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On les appelle les « couples TGV », les « intermittents du foyer » ou les célibataires géographiques. Vivant dans des villes ou des pays différents, ils sont de plus en plus nombreux à être séparés par le travail.
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Références.29.01
ailleursles pays-bas inventent
le mode de travail idéal
Mode d’eMploisSoignez l’orthographe
de votre Cv
sales & MarketingtapiS rouge
pour les CoMMerCiaux
le magazine de votre carrière
Un coUpledeUx carrièresdifficiles à concilier
notre Série carrièreS troiSième volet
10131 emploiS SurreFerenceS.BetouS leS détailS
dans Ce nuMéro
opération
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001_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:09:42
2 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
002_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:19:41
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le Chiffre
4 700C’est le nombre de nouveauxemplois qui devraient êtrecréés en 2011 dans l’industrietechnologique, selon une enquêteréalisée auprès de ses membrespar la fédération patronaleAgoria. Quelque 275 000personnes travaillent actuellementdans ce secteur, qui s’attend àune croissance de 5,5 % de laproduction cette année. Unereprise qui ne permettra pas encored’effacer le bilan catastrophiquedes années 2008 et 2009, durantlesquelles les entreprises du secteuront vu leur chiffre d’affaires fondrede 20 % et plus de 30 000emplois passer à la trappe.
103 235C’est le nombre de visiteursuniques ayant parcouru les sitesreferences.be et vacature.com lejeudi 13 janvier 2011. C’est lapremière fois que ces sites emploidépassent la barre symbolique des100 000 visiteurs.
les AbonnésDU JoUrnAl LE SOIRreçoiVenT RéféREncESAUToMATiQUeMenTDAns leUr JoUrnAl.
belg
A
référencé pAr serge dehaes
Mon premier emploi Alors
que j’effectuais des études d’as-
sistant social à l’École sociale
d’Heverlee, j’ai eu l’occasion de
faire un stage à la CSC pendant
ma troisième année d’étude.
À mon entrée à l’École sociale,
étant issu de la Jeunesse ouvrière
chrétienne, j’étais assez réticent
à l’égard des syndicats. Pourtant,
j’ai choisi la section «Travail syn-
dical» car j’ai compris qu’au-delà
de l’aide individuelle, la défense
des droits sociaux au travers de
ce type de structures est essen-
tielle. Alors que je terminais mon
stage à la CSC, ils m’ont proposé de
m’occuper des jeunes à Malines.
Je n’avais pas encore passé mes
examens ni rendu mon mémoire,
mais tout le monde m’a poussé à
accepter cette proposition et j’ai
dit oui. C’était en 1972.
Mon premier salaire 8000 BEF
net (200€). À l’époque, cela
représentait beaucoup pour moi:
pouvoir aider ma mère, veuve et
devant élever six enfants, mais
aussi être reconnu compétent et
digne d’intérêt.
Mes premiers acquis Comme
responsable des jeunes CSC de
Malines, j’ai pris beaucoup d’ini-
tiatives et me suis retrouvé en
contact avec les entreprises lo-
cales, les sections de la région.
Très vite, j’ai été appelé au na-
tional pour travailler au service
Entreprises où j’ai formé des
équipes spécialisées, notamment
en ce qui concerne la lecture des
informations économiques et fi-
nancières. Dix ans plus tard, en
83, on m’a demandé de devenir
secrétaire régional… à Malines
où, à 34 ans, je me suis occupé
de gérer plus de 100 personnes et
quelque 90000 membres. Quatre
ans plus tard, je devenais secré-
taire national de l’aile flamande
de la CSC, l’ACV. Et puis, il y a eu
l’élection comme président, en
1999. Je n’aurais jamais imaginé
faire tout ce parcours, mais le fait
d’avoir occupé ces fonctions suc-
cessives m’a fait progresser dans
la connaissance de la CSC et des
besoins des gens sur le terrain.
Ma fin de carrière rêvée Je
pense pouvoir encore être utile
à la CSC, notamment sur le plan
international, dans des institu-
tions comme le Bureau interna-
tional du travail ou au sein de la
Confédération syndicale inter-
nationale, où je suis déjà présent
comme président-adjoint.
Mes conseils aux plus jeunesLe plus important, c’est d’avoir et
de garder l’enthousiasme pour
son travail. Mais aussi voir le
sens de l’humour, relativiser,
connaître et reconnaître ses li-
mites, tout en allant de l’avant.
Nathalie Cobbaut•
Mon preMier eMploi
Luc Cortebeeck, président de la CSC
Les partenaires sociaux mettent unpoint d’honneur à aboutir à un accordinterprofessionnel pour 2011-2012.Luc Cortebeeck y voit le rôle fon-damental que peut jouer la société civ-ile et, en particulier, les syndicats. Unengagement qui le lie à la CSC depuisle début de sa carrière.
003_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:09:56
en Couverture
Un coupledeux carrièresQuand la mobilité bouleversela vie des cadres
On les appelle les « couples TGV», les« intermittents du foyer» ou les célibatairesgéographiques. Vivant dans des villes ou despays différents, ils sont de plus en plus nom-breux à être séparés par le travail.
L’un vit à Copenhague, l’autre à Bruxelles. Ou sim-
plement à 100 km l’un de l’autre. À moitié consen-
tants, mais toujours un peu contraints, pris entre
la volonté d’épanouissement professionnel et l’en-
vie de créer une famille. Des couples, mais séparés
géographiquement, à cause du travail. Et de plus
en plus nombreux. Pas de statistique, mais déjà un
petit nom sur le phénomène : le split family. Pour
une période souvent transitoire, ils décident de faire
home séparé pour obéir à l’exigence de mobilité de
leur entreprise, booster leur carrière ou trouver un
premier emploi.
Elle est violoniste, il est consultant à la FAO, l’Or-
ganisation des Nations unies pour l’alimentation
et l’agriculture. Ils ont dû inventer le couple flexi-
ble : « Lors de notre dernier déménagement, nous
n’avions qu’un week-end pour poser nos cartons. Le
lundi, je partais en tournée et lui en mission. Nous
avons installé un matelas au milieu des cartons pour
dormir, rien déballé. Quand je suis revenue un mois
après, rien n’avait changé. » Ils se sont aussi fixé des
objectifs : « À partir du mois prochain, se voir deux
semaines par mois. » Ils ont la trentaine, ont multi-
plié les entrechats : à leurs débuts, il y a quatre ans, le
week-end où elle rentrait d’une formation d’un mois
à Paris, il partait à Barcelone pour une mission tout
juste décrochée. « Il y a un an, j’ai trouvé une place à
Barcelone. Pas de chance, il est parti pour le Luxem-
bourg. » Il revient alors tous les week-ends pour la
voir. Mais, depuis six mois, c’est elle qui enchaîne les
tournées. Et lui travaille désormais à Rome. « On se
donnait rendez-vous à Rome ou dans les villes que
je traversais. On essaie d’inventer notre manière à
nous d’être ensemble. C’est à peu près tout ce qu’on
peut faire. Un jour, on sera bien obligé de se poser.
Mais qui suivra l’autre ? » Elle a autour d’elle beau-
coup de couples trentenaires qui n’en finissent plus
de tenter de se rejoindre. « Comme si, pour le monde
du travail, notre génération était sommée d’être tou-
jours disponible. Comme si on nous prenait éternel-
lement pour des petits jeunes. »
Flexibles à tout prixRoutiers, pêcheurs, commerciaux, couples de profs
nommés dans des villes différentes... Les métiers
imposant une séparation conjugale ont pourtant
toujours existé. Il y a trente ans, la Sabena avait réglé
le problème en interdisant aux hôtesses de l’air de se
marier... Mais, aujourd’hui, l’assignation à être mo-
bile se généralise : la mobilité serait la condition sine
qua non d’une carrière réussie et les salariés sont de
plus en plus nombreux à travailler à coup de « mis-
sions », d’une ville à l’autre, qu’ils soient consultants
en informatique ou responsables de chantiers. « La
mobilité est toujours perçue comme un accéléra-
teur de carrière. Mais elle va aussi à l’encontre de la
principale attente des cadres depuis les années 90 :
la conciliation de leur vie privée et de leur vie pro-
fessionnelle », souligne Mateo Alaluf, professeur en
sociologie du travail à l’ULB.
