SYSTÈME U - Visite à découvert DISCOUNT - 2021

1P Non

2P

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

4P

6

7

P101 Oui, en partieOui,

complètementNon

SYSTÈME U - Visite à découvert

DISCOUNT - 2021

0 .03 Code PDV

0 .04 Nom du PDV

Information sur la visite

0 .01 Code mission

0 .02 Code Questionnaire

0 .05

0 .06

0 .07

0 .08

Adresse du PDV

Code postal

Ville

Numéro de téléphone du PDV

INDIQUEZ LE JOUR DE LA VISITE

AUCUNE VISITE LE LUNDI, SAMEDI ou DIMANCHE

DOCUMENTS A TÉLÉCHARGER

Veuillez télécharger ici la feuille de passage (datée, signée et

tamponnée par le magasin à votre arrivée)

Indiquez le créneau horaire de début de la visite(votre arrivée dans le

magasin) :

9h - 10h29

10h30 - 11h59

12h - 14h

14h - 15h30

15h30 - 17h

Après 17h

AA - GALERIE OU SAS D'ENTREE OU CAISSE / STAND ACCUEIL

A - INTERIEUR

Vous pénétrez dans le magasin par l'entrée principale et vous évaluez uniquement cette entrée

P101 - Le magasin était-il en travaux lors de votre visite ? (si le

magasin est en travaux (travaux importants), appelez

immédiatement votre chargé de terrain)

PRENEZ EN PHOTO LA GALERIE OU SAS D'ENTREE (en plan large, de façon à intégrer le

maximum d'éléments à vérifier dans le cadre)

Indiquez la date de la visite :

OBLIGATOIRE

Indiquez l'heure de fin de la visite :

3P

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Avez-vous pu effectuer votre audit ? Oui

Si non, pourquoi ?

AUTRE FACULTATIF

Indiquez l'heure de début de la visite :

5P

Page 1 de 29

A1 Oui NonPas de

poubelle

A3c

A4 oui non

A4c

A8c

Exemple de

chariot avec

coque pour

bébé (A10bis)

Paniers petits achats présents mais non

disponibles

A3

Des paniers petits achats sont disponibles à proximité de

l'entrée du magasin

ATTENTION : les petits paniers achats peuvent être présents,

mais indisponibles car utilisés par les clients du magasin

Précisez pourquoi vous ne les avez pas vus spontanément :

Si Non, merci de justifier votre réponse :


La majorité des paniers petits achats sont propres.

Oui, je les ai vus sans accompagnement

Oui, je les ai vus avec accompagnement

Non pas de sacs cabas U, ni

d'emplacement prévu pour ces sacs

Non pas de sacs cabas U, mais on peut

voir qu'il existe un emplacement pour les

installer (les broches sont vides)



Non pas de panier petits achats

Exemples de sacs

cabas (A8)

A8

Au moins une poubelle déborde (les poubelles peuvent être

présentes sur le parking, dans le sas ou à l'entrée du magasin

ou de la galerie marchande (de manière générale sur votre

trajet)).

Exemples de

paniers (A3)

Exemples de mini-

chariots (A10)

Présence des sacs cabas U au niveau des caisses. (Il n'est pas

nécessaire qu'il y ait des sacs cabas à chaque caisse mais

qu'ils soient visibles par un client lambda qui peut en avoir

besoin.) ATTENTION : les sacs cabas sont souvent rangés

derrière les petites confiseries en tête de caisse (photo 3).

Page 2 de 29

A10c

A10bisc

O10Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présente

O11Vu sans

accomp.

Vu avec


O10-11c

Des chariots avec coque pour bébés sont disponibles à

proximité de l'entrée du magasin (ou galerie marchande)



Non pas de chariot équipé

Chariots équipés présents mais non

disponibles

Non, mais magasin avec travelator ( = tapis

roulant)

AO - STAND ACCUEIL

Les modalités de

la charte "Satisfatit

ou Satisfait" & le

panneau (O10)


Précisez pourquoi vous ne les avez pas vus spontanément

Précisez pourquoi vous ne les avez pas vus spontanément

A10



Le panneau "Satisfait ou Satisfait" est présent.

Le panneau concernant la charte doit être affiché au stand

accueil.

Les modalités de la Charte "Satisfait ou Satisfait" sont

disponibles à l’accueil. ==> Vous devez demander à

l’accueil que l’on vous montre la Charte. Si la personne de

l’accueil vous indique qu’elle n’existe pas, vous devrez

confirmer son absence avec l’Associé.

A10bis

Des chariots pour enfants (mini-chariots ou voiturettes) sont

disponibles à proximité de l'entrée du magasin (ou galerie

marchande)

Non pas de mini chariot

Chariots pour enfant présents mais Non

disponibles

Non, mais magasin avec travelator ( = tapis

roulant)

Page 3 de 29

O12Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

O12c

N1Vu sans

accomp.

Vu avec


N1c

N5a

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

Liste des produits

de la séléction

fidélité - exemple

AN - ANIMATIONS / PROMOTIONS / SERVICES

A l'INTERIEUR du magasin, l'affiche liée au thème de

l'opération en cours est présente DANS L'ALLEE PENETRANTE (=

ALLEE PRINCIPALE RELIANT L'ENTREE DU MAGASIN AU FOND DU

MAGASIN) (reprise de couverture du tract, reprise affiche

extérieure ou affiche prix produit). Affiche différente selon

HYPER / SUPER.

