Twitter101Twitter101Stéphanie Baron

Harmonie

Ceci n’est pas un portrait exhaustif de Twitter

• Comprendre Twitter: son évolution, sa logique et son fonctionnement de base

• Présentation de trucs et astuces pour démarrer

• Utilisation et potentiel d’affaires (à l’aide de cas)

Objectifs

Au menu

• Grandes lignes• Démarrage• Étapes– Entrée continue– Épanouissement– Expression– Passage à l’action– Outils

• Twitter 102

Par où commencer?

Écosystème Twitter

Perte de temps?

Twitter ou pas?

Besoin d’un coup de jeune?

Maximiser budget marketing

Devenir LA référence

Faire de la vente en ligne

DémarrageDémarrage

Par ou commencer?

Solutions…Solutions…

SolutionsSolutions

Le vrai défiLe vrai défi

Clef d’entrée: Profil

• Une photo! Eh si…• Confiance et crédibilité• Instagram• Accomplissements• Mots clefs• Qualité français• Toujours garder à l’esprit:

– Qui sont les clients idéaux? – Que pouvez vous faire pour eux?

• Ce que je sais• Micro-blogging• Messages instantanés• Réseau social• Équilibre privé / public (protéger ses tweets)

• Abonnements– Recherche par mots clef– Listes

• Abonnés– On les aime, on les suit– Ou pas…– Ou on les bloque

140 ch.

• Cent quarante caractères, c'est pas énorme quand on a

beaucoup de choses à dire mais ça force à synthétiser ses

idées et aller droit au but.

• Mais aussi:– liens raccourcis, – voix, – vidéos

Vocabulaire

• Tweeter = gazouiller• Tweet = gazouillis• RT = Retweeter• DM = Direct Message• Hashtag = mots clefs• #FF = Follow Friday

Indices

Papier peint

Photo profil

Lien site web

Listes

Tweets

Nombre abonnés

Ratio Abonnements/

abonnés

Qualité Bio

Facteurs succès Twitter

• Régulier• Casser le 4ème mur• RT!• Être poli, rester calme• Protéger ses tweets?• Bloquer les indésirables

Volet Passage à l’Action

11 – 7 – 30 – 4 – S – A

11 – 7 – 30 – 4 – S – A

Une fois par jour– Tweet– RT– Fil RSS– Commentaire

1 – 77 – 30 – 4 – S – A

Une fois par semaine– Billet de blogue court– Fil RSS–Mise à jour signets sociaux

1 – 7 – 3030 – 4 – S – A

Une fois par mois– Billet de blogue long– Entretien– Cas– Liste des évènements, ateliers, etc.

1 – 7 – 30 – 44 – S – A

Une fois par semestre– Concours– eBook– Infographic

1 – 7 – 30 – 4 – SS – A

Une fois par saison– Noel, Halloween, etc.– Concours– Vidéos, galeries photos

1 – 7 – 30 – 4 – S – AA

Une fois par an– Célébrer les fêtes– Nouvelle application– Fil RSS

Un bon artisan a de bons outils…

Fureteurs…

Fureteurs…

Fureteurs…

SafariSafari

Fureteurs…

Aggrégateurs

Aggrégateurs

• Hootsuite• Seesmic• Tweetdeck

• Applications LinkedIn, Twitter et Facebook… plusieurs milliers

• Applications mobiles

Faire sa veille

Google– Alertes–Mots clefs– Tags

Capitaliser et conserver

Twitter 102 – Analytics

Le plus importantLe plus important