ou s'ilspariaient lors de compétitions sporti-ves.

L'inattention et l'hyperactivité à lamaternelle sont déjà associées à plu-sieurs conséquences à long terme tels ladélinquance, la toxicomanie, le décro-chage scolaire. Les résultats de l'étudedu Dre Pagani ajoutent la pratique desjeux d'argent à ces conséquences quiconstituent de véritables enjeux desanté publique.

Les résultats de cette étude ont étépubliés dans l'édition de mars 2009 de larevue Archives of Pediatrics & Adoles-cent Medicine.

Pour en savoir plus sur l'étude : www.recherche-sainte-justine.qc.ca

Les dirigeants de la Fondation des étoiles,messieurs Michel Lanteigne, président duc o n s e i l d ' a d m i n i s t r a t i o n e t A n d r éHuberdeau, directeur général, ont effectué le3 mars dernier une visite du Centre derecherche. Cette rencontre leur a permis de sefamiliariser avec les activités de recherchemenées à l'Unité de recherche cliniqueappliquée (URCA), au laboratoire de géné-tique du cancer et au laboratoire de simula-tion de chirurgie de la scoliose.

À cette occasion, ils ont remis le deuxièmeversement de leur contribution annuelle, soit625 000 $, en appui à la recherche. L'enga-gement de la Fondation des étoiles (quis'appelait auparavant la Fondation de larecherche sur les maladies infantiles) estexemplaire puisqu'elle contribue depuis plusde 20 ans au développement de la recherchepédiatrique.

Un engagement depuis plus de 20 ans

M. Fabrice Brunet, directeur général du CHU Sainte-Justine, M. Michel

Lanteigne, président du CA de la Fondation des étoiles, Mme Anièle Lecoq, pré-

sidente directrice générale de la Fondation CHU Sainte-Justine, M. André

Huberdeau, directeur général de la Fondation des étoiles, Dr Guy A. Rouleau,

directeur du Centre de recherche

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Le CHU Sainte-Justine peut comptersur le travail d'environ 300 bénévolespour combler les besoins affectifs etrécréatifs des enfants et offrir du sou-tien aux parents. 75 % de nos bénévo-les sont des femmes.

Par Louise L'Hérault, chef du Service bénévole

Les groupes d'âges de nos bénévoles

32 % - entre 16 et 20 ans

21 % - entre 21 et 30 ans

16 % - entre 31 et 50 ans

18 % - entre 51 et 64 ans

12 % - 65 ans et plus

On ne devient pas bénévole sur uncoup de cœur! Un engagement mini-mum de six mois est exigé afin d'offrirun service constant et de qualité. Unevérification des antécédents judiciai-res, un dépistage de la tuberculose etune mise à jour des vaccins sont obli-gatoires pour tous.

Lorsque ces démarches sont complé-tées, les « futurs bénévoles » partici-pent à une formation où les thèmes sui

Le travail de nos bénévoles

3 100 heures bénévoles en cliniquesexternes et à l'urgence

14 704 heures bénévoles en unités desoins

2 818 heures en services complémen-taires (halte-garderie, joujouthèque,bazar, collecte de sang, visites en uni-tés de soins, …)

2 425 heures au CRME (ludothèque,URFI, hébergement)

15 000 heures en fabrication de tri-cots (bonnets, couvertures, vête-ments, …)

Cette année, c'est sous le thème « Une passion pourl'action » que nous célébrerons la Semaine de l'actionbénévole. Ce thème convient parfaitement aux béné-voles du CHU Sainte-Justine.

Leur implication chaleureuse, leur dynamisme auprèsdes enfants et des parents font toute la différence.Par leur présence constante, les bénévoles créent unclimat de confiance essentiel au bien-être des enfantset de leurs parents. N'oubliez pas de les remercier!

Semaine de l'actionbénévole du 19 au 25 avril

vants sont abordés : déontologie, préven-tion des infections, importance del'écoute, aspects psychosociaux de lamaladie chez l'enfant malade, importancedu jeu, précautions de base, deuil, diffé-rents programmes, etc. Cette formationleur donne les outils nécessaires afin debien débuter leur implication.