004_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:10:05
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Alors que la femme de marin attendait son mari sur
le quai et que l’épouse de l’expatrié suivait le chef de
famille, aujourd’hui, la grande majorité des femmes
revendiquent, elles aussi, l’épanouissement profes-
sionnel, la carrière, voire... la mobilité. « Se pose alors
un dilemme conjugal », note Isabelle, coach carrière
de 32 ans. « Une concurrence entre deux carrières,
entre deux positions professionnelles, deux satis-
factions au travail. Ce qui oblige le couple à verba-
liser, lui qui repose par principe sur du non-dit et
des implicites tenus pour acquis : comment va-t-on
organiser la vie quotidienne ? L’éducation des en-
fants ? » Chez les jeunes couples, sans enfant et du
même niveau de diplôme, on parle plutôt en termes
de maximisation des chances. Le premier qui aura
une opportunité partira, on se retrouvera, peut-être,
plus tard. Pour les autres, le plus souvent, le couple
tranche au profit de l’homme : la femme s’adapte.
Parfois, même les couples plus âgés préfèrent se sé-
parer, pour un temps, pour concilier leurs carrières.
« Le split family est une maladie typiquement euro-
péenne, venue des pays nordiques », analyse Alain
Verstandig, dirigeant du cabinet Net Expat, spé-
cialisé dans le coaching des salariés mobiles. « Ça
a vraiment démarré il y a quatre ou cinq ans. Les
entreprises ont voulu compresser leurs coûts de
fonctionnement et n’envoyer que leur salarié, sans
sa famille, à l’étranger. Elles économisent sur le lo-
gement, l’école des enfants... Le paradoxe, c’est que
les salariés eux-mêmes l’ont vu comme une bonne
solution : une manière de ne pas déstabiliser leur
famille. » Selon Alain Verstandig, le split family a
souvent des effets « désastreux. » « Des études inter-
nationales ont montré que le taux de démission ou
d’abandon lors d’une mission supérieure à six mois
s’élève à plus de 60 %. On monte à 90 % d’échec pour
les femmes expatriées sans leur famille. »
Mobiles et éclatésDepuis environ deux ans, Olivier passe cinq jours
dans un studio à Londres et prend l’avion en fin de
semaine pour retrouver les siens. « Dans ma carrière,
c’est un passage obligé, confie ce spécialiste finan-
cier. Je vois moins mes enfants, mais je compense
en savoir plus?references.be/expats
Chacunchez soiliving Apart TogetherLes «LAT» sont des couples qui viventséparément. Une catégorie qui regroupe les« intermittents du foyer», mais aussi lescouples de jeunes travailleurs au budget tropserré pour louer un logement et condamnésà vivre chacun chez leurs parents, oules quinquas divorcés qui, une fois lesenfants élevés, préfèrent poursuivre leur vieamoureuse... chacun chez soi.
2,3% des européensexpatriésSeuls 2,3% des Européens résident dans unpays de l’Union autre que leur pays d’origine.Le taux n’a pas changé en trente ans, à ladifférence du profil : peu qualifiés dans lesannées 70, ils sont aujourd’hui diplômés et nebougent que pour quelques années. Les freinsà la mobilité les plus souvent évoqués sont lafamille, la langue et les problèmes juridiqueset administratifs.
navetteursLe développement des transports à grandevitesse a donné naissance aux «navetteurs.»Ils ont refusé la séparation familiale et enchaî-nent les trajets matins et soirs. En 1993, déjà,un tiers des navetteurs étaient des femmes(majoritairement employées ou professionsintermédiaires). Mais selon les sociologues,l’égalité n’est pas assurée : si les navetteurshommes s’impliquent peu dans la vie domes-tique, les navetteuses doivent, elles, assumerune « triple journée »
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...
SCOTT
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005_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:07:26
en Couverture
La flexibilité spatiale tend à s’ériger commeune exigence dans le monde du travail. Onattend d’un employé motivé qu’il soit capable,et même qu’il ait envie, d’être spatialementmobile. Qu’en pensent les Belges?
Aujourd’hui, la mobilité, c’est easy ! Pour les loisirs
et la culture, et par internet pour l’information et
les échanges. Mais dès qu’elle engage à un dépla-
cement géographique pour le domaine profession-
nel, elle devient plus difficile à vivre. Si les premiers
freins sont essentiellement psychologiques et fami-
liaux, le schéma traditionnel d’emploi reste local. Et
ce, partout en Europe. À l’heure actuelle, seuls 2,3 %
des Européens (11,3 millions) résident dans un
autre État membre que le leur. Selon un sondage Eu-
robaromètre relatif à la mobilité géographique des
travailleurs, près d’un Européen sur cinq envisage
de travailler à l’étranger dans le futur, et un sur deux
pourrait l’envisager s’il venait à perdre son emploi.
Pourtant, si le droit de vivre et de travailler dans un
autre État membre est l’une des libertés fondamen-
tales de l’Union européenne, les travailleurs belges
apparaissent parmi les moins mobiles de l’Union.
Seuls 8 % des Belges ont vécu et travaillé dans un
autre pays. Alors qu’ils sont 12 % de Français, 16 %
de Hollandais et 24 % de Luxembourgeois à tra-
vailler hors de leurs frontières. D’après la nouvelle
étude, 17 % des Européens pensent qu’ils vont le
faire à l’avenir. Parmi eux, 22 % de Hollandais, 25 %
de Français et 18 % des résidents belges. En cas de
chômage, 23% des Européens seraient alors prêts à
changer de pays ou de région, pour 62% aux Pays-Bas,
66% en France et 43% en Belgique.
Le Belge, un travailleur sédentaire?Aujourd’hui, la mobilité professionnelle en Belgique
est jugée nécessaire, mais s’applique peu. «Le princi-
pal obstacle à la mobilité n’est pas juridique ou admi-
nistratif, mais culturel : c’est le sentiment d’apparte-
nanceetladifficultéliéeàlalangue»,expliquePhilippe
Meysman, directeur recrutement et sélection
Belgique chez Hudson. La peur de l’inconnu, l’éloi-
gnement de la famille et des amis, le changement de
cadre de vie sont les points de blocage les plus im-
portants. Ainsi, selon le spécialiste d’Hudson, «un
jeune Wallon sera plus enclin à accepter un poste
dans le disposé à résorber ses carences linguistiques.»
Contrairement au Flamand qui, selon Philippe Meys-
man, reste plus attaché à la prospérité économique
de sa région. «Mais, si les Belges s’exportent peu,
c’est parce qu’ils ont littéralement une brique dans
le ventre. Les Belges préfèrent garder leurs attaches,
leurs réseaux et leur maison, car ils ne savent pas où
ils peuvent se retrouver dans quelques années», note
le spécialiste.
En outre, la mobilité géographique professionnelle
est parfois vécue comme une « mutation écono-
mique» ou une «délocalisation», bien plus qu’une
promotion professionnelle. Dans ce cas, la mo-
bilité est subie. Dans d’autres cas, elle peut être
choisie. «Mais cela devient de plus en plus rare, le
frein majeur étant l’emploi du conjoint», observe
Philippe Meysman. Pourtant, les travailleurs belges
ont tout à gagner sur le marché de l’emploi européen.
«À l’étranger, le Belge est particulièrement appré-
cié pour la qualité de son travail. Il s’adapte très
vite à la réalité du pays, et connaît mieux et plus
de langues que les autres Européens», souligne
Philippe Meysman. Et de conclure : «Le Belge se mar-
ketise peut-être moins, mais il se fait remarquer par la
qualité de ses résultats. » RN•
Le Belge un européen sédentaire
par plus d’attention quand je suis à la maison. »
Thomas, ingénieur IT de 36 ans, lui, navigue
entre Bruxelles et La Haye, où sa femme a trouvé le
travail de ses rêves. Il passe trois jours par semaine
avec les enfants, qui ont suivi leur mère. « Par cer-
tains côtés, nous ressemblons à une famille sépa-
rée », indique-t-il. « Financièrement, les charges
sont doublées. Mais nous n’avions pas le choix, car
je ne pouvais pas quitter mon emploi et nous ne
savions pas combien de temps sa mission allait du-
rer. » Une situation qu’il ne souhaite pas voir s’éter-
niser. Car comme la majorité de ses pairs, il déplore
le manque d’équilibre entre sphère personnelle et
sphère professionnelle inhérent à ce mode de vie,
avouant même « une forme de frustration. »
Car les allers-retours du week-end fatiguent. « Au-
jourd’hui, mes collègues me disent que j’étais
exécrable le lundi », admet Olivier. « Normal,
je me levais à 4 heures pour prendre l’avion. »
Disponible, culpabilisé, le commuter travaille
plus. Quand il rentre chez lui, l’intermittent du
couple ne demande qu’à s’affaler dans son ca-
napé, entouré du réconfort des siens... et c’est
là que son partenaire lui demande toute sa
disponibilité. « Il y a une désynchronisation
complète des vies, c’est le syndrome de la frustra-
tion du samedi », confie Alain Verstandig.
Les coaches de Net Expat sont appelés en renfort
par les entreprises pour recoller les morceaux.
« Dire à une personne paumée au fin fond de la
Pologne qu’il doit tenir encore six mois. Lui ap-
prendre quelques techniques : une minute avant
de mettre la clé dans la porte, se dire qu’il est en-
core pendant deux heures dans une phase d’écoute
et de travail. » Qu’il ne peut pas encore s’affaler.
Rafal Naczyk•
...
« la mobilité est toujours perçue comme un accélérateur de carrière. »Mateo Alaluf, professeur en sociologie à l’ULB.
006_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:07:44
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Le «Nieuwe Werken»ou la nouvelle vie des travailleurs hollandaisÀ Amsterdam, il existe un lieu de travail dé-pourvu de bureaux. Où il n’est même pasindispensable de se rendre pour travailler.Dans un pays devenu champion d’Europe du« temps partiel », un nouveau modèle dévêt lemanagement de ses oripeaux. En poussant laflexibilité des salariés à l’extrême.
De notre envoyé spécial àAmsterdam Rafal Naczyk•
« Je travaille à la maison le matin
et ne me rends au bureau que
si les routes sont dégagées ou si
j’en ai vraiment besoin. » Lové dans un fauteuil er-
gonomique, un sandwich posé sur une table basse
et un laptop à portée de main, Hans Van der Meer,
marketing manager de Microsoft Nederland, affiche
une force tranquille. Celle de l’apaisement. Après
vingt fonctions et huit ans de carrière au sein de
la multinationale, il ne conçoit plus son travail en
termes d’heures prestées, mais « selon les objectifs
et les résultats à atteindre, l’environnement du tra-
vail et la qualité de vie. »
Autour de lui, un monde parallèle. Sans bureaux,
sans ordinateurs ni écrans fixes, sans câbles ni
lignes téléphoniques. Dans cet écrin, l’espace et la
lumière s’enlacent. Les travailleurs font acte de mo-
bilité naturelle. La convivialité est contagieuse. Dans
le siège néerlandais de Microsoft, situé aux portes de
l’aéroport Schiphol, les espaces s’adaptent aux diffé-
rents modes de travail, individuels ou collectifs, no-
mades ou sédentaires, formels ou informels. À côté
des « aires de travail », on trouve ainsi des « boxes »
permettant de s’isoler et des salles de réunion de
différentes tailles équipées d’écrans et de détecteurs
de présence prévenant automatiquement de la libé-
ration des pièces.
L’idée ce nouveau siège social aurait germé en 2005,
via un mémo de Bill Gates parlant d’un New World
of Work. Objectif : favoriser la créativité, l’autono-
mie et le bien-être des salariés. « Nous avons voulu
que ce lieu soit un projet d’entreprise, et non un
projet de la direction », confie Hans Van der Meer.
« Les salariés ont été sollicités, via des concours
internes, sur l’environnement de travail qu’ils dé-
siraient avoir. Ils ont pu par exemple choisir une
bonne partie du mobilier. » Résultat : des canapés,
des poufs et des tabourets de bar par endroits, une
cafétéria à chaque étage, dans laquelle les salariés
peuvent consommer en-cas et boissons, discuter
librement et brancher leur portable. Sans compter
plusieurs salles de détente, des fruits gratuits, des
restaurants d’entreprise...
Les salariés bénéficient d’outils performants.
Tous sont équipés en ordinateur portable, Wi-Fi
ettéléphonie de type voice over IP (via internet),
leur permettant de travailler depuis n’importe
quel endroit du site. Ou à la maison. « La règle,
c’est l’autonomie », souligne Hans Van der Meer.
« Si certains veulent jouer au baby-foot ou passer plu-
sieurs heures avec leurs enfants, ce n’est pas un pro-
blème du moment qu’ils remplissent leurs objectifs.»
Plus qu’un environnement de travail cosy, le siège de
Microsoft sert de laboratoire à une nouvelle manière
de travailler qui gagne peu à peu les organisations pri-
vées et publiques aux Pays-Bas. «Nous l’appelons le
«Nieuwe Werken.» Selon ce concept, le collaborateur
ne doit pas disposer d’un lieu fixe pour travailler, mais
choisir l’environnement qui correspond le mieux à la
tâche à effectuer, n’importe où, à n’importe quel mo-
ment de la journée », confie Hans Van der Meer.
Une culture collaborativeSur les 850 employés que compte la filiale néerlan-
daise de Microsoft, seule la moitié se déplace en-
core à Schiphol. «Il s’agit surtout de jeunes recrues,
très demandeuses d’échanges directs avec les autres
collaborateurs», explique Hans Van der Meer. «De
manière générale, nous constatons que les idées cir-
culent mieux Il y a davantage d’interactivité entre les
services. Le CEO n’a pas de bureau dédié et le DRH se
retrouve chaque jour au milieu des autres employés.»
Chaque équipe respecte cependant un minimum
phoTo
sDr
7
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007_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:07:49
«physique.» Certains se réunissent deux fois par
semaine au bureau, d’autres une fois par tri-
mestre. « Les communications et conférence se font
essentiellement en ligne, ce qui permet de gagner
du temps, d’économiser du carburant et des déchets
inutiles. » L’entreprise indique qu’elle a réduit son
empreinte carbone de 900 tonnes en 2010 : « 99 % de
nos informations sont stockées sous forme numé-
rique. Nous n’imprimons que 850 feuilles de papier
par semaine. Soit une par employé. »
Le « Nieuwe Werken » abolit aussi les poncifs tradi-
tionnels du management : au contrôle, aux rapports
hiérarchiques, aux horaires fixes et à la présence
obligatoire, il offre une alternative basée sur la
confiance envers les salariés, leur devoir de respon-
sabilité, la flexibilité horaire et physique, et surtout,
un équilibre accru entre vie privée et tâche profes-
sionnelle. « Ce n’est pas seulement une question de
design intérieur et de mobilier », souligne le mana-
ger. « Mais davantage une question de confiance et
d’attitude envers le personnel, de transparence, de
culture d’entreprise et de mentalité. »
La satisfaction et la rétention des employés ont
augmenté à tel point que Microsoft Nederland
doit maintenant faire face à un autre problème :
un turnover trop faible, à un point tel qu’il devient
difficile de faire place à du sang frais. « Ce nouveau
modèle attise l’intérêt des autres sociétés. Certains
aspects du « Nieuwe Werken » s’exportent d’ailleurs
vers d’autres sièges de Microsoft, y compris en Nor-
vège, en France et en Australie. Pas aux États-Unis»,
constate HansVan der Meer. « Mais cela ne sert à rien
de nous copier. Il ne s’agit pas tant de relooker des
bureaux ou de tout miser sur la technologie, mais de
changer le rapport aux employés. Cela dépend de la
capacité des gens à se faire confiance mutuellement
et de leur résilience. Et si la flexibilité reste la plus
poussée chez nous, aux Pays-Bas, c’est parce qu’il
s’agit avant tout d’un phénomène culturel. »
«Flexibilité hollandaise»En quelques années, la semaine de quatre jours a
cessé d’être une prérogative féminine, aux Pays-Bas.
