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Sommaire
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
II. Phase « Escale »
III. Phase « Enlèvement »
IV. Phase « Titre de change »
V. Annexes
1. État d’avancement du déploiement des services de PortNet
Phase « Escale » Phase « Enlèvement »Phase « Titre de
change »
a. État général d’avancement
DUM
Fiche suiveuse
Résultats du contrôle
Main levée
Avis d’arrivée
DAP + LMD + LMS
Documents de l’escale
Manifeste/Déclaration sommaire
Pointage
Entrée/Sortie marchandise
Pesage à l’export
Bon à délivrer
Titre d’importation :
• Souscription• Pré-domiciliation • Visa MCE • Domiciliation • Imputation douanière • Règlement financier • Apurement
License d’exportation :
• Souscription• Visa MCE • Imputation douanière
En service
En cours de généralisation
En phase projet
Paiement électronique
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Source : Google/Analytics
Moyenne 2016
2 352 526
Moyenne 2017 Evolution 2017/2016
+8%
a. Evolution mensuelle, en millions, du nombre de pages consultées
2 552 989
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
2 500 000
3 000 000
3 500 000
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
b. Evolution mensuelle du temps moyen, en secondes, de chargement des pages
2. Utilisation de la plateforme web de PortNet
Moyenne 2016
3,38s
Moyenne 2017
3,38s
Evolution 2017/2016
0%
Source : Google/Analytics
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
2,56
0,00
1,00
2,00
3,00
4,00
5,00
6,00
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
3,25
0,6
3,5
7,19
-6%
-40%
-20%
-16%
Délai de délivrance de la main levée
Délai entre la main levée et la sortie de marchandise
Délai entre le pointage et la création de la DUM
Délai de séjour des conteneurs à l’import
Valeur M Evolution M/M-1
3. Indicateurs de performance des processus
Indicateur en progression par rapport au mois M-1
Indicateur en régression par rapport au mois M-1
3,45
1
4,4
8,6
Valeur M-1
(En jours)
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
4. Matrice de dématérialisation
Dématérialisé
Non concerné
Non Dématérialisé
LMD/LMS/Doc
de l’escale
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
5. Evolution du délai moyen de séjour, en jours, des conteneurs
Moyenne 2016
7,2 J
Moyenne 2017
7,36 J
Evolution 2017/2016
+2%
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
7,506,60 6,60
6,22 7,92 7,85
8,2
7,49 7,8
6,85 6,94 7,006,25 6,00
6,606,73 7,2 7,35 7,9
9,8
8,6
7,19
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
6. Evolution mensuelle du nombre des clients importateurs/exportateurs de PortNet:
Au 31 Oct 2016
21 920
Au 31 Oct 2017 Evolution 2017/2016
27 337 +25%
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
502
539554
513
567
494
373 369
332
388
501
414
466
397
542
473
517
456
420
364 362
483
0
100
200
300
400
500
600
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
7. Clients et partenaires de PortNet: 28 527 clients et partenaires
7 7
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Administrations
16 16
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Banques27 337
21 920
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Importateurs/Exportateurs
1 015786
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Transitaires 13
10
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Opérateurs de manutention
139
131
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Agents Maritimes
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
8. Utilisateurs de PortNet : 32 858 utilisateurs
29 874
20 671
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Importateurs/Exportateurs
761
683
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Banques
126
