Des solutions hôtelièrespour une gestion efficace.

Êtes-vous prêt à passer à laVITESSE SUPÉRIEURE?

PMS

OPTIMISEZ LA GESTION DE VOTRE HÔTEL AVEC HOTELLOCentralisez l’administration de ce qui suit : PMS, POS, engin de réservation, GDS, CRS, revenue manager, gestionnaire de tâches, marketing, et plus encore!

Gestion hôtelière

SIMPLIFIEZ VOTREGESTION

Envois automatiques par courrielGroupes et contingents

Établissement du budget

MAXIMISEZ VOTRERENTABILITÉ

Yield ManagementRapports prévisionnels/ comparatifs

Exportation des données

AUGMENTEZ VOTRETAUX D’OCCUPATION

Outils de gestion de courriel marketingMoteur de réservation, GDS-CRS

Tableau de disponibilité, incluant l’ADR

30 j 3200 15100%MAXIMUM POUR ÊTRE

OPÉRATIONNELPRODUITS

VENDUSANNÉES

D’EXPÉRIENCEDE CLIENTS SATISFAITS

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Gestion des envois de courriels marketing

Système de gestion des réservations (GDS, CRS)

Tableau des disponibilités, y compris l’ADR

Envois automatiques par courriel

Groupes et contingents

Établissement du budget

Yield management

Rapports prévisionnels et comparatifs

À partir de

125$/mois

À partir de

160$/mois

NOUVEAUTÉS

Permettez à vos clients de compléter en ligne leurs informations avant leur séjour afin d’éviter l’attente lors de l’arrivée. Des fiches

clients toujours à jour et sans fautes!

FICHE CLIENT ÉLECTRONIQUE

CRÉEZ VOTRE PROPRE PMS. Adaptez votre solution à votre propre infrastructure, choisissez vos fonctionnalités, vos modules et vos interfaces à la carte pour créer un outil de gestion unique. Choisissez

parmi une gamme complète de fonctionnalités, de modules complémentaires et de connexions avec des systèmes externes afin de créer un programme entièrement adapté à votre réalité et à vos besoins.

CLOUD

STANDARD

HOTELLO SUR MESURE

PREMIUM- Ensemble des fonctionnalités

indispensables à un PMS- Réservations en ligne

- Intégration des paiements autorisés- Formation continue

- Ensemble des fonctionnalités de la version Cloud standard- Fonctionnalités avancées

- Gestion des groupes et des contingents- Gestion des comptes corporatifs

- Yield Management

3

Visualisez en tout temps, via votre mobile, tablette ou ordinateur, les informations clés de votre établissement : progression des ménages

des chambres, taux d’occupation, ADR journalier, statut courant (arrivées et départs

du jour) et plusieurs autres.

TABLEAU DE BORD

NOS DESIGNS

INFOLETTRES RESPONSIVE

OUTILS STATISTIQUES AVANCÉS

TROIS FORFAITS QUI RÉPONDENT À VOS BESOINS :

CIBLAGE GRÂCE AUX FILTRES

INTÉGRATION AVEC VOTRE PMS HOTELLO

Parce qu’un design d’infolettre adapté à votre clientèle cible vous assure un grand succès.

Optez pour une communication réactive sur les supports de lecture. Le design réactif vous assure une grande qualité visuelle.

Suivez l’évolution des statistiques en temps réel dès l’envoi de votre infolettre. Le taux d’ouverture, les désabonnements, l’efficacité ainsi que les statistiques par clic sont facilement accessibles.

H Emailing vous permet également de cibler facilement le type de clientèle avec laquelle vous souhaitez communiquer. Gagnez en efficacité et augmentez votre retour sur investissement.

Opter pour H Emailing, c’est faire le choix stratégique de communiquer avec les clients qui séjournent chez vous dès votre prochain envoi d’infolettre.

- Nombre de contacts illimité

- Gabarits prêts à être utilisés (modèles réguliers) - Soutien par courriel et webinaires

- Nombre de contacts illimité - Gabarits prêts à être utilisés (modèles personnalisés, réguliers ou réactifs)- Multihôtels- Rapport d’analyse Google Analytics- Soutien par courriel et webinaires

- Nombre de contacts illimité - Gabarit mensuel prêt à être utilisé, fait sur mesure par nos designers- Multihôtels - Rapport d’analyse Google Analytics- Soutien par courriel et webinaires- Service d’accompagnement mensuel

BRONZE ARGENT OR

À partir de

27$/mois

À partir de

45$/mois

À partir de

180$/mois

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Marketing par courriel conçu pour l’hôtellerie

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0606

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0404 0505

TÉMOIGNAGES

Caroline Viens, directrice générale à l’Hôtel & Suites Le Dauphin Quebec

Dominic Brûlé, propriétaire de l’Hôtel Gouverneur Le Noranda

Amélie Leduc-Dauphinais, directrice communications

et marketing d’Hôtellerie Champêtre

Michèle Cantin, directrice principale, marketing et

alliances stratégiques Hôtel ZERO1

LEUR RÉUSSITE EST NOTRE FIERTÉ! PLUS DE 500 ÉTABLISSEMENTS NOUS FONT CONFIANCE.

‘‘

‘‘

Un système qui ne cesse de s’améliorer, une équipe au support technique très efficace. Pour avoir travaillé avec 3 autres systèmes de réservation,

HOTELLO est les meilleurs d’entre eux.