Il vous faut donc vérifier la date de validité de l'opération :

du 19 au 30 octobre 2021

Exemples affiches

opération en

cours (N1)

Précisez pourquoi vous ne l'avez pas vue spontanément :

Précisez pourquoi vous ne l'avez pas vu spontanément :

Présence de la liste des produits de la sélection fidélité

(appelée aussi "Ma Sélection Carte U " à disposition des clients

(à l'accueil sur demande si besoin)

Dans l'allée centrale (=ALLEE PARALLELE A LA LIGNE DE CAISSE)

: Toutes les TG (= TÊTE DE GONDOLE ) (produits

d'hygiène/entretien) sont équipées de joues Prix de chaque

coté de la TG

S'il en manque au moins une, cochez Non.

PRENEZ EN PHOTO L'ALLEE PENETRANTE (en plan large, de façon à intégrer le

maximum d'éléments à vérifier dans le cadre). Vous pouvez prendre jusqu'à 5 photos

de l'allée afin d'avoir la vision la plus complète possible.

ALLEE PENETRANTE = ALLEE PRINCIPALE RELIANT L'ENTREE DU MAGASIN AU FOND DU

MAGASIN

PRENEZ EN PHOTO L'ALLEE CENTRALE (en plan large, de façon à intégrer le maximum

d'éléments à vérifier dans le cadre). Vous pouvez prendre jusqu'à 5 photos de l'allée

afin d'avoir la vision la plus complète possible.

ALLEE CENTRALE = ALLEE PARALLELE A LA LIGNE DE CAISSE

Page 4 de 29

N5ac

N5b

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

N5bc

N5c

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

N5c

N6

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

N6c

K4

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

K4c

Exemple

visuel le

Meilleur du

Local (N8)

N7Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

N7c


Présence de l'affiche de l'opération commerciale en cours sur

le parking

Dans l'allée pénétrante (= ALLEE PRINCIPALE RELIANT L'ENTREE

DU MAGASIN AU FOND DU MAGASIN) : Présence d’une affiche

ou d’un stop rayon « promo » balisant chaque produit en

promotion sur chaque TG

Dans l'allée centrale (= ALLEE PARALLELE A LA LIGNE DE

CAISSE) : Présence d’une affiche ou d’un stop rayon « promo »

balisant chaque produit en promotion sur chaque TG (=TÊTE

DE GONDOLE)


Exemple affiche

opération

commerciale (N7)

Exemple de tracts

(N51_N52)



Dans l'allée centrale (=ALLEE PARALLELE A LA LIGNE DE CAISSE)

: Toutes les TG alimentation (épicerie sèche) sont équipées de

joues Prix de chaque coté de la TG


Dans l'allée centrale (= ALLEE PARALLELE A LA LIGNE DE

CAISSE) : Toutes les TG alimentation (produits frais) sont

équipées de joues Prix de chaque coté de la TG




Page 5 de 29

N8

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

N8a

N9 oui non

N51_N52 oui non

A01Vu sans

accomp.

Vu avec


A01c

A12_A14_A15Vu sans

accomp.

Vu avec


A12_A14_A15c

A12_A14_A15aVu sans

accomp.

Vu avec


A12_A14_A15c

A13_A16_A17 oui non

A13_A16_A17c

N8c

Oui, je l'ai

vu(e) sans

accompagn

ement

Oui, je l'ai

vu(e) avec

accompagn

ement

Non pas de

boîte ou de

cahier


Une boîte à suggestions (quelque soit l'endroit : après la ligne

de caisse) ou un cahier de suggestions sont présents en

magasin.

Exemples de

boîte à suggestion

(N8c)

Exemples de bornes de

recyclage (N10B)

AB - TOUT LE MAGASIN

Présence d'au moins une affiche ou stop rayon "Le Meilleur du

local" en rayon frais traditionnels


Un dispositif permet de signaler l'ouverture ou la fermeture de

chaque caisse (exemples de dispositif : lumière, barre de

caisse…)

Dans l'allée centrale : Toutes les TG sont équipées de bandes de rives PRIX sur

chaque tablette

Des tracts de l'opération en cours sont disponibles à l'entrée du magasin

et/ou en caisse. Date du 19 au 30 octobre 2021

Dans l'allée pénétrante (= ALLEE PRINCIPALE RELIANT L'ENTREE DU MAGASIN

AU FOND DU MAGASIN) : Toutes les TG sont équipées de bandes de rives PRIX

sur chaque tablette


Si, non précisez votre réponse :


DU MAGASIN AU FOND DU MAGASIN) : Toutes les TG (têtes de

gondole) promo des produits d'alimentation (épicerie sèche)

sont équipées de joues Prix de chaque coté de la TG


DU MAGASIN AU FOND DU MAGASIN) : Toutes les TG (têtes de

gondole) promo des produits d'hygiène/entretien sont

équipées de joues Prix de chaque coté de la TG


Page 6 de 29

N8d

N10BVu sans

accomp.

Vu avec


N10Bc

BRIEFAB

N11aOUI, vu sans

accomp.

OUI, vu avec

accomp.

NON,

absent

N11bOUI, vu sans

accomp.

OUI, vu avec

accomp.

NON,

absent

N11cOUI, vu sans

accomp.

OUI, vu avec

accomp.

NON,

absent

N11dOUI, vu sans

accomp.

OUI, vu avec

accomp.

NON,

absent

N11eOUI, vu sans

accomp.

OUI, vu avec

accomp.

NON,

absent

N11fOUI, vu sans

accomp.

OUI, vu avec

accomp.

