Upload
nguyenhuong
View
218
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Télécoms : Comment optimiser votre budget
Philippe LOUISON Chef de produits
[email protected] Tel : 01 64 73 25 75
UGAP
Sécurité juridique Attractivité des tarifs Maillage géographique Disponibilité des offres
Avantages de l’UGAP
Offre informatique
Copieurs
Logiciels
Ordinateurs
Périphériques
Multimédia Audiovisuel
Déploiement Inventaire Audits Etude d’architectures Mise à jour soft/hardware
Prototypage Support technique Transfert de compétences Maintenance DEEE
Les services liés à la fourniture de matériel Imprimantes
Services de téléphonie PABX / Matériel
téléphonie
Consommables et papier
Sureté électronique
Classes mobiles
Routage Firewall Applicatif Optimisation WAN
Serveurs et stockage
Réseau LAN, WAN et sécurité
Prestations intellectuelles informatiques
Moniteurs
Audits des factures télécom
Inventaire des lignes et des services
Détection des lignes ou des services inutiles
Préconisation d’actions et suivi
Evaluez et optimisez vos dépenses télécom
Economies rapides à mettre œuvre
Economies directes par résiliation des coûts inutiles
Economies indirectes sur le traitements des factures
Tous raccordements
Toutes communications
Tous services complémentaires
Sécurisation, portabilité des numéros, annuaires, numéros spéciaux, numéros 08…, Trunk SIP,…
Taux de disponibilité annuel de 99.9%
Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de 4 heures en heures et jours ouvrés
Pilotage par Extranet
Abonnements et communications
Exemples de tarifs (H.T. - Hors conditions particulières)
ABONNEMENTS (mensuels) Accès directs Accès indirects
T2 (30 canaux) 100,00 €
1/2 T2 (15 canaux) 66,67 €
T0 22,22 € 27,78 €
Gestion des SDA 0,47 € 1,01 €
Ligne analogique 16,00 €
COMMUNICATIONS (à la minute) Accès directs Accès indirects
Communications locales et nationales 0,008 € 0,008 €
Communications Européennes + Etats-Unis 0,023 € 0,023 €
Vers mobiles hors SFR 0,033 € 0,033 €
Vers mobiles SFR 0,022 € 0,022 €
Vers mobiles Européens + Etats-Unis 0,278 € 0,278 €
Le processus
Mise en œuvre de la Convention valant commande
Déploiement (entre 2 et 10 semaines)
Enumération des besoins
Transmission de la demande à SFR
Réception de Convention valant bon de commande
SFR transmet le BS à l’UGAP
Signature du Bon de souscription
Dét
ect
ion
de
be
soin
Mise en œuvre de l’offre UGAP/SFR
Marché actuel Reconduction
éventuelle 6 mois de facturation
supplémentaire
Marché suivant
06/01/2012 05/01/2015 04/01/2016 04/07/2016
Pour résumer… Pour économiser :
Audits des factures
Abonnements et communications
Audio et web-conférence (Webex)
Réunion téléphonique avec ou sans partage de document sur Internet Possibilité d’enregistrer les conférences Facturation à la consommation ou à l’abonnement mensuel
La gestion de votre projet
Livraison du matériel
Vérification de Service Régulier (VSR) Prolongation éventuelle
Installation du matériel
Livraison du matériel
Début de la garantie et de la maintenance
Réception du matériel
Signature du PV de recette
Installation du matériel
Commande du client
Installation assurée par le titulaire
6 semaines 3 sem. 2 mois 2 sem.
