STETHOS pour INFOSTAT IMAGE DE LINDUSTRIE PHARMACEUTIQUE auprès des Médecins Généralistes Mars 2014

STETHOS pour INFOSTAT

IMAGE DE L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE

auprès des Médecins Généralistes

Mars 2014


SOMMAIRE

1 | Rappel Méthodologique p. 03

2 | Résultats Perception globale

p. 05 Perception spontanée

p. 11 Perception en suggéré

p. 17 Leviers et freins

p. 29 Industrie pharmaceutique & société

p. 35 Relations des MG avec l'industrie pharmaceutique

p. 38

p. 05

2


MÉTHODOLOGIE

3

SexeHomme 381/343

Femme 119/157

Taille de l'agglomération

Moins de 5 000 habitants 126/100

5 000 à 10 000 habitants 58/36

10 000 à 20 000 habitants 51/31

20 000 à 50 000 habitants 51/37

50 000 à 100 000 habitants 63/41

Plus de 100 000 habitants 151/255

Age

Moins de 30 ans 1/5

30 à 34 ans 4/25

35 à 39 ans 12/45

40 à 44 ans 43/60

45 à 49 ans 67/95

50 à 54 ans 133/100

55 à 59 ans 147/110

60 ou plus 93/60

Dans l'objectif d'évaluer l'image de l'Industrie Pharmaceutique auprès des médecins généralistes français,

500 MG ont été interrogés par auto-questionnaire "ON LINE" via Logiciel STETHOS sur la période du 6 février 2014 au 28 février 2014.

PLA

N D

'EC

HA

NTIL

LON

NA

GE


ANALYSES STATISTIQUES

Le résultat "Total MG", afin d’être représentatif, a été redressé sur les critères

d’âge, de sexe et de taille d’agglomération :

Des comparaisons avec la vague 1 effectuée auprès des spécialistes en 2013.

Les différences significatives seront signalées quand elles existent selon le sexe,

l'âge et la taille d'agglomération des MG.

NB : Significativement plus de femmes de moins de 50 ans (69%) que d’hommes

de moins de 50 ans (37%).

4

SexeHommes 69%

Femmes 31%

AgeMoins de 50 ans 46%

50 ou plus 54%

Taille de l'agglomération< 100 000 habitants 49%

Plus de 100 000 habitants 51%


PERCEPTION GLOBALE

5


6

TOTAL SPECIALISTES

TOTAL MG

5,6

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5,2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

S , * : Différence significative MG vs Spécialistes

5,1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5,5

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4,2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4,5

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4,6

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4,9

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5,7

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

4,2

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

a

b

c

d

e

f

bdef abde

Q.1 : Personnellement, quelle image globale avez-vous de chacun des secteurs d’activité suivants ? (note de 1 à 10 :1 très mauvaise image, 10 très bonne image)Note Moyenne

Globale /10

DES NIVEAUX MOYENS D’IMAGE QUEL QUE SOIT LE SECTEUR. LES MG ONT SIGNIFICATIVEMENT UNE MOINS BONNE IMAGE DE L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE

QUE LES SPÉCIALISTES. PHARMACEUTIQUE ET AUTOMOBILE SONT LES INDUSTRIES LES MIEUX NOTÉES.

a,b,c,d,e,f : Différence significative entre les industries et l'industrie pharmaceutique

S

S

S

S

S

AUTOMOBILE

TELECOMS

PHARMACEUTIQUE

PETROLE

BANQUE

AGROALIMENTAIRE


Moyennes des

cotationsde 1 à 10

LES HOMMES, LES PLUS DE 50 ANS ET LES HABITANTS DES GRANDES AGGLOMÉRATIONS ONT SIGNIFICATIVEMENT UNE MEILLEURE IMAGE DE

L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE.

7

*

*

*

* *

*

*

*

*

**

*

*

*

* : Différence significative

4,4

4,6

4,4

4,1

5,2

5,7

5,15,1

5,5

5,6

4,6

4,5

4

5

6

Moins de 50 ans Plus de 50 ans

4,5 4,5

4,3

4,2

5,1

5,7

4,9

5,2

5,4

5,7

4,64,7

Femmes Hommes

4,6

4,5

4,1

4,3

5,3

5,7

5,0

5,2

5,4

5,7

4,4

4,7

< 100 000 habitants Plus de 100 000 habitants

Banque

IndustriePétrolière

IndustriePharmaceutique

Télécoms

IndustrieAutomobile

Industrieagoralimentaire

HOMME < 100 000 habitants< 50 ans > 50 ans FEMME > 100 000 habitants


TOUT COMME POUR LES SPECIALISTES, L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE BÉNÉFICIE DU PLUS HAUT SCORE POUR LES MG.

