Tarifs de marque d’Air Canada · PDF fileWPNCB¥BRFL¥RQ – Modifie la réservation en fonction du tarif Flex le plus bas et enregistre le tarif dans le dossier de calcul du tarif

Tarifs de marque d’Air Canada Guide de l’utilisateur du SMD

Distribution des produits d’Air Canada

07 février 2018

Version 1.2

Guide de l’utilisateur du SMD - Tarifs de marque v1.2 Page 2

Index

Introduction ......................................................................................................................... 3 Modifications apportées à la sélection des places d’Air Canada ........................... 4 Sabre

Sabre Red Workspace ........................................................................................... 6 Plans de cabine et sélection des places ............................................. 11

Travelport

Transactions naturelles Apollo/Galileo ........................................................... 13 Plans de cabine et sélection des places ............................................. 17

Smartpoint ............................................................................................................... 19 Plans de cabine et sélection des places ............................................. 24

Amadeus

Transactions naturelles Amadeus ..................................................................... 25 Plans de cabine et sélection des places ............................................. 28

Foire aux questions ........................................................................................................... 29

Version Date Contenu

1.0 2017-09-19 Publication du document original

1.1 2017-10-10 Mise à jour de l'information sur le calcul de prix dans Sabre ainsi que la sélection de places et le plan de cabine en mode naturel Mise à jour des formats d'entrée Galileo au meilleur prix Ajout d'une foire aux questions

1.2 2018-02-07 Réalignement des niveaux des tarifs de marque pour les utilisateurs de Travelport Ajout des formats de tarification dans Sabre pour calculer de multiples catégories tarifaires dans une entrée Ajout dans la capacité de sélection des places dans Apollo avant la billetterie Ajout d’une procédure pour mettre à jour les modificateurs de billetterie dans Apollo pour un tarif enregistré précédemment


Introduction

Aperçu des tarifs de marque d’Air Canada Air Canada améliore sa structure tarifaire pour les vols intérieurs grâce à l’introduction de nouvelles capacités de l’ATPCO sur les tarifs de marque en septembre 2017. À la lumière de ce changement, certaines catégories tarifaires Tango et Flex d’Air Canada partageront les mêmes classes de réservation. Les deux dernières lettres du code de base tarifaire désignent maintenant la catégorie tarifaire plutôt que la classe de réservation. Comme le SMD est conçu pour chercher le tarif disponible le plus bas possible dans une classe de réservation en particulier, il calculera automatiquement le tarif Tango le plus bas. Lorsque les types de tarifs Tango et Flex partagent la même classe de réservation, des modificateurs de tarification sont désormais requis pour calculer le tarif ou délivrer le billet si le client désire la catégorie tarifaire Flex. Les modificateurs de tarification peuvent être utilisés pour sélectionner diverses combinaisons de tarifs par marque ou par code de base tarifaire, par exemple pour un vol sortant au tarif Tango et un vol de retour au tarif Flex. Le présent document donne un aperçu de ces entrées. Vous pouvez consulter les détails de ces entrées de commandes tarifaires dans les pages d’aide de votre SMD. www.eservices.sabre.com www.asktravelport.com https://servicehub.amadeus.com/

Comment reconnaître les catégories tarifaires d’Air Canada Chacune des catégories tarifaires d’Air Canada en Amérique du Nord est facilement reconnaissable par les deux dernières lettres du code de base tarifaire. Ces nouveaux tarifs de marque ont été intégrés à tous les SMD, et chaque système a lancé sa propre méthode pour afficher et calculer ces tarifs.

