ThémES quI pRIORISENT dES méTIERS Ou dES … · • en les aidant à choisir et à construire les projets de formation sur la base des services ... police municipale et chefs de

OFFRES NATIONALES à FORTS ENjEux dE dévELOppEmENT dE cOmpéTENcES

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ThémES quI pRIORISENT dES méTIERS Ou dES ThémATIquES

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200SERvIcES NATIONAux pROpOSéS (FORmATIONS ; évéNEmENTIELS ; AccOmpAgNEmENT dE pROjET ET TERRITOIRE ; E-pROduITS ET FORmATIONS à dISTANcE)

une offre de services nationale 1cnfPt

1. offres réglementaires, obligatoires et PréParations aux concours . . . 6 offres

• Police municipale (ONH 17) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .5• Management des risques majeurs (ONH 19) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .6• Acteurs de la prévention (ONH 21) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .7• Sauvetage secourisme du travail (ONH 25) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .8• Prévention des risques liés à l’activité physique (ONH 18) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .9• Pour une restauration collective de qualité (ONH 22) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .10

2. offres savoir et savoir-faire métiers / déveloPPement durable . . . . . . . 6 offres

• Agent d’entretien polyvalent (ONH 14) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .12• Aménagement et maintenance du patrimoine de voirie dans le respect du

développement durable (ONH 9 et 13) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .13• Maintenance des bâtiments dans le respect du développement durable

(ONH 7 et 8) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .15• Gestion des espaces publics sans pesticides (ONH 6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .16 • Le rôle de l’intervention sociale dans la transition énergétique (ONH 10) . . . . . . . p .17• Mise en place d’une démarche de développement durable dans sa collectivité

(ONH 5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .19

3. offres grandes causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 offres

• Lutte contre les discriminations et pour l’égalité des chances (ONH 4) . . . . . . . . . .p .20• Prise en compte du handicap (ONH 3) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .21• Prévention durable des risques psychosociaux (ONH 2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .22• Lutte contre l’illettrisme (ONH 15) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .23

4. offres management et valeurs du service Public . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 offres

• Relation à l’usager : l’accueil en collectivité territoriale (ONH 11) . . . . . . . . . . . . . . . p .24• Prendre de nouvelles responsabilités (ONH 12) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .25• Management opérationnel (ONH 20) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p .26

L’ONh 2014


L’ONh EN 3 pOINTS 1. L’offre nationale harmonisée (ONH) est un bouquet de services que nous proposons aux collectivités territoriales et qui se compose :- d’un référentiel commun de formation- de fiches pédagogiques communes- de ressources pédagogiques communes L’ONH garantit aux collectivités et aux agents territoriaux la présence d’une offre sur l’ensemble du territoire, mobilisant des approches pédagogiques innovantes et adaptées aux évolutions de l’environne-ment territorial . C’est également la garantie pour le CNFPT d’amé-liorer notre qualité de service en mutualisant nos ressources . 2. L’ONH est construite collectivement par des groupes projets com-posés d’acteurs de la formation au CNFPT : conseillers formation des délégations régionales et INSET, représentants des pôles de compétences, DAF, …Retrouvez la composition des groupes projets dans les guides péda-gogiques de chaque ONH . 3. Toutes les informations et les ressources de l’ONH se trouvent dans :- la plaquette de présentation de l’ONH 2014- les guides pédagogiques pour chaque ONH- la rubrique ONH de l’espace métier formation (intranet du CNFPT)

LES pLuS dE L’ONhuNE OFFRE dE SERvIcES gLObALENous produisons sur tout le territoire une offre de services complète :

• actions de formations : stage de formation, itinéraires métier ;• événementiels : colloque, petit déjeuner, journée d’actualité…• e .connaissances : wikiterritorial, e-formation ;• ressources documentaires : guides de sensibilisation, études,

fiches pratiques ;• conseil : accompagnement de projets en collectivités,

adaptation de notre offre aux enjeux de territoire et aux besoins identifiés par les collectivités .


uNE pédAgOgIE INNOvANTE

pour être au plus près des préoccupations professionnelles des agents et de leurs façons d’apprendre, nous diversifions les situations d’apprentissage :

• vidéos formatives qui permettent à l’agent d’adopter les gestes liés à ses pratiques professionnelles ;

• chantiers-école qui utilisent les situations de travail réelles pour acquérir des compétences transférables dans sa propre collectivité ;

• visites de sites ou balades urbaines, tutorat, auto-formation, e-produits ;• théâtre forum, mises en situation, études de cas sur le territoire .

uN pARTENARIAT TERRITORIAL AvEc LES cOLLEcTIvITéS

Nous sommes aux côtés des collectivités territoriales pour analyser leur besoins et élaborer les réponses formation :

• en les aidant à choisir et à construire les projets de formation sur la base des services existants ;

• en expérimentant de nouveaux services, en co-construisant des modalités pédagogiques sur-mesure à partir de la réalité de terrain ;

• en favorisant les échanges entre tous les acteurs locaux et leur mise en réseau .

retrouvez notre vidéo «l’art d’apprendre» sur http://video.cnfpt.fr/formation / lart-dapprendre


OFFRES RégLEmENTAIRES, ObLIgATOIRES ET pRépARATIONS Aux cONcOuRS

Police municiPale pRENdRE SA FONcTION dE

pOLIcIER muNIcIpAL

Le CNFPT reste l’opérateur unique de ces formations . Les durées et contenus des formations sont fixés réglementairement par décrets ou arrêtés . Le CNFPT est responsable du contenu ainsi que des principes d’organisation afin d’assurer une uniformité sur l’ensemble du territoire .Les formations des policiers municipaux sont de véritables préparations au métier . Elles allient enseignements théoriques et enseignements pratiques par des mises en situation .

FORmATIONS pROpOSéES 1. uNE FORmATION INITIALE

les contenus sont réglementés. la formation s’étend de 6 à 9 mois selon le grade et les modalités d’accès.