Q.2 : Personnellement recommanderiez-vous à l’un de vos proches de travailler dans chacun des secteurs d’activité suivants ? (note de 1 à 10 :1 pas du tout, 10

certainement) (Rotation des items)

Le NPS ou Net Promoter Score est une mesure de la satisfaction client qui permet de déterminer le niveau de recommandation. L’indice est calculé à partir des notes attribuées : Indice NPS = % de Promoteurs (ST notes 8-10) – % de Détracteurs (ST notes 1-3) ; Si l’indice NPS est négatif => Il y a plus de Détracteurs que de Promoteurs alors que si l’indice NPS est positif => Il y a plus de Promoteurs que de Détracteurs

8

Détrac Promo

Détrac Promo Détrac Promo

Détrac

Promo

Détrac

Promo

Détrac

Promo

TOTAL SPECIALITES

n=52014% 12% 15% 17% 14% 24% 15% 21% 14% 19% 12% 15%

NSP -2% +2% +10% +6% +5% +3%

TOTAL VILLEn=210

27% 12% 24% 13% 14% 20% 22% 17% 22% 17% - -

NSP -15% -11% 6% -5% -5% -

TOTAL MG n=500

NPS

TOTAL SPECIALITES n=540

NPS


NET PROMOTER SCORE : LA PLUPART DES INDUSTRIES SONT PLUS MAL "EVALUEES" PAR LES MOINS DE 50 ANS ET LES FEMMES, L’INDUSTRIE

PHARMACEUTIQUE TOUT PARTICULIÈREMENT.

9

NPS

LORSQUE LE MG EST PLUS ÂGÉ OU VIT DANS UNE AGGLOMÉRATION DE PLUS GRANDE TAILLE, IL EST PLUS POSITIF CONCERNANT L’INDUSTRIE

PHARMACEUTIQUE.

-3%

11%

3%

9%

3%

15%

-6%

9%

-1%

-3%

2%

4%

-12%

-10%

-8%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

16%

18%


-2%

8%

2%

9%

-2%

15%

-11%

8%

-6%

0%-1%

4%

Femmes Hommes

3%

6%5%

8%

4%

15%

1%

3%

-7%

2%

-1%

7%

< 100 000 habitants Plus de 100 000 habitants

Banque

IndustriePétrolière

IndustriePharmaceutique

Télécoms

IndustrieAutomobile

Industrieagoralimentaire

HOMME < 100 000 habitants< 50 ans

vv

> 50 ans FEMME > 100 000 habitants


PERCEPTION SPONTANÉE

10


QUALIFICATIFS LES PLUS ASSOCIÉS À CHAQUE INDUSTRIETOTAL MG (n=500)

+ • Recherche, Innovation,

Sciences• Nécessaire, Utile,

Indispensable, Vital, Important, Professionnel, Incontournable, Essentiel, Obligatoire, Impératif

+ • Nécessaire, Utile,


• Dynamisme, Avenir, Modernité, Progrès, Diversité, Intelligence, Découverte, Évolution, Rapidité, Actif

- • Profit, Profiteurs,

Spéculateurs, Affairistes, Cupides, Exploiteurs,

Commercial, Abus• Menteurs, Malhonnêtes,

Corrompus, Manque d’Ethique, de Mode,

Arnaqueurs, Hypocrites, Voleurs, manipulateurs

- • Pollueur, Pas de

prise en compte de

l'environnement• Difficultés, Frileux,

Lenteur, En crise, Récession,

Licenciements, Fragilité

+ • Dynamisme, Avenir,

Modernité, Progrès, Diversité, Intelligence, Découverte, Évolution, Rapidité, Actif

• Diversité, nombreux, choix• Nécessaire, Utile,




• Développement économique, Exportation, Compétitif, Emploi, Performance, Productivité, Lucratif, Rentabilité, Croissance, Potentiel, Compétence



• Développement Économique, Exportation, Compétitif, Emploi, Performance, Productivité, Lucratif, Rentabilité, Croissance, Potentiel, Compétence



Commercial, Abus• Coût, Cher, Onéreux,

Tarifs, Prix

- • Pollueur, Pas de

prise en compte de

l'environnement• Profit, Profiteurs,

Spéculateurs, Affairistes,

Cupides, Exploiteurs,

Commercial, Abus

11



• Développement économique, Exportation, Compétitif, Emploi, Performance, Productivité, Lucratif, Rentabilité, Croissance, Potentiel, Compétence

