Tablettes, liseuses, jeux vidéo...effet de mode ou véritable service ?

Cas de la médiathèque Michel Serres, à Saint-Avertin (37)

Alice Bernard, chargée du numérique (la "geek")

La médiathèque

● Ouverture le 28 décembre 2012● 1 300 m² sur 3 étages● De nouveaux fonds : CD, DVD, et jeux vidéo● Une vraie volonté politique● L'appellation « Michel Serres »

L'équipement technologique

● Sur place

● 5 consoles de jeu● 2 liseuses● 2 mini tablettes● 2 tablettes android● 20 iPad

● En prêt

● 5 consoles de jeu● 18 liseuses● 12 mini tablettes● 10 cartes micro SD

L'équipement technologique

Tablettes en supplément

● 6 tablettes Android– animations / ateliers– prêt pour consultation sur place

● 3 iPad– remplacement éventuel– animations / ateliers– utilisation en interne

Dans les espaces● 20 iPad, 0 ordinateurs● Mécénat● Bornes● Applications thématisées● L'appli Cangé

=> importance de la médiationet de la formation du personnel

L'appli Cangé

Des usages dans les espaces...

… attendus … ou plus surprenants

L'espace numérique (1)

Partie liseuses et tablettes

L'offre de lecture numérique● Ebooks sur liseuses, tablettes, cartes micro SD

– 15 titres offerts avec le modèle Cybook (Bragelonne)– 50 ebooks de l'opération Publie.net/CNL– 30 textes "classiques"– 15 textes gratuits d'auteurs contemporains

● Accès aux ebooks de la BDP (400 titres Numilog)● Orientation vers des sites gratuits

Youboox, Ebooksgratuits.com, Epagine, Feedbooks,...

=> coût : 0 €

L'offre de lecture numérique● Ebooks à venir

– sélection d'ebooks de la rentrée littéraire (Epagine)=> coût : inférieur au papier=> le problème des DRM

– sélection d'ebooks pour ados● romans● textes en lien avec les programmes scolaires

L'offre de lecture numérique● Essentiellement utilisée sur liseuses● Typologie des testeurs et emprunteurs :

– déjà lecteurs– en majorité des adultes, femmes– en vue d'un achat– par curiosité (intérêt ou préjugé)– demandeurs de titres non disponibles en papier

● Effets : positifs et négatifs● Rôle de la médiation

Explications, conseils, prévention, SAV...

Le matériel en prêt

● Pour adulte et majeur uniquement● Pas de caution => charte à signer● 15 jours de prêt (3 semaines pour les liseuses)● Check-up au départ et au retour● Temps de médiation

● Unique problème : respect des délais...

Les tablettes en prêt

● 1 mois et demi d'attente● Applications installées● Compte "open bar"● Service personnalisé (choix d'applications)● La plus demandée : l'iPad mini

● Problème : une maintenance chronophage

Les tablettes en prêt● Publics

● Enfants pour les jeux● Adultes● Quelques seniors

● Pourquoi l'emprunt ? ● Pour occuper les enfants● En vue d'un achat● Pour comparer avec l'ordinateur (remplacement)● Par curiosité, pour ne pas se sentir « has been »

L'espace numérique (2)

Partie jeux vidéo

Les consoles en prêt

● De 2 à 5 mois d'attente● Démos de jeux installées● Service personnalisé (choix de jeux)

● Les plus demandées : Wii et 3DS

L'offre de jeux vidéo● 450 jeux en prêt (500 en fin d'année)

– jeux pour tous les publics (de PEGI 3 à 18)– limitation de prêt liée à l'âge– 1 jeu par carte abonné– une moyenne de 370 prêts mensuels

● Du jeu sur place– jeux dans les bacs– démos et jeux complets en téléchargement– jeux réservés par des usagers– jeux personnels

L'offre de jeux vidéo

● Guitar Hero,Wii balance board, jeux avec volant, micros,...

Autour des jeux

Jeux sur place + Tableau horaires de jeuUtilisation de l'espace +

décryptage signalétique des jeux

Les publics des jeux

Entre copains

Les publics des jeux

De jeunes enfants (attention à l'écran !)

Les publics des jeux

Des ados "comme à la maison"

Les publics des jeux

Des garçons... et des filles !

Les publics des jeux

Parent / Enfant

Les publics des jeux

Grand-parent / Petit-enfant

Les publics des jeux

Les collègues !

Constats liés au jeu sur place● Attire un nouveau public (jeunes notamment)● Vecteur de socialisation : le jeu crée du lien

Point de RDV, rencontres, échanges,...● Moment d'échange familial, intergénérationnel● Entraide spontanée, esprit de camaraderie● Importance de la lecture pour jouer● Forte demande de jeux multijoueurs (Minecraft n°1)● Une autre perception de la médiathèque

=> lieu de vie

Constats plus ternes

● Les jeunes accros aux jeux de tir● Quand le médiateur devient baby-sitter...

=> importance de fixer des règles● Incompréhensions, interrogations de parents

sur la présence et l'utilité du jeu vidéo=> importance de la médiation convaincue et convainquante

Pour une médiathèque hybride (1)

Tisser des liens entre collections physiqueset ressources numériques

Liens avec les livres en papier● Textes "classiques"

– QR code, fantômes, intégration au catalogue, bibliobox

● Documentaires– liens vers des applications, des ressources en ligne

● Romans– Extraits numériques de livres papiers– Achat des versions papier et numérique

(multiplier les exemplaires) – Adaptés en jeux vidéo (Tom Clancy, Sherlock Holmes,...)

Liens avec les CD et DVD

● L'appli Cangé● Des applications complémentaires

Exemples : Jacques Demy, iDaft 2 (Daft Punk),...● Les jeux vidéo :

– adaptés de films– playlists musicales

Pour une médiathèque hybride (2)

Utiliser les technologiesdans la programmation culturelle

Animer avec des jeux vidéo● Tournois● Atelier (Minecraft)● Concours (score à battre, rapidité,...)● Ciné-jeu● En complément d'animation. Exemples :

– soirée lecture sur la Guerre 14-18 // jeux de tir– festival "Nature en fête" // jeux lié à la nature (Flower,...)

Animer avec des tablettes● Tournois● Ateliers (découverte, écriture, création,...)● Heure du conte numérique● En complément d'animation. Exemples :

– Observation du ciel // Google Sky Map,...– Printemps des Poètes // Enregistrements de poèmes– Eveil musical // Instruments virtuels

Conclusions

Tablettes, liseuses, consoles, faut-il en avoir ?

OUI !

Un effet de mode ? oui...● … mais parti pour durer, et s'amplifier

De véritables nouveaux services ? oui...● ils améliorent l'image de la médiathèque● offrent de nouvelles ressources culturelles ● mais impliquent de nouvelles compétences...

Merci de votre attention :-)

Alice Bernard

alice.bernard@ville-saint-avertin.fr

http://about.me/alicebernard