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Suivi et Évaluation INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

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Suivi et Évaluation

INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Axe de travail de cette session d'atelier

Suivi Évaluation

Qu'est-ce que les indicateurs ? Pourquoi sont-ils importants ?

Qui y est associé ?PlanificationMéthodes

Interventions psychosocialesIn

dica

teur

s

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Notez un mot ou une phrase que vous associez au terme « suivi » sur les cartes que vous avez reçues.

Lorsque vous aurez terminé, affichez vos cartes sur le tableau/espace mural.

Si quelqu'un a écrit le même mot que vous, placez votre carte sur la sienne.

Qu'est-ce que le suivi ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Le suivi est constitué du processus régulier et continu de collecte et d'analyse des données permettant d'évaluer les avancées et le développement.

Qu'est-ce que le suivi ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Deux principaux types de suivi - CRCR

Axés sur le processus

Avancées et développement de réponse

Activités mises en œuvre comme prévu ?

Utilisation des ressources

Problèmes ? Comment doivent-ils être abordés ?

Nouvelles opportunités d'affiner la réponse ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Les deux principaux types de suivi au sein des CRCR

Axés sur les résultats

Résultats directs des interventions

Pertinence des activités en cours et des activités planifiées

Les objectifs sont-ils encore réalistes/pertinents ?

Changements dans la population cible / l'environnement (impact)

Faut-il plus d'informations ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

La réponse est-elle encore adaptée aux besoins de la population ?

Qu'est-ce que le suivi ?

Conserve la trace des contributions, productions et résultats à l'aide d'indicateurs

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Que sont les contributions, les productions et les résultats ?

Contributions

Toute ressource qui alimente le programme

Ex. : fonds, matériels, personnel,

temps

Production : réussites mesurables qui ressortent ou qui découlent de l'interventionEx. : nombre de personnes formées, nombre de réunions tenues, etc.

Résultats : Changements survenus du fait du programmeEx. : amélioration du bien-être psychosocial, des aptitudes et des connaissances liées au SPS,

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

INDICATEURS

Réflexion sur :

Qu'est-ce que les indicateurs ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Qu'est-ce que les indicateurs ?

• Critères utilisés pour mesurer les données recueillies

• Mesurer les changements associés à la mise en œuvre

Exemples d'indicateurs (de résultats) pour les réponses PS :

• Diminution des symptômes liés au stress chez la population A

• Augmentation des connaissances et aptitudes dans la délivrance de PSP

• Les enfants retrouvent l'envie de jouer

• Les bénéficiaires retrouvent la capacité d'avoir des relations avec autrui

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Exemples d'indicateurs de contributions, de productions et de résultats

Contributions

Indicateurs : MONTANT EUR/$

dépensé ; NOMBRE de membres du

personnel actifs ; NOMBRE d'heures

Indicateurs de productions : NOMBRE de personnes formées ; NOMBRE de réunions tenues ; NOMBRE de kits PS distribués

Indicateurs de résultats : NOMBRE d'enfants qui jouent (quantitatif) ; ACCROISSEMENT auto-déclaré du désir d'interaction sociale (qualitatif) ; NIVEAU d'amélioration des aptitudes de SPS

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Conserver la trace des contributions, productions et résultats des activités - Un exemple

Approche de cadre logique Indicateurs

But général

Diminuer la souffrance et le risque de développement de traumatismes sévères au sein de la Population A

Adultes et enfants montrent des signes sains d'adaptation à l'impact de la crise

Activité 1 Formation en PSP

Contributions Ressources permettant la formation

Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels

Production La formation a eu lieu Nombre de personnes formées

Résultats Les bénévoles sont capables d'administrer les PSP

Le niveau de compétences en PSP a augmenté

Activité 2 : Ateliers avec des enfants

Contributions Ressources pour les ateliers Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels

Productions Réalisation des ateliers Nombre d'ateliers réalisés ; nombre d'enfants concernés ; nombre de formateurs

Résultats Les enfants s'adaptent mieux Enfants plus enjoués, plus grande confiance en soi et en les autres

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Pourquoi le suivi est-il important ?