- • Menteurs,

Malhonnêtes, Corrompus, Manque d’éthique, de Mode,

Arnaqueurs, Hypocrites, voleurs,

Manipulateurs• Dangereux, Risqué,

Pas sécurisé, Stressant



Commercial, Abus• Menteurs, Malhonnêtes,

Corrompus, Manque d’Ethique, de Mode,

Arnaqueurs, Hypocrites, Voleurs, manipulateurs

30%

19%

23%

20%17%

28%

10%

16%

16%

27%

16%

26%

13%

31%

15%

11%

11%

30%

25%

22%

14%

55%

11%

21%

19%


L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE PLUS ASSOCIÉE À LA "RECHERCHE" ET L’INNOVATION QUE LES AUTRES SECTEURS, MAIS DE FAÇON MOINDRE À

"NÉCESSAIRE"Q.3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif positif pour qualifier chacun des secteurs d’activité suivants ? Quels adjectifs utiliseriez-vous ? (Rotation des items)

En % : Base 500 répondants Industrie pharmaceutiqu

e

Industrie pétrolière

Banque Télécoms Industrie automobile

Industrieagroalimentair

e

Arguments positifs 96% 93% 91% 93% 95% 92% Recherche, Innovation, Sciences 30% 5% 12% 15% 5%

Nécessaire, Utile, Indispensable, Vital, Important, Professionnel, Incontournable, Essentiel, Obligatoire, Impératif

19% 27% 28% 17% 16% 26%

Dynamisme, Avenir, Modernité, Progrès, Diversité, Intelligence, Découverte, Evolution, Rapidité, Actif

11% 11% 7% 23% 16% 9%

Diversité, Nombreux, Multiplicité, Choix 1% 1% 20% 1% 4%

Développement économique, Exportation, Compétitif, Emploi, Performance, Productivité, Lucratif, Rentabilité, Croissance, Potentiel, Compétence

8% 16% 10% 8% 7% 13%

12


NÉGATIFSEn % : Base 500 répondants

Industrie Pharmaceutiqu

e

Industrie Pétrolière

Banque Telecom Industrie Automobile

Industrie agroalimentaire

Arguments négatifs 98% 97% 95% 93% 95% 94% Profit, Profiteurs, Spéculateurs,

Affairiste, Cupide, Exploiteur, Commercial, Abus

31% 11% 30% 11% 7% 11%

Menteurs, Malhonnêtes, Corrompu, Manque d'Ethique, de Morale, Arnaqueurs, Hypocrites, Voleurs, Manipulateurs

15% 6% 25% 10% 4% 21%

Difficultés, Frileux, Lenteur, En crise, Récession, Licenciements, Fragilité

10% 2% 4% 8% 14% 4%

Pollueur, Pas de prise en compte de l'environnement 1% 55% 22% 13%

Dangereux, Risqué, Pas sécurisé, Stressant 6% 3% 5% 8% 4% 19%

Dépassé, Vieux, Retard, Has been, Avenir incertain, Manque de stratégie, Manque de compétence, Inefficace, En déclin, Temporaire

5% 6% 3% 8% 13% 6%

Coût, Cher, Onéreux, Tarifs, Prix 3% 3% 9% 11% 14% 1% Délocalisation, Compétition

déloyale, Mondialisation, Jungle, Peu d'emploi, Saturation

4% 2% 1% 9% 6% 1%13

L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE EST PERÇUE COMME UNE INDUSTRIE CUPIDE/AFFAIRISTE…

AU MEME TITRE QUE LES BANQUES!Q.3 : Personnellement si vous deviez donner un adjectif négatif pour qualifier chacun des secteurs d’activité suivants ? Quels adjectifs utiliseriez-vous ? (Rotation des items)


PERCEPTION EN SUGGÉRÉ

14


ARGUMENTS INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE "SUGGÉRÉS"

1. Industrie dynamique

2. Industrie innovante

3. Industrie exportatrice

4. Industrie dont le savoir-faire permet à la France

d’être reconnue au niveau international

5. Industrie créatrice de richesses pour le pays

6. Industrie qui participe fortement aux progrès dans la santé

7. Industrie qui investit suffisamment dans la recherche

médicale

8. Industrie qui est le principal soutien de la recherche médicale

15

THEME RECHERCHE ET INNOVATION

Cotation de 1 à 6

1 : Pas du tout d’accord6 : Tout à fait d’accord


1. Aide les professionnels de santé à améliorer leur pratique

2. Est la principale source de formation continue des médecins à la thérapeutique

3. Est une industrie à l’écoute des besoins de la société4. Dispense aux médecins une formation à la

thérapeutique de qualité 5. Est une industrie citoyenne, soucieuse du bien public