• Travelport Rich Content and Branding

• Sabre Enhanced Branded Fares

• Amadeus Fare Families * Le 7 février 2018, les ID des niveaux des tarifs de marque dans Apollo ont été modifiés, conformément au tableau ci-dessous :

Marque Code de marque

Exemple No du niveau

Apollo BF

No du tarif Sabre BR

Catégories tarifaires Amadeus

Économique Tango -TG H0ZLC4TG 2 TG TANGO

Économique Flex -FL H0ZLC4FL 3 FL FLEX

Réservé - - 4 - -

Économique Latitude -LT Y0CLT 5 LT LATITUDE

Économique Privilège (plus bas tarif)

-PL E0C4PL 6 PL PYLOW

Économique Privilège (flexible)

-PF O0C4PF 7 PF PYFLEX

Classe affaires (plus bas tarif)

-EL Z3CEL 8 EL EXECLOW

Classe affaires (flexible) -EF J3CEF 9 EF EXECFLEX


Modifications apportées à la sélection des places d’Air Canada

Certains changements ont été apportés aux processus de sélection des places d’Air Canada en raison du reclassement des tarifs de marque. Comme les tarifs Tango et Flex peuvent maintenant partager la même classe de réservation : SMD prenant en charge les documents électroniques divers

• Lorsque les segments ont été réservés et que le nom des passagers a été ajouté, vous devez

calculer et enregistrer le tarif dans le PNR avec un dossier de calcul du tarif (Sabre), ATFQ (Apollo) ou FXP (Amadeus).

• Entrez le numéro FQTV pour les passagers, le cas échéant.

• Les plans de cabine s’affichent avec les frais applicables en fonction du type de tarif enregistré et du statut supérieur du client.

• Lorsqu’une place a été sélectionnée, le paiement au moyen d’un document électronique divers est requis dans les 24 heures (dans les deux heures pour les vols qui partent dans les 48 heures).

Nota : Les utilisateurs d’Apollo doivent utiliser Smartpoint quand ils sélectionnent des places pour des passagers avec les tarifs Flex ou Tango (sauf pour les membres Altitude Super Élite 100).

SMD ne prenant pas en charge les documents électroniques divers

• Autres agents des SMD : Pour les types de tarifs Flex uniquement, vous devez maintenant délivrer le billet avant de sélectionner une place Flex. Pour les types de tarifs Tango uniquement, la sélection des places doit se faire à aircanada.com.

• La sélection des places pour les réservations aux tarifs Tango doit être faite à aircanada.com. Aucun changement n’est apporté au processus de présélection gratuite des places pour les passagers qui voyagent au tarif Latitude et les passagers de la cabine Économique Privilège ou de la Classe affaires dans tous les SMD.

AVIS IMPORTANT :

• Si vous avez sélectionné une place gratuite en fonction d’un tarif Flex enregistré, mais que vous avez par la suite recalculé le tarif Tango et délivré un billet dans la même classe, le SMD ne vous demandera pas de modifier la réservation pour une place payante.

• Vous devez annuler la réservation et réserver de nouveau la place après la délivrance du billet. Cette étape est nécessaire pour produire l’élément SSR ASVC aux fins du paiement des frais de sélection des places au moyen d’un document électronique divers associé.

• Le non-respect de ce processus entraînera l’émission d’une note de débit pour les frais de

sélection des places applicables.


Résumé des règles de sélection des places dans le SMD pour Air Canada

Sabre/Amadeus/Apollo

Capacité EMD-A activée

Tous les autres SMD1

Capacité EMD-A non activée

Classe affaires Autorisée avant la délivrance des billets Autorisée avant la délivrance des billets

Économique Privilège Autorisée avant la délivrance des billets Autorisée avant la délivrance des billets

Économique Latitude Autorisée avant la délivrance des billets Autorisée avant la délivrance des billets

Économique Flex Autorisée avant la délivrance des billets Autorisée après la délivrance des billets

Économique Tango Autorisée avant la délivrance des billets Paiement par document électronique

divers associé

Non autorisée Achat à aircanada.com

1La réservation et le paiement des places Préférence s’effectuent à aircanada.com


Sabre Red Workspace

Affichage des tarifs et des règles

• Les tarifs dans Sabre sont affichés en ordre croissant et regroupés par tarif de marque.

