TOSHIBA E-LEARNING CENTREMODULE 3: EASYGUARD – PROTECT & FIX Toshiba EasyGuard – Protection et dépannage – Module 3 du cours Module 3 du cours : Toshiba

TOSHIBA E-LEARNING CENTRE MODULE 3: EASYGUARD – PROTECT & FIX

Toshiba EasyGuard – Protection et dépannage – Module 3 du cours

Module 3 du cours : Toshiba EasyGuard – Protection et dépannage

TOSHIBA E-LEARNING CENTRE MODULE 3: EASYGUARD – PROTECT & FIX 2

Module 3 - Objectifs

Le module de présentation de l'élément Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard vise à atteindre quatre objectifs principaux :

définir les exigences en matière de protection au niveau de la plateforme

expliquer comment la fonction unique de Toshiba EasyGuard crée une plate-forme protégée

définir une plate-forme protégée via la fonction Toshiba EasyGuard

expliquer les avantages de l'élément Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard pour les utilisateurs

30 minutes environ suffisent pour compléter ce module. Vous pourrez ensuite répondre au quiz. Si vous répondez correctement à ce quiz, vous aurez terminé la troisième étape vers votre certificat de réussite Toshiba EasyGuard.

Bonne chance !


Module 3 du cours : Toshiba EasyGuard Protection et dépannage

L'objectif de ce module est d'expliquer les caractéristiques clés de l'élément Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard.

Leçon 1 : présentation de l'élément Protection et dépannage

Leçon 2 : composant Easy-Fix

Leçon 3 : conception durable

Leçon 4 : coque en magnésium

Leçon 5 : outil Diagnostic PC

Leçon 6 : dispositif antichoc Toshiba

Leçon 7 : protection du lecteur de disque dur (3 axes)

Leçon 8 : clavier anti-éclaboussures

Leçon 9 : qu'est-ce qu'une plateforme protégée ?


Toshiba EasyGuard Protection et dépannage : leçon 1

Leçon 1

Présentation de l'élément Protection et dépannage


Quelle est l'importance de la protection ?

Une enquête commandée en 2004 par Toshiba révèle que près de 70 % des informaticiens interrogés considèrent la protection d'un ordinateur portable comme une caractéristique importante.

Le saviez-vous ?

Dans un monde toujours plus mobile, les ordinateurs portables sont exposés aux éclaboussures, aux chutes et à d'autres dangers quotidiens. Les utilisateurs ont besoin d'ordinateurs robustes, mais qui restent faciles à transporter.

Jusqu'à 60 % des données d'une entreprise sont stockées sans protection sur des ordinateurs de bureau ou des portables. (analyste IDC Cynthia Doyle, Business Continuity in 2002: It's Not Business as Usual, avril 2002)

Un rôle très important Moins important Aucune importanceUn rôle important

Classés comme Très importantSécurité des données et des systèmes87%Robustesse 68%Facilité de connexion aux réseaux 63%Gestion avancée de l'alimentation 61%Accessoires système 55%Logiciel système 30%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Robustesse

Facilité de connexion aux ré

seaux

Sécurité des données et d

es systèmes

Diagnostics de protection du système

Gestion avancée de l'alim

entation

Suite logicielle du système

Accessoires des systèmes


Toshiba EasyGuard vous apporte LA réponse en matière de protection

Pourquoi protéger ?

Éviter que des accidents n'endommagent le système

Réduire les temps d'interruption, optimiser la durée de disponibilité

Réduire au maximum les frais et les problèmes informatiques

Limiter les vols de systèmes

Accélérer et faciliter la détection de problèmes informatiques et la réparation des systèmes

Une durée de disponibilité protégée améliore la productivité de votre main-d'œuvre

Comment une telle protection peut-elle être garantie pour un ordinateur portable ?

Toshiba EasyGuard peut vous offrir la protection renforcée nécessaire pour un ordinateur portable vraiment robuste.


