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Aide au dépannage Eco Compact
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EcoCompact/ ECO2
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Symptômes de la panne (cliquer sur la ligne désirée)
Pas d’affichage des deux automates.
Un des automates ne s’allume pas ou reste bloqué.
La consommation d’oxygène est trop importante.
L’automate fonctionne mais rien ne sort même en marche forcée.
Le manomètre de droite est sous 2,5 bar sur tous les doseurs.
Le manomètre de droite est au dessus de 2,5 bar sur un des doseurs.
La pression du manomètre de droite ne tient pas à 2,5 bar sur un des doseurs.
La pression du manomètre de gauche reste à 0 sur un des doseurs.La pression du manomètre de gauche est supérieure à 2 bar sur un des doseurs.
Le tube Norton (nouille) à la sortie d’un des doseurs se déboite constamment.
L’appareil ne fonctionne pas en automatique.
L’appareil ne fonctionne pas et l’automate indique un code d’erreur.
Le manomètre de droite est au dessous de 2,5 bar sur un des doseurs.
Oui Non
Accueil
L’appareil est il raccordé électriquement ?
Oui Non
Accueil
Débranchez et rebranchez l’appareil pour le réinitialiser.
L’automate a-t-il redémarré?
Oui Non
Accueil
L’appareil est-il bien raccordé au détendeur
Et la pression à 6 bar ?
(parfois mauvaise connexion due à l’oxydation)
Oui Non
Accueil
La pression au manomètre de droite est-elle à 2,5 bar?
Oui Non
Accueil
L’appareil est-il bien raccordé au détendeur ?
(parfois mauvaise connexion due à l’oxydation)
Oui Non
Accueil
L’appareil est-il bien raccordé au détendeur ?
Et la pression à 6 bar ?
(parfois mauvaise connexion due à l’oxydation)
Faites une marche forcée par petites impulsions en tournant le régulateur dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’à 2,5 bar.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Oui Non
Accueil
La pression du manomètre de gauche est-elle supérieure à 2,5 bar ?
Dévissez le régulateur au maximum, faites une marche forcée afin d’éliminer une éventuelle impureté, puis réglez de nouveau la pression à
2,5 bar.
Si le problème persiste, le module doseur est défectueux.
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Oui Non
Accueil
Faites une marche forcée. Les électrovannes fonctionnent-elles ?
Oui Non
Accueil
Les tubes Norton (nouilles) à la sortie du doseur et à l’entrée de la cuve sont-ils débranchés ?
Si oui Si non
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Vérifiez la céramique, elle peux être cassée ou le tuyau de raccordement du diffuseur peut être coupé.
Oui Non
Accueil
Le raccord de sortie de l’appareil est il bien raccordé ?
(risques de mauvaise connexion dus à l’oxydation).
Oui Non
Accueil
Le diffuseur est il colmaté ?
Oui Non
Accueil
Vérifiez que le tuyau entre l’appareil et le diffuseur ne soit pas écrasé ou bouché, débranchez le tube Norton du diffuseur, faites une marche forcée, le gaz doit sortir.
Le manomètre de gauche redescend-il immédiatement ?
Oui Non
Accueil
Le diffuseur est il colmaté ?
Oui Non
Accueil
Vérifiez que le tuyau entre l’appareil et le diffuseur ne soit pas écrasé ou bouché, débranchez le tube Norton du diffuseur, faites une marche forcée, le gaz doit sortir.
Le manomètre de gauche redescend-il immédiatement ?
Oui Non
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Les volumes cuve et dose sont ils programmés ?
OuiAccueil
La dose programmée est elle compatible avec le volume programmé
(voir tableau ci-dessous)
Vol cuve
10 100 250 500 1000 2000 5000étalo
nmin - max
50 0.4 - 200
0.1 - 90
0.1 - 40 0.1 - 2 0.1 - 9 0.1 - 4,5
0.1 - 1.8
100 0.7 - 200
0.1 - 180
0.1 - 72
0.1 - 36
0.1 - 18 0.1 - 9
0.1 - 3.6
250 1.6 - 200
0.2 - 200
0.1 - 180
0.1 - 90
0.1 - 45
0.1 - 22.5 0.1 - 9
500 3.2 - 200
0.3 - 200
0.2 - 200
0.1 - 180
0.1 - 90 0.1 - 45
0.1 - 18
1000 6.3 - 200
0.7 - 200
0.3 - 200
0.2 - 200
0.1 - 180 0.1 - 90
0.1 - 36
2000 12.5 - 200
1.3 - 200
0.5 - 200
0.3 - 200
1.3 - 200
0.1 - 180
0.1 - 72
5000 31,3 - 200
3,2 - 200
1,3 - 200
0,7 - 200
0,4 - 200
0,2 - 200
0,1 - 180
Non
Si oui Si non
Accueil
Contrôlez qu’il n’y ait pas de fuite sur le circuit, voir procédure jointe.
Automate ou alimentation défectueux
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
L’appareil est prêt à fonctionner.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Le circuit d’alimentation d’O2 est bouché.
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Le circuit d’alimentation d’O2 est bouché.
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Le raccord de sortie de l’appareil n’est pas ou mal branché (risque de mauvaise connexion dû à l’oxydation).
