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    SYSTEME DINFORMATION & TABLEAU DE BORD DE GESTION SOCIALE.

    ING. GRH SYSTEME DINFORMATION, TABLEAU DE BORD & BILAN SOCIAL 1

  • SOMMAIRE

    INTRODUCTION...................................................................................................3 BILAN SOCIAL......................................................................................................4 I. Dfinition du Bilan social ..................................................................................5 II. Objectifs poursuivis par le Bilan social............................................................6 III. Les Destinataires du Bilan social.................................................................6 MATRICE DE BILAN SOCIAL...........................................................................7 TABLEAUX DE BORD DE GESTION SOCIALE...........................................10 I- Dfinition du Tableau de Bord de Gestion sociale..........................................11 II-RLE DES TABLEAUX DE BORD SOCIAUX...........................................11 III-PRINCIPE DU TABLEAU DE BORD SOCIAL............................................12 IV-OBJECTIF DU TABLEAU DE BORD.........................................................13 V-MATRICE DAIDE A LA REDACTION DES OBJECTIFS DU

    TABLEAU DE BORD SOCIAL.....................................................................13 VI-LES DESTINATAIRES DUN TABLEAU DE BORD SOCIAL...............14 VII-LES INDICATEURS SOCIAUX..................................................................17 VIII-LES GRANDES FAMILLES DINDICATEURS.....................................18 IX-GERER LINFORMATION AUTOUR DUNE APPLICATION

    INFORMATIQUE............................................................................................19 COMPARAISON BILAN SOCIAL / TABLEAU DE BORD...........................21 CONTROLE DE GESTION R H........................................................................22 I. Principes et mthodes........................................................................................22 II. Les Etapes chronologiques de sa mise en place.............................................22 III. Les composantes..............................................................................................23

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  • INTRODUCTION Des Entreprises se cres, se dveloppent et se modernisent avec les

    innovations technologiques, les NTIC et Internet, des emplois sont crs. Au sein des Directions, notamment celle des ressources Humaines, les objectifs se rsume ainsi : recruter et maintenir un personnel comptent, Productif, Motiver, Adaptable, Mobile, stable avec du potentiel pour voluer, tout en quilibrant la masse salariale dans un environnement et un climat social serein. Dou le besoin de se referez aux Tableaux de Bord Sociaux. Ce sont donc des outils essentiels dans le systme dInformation et de gestion Social.

    Latteinte dobjectif en matire sociale nest pas quune question de foi. Elle ncessite un objectif prcis, les moyens et les outils pour latteindre. Aussi, lapport dun outil de gestion efficace savre ncessaire. Cest la raison pour laquelle, ces dernires annes les Tableaux de Bord se sont intgrs dans la Gestion des Entreprise. Cest dans les sections Financires, Commerciaux et au Contrle de Gestion quils ont t au paravent mis en place. Ensuit ils ont quip les Direction des Ressources humaines.

    Dans cette perspective, les tableaux de Bord qui sont destins aux Ressources Humaines, runissent des donnes sociale qui permettent de suivre lvolution des effectifs, de contrler laugmentation de la masse salariale, de mesurer la progression des comptences et de la productivit des salaris, de vrifier enfin la qualit du climat social. Dfinition dun Tableau de Bord

    Le tableau de bord est un outil de gestion qui permet par extrapolation, de raliser des prvisions court, moyen et long terme, pour assurer latteinte dobjectifs fixs pralablement. Il runit cycliquement un ensemble dindicateurs mesurs, choisis comme tant les principaux leviers de laction. Pour cela il convient de dterminer une norme pour chaque indicateur. Ainsi, lorsque les valeurs de ces indicateurs dpassent celles rfrences comme normales, elles agissent comme des clignotants dalerte. A charge au dcideur de mener prventivement laction ou les actions correctrices ncessaires la ralisation nominale de lobjectif. Cette action engage, ds les premiers signes mesurs de drive, est une proaction . Elle est dsigne ainsi parce quelle intervient avant la comparaison finale entre lobjectif atteindre et le rsultat constat, elle est dautant plus efficace quelle intervient top par opposition la raction .

    Pour optimiser la gestion dans une Entreprise, les Tableaux de Bord sont dautant plus prcieux quils rpondent aux besoins de stalonner et de se comparer aux autres, sources de progrs. 6La principale source dInformation sociale est interne Situer linformation dans son histoire : le Reprage Cinmatique temporel Rfrencer une information de base, cest la situer dans son histoire en la comparant aux valeurs quelle a prises dans le pass pour faire au temps prsent un diagnostique et engager lavenir.

