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Tableau de bord mensuel Octobre 2017

Tableau de bord mensuel Octobre 2017 - PORTNET · message guide anp adii marsa maroc somaport mci-nt onssa Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service Demande

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Tableau de bord mensuel

Octobre 2017

2

Sommaire

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

II. Phase « Escale »

III. Phase « Enlèvement »

IV. Phase « Titre de change »

V. Annexes

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet

Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de

change »

a. État général d’avancement

DUM

Fiche suiveuse

Résultats du contrôle

Main levée

Avis d’arrivée

DAP + LMD + LMS

Documents de l’escale

Manifeste/Déclaration sommaire

Pointage

Entrée/Sortie marchandise

Pesage à l’export

Bon à délivrer

Titre d’importation :

• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement

License d’exportation :

• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière

En service

En cours de généralisation

En phase projet

Paiement électronique

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Source : Google/Analytics

Moyenne 2016

2 352 526

Moyenne 2017 Evolution 2017/2016

+8%

a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées

2 552 989

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

0

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

3 000 000

3 500 000

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages

2. Utilisation de la plateforme web de PortNet

Moyenne 2016

3,38s

Moyenne 2017

3,38s

Evolution 2017/2016

0%

Source : Google/Analytics

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

2,56

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

3,25

0,6

3,5

7,19

-6%

-40%

-20%

-16%

Délai de délivrance de la main levée

Délai entre la main levée et la sortie de marchandise

Délai entre le pointage et la création de la DUM

Délai de séjour des conteneurs à l’import

Valeur M Evolution M/M-1

3. Indicateurs de performance des processus

Indicateur en progression par rapport au mois M-1

Indicateur en régression par rapport au mois M-1

3,45

1

4,4

8,6

Valeur M-1

(En jours)

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

4. Matrice de dématérialisation

Dématérialisé

Non concerné

Non Dématérialisé

LMD/LMS/Doc

de l’escale

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs

Moyenne 2016

7,2 J

Moyenne 2017

7,36 J

Evolution 2017/2016

+2%

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

7,506,60 6,60

6,22 7,92 7,85

8,2

7,49 7,8

6,85 6,94 7,006,25 6,00

6,606,73 7,2 7,35 7,9

9,8

8,6

7,19

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:

Au 31 Oct 2016

21 920

Au 31 Oct 2017 Evolution 2017/2016

27 337 +25%

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

502

539554

513

567

494

373 369

332

388

501

414

466

397

542

473

517

456

420

364 362

483

0

100

200

300

400

500

600

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

7. Clients et partenaires de PortNet: 28 527 clients et partenaires

7 7

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Administrations

16 16

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Banques27 337

21 920

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Importateurs/Exportateurs

1 015786

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Transitaires 13

10

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Opérateurs de manutention

139

131

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Agents Maritimes

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

8. Utilisateurs de PortNet : 32 858 utilisateurs

29 874

20 671

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Importateurs/Exportateurs

761

683

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Banques

126

55

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Opérateurs de manutention

1 4841 168

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Transitaires

242

205

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Agents maritimes

Un client peut avoir un ou

plusieurs profils utilisateurs

371292

Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016

Administrations

I. Synthèse du mois d’octobre 2017

II. Phase « Escale »

Port Avis d’arrivéeManifestes

Déposés

% des manifestes

déposés

Délai de dépôt des

manifestes par l’agent

maritime

Délai de validation

des manifestes par

ADII

Agadir 113 76 94 % -25 31 Min

Casablanca 310 361 99 % -25 91 Min

Dakhla 24 4 100 % 14 176 Min

Jorf 137 71 100 % -67 6 Min

Laayoune 42 19 100 % -29 4 Min

Mohammedia 49 38 76 % -68 5 Min

Nador 119 33 92 % -33 19 Min

Safi 60 10 100 % -31 4 Min

1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés

Délai moyen d’anticipation en Sept.2017

26h avant l’arrivée du navire

Délai moyen d’anticipation en Oct 2017

+26%

Evolution Sept 2017/Oct 2017

33h avant l’arrivée du navire

II. Phase « Escale »

2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés

% déposé avant 24h – Oct 2017

49%

II. Phase « Escale »

34

55

12

29

9 5

153

0

42

11 8 7

20

4

213

3

Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla

Dépôt avant 24h Dépôt apres 24h

3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h

45

Agadir

% 42 %

Casablanca

0%Dakhla

83

Jorf

%

60 %

81%

MohammediaLaayoune

31%

Nador

56 %

Safi

II. Phase « Escale »

4. Nombre total des documents de l’escale

808

714

6 867

88%

-1%

-1%

2%

0%

Nombre de DAP

Nombre de DAP (avec documents attachés)