Remplacez le raccord.
Sortie doseur 2/4 ( réf: 1.6SortieDoseur2/4).
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Nettoyez la céramique (voir la procédure jointe). Vérifiez son bon fonctionnement dans un seau avant de la remettre dans la cuve.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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Vous pouvez le réparer avec une olive inox (Kit de dépannage) ou remplacer le tube complet.
Réf (kit de dépannage): 1.6KitSAVmicro réf:1.6Alim1OMEcrou
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Remplacez le raccord .
Sortie doseur 2/4 ( réf: 1.6SortieDoseur2/4)
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Nettoyez la céramique (voir la procédure jointe). Vérifiez son bon fonctionnement dans un seau avant de la remettre dans la cuve.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Tuyau bouché, le remplacer.
Remarque: Ceci se produit lorsque l’on arrête l’appareil sans sortir le diffuseur du vin ou lorsqu’on le laisse tremper dans une solution de nettoyage sans le débrancher.
En effet, le vin ou la solution de nettoyage vient consommer l’oxygène des tuyaux et remonte jusque dans l’appareil de dosage, se cristallise, bouche tous les tuyaux et peut même détériorer le
module doseur, nécessitant alors son remplacement.
Il est très important de sortir de la cuve et de débrancher le diffuseur dès qu’il n’est plus utilisé.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Nettoyez la céramique (voir la procédure jointe). Vérifiez son bon fonctionnement dans un seau avant de la remettre dans la cuve.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Tuyau bouché, le remplacer.
Remarque: Ceci se produit lorsque l’on arrête l’appareil sans sortir le diffuseur du vin ou lorsqu’on le laisse tremper dans une solution de nettoyage sans le débrancher.
En effet, le vin ou la solution de nettoyage vient consommer l’oxygène des tuyaux et remonte jusque dans l’appareil de dosage, se cristallise, bouche tous les tuyaux et peut même détériorer le
module doseur, nécessitant alors son remplacement.
Il est très important de sortir de la cuve et de débrancher le diffuseur dès qu’il n’est plus utilisé.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
L’automate a perdu sa valeur étalon, pour le contrôler, débranchez et rebranchez l’appareil, le premier écran qui apparaît indique la valeur
étalon, si cette valeur est à 0 il faut la reprogrammer.
La programmation de la valeur étalon nécessite d’ouvrir l’appareil.
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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Procédez à la réparation suivant la notice jointe ou contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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Contrôlez l’alimentation électrique et les connexions.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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L’automate est défectueux.
Contactez le SAV pour le remplacement.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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Réglez la pression de sortie bouteille d’O₂ à 6 bar.
Rappel: c’est la différence de pression entre l’alimentation 6 bar et la contre pression 2,5 bar qui sert de référence pour le fonctionnement de l’appareil.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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En faisant une marche forcée, tapez légèrement sur la vis noire à coté du manomètre de droite, une électrovanne peut être collée.
Sinon l’électrovanne ou la bobine d’électrovanne est défectueuse.
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui NonAccueil
Le raccord de sortie de l’appareil n’est pas ou mal branché (risque de mauvaise connexion due à l’oxydation).
Éventuellement remplacez le raccord de sortie détendeur.
Réf: 3.1.SD1
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Réglez la pression de sortie bouteille d’O2 à 6 bar.
Rappel: c’est la différence de pression entre l’alimentation 6 bar et la contre pression 2,5 bar qui sert de référence pour le fonctionnement de l’appareil.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Module doseur défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Vérifiez le réglage du régulateur en tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre, si la pression ne descend pas, le module doseur est
défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Module doseur défectueux. Contactez le SAV pour son remplacement.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Bobine d’électrovanne défectueuse. Contactez le SAV pour le remplacement.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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Fuite sur le tuyau entre l’appareil et la cuve. Le réparer avec un manchon ou le remplacer.
Ref: 1.6Manchon
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
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Circuit interne bouché. Contactez le SAV.
Remarque: Ceci se produit lorsque l’on arrête l’appareil sans sortir le diffuseur du vin ou lorsqu’on le laisse tremper dans une solution de nettoyage sans le débrancher.
En effet, le vin ou la solution de nettoyage vient consommer l’oxygène des tuyaux et remonte jusque dans l’appareil de dosage, se cristallise, bouche tous les tuyaux et peut même détériorer le
module doseur, nécessitant alors son remplacement.
Il est très important de sortir de la cuve et de débrancher le diffuseur dès qu’il n’est plus utilisé.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Module doseur défectueux.
Contactez le SAV pour son remplacement.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Entrez un volume cuve en hL et une dose en mL/L/mois.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Souvent, c’est une erreur de saisie. Entrez de nouveau les valeurs désirées.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
L’appareil a perdu son programme.
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Contactez le SAV.
Cela vous a-t-il aidé à résoudre votre problème ?
Oui Non
Accueil
Nous vous remercions d’avoir utilisé l’aide en ligne Vivelys.Nous espérons avoir répondu à vos attentes et nous nous tenons à votre disposition
pour tout autre renseignement.
N’hésitez pas à nous contacter par courrier électronique ou par téléphone :
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