Chaire FCRSS/IRSC sur le transfertde connaissances et l’innovation

Transfert de connaissances en éducation

Guide de bonnes pratiquesdestiné aux gestionnaires

Réjean Landry, Ph. D.Nizar Becheikh, Ph. D.Nabil Amara, Ph. D.Saliha Ziam, doctoranteOthman Idrissi, doctorantYan Castonguay, doctorant

Qu’est-ce que le transfert de connaissances ?Le transfert de connaissances concerne l’adaptation, la dissémination et l’application de connaissances issues de la recherche en vue d’améliorer les programmes et les pratiques.

Pourquoi transférer les connaissances en éducation ?Le transfert de connaissances représente un enjeu capital pour l’amélioration des pratiques en éducation. Bien que les systèmes de communication et les technolo-gies d’information facilitent l’accès des praticiens aux résultats de recherche, il existe toujours un décalage considérable entre la connaissance produite et celle utilisée dans la pratique de tous les jours.

Un guide destiné aux gestionnaires en éducationCe guide de bonnes pratiques est destiné aux gestion-naires du milieu de l’éducation, soient ceux du ministère de l’Éducation du Loisir et du Sport (MELS), les ges-tionnaires du réseau scolaire (commissions scolaires, écoles …) mais aussi tout intervenant agissant comme accompagnateur, agent de liaison ou agent de transfert de connaissances dans son milieu. Il a été conçu pour aider les gestionnaires à maximiser l’efficacité des stratégies du transfert de connaissances en éducation.

Ce guide de bonnes pratiques a été réalisé à partir d’une revue systématique de la littérature sur le transfert de connaissances en éducation. L’analyse des écrits a per-mis de dégager trois phases du processus de transfert des connaissances (voir figure) que les gestionnaires devront réaliser depuis l’acquisition des connaissances auprès des chercheurs jusqu’à leur diffusion auprès des praticiens. Les conclusions de cette analyse ont permis de dégager de bonnes pratiques que les gestionnaires pourront adopter pour améliorer le transfert de con-naissances dans leur milieu.

Ce projet à reçu l’appui financier du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport

RemerciementsGisèle Camiré (Commission scolaire des Navigateurs)Pauline Jean (Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport)Gilbert Moisan (Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport)Gisèle Moisan (Commission scolaire de la Capitale)Liette Picard (Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport)Julie-Madeleine Roy (Ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport)

ContactRéjean Landry, Ph. D.Département de managementUniversité Laval, Québec (Québec), G1V 0A6418 656-2131, poste 3523Télécopieur : 418 656-2624 rejean.Landry@mng.ulaval.ca

Réception des connaissances générées par les chercheurs

Adoption et adaptation des connaissances par les gestionnaires

Dissémination des connaissances vers les praticiens

Caractéristiques des connaissances transférées

Chercheurs

• Caractéristiques individuelles• Caractéristiques organisationnelles

Gestionnaires

• Caractéristiques individuelles• Caractéristiques organisationnelles

Praticiens

• Caractéristiques individuelles• Caractéristiques organisationnelles

Mécanismesde transfert

Mécanismesde transfert

Phase 1 Phase 2 Phase 3

Ces bonnes pratiques portent sur les caractéristiques des connaissances transférées, sur les déterminants individuels et organisationnels des différents acteurs (chercheurs, gestionnaires et praticiens) ainsi que sur les mécanismes de transfert de connaissances. La revue systématique a également permis d’identifier les impacts individuels et organisationnels du processus de transfert de connaissances.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter le rapport de la revue systématique ainsi que l’outil de transfert de connaissances qui ont servi à l’élaboration de ce guide de bonnes pratiques à l’adresse suivante : kuuc.chair.ulaval.ca

• Accéderàdesformationspouraméliorervotreréceptivité et votre capacité à utiliser les connais-sances issues de la recherche

• Listerlesretombéespotentiellesdevosactivitésde transfert sur l’amélioration des pratiques en éducation

• Créerdesoccasionsd’échangesdeconnaissances(conférences, séminaires, ateliers, etc.)

• Développervotreréseaudecontactsaveclemilieu de la pratique et celui de la recherche

• Entretenirdesinteractionssoutenuesaveclesmilieux de recherche et de pratique

Au niveau organisationnelPour faciliter le transfert de connaissances, votre organisation devrait : • Identifierdesrésultatsderecherche,desétudeset

des rapports de recherche de différentes sources• Favoriseruneculturedepartageetd’échangede

connaissances au sein de l’organisation et avec les milieux de pratique

• Mobiliserlesressourceshumaines,matérielleset financières nécessaires pour les activités de transfert vers les milieux de pratique

• Soutenirlesprojetsderechercheencollaborationavec les milieux de recherche et de pratique

• Instaurerdespolitiquesquiencouragentetvalo-risent le transfert de connaissances

• Créerdesoccasionspouréprouverettester éventuellement les changements proposés (projets pilotes, essais in situ, etc.)