• Les tarifs de marque d’Air Canada sont facilement reconnaissables par les deux dernières lettres de chaque code de base tarifaire, p. ex. TG = Tango.

• Faites passer la souris sur le code à deux lettres des tarifs de marque pour afficher la liste des caractéristiques du produit.

FQYYZYVR14MAR-AC

Les règles tarifaires s’affichent par numéro de ligne. Le nom du tarif de marque d’Air Canada correspondant s’affiche toujours dans la catégorie 50 « RULE APPLICATION AND OTHER CONDITIONS » de l’affichage de la règle.

RD2*50


Recherche de prix par numéro d’identification de la marque Une fois qu’un itinéraire a été réservé, vous pouvez calculer le tarif souhaité et modifier la réservation au moyen des modificateurs de tarification pour tarif de marque. La recherche d’un tarif réduit calcule le tarif le plus bas, qui est habituellement Tango. L’ajout du modificateur de tarification (FL) calculera plutôt le tarif Flex le plus bas.

Calcul du tarif Tango (TG)

WPBRTG calcule le tarif Tango le plus bas dans la classe L. WP produit le même résultat, puisque Tango offre habituellement le tarif le plus bas.

Calcul du tarif Flex (FL)

WPBRFL calcule le tarif Flex le plus bas dans la classe L. Le modificateur de tarification pour tarif de marque (BRFL) doit toujours être inscrit pour calculer le tarif Flex le plus bas, puisqu’un tarif Tango inférieur figure également dans la classe L.

Calcul en fonction de multiples catégories tarifaires

Les segments et les modificateurs de tarification peuvent être combinés pour calculer le tarif en fonction de diverses catégories tarifaires par segment. Pour calculer le tarif d’un vol sortant Tango et d’un vol de retour Flex, entrez ce qui suit : WPS1*BRTG‡S2*BRFL


OU utilisez le modificateur Q pour enregistrer chaque catégorie tarifaire désirée au moyen du code de base tarifaire. WPS1*QL0C4TG¥S2*QL0C4FL – Pour calculer le tarif Tango pour le segment 1 et le tarif Flex pour le segment 2 PQ – Enregistre le dossier de calcul du tarif WPS1*QL0C4TG¥S2*QL0C4FL¥RQ – Pour calculer le tarif en fonction de différentes catégories tarifaires et enregistrer les possibilités dans une seule entrée

Modification d’une réservation par numéro d’identification du tarif de marque WPNCB peut être combiné à un autre numéro d’identification de marque pour modifier la réservation du tarif par marque dans une entrée :

• WPNCB¥BRTG – pour modifier la réservation de l’itinéraire en fonction de tarifs Tango

• WPNCB¥BRFL – pour modifier la réservation de l’itinéraire en fonction de tarifs Flex

Recherche d’autres catégories tarifaires

Entrée du prix de base Sabre offre plusieurs options tarifaires qui renvoient divers tarifs de marque. WPA – Affiche de multiples tarifs pour l’itinéraire réservé.

WP2 est ensuite utilisé pour afficher une deuxième option tarifaire.


Bargain Finder Plus WPNI/AAC – Bargain Finder Plus renvoie des itinéraires de rechange assortis des

tarifs de marque les plus bas.

WPNI/AAC¥BRALL – Bargain Finder Plus renvoie des itinéraires de rechange avec de

multiples tarifs de marque.


WC*1BR2 est ensuite utilisé pour afficher la marque plus « haut de gamme » (soit l’option de tarif 1 avec l’option de marque 2).

Vous devez enregistrer le calcul de tarif par marque de tarif pour sélectionner le tarif Flex, p. ex. WPBRFL¥RQ, puisqu’un tarif Tango inférieur existe également dans la classe L.