Près d’un quart des hommes néerlandais ont réduit
leurs heures de travail, comparativement à 10 % dans
l’Union européenne et aux États-Unis. Sur un marché
du travail concurrentiel, la « flexibilité hollandaise »
a fini par s’imposer comme un outil puissant pour
attirer et retenir les talents. En effet, pour une ma-
jorité de jeunes professionnels, la perspective d’une
semaine de travail plus courte et plus souple s’im-
pose comme une exigence préalable à tout contrat
d’embauche.
« La culture hollandaise du travail à temps partiel a,
dansuncertainsens,anticipélesdéfiscontemporains
que constituent le vieillissement de la main-d’œuvre
et les pénuries de compétences », explique Paul
Schnabel, le directeur de l’Office de planification
sociale et culturelle, un organisme gouvernemental.
« Notre expérience nous a appris qu’il était possible
d’organiser le travail selon un autre rythme que le
neuf à cinq traditionnel. Mais le revers a été une seg-
mentation du marché du travail. Les gens cumulent
des contrats à court terme, des intérims. Et il n’y a
jamais eu autant de travailleurs indépendants aux
Pays-Bas engagés pour des missions temporaires
et payés au forfait », explique ce sociologue. « Au-
jourd’hui, la jeune génération façonne le modèle de
demain », confie-t-il. « La tendance est clairement
aux pratiques de travail plus flexibles. Le « Nieuwe
Werken » transformera peut-être notre culture du
temps partiel d’une faiblesse en une force.» •
KPNla conversion d’un géantKPN Group, l’opérateur télécom hollandais(25 000 employés), s’est converti au«Nieuwe Werken» il y a deux ans. D’aborden interne, avant d’exploiter le modèle à desfins commerciales, par le biais de sa filialeGetronics. En dépit de quelques préoccupationsinitiales, surtout dans le chef des managers, lemouvement a été bien accueilli par le personnelde KPN. «Certains managers craignaient uneperte de pouvoir et de prérogatives. D’autresavaient du mal à changer de mentalité.Le «Nieuwe Werken» impose de confierune partie de son pouvoir et d’accorderdavantage de responsabilités et de confianceaux collaborateurs. Chacun devient, en quelquesorte, son propre manager», explique HeinKnaapen. «Quant au vrai manager, son rôlen’est plus de dicter et de superviser, mais defixer des objectifs et de coordonner différentespersonnalités.» Pour ce géant des télécoms, aubord de la faillite il y a dix ans, le changementest radical : «Nous avons réduit le volume denos bureaux de 35%, ce qui a généré unegrande économie en termes de mobilier. Nousavons gagné en productivité et en interactionentre nos employés, qui se disent beaucoupplus satisfaits», confie le DRH. «Et cela attirebeaucoup de nouveaux talents.»h
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KnAApen
en Couverture
...
008_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:08:01
9
Références, Le Soir et RTL s’associentà nouveau pour donner un coup depouce à l’emploi. Le mardi 1er février,des experts se mobilisent toute la jour-née pour répondre aux questions que seposent les lecteurs et auditeurs dans larecherche d’un job ou d’une évolutionde leur carrière.
Pour la troisième fois consécutive, mardi pro-
chain le 1er février, Références, Le Soir et RTL
décréteront la mobilisation générale pour
l’emploi. Alors que la reprise s’annonce mais
que le marché de l’emploi reste fragile, l’ob-
jectif de cette opération est d’apporter des
réponses claires aux questions que se posent
tous ceux qui veulent entamer – ou relancer
– leur carrière professionnelle en décrochant
l’emploi qui leur convient. Il s’agit aussi, bien
sûr, de convaincre les entreprises qui enga-
gent ou ont l’intention de le faire de commu-
niquer, de se manifester. Et elles sont nom-
breuses, comme notre enquête l’a encore
montré récemment (lire notre dossier dans
Références du 22 janvier).
Concrètement, pendant toute la journée
de mardi, neuf experts des ressources hu-
maines et du recrutement répondront à vos
questions, par e-mail, forum internet et té-
léphone. Objectifs : vous conseiller sur la
manière de détecter les opportunités, sur
la rédaction d’un CV, sur la préparation aux
épreuves de sélection et à l’entretien d’em-
bauche, sur la formation professionnelle,
etc. Lors de la précédente édition, en sep-
tembre dernier, nous avions reçu plus de 200
appels, 700 questions par internet et près de
300 offres d’emploi spécifiquement déposées
par des employeurs.
Retrouvez tous les détails pratiques de l’opé-
ration ainsi que les numéros d’appel utiles
dans Le Soir du mardi 1er février ainsi que sur
le site internet commun dédié à l’opération
www.sosemploi.be PhB•
Mobilisation généralepour l’emploi
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peut apporter aux demandeurs d’emploi et aux entreprises,la plus-value des démarches, le contenu d’un serviceindividualisé
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compétences recherchées, qu’est-ce quifait la différence
Jean-Philippe MuldersEmployeur randstad galileiFonctionoutplacement, careercoachingSecteur service public, emploi etformationExpertise comment gérer la situation.
Aide à l’identification du projet de carrière. conseilspratiques dans la recherche d’emploi: aborder le marché,se préparer au recrutement
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Avantages dans la fonction publique fédérale. politique dediversité et d’égalité des chances
Florence CollardEmployeur: références – VacatureFonction :Manager communitiesSecteurMédia, internetExpertise: conseils généraux surla bonne manière de détecter lesopportunités (trouver et être trouvé),
de bien se préparer à un entretien d’embauche…
phoTo
sDr
009_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:08:26
Devant la baisse du niveau en français dessalariés, recruteurs et employeurs hésitententre fatalisme et exaspération. Les fautes en-vahissent bon nombre de lettres de motivation,e-mails et documents professionnels. La fauted’orthographe, une faute professionnelle?
Enfant, sous l’œil attentif de ses parents, Lucie
avait appris consciencieusement les règles de fran-
çais. Mais « l’écriture de SMS et la prise de notes en
sténo » lui ont, depuis, donné de « mauvaises habi-
tudes. » Et la jeune femme, juriste au sein d’un se-
crétariat social, constate chaque jour que son cas est
loin d’être isolé.
Ces insuffisances en français, de plus en plus fré-
quentes si l’on en croit certaines études, peuvent
s’avérer un véritable handicap au moment du recru-
tement. « Candidats à l’embauche dans des entre-
prises, plusieurs de mes amis ont dû passer des tests
d’orthographe. En cas d’échec, ils n’auraient pas pu
signer de contrat », constate Lucie. Les choses se
corsent au travail. Un courrier parsemé de fautes, et
c’est une crédibilité professionnelle qui, potentiel-
lement, se trouve mise à mal. Pour peu que ce cour-
rier soit adressé à des clients, c’est l’image même
de la société qui est ternie… « Dans mon domaine,
l’événementiel, nous travaillons souvent dans l’ur-
gence, témoigne Bruno, 24 ans. Un jour, j’ai adressé
sans le relire un mail à un de nos bons clients qui
a renvoyé le document en émettant des interroga-
tions sur les compétences de l’auteur », raconte-t-il.
« Cet épisode m’a coûté mon CDD, qui n’a pas été
renouvelé. »
Parce que, à l’heure des nouvelles technologies et
du « tout-urgent », les courriers externes sont de
moins en moins rédigés ou visés par des secrétaires,
nombre d’entreprises, voulant préserver leur image,
optent pour le « zéro tolérance » à l’égard des fautes
d’orthographe.
Pour autant, certains semblent désormais partisans
d’une dose de tolérance. L’orthographe deviendrait-
elle moins discriminante ? « Si je traquais toutes les
fautes, je ne recruterais plus grand monde», s’amuse
Stéphane, le patron d’une petite société d’infor-
matique à Bruxelles, tout en précisant qu’il écarte
d’office les lettres de motivation parsemées de
« nombreuses » erreurs. «Tout est dans la mesure. Si
la candidature proposée me semble sérieuse, je ne
vais pas la rejeter parce que j’ai relevé trois fautes. Le
fond prime sur la forme. »
Une partie de l’attention portée aux fautes d’ortho-
graphe dépend en réalité du métier exercé : « L’em-
ployé va-t-il être amené à beaucoup écrire ? Sera-
t-il en contact avec des clients ? On n’attend pas
le même niveau d’orthographe d’un carrossier et
d’une secrétaire juridique », explique-t-on, dans une
agence intérim.