55
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Opérateurs de manutention
1 4841 168
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Transitaires
242
205
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Agents maritimes
Un client peut avoir un ou
plusieurs profils utilisateurs
371292
Au 31 Oct 2017 Au 31 Oct 2016
Administrations
I. Synthèse du mois d’octobre 2017
Port Avis d’arrivéeManifestes
Déposés
% des manifestes
déposés
Délai de dépôt des
manifestes par l’agent
maritime
Délai de validation
des manifestes par
ADII
Agadir 113 76 94 % -25 31 Min
Casablanca 310 361 99 % -25 91 Min
Dakhla 24 4 100 % 14 176 Min
Jorf 137 71 100 % -67 6 Min
Laayoune 42 19 100 % -29 4 Min
Mohammedia 49 38 76 % -68 5 Min
Nador 119 33 92 % -33 19 Min
Safi 60 10 100 % -31 4 Min
1. Répartition par port du nombre de manifestes déposés
Délai moyen d’anticipation en Sept.2017
26h avant l’arrivée du navire
Délai moyen d’anticipation en Oct 2017
+26%
Evolution Sept 2017/Oct 2017
33h avant l’arrivée du navire
II. Phase « Escale »
2. Répartition par port et par date de dépôt, du nombre de manifestes déposés
% déposé avant 24h – Oct 2017
49%
II. Phase « Escale »
34
55
12
29
9 5
153
0
42
11 8 7
20
4
213
3
Agadir Jorf Laayoune Mohammedia Nador Safi Casablanca Dakhla
Dépôt avant 24h Dépôt apres 24h
3. Répartition par port, du pourcentage de manifestes déposés avant 24h
45
Agadir
% 42 %
Casablanca
0%Dakhla
83
Jorf
%
60 %
81%
MohammediaLaayoune
31%
Nador
56 %
Safi
II. Phase « Escale »
4. Nombre total des documents de l’escale
808
714
6 867
88%
-1%
-1%
2%
0%
Nombre de DAP
Nombre de DAP (avec documents attachés)
Nombre de documents attachés
% de DAP avec documents attaché
Valeur Oct 2017 Evolution M/M-1
824
726
6 718
88%
Valeur M-1
II. Phase « Escale »
Port
% de DAP avec
documents
(Valeur M-1)
% de DAP avec
documents
(Valeur Oct 2017)
Mohammedia 100% 98%
Nador 93% 99%
Jorf 98% 96%
Casablanca 96% 97%
Laayoune 89% 97%
Dakhla 86% 93%
Agadir 93% 87%
Safi 25% 31%
Indicateur en progression
Indicateur en régression
5. Répartition, par ports, du nombre de DAP déposées avec des
documents signés électroniquement
II. Phase « Escale »
45
89
132
293
3141
103
4244
88
127
283
3038
90
13
Nbr de DAP Nbr de DAP(avec documents attachés)
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Moyenne 2016
3 J
Moyenne 2017 Evolution 2017/2016
+27%3,79J
III. Phase « Enlèvement »
0
1
2
3
4
5
6
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
1. Délai moyen, en jours, de réalisation de l’inspection physique à partir du moment de dépôt de la
DUM
Moyenne 2016 Moyenne 2017
1,9 J
III. Phase « Enlèvement »
1,8
2,2
1,7
2,3
2,1
1,7
Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre
Agadir
69 % des importations obtiennent la main levée en moins de 4 jours
Moyenne : 3,2 jours
Ecart type : 3,4 jours
2. Distribution des délais moyens, en jours, nécessaires à l’obtention de la main levée à partir de la
création de la DUM
III. Phase « Enlèvement »
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
3. Evolution mensuelle des dossiers soumis, via PortNet, à l’inspection des organismes de contrôle
Evolution Oct 2017/Oct 2016
+32%
III. Phase « Enlèvement »
4 9905 615
6 612
5 441
6 966 7 2856 364
7 039
5 843 6 004 6 409 6 7296 516 6 3517 275 6 881
8 4357479 7623
8728
72597 916
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
1213
2848
3855
Evolution du nombre des fiches suiveuse affectées pour chaque organisme
ADMINISTRATION DES DOUANES ET IMPOTS INDIRECTS ONSSA MCINET
Banque Situation
CFG
AWB
SGMB
BCP
BMCE
BMCI
CAM
CDM
CIH
CITIBANK
LA CAIXA
BANCO SABADEL
UMB
ARAB BANK
Interfacé
En cours
En phase pilote
Non prévu
L’ensemble des banques sont également
opérationnelles en mode Guichet Unique.