16

THEME FORMATION & DEMARCHE CITOYENNE

1. Étudie constamment l’impact de ses médicaments sur les patients

2. Est préoccupée par la sécurité de ses produits utilisés par les patients

3. Est une industrie bien réglementée et contrôlée par les autorités de santé

4. Est préoccupée par le bon usage de ses médicaments

THEME SECURITE & REGLEMENTATION

Cotation de 1 à 6

Cotation de 1 à 6




1. Communique suffisamment sur les bénéfices et risques de

ses médicaments

2. Est une industrie transparente

17

THEME COMMUNICATION ET TRANSPARENCE

1. Peu soucieuse de ses profits

THEME SOUCIEUSE DE SES PROFITS

Cotation de 1 à 6

Cotation de 1 à 6




18

L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE : UNE PERCEPTION POUR LES MG COMME LES SPÉCIALSITES AU MIEUX DE RECHERCHE, ESTIMEE PASSABLEMENT

IMPLIQUEE DANS UNE DEMARCHE CITOYENNE, MAL PERCUE EN TERMES DE TRANSPARENCE ET PROFIT

RECHERCHE &

INNOVATION

FORMATION & DEMARCHE CITOYENNE

SECURITE & REGLEMENTATI

ON

COMMUNICATION &

TRANSPARENCE

PROFIT

TOTAL SPECIALISTES

TOTAL MG

4,18

1 2 3 4 5 6

4,26

1 2 3 4 5 6

3,34

1 2 3 4 5 6

3,52

1 2 3 4 5 6

3,65

1 2 3 4 5 6

3,72

1 2 3 4 5 6

2,93

1 2 3 4 5 6

2,95

1 2 3 4 5 6

1,2

1 2 3 4 5 6

1,56

1 2 3 4 5 6

S

S

S

S , * : Différence significative MG vs Spécialistes


19



RECHERCHE &

INNOVATION



ON

COMMUNICATION &

TRANSPARENCE

PROFIT

4,09

1 2 3 4 5 6

4,25

1 2 3 4 5 6


ÂGE

3,21

1 2 3 4 5 6

3,45

1 2 3 4 5 6

3,62

1 2 3 4 5 6

3,66

1 2 3 4 5 6

3,56

1 2 3 4 5 6

3,53

1 2 3 4 5 6

1,35

1 2 3 4 5 6

1,2

1 2 3 4 5 6

S

S

S : Différence significative


20



RECHERCHE &

INNOVATION



ON

COMMUNICATION &

TRANSPARENCE

PROFIT

4,26

1 2 3 4 5 6

3,99

1 2 3 4 5 6

HommesFemmes

SEXE

3,45

1 2 3 4 5 6

3,09

1 2 3 4 5 6

3,71

1 2 3 4 5 6

3,51

1 2 3 4 5 6

3,56

1 2 3 4 5 6

3,5

1 2 3 4 5 6

1,25

1 2 3 4 5 6

1,15

1 2 3 4 5 6

S

S

S



21



RECHERCHE &

INNOVATION



ON

COMMUNICATION &

TRANSPARENCE

PROFIT

4,09

1 2 3 4 5 6

4,26

1 2 3 4 5 6

< 100 000 habitants

+ de 100 000 habitants

AGGLOMÉRATION

3,2

1 2 3 4 5 6

3,47

1 2 3 4 5 6

3,53

1 2 3 4 5 6

3,76

1 2 3 4 5 6

3,44

1 2 3 4 5 6

3,64

1 2 3 4 5 6

1,22

1 2 3 4 5 6

1,23

1 2 3 4 5 6

S

S

S

S



CONCERNANT LA RECHERCHE ET L’INNOVATION, LES OPINIONS SONT PLUTÔT POSITIVES.