2. uNE FORmATION cONTINuE ObLIgATOIRE 10 jours tous les 3 ans pour les agents de catégorie b et tous les 5 ans pour les agents de catégorie c selon deux modalités : y un tronc commun pour actualiser ses connaissances juridiques et développer ses capacités rédactionnelles – contenu réglementé 4 jours

y avec des contenus réglementés et spécifiques selon les fonctions occupées : agents de police municipale ; agents encadrants une équipe de police municipale et chefs de service de police municipale 4 jours

y développement des compétences sur son poste – pour tous les agents en composant un parcours de formation à partir de l’offre de de professionnalisation et perfectionnement de la délégation régionale 6 jours

3. uNE FORmATION Au mANIEmENT dES ARmES y les formations au maniement des armes comprennent une formation préalable

permettant de valider l’aptitude de l’agent à porter une arme (durée en fonction de l’armement de 15 à 90 h) et 2 séances d’entraînement par an minimum.

pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR TOuS LES pOLIcIERS

muNIcIpAux quI pRENNENT LEuRS FONcTIONS ET

évOLuENT dANS LEuRS mISSIONS

une offre de services nationale 5CNFPT

Des témoignages, des retours d’expériences facilitent l’appropriation de contenus riches et diversifiés dans les dimensions technique, juridique, méthodologique et pratique pour accompagner la professionnalisation des agents intervenant dans le domaine de la prévention des risques majeurs .

pRévENIR ET géRER LES RISquES

mAjEuRS

pubLIc

uN ITINéRAIRE dE FORmATION pOuR

LES cONSEILLERS EN mANAgEmENT dES RISquES mAjEuRS

ET dEux FORmATIONS SpécIFIquES pOuR TOuS LES AgENTS

INTERvENANTS dANS LA pRévENTION dES RISquES

mAjEuRS.

management des risques majeurs

ITINéRAIRESNEuF FORmATIONS dE pROFESSIONNALISATION pOuR LE cONSEILLER EN pRévENTION dES RISquES mAjEuRS :

y méthodologie d’analyse et d’évaluation des risques, cindynique 3 jours y droit et économie du risque 3 jours y risques urbains 3 jours y risques naturels 3 jours y risques technologiques 3 jours y sécurité publique sur le territoire communal 3 jours y santé publique et gestion des risques sanitaires 3 jours y crise et communication 3 jours y les outils du manager des risques 3 jours

FORmATIONS pROpOSéES y conception et partage du plan communal de sauvegarde au sein de sa collectivité 3 jours

y formation d’animateur-trice information préventive aux comportements qui sauvent 5 jours

RESSOuRcES y un programme de formation et un scénario pédagogique pour l’information préventive aux comportements qui sauvent (iPcs).




pRévENIR LES RISquES EN SANTé

ET SécuRITé Au TRAvAIL

pubLIc

uNE OFFRE cOmpLèTE pOuR TOuS LES AgENTS INTERvENANT dANS LA

pRévENTION dES RISquES EN SANTé ET SécuRITé

Au TRAvAIL :• ASSISTANTS dE

pRévENTION• cONSEILLERS dE

pRévENTION• chARgéS dE

L’INSpEcTION EN SANTé ET SécuRITé Au TRAvAIL

Des mises en situation, des cartographies sur les rôles et missions, des outils concrets confèrent à ces formations un caractère opérationnel au plus près des gestes et situations professionnelles des acteurs de la prévention, afin de les accompagner dans les évolutions de leurs missions issues de l’accord du 20 novembre 2009 relatif à la prise en compte de la santé et sécurité au travail dans les 3 fonctions publiques et du décret n° 2012-170 du 3 février 2012 .

acteurs de la Prévention

FORmATIONS pROpOSéES y formation préalable obligatoire des assistantes et assistants de prévention 5 jours

y formation continue obligatoire des assistantes et assistants de prévention 2 jours

y formation préalable obligatoire des conseillères et conseillers de prévention 7 jours

y formation continue obligatoire des conseillères et conseillers de prévention 1ère année 2 jours y formation obligatoire des chargés de l’inspection en santé et sécurité au travail 18 jours

y formation de formateur-trice d’assistantes et assistants de prévention 5 jours

à VENIR Un dispositif formation dédié aux assistants de prévention de petites collectivités .

RESSOuRcES y une mallette pédagogique pour la formation des assistants et assistantes de prévention.


FORmATIONS pROpOSéESSAuvETEuRS SEcOuRISTES du TRAvAIL (STT)Le sauveteur secouriste du travail peut intervenir sur un accident ou un malaise en pratiquant les gestes de premiers secours et en attendant l’arrivée des secours spécialisés, il peut intervenir également en amont en identifiant les risques professionnels, en relayant l’information et en proposant la mise en œuvre d’actions de prévention et de protection .

huIT FORmATIONS pROpOSéES Aux AgENTS ET Aux cOLLEcTIvITéS pAR pubLIc :

AcTEuRS SST (3 FORmATIONS) y formation initiale de sauveteurs-teuses secouristes du travail 2 jours y formation initiale des sst complémentaire à l’ue Psc 1 2 jours y maintien et actualisation des compétences des sauveteurs-teuses secouristes du travail 1 jour

FORmATEuRS STT (3 FORmATIONS) y formation initiale de formateurs-trices en sauvetage secourisme du travail 10 jours y formation initiale de formateurs sst complémentaire à l’ue Pae 3 3 jours y maintien et actualisation des compétences de formateurs-trices en sauvetage secourisme du travail 3 jours

INSTRucTEuRS STT (2 FORmATIONS) y formation initiale de formateurs-trices de formateurs-trices en sauvetage secourisme du travail 8 jours y maintien et actualisation des compétences de formateurs de formateurs- trices en sauvetage secourisme du travail 3 jours

SécuRISER ET géRER LES RISquES

pROFESSIONNELS

pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR TOuS LES AcTEuRS

dE LA pRévENTION

Des référentiels pédagogiques et techniques nationaux, des scénarios pédagogiques, des modalités d’alternance, d’évaluation et des procédures éprouvées .Le dispositif de formation « sauvetage secourisme du travail » permet de former, de maintenir et d’actualiser les compétences des sauveteurs secouristes du travail (ou SST) . Le sauveteur secouriste du travail peut intervenir sur un accident ou un malaise en pratiquant les gestes de premiers secours et en attendant l’arrivée des secours spécialisés, il peut intervenir également en amont en identifiant les risques professionnels, en relayant l’information et en proposant la mise en œuvre d’actions de prévention et de protection .

sauvetage secourisme du travail (sst)