NON,

absent

N11g

Précisez pourquoi vous ne l'avez pas vu(e) spontanément :

Photomaton

Photocopieur

Précisez ce que vous n'avez pas vu spontanément et pourquoi :


Présence d'une borne de recyclage (piles, plastique, …)

Pour chacun des services suivants, indiquez s'il est présent ou pas dans le magasin ou aux abords :

Borne de développement photo

Distributeur Automatique de Billets

Point retrait colis

Boîte aux lettres (La Poste)

Pour tous les balisages à repérer dans le magasin, vérifiez soigneusement : il peut s'agir de barre-route ou

étiquette ou affiche ou les 3.

Les produits en promotion ou bonus peuvent se trouver en tête de gondole, en rayon ou encore dans une zone

où sont regroupées toutes les promotions.

Affiche

Barre-

route

Page 7 de 29

B7 Oui

Non,

uniquement

Boulangerie

traditionnelle

Non, aucune

référence de

pain

B7c

B11Oui, au moins

20Entre 15 et 19

Non, moins

de 15

B12Oui, au moins

30

Non, moins

de 30

B14_SUplusOui, au moins

10Entre 5 et 9

Non, moins

de 5

B29Oui, au moins

2

Non, moins

de 2

B30Oui, au moins

3

Non, moins

de 3

B25a Oui Non

B25 oui non

B25c

B26 Oui Non, rupture

La magasin

ne vend pas

de baguettes

Le rayon est propre. (pas de boîtes vides, mie/miettes ou papiers qui

traînent)

Présence d'au moins DEUX références de PAIN BIO.

Précisez le nombre de références de pains présentes :

Présence d'au moins une baguette. (= aucune rupture sur ce

produit)

(Boulangerie LS) Présence d'au moins 10 références de pains

tranchés boules et pains spéciaux (ex : campagne, complet,

céréales, seigle, son MAIS hors pains blancs : baguette et pain

de 400g et hors pain de mie)

Précisez pourquoi le rayon n'est pas propre :

Présence d'au moins 30 références de pains.

(Tous pains y compris pain bio, hors pain de mie) ex : pain rond, pain de

campagne, pain complet, baguette, …

Exemples

boulangeries libre

service (LS) - (B7)

Présence d'une boulangerie libre-service (sans vendeur, on

considère que c’est un rayon libre-service quand le rayon est

plus important qu’un simple dépôt de pain (meuble vertical -

le client peut accéder seul au produit))

Présence d'au moins 20 références de pains.

(Tous pains y compris pain bio, hors pain de mie, par ex. : pain

rond, pain de campagne, pain complet, baguette, …)

Présence d'au moins TROIS références de PAIN BIO.

PRENEZ EN PHOTO LE RAYON (en plan large, de façon à intégrer le maximum

d'éléments à vérifier dans le cadre) - Prenez plusieurs photos si plusieurs rayons ou si

le rayon est divisé en plusieurs espaces.

Y-a-t-il un dépôt de pain ?

B - BOULANGERIE TRADITIONNELLE ET LIBRE SERVICE

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Exemple

pannonceau

Offre prix

(C21)

B19 oui non

B21

Oui, vu sans

accompagn

ement

Oui, vu avec

accompagn

ement

Non présent

B21a

B40 Oui 1 manque2 ou plus

manquent

B41 Oui 1 manque2 ou plus

manquent

C1 Oui, ouvertOui, mais

ferméPas de rayon

Exemple

affiche

"Pêche

responsable"

(C20)

Oui, dans les 3

Présence d'un rayon pâtisserie fraîche en libre service (éclair au chocolat,

tartelettes aux fruits…).

Boulangerie LS - Présence des 4 références suivantes :

Baguette U, Pain U, Tarte aux pommes ou tarte normande U,

flan pâtissier U

Présence d'un rayon Marée en fonctionnement ouvert le jour

de votre visite ?

Marée = rayon avec carrelage, avec un point d’eau (pour

nettoyer le rayon), une table de découpe, du poisson sur

l’étal.

Oui, une affiche en boulangerie et en

pâtisserie - pas de rayon viennoiserie

Oui, une affiche en boulangerie et en

viennoiserie - pas de rayon pâtisserie

Présence du pannonceau Offre Prix : 3 baguettes achetées =

1 offerte


B23

Non, trois rayons présents et aucune ou une

seule affiche

Exemple rayon

patisserie LS (C19)

Présence d'une affiche avec un produit en promotion et son

prix dans le rayon Pâtisserie LS ET une dans le rayon

Viennoiserie ET en Boulangerie (2 à chaque fois en HU)

Exemple affiche

et prix (C3)Visuel en attente

C - MAREE

C1 - MAREE PERMANENT

Viennoiserie LS - Présence des 4 références suivantes de la

marque U ou U SAVEURS : croissant, pain chocolat, chausson

aux pommes, pain aux raisins.

Page 9 de 29

C3 oui non

C3c

C16 Oui, les 4

Non, au

moins une

rupture

C19 oui non

C20Vu sans

accomp.

Vu avec


C20c

C12 oui non

C21 oui non

D25

Les deux

(rayon

traditionnel

et rayon

libre-

service)

Rayon

traditionnel

uniquement

Rayon Libre

service

uniquement

Aucun des

deux

Quels sont les rayons présents (rayon boucherie

libre-service (sans vendeur) meuble vertical, pas

de vendeur, produits de marque nationale (ex :

CHARAL), accès direct au produit ; un rayon

traditionnel avec vendeur, ni l'un ni l'autre ou les

deux)

Précisez pourquoi vous l'avez pas vue spontanément.

