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Télécoms : Comment optimiser votre budget Philippe LOUISON Chef de produits [email protected] Tel : 01 64 73 25 75

Télécoms : Comment optimiser votre budget - ugap.fr · demande à SFR de commande SFR transmet le S à l’UGAP ... Installation par le titulaire : Avant-vente Audit de prérequis

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Télécoms : Comment optimiser votre budget

Philippe LOUISON Chef de produits

[email protected] Tel : 01 64 73 25 75

UGAP

Sécurité juridique Attractivité des tarifs Maillage géographique Disponibilité des offres

Avantages de l’UGAP

Offre informatique

Copieurs

Logiciels

Ordinateurs

Périphériques

Multimédia Audiovisuel

Déploiement Inventaire Audits Etude d’architectures Mise à jour soft/hardware

Prototypage Support technique Transfert de compétences Maintenance DEEE

Les services liés à la fourniture de matériel Imprimantes

Services de téléphonie PABX / Matériel

téléphonie

Consommables et papier

Sureté électronique

Classes mobiles

Routage Firewall Applicatif Optimisation WAN

Serveurs et stockage

Réseau LAN, WAN et sécurité

Prestations intellectuelles informatiques

Moniteurs

Le budget télécom

Comment réduire sa facture de téléphone

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Audits des factures télécom

Inventaire des lignes et des services

Détection des lignes ou des services inutiles

Préconisation d’actions et suivi

Evaluez et optimisez vos dépenses télécom

Economies rapides à mettre œuvre

Economies directes par résiliation des coûts inutiles

Economies indirectes sur le traitements des factures

Tous raccordements

Toutes communications

Tous services complémentaires

Sécurisation, portabilité des numéros, annuaires, numéros spéciaux, numéros 08…, Trunk SIP,…

Taux de disponibilité annuel de 99.9%

Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) de 4 heures en heures et jours ouvrés

Pilotage par Extranet

Abonnements et communications

Combien ça coute ?

Exemples de tarifs (H.T. - Hors conditions particulières)

ABONNEMENTS (mensuels) Accès directs Accès indirects

T2 (30 canaux) 100,00 €

1/2 T2 (15 canaux) 66,67 €

T0 22,22 € 27,78 €

Gestion des SDA 0,47 € 1,01 €

Ligne analogique 16,00 €

COMMUNICATIONS (à la minute) Accès directs Accès indirects

Communications locales et nationales 0,008 € 0,008 €

Communications Européennes + Etats-Unis 0,023 € 0,023 €

Vers mobiles hors SFR 0,033 € 0,033 €

Vers mobiles SFR 0,022 € 0,022 €

Vers mobiles Européens + Etats-Unis 0,278 € 0,278 €

Le processus

Mise en œuvre de la Convention valant commande

Déploiement (entre 2 et 10 semaines)

Enumération des besoins

Transmission de la demande à SFR

Réception de Convention valant bon de commande

SFR transmet le BS à l’UGAP

Signature du Bon de souscription

Dét

ect

ion

de

be

soin

Mise en œuvre de l’offre UGAP/SFR

Marché actuel Reconduction

éventuelle 6 mois de facturation

supplémentaire

Marché suivant

06/01/2012 05/01/2015 04/01/2016 04/07/2016

Pour résumer… Pour économiser :

Audits des factures

Abonnements et communications

Audio et web-conférence (Webex)

Réunion téléphonique avec ou sans partage de document sur Internet Possibilité d’enregistrer les conférences Facturation à la consommation ou à l’abonnement mensuel

Comment réduire ses coûts de matériels

L’offre de système de téléphonie

www.ugap.fr

Upgrade, mise en réseau

La gestion de votre projet

Livraison du matériel

Vérification de Service Régulier (VSR) Prolongation éventuelle

Installation du matériel

Livraison du matériel

Début de la garantie et de la maintenance

Réception du matériel

Signature du PV de recette

Installation du matériel

Commande du client

Installation assurée par le titulaire

6 semaines 3 sem. 2 mois 2 sem.