SécuRISER ET géRER LES RISquES

pROFESSIONNELS

Prévention des risques liés à l’activité Physique (PraP)Les dispositifs de formation « prévention des risques liés à l’activité physique » (PRAP) et PRAP sanitaire et social (2SS) permettent de développer en collectivité une démarche de prévention des risques d’accidents et de maladies professionnelles liés aux activités physiques et de participer à l’amélioration des conditions de travail . Les formations PRAP sont recommandées aux agents exposés aux contraintes physiques telles que manutention manuelle, port de charges, gestes répétitifs, postures de travail prolongées, utilisation d’engins ou d’outils exposant à des chocs ou des vibrations . Les formations PRA2S sont recommandées aux agents du secteur sanitaire et social et regroupent les activités de soin, d’aide, exercées en établissement spécialisés, structures d’accueil de la petite enfance et aide à domicile . La démarche est la même mais les gestes professionnels sont différents puisque dans un cas il s’agit du port d’objets et de l’autre, de personne .

pRAp (7 FORmATIONS)AcTEuRS pRAp y formation d’acteurs-trices PraP 2 jours y maintien et actualisation des compétences d’acteurs-trices PraP 1 jour y les conditions de réussite d’une démarche PraP 1 jour

FORmATEuRS pRAp y formation de formateurs-trices PraP l 10 jours y maintien et actualisation des compétences de formateurs-trices PraP 3 jours

INSTRucTEuRS pRAp (2 FORmATIONS) y formation de formateurs de formateurs-trices PraP 12 jours y maintien et actualisation des compétences de formateurs-trices PraP 3 jours

pRAp2S (4 FORmATIONS)AcTEuRS pRAp2S y formation d’acteurs-trices PraP2s 3 jours y maintien et actualisation des compétences d’acteurs-trices PraP2s 1 jour

FORmATEuRS pRAp2S y formation de formateurs-trices PraP2s 12 jours y maintien et actualisation des compétences de formateurs-trices PraP2s 3 jours

RESSOuRcES dans le cadre de l’habilitation inrs obtenue par le cnfPt pour déployer ces dispositifs ce dernier a accès aux ressources suivantes :

y un vivier d’intervenants habilités à dispenser ces formations y des mallettes pédagogiques sur chaque dispositif

Un dispositif de formation complet

pour améliorer la prévention des

risques d’accidents et de maladies

professionnelles liées aux activités

physiques


gARANTIR uNE RESTAuRATION cOLLEcTIvE dE

quALITé

pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR AccOmpAgNER LES

pROFESSIONNELS dANS LES chANgEmENTS dE

pRATIquES EN mATIèRE dE RESTAuRATION cOLLEcTIvE.

Les enjeux d’une restauration collective de qualité sont en premier lieu des enjeux de santé publique et plus particulièrement sanitaires : « Prévenir plutôt que guérir », « Anticiper les risques pour mieux les prévenir », tel est l’esprit de la nouvelle réglementation, qui fait appel au professionnalisme et à l’esprit de responsabilité de chacun des acteurs de la chaîne alimentaire, incluant par là-même un champ de responsabilité pénale .

Pour une restauration collective de qualité

à VENIRL’enjeu à venir au regard des pratiques et attentes des professionnels est d’intégrer les principes du développement durable dans les formations et d’élargir l’offre : prise en compte des objectifs d’éco-responsabilité dans la gestion des cuisines et des sites de distribution des repas ; développer l’achat des produits de proximité locaux ou bio et gérer la production en regard de ces enjeux tout en assurant la qualité des repas et la maîtrise des coûts ; composer les menus en intégrant des aliments de proximité bio et/ou issus de l’agriculture durable ; sensibiliser et éduquer les personnels et les convives à la nutrition et au goût .

ITINéRAIRESTROIS FORmATIONS SuR LA quALITé SANITAIRE dES REpAS

y hygiène alimentaire en restauration collective 2 jours y elaboration et mise en œuvre du plan de maîtrise sanitaire de son unité de restauration 3 jours

y audit interne et efficacité du plan de maîtrise sanitaire 2 jours

uNE FORmATION SuR LA quALITé NuTRITIONNELLE dES REpAS ScOLAIRES y qualité nutritionnelle et menus en restauration scolaire 3 jours




gARANTIR uNE RESTAuRATION cOLLEcTIvE dE

quALITé

(SuITE)

Pour une restauration collective de qualité (suite)RESSOuRcES

y les mallettes pédagogiques « mettre en place le plan de maîtrise sanitaire au sein de son unité de restauration » et « nutrition en restaurant scolaire »

y un programme foad sur l’hygiène alimentaire

Pour intégrer les PrinciPes du déveloPPement durable dans les formations : y des guides pour l’utilisation des produits biologiques : ristéco ; centre de ressources du développement durable (cerdd) ;

y un guide pour l’achat responsable de denrées alimentaires « favoriser une restauration collective de proximité et de qualité », réalisé par la draaf rhône-alpes y des expériences : le ministère de l’environnement et du développement durable dans le cadre de l’etat exemplaire a mis en place en collaboration avec la fnab des formations sur l’utilisation du bio dans ses restaurants administratifs. il capitalise également des expériences territoriales inspirantes sous format vidéo, notamment, le film « bio et local en restauration collective »

y des outils qui calculent l’empreinte écologique des menus (voir région rhône alpes, agro campus de rennes).

l’association agores, et notamment son congrès annuel, est un bon média pour faire connaître l’offre de services du cnfPt en matière de restauration collective et l’ajuster au regard des attentes des professionnels.Pour promouvoir une restauration de qualité en collectivité, le cnfPt s’associe avec le ministère de l’agriculture, de l’agro-alimentaire et de la forêt.


pubLIc

uN ITINéRAIRE dE FORmATION pOuR LES

AgENTS débuTANTS Ou déjà ExpéRImENTéS,

EN chARgE du NETTOyAgE dES LOcAux

ASSuRER LE NETTOyAgE dES

LOcAux

Des formations qui proposent de nombreuses manipulations et exercices pratiques pour acquérir les bons gestes professionnels tant en matière de protection des agents, du public mais aussi de l’environnement .

agent d’entretien Polyvalent

ITINéRAIREShuIT FORmATIONS dE pROFESSIONNALISATION Aux gESTES TEchNIquES FONdAmENTAux du méTIER d’AgENT d’ENTRETIEN :

y techniques manuelles de nettoyage des locaux de type administratif 3 jours y techniques de nettoyage mécanisées dans les locaux administratifs