Selon leurs intérêts, leurs forces, leurs limi-tes et les besoins du milieu, ils serontorientés par le Service bénévole lors deleur première visite et bénéficieront d'unsoutien et d'un encadrement tout au longde leur implication.

Nous utilisons annuellement 27 000 chiffons denettoyage en microfibre,

5 788 km de papier brun à main (rouleaux etfeuilles), soit approximativement la distanceentre Montréal et Paris,

10 354 km de papier hygiénique, soit ladistance entre Montréal et Kabul (Afghanistan),

et nous nettoyons 8,4 km de plancher par jour(3 066 km par année), soit environ la distanceaérienne entre Montréal et Vancouver!

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le Service de la salubrité

...

les bénévoles

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Vous avez entre les mains ou à l'écran VOTRE nouvel Interblocs! Noussouhaitons que cette refonte du journal interne du CHU Sainte-Justinesaura vous plaire et répondre à vos attentes, car au-delà de la refontevisuelle, de sa facture de magazine, c'est un contenu plus axé vers vosintérêts que nous souhaitons vous offrir mensuellement.

La refonte de votre Interblocs

Par Josée Lina Alepin, conseillère en communication

Principaux constats

100 % des 29 participants aux groupes de discussion connaissentl'Interblocs.

83 % d'entre eux le lisent ou le feuillettent.

100 % des participants trouvent les articles trop longs.

En général, les participants trouvent que le contenu est trop axé sur ladirection ou sur la gestion, alors qu'ils souhaitent plus de contenus surles équipes, sur la valorisation du personnel, etc.

La couverture de l'Interblocs est trop semblable d'une édition à l'autre,de sorte qu'il est difficile d'identifier rapidement un nouveau numéro.

Et pour le format, 82 % du groupe de professionnels de la santétrouvent le format 11'' x 17'' trop encombrant à lire; cette plainte a étéformulée par 41 % des participants dans l'ensemble des trois groupes.

De plus, les participants ont réclamé une meilleure distribution dujournal, car son accessibilité est inégale dans les différentes unités.

Une refonte répondant aux constats

Des textes trop longs

Des contenus trop axés sur la directionou la gestion

Pas assez de valorisation du personnel

Pas assez de contenus sur les équipes

Difficulté à reconnaître une nouvelle éditiond'un mois à l'autre

Le format 11'' x 17'' est trop encombrant

Des problèmes d'accessibilité et dedistribution du journal interne

Une réduction des textes à un maximum de 300 mots(sauf la rubrique Sous la loupe)

Un meilleur équilibre entre les contenus de gestion et ceux sur les employés(création de nouvelles rubriques)

4 nouvelles rubriques axées sur le personnel :

2 nouvelles rubriques :

Une grande photo à la « une » du journal donnera un look différentà chacune des éditions

L'Interblocs est maintenant publié en format 8 ½'' x 11''. Le format est nonseulement plus convivial, mais il peut désormais être imprimé par notreService d'imprimerie interne

Un nouveau système de distribution interne est géré par le Serviced'imprimerie; des copies sont désormais livrées directement dans les unités

À vous la parole

J'aimerais vous dire

Connaissez-vous…

L'ABC des nouvellesrubriques

Commentaires des groupesde discussion

Au cours du mois d'août 2008, nousavons tenu trois groupes de discussionpour mieux connaître votre opinion surl'Interblocs et sur ce qu'il pourraitdevenir pour répondre à vos besoinsd'information.

Ainsi, nous avons rencontré un groupede professionnels de la santé(infirmière, auxiliaire, inhalothérapeute,ergothérapeute, …), d'agents de bureau(programmes-clientèles, unitésadministratives, centre de recherche,clinique externe, …) et de cadres (chefde service d'unités administratives,chef technicien, chef professionnel,personnel du centre de recherche, …).

Constats Votre nouvel Interblocs

Zoom sur…

Sous les projecteurs

� Déchiffrez-nous…

Sous la loupe

À vous la parole

J'aimerais vous dire

Connaissez-vous…

Zoom sur…

Grand dossier permettant de présen-ter en profondeur un sujet. C'est laseule rubrique de plus de 300 motsdu journal. Ce mois-ci, c'est la refontede l'Interblocs qui est… Sous laloupe!