Installation par le titulaire :

Avant-vente Audit de prérequis ToIP Audit de câblage téléphonique Etude de couverture DECT Accompagnement au changement

Assistance et formation Mise à jour majeure de logiciels Administration sur site Transfert de compétences Formation certifiante

Prestations connexes Extension de câblage Remplacement de répartiteur Stockage temporaire de matériel

Prestations longue durée Support technique Echange standard à J+2 Maintenance Mise à jour soft/hardware Télé-supervision

Maintenir ou investir

-75% ECONOMIE

Gains à l’achat sur l’offre RESADIA

-71% ECONOMIE

-72% ECONOMIE -78% ECONOMIE

-54% ECONOMIE

Gains à l’achat sur l’offre SPIE COMMUNICATIONS

-38% ECONOMIE

-42% ECONOMIE

-56% ECONOMIE

-18% ECONOMIE

Gains à l’achat sur l’offre ITANCIA

-35% ECONOMIE

-48% ECONOMIE

-8% ECONOMIE

Avantages de l’offre

Une large gamme

L’expertise d’intégrateurs

La réactivité d’entreprises locales

Le suivi des fabricants majeurs

Les tarifs et la disponibilité des offres de l’UGAP

Séminaire Informatique 2013

Télécoms : les offres à venir

L’UGAP, Centrale d’achat public

Philippe LOUISON [email protected]

Chef de produits

Lot 1: Services de communications mobiles et prestations annexes Services de communications mobiles Terminaux mobiles et accessoires (conditionnés à la

souscription ou le renouvellement d’un abonnement) Prestations annexes

Téléphonie mobile : Panorama de l’appel d’offre

Lot 2 : Outil de pilotage des services télécom (TEM) et prestations annexes Reporting, gestion des actifs, suivi de consommation,

annuaires,… Prestations annexes (audit et gestion de parc, mise à jour,…)

Lot 3 : Outil d’administration des terminaux (MDM) et prestations annexes Gestion des principaux OS mobiles, politique de de sécurité,

reporting,… Prestations annexes (administration de l’outil MDM, support,

maintenance, audits…)

Téléphonie mobile : Panorama du lot 1

Abonnements opérateurs mobiles

• Voix illimitée

• Données • SMS/MMS illimités,

• Accès Internet,

• M2M, APN,

• Outil de diffusion de SMS,…

• Options • Services VIP,

• Conférence mobile,

• mode modem,…

Gamme de terminaux mobiles

• Terminaux Basic

• Terminaux Evolués

• Smartphones Basic

• Smartphones Evolués

• Terminaux Double SIM

• Terminaux Durcis

• Tablettes

Prestations annexes

• Assurance

• Conseils

• BlackBerry Entreprise Server

• Livraison express

• Déploiement

• Outil de pilotage mono-opérateur (TEM),…

Les tarifs des terminaux sont prédéfinis par gamme et selon l’engagement de l’abonnement souscrit Les terminaux pourront être commandés lors de souscription d’abonnement ou dans le cadre

renouvellement de forfaits avec ou sans engagement sur la durée (6, 12 ou 24 mois).

Montage juridique : Accord-cadre mono-attribué (durée de 3 ans + 1 an de renouvellement possible) et marchés subséquents non-exécutés

Disponibilité prévisionnelle de l’offre : Décembre 2013

Processus opérationnel :

Téléphonie mobile : Description de l’appel d’offre

Remise des éléments pour la notification du marché subséquent

Publication du marché subséquent

Formulaire de contact

Dét

ect

ion

du

be

soin

Exécution de la prestation

Facturation de l’UGAP Signature de la Convention UGAP

Relation entre le bénéficiaire et l’UGAP

Notification du marché subséquent

Par le titulaire Par le bénéficiaire

Lot 1: Prestations d’interconnexions en IP VPN et Ethernet et services associés Pour tous besoins et tous bénéficiaires Pour les besoins spécifiques (notamment opérateurs

devant se connecter au Réseau Interministériel de l’Etat) Frais d’accès Abonnements Prestations annexes Prestations en mode Cloud (SAAS, IAAS)

Lot 2 : Prestations d’accès dédiés au réseau Internet

et services associés De la box ADSL à la fibre optique Frais d’accès Abonnements Prestations annexes

Prestations WAN : allotissement de l’appel d’offre

Internet

Montage juridique : Accord-cadre et marchés subséquents dédiés ou non-dédiés, exécutés ou non-exécutés…

Prestations WAN : description de l’appel d’offre

Disponibilité prévisionnelle de l’offre : Accord-cadre : fin 2013, Marchés subséquents selon priorités

Accord-cadre multi-attribués Lots 1 & 2

Marchés subséquents dédiés

Exécutés Non-

exécutés

Marchés subséquents non-dédiés

exécutés