(Marée Trad) Présence d'au moins un logo «en provenance

de nos criées », ou « élevées sur nos côtes » ou « pisciculture

française »

Présence d'au moins 3 produits balisés avec un pic prix promo en SU (4 en

HU)

D - BOUCHERIE TRADITIONNELLE & LIBRE-SERVICE

Présence de 3 affiches avec un produit en promotion et son prix dans le

rayon en SU (4 en HU)

Présence d'au moins un filet de poisson à moins de 10 € le kilo.

Pavé de saumon

Dos de cabillaud (Darne de Vivaneau en

DOM)

Crevettes

Marée LS : Présence d’au moins 2 produits « prix mini » (ex : crevettes,

saumon, pané...)







Les 4 produits sont présents : pavé de saumon, dos de cabillaud (darne de

Vivaneau en DOM), crevettes et bulots cuits.

Quel(s) est (sont) le(s) produit(s) manquant(s)?C16a

Si Non, merci de justifier votre réponse:

Bulots cuits

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Paquet de

deux

escalopes

marque U

(D44)

Exemple

affichage

"Eleveur

engagé"

(D52)

D47

Les 2

références

sont

présentes

Il manque

une

référence

D47a

Filet(s) ou

escalope(s)

de poulet de

type fermier

Filet(s) ou

escalope(s)

de poulet

autre (ni Bien

Vu!, ni

fermier)

D48Oui, vue SANS

accomp.

Oui, vue

AVEC

accomp.

Non présente

D48a

D44 oui non

Aucun produit balisé

Présence de 2 sortes de filet(s) ou escalope(s) de poulet :

- un de type fermier (U, Label Rouge,…)

- un qui n'est ni de marque Bien Vu!, ni de type fermier.


Quelles sont les références manquantes ?

Présence d'au moins un paquet de DEUX escalopes de dinde de la marque

"U" (poulet dans les DOM-TOM)

Boucherie LS : Présence d'au moins 3 produits Prix mini (dont 1

produit volaille sans os et 1 produit volaille avec os)Non, 1 à 3 (1à 4 en Hyper U)

Oui, 3 ou plus (4 ou plus en Hyper U)

(Boucherie Trad - HU uniquement) : Présence d'une affiche ou

panneau "100% origine France".

D43

Exemple affiche

"produits prix mini"

(D43)

Exemple filet de

poulet (D47)

Exemple Prix mini

(D43)

Page 11 de 29

D51

Les 4

étiquettes

corresponde

nt

Une ne

correspond

pas

Plusieurs ne

corresponde

nt pas

D52Oui, vue SANS

accomp.

Oui, vue

AVEC

accomp.

Non présente

D52c

E6

Les deux

(rayon

traditionnel

et rayon

libre-

service)

Rayon

traditionnel

uniquement

Rayon Libre

service

uniquement

Aucun des

deux

E14Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

E14a

Bœuf

non, aucun des deux


(Boucherie LS) : Bac d'animation : Présence d'une potence

avec une affiche promo balisant un produit et d'un adhésif

promo sur le bac

oui, potence avec affiche présente et

adhésif promo sur le bac

non, seulement un des deux (potence ou

adhésif)

Aucun produit balisé

Quelles étiquettes ne correspondent pas ?

Présence de l'affiche "éleveur engagé" ou d'une autre affiche

mettant en avant l'origine de la viande (partenariat local ou

label rouge) en boucherie Trad ou emballée magasin

Pour chacune des 4 espèces (bœuf / porc / veau / agneau)

et hors préparation bouchère (paupiette, roti orloff,

préparation pour farcis), vérifiez sur 1 produit pris au hasard

que l'étiquette située dans la réglette correspond au libellé du

produit indiqué

Porc

Préciser pourquoi vous ne l'avez pas vu spontanément :

D51a

Boucherie Trad : Présence d'au moins 3 affiches avec un

produit en promotion et son prix dans le rayon Boucherie Trad

en SU (4 en HU)

Oui, 3 ou plus (4 ou plus en Hyper U)

Non, 1 à 3 (1à 4 en Hyper U)

Quels sont les rayons présents (rayon charcuterie

traiteur libre-service (sans vendeur) meuble

vertical, pas de vendeur, accès direct au produit,

rayon traditionnel, aucun, les deux)

D49

D53

Veau

Agneau




Présence de fourchettes ou kit couverts bois à vendre à

proximité du snacking (suite au retrait des couverts plastiques

dans les produits).

E6 - CHARCUTERIE TRAITEUR TRADITIONNELLE, LIBRE-SERVICE &

SAUCISSERIE & TRAITEUR DE LA MER

Page 12 de 29

E18Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

E18c

E20Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

E20c

Oui

Exemples jambon

U Le Supérieur et

U Le Paris (E8)

E8


Présence et balisage "Ici Prix Mini" des produits "Premier prix"

suivants :

JAMBON SUPERIEUR. AC 4 TRANCHES 200G (3660992013487)

JAMBON SUPERIEUR. DD 4 TRANCHES 200G (3660992013463)

JAMBON SUPERIEUR. DD 10 TRANCHES 450G (3660992013494)

(Produit "Prix Mini" ou Premier Prix équivalent)

AC = avec couenne

DD = découenné dégraissé

Produit E22

Moins de 3 référence de marque U


Non aucune référence

Présence et balisage "Ici Prix Mini" du produit "Premier prix"

suivant :

PIZZA JAMBON FROMAGE 450G (3660992017348)

(Produit "Prix Mini" ou "Premier Prix" équivalent)

attente du visuel

Exemples de

balisage "Prix-Mini"

(E18)

Présence d'au moins TROIS références de ROTIS DE PORC de

la marque U (Exemples de réf de roti de porc :