Enregistrement du calcul de tarif

• Une fois que la réservation d’un itinéraire est modifiée, enregistrez le tarif par marque avec « Price Quote (PQ) record enabled ».

• Il ne faut pas enregistrer de tarifs Flex avec WS, autrement, Sabre établira par défaut le tarif enregistré à un tarif Tango inférieur dans la même classe.

Même catégorie tarifaire pour tous les segments de vol

PQ – Enregistre le dossier de calcul du tarif en fonction de l'entrée du tarif par marque, p. ex. WPBRFL. WPRQ – Calcule le tarif Tango le plus bas et l'enregistre dans le dossier de calcul du tarif. WPBRFL¥RQ – Calcule le tarif Flex le plus bas et l'enregistre dans le dossier de calcul du tarif. WPNCB¥BRFL¥RQ – Modifie la réservation en fonction du tarif Flex le plus bas et enregistre le tarif dans le dossier de calcul du tarif.

Remboursements et échanges avec des tarifs de marque Sabre prend en charge le code de marque pour les échanges automatisés (WFRF), ainsi que les remboursements et échanges (WFR). Le format à respecter pour ajouter un numéro d'identification de marque est le même que pour la tarification (p. ex. ¥BRFL).

WFRFTR¥BRFL – Pour échanger le billet et conserver le tarif Flex


Modifications apportées à l’affichage du plan de cabine et au processus de

sélection des places Comme certains tarifs Tango et Flex partagent maintenant la même classe de réservation, des modifications ont été apportées à l’affichage des plans de cabine et au processus de sélection des places.

• Lorsque des segments ont été réservés et que le nom des passagers a été ajouté, vous devez

enregistrer le tarif comme un calcul de tarif dans le PNR.


• Les plans de cabine s’afficheront avec les frais applicables en fonction du type de tarif enregistré et du statut supérieur du client.

• Il est possible de demander la sélection des places avant ou après la délivrance des billets.

Il est possible d’afficher les plans de cabine comme avant au moyen des entrées 4G.

• Les passagers voyageant aux tarifs Flex ou les voyageurs admissibles aux statuts supérieurs recevront gratuitement une place.

• Les échéances de paiement pour les sièges payables au moyen d’un document électronique divers associé demeurent inchangées :

o paiement requis dans les 24 heures pour les vols qui partent dans plus de 48 heures; o paiement requis dans les deux heures pour les vols qui partent dans moins de

48 heures. AVIS IMPORTANT :






Utilisation des plans de cabine en mode naturel dans Sabre

• Lorsque des segments ont été réservés et que le nom des passagers a été ajouté, vous devez

enregistrer le tarif comme un calcul de tarif dans le PNR.


• Les plans de cabine en mode naturel indiquent que toutes les places sont PAYANTES, même lorsque le tarif Flex est enregistré dans le dossier de calcul du tarif.

Le message « PAYMENT REQUIRED... » s'affiche toujours dans le cas de places payantes.

Les frais de sélection des places applicables s'affichent dans les suppléments (*AE) de Sabre.

• Tarif Flex enregistré dans le dossier de calcul du tarif – L'état de la place est HK1/CONFIRMED, et les frais de sélection sont de 0 $.

o Aucune autre intervention n'est nécessaire.

• Tarif Tango enregistré dans le dossier de calcul du tarif – L'état de la place est HN1/REQUESTED, et le paiement des frais de sélection applicables par document électronique divers associé (EMD-A) est requis :

o dans les 24 heures pour les vols qui partent dans plus de 48 heures; o dans les deux heures pour les vols qui partent dans moins de 48 heures.


Transactions naturelles Apollo/Galileo


• Les tarifs dans Apollo sont affichés en ordre croissant, mais ne sont pas regroupés par marque de tarif.