LA NOTE LA PLUS BASSE CONCERNE L’INVESTISSEMENT DANS LA RECHERCHE MEDICALE.Q.4 : Voici différentes opinions permettant de caractériser l’industrie pharmaceutique. Pour chacune d’elles,

merci d’attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d’accord avec cette opinion (1= pas du tout d’accord, 6 tout à fait d’accord les notes intermédiaires vous permettant de nuancer votre opinion)

22

4,37 4,354,29

4,134,27 4,31

3,56

4,12

4,37

4,54

4,35

4,07

4,324,45

3,77

4,21

3

4

5

est une industriedynamique

est une industrieinnovante

est une industrieexportatrice

est une industrie dont le savoir-faire permet à la France d’être reconnue au niveau international

est une industriecréatrice de richesses

pour le pays

participe fortement auxprogrès dans la santé

investit suffisammentdans la recherche

médicale

est le principal soutiende la recherche

médicale

TOTAL MG

TOTALSpécialistes

Thème : Recherche et Innovation


*

*

*

*

*

*


3,59

3,24

3,48

3,233,17

3,89

3,56 3,54

3,47

3,14

3

4

aide les professionnels desanté à améliorer leur

pratique

est la principale source deformation continue des

médecins à la thérapeutique

est une industrie à l’écoute des besoins de la société

dispense aux médecins uneformation à la thérapeutique

de qualité

est une industrie citoyenne,soucieuse du bien public

TOTAL MG

TOTALSpécialistes

CONCERNANT LE THÈME DE FORMATION ET DE DÉMARCHE CITOYENNE, LES MG ÉVALUENT MOINS BIEN L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE SUR TOUS LES

ITEMS. COMME LES SPÉCIALISTES, LES MG LA JUGE PEU SOUCIEUSE DU BIEN

PUBLIC.Q.4 : Voici différentes opinions permettant de caractériser l’industrie pharmaceutique. Pour chacune d’elles, merci d’attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d’accord avec cette opinion (1= pas du tout d’accord, 6 tout à fait d’accord les notes intermédiaires vous permettant de nuancer votre opinion)

23

Thème : Formation, Démarche citoyenne


*

*

*

* *

*


3,72

3,61

3,72

3,53

3,773,82

3,59

3,71

3

4

… étudie constamment l’impact de ses médicaments sur les patients

... est préoccupée par la sécurité deses produits utilisés par les patients

… est une industrie bien réglementée et contrôlée par les autorités de

santé

... est préoccupée par le bon usagede ses médicaments

TOTAL MG

TOTALSpécialistes

L'INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE EST PERÇUE PAR LES MG COMME LES SPÉCIALISTES

COMME ASSEZ RÉGLEMENTÉE ET CONTRÔLÉE, GUÈRE PLUS PRÉOCCUPÉE PAR LE BON USAGE DE SES MÉDICAMENTS !

Q.4 : Voici différentes opinions permettant de caractériser l’industrie pharmaceutique. Pour chacune d’elles, merci d’attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d’accord avec cette opinion (1= pas du tout d’accord, 6 tout à fait d’accord les notes intermédiaires vous permettant de nuancer votre opinion)

24

Thème : Sécurité, Règlementation

*

*

*

*



3,18

2,68

1,22

3,22

2,68

1,56

1

2

3

4

Communique suffisamment sur lesbénéfices et risques de ses médicaments

Est une industrie transparente Peu soucieuse de ses profits

TOTAL MG

TOTAL Spécialistes

Q.4 : Voici différentes opinions permettant de caractériser l’industrie pharmaceutique. Pour chacune d’elles, merci d’attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d’accord avec cette opinion (1= pas du tout d’accord, 6 tout à fait d’accord les notes intermédiaires vous permettant de nuancer votre opinion)

25

UNE INDUSTRIE PEU TRANSPARENTE QUI PENSE PLUS AU PROFIT….. QU’AUX PATIENTS

Communique suffisamment sur les bénéfices et risques de ses médicaments

Est une industrie transparente

Peu soucieuse de ses profits

Thème : Communication et Transparence


*

*


LEVIERS ET FREINS

26


-

Con

trib

uti

on

à u

ne m

au

vais

e im

ag

e

+

27- Contribution à une bonne image +

0,06

0,12 -

0,10 -

0,08 -

0,04 -

0,02 -

0 I0,03

I0,07

I0,02

I0,04

I0,06

I0,08

• Un critère qui contribue beaucoup à une mauvaise image et peu à une bonne image

• Un critère qui contribue beaucoup à une mauvaise image et beaucoup à une bonne image

• Un critère qui contribue peu à une mauvaise image et peu à une bonne image.