(bureaux, salles de cours…) 3 jours y risques liés à l’utilisation et au stockage des produits d’entretien 2 jours y techniques d’hygiène et de désinfection des locaux spécifiques 1 jour y nettoyage des locaux et matériels en restauration collective 2 jours y nettoyage des sols sportifs 2 jours y entretien et détachage des textiles 2 jours y sensibilisation à la méthode rabc (maîtrise de la bio contamination des

articles textiles en blanchisserie) 2 jours

RESSOuRcES y des affiches à usage professionnel « les bons gestes pour faire du propre » ou celle « Préservez vos gants pour vous protéger et protéger les autres »

OFFRES SAvOIR ET SAvOIR-FAIRE méTIERS / dévELOppEmENT duRAbLE



AméNAgER ET mAINTENIR LE

pATRImOINE dE vOIRIE dANS

LE RESpEcT du dévELOppEmENT

duRAbLE

Des outils opérationnels, des retours d’exploitation, des échanges entre professionnels, des phases de formation sur site qui permettent de concevoir et de réaliser, d’entretenir et d’exploiter une « route durable » .

pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR AccOmpAgNER LES

pROFESSIONNELS dANS LES chANgEmENTS dE

pRATIquES EN mATIèRE d’AméNAgEmENT ET

dE mAINTENANcE du pATRImOINE dE vOIRIE

aménagement et maintenance du Patrimoine de voirie dans le resPect du déveloPPement durable

ITINéRAIREpOuR LES cAdRES EN chARgE dE LA vOIRIE :

y la conception géométrique d’une voirie partagée en milieu urbain et inter urbain 4 jours

y le partage et la gestion de l’espace public urbain : diversité des usages et zones de circulation apaisées 2 à 3 jours

y le plan de mise en accessibilité de la voirie et des espaces publics : la mise en œuvre des travaux 3 jours

y l’élaboration d’un plan d’intervention en viabilité hivernale 3 jours y la conduite d’une opération de voirie : planification et études préalables 4 jours y la conduite d’une opération de voirie : des études de conception à la notification des marchés et travaux 4 jours

y la conduite d’une opération de voirie : travaux et mise en service 4 jours y responsable de service en infrastructure – organisation et suivi de l’activité 3 jours y les démarches et les méthodes pour des routes et voiries durables 3 jours y l’optimisation de la gestion du patrimoine de voirie urbaine et interurbaine 3 jours

pOuR LES AgENTS d’ExpLOITATION ET d’ENTRETIEN dE LA vOIRIE : y rôle et responsabilité de l’agent d’exploitation, bases techniques et réglementaires 2 jours

y exploitation de la voirie : la mission patrouille 1 jour y signalisation temporaire des chantiers sur la voirie 2 jours y réalisation de travaux d’entretien courant de la chaussée 3 jours y entretien de la signalisation permanente et des équipements de voirie 3 jours y entretien des abords routiers de façon écoresponsable 2 jours y entretien préventif des engins et des matériels d’exploitation 2 jours y viabilité hivernale : la mission de patrouilleur 2 jours y surveillance et entretien courant des ouvrages d’art 3 jours y viabilité hivernale : la mission d’équipier d’intervention 1 jour


AméNAgER ET mAINTENIR LE

pATRImOINE dE vOIRIE dANS

LE RESpEcT du dévELOppEmENT

duRAbLE

(SuITE)

aménagement et maintenance du Patrimoine de voirie dans le resPect du déveloPPement durable (suite)évéNEmENTIEL

y consulter les ressources capitalisées par le pôle infrastructures et réseaux en 2010 sur le colloque « route durable ».

AccOmpAgNEmENT dE pROjETà la demande des collectivités territoriales, le cnfPt peut accompagner les projets sur cette thématique.Partager les retours d’expérience réalisés sur ce projet « évaluation des effets de la formation en dr Paca ».




pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR LES RESpONSAbLES

ET LES OuvRIERS pOLyvALENTS EN chARgE

dES bâTImENTS

géRER ET ENTRETENIR dES

bâTImENTS dANS LE RESpEcT du

dévELOppEmENT duRAbLE

Des ressources formatives, des espaces d’échanges entre professionnels responsables des bâtiments, des mises en situation pour faciliter l’appropriation partagée du développement durable et contribuer aux économies d’eau et d’énergie, des clés méthodologiques pour convaincre et mobiliser les décideurs en se conformant au cadre juridique le plus actuel .

maintenance des bâtiments dans le resPect du déveloPPement durable

FORmATIONS pROpOSéESà L’INTENTION dES OuvRIERS pOLyvALENTS dANS LE bâTImENT :

deux formations proposées aux ouvriers polyvalents dans le bâtiment pour accompagner l’évolution des gestes professionnels au regard des principes du développement durable : y l’ouvrière-ouvrier de maintenance écoresponsable 3 jours y découverte des écomatériaux et de leur utilisation en bâtiment 3 jours

ITINéRAIRESNEuF FORmATIONS dE pROFESSIONNALISATION pROpOSéES Aux RESpONSAbLES dES bâTImENTS pOuR AccOmpAgNER LES TRANSFORmATIONS dE LEuRS pRATIquES pROFESSIONNELLES Au REgARd dES pRINcIpES du dévELOppEmENT duRAbLE

y la gestion durable du patrimoine bâti : stratégie et mise en œuvre 3 jours y l’accessibilité des bâtiments publics 3 jours y sécurité, incendie, sureté et protection des personnes dans les établissements recevant du public 3 jours

y l’exploitation et la maintenance : la contractualisation 3 jours y la maîtrise de l’énergie dans les bâtiments existants 3 jours y la qualité de l’air intérieur 2 jours y l’éco-gestion de l’eau dans les bâtiments et en milieu urbain 2 jours y la gestion des déchets de chantiers des bâtiments 2 jours y les éco-matériaux de construction : les critères de la décision 2 jours

évéNEmENTIELconsulter les ressources capitalisées par le pôle architecture, bâtiments, logistique sur le colloque « rencontres sur l’actualité de la transition énergétique ».

ce type de rencontres est régulièrement proposé sur l’ensemble du territoire.

RESSOuRcES des supports vidéo, des cas pratiques illustrés par des photos, des actes de colloques capitalisés pour utiliser des écomatériaux, maîtriser l’énergie dans les bâtiments et développer des bâtiments intelligents.