ROTI PRC NAT.S/VIDE U 4TR.160G 3256227752759

ROTI PORC NATURE U 8 TR 320G 3256227752773

ROT.PRC SEL RED.S/VID.U4T.160G 3256227752766 )

Page 13 de 29

E22Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

E22c

E23Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

E23c

E24a Oui

Non au moins

un produit

manque

dans une

catégorie

E24e

Exemple

produits

balisés (E26)

E25 oui non

E26 oui non


(Charcuterie trad) Présence de 2 affiches avec un produit en promotion et

son prix promo dans le rayon en SU (4 en HU)

(Charcuterie trad) Présence d'au moins 2 produits balisés avec un pic prix

promo en SU (4 en HU)

Le produit en promotion est présent : Sandwich de la marque

DAUNAT

Baguette Le moelleux Poulet roti/crudité OU jambon oeuf OU

thon oeuf/crudité

Le produit en promotion est présent : JAMBON LE SUPERIEUR A

L'ETOUFFEE CONSERVATION SANS NITRITE FLEURY MICHON

Présence d'au moins 1 produit de charcuterie Filière U dans les 3 catégories

suivantes :

- Jambons cuit de porc (ex: JAMBON SUPERIEUR SC TSR U 160G

3256228115904)

- Aides culinaires (exemples : lardons, bacons, épaule coupée en dés…) (ex:

ALLUM.PRC FUM.TSR U 2X75G 150G 3256228118332)

- Saucissons secs (ex: SAUCISSON SEC PUR PORC U 200G 3256228411006)


Quel(s) est (sont) le(s) produit(s) manquant(s)?

Exemple rayon

charcuterie trad

(E26)

Visuel en attente

Produit E23

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F6Oui, au moins

4Non, 1 à 3

Aucun

fromage U

Saveurs

F7 oui non

F8 oui non

G1 oui non

Produit F8

Présence d'au moins 2 produits balisés avec un pic prix promo en SU (4 en

HU)

Présence d'un rayon crémerie libre service (sans vendeur).

Précision : Rayon Crémerie LS = yaourts, fromages blancs, desserts,

compotes, corps gras, fromages LS

G - CREMERIE LIBRE - SERVICE

Présence de 2 affiches avec un produit en promotion et son prix promo dans

le rayon en SU (4 en HU)

Présence d'un rayon fromage

F - FROMAGE

Exemples rayon

Fromage (F1)

F1

Fromage à la coupe traditionnel (vitrine

basse, fromage Non emballé, accès à un

vendeur, pas d’accès direct au produit)

Fromage emballé magasin

(vitrine basse, portions découpées et

emballées par le magasin avec une

étiquette du magasin U, le client peut

accéder seul au produit)

Fromage à la coupe traditionnel ET

Fromage emballé magasin

Non il n'y a que du fromage en libre service

MAIS ce n'est pas du fromage emballé

magasin (meuble vertical, produits de

marque nationale)

Présence d'au moins 4 fromages U Saveurs (la mention U

Saveurs peut être sur l'étiquette prix = collée sur le produit ou

le pic prix, ou cela peut être une étiquette "U Saveurs" collée

sur le produit)




Page 15 de 29

G16

Oui, vu SANS

accompagn

ement

Oui, vu AVEC

accompagn

ement

Non présent

G16c

G11 Moins de 3 3 ou plus

G14 Oui, les 5Un ou +

manque

G15

Oui, vu SANS

accompagn

ement

Oui, vu AVEC

accompagn

ement

Non présent

G15c

G17

Oui, vu SANS

accompagn

ement

Oui, vu AVEC

accompagn

ement

Non présent

G17c

G22 OuiUn ou +

manque

Visuel en attenteRéférences rayon Œufs

(G14)

Présence d'au moins 5 références U dans le rayon ŒUFS : 3 références U

"plein air", 2 références U BIO

Produit G16



Produit G17


suivants :

- EMMENTAL RAPE PASTEURISE.30% 200G

- CREME.FRAICHE EPAISSE.30%MG 50CL

- PAIN AU LAIT X10 350G


LAIT : Présence d'emballages plastiques vides, suite à des packs éventrés par

exemple, films plastiques, cartons et intercalaires inutilisés qui trainent dans le

linéaire LAIT, sur le sol ou sur les côtés (tolérance de 2).

Visuel en attente

Le balisage (barre-route ou étiquette ou affiche) est présent

pour le produit en promotion : FROMAGE PASTEURISE MINI

BABYBEL

Exemples de

balisage "Prix-Mini"

(G15)




Présence du produit du tract : LAIT UHT VITAMINE 1% MG VIVA

(En HU) Yahourt : Présence d'au moins une référence en chèvre U et 3

références en brebis U


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G23 OuiUn ou +

manque

G23a

G25a Oui, 5 ou plusUn ou +

manque

G25b Oui, 8 ou plusUn ou +

manque

H1 oui non

H2 oui non

H2c

H3

Oui, vu SANS

accompagn

ement

Oui, vu AVEC

accompagn

ement

Non présent

H5Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

H5a

H11Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

H11c

H16

Oui, je les ai

vus sans

accomp.

Oui, je les ai

vus avec

accomp.

Non, je ne les

ai pas vus

H16c

Présence d'au moins

- 3 affiches promo sur la 1ère gamme (fruits ou légumes bruts,

sans transformation ni conditionnement)

- 1 stop rayon promo sur la 4ème gamme (produits frais prêts

à l'emploi, comme les salades en sachet, stockés au frais)

- 1 stop rayon promo sur les fruits secs


Présence d'au moins 5 fromages U Bio dans le rayon.

Présence d'au moins 8 fromages U Bio dans le rayon.