1. Pertinence

2. Responsabilité et communication

3. Permet de rendre des comptes

Plus simplement : Sommes-nous sur la voie ?Sommes-nous sur la BONNE voie ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Qui est associé au suivi ?

Responsabilité

Y compris suivi et évaluation

Collecte de données

Collecte de données

Autres partenaires

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

En groupes de réflexion de 2 ou 3, discutez de ce que sont les évaluations et de ce en quoi elles diffèrent du suivi.

Essayez de rédiger une définition simple et précise du rôle de l'évaluation dans la réponse psychosociale.

Qu’est-ce que les évaluations ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Que sont les évaluations ?

« Les évaluations permettent d'établir si les interventions ont atteint les visées et buts généraux de la réponse psychosociale. »

Points de débat : 1. Les évaluations sont censées être OBJECTIVES –

Qu'est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce important ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Que sont les évaluations ?

Évaluations = Suivi + davantage

Évaluation finaleÉvaluation intermédiaire

M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8

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Évaluations axées sur l'estimation du BUT/VISÉE GÉNÉRAL(E)

Approche de cadre logique Indicateurs

But général

Diminuer la souffrance et le risque de développement de traumatismes sévères dans la Population A

Adultes et enfants montrent des signes sains d'adaptation à l'impact de la crise

Activité 1 Formation en PSP

Contributions Ressources permettant la formation

Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels

Productions La formation a eu lieu Nombre de personnes formées

Résultats Les bénévoles sont capables d'administrer les PSP

Le niveau de compétences en PSP a augmenté

Activité 2 : Ateliers avec des enfants

Contributions Ressources pour les ateliers Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels

Productions Réalisation des ateliers Nombre d'ateliers réalisés ; nombre d'enfants concernés ; nombre de formateurs

Résultats Les enfants s'adaptent mieux Enfants plus enjoués, plus grande confiance en soi et en les autres

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Types d'évaluations

Évaluations en temps réel

• Précocité de la réponse

• Personnel interne

• Axe : questions de processus / d'opérations

Évaluations intermédiaires

• Évaluer l'impact• Rendre des

comptes (budgets/admin)

• Adaptations nécessitant un guide

Évaluations finales

• Impact et processus

• Réussites et difficultés principales

• Informations précieuses pour les prochaines interventions PS

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Évaluer l'impact

• Comment mesurez-vous l'impact d'une intervention ? • De quoi avez-vous besoin ?

Données DonnéesDonnées

DonnéesDonnées

MÊMES INDICATEURS

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Comment définir les indicateurs psychosociaux

• Évaluer - Comment la population est-elle touchée ?

• Quel est le type de changement désiré ?

(Buts/objectifs/activités de réponse)

• Quelle est la définition locale du bien-être psychosocial ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Indicateurs du bien-être psychosocial

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Indicateurs psychosociaux

1. Écrivez trois choses sur vous-même ou sur votre vie qui, selon vous, montrent aux autres que vous vous sentez bien et que vous allez bien.

2. Maintenant réfléchissez et écrivez ce qui, selon vous, pourrait permettre aux autres de mesurer si vous vous sentez mieux de jour en jour.

3. En plénière, partagez quelques-uns de vos indicateurs de bien-être. Nous cherchons à obtenir des indicateurs très divers, mais aussi certains indicateurs qui soient valides pour l'ensemble du groupe.

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Indicateurs psychosociaux

Les éléments qui témoignent du bien-être psychosocial des gens sont différents, toutefois, en approfondissant un peu, nous déterminerons certainement des indicateurs courants à la fois généraux et spécifiques, assez en tout cas pour déterminer le bien-être psychosocial du groupe.

Les indicateurs du bien-être psychosocial sont axés sur : - Comment vont les personnes- Comment va le groupe.

Le psychosocial s'intéresse, par nature, au psychisme de l'individu, à l'interaction et aux réseaux sociaux.