Des travaux pratiques sur site, des photos et des vidéos, des témoignages de territoriaux qui amènent les agent des services d’espaces verts, à intégrer dans leurs pratiques des techniques alternatives de désherbage et d’entretien .

RESSOuRcES • disponibles : des référentiels, des études et des outils pour partager des

connaissances et des savoir-faire techniques sur la thématique ainsi que des vidéos d’expériences territoriales inspirantes

• à paraître en 2014 : une mallette pédagogique pour organiser des formations et des événementiels sur les éco-jardins.

le cnfPt est membre fondateur de Plante & cité, plateforme nationale de conseil technique et d’expérimentation sur les espaces verts au service des collectivités territoriales, qui a été désignée porteuse du volet recherches techniques pour les zones non agricoles du plan ecophyto 2018 par le meedtl.le cnfPt est habilité pour dispenser le dispositif obligatoire « certiphyto » du maaPrat mis en œuvre dans le cadre de grenelle et assure l’articulation avec l’offre zérophyto du cnfPt.

ITINéRAIREpOuR LES cAdRES dES FILIèRES TEchNIquES :

y conduite d’une gestion différenciée des espaces publics, verts et naturels 3 jours y entretien des abords routiers de façon écoresponsable 2 jours y entretien écoresponsable des espaces sportifs extérieurs 2 jours y vers des pratiques zéro-pesticide dans les cimetières 2 jours y Politiques zérophyto dans les espaces publics : pilotage, partenariats et communication 3 jours

pOuR LES OpéRATEuRS dES FILIèRES TEchNIquES : y Pratiques alternatives aux traitements phytosanitaires chimiques pour

les agents des services techniques 3 jours y connaissances et pratiques naturalistes pour préserver la biodiversité 3 jours y Pratiques de la protection biologique intégrée 3 jours

évéNEmENTIELSde nombreux colloques régionaux avec des partenaires locaux (agences de l’eau, groupe régional ecophyto 2018…) ont été organisés sur cette thématique.

AccOmpAgNEmENT dE pROjET ET TERRITOIREà la demande des collectivités territoriales, le cnfPt peut accompagner les projets sur cette thématique.Partager les retours d’expérience réalisés sur les projets suivants :- outil de sensibilisation à la diversité de la faune et de la flore plantes et cités ;- Partage d’une approche innovante de la gestion des espaces publics à travers une

ballade urbaine.

ZéROphyTO : ENTRETENIR LES

ESpAcES pubLIcS dANS LE RESpEcT

du dévELOppEmENT duRAbLE

pubLIc

uNE OFFRE cOmpLèTE pOuR LES cAdRES ET LES

OpéRATEuRS TERRITORIAux EN chARgE dE LA gESTION

dES ESpAcES pubLIcS

gestion des esPaces Publics sans Pesticides


une offre de services nationale 16CNFPT une offre de services nationale


le rôle de l’intervention sociale dans la transition énergétique

pubLIc

uNE OFFRE NOuvELLE SuR uNE dImENSION INcONTOuRNAbLE dE

L’INTERvENTION SOcIALE

INTERvENTION SOcIALE : AgIR

dANS uN cONTExTE dE TRANSITION

éNERgéTIquE

Des témoignages de professionnels, des retours d’expériences pionnières menées en collectivité, des mises en situation pour trouver des solutions et des leviers adaptés aux territoires et aux publics accompagnés .

FORmATIONS pROpOSéESdES FORmATIONS pOuR AccOmpAgNER LES chANgEmENTS dE pRATIquES dES TRAvAILLEuRS SOcIAux Au REgARd dES ENjEux dE LA TRANSITION éNERgéTIquE :

deux formations proposées aux agents et collectivités y Précarité énergétique : comprendre et agir* 3 jours y la prise en compte du développement durable dans les pratiques du travailleur social 3 jours

une formation proposée aux formateurs y formation de formateurs à la précarité énergétique* 2 jours*Formation réalisée en partenariat avec l’AdEmE

évèNEmENTIELS y une journée de sensibilisation sur la précarité énergétique à destination des cadres capitalisée par le service des pôles action sociale y séminaire collaboratif « la cohésion sociale au cœur des politiques de développement durable » ; medee 4 et 5 juin 2012

à voir : http://www.observatoire-territoires-durables.org / accueil / les ressources / guides thématiques / cohésion sociale et agendas 21 : les productions de l’atelier national

y séminaire « futurs composés : l’innovation dans les services publics » ; valdoise (cg95) 25 juin 2013

à voir : http://www.valdoise.fr/10691-futurs-composes.htm

à VENIR- Une journée de sensibilisation auprès des conseillers formation des délégations

régionales du CNFPT sera organisée par le pôle de lutte contre les exclusions- Des rencontres interdépartementales pour un développement durable .Lancées en 2003 sur l’initiative de quelques départements pionniers (Conseil général du Nord, Conseil général de l’Essonne, Conseil général de l’Hérault, Conseil général de l’Isère…), ces rencontres réunissent les élus et les cadres des départements français engagés en Agenda 21 (50 départements aujourd’hui) ou dans une autre démarche globale de développement durable (une soixantaine de départements au total) .Organisées depuis l’origine en partenariat avec l’ADF, ces rencontres sont l’occasion de partager des stratégies . Le CNFPT est partenaire de cet événement .



RESSOuRcES y le guide pour organiser une journée de sensibilisation sur la précarité énergétique y la mallette pédagogique sur la précarité énergétique (kit formateur et stagiaire) et guide pratique à l’attention des conseillers formation pour la mise en œuvre de l’offre – en cours d’actualisation avec l’ademe

y de nombreuses vidéos et études de cas pour repenser l’intervention sociale en intégrant les enjeux du développement durable

Pour agir dans un contexte de transition énergétique, le cnfPt s’associe avec les dreal & ademe.

le rôle de l’intervention sociale dans la transition énergétique (suite) INTERvENTION

SOcIALE : AgIR dANS uN cONTExTE

dE TRANSITION éNERgéTIquE

(SuITE)



mise en Place d’une démarche de déveloPPement durable dans sa collectivité Les études de cas, les jeux de rôle, les témoignages, les retours d’expériences sont autant de moyens de diffuser les enjeux du développement durable et d’offrir une boîte à outils pour agir au sein d’une collectivité . Les agents peuvent ainsi définir des projets avec la population et les acteurs du territoire dans une dynamique partenariale .