Installation par le titulaire :
Avant-vente Audit de prérequis ToIP Audit de câblage téléphonique Etude de couverture DECT Accompagnement au changement
Assistance et formation Mise à jour majeure de logiciels Administration sur site Transfert de compétences Formation certifiante
Prestations connexes Extension de câblage Remplacement de répartiteur Stockage temporaire de matériel
Prestations longue durée Support technique Echange standard à J+2 Maintenance Mise à jour soft/hardware Télé-supervision
-54% ECONOMIE
Gains à l’achat sur l’offre SPIE COMMUNICATIONS
-38% ECONOMIE
-42% ECONOMIE
-56% ECONOMIE
Avantages de l’offre
Une large gamme
L’expertise d’intégrateurs
La réactivité d’entreprises locales
Le suivi des fabricants majeurs
Les tarifs et la disponibilité des offres de l’UGAP
Séminaire Informatique 2013
Télécoms : les offres à venir
L’UGAP, Centrale d’achat public
Philippe LOUISON [email protected]
Chef de produits
Lot 1: Services de communications mobiles et prestations annexes Services de communications mobiles Terminaux mobiles et accessoires (conditionnés à la
souscription ou le renouvellement d’un abonnement) Prestations annexes
Téléphonie mobile : Panorama de l’appel d’offre
Lot 2 : Outil de pilotage des services télécom (TEM) et prestations annexes Reporting, gestion des actifs, suivi de consommation,
annuaires,… Prestations annexes (audit et gestion de parc, mise à jour,…)
Lot 3 : Outil d’administration des terminaux (MDM) et prestations annexes Gestion des principaux OS mobiles, politique de de sécurité,
reporting,… Prestations annexes (administration de l’outil MDM, support,
maintenance, audits…)
Téléphonie mobile : Panorama du lot 1
Abonnements opérateurs mobiles
• Voix illimitée
• Données • SMS/MMS illimités,
• Accès Internet,
• M2M, APN,
• Outil de diffusion de SMS,…
• Options • Services VIP,
• Conférence mobile,
• mode modem,…
Gamme de terminaux mobiles
• Terminaux Basic
• Terminaux Evolués
• Smartphones Basic
• Smartphones Evolués
• Terminaux Double SIM
• Terminaux Durcis
• Tablettes
Prestations annexes
• Assurance
• Conseils
• BlackBerry Entreprise Server
• Livraison express
• Déploiement
• Outil de pilotage mono-opérateur (TEM),…
Les tarifs des terminaux sont prédéfinis par gamme et selon l’engagement de l’abonnement souscrit Les terminaux pourront être commandés lors de souscription d’abonnement ou dans le cadre
renouvellement de forfaits avec ou sans engagement sur la durée (6, 12 ou 24 mois).
Montage juridique : Accord-cadre mono-attribué (durée de 3 ans + 1 an de renouvellement possible) et marchés subséquents non-exécutés
Disponibilité prévisionnelle de l’offre : Décembre 2013
Processus opérationnel :
Téléphonie mobile : Description de l’appel d’offre
Remise des éléments pour la notification du marché subséquent
Publication du marché subséquent
Formulaire de contact
Dét
ect
ion
du
be
soin
Exécution de la prestation
Facturation de l’UGAP Signature de la Convention UGAP
Relation entre le bénéficiaire et l’UGAP
Notification du marché subséquent
Par le titulaire Par le bénéficiaire
Lot 1: Prestations d’interconnexions en IP VPN et Ethernet et services associés Pour tous besoins et tous bénéficiaires Pour les besoins spécifiques (notamment opérateurs
devant se connecter au Réseau Interministériel de l’Etat) Frais d’accès Abonnements Prestations annexes Prestations en mode Cloud (SAAS, IAAS)
Lot 2 : Prestations d’accès dédiés au réseau Internet
et services associés De la box ADSL à la fibre optique Frais d’accès Abonnements Prestations annexes
Prestations WAN : allotissement de l’appel d’offre
Internet
Montage juridique : Accord-cadre et marchés subséquents dédiés ou non-dédiés, exécutés ou non-exécutés…
Prestations WAN : description de l’appel d’offre
Disponibilité prévisionnelle de l’offre : Accord-cadre : fin 2013, Marchés subséquents selon priorités
Accord-cadre multi-attribués Lots 1 & 2
Marchés subséquents dédiés
Exécutés Non-
exécutés
Marchés subséquents non-dédiés
exécutés