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Indicateurs psychosociaux

Nous voulons

que les

enfants se

sentent

mieux….

Mais comment

SAURONS-nous s'ils se

sentent mieux ?

JE SAIS...Demandons-leur

comment ILS savent qu'ils se sentent

mieux, comme ça nous pourrons

trouver des moyens de mesurer cette amélioration…

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Pourquoi l'évaluation est-elle importante ?

1. Pertinence (réponse pertinente aux besoins de la pop.)

2. Efficacité (calendrier, coût)

3. Impact (réussi ou non)

4. Efficience (objectif du programme atteint)

5. Durabilité (avantages qui se prolongent au-delà du programme)

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Qui est associé aux évaluations outre le personnel, les bénévoles,les partenaires ?

Responsabilité

Y compris suivi et évaluation

Collecte de données

Collecte de données

Autres partenaires

Consultants extérieurs

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Échantillonnage

Large & varié Population ciblée

Large & varié

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Quand réaliser un suivi et quand évaluer

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALES ÉVALUATION

Comment réaliser une évaluation ?

Deux catégories principales de méthodes de collecte de données

Quantitatives Qualitatives Enquêtes,Questionnaires Outils psychométriques

(mesurer réactions, comportements, sentiments, à l’aide d’une échelle graduée

1,2,3 =, %, a : b

Entretiens de témoins privilégiés

Discussions dirigées de groupe

Observations

Description terminologique

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Approche de cadre logique Indicateurs

But général

Diminuer la souffrance et le risque de développement de traumatismes sévères dans la Population A

Adultes et enfants montrent des signes sains d'adaptation à l'impact de la crise

Activité 1 Formation en PSP

Contributions Ressources permettant la formation

Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels

Productions La formation a eu lieu Nombre de personnes formées

Résultats Les bénévoles sont capables d'administrer les PSP

Le niveau de compétences en PSP a augmenté

Activité 2 : Ateliers avec les enfants

Contributions Ressources pour les ateliers Quantité d'argent ; personnel ; manuels de formation ; matériels

Productions Réalisation des ateliers Nombre d'ateliers réalisés ; nombre d'enfants concernés ; nombre de formateurs

Résultats Les enfants s'adaptent mieux Enfants plus enjoués, plus grande confiance en soi et en les autres

Faut-il des données pour ces indicateurs quantitatifs ou qualitatifs ? INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

La collecte de données

1.Justifiable et correctement planifiée

2.Coordination

3.Expliquer les visées et les procédures

4.Participative et collaborative

Principes éthiques en matière de collecte de données

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

La collecte de données

5. Groupes de comparaison

6. Conduite et consentement

7. Respect de l'intimité et confidentialité

8. Anticiper les conséquences négatives

Principes éthiques en matière de collecte de données

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Planifier le suivi et l'évaluation

Travail de groupe : Que faut-il planifier pour garantir la qualité du suivi et de l'évaluation ?

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Planifier le suivi et l'évaluation

1. Calendrier

a. Durée de la réponse (court terme contre long terme)

b. Moment opportun pour la pop. touchée (ex. ne pas prévoird'activités de suivi auprès d'enfants scolarisés pendant la périodedes examens, etc.)

c. Durée de planification, de mise en œuvre, d'analyse, de suivi (allouertemps et ressources)

2. Formation

a. Gestion du SPS

b. Collecteurs de données

c. Équipe du programme – analyse et rapport

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Planifier le suivi et l'évaluation

3. Ressourcesa. Personnel et bénévoles

b. Finances

c. Temps

d. Logistique

4. Partage de l'informationa. Interne - normes et formats

b. Externe – différents auditoires

(bénéficiaires/donateurs/publics)

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INTERVENTIONS PSYCHOSOCIALESSUIVI ET ÉVALUATION

Rôle et importance du S&E dans le SPS

• Nous aide à comprendre la signification locale - et pertinente - du bien-être psychosocial

• Nous maintient sur la bonne voie

• Nous aide à faire de notre mieux, actuellement et à l'avenir