Commentaires ou lettresd'opinion d'employés du CHUSainte-Justine. Il peut s'agir d'uneexpérience vécue par une infir-mière, d'une réflexion sur votretravail, d'un bon coup que voussouhaitez souligner. À la page 3,vous en saurez plus, car nousavons besoin de vous pour fairevivre cette rubrique dans notreprochaine édition.

Témoignages d'enfants ou defamilles pour souligner le travail,un geste, une attention d'unemployé ou d'une équipe deSainte-Justine (p.3).

Présentation du rôle et responsa-bilités d'équipes du CHU Sainte-Justine (unités, services, comi-tés). Par exemple : Connaissez-vous… le Centre d'hémostase(p.9).

Présentation d'une profession,d'une occupation ou d'un métierpratiqué dans notre organisation.Dans notre édition d'avril, nousréalisons un Zoom sur nos béné-voles (p. 5).

Sous les projecteurs

Déchiffrez-nous….

Top 5…pour des conseils rapido!

Environnement

Articles soulignant le rayonnement etl'excellence de nos employés et de nosmédecins. Par exemple, l'octroi de prixou de bourses d'études, des entrevuesimportantes données aux médias.Note : le rayonnement de nos cher-cheurs sera, le cas échéant, traité dansla rubrique Recherche.

Statistiques courtes, étonnantes et pun-chées qui nous aident à mettre en pers-pective des gestes quotidiens ou dumatériel utilisé par nos employés pouraccomplir leur travail. Par exemple,Déchiffrez-nous… le Service de la salu-brité (p. 5).

Liste de 5 conseils ou trucs dont nousdevons nous rappeler dans notre vie autravail. Ce mois-ci, vous avez droit auTop 5 de l'hygiène des mains pour desconseils rapido! (p. 11).

Conseils qui nous permettent de réflé-chir sur nos pratiques et d'adopter descomportements plus écologiques dansnotre milieu de travail. Dans cette édi-tion, nous vous donnons des trucs etastuces lorsqu'on imprime des docu-ments (p. 11).

Et les autres rubriques!

Vous aurez régulièrement des nou-velles de la recherche, du CRME, dela Fondation CHU Sainte-Justine, duprojet Grandir en santé, des travauxen cours, des Éditions CHU Sainte-Justine, des dossiers de ressourceshumaines, de technologies, etc.

Bien entendu, des articles traitantde l'actualité au sein de notre orga-nisation enrichiront le contenu del'Interblocs. Pas de doute : avec nosarticles et nos rubriques, vous serezinformés!

Où trouver l'Interblocs?

Dans vos unités

Dans les nouveaux présentoirs

Dans l'intranet

Comment nous transmettre vos commentairesou nous soumettre des sujets?

� Par Lotus Notes à l'adresse suivante :

[email protected]

Comment savoir si l'Interblocs est arrivé?�

Un message sera envoyé par Lotus Notes

Un article paraîtra dans Le Télex du lundi

Une annonce sera en ondes sur nos écrans

d'affichage à la cafétéria et au casse-croûte

-

Remerciements

En terminant, j'en profitepour remercier toutes les per-sonnes qui ont travaillé deprès ou de loin à cetterefonte : les participants auxgroupes de discussion,l'équipe des Communicationset un merci particulier à notregraphiste, Norman Hogue,qui a dirigé la création decette nouvelle grille gra-phique en collaboration avecChantal Claude. Sans vous,nous n'aurions pu atteindrece résultat!

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Le DVDest un outil pra-

tique destiné aux parents, éduca-teurs et moniteurs qui ont à cœurd'aider des enfants ou des adoles-cents, ayant une déficience phy-sique, à vaincre l'apprentissage de lanatation. Le 4 mars dernier avait lieule lancement officiel de cette pro-duction exclusive du Centre de réa-daptation Marie Enfant (CRME). Nédu désir de satisfaire un besoinexprimé par des parents qui ont eul'opportunité de profiter avec leurenfant de séances de natation encompagnie de physiothérapeutes etde la responsable des activités en pis-cine, ce projet est devenu une expé-rience de collaboration unique entreparents, enfants clients de MarieEnfant et membres de l'équipe.