Nous travaillons avec HOTELLO depuis plus de 5 ans. Après avoir essayé d’autres logiciels de gestion hôtelière, nous pouvons réellement dire que nous

aimons travailler avec HOTELLO. Lorsque nous avons un problème ou une question, on peut facilement rejoindre quelqu’un. Ils prennent soin de nous

aider rapidement et efficacement. Nous connaissons l’équipe, et eux nous connaissent ainsi que nos besoins.

‘‘

‘‘Nous avons fait plusieurs campagnes, comme des lancements de nouveaux produits, et avec H EMAILING, l’équipe et les clients remarquent maintenant nos infolettres. De plus, le service de design est à l’écoute, répond parfaitement à nos besoins et s’inspire idéalement de l’image de marque de l’établissement. La tarification très compétitive et le contrôle poussé des SPAM garantissant l’efficacité nous permettent de réaliser davantage de marketing par courriel.

J’ai le plaisir de travailler avec la belle équipe de H EMAILING depuis septembre 2015. Dès le début de cette collaboration, nos conseillers chez H EMAILING ont pris à cœur le succès d’Hôtellerie Champêtre. Ils se sont avérés être de bon conseil et surtout très disponibles pour répondre à nos différentes demandes. Nous savons que nous pouvons compter sur leur expertise pour mener à bien nos stratégies de e-mailing. L’équipe s’assure de faire un suivi rigoureux sur nos différentes initiatives. Très proactifs, ils nous recommandent des pistes de solutions pour constamment améliorer la performance de notre marketing par courriel.

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AVANTAGES ET FONCTIONNALITÉS

NE TRAVAILLEZ PLUS AVEC DES PERCEPTIONS MAIS BASEZ-VOUS SUR DES DONNÉES QUANTIFIABLES.

SONDAGES PRÉDÉFINIS

AUTOMATISATION DE L’ENVOI VIA LETTRE DE REMERCIEMENTS

NOMBRE DE RÉPONSESILLIMITÉ

REDIRECTION SELON LA SATISFACTION

RÉPONSE UNIQUE PAR RÉSERVATION

STATISTIQUES

Envoyez automatiquement des questionnaires de satisfaction suite au départ d’un client grâce à HQuality. Bénéficiez de modèles prédéfinis personnalisables, ainsi, évitez des configurations lourdes.

Une configuration unique est nécessaire pour insérer le sondage. Aucune manipulation du personnel n’est requise par la suite. C’est effectif instantanément.

Aucune limitation ou surcharge pour une grande quantité de données envoyées et reçues.

Selon la satisfaction de votre client redirigez-le vers différents messages et sites (Ex. : un client satisfait sera invité à laisser un commentaire sur Trip Advisor.)

Sans que le client ait à s’identifier, le questionnaire vous fournit ses informations (incluant le numéro de confirmation, le nom et le prénom etc.).

Envoyez automatiquement des questionnaires de satisfaction suite au départ d’un client grâce à HQuality. Analysez les données et posez les actions adéquates afin d’assurer et de maintenir une bonne réputation!

Analyse complète des résultats par clients, par champs de satisfaction, par dates de séjour et bien d’autres.

Pour seulement

35$/mois

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Mesure de l’expérience client

AMÉLIOREZ LES OPÉRATIONS DE MAINTENANCE DE VOTRE HÔTEL

UNE GESTION POUR LA GOUVERNANTE

UNE GESTION DE TRAVAIL

UN SUIVI DES TÂCHES

DES ACTIONS PROACTIVES

UN SERVICE 100% EQUIP MOBILE

GESTION DES OBJETS TROUVÉS

Grâce à Equip, le gestionnaire dispose d’un outil sensationnel pour générer automatiquement les tâches récurrentes dans son établissement. À l’aide de modèles, Equip crée des tâches selon les fréquences et le cycle désirés.

La fonction Service à la clientèle permet généralement de répondre aux demandes des clients concernant des articles qui ne proviennent pas d’un endroit en particulier. Cette fonction peut également être utilisée pour gérer la préparation des salles de banquet.

Equip vous permet de créer des actions préventives en toute simplicité, et d’obtenir en plus des statistiques pour étayer vos décisions de gestion.

Votre équipe est spécialisée, et vous devez répartir le travail selon les champs de compétences de ses membres. Equip vous permet de définir les compétences et l’expérience de chacun pour faciliter la répartition des tâches. Gagnez du temps en vous adressant directement à l’expert en la matière!

Dotez-vous d’une solution efficace pourvue d’un gestionnaire de tâches complet qui facilite les opérations et l’administration de votre hôtel.

Offrez un meilleur service à la clientèle en délaissant le processus complexe de la gestion des objets perdus grâce à un gestionnaire sans failles qui vous permettra d’administrer facilement l’information relative aux items perdus et restitués.

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Gestion de la maintenance

4035, rue Saint-Ambroise bureau 301 Montréal (Quebec) H4C 2E1 Canada

Tél : 1-800-665-2659 info@mingus-sofware.comwww.mingus-software.comFax : 1 800.932.7298

Charles Mingus

ÇA, C’EST LA CRÉATIVITÉ.

COMPLIQUER CE QUI EST SIMPLE, C’EST BANAL;

SIMPLIFIER CE QUI EST COMPLIQUÉ, LE RENDRE EXTRAORDINAIREMENT SIMPLE,