D’un recruteur à l’autre, le niveau d’exigence et la
sensibilité au sujet varient. Responsable du contrôle
des risques dans une société d’assurances, Philippe
MODE D’EMPLOIs
Salariés et orthoje t’aime, moi non plus…
010_GPV2QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 23:14:04
photo
dr
se dit « intransigeant » et n’hésite pas à « mettre
un CV à la poubelle » à la moindre faute détectée
parce que « l’orthographe est de respect, c’est une
sorte de politesse. » D’autres s’interrogent davan-
tage, comme cette DRH d’une société d’audit et
de conseil opérationnel : « Pour moi, il y a faute
et faute. Entre mettre un ou deux « n » à un mot et
faire des barbarismes, il y a une nuance. » Seule cer-
titude, si les recruteurs sont parfois tolérants, un
texte « bourré » de fautes passe toujours très mal.
« Face à une multitude de candidatures pour un
même poste, ceux qui envoient un CV impeccable
ont évidemment plus de chances de franchir la pre-
mière étape », commente le responsable d’un cabi-
net de recrutement.
Profession : coach en orthographeOrthographe. La science qui épelle avec l’œil à la
place de l’oreille. Défendue avec plus de vanité que
de lumière par quelques échappés d’asiles, l’or-
thographe aurait pu être le drame d’Anne-Marie
Gaignard. Mais cette Française, quadra, en a fait
son charmant atout. « Au fil de mes années de sco-
larité, je suis rapidement tombée dans ce que l’on
appelle « le syndrome de la nullité. » On m’avait, dès
les primaires, collé une mauvaise étiquette dans
le dos », confie-t-elle. Entre gênes quotidiennes et
visites chez l’ORL, Anne-Marie pratique l’art du
camouflage pour finir sa scolarité. « J’ai découvert
seulement à 36 ans que je souffrais, non pas d’une
dyslexie mais d’une dysorthographie sévère. J’étais
incapable d’écrire un seul mot sans me tromper. »
Radicale dans sa vision du monde enseignant,
Anne-Marie Gaignard se met en recherche d’une
méthode de remédiation orthographique « simple,
ludique, accessible à tous. » « Je me suis penchée
des heures et des heures sur la grammaire fran-
çaise. J’ai retrouvé tous mes devoirs d’école, revisité
ces cercles au crayon rouge entourant mes fautes
et imaginé des astuces grâce auxquelles j’aurais
pu les éviter. » Spontanément, empiriquement,
elle découvre, dans les mots, un potentiel d’ordre
kinesthésique : le rapport à toute sensation corpo-
relle. « C’est le triptyque : j’entends, je vois, je fais.
Pour relier toutes les connexions neuronales, il faut
s’écouter écrire. » Appliquées à quelques relations
personnelles, les premières découvertes sont très
encourageantes. Aujourd’hui formatrice dans un
centre qu’elle a créé en 2009, destiné aux enfants,
adolescents ou adultes, elle transmet sa méthode
« sensorielle » de l’orthographe dans toute la fran-
cophonie. Nommée Défi 9, celle-ci a pour objectif
d’éradiquer, en neuf étapes et sept heures de pra-
tique, les fautes les plus courantes (les accords, les
terminaisons en « er », le pluriel des nombres et des
couleurs, les féminins se terminant par « é », etc.).
À partir de février, cette méthode servira aussi
de base à des stages d’une journée, partout en
Belgique, aux salariés fâchés avec le français.
Sa méthode, exposée dans un ouvrage intitulé
Coaching orthographique : 9 défis pour écrire sans
faute (éd. De Boeck, 2010), a été rachetée par le
Groupe De Boeck et son département formations, à
l’origine du projet. Ultime provocation de la dame : ses
autres ouvrages, dont Hugo et les rois en trois tomes
publiés aux éditions Le Robert et Grammaticus en
deux volumes, sont devenus des best-sellers tirés
à 300 000 exemplaires. Un sacré pied de nez pour
une « nulle » ! Rafal Naczyk•
11
hographe
1.Les fautes les pluscourantesFAUXMr. MartinJe vous suis gréC’est toi qui faitÀ l’intention deJUSTEM. MartinJe vous sais gréC’est toi qui faisÀ l’attention de
2.Faut-il mettre un « e » à la fin d'un motféminin finissant par «é»?Oui, si vous pouvez le «toucher», commeune «poignée». Les mots liés au temps(matinée, veillée...) en prennent aussi un.Mais quand il s'agit d'un terme abstrait sansrapport avec le temps, comme «bonté»,«honnêteté», «rivalité», il n'y en a pas.
Anne-Marie Gaignard a inventé une méthode«sensorielle» de l’orthographe.
En savoir plus?references.be/orthographe
011_GPV2QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 23:14:10
Les entreprises recherchent des commerciauxqui ont la capacité de se remettre en ques-tion et de s’adapter à différentes situations devente et de négociation. La chasse aux talentspousse les sociétés à chercher ces profession-nels au-delà des frontières de leurs secteurs.
Malgré quelques signaux positifs, les temps restent
durs en ce début d’année sur le marché de l’emploi.
Dans un tel contexte, la fonction commerciale figure
parmi celles qui recrutent le plus. Mieux, la reprise ne
reste plus le pré carré de quelques secteurs privilégiés.
Au sein de l’industrie, du monde du conseil, des pres-
tataires de services, les entreprises veulent augmenter
leur chiffre d’affaires et rattraper le manque à gagner
des deux dernières années. Cette dynamique concerne
aussi bien les PME que les grands groupes.
La chasse aux commerciaux confirmés (plus de quatre
ans d’expérience) semble si intense que les entreprises
sont forcées d’aller chercher ces talents dans tous les
secteurs : grande distribution, télécoms, pharmacie,
industrie… Les cabinets de recrutement remarquent
aussi cette tendance. «Les acteurs du marché s’ou-
vrent à des commerciaux issus de secteurs de plus
en plus variés. Ils attachent davantage l’attention aux
compétences qu’à la connaissance d’un secteur», note
Thomas De Letter, Manager Permanent Placement
chez Manpower Belgique. «Ces candidats apportent
certaines compétences fortes comme la capacité à
optimiser la relation avec les clients.» Les recruteurs
spécialisés tirent leur épingle du jeu de cette situation.
Le nerf de la guerreAprès une année 2009 étale, la division commerciale
du cabinet de recrutement Michael Page annonce
près de 80% de croissance en 2010. Profils les plus re-
cherchés? Les chasseurs, pour conquérir de nouvelles
parts de marché. Les commerciaux e-business experts
en affiliation, capables de modifier les habitudes des
clients, de leur donner de nouvelles idées, sont égale-
ment de plus en plus sollicités. «On voit poindre aussi
dans les produits de luxe, l’électronique, en équipement
informatique de base, le désir de transformer certains
commerciaux terrain en commerciaux au téléphone»,
observe-t-on auprès du cabinet Archetype Consulting.
La difficulté à trouver des commerciaux expérimentés
n’est pas la seule raison qui pousse les entreprises à
recruter des candidats qui sortent des sentiers battus.
«Depuis quatre ou cinq ans, on a vu des conflits liés
à la discrimination par l’âge lors du recrutement, car
des entreprises affichaient ouvertement de tels cri-
tères», explique-t-on chez Actiris. «Aussi, essaie-t-on
d’encourager des recrutements de seconde carrière et
certaines sociétés se sont ouvertes à des parcours et
des profils moins traditionnels, qui ont pu intégrer
des fonctions commerciales. » Autre facteur qui a in-
cité à valoriser les quadras expérimentés : « Les en-
treprises de service, et notamment les banques, ont
constaté que leurs clients vieillissent, eux aussi, et
qu’ils souhaitaient être en face de conseillers seniors,
proches d’eux ! », relève-t-on chez Archetype Consul-
ting. Mais pour se familiariser avec la sphère de
Tapis rougepour les commerciaux
DOSSIER SaleS & Marketing
Profils les plus recherchés? Les chasseurs pour conquérir de nouvelles parts de marché. Et les commerciaux e-business experts en affiliatio
012_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:09:02
Notre série carrièresdernier volet
PortraitsIls ont choisi de menerdes carrières extrêmes
Le premieremploi deMichel Moortgatmanager flamandde l'année
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la semaine prochainedans Références.