La natation adaptée « Moiaussi je m'amuse »

Le sport est à l'honneur au Centre de réadaptation Marie Enfant!

Vaincre les défis de la natation avec le DVD La natation adaptée « Moi aussi je m'amuse »Par Diane Calce, gestionnaire des programmes-clientèles au CRME

Lauréate du Prix reconnaissanceSainte-Justine l'automne dernier,dans la catégorie excellence clinique,l'équipe de travail du DVD

a réus-si à réaliser un outil simple, concret etadapté à la réalité des parents et deséducateurs en réadaptation.

Cette production d’une durée de22 minutes n’aurait pu se faire sansl’appui financier de la FondationMarie Enfant. Le DVD est disponibleen version française et en version on

La natationadaptée « Moi aussi je m'amuse »

anglaise, tant pour la clientèle quifréquente le CRME que pour les indi-vidus et organismes en lien avec laréadaptation physique et/ou la pra-tique de la natation. Qu’ils s’agissentde parents, d’un membre d’un éta-blissement ou d’un professionnel,tous pourront obtenir une copie duDVD et se procurer un bon de com-mande en communiquant avec laFondation Marie Enfant du CRME au5 1 4 7 2 3 - 8 9 5 0 o u a v e c l aMédiathèque du CHU Sainte -Justineau 514 345-4677.

Félicitations à tous ceux qui ontcollaboré au DVD et au nom desenfants, nous leur disons merci. Ensouhaitant que ce projet soit unesource d'inspiration pour l'ensemblede la communauté du CHU Sainte-Justine!

Le 4 mars dernier, le Centre de réa-daptation Marie Enfant (CRME) aaccueilli une quinzaine d'organismesqui offrent des sports adaptés ainsique des professionnels de la réadap-tation, des athlètes, des parents, desenfants et des partenaires du milieu.La Journée spéciale sportive se vou-lait une opportunité pour faireconnaître les sports adaptés et favo-riser les rapprochements entre lesutilisateurs et les ressources spécia-lisées dans ce domaine.

Cette journée spéciale a permisentre autres aux participants de fairedes essais d'escrime et de basket-ball, de rencontrer des spécialistesde l'activité physique, de visiter desstands d'information et enfin, de ren-contrer de jeunes athlètes du Défi

La journée spéciale sportive au CRME : pour donner le goût de bouger aux enfantsavec déficience physique!Par Sylvie Thibault, coordonnatrice clinique au programme des déficits moteurscérébraux (DMC) et porteur de dossier pour le Défi sportif à Marie Enfant

sportif. Francis Vallé (basket-ball),Champion Banque Nationale en 2008,qui en est à sa sixième participation auDéfi sportif ainsi que Mélanie Lessard(natation), décorée deux fois d'argentau Défi sportif de 2006, ont témoignéde leur passion. Le Défi sportif est unévénement international, unique aumonde, qui rassemble des athlètes e

d'élite et de la relève de toutes lesdéficiences. Du 29 avril au 3 mai 2009,le 26 Défi sportif réunira plus de3 000 athlètes d'une douzaine de paysqui s'affronteront dans 13 sports.

Cet événement rassembleur a étéune excellente occasion de fairedécouvrir les activités et les sportsadaptés souvent méconnus, et de sen-sibiliser les familles d'enfants handi-capés physiquement aux bienfaits dusport sur la santé, l'estime de soi demême que sur l'intégration sociale etprofessionnelle.

Merci à tous les collaborateurs deMarie Enfant qui ont participé à la réa-lisation de cet ambitieux projet etbravo pour leur engagement à pro-mouvoir l'activité sportive auprès dela clientèle.

e

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Depuis 1979, le CHU Sainte-Justine reçoit deshémophiles dans son centre de traitement del'hémophilie désigné par le ministère de laSanté et des Services sociaux. À cette époque,les hémophiles venaient tout juste d'accéderaux concentrés de facteur facilement injecta-bles par voie intraveineuse pour contrôler les sai-gnements au lieu d'utiliser des transfusions desang. L'autotraitement à domicile venait de voirle jour! Cette innovation allait transformer leurvie et révolutionner la conception des soins desanté.