Apollo >$DYYZYVR14MAR*AC Galileo >FDYYZYVR14MAR/AC

Les règles tarifaires s’affichent par numéro de ligne. Le nom du tarif de marque d’Air Canada correspondant s’affiche toujours dans la catégorie 0 « RULE APPLICATION AND OTHER CONDITIONS » de l’affichage de la règle. Apollo >$V1/0 Galileo >FN1/0


Recherche des entrées au meilleur prix

• Une fois qu’un itinéraire a été réservé, vous pouvez calculer le tarif souhaité et modifier la réservation au moyen des nouveaux modificateurs de tarification pour tarif de marque.

• La recherche du meilleur prix calcule le tarif le plus bas, qui est habituellement Tango.

Calcul du tarif Tango (Niveau 2)

>$BB*:BF2 ou >FQBB*:BF2calcule le tarif Tango le plus bas dans la classe L. >$BB ou >FQBB produit le même résultat, puisque Tango offre habituellement le tarif le plus bas.

BKD : TANGO/TANGO – catégorie tarifaire indiquée pour chaque segment BRAND UPSELL AVAILABILITY FROM +90.40CAD – prix pour surclasser le premier segment Calcul du tarif Tango (Niveau 3)

>$BB*:BF3 ou >FQBB*:BF3 calcule le tarif Flex le plus bas dans la classe L. Le modificateur de tarification pour tarif de marque (*:BF3) doit toujours être inscrit pour calculer le tarif Flex le plus bas, puisqu’un tarif Tango figure également dans la classe L.



Les segments et les modificateurs de tarification peuvent être combinés pour calculer le tarif en fonction de diverses catégories tarifaires par segment. Pour calculer le tarif d’un vol sortant Tango et d’un vol de retour Flex, entrez ce qui suit : Apollo >$BBS1*:BF2+2*:BF3 Galileo >FQBBS1*:BF2+S2*:BF3

Combinaison de codes de comptes d’entreprise (tarifs privés) et de modificateurs de tarification pour

tarif de marque

Des codes de comptes d’entreprise privés peuvent être combinés à des tarifs de marque, pour autant que le modificateur de segment est également inclus.

Apollo Galileo

Marque unique pour la totalité du PNR

$BBS1*2-PRI*:BF3 FQBBS1-2-PRI*:BF3

Marques différentes pour chaque segment

$BBS1-PRI*:BF2+2-PRI*:BF3 FQBBS1-PRI*:BF2/S2-PRI*:BF3

Recherche d’autres catégories tarifaires Il est facile de comparer les tarifs de marque dans l’affichage de la matrice d’Apollo. Pour afficher toutes les combinaisons de tarifs, il suffit d’appuyer sur la touche Tabulation jusqu’à VIEWALL:>BFA puis sur la touche Entrée.


Déplacez-vous vers le bas pour voir d’autres options. Chaque combinaison de tarifs est clairement indiquée.

• INFO:>BFA03 – Appuyez sur la touche Tabulation jusqu’à INFO:>, puis appuyez sur Entrée pour afficher les détails du produit tarifaire.

• RBK:>BFAB03 – Appuyez sur la touche Tabulation jusqu’à RBK:>, puis appuyez sur Entrée pour modifier la réservation en fonction d’une autre combinaison de tarifs.

Affichage de l’information sur le produit Les caractéristiques des catégories tarifaires demandées sont présentées dans cet affichage. Vous pouvez choisir l’une des options suivantes :

• afficher les détails des produits supplémentaires et des caractéristiques à cet écran;

• afficher les détails de la prochaine catégorie tarifaire;

• modifier la réservation en fonction de la combinaison de tarifs affichée.

Enregistrement du calcul de tarif

IMPORTANT – Une fois que la réservation d’un itinéraire a été modifiée, vous devez enregistrer le

calcul de tarif.

• Si vous calculez le tarif Tango le plus bas, il est possible d’utiliser T:$B, puisque la tarification Apollo sera établie par défaut au tarif le plus bas.