• Un critère qui contribue peu à une mauvaise image et beaucoup à une bonne

Critères BasiquesUn faible niveau sur ces critères est

fortement préjudiciable en construisant une mauvaise image

Critères secondairesA surveiller notamment parce qu’ils peuvent devenir plus contributifs à

l’image, bonne ou mauvaise

Critères clésCes critères sont fortement

impactants car ils participent autant à construire la bonne que la

mauvaise image

Critères d’excellenceUn niveau élevé sur ces critères

permet d’atteindre la perfection en construisant une bonne image

REPRÉSENTATION DE LA CONTRIBUTION DES DIFFÉRENTS CRITÈRES DE PERCEPTION

À LA CONSTITUTION DE L’IMAGE GLOBALE DE L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE


-

Con

trib

uti

on

à u

ne m

au

vais

e im

ag

e

+

Critères Basiques

Critères secondaires

Critères clés

TOTAL MG

- Contribution à une bonne image +

une industrie trop soucieuse de ses profits

une industrie dont le savoir-faire permet à la France d'être reconnue

au niveau international

communique suffisamment sur les bénéfices et risques de ses

médicaments

étudie constamment l'impact de ses médicaments sur les patients

préoccupée par le bon usage de ses médicaments

préoccupée par la sécurité de ses produits utilisés par les patients

dispense aux médecins une forma-tion à la thérapeutique de qualité

la principale source de formation continue des médecins à la

thérapeutique

le principal soutien de la recherche médicaleinvestit suffisamment dans la

recherche médicale

aide les professionnels de santé à améliorer leur pratique

une industrie exportatrice

une industrie à l'écoute des besoins de la société

participe fortement aux progrès dans la santé

une industrie citoyenne, soucieuse du bien public

une industrie transparente

une industrie innovante

une industrie dynamique

Critères d’excellence


une industrie trop soucieuse de ses profits

une industrie bien réglementée et contrôlée par les autorités de santé

une industrie dont le savoir-faire permet à la France d'être reconnue

au niveau international

communique suffisamment sur les bénéfices et risques de ses

médicaments

étudie constamment l'impact de ses médicaments sur les patients

préoccupée par le bon usage de ses médicaments

préoccupée par la sécurité de ses produits utilisés par les patients

dispense aux médecins une forma-tion à la thérapeutique de qualité

la principale source de formation continue des médecins à la

thérapeutique

le principal soutien de la recherche médicale

investit suffisamment dans la recherche médicale

aide les professionnels de santé à améliorer leur pratique

une industrie exportatrice

une industrie à l'écoute des besoins de la société

participe fortement aux progrès dans la santé

une industrie créatrice de richesses pour le pays

une industrie citoyenne, soucieuse du bien public

une industrie transparente

une industrie innovante une industrie dynamique

-

Con

trib

uti

on

à u

ne m

au

vais

e im

ag

e

+

Critères Basiques


Critères clés


TOTAL SPECIALISTES



-

Con

trib

uti

on

à u

ne m

au

vais

e im

ag

e

+

Critères Basiques


Critères clés


TOTAL MG


CONTRÔLE/SAFETY

RECHERCHE INNOVATION

PROGRÈS

ECOUTE / CITOYENNE

RECHERCHE INNOVATION

PROGRÈS

TOTAL SPECIALISTES

PARTENAIREPROF. DE SANTE

ECOUTE

PARTENAIRE PROF. DE SANTE

TRANSPARENCE

TRANSPARENCE

PROFIT

PROFIT RICHESSE

SAFETY


INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE & SOCIÉTÉ

31


9 ARGUMENTS TESTÉS

1. Le prix des médicaments est trop élevé ?2. Le coût supporté par les ménages pour leurs dépenses de santé est acceptable ?

32

COUT MEDICAMENTS / SANTE

1. La collectivité devrait limiter le droit de prescription des médecins ?2. La majorité des maladies devrait être, dans un premier temps traitée avec des génériques et

seulement dans un second temps par des produits plus récents ?3. Les médecins spécialistes devraient être les seuls à pouvoir prescrire dans un premier temps les

nouveaux médicaments ?4. Une baisse des taux de remboursement des médicaments, conduirait-elle à une diminution de

votre volume de prescription ?

ENCADREMENT PRESCRIPTION / REMBOURSEMENTS

1. La collectivité devrait soutenir financièrement la recherche menée par les laboratoires ? 2. La collectivité devrait limiter l’accès au marché des médicaments aux seuls produits innovants,

qui apportent une avancée thérapeutique suffisante?3. Pour vous la France fera-t-elle partie demain des « découvreurs » de nouvelles molécules ?