L'hémophilie est une maladie très rare exi-geant des soins des professionnels de multiplesdisciplines. Pour assurer aux hémophiles l'accèsaux soins complets provenant d'experts,le Dr Georges Rivard a fondé un centre de trai-tement spécialisé pour les enfants et les adul-tes. L'équipe multidisciplinaire dont il s'estentouré depuis le début est composéed'infirmières coordonnatrices, de physiothéra-peutes, d'une physiatre, d'une travailleusesociale et d'une psychologue. L'objectif del'équipe est de conduire les patients sur le che-min de l'autonomie tout en les aidant à harmoni-ser leur vie avec la maladie dont ils sontatteints.

le Centre d'hémostase?

Au fil des années, l'équipe et les différents services associés, comme leslaboratoires, la génétique, la radiologie, l'orthopédie et la médecine den-taire ont développé une expertise unique reconnue mondialement.

Au cours des dernières années :

le « Centre d'hémophilie » est devenu le « Centre d'hémostase » desser-vant tous les patients atteints de troubles de la coagulation occasionnantdes saignements;

un centre de référence québécois s'y est ajouté pour le traitement desinhibiteurs, une complication sérieuse de l'hémophilie;

un programme d'hémostase a été créé, avec la collaboration des profes-sionnels de la clinique de gynéco-obstétrique, pour les femmes aux pri-ses avec un trouble de la coagulation.

L'équipe du Centre d'hémostase ainsi que leurs patients désirent exprimerleur reconnaissance aux professionnels du CHU Sainte-Justine pour leurdévouement au cours de ces trente dernières années!

À l’avant plan :Dr Rochelle WinikoffDr Michèle DavidNichan Zourikian

Suzanne Douesnard

Claudine AmesseYolaine HouleÉlaine GloutnezCaroline TraClaude MeilleurFrancine Derome

Dr Georges E. Rivard

Dr Jean St-LouisChantal Lapointe

À l’arrière :

Absents sur la photo :

Par Claudine Amesse,infirmière coordonnatrice, Centre d'hémostase

En janvier dernier débutait une tournée des directions,programmes et conseils, afin d'évaluer quels seraient lesbesoins à haut niveau d'un nouvel intranet. C'est sansétonnement que nous avons constaté que ceux-ci étaientnombreux!

Les résultats de la tournée comportent plusieursbesoins communs : amélioration du bottin et de l'enginde recherche, révision de l'architecture de l'information,communications par public cible, accès à l'intranet del'externe, accès et gestion centralisée à nos protocoles etpolitiques (gestion documentaire), …

Bien sûr, beaucoup de travail nous attend. Au cours desprochains mois, plusieurs employés seront mis àcontribution pour nous aider à déterminer unearborescence de l'information efficace et intuitive.D'ailleurs, si mettre votre « grain de sel » en participant à

des ateliers pour le nouvel intranet vous intéresse,n'hésitez pas à nous faire parvenir vos coordonnées.

D'ici là, si vous avez des idées pour un intranet idéal,nous faire parvenir des commentaires concernantl'intranet actuel ou encore soumettre vos coordonnéespour nos ateliers, n'hésitez pas à le faire par le biais de laboîte de commentaires de l'intranet, située en en-tête dece dernier.

Souhaitons-nous un bon succès dans ce projet qui nousconcerne tous!

Refonte de l'intranet : c'est parti!Par Chantale Laberge, responsable Web

Membres de l'équipemultidisciplinairedu Centred'hémostase

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Le hall d'entrée se transforme envitrine animée qui évoluera au grédes avancements des travaux et desprojets d'agrandissement et demodernisation du CHU. La vitrinepermettra aux employés, utilisa-teurs et donateurs d'imaginer l'alluregénérale du concept d'aména-gement privilégié en leur permet-tant de bien saisir les différentes éta-pes de sa réalisation.