    Bien choisir lchelle de temps Un nombre de prise de mesure suffisant

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    BILAN SOCIAL

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  • BILAN SOCIAL

    IV. Dfinition du Bilan social

    Le Bilan Social est un Tableau de Bord spcifique qui permet de faire le constat sur la situation et lvolution des Ressources Humaines ainsi que le climat et environnement social dune Entreprise, dans une anne dexercice donne. Le Bilan social prsente un grand nombre dindicateurs sociaux regroups en sept (07) familles, elles-mmes divises en sous-familles dont lunit de base est lindicateur social. Les sept (07) familles dindicateurs du Bilan Sociale sont :

    1. LEmploi, 2. Les Rmunrations et les charges accessoires, 3. Les conditions dhygines et de scurit, 4. Les autres conditions de travail, 5. La Formation, 6. Les relations professionnelles, 7. les autres conditions de vie relevant de lEntreprise.

    Les Indicateurs du Bilan social se repartissent lintrieur de ces familles. Chaque indicateur est compar aux valeurs quil prenait au cours des annes prcdant lanne de rfrence du Bilan social. Ces indicateurs doivent pour la plus part, tre ventils en au moins trois catgories socio-professionnelles (Cadres, Agents de matrise, Employs et/ou Ouvriers).

    NB :Le Bilan social exprime la plus part de ses informations en moyenne Pour terminer la prsentation du Bilan social, il nous faut prciser quil existe quatre modles de bilans sociaux, un pour chacun des grands secteurs dactivit (dfini par le lgislateur). On en trouve un modle pour le secteur Industriel et Agricole, un autre propre au secteur du Commerce et des Services, un troisime pour le Btiment et les Travaux publiques et enfin un dernier pour le secteur du Transports. L Cest dans le secteur du Commerce et des Services que le Bilan social

    comporte le plus grand nombre dindicateurs puisquon en dnombre plus de cent.

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  • V. Objectifs poursuivis par le Bilan social

    Lobjectif essentiel du Bilan social, est La volont de transformer la vie de lEntreprise et en particulier de nouer un dialogue social dans lEntreprise . Les objectifs spcifiques poursuivis sont elles de trois ordres. A savoir :

    9 Information 9 Concertation 9 Planification

    VI. Les Destinataires du Bilan social

    Le Bilan sociale est destin aux membres du Comit dEntreprise et aux Administrateurs des Socits anonymes, mais il est seulement tenu la disposition des salaris ou leurs reprsentants qui souhaite le consulter.

    MATRICE DE BILAN SOCIAL

    EMPLOI REMUNERATION ET CHARGES ACCESSOIRES

    CONDITIONS DHYGIENE ET DE SECURITE

    AUTRES CONDITIONS DE TRAVAIL

    FORMATION RELATIONS

    PROFESSIONNELLES

    AUTRES CONDITIONS

    DE LA VIE RELEVANT DE LENTREPRISE

    11. Effectifs 21. Montant des rmunrations 31.Accidents de travail et de trajet

    41.Dure et amnagement du temps de travail

    51.Formation professionnelles continue

    61.Reprsentants du personnel et dlgus syndicaux

    71.uvres sociales

    12. Travailleurs extrieurs

    22.Hirarchie des rmunrations

    32.Rpartition des accidents par lments matriel

    42.Organisation et contenu du temps de travail

    52.Congs formation

    62.Information et communication

    72.Autres charges sociales

    13.Embauche 23.Mode de calcul 33.Maladies professionnelles 43.Conditions physique de travail 53.Apprentissage

    63.Diffrents concernant lapplication du droit du travail

    14. Dparts 24.Charges accessoires 34..CHSCT 44.Transformation de lorganisation du travail

    15. Promotions 25.Charges salariales globales 35.Dpense en matire de scurit

    45.Dpense dA.C.T (Amnagement des conditions de travail)

    16.Chmage Technique

    26.Participation financire des salaris

    46.Mdecine du travail

    17.Handicaps 47.Travailleurs inaptes

    18.Absentisme

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  • MATRICE DE BILAN SOCIAL

    I-EMPLOI

    1-1 EVOLUTION DES EFFECTIFS (Effectif Total gr au cour de lexercice 2005 et effectif au 31 dcembre 2005) Nombre de Recrutement. 1.1.1 Evolution du nombre de Contrats a Dure Indtermine (CDI) 1.1.2 Evolution du nombre de Contrats Dure Dtermine (CDD et CDD+) 1.1.3 Evolution Gnra