POLITIQUE INNOVATION


33

TOTAL MGn=500 62%

25%

12%

65%27%

8%

COÛT MEDICAMENT & SANTE

8%

89%

3%

21%

69%

10% 10%

85%

5%

50%43%

8%

50%39%

11%

52%39%

9%39%

36%

24%

ENCADREMENT PRESCRIPTION & REMBOURSEMENT

POLITIQUE INNOVATION

Prix médicaments

élevé

Coût ménages

acceptable

Limiter droit

prescription médecins

Premier temps traité

génériques

Spécialiste seul

prescrire nouveaux

médicaments

Baisse remboursement

diminution volume

prescription

Collectivité soutenir recherche

laboratoires

Collectivité limiter accès aux seuls produits

innovants

France partie

des "découvreurs"

S

TOTAL SPECIALITES

n=540 70%

22%

8%9%

88%

3%

19%

74%

7%

47%44%

9%

42%47%

11%

50%39%

11%

56%36%

8%47%

30%

23%

55%27%

18%

OUI

NON

NSP

*

*

*

**

* *

**

**

**

S ; * : Différence significative

*

*

*

*

MÊMES PERCEPTIONS ET POINTS DE VUE DES MG ET SPÉCIALISTES SUR LES QUESTIONS DE COUT, PRESCRIPTION ET INNOVATION DES MÉDICAMENTS…EXCEPTE UN REJET PRÉVISIBLE MASSIF A UNE PRESCRIPTION LIMITÉE AUX

SPÉCIALISTES DES NOUVEAUX MÉDICAMENTS.


RELATIONS DES MG AVEC L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE

34


35

Q.7 : Vos relations avec l’industrie pharmaceutique dans les prochains mois en terme de fréquence devraient être ?

TOTAL MGn=500 4% 44% 51% 2%

Pour quelles raisons principales ?

STOPPÉESPLUTÔT MOINS

FRÉQUENTESAUSSI

FRÉQUENTESPLUS

FRÉQUENTES

INDEPENDANT DES MEDECINS 62%

Réduction des VM, visites peu fréquentes, baisse du nombre de visiteurs 41%

Diminution du budget publicitaire des laboratoires 8%Plan sociaux, plan économique, licenciements 7%Laboratoires n'investissent plus dans les FMC, les congrès 6%A cause de la réglementation, décision politique, décrets du gouvernement, loi de transparence

5%

MG n'intéresse plus l'industrie pharmaceutique 1%SOUHAITS DES MEDECINS 37%

Manque de temps, manque de disponibilité 12%Pas d'innovation, pas de nouveauté 8%Pas d'intérêt, information inutile, n'apporte pas grand chose 6%Information répétitive 4%Trop de marketing, trop de matraquage publicitaire 3%Perte de temps 2%Manque de confiance 2%Information délivrée tronquée, biaisée, manque d'éthique 2%Trop fréquente, trop envahissante 2%Mauvais contacts, manque d'attractivité dans la relation 1%Pas rentable, non rémunérée 1%Trop d'agressivité 1%Aucun, Nsp, Hors sujet 2%

Pas de changement prévu, pas de raison de changer, me convient comme c'est actuellement

28%

Bonne relation, bon rapport, pas de problème avec l'industrie pharmaceutique (sympathie, bon accueil)

21%

Apport d'informations, de nouvelles informations, informe sur les nouveautés

13%

Aide à la formation médicale, aide à la FMC 8%Réduction des VM, visites peu fréquentes, baisse du nombre de visiteurs

6%

Relation utile, nécessaire, en a besoin 5%Partenariat, collaboration 3%Respect du métier de visiteur, maintien de l'action des visiteurs 3%Partie indispensable du métier, indispensable pour la formation continue

3%

Confiance envers l'industrie pharmaceutique 3%Reçoit les visiteurs sur RDV 2%Visite permet un échange verbal, échange humain 2%J'aime la visite médicale 1%Perte de temps 1%Permet de rencontrer des confrères 1%Aucun, Nsp, Hors sujet 9%

LA FREQUENCE DES RELATIONS AVEC L’INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE PARTAGE LES MG : LA MOITIE LES VOIT MOINS FREQUEMMENT, L’AUTRE

MOITIE SANS EVOLUTION.


36

Q.8: L’intérêt de ces échanges avec l’industrie pharmaceutique devraient dans les prochains mois être ?

TOTAL MGn=500 10% 29% 57% 4%

Pour quelles raisons principales ?