• Si vous calculez un tarif Flex ou une combinaison de tarifs Tango et Flex, les modificateurs pour tarif de marque sont requis (de façon semblable à l’entrée du calcul en fonction de multiples catégories tarifaires).

>T:$BS1*:BF3+2*:BF2

Cette entrée conservera le segment 1 au tarif Flex et le segment 2 au tarif Tango dans le champ ATFQ.


Pour modifier un calcul de tarif, par exemple pour ajouter un modificateur de commission, utilisez l’entrée C:1T:/Z4, qui conserve l’ID du tarif de marque. Vous pouvez aussi inclure le type de tarif, par exemple C:1T:$B*:BF3/Z4.

Processus de modification d’une réservation avec des tarifs de marque L’utilisation de modificateurs pour tarif de marque au moment de l’enregistrement de tarifs simplifie le processus de modification d’une réservation. Dans la plupart des cas, vous pouvez facilement valider de nouveau le calcul tarifaire après une modification à l’itinéraire.

Étape 1 : Modifier la réservation du vol

Étape 2 : Afficher de nouveau l’itinéraire et valider de nouveau le tarif en utilisant le code >T:V La catégorie tarifaire auparavant utilisée pour le calcul sera conservée.



sélection des places Comme certains tarifs Tango et Flex partageront la même classe de réservation, des modifications ont été apportées à l’affichage des plans de cabine et au processus de sélection des places.

• Les plans de cabine peuvent être affichés en tout temps, mais la sélection des places pour les tarifs Tango et Flex peut être inexacte avant la fin de la transaction.

• Après la fin de la transaction, les frais de sélection des places applicables s’affichent correctement dans l’affichage du plan de cabine en fonction de la catégorie tarifaire enregistrée dans le champ ATFQ.

• Vous pouvez sélectionner des places avant la billetterie avec Smartpoint pour les tarifs Flex et Tango.

• Les agents qui utilisent Galileo Desktop peuvent voir la réponse « CHARGEABLE SEAT – CONTACT VENDOR TO PURCHASE », à moins que le voyageur ait le statut de voyageur assidu Altitude Super Élite.

• La demande de places doit s’effectuer en fonction d’un numéro de place particulier (les entrées génériques indiquant une préférence pour le couloir ou la fenêtre ne sont plus possibles).

Il est possible d’afficher le plan de cabine comme avant au moyen des entrées Apollo 9V ou Galileo SM*.

• Si le message « CHARGEABLE SEAT – CONTACT VENDOR TO PURCHASE » s’affiche, la sélection des places pour les tarifs Flex et Tango doit être faite dans Smartpoint.



48 heures.


Travelport Smartpoint


• Les tarifs dans Smartpoint sont affichés par ordre croissant, mais ils ne sont pas regroupés par marque de tarif.


Apollo >$DYYZYVR14MAR*AC Galileo >FDYYZYVR14MAR/AC

Les règles tarifaires s’affichent par numéro de ligne. Le nom du tarif de marque d’Air Canada correspondant s’affiche toujours dans la catégorie 0 « RULE APPLICATION AND OTHER CONDITIONS » de l’affichage de la règle. Apollo >$V1/0 Galileo >FN1/0


Recherche graphique de tarifs au meilleur prix Une fois qu’un itinéraire a été réservé, vous pouvez calculer le tarif souhaité et modifier la réservation au moyen des nouveaux modificateurs de tarification pour tarif de marque. La recherche du meilleur prix calcule le tarif le plus bas, qui est habituellement Tango.

Calcul du tarif Tango (Niveau 1)

>$BB ou >FQBB calcule le tarif disponible le plus bas; il s’agit habituellement de Tango.

BKD : TANGO – catégorie tarifaire indiquée pour chaque segment BRAND UPSELL AVAILABILITY FROM +90.40CAD – prix pour surclasser le premier segment VIEW – Affiche les écrans de recherche graphique.