Nombre de documents attachés

% de DAP avec documents attaché

Valeur Oct 2017 Evolution M/M-1

824

726

6 718

88%

Valeur M-1

II. Phase « Escale »

Port

% de DAP avec

documents

(Valeur M-1)

% de DAP avec

documents

(Valeur Oct 2017)

Mohammedia 100% 98%

Nador 93% 99%

Jorf 98% 96%

Casablanca 96% 97%

Laayoune 89% 97%

Dakhla 86% 93%

Agadir 93% 87%

Safi 25% 31%

Indicateur en progression

Indicateur en régression

5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées avec des

documents signés électroniquement

II. Phase « Escale »

45

89

132

293

3141

103

4244

88

127

283

3038

90

13

Nbr de DAP Nbr de DAP(avec documents attachés)

III. Phase « Enlèvement »

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Moyenne 2016

3 J

Moyenne 2017 Evolution 2017/2016

+27%3,79J

III. Phase « Enlèvement »

0

1

2

3

4

5

6

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la

DUM

Moyenne 2016 Moyenne 2017

1,9 J

III. Phase « Enlèvement »

1,8

2,2

1,7

2,3

2,1

1,7

Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre

Agadir

69 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours

Moyenne : 3,2 jours

Ecart type : 3,4 jours

2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la

création de la DUM

III. Phase « Enlèvement »

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle

Evolution Oct 2017/Oct 2016

+32%

III. Phase « Enlèvement »

4 9905 615

6 612

5 441

6 966 7 2856 364

7 039

5 843 6 004 6 409 6 7296 516 6 3517 275 6 881

8 4357479 7623

8728

72597 916

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2016 2017

1213

2848

3855

Evolution du nombre des fiches suiveuse affectées pour chaque organisme

ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA MCINET

IV. Phase « Titre de change »

Banque Situation

CFG

AWB

SGMB

BCP

BMCE

BMCI

CAM

CDM

CIH

CITIBANK

LA CAIXA

BANCO SABADEL

UMB

ARAB BANK

Interfacé

En cours

En phase pilote

Non prévu

L’ensemble des banques sont également

opérationnelles en mode Guichet Unique.

1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :

IV. Phase « Titre de change »

2. Evolution, en nombre, des titre d’importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) :

IV. Phase « Titre de change »

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre

Créé Domicilié Imputé

3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation

IV. Phase « Titre de change »

3,04

4,01 4,04 3,83 3,703,11

2,15

3,133,51 3,34

4,18

3,442,83

2,562,84 2,87 2,89 2,80

3,90

2,18 1,98 2,102,70 2,50 2,47 2,31

3,52

5,30

6,485,92

3,32

V. Annexes

1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet

Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA

Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service

Demande d'Attribution de Poste IFTMBP En service En service En service En service

Message marchandise dangereuse

et spécialeIFTDGN En service En service En service En service

Manifeste COPRAR En serviceDéclaration sommaire

en serviceEn service En service

Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié

Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié

E/S terminal CODECO En service En service

Rapport de (dé)chargement des

conteneurs (Pointage)COARRI En service En service

DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En serviceEn

développement

V. ANNEXES

2. Indicateurs de performance des processus : Délais

V. ANNEXES

MOYENNE (des jours)

24 min

MAX

218 min

MIN

12 min

Taux de rejet des AV

36 min

Ecart-type

24%

3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée

V. ANNEXES

0

50

100

150

200

250

4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes

33 Heures avant l’arrivée du navire

Délai moyen de dépôt des manifestes

V. ANNEXES

-35-33 -35

-37

-31 -30 -30-28

-25

-28

-27

-22-28

-31

-24 -25 -25-27

-16-20

-26

-33

janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre

2016 2017

53 %

39 %

9 %

Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire

Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h

5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes

91% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )

dans un délai de moins de 10 minutes.

V. ANNEXES

329

166

76128 109 126

157110 105 94

1298788

5284 90

54

12196

70109

48

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

85 %

6 % 10 %

Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée

Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min

6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)

V. ANNEXES

7,506,60 6,60

6,22 7,92 7,85

8,2

7,49 7,86,85 6,94 7,00

6,25 6,006,60 6,73 7,2 7,35

7,9

9,88,6

7,19

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

43 %36 %

21 %

Répartition du délai de séjour par tranches de délai

Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j

7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée

V. ANNEXES

41

56 5848

8174 71

7768

5360

66

52

72 60

6370

85

73

9183

78

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

33 % 28 % 27 %

12 %

Pourcentage des "mains levées" accordées par tranches de délais

<1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j

8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise

V. ANNEXES

42

29 28 2631

36 36 3431

2722

2527

19 21 20 20 19 19 2023

14

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

79 %

21 %

Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche)

<1j >1j

9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM

V. ANNEXES

11

63 6780 72

85 82

47

9879

547073

52

8196 101

114 107123 118

84

Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre

2016 2017

3 %

97 %Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs

Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage