Ticket déclic®Anne Claire DUBREUILChargée de mission usages liés aux TICConseil général du LotAnne-claire.dubreuil@cg46.frhttp://epm.lot.fr

Serge BAILLY Université de LimogesAlain SERAND Université de Limoges

Pourquoi l’engagement sur ce dispositif?

un contexte favorable

Un département rural :176 000 habitants mais un très bon maillage en espaces publics multimédia (plus de 100 lieux, 1 pour près de 3 communes)Un engagement de longue date (10 ans) sur l’accès pour tous aux TIC , prgramme EQUAL insertion.emploi.net 2000/2005 avec le souci constant de l’accompagnement des publics éloignés.Une labellisation du Conseil général du Lot par France Qualité Publique

pour amplifier la dynamique amorcée dans le cadre d’EQUAL pour trouver collectivement une réponse à la pérennisation des EPM dans un souci de maillage territorial de qualité selon 2 axes:

• Co-production des outils de la qualité (Charte de partenariat, plate forme collaborative, enquête sur les usages des TIC auprès de jeunes et des adultes, ) expérimentation de nouveaux usages dont e-administration

• Réflexion sur la production d’un modèle économique : étude sur un dispositif financier de mutualisation,

Principe: entrez dans la Culture numérique

Valeur de 200 € (150€ EPM/50€gestionnaire)20 h (10 séances de 2h) d'ateliers découverte

Un “droit d'entrer”, réservé au bénéficiaire désigné, permettant de financer la participation à une session de découverte pratique des outils numériques.

Les ateliers de découverte de la Culture numérique sont des sessions collectives proposées par 15 Espaces publics multimédia du Lot

10 modules découverteUn ordinateur et internet : pour quoi faire ?Se repérer dans son environnement numériqueCommuniquer avec sa famille et ses amisDécouvrir la photo numériqueEffectuer des démarches administrativesComparer et acheter en ligne (livres, musique, spectacles ...)

10 modules thématiquesEmploi-formationMettre en forme son CVRechercher un emploi avec internet

Administration en ligneUtiliser les téléservices pour particuliersUtiliser les téléservices professionnels

Création d'activitéEffectuer une veille informationnelle sur son secteur

Méthodologie

Janv/juillet 2008 Étude avec Oxalys pour formaliser un dispositif financier de mutualisation permettant aux EPM:

Assurer une part d'auto-financement compatible avec leur mission d'utilité publique et

élargir les publics accueillis

Janvier 2009 Validation des conventions avec les structures porteuses des EPM, mise au point des circuits de validation avec le Conseil général

Février et mai 2009 réunion pour co-construire les 20 modules et les mettre en ligne

Avril 2009 dépôt de la marque Ticket déclic® et création du visuel

Février et avril 2009 communication envers les médiateurs (diffusion annuaires et courrier d’information aux acteurs de l’insertion

juin et septembre validation du C2I pour 13 pour 13 animateurs

Mise en oeuvre : septembre 2009, à ce jour environ 30 parcours démarrés

Octobre 2009/mars 2010: construction du partenariat avec l’Université de Limoges, recherche de nouveaux prescripteurs, réunions locales avec les acteurs de l’insertion....

Les bénéficiaires

Ateliers découverte de la Culture numérique

Les publics visés :

Bénéficiaires aide sociale (RSA,API)Jeunes 18-25 ans en insertion (FAJ)Salariés TPE et PME n'utilisant pas l'informatique dans leur travailParents d'élèves (collèges)Seniors : retraités ou futurs retraitésFemmes au foyerConjoints secteur agricole et artisanat

Les partenariats

Les prescripteurs à ce jour:Conseil général pour les bénéficiares du RSA et les jeunes suivis par la Mission Locale

A venir:La CAF (valorisation demon enfant.fr, usage dans le cadre de l’ENT, e-adminstration)

AGEFOS PME via le Droit Individuel à la Formation (DIF)

AGEFIPH (personnes handicapées)

Autres partenaires potentiels, la CRAM, les consulaires…

Articulation avec B2i Adultes

Potentiels Une certification nationale basée sur un référentiel récent et

actualisé (phase d’expérimentation terminée). Une structure similaire aux B2i scolaires : références communes

entre parents et enfants Validation des acquis de l'expérience par portefeuille de

compétences.

Questionnements: Quelle place des EPM dans le dispositif national (circulaire Ministère en attente)? Collaboration en cours avec Université de Limoges pour bâtir un e-portfolio pour capitaliser et valoriser les activités réalisées.

Certifier les animateurs

Sessions de découverte pratique des outils TIC pour les publics éloignés des pratiques numériques

L’animateur fait réaliser à ses « stagiaires » des documents qu’il fait déposer dans un e-portfolio

Appel d’offreFormations modulairestutorées sur 2 semaines

Sélection de 4 modules adaptés au problématique des animateurs du LOT

Création du référentieldes fiches Ticket Déclic

Les portfolios sont hébergés sur le serveur du Conseil Général du LOTLe support technique est assuré par les équipes de CVTIC Limoges

À la fin de la formation, l’animateur s’assure que son stagiaire a complété son e-portfolio, dans l’affirmative, il le soumet au jury CVTIC de Limoges

Jury pour certification

© Adulte

@nilim

Journée Créatif

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