Tout en rappelant les hauts faitsde la campagne d'immobilisationGrandir en santé, la Fondation, encollaboration avec Sainte-Justine,réaménage le hall d'entrée aux cou-leurs et dans l'esprit de Dessine-moi

demain en santé, une quête fort légi-time à laquelle le CHU répond parl'excellence des soins. Le recouvre-ment des murs, le renouvellement dumobilier et l'utilisation d'outils mul-timédia incluant maquettes, docu-ments vidéo, photos, dessins, etc.,fourniront un avant-goût du CHUactuel et en cours de devenir.

En franchissant les portes tour-nantes, le visiteur pourra ainsi êtrerassuré, touché, inspiré. Les choixjudicieux en matière de design, del'aménagement de l'espace, desmatériaux et du revêtement ainsique des outils multimédia serviront àlui faire vivre Sainte-Justine de

Le CHU Sainte-Justine refait sa vitrinePar Diane Fabi, directrice des communications, Fondation CHU Sainte-Justine

l'intérieur, à travers les yeux del'enfant et du personnel soignant. Ilprendra connaissance des transfor-mations majeures de l'établissementpar des installations témoignant desréalisations en cours et à venir.

Le visiteur pourra égalementsuivre en continu, les avancées tech-nologiques et les recherches con-cluantes qui font de Sainte-Justineun leader mondial en soins pédiatri-ques. Il pourra surtout prendre lajuste mesure du très mobilisant leit-motiv qui anime Sainte-Justine et saFondation depuis leur création : pourl'amour des enfants!

La Fondation CHU Sainte-Justineest fière de vous annoncer la créa-tion, en juillet dernier, d'un nou-veau fonds : le Fonds AcadémiqueAndré Lamarre.

Depuis 1998, les fonds acadé-miques, gérés par la Fondation,soutiennent le programme dejumelage de bourses aux moni

Par Danielle Richer, conseillère principale, dons planifiés, Fondation CHU Sainte-Justine

Création du Fonds Académique André Lamarreen pneumologie!

teurs cliniques (fellows) àSainte-Justine. Plus de cinq mil-lions de dollars ont été versés dansces fonds par les médecins dona-teurs participants. Leur soutien estexceptionnel et il témoigne de laforce de leur engagement commede leur capacité d'agir!

La Fondation souhaite rendre

hommage aujourd'hui aux pneu-mologues Denis Bérubé, LindaColombini, Sheila Jacob, SophieLaberge, Guy Lapierre, Jacques-Édouard Marcotte et MarthaMcKinney.

Merci et longue vie au FondsAcadémique André Lamarre!

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A u C H U S a i n t e - J u s t i n e ,l'ordinateur est largement utili-sé dans le cadre de notre travail.Plusieurs employés utilisentnotamment le courrier électro-nique (Lotus Notes) pour com-muniquer. Cet outil fort utile apour effet d'augmenter notreconsommation de papier carnous imprimons les courriersélectroniques reçus. Voici quel-ques trucs simples pour limiterl'impression :

Lisez vos courriels à l'écran. Sivous devez imprimer, choisir lafonction

pour supprimer les espacesinutiles et reproduire seule-ment ce qui est nécessaire.

Aperçu avant impres-sion

Faites-vous bonne impression?Par Chantal Jacob, conseillère en environnement, Direction de la promotion de la santé

Vous avez accès à une imprimante recto verso? Voici quelques suggestions res-pectueuses de l'environnement :

Utilisez le format lettre pour réduire le gaspillage.

Choisissez l'option d'impression noir et blanc intégral pour imprimer vos docu-ments couleurs.

Imposez l'impression, en format lettre, depuis un bac spécifique lorsque cettefonction est disponible.

Imprimez vos présentations PowerPoint selon cette procédure :

Sous l'onglet imprimer, choisissez document;

Déterminez le nombre de diapositives par page;

Sélectionnez l'option noir et blanc intégral pour éviterl'utilisation de la couleur.

Vous n'avez pas accès à une imprimante recto verso? Vous pouvez tout demême faire un choix écologique :

Imprimez les versions préliminaires de vos documents et les notes de ser-vice sur du papier dont le recto a déjà été utilisé et ne contient pas de rensei-gnements confidentiels.