1. Situation de l’interfaçage automatique des banques avec PortNet :
IV. Phase « Titre de change »
2. Evolution, en nombre, des titre d’importation transitant via PortNet (Créés, domiciliés et imputés) :
IV. Phase « Titre de change »
0
10000
20000
30000
40000
50000
60000
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre
Créé Domicilié Imputé
3. Délai moyen, en heures, de domiciliation des titres d’importation
IV. Phase « Titre de change »
3,04
4,01 4,04 3,83 3,703,11
2,15
3,133,51 3,34
4,18
3,442,83
2,562,84 2,87 2,89 2,80
3,90
2,18 1,98 2,102,70 2,50 2,47 2,31
3,52
5,30
6,485,92
3,32
1. Intégration des messages EDI entre les systèmes d’information des partenaires et PortNet
Message GUIDE ANP ADII MARSA MAROC SOMAPORT MCI-NT ONSSA
Avis d'arrivée IFTMAN En service En service En service En service
Demande d'Attribution de Poste IFTMBP En service En service En service En service
Message marchandise dangereuse
et spécialeIFTDGN En service En service En service En service
Manifeste COPRAR En serviceDéclaration sommaire
en serviceEn service En service
Bon à délivrer COREOR Non planifié Non planifié Non planifié
Gestion des transporteurs COPINO Non planifié Non planifié Non planifié
E/S terminal CODECO En service En service
Rapport de (dé)chargement des
conteneurs (Pointage)COARRI En service En service
DUM CUSDEC En service Non planifié Non planifié En serviceEn
développement
V. ANNEXES
MOYENNE (des jours)
24 min
MAX
218 min
MIN
12 min
Taux de rejet des AV
36 min
Ecart-type
24%
3. D1 : Délai moyen de traitement en minutes, par l’ANP , des avis d’arrivée
V. ANNEXES
0
50
100
150
200
250
4. D2 : Délai moyen de dépôt en heures, par les agents maritimes, des manifestes
33 Heures avant l’arrivée du navire
Délai moyen de dépôt des manifestes
V. ANNEXES
-35-33 -35
-37
-31 -30 -30-28
-25
-28
-27
-22-28
-31
-24 -25 -25-27
-16-20
-26
-33
janvier fevrier mars avril mai juin juillet aout septembre octobre novembre decembre
2016 2017
53 %
39 %
9 %
Pourcentage des manifestes déposés par plage horaire
Inférieur à -24h Entre -24h et 0h Supérieur à 0h
5. D3 : Evolution du délai moyen de réponse en minutes, de l’ADII, sur les demandes de validation des manifestes
91% des manifestes reçoivent une réponse (validation ou rejet )
dans un délai de moins de 10 minutes.
V. ANNEXES
329
166
76128 109 126
157110 105 94
1298788
5284 90
54
12196
70109
48
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
85 %
6 % 10 %
Délai de validation des manifeste par l'ADII par intervalle de durée
Inférieur à 5min Entre 5min et 10min Supérieur à 10min
6. D4 : Délai moyen, en jours, de séjour des conteneurs au Port (Destinés à l’importation)
V. ANNEXES
7,506,60 6,60
6,22 7,92 7,85
8,2
7,49 7,86,85 6,94 7,00
6,25 6,006,60 6,73 7,2 7,35
7,9
9,88,6
7,19
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
43 %36 %
21 %
Répartition du délai de séjour par tranches de délai
Inférieur à 5j Entre 5j et 10j Supérieur à 10j
7. D6 : Délai moyen, en heures, d’obtention de la main levée
V. ANNEXES
41
56 5848
8174 71
7768
5360
66
52
72 60
6370
85
73
9183
78
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
33 % 28 % 27 %
12 %
Pourcentage des "mains levées" accordées par tranches de délais
<1j Entre 1j et 3j Entre 3j et 7j > 7j
8. D7 : Délai moyen, en heures, entre la main levée et la sortie de la marchandise
V. ANNEXES
42
29 28 2631
36 36 3431
2722
2527
19 21 20 20 19 19 2023
14
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
79 %
21 %
Délai entre la main levée et la sortie de la marchandise (par tranche)
<1j >1j
9. D8 : Délai moyen, en heures, entre le pointage du conteneur et la création de la DUM
V. ANNEXES
11
63 6780 72
85 82
47
9879
547073
52
8196 101
114 107123 118
84
Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
2016 2017
3 %
97 %Pourcentage des DUM créées avant et après le pointage des conteneurs
Création de DUM avant le pointage Création de DUM après le pointage