T w i t t e r · 2018-09-03 · Now Watching En train de regarder pour parler de ce que l'on regarde notamment à la télé, film, vidéos #LT Live Tweet ou Last Tweet Réponses aux

Copyright ©Isabelle Barnel 2015 – T. 06 09 28 92 77

T w i t t e r P r i s e e n m a i n s

Le Club de la Presse de Lyon 28 janvier 2015 - Isabelle Barnel

Saison 2 | 2014-2015

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[email protected] Conseil en communication (Digital | Evènementiel | RP)

Master 2 Management et Communication - IAE Lyon - Université Jean Moulin Lyon 3

@ibarnel

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T w i t t e r P r i s e e n m a i n


Suite à l’initiation qui a eu lieu en Mai 2014, cette prise en main à pour objectifs de vous permettre d’approfondir les possibilités de Twitter, de choisir celles qui sont utiles à votre pratique professionnelle 1. Rappel des fonctionnalités 2. Ouverture de vos comptes. Exercices 3. Questions


1.1

•

R a p p e l d e s f o n c t i o n n a l i t é s



o Créé en 2006 o Réseau de microblogging n° 1 dans le monde (+ de 240 millions d’utilisateurs actifs)

o S’exprimer o Assister à des évènements o Publier, faire des liens o Engager la conversation

o Optimiser la visibilité (marque personnelle, structure, contenus journalistiques) o 50 % des marques utilisent Twitter (Le Blog du Modérateur)

o Rechercher une information o Suivre l’actualité en temps réel (dépêches AFP) o Exclusivités o Mettre en place une veille o Suivre les « influenceurs », journalistes o Multiplier ses followers, ses cibles o Outil de mise en relations

o Web portable | objets connectés (Applications iPhone, Android) o Mobilité de l’internaute

1.1

•

R a p p e l des fonctionnalités


1.1

o Près de 70 % des journalistes français sont présents surTwitter (Journal du Net) o Démocratisation de l’information (Rue89) o Twitter Média : a destination des professionnels de l’information

http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/pres-de-70-des-journalistes-sont-presents-sur-twitter-0813.shtml





https://twitter.com/Rue89

https://twitter.com/Rue89

https://twitter.com/NathaliDuran


2. Ouverture de vos comptes Twitter | Exercices 2.1. Vocabulaire 2.2. Codes et significations 2.3. Comment créer un compte ? 2.4. Publier, tweeter 2.5. Comment s’adapter au public ? 2.6. Retweeter 2.7. Mentionner 2.8. Prendre contact 2.9. Créer des listes 2.10. Créer des évènements 2.11. S’abonner 2.12. Mettre en favori 2.13. Réaliser une curation de contenu 2.14. Envoyer des messages privés 2.15. Modifier son profil, son image 2.16. Comment monitorer ? 2.17. Travailler en autonomie 2.18. Outils d’optimisation | Boîte à outils


2

•

O u v e r t u r e d e v o s c o m p t e s



2.1

o Twitteur (ou Twittos) Utilisateur du Réseau Social, fait partie de la Twittosphère o Gazouiller, gazouillis Gazouiller = tweeter | Gazouillis = tweet

o Tweet Verbe : « twitter » Je twitte, vous twittez o Utilisateurs bloguent grâce à de courts messages limités à 140 caractères o Partage de contenu « via » le web o Durée de vie limitée (archivage des tweet téléchargeable par l’auteur) o être concis dans la rédaction : contrainte intéressante et positive o Utilisé par l’environnement scolaire, car expression publique | travail de réflexion

| esprit de synthèse | orthographe | construction | humour o Bernard Pivot, grand utilisateur

o Existence de plateformes de contenu comme TwitPic (poster des images, photos),

bit.ly (raccourcis vers liens)

•

L e v o c a b u l a i r e twittique essentiel

https://twitter.com/bernardpivot1



http://fr.wikipedia.org/wiki/TwitPic

http://fr.wikipedia.org/wiki/Bit.ly



http://fr.wikipedia.org/wiki/Hyperlien


2.1

o Retweet (RT) Partager le contenu publié par un autre utilisateur

o Hashtag, balise (#) Mot cliquable, précédé d’un dièse Indexation du Tweet : permet de thématiser et de classifier le contenu o Sujet attribué au message : optimise la visibilité d’un mot-clé o Affichage des tweets comportant un hashtag o Transformer des sujets de discussion et des locutions en liens «cliquables» dans

des publications sur votre journal personnel ou votre page Permet de o trouver des publications sur des sujets précis o se positionner dans un environnement o exprimer des émotions o identifier des lieux, des marques, des événements o faire des recommandations o entrer en contact avec des personnes ayant les mêmes intérêts o communiquer son point de vue sur un sujet spécifique

•



2.1

o Time line : fil d’actualité «Ligne temporelle» du compte, par ordre chronologique décroissant Affichage selon le principe LIFO (last in, first out) o En anglais | abrégé « TL » o Page d’accueil o Apparition en temps réel des tweets des d’utilisateurs que l’on suit o Passif : prise de connaissance des publications, défilement des tweets o Actif : choix d’un positionnement, puis écriture des codes (@, #, etc.) puis RT ou

Fav (like) pour lire plus tard, ou RT Fav (mini-sondage)

•



2.1

o Arobase @ Précède le nom d’un utilisateur Permet de l’interpeler Mention visible dans le fil d’actualité o Direct Message (DM) ou message privé Possible de s’entretenir en privé, avec les followers que l’on suit et qui vous suivent o Follower (suiveur) Abonné à un compte Twitter Abonnement non définitif, désabonnement possible : to « unfollow » Le « follow back » (suivre en retour) n’est pas obligatoire o Favori (FV)

•



2.2

•

C o d e s et significations

Code Signification(s) Signification française Remarque(s)

#TT Trending Topics Sujets tendances /

#FF FollowFriday / Indiquer chaque vendredi, des Twittos intéressants à

suivre (tradition)

#PP Profile Picture Photo de profil /

#NP Now Playing En train d'écouter parler de la musique écoutée

#NW Now Watching En train de regarder pour parler de ce que l'on regarde notamment à la télé,

film, vidéos

#LT Live Tweet ou Last

Tweet

Twitter en temps réel

(info en live) ou Tweet

précédent

Commentaire en direct de participant sur des

évènements divers (conférences, etc.), L'utilisateur fait

un lien entre son tweet et le précédent posté.

Réponses aux membres de la TL non présents Portée de l’audience lors d’une opération de Com’

#NSFW Not Safe For Work Pas sûr pour le travail Référence à du contenu violent ou à caractère sexuel

#BBL Be Back Later De retour un peu plus tard /

#TBT Throw Back Thursday Souvenirs du jeudi

Les utilisateurs postent de vieux souvenirs,

généralement des photos d'un temps révolu (tradition

du jeudi)


2.3

•

C o m m e n t c r é e r un compte


2.3

•


o Une adresse email o Un nom | Une photo | Des mots clés o Choisir ses préférences : compte public ou protégé



2.3

•


o Créer un compte spécifique aux RP ? o Diffuser des contenus optimisés pour les journalistes o Exemple : compte Twitter Rhône-Alpes Presse

https://twitter.com/rrapresse


2.3

•


o Compte Rhône-Alpes Presse s’implique dans des événements via des hashtags

https://twitter.com/rrapresse


2.4

o Penser aux objectifs du compte Twitter o Adapter le contenu aux cibles o Le contenu est au centre de ce support de diffusion Quelques conseils Diffusez et partager du contenu visuel, sonore, comme des o Vidéos o Podcast o articles de blog plutôt que des messages « corporate » Quête constante des journalistes, d’informations fiables et exclusives, alors o Soyez réactifs o Penser viralité

•

C o m m e n t p u b l i e r tweeter ?


2.4

•


o Anatomie d’un tweet o Penser : Message | Ton | Signes | Hashtag | Mentions | Liens | Suivre la conversation


2.4

•


o Anatomie d’un tweet parfait

https://twitter.com/fredpoignard


2.4

•



2.4

•



2.5

o Etudier le contexte o Mettre en place une méthodologie o Préconisations : ligne éditoriale + calendrier des publications + charte éditoriale

•

C o m m e n t s ’a d a p t e r aux cibles

https://twitter.com/Clesdelapresse


2.6

Le Retweet o Tweet copié/collé intégralement, précédé de la mention « RT@nom utilisateur » :

Retweet « automatique » o avec une mini curation (ou pas) o affiché aux abonnés avec l'avatar de l'auteur d'origine

•

C o m m e n t Retweeter ?

https://twitter.com/Stephrabut


2.6

•



2.6

•


Visibilité de vos publications retweetés


2.6

o Actualités dans le fil o Retweeter celles que l’on veut partager avec ses followers

•



2.6

•


https://twitter.com/Clubpresselyon


2.7

•

C o m m e n t m e n t i o n n e r

o Nom précédé d’arobase « @ » o lien vers le compte Twitter de l'utilisateur de ce nom o permet de voir les tweets (sauf si « privés ») o Utilisateurs suivant le compte mentionné voient le tweet dans leur fil d’actualité

https://twitter.com/iscpaLyon


2.8

•

C o m m e n t prendre contact ?

Entrer en relation directement, sans intermédiaire, avec le destinataire de son message. Identifiez ! o Via le moteur de recherche de Twitter o Via les signatures mail des journalistes, des communicants o Via des outils professionnels type DATA o Via des outils tels que Followerwonk


2.9

•

C o m m e n t é t a b l i r d e s l i s t e s

et/ou s’abonner à des listes o Visibles de tous ou privées o Répertoire de contacts | Benchmark | filtrage o Permet de segmenter les influenceurs o Permet de mieux comprendre leurs attentes o Permet d’adapter ses messages


2.10

Livetweet : outil performant de RP Donner une nouvelle portée aux événements Permet à ceux qui n’y sont pas de suivre ce qui s’y passe en instantané Méthodologie : o Définir un hashtag pour l’événement. Exemple : #FDL2014 (Fête des Lumières 2014) o Communiquez autour du hashtag o Utilisez le hashtag en amont pour sensibiliser les influenceurs, les journalistes, etc. o Travail de veille autour de l’évènement et tout ce qui se dit sur les médias sociaux

•

C o m m e n t c o m m u n i q u e r autour d’évènements ?


2.10

Hashtag | Cas d’école : #JeSuisCharlie o Depuis le drame survenu au siège de Charlie Hebdo le 7 janvier 2015 o Hashtag lié à une actu française, le plus partagé sur Twitter o Plus de 5 millions de tweets dans le monde !


2.11

o Abonnement par thématique, qualité du contenu o Intérêt pour une personne

o Si accès privé appliqué à son compte, messages alors visibles par l'abonné

uniquement après validation d'une requête d'ajout à la liste d'abonnement (pas le mode par défaut de Twitter, pas dans l'esprit)

•

C o m m e n t s’abonner ?


2.11

•



2.11

•


o Visibilité de ses abonnés


2.12

o Favori : intérêt pour un tweet, une discussion

•

C o m m e n t mettre en favori ?


2.13

o Curation : pour enrichir la discussion, valoriser un tweet, ajouter du texte devant un lien web

•

C o m m e n t réaliser une curation de contenu ?

https://twitter.com/afpfr


2.14

•

C o m m e n t e n v o y e r d e s m e s s a g e s directs ou privés

o Echange de messages privés : possible entre utilisateurs o « messages directs », abrégé « MD » o « Direct Message » en anglais, abrégé « DM » o Si abonnements réciproques


2.14

•

C o m m e n t p a r t a g e r v i a Message Privé


2.14

•

M e s s a g e s en réponse à un Tweet


2.15

•

C o m m e n t m o d i f i e r son profil, son image ?


2.16

•

C o m m e n t m o n i t o r e r ?

Tweetdeck : Outil gratuit lié à Twitter pour o gérer plusieurs comptes o suivre des hashtags o visualiser des listes o conserver des « collections » de tweets, etc. Sur le même principe que Hootsuite

https://tweetdeck.twitter.com/


2.17

•

C o m m e n t t r a v a i l l e r en autonomie ?


2.18

1. Tall Tweet : écrire des Tweets de plus de 140 caractères en les découpant intelligemment en plusieurs parties numérotées

2. Efemr : publier des Tweets qui vont s'autodétruire automatiquement au bout d'un temps que vous aurez choisi.

3. Classic Retweet : retweetter un tweet en le modifiant et en ajoutant une note perso.

4. Emph.it : bookmarklet pour publier seulement un morceau de texte ou une citation très facilement.

5. QuickTweet : gérer et accéder à plusieurs comptes Twitter en un clic.

6. Unfollowers.me : savoir qui vous suivez mais qui ne vous suit pas en retour.

7. TwDocs : exporter vos Tweets dans différents formats (PDF, DOC, XML, CSV, TXT, XLS ou HTML)

8. Twitter Preview : extension pour Chrome pour obtenir un aperçu d'une vidéo ou d'une photo directement sur le tweet.

9. Social Media Image Marker : pour placer correctement et à la bonne dimension, votre image d'entête, de profil, d'arrière plan etc ...(pas utile que pour Twitter)

10. Twitter pour Windows 8 : Twitter est disponible sous forme d'application pour Windows 8.

11. Twelephone : téléphoner depuis Twitter.

12. TweetPing : carte mondiale des tweets actualisée en temps réel

•

1 2 o u t i l s (e n l i g n e) pour améliorer son utilisation

http://www.geekologie.me/2013/02/ecrire-des-tweets-de-plus-de-140.html



http://www.geekologie.me/2013/05/publier-des-tweets-ephemeres-avec-efemr.html

http://www.geekologie.me/2013/02/classic-retweet-comment-modifier-un.html



http://www.geekologie.me/2013/06/twitter-publier-une-portion-de-texte-en.html



http://www.geekologie.me/2013/06/google-chrome-acceder-plusieurs-comptes.html

http://www.geekologie.me/2013/01/unfollowersme-pour-twitter-savoir-qui.html



http://www.geekologie.me/2013/04/twdocs-exporter-vos-tweets-au-format.html

http://www.geekologie.me/2013/03/twitter-avoir-un-apercu-des-photos-et.html



http://www.autreplanete.com/ap-social-media-image-maker/#twitter







http://www.geekologie.me/2013/03/twitter-pour-windows-8-est-disponible.html







http://www.geekologie.me/2013/01/twelephone-pour-twitter-telephoner.html

http://www.geekologie.me/2013/02/twitter-carte-mondiale-des-tweets-en.html


2.18

•

B o î t e à o u t i l s Applications, mobilisations autour de Twitter (www.demainlaveille.fr)

http://www.demainlaveille.fr/2009/07/27/twitter-la-boite-a-outils/


3. Questions


3

•

Q u e s t i o n s



Nous vous attendons aux prochains Ateliers Réseaux Sociaux au Club de la Presse de Lyon o Instagram et Pinterest, initiation : Mars 2015 o LinkedIn, approfondissement : Avril 2015 o Tumblr, Snapchat, WhatsApp, initiation : Juin 2015

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