BIEN MOINSINTÉRESSANT

PLUTÔT MOINS INTÉRESSANT

AUSSI INTÉRESSANT

PLUTÔT PLUSINTÉRESSANT

Pas de nouveauté, pas d'innovation 23%Echange moins fréquent, diminution du nombre de visite, diminution des visiteurs

18%

Manque de budget 12%Commerce, trop de marketing 10% Moins de congrès, moins de réunion 8%Information biaisée, non objective 6% Restrictions administratives, les lois, décision de l'état 4% Manque de confiance 3%Pression des laboratoires, les visiteurs sont soumis à plus de pression 3%Manque d'enthousiasme, délégués ne sont plus motivés 3%Information peu pertinente 2% Moins de recherche 2% Manque de temps 2% Information répétitive, lassitude 2% Trop incitatif à prescrire 2% Augmentation du marché des génériques 1% Besoin de ces échanges, nécessaire, échanges importants 1%Industrie pharmaceutique cible d'autres partenaires que les MG, nous ne sommes pas l'interlocuteur privilégié

1%

Pas de changement 1%Plus de contrôle des autorités sanitaires 1%Aucun, Nsp, Hors sujet 3%

Pas de changement 23%Nouveauté, innovation, arrivée de nouvelles molécules 16% Bonne relation, c'est bien, convivialité 9% Information intéressante 9% Echange moins fréquent, diminution du nombre de visite, diminution des visiteurs

6%

Besoin de ces échanges, nécessaire, échanges importants 5%Pas de nouveauté, pas d'innovation 3%FMC, formation 3% Information de meilleure qualité, plus pertinente, plus efficace 3% Collaboration 2% Plus d'éthique de la part des laboratoires, déontologie plus stricte 2%Apport de soutien aux professionnels 1% Apport de notre expérience, j'ai une meilleure expérience des médicaments

1%

Motivation des visiteurs, visiteurs sont plus motivés 1% Pas d'intérêt, n'apporte rien 1%Diversification des échanges 1%Aucun, Nsp, Hors sujet 17%

POUR 6 MG SUR 10, DES ÉCHANGES TOUJOURS AUSSI INTÉRESSANTS.

STETHOS pour INFOSTAT37

MoyenneQ.9 : Voici différents moyens de communication possibles entre l’industrie pharmaceutique et vous : merci d’attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d’intérêt (1 = aucun intérêt – 6 = fort intérêt)TOTAL MG

n=500

LES MG PLÉBISCITENT LES MOYENS DE COMMUNICATION "HISTORIQUES".

Presse médicale (papier ou numérique)

(3,78/6)

Informations mises à libre disposition sur un site du laboratoire réservé aux professionnels de santé

(3,39/6)

Newsletters par mail(2,88/6)

Newsletters par courrier(2,72/6)

Application sur votre smartphone ou tablette

(2,68/6) …Mixte de visite médicale par un interlocuteur du laboratoire à votre cabinet

et à distance (2,56/6)Web Conférences (2,45/6)

Visite médicale par un interlocuteur du laboratoire à distance (2,02/6)

VM par un interlocuteur du

laboratoire au cabinet,

Sessions FMC,

Congrès, conférences

4/6

3,9/6

3,8/6

STETHOS pour INFOSTAT38

MoyenneQ.9 : Voici différents moyens de communication possibles entre l’industrie pharmaceutique et vous : merci d’attribuer une note de 1 à 6 représentant votre niveau d’intérêt (1 = aucun intérêt – 6 = fort intérêt)

Newsletters par mailWeb conférence

Plus attachés à la presse médicale

Sessions de FMC

Attachés à la VM

,

Attachés à la VM

< 50 ans

> 50 ans

Grandes aggloGrandes

agglo


POINTS CLES

39


Des MG pas moins critiques que les spécialistes vis-à-vis de l’industrie pharmaceutique.

D’une façon générale, des MG de plus de 50 ans, des MG hommes et des MG des grandes agglomérations plus cléments.

Des MG qui se sentent pour certains « abandonnés » par l’industrie pharmaceutique.

Tirant vers le bas l’image globale de l’industrie pharmaceutique : le manque d’écoute, d’esprit citoyen, de transparence et de moindre partenariat avec eux.

40


ANNEXES À DISPOSITION SUR LE SITE INFOSTAT

41

Documents

STETHOS pour INFOSTAT IMAGE DE LINDUSTRIE PHARMACEUTIQUE auprès des Médecins Généralistes Mars 2014