Vous êtes employeurou travailleur?Calculez sans peine ledélai d’un préavis!
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en ce momentsur references.be
13
nouveaux produits et répondre aux attentes d’usa-
gers de plus en plus exigeants, les compétences com-
merciales, aussi nécessaires soient-elles, ne suffisent
pas toujours. La formule ne se dément donc pas : le
commercial est bien le nerf de la guerre. Mais sur un
marché de l’emploi tendu, où les rémunérations et
primes ne sont plus ce qu’elles étaient, quelles sont
aujourd’hui les motivations du commercial ou du
candidat à ce type de fonction? Incontestablement,
le moteur demeure le sens du challenge, le défi, la
volonté de convaincre, de remporter les meilleures
ventes. L’argent n’occupe plus la même place;
selon les professionnels, il représente plutôt un be-
soin de sécurité pour ces profils, qui attendent de
reconnaissance, d’estime, de confiance. «Aupara-
vant, les commerciaux étaient très individualistes,
ils marchaient à l’argent. Aujourd’hui, la relation hu-
maine fait la différence, avec un besoin d’échange,
de communauté : le commercial a ses clients, ses
partenaires, son équipe», explique Thomas De
Letter. «Il est l’image de sa société.»
Un métier completD’ailleurs, les recruteurs misent plus que jamais
sur le tempérament du candidat. «On n’a pas for-
cément besoin de faire une grande école de com-
merce. Beaucoup sont recrutés avec un bachelor ou
des cursus atypiques. La condition étant d’avoir une
âme de commercial, d’être motivé par les résultats,
de maîtriser quelques langues et d’avoir la volonté
de faire ses preuves sur le terrain», assure Thomas
De Letter. L’étoffe d’un bon commercial se mesure à
sa réactivité, sa polyvalence et son sens de l’écoute.
«Les entreprises recherchent des commerciaux
qui ont la capacité de se remettre en question. Des
profils évolutifs, capables de rentrer dans des pro-
jets d’entreprise et de s’adapter à différentes situa-
tions de vente et de négociation», précise Philippe
Bernimolin, responsable de la division Sales & Mar-
keting chez Michael Page Belgique.Rafal Naczyk•
L’avis de Philippe Bernimolinresponsable de la division Sales& Marketing chezMichael Page Belgique
« À court terme, les entreprises ont besoind’expertise pointue et de compétences. Maîtresmots : efficacité et rentabilité. Le marchéest particulièrement tendu pour les profilsexpérimentés et directement opérationnels.Ils sont assez peu nombreux par rapport à lademande. Dans un second temps, le marchépourrait sourire aux juniors, qui bénéficierontdu turnover élevé dans les entreprises, durenouvellement des effectifs et des créations depostes. On leur demande beaucoup plus decompétences : assurer l’avant comme l’après-vente, conquérir et fidéliser des clients et seconstituer une large base de données.» RN•
En savoir plus?references.be/sales
ShuttErStockEt
Dr
en affiliation.
013_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 22:09:22
14 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
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15RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
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16 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
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19RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
Institut duPatrimoine wallonL’Institut du Patrimoine wallon engage pourl’un de ses sièges à Namur :
2 architecte(s) ou ingénieurscivils – architectes (m/f)
Pour toute information, voir la rubrique «Actualités »sur le site www.institutdupatrimoine.be
DESSINATEURS/PROJETEURS ELECTRICITE
(Bâtiment)pour ses bureaux à Bruxelles (Uccle)
• 3 à 10 d'expérience • Connaissance AUTOCAD• Conception de dessin et de schémas de principe
• Calcul et dimensionnement • Métrés• Le bilinguisme (NL/FR ou FR/NL) est un ATOUT!
Merci d’adresser votre candidature àELLYPS sa - [email protected], ou Zohra Lahmidi,
rue des Trois Arbres 62, B-1180 Bruxelles (Uccle)Tél.: 02 343 83 00
LE BUREAU D'ETUDES d'Ingénierie et deConsultance, ELLYPS, recherche d'urgencepour poursuivre sa croissance des (h/f):
GYMSANA asblCours collectifs d’activité physique adaptée pour seniors et personnes fragilisées
Prix « Hors piste » de la Fondation Roi Baudouin. Recherche pour févrierÉducateur physique ou kiné sportif (m/f)
Diplômé(e) en éducation physique ou kinésithérapie
Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] nous connaître : www.gymsana.be
ECODEC recherche
un architecte (H /F)pour coordonner la cellule «constructionet rénovation» et générer des nouveaux projetsen écoconstruction.
Profil :
Expériences requises, motivation, communication, sensde l’initiative, organisation, flexible, autonome.La connaissance des règles de marché public est un plus.
Vous coordonnez le projet à partir de Leuze-en-Hainautmais serez amené à vous déplacer enWallonie.
CV et lettre demotivation sont à adresser à :[email protected]
www.fi-engineering.be
FI ENGINEERINGdans le cadre de son développementrecrute :
Architectes / Gestionnaires de chantiersIngénieurs électricité ou HVACGestionnaires de chantier électricité ou HVACDessinateurs en électricité ou HVAC, Autocad ou MicrostationDessinateurs en architecture/stabilité, AutocadDeviseurs - Métreurs
Merci de nous envoyer votre C.V.E-mail : [email protected] - Tél : 02 /344 00 74
Société de Chauffage depuis 1971 (30 personnes)recherche
Technicien-DépanneurAgréé CEDICOL – Habilité Gaz (CERGA)
Envoyer Curriculum Vitaepar email à [email protected] Fax : 065/34.71.38 (Tél. : 065/33.59.14)
CHAUFFAGE DUFRANNErecherche
Fonction : Etablir devis, plans, calculsde déperditions, métrages, suivi de chantierset de la clientèle.
Profil : une expérience dans le domaine duchauffage, énergie renouvelable demandée.Posséder permis de conduire B.
Envoyer votre lettre de motivation manuscrite avecCV complet et photo, à l’attention de :Michel DUFRANNErueMonceau-Fontaine 446031 MONCEAU-SUR-SAMBRE.
TECHNICIEN BUREAUD’ETUDES
EN CHAUFFAGE CENTRAL
UCL
Université catholique de Louvain
à Louvain-la-Neuve et à Bruxelles L’UCL recrute5000 collaborateurs
enseignement, recherche et administration200 métiers
20 nouvelles annonces d’emploichaque mois sur le site web
www.uclouvain.be
Le vice-recteur à la politique du personnelannonce la vacance de plusieurs enseignementsà partir de l’année académique 2011-2012.
COURS VACANTS
Les candidatures doivent parvenir avantle lundi 14 mars 2011 à 9h.Seuls les candidats (m/f) porteurs d’un diplômede docteur avec thèse seront pris en considération.
La liste complète de ces cours et l’acte de candidatureseront disponibles dès le 1er février sur le site web de l’UCL:http://www.uclouvain.be
Vous pouvez également adresser votre demande à :
Monsieur le Professeur Jacques Grégoire,Vice-recteur à la politique du personnel de l’UCL,c/o Marie-Anne Saussu – SPER – C204,place de l’Université 1, 1348 Louvain-la-Neuve.E-mail : [email protected]
Développement
Croissance
Innovation
Passion
Punch
Filiale du Groupe Delhaize, Tom&Co est spécialisé dans la distribution d’aliments et d’accessoirespour animaux domestiques. Fort d’un réseau de 140 magasins, Tom&Co est clairement le leaderde son marché. L’équipe qui soutient Tom&Co comprend une trentaine de personnes répartiesdans les départements Achats, Ventes, Expansion, Marketing & Communication et Support.Actuellement, cette équipe recherche les profils (m/f) suivants :
Project coordinatorrapportant au Manager Business & Project Support
et organisé.
Conseillerpour le département commercial
Intéressé(e) par l’une de ces deux fonctions?
Pour plus d’information sur les postes vacantsou pour postuler on-line surfez sur
jobs.delhaize.be/others
Tellement pluspour votre talent.