Toshiba EasyGuard : Protection et dépannage

L'élément Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard intègre des fonctions de protection et des utilitaires de diagnostic optimisant la durée de disponibilité du système :

Protection des composants clés du système

Technologies de prédiction et de prévention des accidents

Réduction des risques de vol

Outils de réparation et de diagnostic simples et rapides

Systèmes faciles à réparer


Quels sont les composants de Protection et dépannage ?

L'élément Protection et dépannage compte neuf composants :

Protection du lecteur de disque dur

Conception durable

Sauvegarde des données

Composants Easy Fix

Outil Diagnostic PC

Coque en magnésium

Dispositif anti-choc

Clavier anti-éclaboussures

Port de verrouillage Kensington



LEÇON 2

Composants Easy Fix


Que sont les composants Easy Fix ? Définition

Que sont les composants Easy Fix ?

Les composants Easy Fix facilitent l'accès aux composants de l'ordinateur et leur échange, en particulier :

la mémoire

le lecteur de disque dur

le LAN sans fil

le module Bluetooth.

Quels sont les avantages ?

Les composants Easy Fix permettent de réduire les coûts de maintenance et les temps d'interruption du système.



LEÇON 3

Conception durable


Qu'est-ce que la conception durable ? Définition

Qu'est-ce que la conception durable ?

La conception durable présente un design robuste, mais élégant, qui assure la fiabilité même en cas d'utilisation dans des conditions difficiles, lors de vos déplacements. Pour garantir cette conception durable, Toshiba soumet ses prototypes d'ordinateurs portables à une série de tests d'assurance qualité. Certains exemples de tests sont donnés ci-dessous :

Test de choc électronique Test de résistance du clavier et test de résistance à la pression Test de résistance du lecteur de disque dur aux vibrations et aux

chocs Test de durabilité de l’ouverture/fermeture de l’écran Test de résistance à l’ouverture/fermeture de l’articulation Test de chute libre Test de résistance à la pression ponctuelle


Comment fonctionne la conception durable ? (1 de 3)

Test de choc électronique

Les tests de choc électronique contrôlent les dommages potentiels subis par les ordinateurs portables après leur soumission à un certain niveau de décharges électrostatiques de contact et de décharges d’air.

Test de résistance du clavier et test de résistance à la pression

Lors des tests de résistance du clavier, les ingénieurs Toshiba testent une sélection de modèles afin de vérifier si les touches reviennent bien à leur position de départ.

Test de résistance du lecteur de disque dur aux vibrations et aux chocs

Pendant les tests, le système est placé sur un sol vibrant à 500 Hz (500 vibrations par seconde) pour une durée d'environ 30 minutes.



Test de durabilité de l’ouverture/fermeture de l’écran

Les tests d’ouverture/fermeture sont basés sur l’hypothèse que, pendant 5 ans, l’écran n’est pas ouvert et fermé plus de 20 000 fois : 20 fois pour chacune des 200 journées de travail que compte une année.

Test de résistance à l’ouverture/fermeture de l’articulation

Les résultats de ces tests ont montré que la résistance à la torsion n’a pas vraiment changé, même après 35 000 fois, bien plus que ce qu’un ordinateur portable standard devra subir.



Test de chute libre

Toshiba réalise des tests de chute libre d’une hauteur de 30 cm pour les modèles de plus d’1,5 kg et de 40 cm pour les modèles de moins de 1,5 kg.

Test de résistance à la pression ponctuelle

Toshiba a testé une sélection de modèles afin de contrôler les dommages résultant d’une pression ponctuelle :

pression de 5 kg sur une zone de 16 mm pour simuler une pression des doigts ;

pression de 25 kg sur une surface de 20 mm x 60 mm pour simuler une pression des paumes sur le boîtier du lecteur de disque dur ; pression de 25 kg sur une surface de 30 mm de diamètre pour simuler une pression sur le boîtier ouvert de l'écran LCD.