Exemple balisage

Ici Prix Mini (H5)Visuel en attente

Présence d'au moins 10 fruits et 10 légumes bio (vrac ou

emballé)

Présence d'au moins 9 produits "premier prix" ou Prix mini en SU

(10 en HU)


Exemple affiche promo

(H11 )

Présence de fruits et/ou légumes au sol.

H - FRUITS & LEGUMES

Si Oui, merci de justifier votre réponse :

Précisez quel(s) est(sont) le(s) produit(s) manquant(s) :




Présence de la communication sur la saisonnalité : afficher

soit les affiches produits de saison, soit le calendrier de saison.

Présence d'un rayon fruits et légumes.

Les 4 produits Mozzarella suivants sont présents :

MOZZARELLA BUFALA.DOP 25% U SAVEURS 125G

MOZZARELLA 18%MG U SACHET 125G

MOZZARELLA MAXI 18%MG U 250G

BILLES MOZZARELLA 18%MG


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H18 Oui

Non, au

moins 1

dévidoir vide

I3 oui non

I1 oui non

I4 Oui

Non, aucun

bouquet n'est

en promo

Non, aucun

bouquet

présent

I5 oui non

I6 oui non

I7 oui non

I8 oui non

J1 oui non

J2 Oui, les deuxUne rupture

ou +

Présence d'un rayon fleurs et plantes U.

(le rayon peut se trouver dans la surface de vente ou derrière les lignes de

caisses dans la galerie marchande)

Présence d'au moins 10 produits en prix stické 0.99€ ou 1,50€ ou 2.00€ (12

produits en HU)

Tout autre prix ou produit en promotion n'est pas considéré comme "prix

stické".

Présence d'au moins un bouquet en promotion.

Présence d'un rayon SURGELES.

En HU et SU>3500m² : Présence de sacs pour les bouquets

En HU et SU>3500m² : Présence d'un bouquet de roses

En HU et SU>3500m² : Présence d'un mini-rosier OU d'un kalanchoe OU d'une

orchidée

Exemples (I8)

Présence d'au moins 10cm d'eau dans les seaux de fleurs

I - FLEURS ET PLANTES

Présence de sachets plastiques dans le dévidoir. (Vérifier TOUS les dévidoirs)

Présence des produits suivants :

Steaks hachés façon bouchere 12%MG U x4 (3256220172271)

Frites du Sud Ouest Pom Bistro 500g (3760032001884)




Présence de

références à

vérifier (J2)

J - SURGELES

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J2a

Steaks

hachés façon

bouchere

12%MG U x4

Frites du Sud

Ouest Pom

Bistro 500g

J4

Oui, je les ai

vus sans

accomp.

Oui, je les ai

vus avec

accomp.

Non présent

J4c

J6 Oui Non

J6c

J7Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

J7c Précisez pourquoi vous ne les avez pas vus spontanément :

Présence des produits suivants :

Bacs crème vanille U 750g (3256224763048)

Magnum Amandes x8 (8712566328239)

Quelle(s) est (sont) la(les) référence(s) manquante(s) ?


suivants :

- Steak haché 20%mg 10x100g (3660992012985)

- Haché tradition 20%mg viande de boeuf française 800g

(3660992012992)


Exemples de

signalétiques (J6)

Le rayon est propre, pas de givre sur les produits et toutes les étiquettes prix

sont présentes


Produit (J4)

Précisez ce qui ne va pas

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Produit J11

J9Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

J9c

J11Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

J11c

J13Oui, au moins

1Non, aucune

J13c

BRIEFK1

Exemple de

fiche

technique

(K7)

K1_K2Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

K1_K2c

K7 Oui Non

Pas

d'électromén

ager dans le

magasin

Exemple de

fiche

technique

(K14)

En électroménager, tous les produits exposés ont une fiche

technique détaillée.

Balisage "Prix Mini"

(K10)

K - BAZAR : Librairie, papeterie, vaisselle, électroménager

Attention, le rayon bazar peut être dans la galerie marchande ou en dehors du magasin ou à l’espace

culturel




Signalétique U

SAV (K1_K2)

Présence de la signalétique U SAV en rayon (affiches), à

l'accueil ou en caisse.


Produit J9


Présence et balisage du produit tracté : Pizza Casa di Mama

4 Fromages 410g OU Pizza Casa di Mama Tonno 435g OU

Pizza Casa di Mama Mozzarella Pomodori 415g


Présence et balisage du produit tracté : Grandiosa 4

Formaggi 570G OU Grandiosa Regina 570G

Les produits salés bio sont regroupés

Précisez ce qui ne va pas

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K10 oui non

K14

Pas de

produit

saisonniers

Oui, vu SANS accomp.Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

K14c

K16Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

K16c

Exemple

d'affiche

zone

saisonnière

(K18)

K17c

K19Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

K19c

K20Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

K20c

BRIEFK2

K18Vue sans

accomp.

Vue avec


K18c

BRIEFL

L2 oui non

L - TEXTILE : SUPER & HYPER

TEXTILE : au moins un rayon collants et un rayon lingerie femme.

Si le rayon collants est présent mais que le rayon lingerie est absent, il n’est pas considéré comme textile.





Présence de l’affiche OU du stop rayon (si promo Bazar en

cours) à proximité des produits concernés


En HU : Présence du Kakémono ou affiche ou stop rayon

"Automatiquement la différence" en rayon.


ATTENTION : cette offre peut être dans un rayon spécifique ou dans la zone d'entrée (après les caisses en sortant)


Exemple PLV

Uculture.fr (K17)

K17 Présence d'une PLV UCulture.fr à l'accueil du magasin ou du

rayon

Vue sans accomp.