déFINIR ET mETTRE EN œuvRE

uNE pOLITIquE pARTIcIpATIvE dE dévELOppEmENT

duRAbLE

pubLIc

uNE OFFRE cOmpLèTE pOuR LES pORTEuRS dE pROjET

ET LES cONTRIbuTEuRS à uNE démARchE dE

dévELOppEmENT duRAbLE EN cOLLEcTIvITé

RESSOuRcES - à paraître en 2014 la boîte à outils du conseiller formation pour analyser l’offre de formation et les besoins des collectivités à l’aune du développement durable. la cartographie animée des acteurs territoriaux engagés dans l’accompagnement des transitions sociétales vers une société durable. un livret pédagogique pour sensibiliser au développement durable par le théâtre forum. des référentiels, des études et des outils pour partager des connaissances et des savoir-faire sur la thématique ainsi que des vidéos d’expériences territoriales inspirantes.

FORmATIONS pROpOSéES y sensibilisation au développement durable 1 jour y du concept à la mise en œuvre participative du développement durable 2 jours y Partage de pratiques innovantes des acteurs du développement durable sur le territoire 2 jours

y territoires, gouvernance et management : méthodes pour le pilotage du développement durable 2 jours

évèNEmENTIELS y rencontres : actualité de la transition énergétique 0,5 jources rencontres thématiques sont régulièrement proposées sur l’ensemble du territoire au regard de l’actualité du sujet, des pratiques et demandes de collectivités.

voir les ressources capitalisées en 2013 par le pôle architecture, bâtiments, logistique sur les rencontres sur l’actualité de la transition énergétique

AccOmpAgNEmENT dE pROjET dE cOLLEcTIvITé ET TERRITOIREconsulter les retours d’expérience réalisés sur ces projets : journées d’étude de rezé ; l’éco-responsabilité à tarbes ; co-construction d’un plan de formation développement durable à Peissac.

E. pROduITSserious game de sensibilisation au développement durableà voir : http://www.seriousgame.cnfpt.fr.qlf.cnfpt.aw.atos.net/

Pour promouvoir le développement durable, le cnfPt s’associe avec les dreal & ademe.


OFFRES gRANdES cAuSESOFFRES gRANdES cAuSES

lutte contre les discriminations et Pour l’égalité des chances

pubLIc

uNE pRISE EN cOmpTE dE LA dIvERSITé

ET dE TOuTES LES FORmES d’égALITé dANS

NOTRE OFFRE

pROmOuvOIR L’égALITé dES

chANcES pOuR L’AccèS Aux

SERvIcES pubLIcS, à L’EmpLOI ET Aux

évOLuTIONS dE cARRIèRE

FORmATIONS pROpOSéES (à venir programmation 2014 - 2015)deux actions de sensibilisation :

- Prévention et lutte contre les discriminations - égalité professionnelle femmes / hommes

des séquences Pédagogiques dédiées à la « lutte contre les discriminations » intégrées aux dispositifs de formation suivants : fco Police ; cycle drh et 4 itinéraires métiers : chargé d’accueil, chargé de recrutement, chargé de mission politique de la ville et métier de l’accompagnement social

deux formations thématiques :- les enjeux de l’égalité pour les agents des services ressources humaines et les

encadrants - la dimension de genre et à l’égalité entre les filles et les garçons pour les

personnels exerçant auprès d’enfants, d’adolescent-es-s, de jeunes adultes, dans les services enfance, jeunesse, éducation, sports…

évèNEmENTIELSRESSOuRcES cApITALISéES EN 2012 SuR LES AcTIONS SuIvANTES :

1/ séminaire organisé les 18 et 19 octobre 2012 à amiens intitulé « les collectivités, garantes de l’égalité de traitement dans la cité : mobiliser les ressources humaines et les services, développer le pouvoir d’agir des habitants » (organisé par le cnfPt, l’irdsu et en partenariat avec l’acse)

2/ séminaire organisé le 7 novembre 2012 à Paris intitulé « lutte contre les discriminations et promotion de l’égalité dans le logement » (organisé par l’acse, le défenseur des droits et le cnfPt) la mixité des métiers dans la fonction publique territoriale (janvier 2014) le volet lutte contre les discriminations dans la nouvelle contractualisation de la politique de la ville (juin 2014)

AccOmpAgNEmENT dE pROjETà la demande des collectivités territoriales, le cnfPt peut accompagner les projets sur cette thématique.

consulter les retours d’expérience capitalisés sur ces projets ...- délégation régionale Picardie- actions de sensibilisation intitulées « la lutte contre les discriminations et

pour l’égalité des droits » pour l’ensemble des agents d’amiens-métropole - délégation rhône-alpes lyon, actions de sensibilisation pour la ville de lyon

RESSOuRcES - à paraître en 2014 - un livret pédagogique pour sensibiliser à l’égalité femme - homme par le théâtre forum- une banque d’illustrations graphiques pour travailler les représentations sociales

autour de la thématique - un outil pédagogique pour accompagner à la mise en place d’une politique de lutte

contre les discriminations et pour l’égalité des chances en collectivité


OFFRES gRANdES cAuSES

Prise en comPte du handicaP pRENdRE EN cOmpTE

LE hANdIcAp

pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR LES pROFESSIONNELS

Rh ET LES mANAgERS, dédIéE à L’AccuEIL

ET à L’INTégRATION d’AgENT EN SITuATION dE hANdIcAp

Des études de cas, des exemples de mesures de prévention et d’accompagnement adaptées aux collectivités territoriales, des échanges de pratiques, des apports réglementaires et méthodologiques pour sensibiliser, convaincre et mettre en œuvre une politique handicap .

FORmATIONS pROpOSéES y l’accueil et l’intégration des agents en situation de handicap dans son équipe 2 jours y la-le chef de projet « ressources humaines et handicap » 11 jours

AccOmpAgNEmENT dE pROjET EN cOLLEcTIvITéà la demande des collectivités territoriales, le cnfPt peut accompagner les projets sur cette thématique.consulter les retours d’expérience capitalisés sur ce projet : programmation en union de collectivités de la formation des chefs de projet ressources humaines et handicap en dr première couronne.