Caractéristiques et avantages de la conception durable

Garantissent que les problèmes potentiels de qualité sont abordés dès la planification du produit

Normes d'assurance qualité de Toshiba

Garantit que la conception du produit est conforme à des normes de haut niveau de durabilité et de robustesse

Test complet des prototypes



LEÇON 4

Coque en magnésium


Qu'est-ce que la coque en magnésium ? Définition

Qu'est-ce que la coque en magnésium ?

Le magnésium est le plus léger des métaux d'usage courant et il présente le meilleur rapport résistance/poids parmi les métaux structurels couramment utilisés. Les ordinateurs portables munis d'une coque en magnésium bénéficient d'une stabilité dimensionnelle excellente et d'une très bonne résistance aux chocs et aux déformations ponctuelles.

Matériau Gravité Épaisseur Poids

Magnésium 1.8 　 0.8 100

Duralumin 2.8 0.7 135

Titane 4.5 0.6 188

Résine ABS (Plastique)

1.2 1.9 160


Comment fonctionne la coque en magnésium ?

Le magnésium possède une excellente capacité d'amortissement des vibrations et une faible inertie, ce qui en fait un bon choix pour les pièces soumises à des changements de direction fréquents, soudains et très rapides. La coque en magnésium des ordinateurs portables de Toshiba protège aussi bien l'écran LCD que le lecteur de disque dur des dangers de l'informatique mobile. Le produit est donc robuste et très durable.

Boîtier du lecteur de disque dur

Boîtier de l'écran LCD


Caractéristiques et avantages de la coque en magnésium

Permet de dissiper la chaleur des composants internes et de la coque externe.Dissipateur de chaleur

Parfait pour l'informatique mobile, où les accidents sont probables.

Résistance aux chocs

Produit une informatique plus sereine et protégée.Absorption des chocs et des vibrations

Permet l'ultra-portabilité.Légèreté



LEÇON 5

Outil Diagnostic PC


Qu’est-ce que l’outil Diagnostic PC ? Définition

Qu’est-ce que l’outil Diagnostic PC ?

Les ordinateurs portables Toshiba sont équipés d’un outil de diagnostic PC, utilitaire intelligent permettant aux utilisateurs et au personnel d’assistance technique d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes. Le bouton Assist Toshiba permet d’accéder facilement à l’outil Diagnostic.


Comment fonctionne l'outil Diagnostic PC ?

L’outil Diagnostic propose deux fonctions principales : L’onglet Informations générales fournit un aperçu

succinct de l’inventaire matériel de l’ordinateur ainsi qu’une liste des logiciels installés (y compris leur numéro de version).

Les données comprennent :

le numéro de modèle de l'ordinateur portable

le numéro de série

la version du système d'exploitation

la version du BIOS

la mémoire, et de nombreuses autres données

Cette fonction réduit le temps de discussion avec le service d’assistance technique pour des problèmes matériels ou logiciels, car l’utilisateur peut indiquer immédiatement la configuration du système de son ordinateur au technicien.


Comment fonctionne l'outil Diagnostic PC ?

L’outil Diagnostic PC permet à l’utilisateur d’effectuer des tests sur chaque périphérique intégré à l’ordinateur, y compris :

le processeur la mémoire l'écran les haut-parleurs

Les résultats de ces tests peuvent être enregistrés dans un fichier texte que l’utilisateur peut imprimer ou envoyer au service technique pour analyse.

L'outil Diagnostic PC permet aux utilisateurs finaux et au personnel d'assistance technique de se comprendre, lorsqu'ils discutent d'un problème d'ordinateur portable, afin de parvenir plus rapidement à une solution.


Fonctions et avantages de l'outil Diagnostic PC

Permet à l’utilisateur final et au personnel technique d’identifier et de résoudre rapidement et simplement les problèmes matériels ou logiciels. Une résolution rapide des problèmes permet aux utilisateurs de se concentrer sur leur travail.

Outils de diagnostic

Affiche la configuration du système de l’utilisateur final et permet à l’utilisateur et au personnel technique d’obtenir rapidement et facilement des informations relatives au système.

Liste des informations générales



LEÇON 6



Qu'est-ce que le dispositif anti-choc ? Définition

Qu’est-ce que le dispositif antichoc ?