Vue avec accomp.

Non présente

Pas de livres en vente en magasin

Présence d'un balisage "Ici Prix Mini" dans le rayon Bazar libre-service.

Si présence de produits techniques saisonniers

(vélos, tondeuses, motoculteur …) ils sont équipés

d'une fiche technique


Présence des piles auditives en rayon

Présence d'un rayon textile (un rayon avec au moins des collants et de la

lingerie femme)

Présence d'affiches autour de la zone saisonnière mettant en

avant les produits du moment.

Exemple saison rentrée :

Au printemps, il peut y avoir en zone saisonnière


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L3c

Produit L19

L18 Oui Non, rupture

L24Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

L24c


L25 OuiAu moins 1

manque

Non, aucune

étiquette

visible


L23Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

L23c

L26Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

L26c

T1 Oui Non

T2Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent





Dans le rayon PUERICULTURE, présence d'au moins un produit :

goupillon de la marque "U Tout petit".

Tous les produits dans le linéaire grosse puériculture ont une

étiquette prix (siège auto, chaise haute, table à langer,

poussette).

Produit L20

Dans le rayon sous-vêtements Homme, présence du produit : Lot de 2 slips

ouverts pour Homme de la marque U Essentiel.

Présence et balisage "Ici Prix Mini" d'au moins un produit

Premier Prix


Il y a au moins un miroir accessible dans le rayon chaussures

ou textile (soit dans la cabine, soit en dehors si la cabine n'est

pas accessible).

L3 Nombre d'articles qui traînent par terre dans le rayon TEXTILE :

0 article

1 article

2 articles

3 articles et +

Précisez ce que vous avez vu :

Produit L18

Dans le rayon chaussant Femme, présence du produit :

lot de 3 paires de mi-bas mousse, 20 deniers, couleur Ibiza (= couleur chair)

de marque U.

Présence de l’affiche OU du stop rayon (si promo Textile en

cours) à proximité des produits concernés


Présence du rayon EPICERIE / LIQUIDES. OUI - Obligatoire

T - EPICERIE, LIQUIDES

Présence et balisage du produit tracté : BONBONS

HALLOWEEN HARIBO (800g)

Page 22 de 29

T2c

Balisa

ge

prod

uit T4

Produit T7 Produit T6

T4Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

T4c

T5Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

T5c

Balisa

ge

prod

uit

M3

Balisage

produit T2

Balisage

produit T5

M3Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

M3c

T6Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

T6c

T7Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

T7c

T10Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

T10c

En HU : Présence du Kakémono ou affiche ou stop rayon

"Satisfait ou Satisfait sur la MDD" en rayon PGC


visuel en attente


Présence et balisage du produit tracté : PATES FANTAISIES

PANZANI

visuel en attente

Présence et balisage du produit tracté : BIERE ABBAYE DE LEFFE


visuel en attente

Présence et balisage du produit tracté : COCA COLA




visuel en attente


Présence et balisage du produit tracté : PRINCE LU

visuel en attente

Présence et balisage du produit tracté : HUILE D'OLIVE VIERGE

EXTRA U

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T8 Oui Non

T11Oui, vu SANS

accomp.

Oui, vu AVEC

accomp.Non présent

T11c

T9 Oui Non

M1 oui non

M2 oui non

M2c

M27 oui non

Balisage

produit en

promotion

(M31)

Affiche (T8)

Présence d'au moins 20 balisages de produits de la selection fidélité en

Epicerie

Produit en

promotion (M29)

Présence du rayon DPH (Droguerie, Parfumerie, Hygiène). OUI -Obligatoire

Droguerie (javel doses et assouplissants et Lessives) : les étagères où se

trouvent les produits Javel et assouplissants et Lessives sont propres. (absence

de taches, de rouille, ...)

Affiche (T9)

Présence d'au moins 10 balisages de produits de la selection fidélité en

rayon


Présence et balisage "Ici Prix Mini" des produits PPX (Premier Prix) suivants :

VINAIG.ALC.CRISTAL 8° PPX 1,5L

SUCRE POUDRE BLANC PPX ST 1KG

Le produit est de la marque "Prix Mini" ou peut être un produit "Premier prix"

équivalent sans marque .

En HU : Présence du Kakémono ou affiche ou stop rayon "2

fois la différence sur la MN" en rayon PGC (Produit de Grande

Consommation)

Si Non, merci de justifier votre réponse:

M - DROGUERIE, PARFUMERIE, HYGIENE




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M29Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

M29c

M31Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

M31c

M32

Oui, vu SANS

accompagn

ement

Oui, vu AVEC

accompagn

ement

Non présent

M32c

BRIEFP

P1 Oui

Non, pas de

service

LOCATION U

P1c

Présence et balisage du produit tracté : CREME DE SOIN

NIVEA


Présence du service LOCATION U.





3 ruptures et +

Aucun paquet de couches.

Présence et balisage du produit tracté : LESSIVE TRIO CAPS

SUPER CROIX

P - LOCATION DE VOITURE

Présence et balisage "Ici Prix Mini" des produits Premier Prix

suivants :

ESSUIE-TOUT X3=6 ou 9 Premier Prix

PAPIER TOILETTE 2 PLIS.RSE X8=16RLX Premier Prix

Le produit est de la marque "Prix Mini" ou peut être un produit

"Premier prix" équivalent sans marque .

Vérifiez la présence du service LOCATION U à l’accueil du magasin. Il se peut que le service LOCATION U

soit implanté plus loin dans la zone commerciale, à la caisse centrale, dans la galerie marchande. Dans

ce cas, vous évaluerez le service LOCATION U. L

Expliquez où il se trouve :

Balisage "Prix Mini"

(M32)

1 rupture

0 rupture

Nombre de ruptures dans le linéaire couches pour bébé.