RESSOuRcES- un livret pédagogique pour sensibiliser à l’égalité femme - homme par le théâtre

forum ;- une banque d’images graphiques pour travailler les représentations sociales

autour de la thématique par le photolangage ; un kit pédagogique pour les mises en situation ; des vidéos de sensibilisation.

Demande d’agrément FIPHFP en cours pour la prise en charge financière des frais de formation stagiaires .

Formations organisées en partenariat avec le FIPHFP .



pubLIcuNE OFFRE cOmpLèTE

pOuR TOuS LES AcTEuRS quI TRAvAILLENT à LA pRévENTION

dES RISquES pSychOSOcIAux (RpS) :• LES pROFESSIONNELS

dE LA SANTé ET dE LA SécuRITé Au TRAvAIL

• LES pROFESSIONNELS dES Rh

• LES mANAgERS•LES REpRéSENTANTS

du pERSONNEL

pRévENIR ET AgIR duRAbLEmENT

SuR LES RISquES pSychOSOcIAux

Des outils opérationnels, des retours d’expériences, des échanges, des mises en situation et des vidéos pour contribuer activement à la définition, à la mise en place et à la promotion d’un projet d’organisation axé sur le bien-être au travail .

Prévention durable des risques Psychosociaux

FORmATIONS pROpOSéES y le rôle du manager pour favoriser le bien-être au travail et prévenir les risques psychosociaux 2 jours

y la mise en place ou participation à un dispositif de prévention des risques psychosociaux 3 jours

y l’intégration des risques psychosociaux au document unique 2 jours y la prévention des risques psychosociaux dans la conduite du changement 3 jours y le rôle des acteurs rh dans l’accompagnement des encadrants face aux risques psychosociaux 3 jours

y la réalisation d’un diagnostic risques psychosociaux et promotion de la qualité de vie au travail 3 jours

y la prévention du harcèlement au travail 2 jours

évèNEmENTIELS y rencontres : actualité de la prévention des risques psychosociaux 1 jources rencontres thématiques sont régulièrement proposées sur l’ensemble du territoire au regard de l’actualité du sujet, des pratiques et demandes de collectivités.

AccOmpAgNEmENT dE pROjET EN cOLLEcTIvITéà la demande des collectivités territoriales, le cnfPt peut accompagner les projets sur cette thématique.consulter les retours d’expérience capitalisés sur ces projets innovants...- dr bretagne et brest métropole océane : recherche action encadrants de proximité

dans une logique de prévention primaire- dr Picardie et la ville de beauvais : co-construction avec l’équipe managériale du

projet d’administration dans une logique de prévention primaire- dr ral et la région ral : accompagnement du plan de prévention rPs de la

collectivité sur le volet sensibilisation par la démarche théâtre forum- dr Paca et nice métropole : professionnalisation des acteurs de la prévention et

médecin

RESSOuRcES- une étude : « la prise en compte des risques psychosociaux dans les collectivités »- un livret pédagogique pour sensibiliser à la prévention des risques psychosociaux

par le théâtre forum- un guide pour accompagner les projets des collectivités sur la thématique

« Prévention durable des risques psychosociaux : professionnaliser et outiller les acteurs pour l’intervention en collectivité »

- des référentiels, des études et des outils pour partager des connaissances et des savoir-faire sur la thématique ainsi que des vidéos de témoignages de territoriaux.



pubLIc

uNE OFFRE cOmpLèTE pOuR mIEux pRENdRE EN cOmpTE LES SITuATIONS

d’ILLETTRISmE ET EN SORTIR EN SE FORmANT TOuT Au LONg dE LA vIE

AméLIORER LE FONcTIONNEmENT

dES SERvIcES pubLIcS LOcAux

ET L’évOLuTION pROFESSIONNELLE

dES AgENTS EN LuTTANT cONTRE

L’ILLETTRISmE ET EN SE FORmANT Aux

cOmpéTENcES cLéS

lutte contre l’illettrisme Un accompagnement des projets des collectivités et des parcours des agents, des actions de sensibilisation des encadrants dans tous les territoires, une aide au repérage, à l’orientation et une formation adaptée sont partie intégrante de la lutte contre l’illettrisme au CNFPT . Les formations aux compétences clés de l’établissement se fondent sur les méthodes actives adaptées aux situations socioprofessionnelles des agents .

FORmATIONS pROpOSéES y accompagnement des collectivités dans leur politique rh de lutte contre l’illettrisme

y actions de sensibilisation et d’échanges de pratiques avec les partenaires locaux et les encadrants des services

y aide au repérage des agents en situation d’illettrisme pour une orientation éthique y Positionnement des agents prenant en compte besoins, acquis et objectifs socioprofessionnels

y Parcours de formations adaptées dans l’ensemble des compétences clés y suivi pédagogique individualisé des parcours

évèNEmENTIELSdes rencontres thématiques sont régulièrement proposées sur l’ensemble du territoire au regard de l’actualité du sujet, des pratiques et demandes de collectivités. le cnfPt a renouvelé son partenariat avec l’agence nationale de lutte contre l’illettrisme pour faciliter l’organisation de ce type d’action sur les territoires.

RESSOuRcES- le tableau récapitulatif des ressources de lutte contre l’illettrisme• le répertoire numérique des ressources de la lutte contre l’illettrisme et des

compétences clé• le classeur pédagogique flP aceo

(flP ; français- langue professionnelle- ; aceo, acquérir des compétences écrites et orales)

• le dossier documentaire de lutte contre l’illettrisme : « grande cause : actualité de la lutte contre l’illettrisme, documents et liens utiles »

Pour lutter contre l’illettrisme le CNFPT s’associe avec l’ANLCI .


OFFRES mANAgEmENT ET vALEuRS du SERvIcE pubLIcOFFRES mANAgEmENT ET vALEuRS du SERvIcE pubLIc

pubLIc

uNE OFFRE cOmpLèTE pOuR AméLIORER LES démARchES

d’AccuEIL du pubLIc EN cOLLEcTIvITé

RELATION à L’uSAgER :

AccuEILLIR du pubLIc EN cOLLEcTIvITé TERRITORIALE

Des mises en situation, des jeux de rôle, des retours d’expériences, des outils concrets pour disposer d’un socle de références professionnelles partagé, être plus à l’aise sur une fonction d’accueil et faire vivre le service public au quotidien dans la relation à l’usager . Cette formation est particulièrement appropriée au moment d’une prise de fonction .