Rappelez-vous que tous les papiers (confidentiels, non confidentiels) et produitsde cartonnage sont récupérés au CHU Sainte-Justine depuis 1998. Les papierssont déposés dans les bacs verrouillés disponibles sur les étages. Les produits decartonnage sont, quant à eux, dépliés et déposés à côté de ces bacs.

Réduire ma consommation de papier, moi j'y contribue!

L'hygiène des mains, ça marche bien…et ça coûte (presque) rien.

L'hygiène des mains doit se pratiquer avant, aprèset parfois même pendant nos soins aux patients.

Quand il y a de la saleté, l'eau et le savon,c'est une nécessité!

Le gel alcoolisé peut être utilisé à répétition,il n'y a pas de limite d'utilisation…

Des mains de soignants sont des mains propreset sans bijoux…faites-le pour protégernos bouts de chou!

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de l’hygiène des mains

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Pour des conseils rapido!

Défi Climat :Plus que quelques jours pourvous inscrire

Vous voulez poser un geste con-cret pour réduire l'émission de vosgaz à effet de serre? Venez nousrencontrer le à notrestand situé près du Jean Coutu.Au programme : jeux questionnai-res et prix à gagner, en plus d'uncadeau surprise à toutes les per-sonnes qui rempliront leur formu-laire d'engagement.

22 avril

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...

Le , nous vous attendons à l'amphithéâtre Justine-Lacoste Beaubien pour découvrir les créations de desi-gners québécois qui transforment les matières aupara-vant destinées à l'enfouissement.

6 mai

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Renée CYR, nutritionniste, tra-vaille à la Direction de la santépublique et de l'évaluation del'Estrie. Elle collabore notammentau volet « nutrition » des program-mes préventifs sur les saines habi-tudes de vie.

Préface de Diane DECELLES, direc-trice adjointe intérimaire à laDirection de promotion de la santéau CHU Sainte-Justine

Collection du CHU Sainte-Justinepour les parents

2009 – 144 pages – 14,95 $

Nouvelles parutions aux Éditions du CHU Sainte-JustinePar Louis-Luc Lecompte, chef de service à la Direction de l'enseignement

LE DIABÈTE CHEZ L'ENFANT

Louis GEOFFROY etMonique GONTHIER, pédiatres auCHU Sainte-Justine, répondent auxquestions que vous vous posez sur lediabète chez l'enfant.

2009 – 88 pages – 9,95 $

TROIS NOUVEAUX TITRES DANS LA COLLECTION« Questions / Réponses pour les parents »

PRÉVENIR L'OBÉSITÉ CHEZ LES ENFANTS - Une question d'équilibre

LES DEVOIRS ET LES LEÇONS

Marie-Claude BÉLIVEAU, orthopéda-gogue et psychoéducatrice au CHUSainte-Justine, apporte des réponsesaux questions que vous vous posez surles devoirs et les leçons.

2009 - 80 pages - 9,95 $

LE JEU CHEZ L'ENFANT

Francine FERLAND, ergothérapeute et pro-fesseur émérite de l'Université deMontréal, répond aux questions que vousvous posez sur le jeu dans la vie de votrejeune enfant.

2009 - 72 pages – 9,95 $

Si l'obésité gagne aujourd'hui du terrain chezles enfants, il existe des moyens de contrecar-rer ce fléau. Tel est l'objectif de ce livre. Dansun premier temps, un médecin de famille, quiconsacre la plus grande partie de sa pratiqueaux enfants, explique, à partir d'exemples con-crets, les courbes de croissance et la façon deles interpréter. Le médecin propose ensuiteun modèle pour prévenir l'obésité dès lapetite enfance.

Les chapitres qui suivent illustrent lesapplications de ce modèle, à travers différen-tes situations que vivent des parents, des pro-fessionnels et des éducateurs en milieu de gar-derie. Visant une approche systémique,l'ouvrage traite aussi des choix alimentaires,du temps dédié à l'exercice, de l'omni-présence de l'écran, des horaires chargés desparents et des enfants, des familles recompo-sées, etc.

« Puisse la lecture de ce livre vous faire découvrir l'importance d'une sainealimentation et de saines habitudes de vie pour le développement desenfants. En même temps, et principalement, puisse-t-il vous convaincredu plaisir de manger en famille! » - Diane Decelles

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