Le dispositif antichoc offre une meilleure protection des composants lors des chutes, collisions et impacts subis par l’ordinateur portable. Ce concept comprend divers dispositifs de protection spécialisés. Des protections en caoutchouc disposées autour des composants clés de l’ordinateur le rendent plus résistant aux chocs lors de déplacements et le protégent contre les accidents.


Comment fonctionne le dispositif anti-choc de Toshiba ?

Le dispositif anti-choc combine plusieurs fonctions. Un mécanisme unique de pare-chocs, disposés dans chaque angle, protège l'ordinateur portable des chocs physiques ; ce mécanisme permet une meilleure absorption des chocs et agit comme un butoir pour protéger les composants.

Des angles saillants, une conception clé du dispositif antichoc qui offre plus

d’espace pour l’absorption des chocs.


Comment fonctionne le dispositif anti-choc de Toshiba ?

Un ensemble d'éléments en caoutchouc apporte une protection supplémentaire à certains composants, tels que l'écran LCD, le lecteur de disque dur et l'inverseur, qui est si fragile ; ces éléments permettent d'éviter les fissures, les bris, les pertes de données, les coupures de courant et d'autres dégâts.

Protection en caoutchouc de l’écran LCD

Des languettes en caoutchouc entourent l’écran pour une protection maximale.

Elles protègent l'écran contre les impacts qui pourraient l'endommager.


Comment fonctionne le dispositif anti-choc ?

Protection en caoutchouc du lecteur de disque dur

Des languettes en caoutchouc disposées autour du lecteur de disque dur améliorent sa protection.

Elles protègent le disque dur des chocs et vibrations pouvant conduire à un dysfonctionnement du lecteur et à une perte de données.

Protection en caoutchouc de l’inverseur

Une solide protection de caoutchouc constitue un mur protecteur autour de l’inverseur.

Elle élimine les interruptions intempestives et les temps d’arrêt.


Caractéristiques et avantages du dispositif anti-choc

Élimine les interruptions intempestives et les temps d’arrêt.

Protection en caoutchouc autour de l'inverseur, pièce

très fragile

Protègent le disque dur des chocs et vibrations pouvant conduire à un dysfonctionnement du lecteur et à une perte de données.

Languettes en caoutchouc autour du lecteur de disque

dur pour un meilleur amortissement

Protège l’écran des impacts qui pourraient l'endommager et évite ainsi une perte de productivité due à une réparation de l’écran.

Protection en caoutchouc disposée autour de l’écran

Réduit considérablement le risque d’endommagement de l’écran et ajoute de l’espace à la base et dans les angles afin de mieux absorber les chocs. Une protection maximale pour un poids plume au design agréable et raffiné.

Protection antichoc grâce à une base élargie et des angles

arrondis et saillants



LEÇON 7

Protection du lecteur de disque dur (contrôle des mouvements à trois axes)


Qu'est-ce que la protection du lecteur de disque dur ? Définition

Qu’est-ce que la protection du lecteur de disque dur ?

La protection du disque dur, fonction de EasyGuard Toshiba, est conçue afin d’éviter la détérioration du disque dur (Hard Disk Drive, HDD) et des supports de données provoquée par les chocs, les chutes ou les vibrations imprévisibles.

La protection du lecteur de disque dur comprend :

un contrôleur de mouvement à trois axes, capable de détecter une chute avec la même sensibilité dans toutes les directions ;

un logiciel Toshiba conçu spécialement pour cette fonction, et

un matériau anti-choc disposé autour du lecteur de disque dur.


Qu'est-ce que la protection du lecteur de disque dur ? Définition

La protection du lecteur de disque dur permet d'éviter que la tête de lecture/écriture ne raye le support de données en cas de choc, de vibrations ou de chute.

Ce dispositif de protection associe un accéléromètre à trois dimensions conçu par Toshiba à un système antichoc pour le lecteur de disque dur.

Le capteur d’accélération 3D est un contrôleur de mouvements à trois axes, capable de détecter une chute avec la même sensibilité dans toutes les directions.