2 rupturesM26

Page 25 de 29

P2Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

P2c

P4Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

P4c

P6Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

P6c

Q1 Extérieur Intérieur

Ailleurs, il n'y a

pas de

parking

Q2 oui non

Q2c

Vous vous êtes garé à un parking …

Les véhicules sont disposés sur le parking prêts à partir (garés

en marche arrière)

Q - ENVIRONNEMENT

Si Non, merci de justifier votre réponse




Exemple de

triangle de toit et

oriflamme (P6)

Exemple de

petite voile (P2)


Présence d'une signalétique extérieure mettant en avant les

véhicules sur le parking (oriflammes, triangle de toit…)



Présence d'une signalétique mettant en avant l'activité sur le

point de location (affiches, petite voile, …).

(cette signalétique peut être à l'intérieur ou à l'extérieur du

magasin)

Les abords du magasin (à 10 pas de l'entrée), l'entrée du magasin, le

parking et les espaces verts sont propres (pas de sacs plastiques,

d’emballages, de cannettes,…) (Si pas de parking, vous évaluez uniquement

les abords du magasin et les espaces verts)

Page 26 de 29

Q9Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q9c

Q10 oui non

Q11c

Q20 OuiNon, 1 à 5

détritus

Non, plus 5

détritus

Q12 Oui NonPas de

chariot

Q12c

Q14Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q14c Précisez pourquoi vous ne les avez pas vus spontanément :

Non


Depuis votre arrivée sur le parking, votre chemin pour accéder au point de

retrait des courses est balisé (marquage au sol, panneau directionnel,

oriflamme ou totem "coursesU.com" ou "U Drive").

La carosserie de l'ensemble des véhicules utilitaires et de

tourisme LOCATION U est propre (à vérifier sur le parking,

donnez une impression d’ensemble).


Exemple de

balisage (Q10)

Exemple

d'affichage des

horaires (Q13)


L'abri à chariots est propre (aucun papier ne traîne, pas de

poubelles qui débordent ...)

Le service coursesu.com / U Drive est visible depuis l'axe

routier principal qui jouxte le magasin (élément de

communication "coursesU.com" ou "U Drive" : soit banderole,

enseigne, ou signalétique autocollante sur la façade

principale du magasin)

Q11

Dans l'allée pénétrante : les palettes promos sont équipées

d'une affiche promo (sur pied américain) indiquant le produit

et le prix du produit en promotion sur la palette.

- Pour les SU>2200 et <3500m² : Chaque produit en promo sur

palette doit être balisé (et au moins un balisage sur 2 doit être

une affiche(sur pied américain).

- Pour les SU<2200m² : Chaque produit en promo sur palette

doit être balisé (peu importe le support du balisage)

- Pour les HU et SU>3500m² : Chaque produit en promo sur

palette doit être balisé par une affiche(sur pied américain).

Les chariots visibles à votre arrivée sont propres.

Pas de véhicule visible

Pas de parking

Oui

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Q13Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q13c

Q15Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q15c

Q16N/A Pas de

toilettes

Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q17 oui non

Q19Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q19c

Q21Vu sans

accomp.

Vu avec

accomp.Non présent

Q21c

R1Oui, station

U

Non, aucune

station-

service

R2 oui non

R5 oui non

R7 oui non

R7b oui non

R7c

R8 oui non

Une station-service est présente

Oui, mais la station

n'appartient pas au

magasin U

(En HU uniquement) A l'entrée, dans le SAS ou à l'accueil :

Présence d'une affiche ou panneau d'au moins un des 5

engagements HU.



(En HU uniquement) Présence d'une affiche ou panneau "Ici

nous soutenons le monde agricole" dans les rayons

traditionnels


Si Oui, la station U est UNIQUEMENTune station 24h-24h.

Des flaques d'huile ou de carburant sont présentes sur le sol. (si la flaque est

recouverte de sciure ou présence de tâches sèches, noter Non)

Présence d'une station de lavage U

L'aire de lavage et ses équipements sont propres (pas de papiers, panneaux

et portiques sont propres, ...)

Un gonfleur de pneus (ou une station de gonflage) est présent (e) à

disposition du client.


S - INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

PRENEZ EN PHOTO LA STATION SERVICE (en plan large, de façon à intégrer le

maximum d'éléments à vérifier dans le cadre). Vous pouvez prendre jusqu'à 5

photos.


R - STATION SERVICE

A l'entrée du magasin présence d'au moins DEUX affiches ou

ardoises promotionnelles en adéquation avec la thématique

de l'opération commerciale en cours

Les toilettes sont indiqués par un balisage

Les sorties de secours du magasin sont dégagées (pas de cartons, palette …

devant les portes)

Présence des horaires d'ouverture à l'entrée du magasin.

(Enquêteur attention, les horaires peuvent être sur totem, un

panneau ou une vitre ou sur les panneaux vitrés de la porte

d’entrée)

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S5 oui non

S6

S6c

S8 Notez vos remarques complémentaires sur cette visite, les éventuelles

difficultés rencontrées, …

Quelle note globale de 0 à 10 donneriez-vous au magasin ?

Si Oui, merci de préciser les rayons concernés :

Avez-vous eu un problème quelconque avec un membre du personnel lors

de votre relevé ? (problème de comportement, même bénin) prévenez

immédiatement votre chargé de terrain

Merci de justifier votre note.

/10

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Documents

SYSTÈME U - Visite à découvert DISCOUNT - 2021