FORmATIONS pROpOSéES y accueil physique et téléphonique en collectivité territoriale 4 jours

évèNEmENTIEL à vENIR y colloque : optimisation de la relation aux usagers et démarches d’accueil de qualité dans les collectivités territoriales 1 jour

AccOmpAgNEmENT dE pROjET ET TERRITOIREà la demande des collectivités territoriales, le cnfPt peut accompagner les projets sur cette thématique.Partager les retours d’expérience réalisés sur les projets suivants : « qualité de l’accueil : vers le label marianne » en dr alsace moselle et lorraine.

RESSOuRcES disponibles : une base de données de scénettes pour les jeux de rôle et les mises en situation ainsi que de nombreux jeux de communication.à paraître en 2014 : un outil pédagogique pour l’accompagnement à la mise en place d’une démarche « qualité de l’accueil ».

relation à l’usager : l’accueil en collectivité territoriale


OFFRES mANAgEmENT ET vALEuRS du SERvIcE pubLIc

pRENdRE dE NOuvELLES

RESpONSAbILITéS

Une mise en réflexion, des regards croisés entre pairs, des retours d’expériences réussies, des mises en situation, des méthodes et outils concrets pour faciliter la maîtrise de cette période singulière, comprise entre le moment où l’agent est informé de sa nouvelle affectation sur un poste à responsabilité, jusqu’à celui où il estime, en lien avec ses collaborateurs, que les éléments structurant le travail sont établis .Cette offre a pour ambition d’aider l’agent à sécuriser ce moment charnière de sa carrière où par ses premiers actes, ses premières décisions, ses premières réactions, il imprime une image marquante et déterminante dans son environnement professionnel .

FORmATIONS pROpOSéES y diagnostic de positionnement managérial 3 jours y diagnostic de positionnement managérial approfondi 6 jours y Prendre une fonction de cadre de direction 3 jours y Prendre une fonction d’encadrant de proximité 3 jours y Prendre une fonction de chef de projet 3 jours

ITINéRAIREScINq ITINéRAIRES dE 3 FORmATIONS SONT pROpOSéS à chAquE NIvEAu d’ENcAdREmENT pOuR RéuSSIR uNE pRISE dE pOSTE à RESpONSAbILITéRéuSSIR SA pRISE dE FONcTION dE dIREcTEuR géNéRAL dES SERvIcES Ou dE dIREcTEuR géNéRAL AdjOINT

y diagnostic et positionnement 3 jours y la relation à l’équipe et la fonction d’animation 3 jours y la prise en main progressive de sa fonction 3 jours

RéuSSIR SA pRISE dE FONcTION dE cAdRE dE dIREcTION y Positionnement en tant que cadre de direction 3 jours y organisation, et pilotage de sa direction ou ses services 3 jours y animer, direction et mobilisation de ses équipes 3 jours

RéuSSIR SA pRISE dE pOSTE à RESpONSAbILITé : pRENdRE uNE FONcTION d’ENcAdRANT INTERmédIAIRE

y Positionnement en tant que responsable de service 3 jours y organisation de son service au quotidien 3 jours y animation, direction et mobilisation de son service 3 jours

RéuSSIR SA pRISE dE pOSTE à RESpONSAbILITé : pRENdRE uNE FONcTION d’ENcAdRANT dE pROxImITé

y Positionnement en tant qu’encadrant de proximité 3 jours y Planification, organisation et contrôle de l’activité d’une équipe 3 jours y animation et encadrement d’une équipe au quotidien 3 jours

RéuSSIR SA pRISE dE FONcTION dE chEF dE pROjET y démarche projet et positionnement du chef de projet 3 jours y démarche projet : gestion et pilotage 3 jours y démarche projet communication, évaluation et capitalisation 3 jours

pubLIc

uNE OFFRE cOmpLèTE dE FORmATION pOuR TOuS

LES AgENTS quI pRENNENT dE NOuvELLES FONcTIONS

à RESpONSAbILITé.5 TypES d’OFFRE EN

FONcTION du pOSTE à RESpONSAbILITé ExERcé

Prendre de nouvelles resPonsabilités


pubLIc

uNE OFFRE dE FORmATION pOuR TOuS LES AgENTS EN SITuATION d’ENcAdREmENT

ENcAdRER ET dIRIgER dES équIpES

management oPérationnel Le management public territorial nécessite de solides compétences d’encadrement et de direction d’équipe quel que soit le niveau où on l’exerce . L’offre proposée part de l’expérience de chacun, offre des possibilités de mise en situation à partir de contextes réels . Il intègre une réflexion sur des valeurs de la responsabilité et le sens de l’intérêt général . Cette offre en interrogeant les pratiques en groupe a pour ambition de stimuler les tenants de la décision et de l’action managériale et de conforter chaque participant dans l’exercice de sa mission . Elle se décline en inter mais aussi en intra sur mesure sur la base d’un cahier des charges décliné avec la collectivité .

FORmATIONS pROpOSéESANImATION dES équIpES

y la dynamique des équipes de direction générale 2 jours y la dynamique des équipes de travail 3 jours y les ateliers du management 2 jours y la mobilisation, l’engagement et la cohésion d’équipe 2 jours y la structuration, la consolidation et le développement d’une équipe 2 jours y le repérage et l’accompagnement des compétences de son équipe 3 jours y l’animation de réunion 2 jours y l’animation d’une équipe à distance 3 jours

RéguLATION dE cONFLIT y la régulation des situations conflictuelles 3 jours y l’anticipation des situations de conflits 3 jours y le management des situations relationnelles difficiles 3 jours

ENTRETIEN pROFESSIONNEL y l’entretien professionnel : un acte de management 2 jours

pROjET y les fondamentaux de la démarche de projet 3 jours

RESSOuRcES- une analyse des références théoriques et des méthodes pédagogiques mobilisées

dans l’offre de formation ;- des ressources défendant la vision de la responsabilité, des valeurs et du

management public territorial : une intervention de Pierre calame aux conférences de reuilly « la responsabilité sociale et le service public » et un article de vincent Potier « les conflits de valeurs dans la fonction publique »

OFFRES mANAgEmENT ET vALEuRS du SERvIcE pubLIc


Documents

ThémES quI pRIORISENT dES méTIERS Ou dES … · • en les aidant à choisir et à construire les projets de formation sur la base des services ... police municipale et chefs de