Cliquez sur le bouton ALL OPTIONS pour afficher tous les autres tarifs de marque d’Air Canada.


Sélectionnez le tarif Flex pour afficher les caractéristiques des produits applicables.

Passez de l’onglet DETAILS à l’onglet MATRIX pour obtenir un aperçu simplifié des produits et des caractéristiques.

Cliquez sur FARE QUOTE pour calculer le tarif en fonction d’une autre catégorie tarifaire.


Cliquez sur REBOOK pour choisir un autre tarif. Smartpoint enregistre automatiquement le nouveau tarif sans qu’il soit nécessaire de saisir de nouveau les niveaux pour les tarifs de marque.



Pour les itinéraires multitronçons, Smartpoint affiche chaque segment de vol dans un onglet distinct.

Cliquez sur l’onglet pour chaque paire de villes pour sélectionner la catégorie tarifaire souhaitée par segment de vol.

• Smartpoint indique le total cumulé des modifications tarifaires pour chaque tronçon.

• Une fois que la sélection pour toutes les catégories tarifaires est terminée, cliquez sur le bouton FARE QUOTE pour lancer le processus de modification des réservations.



sélection des places Comme certains tarifs Tango et Flex partageront la même classe de réservation, des modifications ont été apportées à l’affichage des plans de cabine et au processus de sélection des places.

• Les plans de cabine peuvent être affichés en tout temps, mais la sélection des places pour les tarifs Tango et Flex peut être inexacte avant la fin de la transaction.

• Après la fin de la transaction, les frais de sélection des places applicables s’affichent correctement dans l’affichage du plan de cabine en fonction de la catégorie tarifaire enregistrée dans le champ ATFQ.

• Vous pouvez sélectionner des places avant la billetterie avec Smartpoint pour les tarifs Flex et Tango.

• La demande de places doit s’effectuer en fonction d’un numéro de place (les entrées génériques indiquant une préférence pour le couloir ou la fenêtre ne sont plus possibles).

Il est possible d’afficher le plan de cabine comme avant au moyen des entrées Apollo 9V ou Galileo SM*.




48 heures.


Amadeus


• Les tarifs dans Amadeus sont affichés par ordre croissant et sont regroupés par marque de tarif lorsque le modificateur pour catégorie tarifaire /FF est utilisé.


>FQDYYZYVR/14MAR/AAC/FF

Les règles tarifaires s’affichent par numéro de ligne. Le nom du tarif de marque d’Air Canada correspondant s’affiche toujours dans la catégorie RU « RULE APPLICATION AND OTHER CONDITIONS » de l’affichage de la règle. >FQN1 ou >FQN1*RU


Tarification par catégorie tarifaire Une fois qu’un itinéraire a été réservé, vous pouvez calculer et enregistrer le tarif souhaité au moyen des modificateurs de tarification pour tarif de marque. La recherche d’un tarif réduit calcule le tarif le plus bas, qui est habituellement Tango. L’ajout du modificateur pour catégorie tarifaire /FF-FLEX calculera plutôt le tarif Flex le plus bas.

Calcul du tarif Tango

>FXP/FF-TANGO calcule et enregistre le tarif Tango le plus bas dans la classe L.

>FXP produit le même résultat, puisque Tango offre habituellement le tarif le plus bas.

Calcul du tarif Flex

>FXP/FF-FLEX calcule et enregistre le tarif Flex le plus bas dans la classe L. Le modificateur pour tarif de marque (/FF-FLEX) doit toujours être inscrit pour calculer le tarif Flex le plus bas, puisqu’un tarif Tango inférieur figure également dans la classe L.

Les modificateurs peuvent être combinés pour calculer les tarifs en fonction de différentes catégories tarifaires par segment FXP/FF2-TANGO/FF3-FLEX.


