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Une offre globale, pour soutenir vos forces et les compléter
BUSINESS DEVELOPMENT
Développement d’offres de service à l’international
MANAGEMENT
Partenariats stratégiques, relations client Projets d’outsourcing à dimension multiculturelle
EFFICACITE DES PROCESSUS
Efficacité Commerciale Optimisation des services informatiques
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PERFORMANCE ACCRUE
Du conseil au service de la croissance profitable
MANAGEMENT DES PARTENARIATS STRATEGIQUES• Renforcer les relations avec les clients ou les partenaires stratégiques.
Augmenter les revenus, la satisfaction et la fidélité. • Définir et déployer des stratégies de croissance à long terme.
EFFICACITE DES PROCESSUS– Organisation Informatique• Améliorer les profits et la satisfaction client en revisitant les options stratégiques.• Créer des centres de services informatiques européens ou mondiaux .• Evaluer, déployer et optimiser vos stratégies d’outsourcing ou d’offshore.EFFICACITE DES PROCESSUS - Ventes• Améliorer la performance commerciale; mesurer l’efficacité des processus et
booster les ventes .• Definir et déployer des plans d’actions au service de votre croissance en Europe.BUSINESS DEVELOPMENT • Contribuer à la définition de votre stratégie de croissance internationale;
Participer à vos projets de conquète de nouveaux marchés en Europe.• Deployer des offres existantes au-delà de la France.• Créer ou développer des offres de services globales. Piloter leur déploiement
en Europe.
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Pilotage stratégique des grands projets d‘outsourcing
MANAGEMENTAssister les managers en charge de grands projets internationaux à forts enjeux stratégiques
• Sécuriser l’atteinte des objectifs du projet.• Améliorer l’efficacité managériale dans un
environnement multiculturel.• Gérer les risques et prévenir ou dénouer les crises.• Produire le tableau de bord stratégique du projet.
EFFICACITE DES PROCESSUSOptimiser le bénéfice des contrats de services informatiques outsourcés
• Mise en place d’indicateurs de pilotage.• Ré-évaluation des périmètres sous-traités.• Bonnes pratiques de coopération avec les prestataires.• Recherche d’accélérateurs d’efficacité.• Intégration d’éventuelles stratégies d’off-shore.• Amélioration de l’efficacité managériale
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Réalisations marquantes
BUSINESS DEVELOPMENT•France: marché des PME,
lancement de la Paie par Téléphone. 5 000+ nouveaux clients signés.•Europe: marché des grands
groupes mondiaux, Lancement de services de paie et Ressources humaines basés sur la plateforme SAP HCM. 20 pays ouverts en 3 ans, générant 50 M$ de chiffre d’affaires.
THOMANN Consulting
Business
Development
Efficacité desProcessus
Man
agem
ent
MANAGEMENTManagement multiculturel •Déploiement de projets
globaux en Europe, en obtenant l’adhésion des managers locaux et en renforçant leur engagement vis-à-vis des solutions mondiales .• Exemple: Déploiement du
CRM Sales Force pour les vendeurs internationaux en moins de 2 mois en Europe.
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Réalisations marquantes
THOMANN Consulting
Business
Development
Efficacité desProcessus
Man
agem
ent
MANAGEMENTManagement des partenariats•Pilotage de partenariats
stratégiques (SAP, HCL), générant business additionnel et loyauté accrue.
EFFICACITE DES PROCESSUSEfficacité Commerciale•Déploiement de la méthode
des Ventes Stratégiques dans 7 pays d’Europe, 200 vendeurs
formés au programme qui a contribué à augmenter la valeur moyenne des contrats de 15%.•Creation d’une équipe de vente
Européenne, conduisant au doublement des ventes internationales.
EFFICACITE DES PROCESSUS
Optimisation des services informatiques•Consolidation et
industralisation de 6 centres de services en Europe et en Afirique du Nord•Creation d’une structure
Européenne de service de paie, basée en Europe de l’Est. Assistance téléphonique et services de paie délivrés en 14 langues. De 1 à 250 employés très qualifiés en 3 ans.
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Dominique THOMANN+33 6 11 40 00 [email protected]