Bien plus qu’un job
019_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:33:23
20 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
www.etnic.be
A l’Etnic,l’importance de
notre mission ne nousempêchera jamais de travaillerdans la convivialité et la bonne
humeur. Entreprise publique chargéede la fourniture de services informatiques
en Communauté française, notreorganisation rassemble des professionnels IT
de toutes spécialités. Une complémentarité quinous permet de faire face à notre ambition :
jouer un rôle de premier plan dans un secteur enmutation constante. En ce moment, nous recherchons
des collaborateurs enthousiastes répondant au profil(m/f) suivant :
Pour plus d’infos sur cette opportunité et sur notreentreprise, surfez sur www.etnic.be
UNE CARRIEREAl’UNION EUROPEENNE?
Universitaires, ou gradués, toutes disciplinesDes séminaires sont organisés prochainement
sur les possibilités de carrières(candidats avec ou sans expérience professionnelle),
concours, stages, bourses, contrats, recrutements, etc. dansles institutions et les agences
de l’Union européenne,le samedi après-midi à Namur le 5/2 -
Bruxelles le 12/2 -Mons le 19/2 - Liège le 26/2.
Renseignements, conditions et inscriptions(pas sur le site web) avant le 4/2 :
IEBA,Papegaaistraat 76, 9000 Gand, tel 0479 86 65 57
(entre 14-18h!) ou : [email protected](sujet: UE + nom et adresse).
Le Parlement bruxelloisconstitue une réserve de recrutement de collaborateurs (m/f)
pour la fonction d’
Attaché (F)Les candidats pour cette fonction doivent être au moins titulaires d'un diplôme homologué de fin de l'enseignementuniversitaire ou équivalent, établi en langue française.
Le règlement détaillé du concours et le formulaire obligatoire d'inscription peuvent être obtenus sur demande auservice du personnel (tél.: 02 549 64 20 ou 02 549 62 26 • Courriel: [email protected]) ou en les téléchargeantà partir du site www.parlbruparl.irisnet.be, menu “Pratique”.
Ce formulaire et les documents demandés sont à envoyer exclusivement par la poste au:Parlement bruxellois, Service du personnel, 1005 Bruxelles
Date limite des inscriptions: le 11 février 2011, le cachet de la poste faisant foi.Une confirmation de participation pourra être demandée aux candidats..
LA COMMUNED’UCCLE recrute (h/f)
des SECRÉTAIRES TECHNIQUESFRANCOPHONES pour les CRÊCHES
des ASSISTANTS SOCIAUX
des INSPECTEURSDE LA PROPRETÉ PUBLIQUE
Jusqu’au 4 mars 2011
La Commune de Tubize recrute pour le Service Technique
un surveillant des travaux (H/F)à temps plein et à durée
indéterminée à partir du 01/03/2011.Le profil de la fonction et les conditions de recrutementsont disponibles :- sur simple demande au 02.391.39.41 (Mme MAUROY)- sur le site de la Commune :
www.tubize.be/fr/citoyen/candidatures.html
Le Secrétaire communal Le BourgmestreE. LAURENT R. LANGENDRIES
La Ville de Herstalrecherche
chargé d’élaborer et de contrôler la partie juridique et administrative des marchés passés par la Ville.
Dans cette matière complexe et qui fait l’objet d’enjeux importants, il veillera avec l’aide d’une collaboratriceassistante à la rigueur de toutes les procédures jusqu’à la motivation des décisions.
Nous recherchons un(e) candidat(e) de formation universitaire, possédant si possible une bonne connaissancede ces matières ou ayant la capacité de les maîtriser rapidement.
Doué d’une forte personnalité, il/elle sera capable de communiquer et de développer des relations harmonieusesavec tous les services de la Ville.
Dans un domaine d’activités qui connait une forte croissance (une piscine, deux halls omnisports et desinfrastructures de quartier), nous recherchons un(e) candidat(e) doué d’une forte compétence en matièred’organisation et de conduite d’équipe (environ 30 agents), capable de gérer les infrastructures et lesbudgets associés.
Gestionnaire rigoureux, nous recherchons un(e) candidat(e) de formation universitaire, doué d’une solidepersonnalité et capable de créativité en termes de projets et d’évènements.
Conditions pour ces deux fonctions :
Pour tout renseignement complémentaire, veuillez contacter le Secrétariat communal aux numéros suivants :Mme Jeusette : 04/240.65.50 ou Mme Pocet : 04/240.65.47.
020_GPV2QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 23:02:57
21RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
Le TEC Charleroi vous souhaite bonne route avec “Références Magazine”et recherche pour son service Voies et Bâtiments, un (m/f):
INGENIEUR INDUSTRIELFonction:• Maintenance des infrastructures fixes ferrées, des bâtiments et ouvrages d'art.• Participation à la conception et aux études des tracés, des infrastructures existantes
et futures et à la réalisation des chantiers des voies.• Elaboration des dossiers des marchés publics.• Reporting technique et management d'équipes.• Représentation de la société du TEC Charleroi dans différents groupes de travail.• Rapport permanent avec la Direction.
Profil:• Etre titulaire d'un diplôme d'ingénieur industriel, option travaux publics et
construction.• Avoir une bonne connaissance des pratiques de maintenance en vigueur dans le
domaine des constructions civiles. Une bonne expérience dans le domaine dela voie ferrée est un avantage.
• Avoir une bonne connaissance des outils informatiques nécessaires et des logicielsde la famille «Autocad». la connaissance du logiciel SAP (modules PM, MM et CO)est un avantage.
Intéressé(e)?Envoyez, avant le 04/02/2011, à l'attn de M.Alain ZARZYCKI, Directeur Administratif,TEC Charleroi, Place des Tramways 9 bte 1, 6000 Charleroi,votre dossier de candidature comprenant:
• Lettre de motivation manuscrite• Copie du diplôme• Curriculum Vitae• Copie de la carte d'identité et du permis de conduire• Certificat de bonnes conduite vie et mœurs récent
Notre offre:Responsabilités, autonomie et package salarial attractif et adapté à la fonction exercée.
Intéressé ?Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation à l’attention deMonsieur S. RANERI, Directeur Régional, rue de la croix du Maïeur, 15à 7110 Srépy-Bracquegnies.
UN CHARGE D’AFFAIRES HVACFonction:
UN INGENIEUR D’ETUDES HVACFonction:
UN DESSINATEUR AUTOCAD HVACFonction:
DELTA THERMIC SAÉTUDES ET EXPANSION
«Les avantages extra légaux : la panacée ou une fausse piste?»
par Maître Jean Paul LACOMBLE, avocat associé, et Maître Nadège TOUSSAINT, avocate auBureau d’avocats Claeys & Engels
Quelles en sont les règles?
Les exposés seront précédés des traditionnelles 10 minutes d’actualités socio-juridiquesprésentées par Maître Ariane Fry, avocat au Bureau d’avocats Claeys & Engels
Les frais de participation au «Réveil de l’Emploi» s’élèvent à 20 euro pour les non-membreset gratuits pour les membres d’Etudes & Expansion et ADP. Ce montant est à verseranticipativement au compte IBAN: BE68 0013 1028 9134 BIC: GEBABEBB d’Études & Expansion, Galerie Régina 3 bte 22 Boulevard d’AVROY-4000 LIÈGETél. 04/221.21.26 — Courriel : [email protected] - site : www.etudes-expansion.be
Claeys & Engels, Edenred, ElaN Languages, Références, R.H.tribune, Sécurex, Select HumanResources, Start People
ETUDES ET EXPANSION et l’ADP de Liège organisent un petit déjeuner - confé-rence «Réveil de l’Emploi » à Liège Airport (BIERSET), dans le restaurant «LE LONGCOURS» (Hall de départ 2ème étage) 4460 Grâce-Hollogne. Parking n°2 surveillé etgratuit pour les trois premières heures.
Le vendredi 11 février 2011 de 8 à 10 heures
ASSISTANT ADMINISTRATIF Temps partiel 4/5 ou 3/5Fonction: Votre tâche principale est le support administratif général au Secrétaire Général et aux deux coordinateurs. En outre, vousgérez différentes tâches logistiques et travaux généraux de secrétariat. Le support administratif comporte le suivi des contacts avec lesexposants francophones d’Agribex et de Demovert et les membres francophones de Fedagrim. Vous gérez le contenu des sites d’Agribexet de Demovert. Vous faites des traductions français/néerlandais et néerlandais/français.