Un matériau antichoc est disposé autour du lecteur de disque dur et agit tel un butoir qui amortit les chocs lors des chutes.


Caractéristiques et avantages de la protection du lecteur de disque dur

Améliore la durée de vie du lecteur de disque dur. Matériau absorbeur de chocs

Limite les détections inutiles. Différents niveaux de

protection

Diminue le risque d’endommagement du support de données.

Dégagement de la tête de lecture/écriture

Détecte les chutes libres dans toutes les directions.Accéléromètre 3D



LEÇON 8



Qu'est-ce que le clavier anti-éclaboussures ? Définition

Qu’est-ce que le clavier anti-éclaboussures ?

Évite tout dommage au système causé par des renversements accidentels (jusqu'à 30 cc).

Clavier étanche : une couche isolante flexible située sous le support du clavier recouvre les zones exposées aux risques.

* L'ordinateur portable fonctionne encore pendant 3 minutes après le versement de 30 cc d'eau sur le clavier

Ne fonctionne pas si 30 cc d'eau sont renversés.

SANS clavier anti-éclaboussures

AVEC le nouveau clavier résistant aux éclaboussures

Fonctionne si 30 cc d'eau sont renversés.*


Comment fonctionne le clavier anti-éclaboussures ?

Le clavier étanche protège le système en retardant la pénétration du liquide dans le système, jusqu’à la carte mère de l’ordinateur.

Plusieurs dispositifs associés au clavier étanche coopèrent pour assurer la protection du système, notamment :

une couche isolante flexible située sous le support du clavier recouvre les zones exposées aux risques.

Un isolant double-face spécial. Boîtier du clavierIsolant Ruban

Isolant double face

Avant Arrière


Avantages du clavier anti-éclaboussures

Le clavier étanche laisse suffisamment de temps aux utilisateurs pour enregistrer leurs données et éteindre leur ordinateur lorsqu’un liquide est renversé par accident. Ce dispositif leur permet de sauvegarder des données importantes et de s’assurer que le liquide n’atteint pas les composants actifs.



LEÇON 9

Qu'est-ce qu'une plate-forme protégée ?


La plateforme protégée

Clavier anti-éclaboussur

es

Absorption des chocs

Composants Easy Fix

Coque en alliage de

magnésium

VerrouillageKensington

DiagnosticsPC

Protection du

lecteur de disque dur

ConceptionDurable

Sauvegardedes données

Le principe : Protéger l'informatique mobile pour optimiser la durée de disponibilité et réduire les frais


Avantages d'une plate-forme protégée

L'élément Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard intègre des fonctions de protection et des utilitaires de diagnostic optimisant la durée de disponibilité du système :

Protection des composants clés du système

Technologies de prédiction et de prévention des accidents

Outils de réparation et de diagnostic simples et rapides

Systèmes faciles à réparer

Réduction des risques de vol


Fin du module 3

Vous avez terminé le module 3 de la formation sur Toshiba EasyGuard.

Il est temps de passer au quiz en ligne. Il se compose de 10 questions à choix multiples. Ces questions reposent sur les neuf leçons que vous venez de visionner et ont pour objectif d'évaluer vos connaissances sur le concept Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard.

Les participants ayant obtenu de bons résultats recevront un certificat pour le module Protection et dépannage de Toshiba EasyGuard.

Bonne chance !


Toshiba EasyGuard : Informations complémentaires (1 de 2)

Généralités

Page d'accueil Toshiba EasyGuard

Introduction à Toshiba EasyGuard – Article explicatif

Dispositif anti-choc – Question au spécialiste


Toshiba EasyGuard : Informations complémentaires (2 de 2)

Aperçu technique - Sécurisation

TPM (Trusted Platform Module, module de plate-forme sécurisée)

Execute Disable Bit (XD-Bit)

Aperçu technique - Protection et dépannage


Protection du lecteur de disque dur


Outil Diagnostic PC

Connectivité

Toshiba ConfigFree™

Diversity Antenna

Documents

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