Caractéristiques liées aux praticiensPour maximiser l’utilisation des connaissances par les praticiens, vous devriez :

Au niveau individuel• Utiliserlelangagecourantdesmilieuxdepratique• Déterminersilespraticienssontenmesuredebé-

néficier pleinement des connaissances transférées

Guide de bonnes pratiques

Caractéristiques des connaissances transféréesPour faciliter le transfert de connaissances, vous devriez vous assurer que celles-ci soient : • Compréhensibles• Accessiblesphysiquement• Applicablesàl’éducation• Adaptablespourlapratique• Pertinentespourlespraticiens

Caractéristiques liées aux chercheurs Au niveau individuelLorsque vous entrez en interaction avec les milieux de recherche, vous devriez vous assurez que les chercheurs déploient un effort pour : • Disséminer,adapteretcontextualiserlesrésultats

de leur recherche • Entretenirdesinteractionssoutenuesavecles

milieux de pratique en éducation

Au niveau organisationnelLorsque vous entrez en interaction avec les milieux de recherche, vous devriez vous assurez que ces derniers possèdent : • Uneexpériencepertinentedanslesactivitésde

transfert et d’utilisation des connaissances • Unintérêtpourlesactivitésdetransfert

de connaissances• Despolitiquesdevalorisationetderécompenses

des activités de transfert de connaissances

Caractéristiques liées aux gestionnairesAu niveau individuelPour faciliter le transfert de connaissances, vous devriez :• Planifierletempsnécessairepourlesactivitésde

transfert de connaissances

• Présenterlesconnaissancestransféréessousuneforme synthétisée, attrayante et compréhensible (graphiques, couleurs, humour, etc.)

• Discuterdesimplicationsdel’utilisationdescon-naissances transférées avec les praticiens

• Créerdesoccasionsd’échangeetdepartagesdeconnaissances pour l’appropriation de celles-ci

• Encouragerlaformationdespraticiens

Au niveau organisationnel• Encouragerunclimatd’échangesetdepartages

dans les milieux de pratique• Inciterlamiseenplacedeprocéduresorganisa-

tionnelles et de conditions matérielles favorisant l’échange de connaissances entre les praticiens

• Encourageruneculturederéflexionetderemiseen question sur les pratiques courantes

Mécanismes de transfertPour maximiser l’utilisation des connaissances par les praticiens, vous devriez considérer plusieurs mécan-ismes de transfert :

Mécanismes d’information : moyens utilisés pour acquérir les connaissances sans interaction person-nelle avec d’autres acteurs

• Rapportsécrits,articlesscientifiques,bulletinsd’information, sites Internet, guides de bonnes pratiques, outils en éducation, revues profession-nelles, journaux divers, courriels, etc.

Mécanismes d’interaction : moyens utilisés pour acquérir les connaissances par le biais d’interactions personnelles avec d’autres acteurs

• Présentationsorales,conférencesscientifiques,séminaires, colloques professionnels, ateliers de discussion, sessions de formation, réunions formelles, discussions informelles, etc.

Impacts du transfert Pour apprécier les retombées de vos activités de transfert, vous devriez considérer les facteurs suivants :Au niveau individuel• Changementdespratiquescourantes• Améliorationdel’attitude,delaconfianceetdu

comportement des praticiens face au changement• Initiationdespratiquesréflexives• Encouragementdespraticiensàprendre

des initiatives • Améliorationdelaperceptiondespraticiensfaceà

la recherche en mettant en évidence son applica-bilité dans la pratique

• Créationd’opportunitésdepartagedeconnais-sances et d’expériences entre les praticiens

Au niveau organisationnel• Améliorationdel’efficacitédesétablissements

scolaires et du système d’éducation dans son ensemble

• Améliorationdel’efficienceenéducation (réduction des coûts, gains de temps, etc.)

• Réformedesprogrammesenéducation• Créationd’unecollaborationsoutenueentreles

praticiens, les chercheurs et les gestionnaires (projets de collaborations, partenariats, etc.)

• Développementd’uneculturedeprisededécisionbasée sur les résultats de recherche