Recherche d’autres catégories tarifaires

Entrée du prix de base FXY – Affiche des propositions de montée en gamme pour l’itinéraire réservé au moyen de diverses combinaisons de catégories tarifaires, en commençant par le tarif le plus bas FXY1 – Affiche des propositions de montée en gamme à partir du tarif actuellement réservé.

FXY/FFH/R,U*12345 – Affiche des tarifs homogènes pour l’itinéraire réservé, c’est-à-dire la même catégorie tarifaire pour tous les vols réservés.

Pour modifier une réservation en fonction d’une autre catégorie tarifaire, entrez FXU suivi du numéro de

ligne (p. ex. FXU2) pour modifier la réservation de tous les vols en fonction des tarifs Flex.



sélection des places Comme certains tarifs Tango et Flex partagent maintenant la même classe de réservation, des modifications ont été apportées à l’affichage des plans de cabine et au processus de sélection des places.

• Lorsque les segments ont été réservés et que le nom des passagers a été ajouté, vous devez

calculer et enregistrer le tarif dans le PNR.


• Les plans de cabine s’afficheront avec les frais applicables en fonction du type de tarif enregistré et du statut supérieur du client.

• Il est possible de demander la sélection des places avant ou après la délivrance des billets.

Il est possible d’afficher le plan de cabine comme avant au moyen des entrées SM.




48 heures. AVIS IMPORTANT :






Foire aux questions Questions relatives à la fonctionnalité

Q1. J'ai fait une réservation en classe G (ou dans une classe supérieure) et calculé un tarif Flex.

Pourquoi mon SMD calcule-t-il quand même des frais de sélection de places? R1. Les frais de sélection de places ne sont plus déterminés en fonction de la classe de

réservation dans le cas des tarifs Flex et Tango. Vous devez enregistrer le tarif (dossier de calcul du tarif dans Sabre, ATFQ dans Apollo, ou FXP dans Amadeus) avant de sélectionner une place.

Q2. Si j'ai oublié d'enregistrer le tarif Flex, comment puis-je supprimer les frais de sélection de

places? R2. Vous devez annuler la sélection et terminer la transaction. Une fois le tarif Flex enregistré,

sélectionnez de nouveau la place, puis terminez la transaction. Q3. J'ai enregistré un tarif Flex dans le dossier de calcul du tarif dans Sabre, mais je vois encore

le message « PAYMENT REQUIRED OR SEAT IS SUBJECT TO CANCELLATION BY CARRIER » lorsque je sélectionne une place.

R3. Sabre affiche toujours ce message standard lorsqu'un transporteur aérien soumet des frais de sélection de places. Entrez « *AE » pour afficher les suppléments Sabre. Les frais de sélection seront établis à 0 $, et la place sera à l'état HK#/CONFIRMED.

Q4. J’essaie d’ajouter un modificateur de commission ou un autre modificateur à l’ATFP dans

Apollo, mais chaque fois le tarif revient à Tango. R4. Ne mettez pas $B quand vous modifiez l’ATFQ, à moins d’ajouter aussi l’ID du tarif de

marque. Par exemple, utilisez C:1T:/Z4 pour ajouter le modificateur de commission. Vous pouvez aussi inclure le type de tarif, par exemple C:1T:$B*:BF3/Z4.

Questions relatives au programme de fidélisation

Q4. Les membres Aéroplan continueront-ils d'obtenir tous les milles-privilèges pour les billets

aux tarifs Flex en classe S, T, L, A ou K? R4. Oui, les milles-privilèges seront accordés en fonction du produit tarifaire pour lequel un

billet est délivré. Q5. Les membres Air Canada Altitude pourront-ils obtenir un surclassement à partir de tarifs

Flex inférieurs dans le cadre de leurs surclassements habituels en fonction de leur statut? R5. Oui, les membres Air Canada Altitude peuvent demander un surclassement à partir de ces

nouveaux tarifs Flex pour les réservations effectuées en classe S, T, L, A ou K au moyen de crédits eSurclassements et d'un Supplément.

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