Profil: Vous avez une formation supérieure (secrétariat, langues) et au moins une première expérience dans une fonction similaire. Vousavez une très bonne connaissance du néerlandais (parlé et écrit); une bonne connaissance de l’anglais est un plus. Le traitement detextes ne vous pose aucun problème. D’un tempérament dynamique et ayant le sens du détail, vous vous adaptez facilement à tout typed’interlocuteur. Vous faites également preuve d’esprit d’équipe et de sens des responsabilités.
Offre: Fedagrim vous offre une fonction variée et à responsabilités, comprenant beaucoup de contacts, dans une ambaince de travailagréable et stable. Vous souhaitez en savoir plus sur FEDAGRIM? Rendez-vous sur www.fedagrim.be.
FEDAGRIM, située à Evere, est une fédération qui réunit les fabricants et les importateurs d’équipements pourl’agriculture, l’horticulture, l’élevage et le jardin en Belgique. Fedagrim constitue une plate-forme de rencontrepour les acteurs cités ci-dessus afin d’assurer de façon optimale les conditions de développement du secteur.Fedagrim organise également Agribex, le salon de l’agriculture, et Demovert, des journées de démonstration dematériel pour espaces verts.Nous souhaitons renforcer notre équipe dynamique en engageant un(e)
INTÉRESSÉ(E)? Envoyez votre lettre de motivation et votre cv, de préférence par e-mail, à Fedagrim: [email protected] asbl – Avenue Jules Bordet 164 Bte 4 – 1140 Bruxelles – Tél. 02 262 06 00La procédure de sélection est traitée en collaboration avec Sodeva Consulting & Development.
Bureau
reconnu-VG.513/B
-Mem
bre
Federgon
021_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:35:49
22 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
Notre Société est une des plus importantes Entreprises Générales de Construction de Belgique,active dans les créneaux les plus diversifiés de la construction privée et publique en Wallonie et à Bruxelles.
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons de nouveaux collaborateurs (H/F) pour les fonctions suivantes:
DEVISEURMission: Vous êtes responsable de l'étude complète de dossiers d'appel d'offres tant en travaux publics que privésdans le cadre de projets de bâtiments. Après consultation des sous-traitants et fournisseurs, vous établissez les prix derevient, en étudiant le cas échéant les variantes en vue d'optimiser le coût des travaux. En collaboration avec lesarchitectes et bureaux d'études, vous prenez part au développement des projets «Design and Build». Pour les clientsprivés, vous participez à la présentation et à la négociation de l'offre et en assurez le suivi technique et commercial.
Profil: • Ingénieur civil ou industriel en construction • Expérience probante dans une fonction similaire • Rigoureux,méthodique, précis, excellente capacité d'analyse des dossiers • La connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un atout.
CONDUCTEUR DE TRAVAUXMission: Sous la supervision d'un gestionnaire de chantiers, vous êtes en charge de la gestion technique et administrativedes chantiers qui vous sont attribués: • Organisation et coordination des travaux à réaliser • Gestion de la main-d'œuvre• Veiller au respect des plans et cahier des charges ainsi que du planning • Participer de manière active aux réunionsde chantier • Suivi de la comptabilité de chantier.
Profil: • Ingénieur civil ou industriel ou bachelier en construction • Expérience probante dans une fonction similaire• Rigoureux, dynamique, meneur d'hommes, sachant faire preuve d'initiative, excellente capacité organisationnelle,sens du contact.
Nous vous offrons un salaire attractif, des avantages extra-légaux, des opportunités de formation continue ainsiqu'un travail à la hauteur de vos ambitions dans un environnement dynamique.
Les candidatures manuscrites accompagnées d'un CV et d'une photo sontà envoyer aux Ets. J. WUST S.A., Route de Falize 151 à B-4960 MALMEDY,à l'attention de Madame SERVAIS, avec la mention «Confidentiel».
Notre Entreprise adhère à la Charte wallonne de la diversité et recrute,dans le respect de la diversité, sur base des compétences attendues pour la fonction à exercer.
Membre de BESIX GroupNNoottrree EExxppéérriieennccee......VVoottrree AAvveenniirr
BaByliss FACO s.a., Leader International des appareilsélectriques de coiffure, recherche pour son départementcommercial
Un Responsable Commercialpour sa Division PRO
En tant que Responsable Commercial PRO, vous êtes en chargedu développement du secteur professionnel (de la coiffure) :
Nous vous offrons un package salarial attractif (voiture,
Exigences :
Vous pouvez transmettre vos candidatures par mail à[email protected]
Travail et Vie est une Entreprise de Travail Adapté occupant420 personnes dont 340 personnes handicapées. Véritableacteur bruxellois dans l’économie sociale, l’entreprise proposediverses activités de service en sous-traitance (manutention,mailing, conditionnement, montages et assemblages divers,…). Elle disposed’un stockpermettant d’accueillir plus de7.500palettes dont une partie en zones réfrigérées.Elle recherche actuellement pour un contrat à durée indéterminé un (m/f)
Fonction : En collaboration avec le responsable de la logistique,vous assurez la gestion des équipes de flux IN et OUT (réception,identification, localisation, picking, approvisionnement de laproduction…). Cette responsabilité centralisée couvre aussi bienla gestion administrative avec encodage et suivi dans le logicielERP que la gestion des différentes équipes composées en partiede personnes handicapées.
Profil : Formation supérieure de préférence. Expérience deplusieurs années dans la gestion de stock et de flux. Intérêt pourle secteur social.
Homme de terrain, intègre et flexible, votre expérience a fait devous un meneur d’hommes rigoureux et organisé. Vous êtescapable de maîtriser les outils de gestion de stock informatiques,de préférence avec une expérience d’utilisation d’un ERP
Motivé(e) à vous investir dans une entreprise de l’économie social ?Envoyez votre lettre et cv à Travail et Vie, à l’attention d’AnneDEWEZ, Directrice des Ressources Humaines, par E mail :[email protected] ou par courrier : Digue du Canal 40, 1070Bruxelles.
Plus d’information : http//www.travie.be
Gagnez 30 délicieux vins régionauxSurfez sur references.be/vin
VINODIRECT
022_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:39:04
23RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
Façonnez l’avenir à votre image sur
www.fluxys.com
L’asbl Télé Bruxelles recherche :
1.UnTechnicien enAudiovisuel – SeniorSystems Engineer (m/f)
Dans le cadre d’un contrat temps plein à durée indéterminée (CDI), il sera chargé, sous la direction duDirecteur Technique, de la maintenance et de l’évolution de l’infrastructure technique de la chaîne.
Maintenance des équipements audiovisuels (hardware et software).
Elaboration de plans et de procédures de travail.
Niveau d’étude supérieur (Bac ou Master en électronique, électricité,…).
Esprit d’équipe.Bonne connaissance de l’anglais technique et de l’environnement IT.Connaissances du logiciel de dessin technique Autocad.
2.Ungestionnaire ressourceshumaines (m/f)
Dans le cadre d’un contrat temps plein à durée déterminée (CDD), il sera chargé du suivi administratifde la gestion du personnel. Il participera, sous la direction du Directeur Financier, à l’évolution de lapolitique de ressources humaines.
Préparation et paiement des salaires.Paiement des piges.Préparation des contrats.Gestion des absences.
Niveau d’étude supérieur (Bac ou Master) à orientation GRH ou formation équivalente.Rigueur et sens aigu de la communication.
Maîtrise des logiciels usuels et capacité d’utiliser un logiciel RH.
non-marchand sera un atout important.
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser avant le vendredi 11 février minuit
Bernard Construction, membre du groupe Cordeel, est uneEntreprise Générale de Construction. Le groupe Cordeel estune entreprise familiale 100 % belge qui compte trois établis-sements en Belgique : Tamise, Hoeselt et Villers-le-Bouillet.Outre la réalisation d’ouvrages industriels, commerciaux etde bâtiments publics/privés dont l’envergure se situe entre1 et 30.000.000 , le groupe possède deux grands centresde production d’éléments préfabriqués en béton (poutres,colonnes, escaliers...), une menuiserie et un départementconstruction métallique.
spécialisé ou gradué en construction...);
chantiers de construction;
aux notions de sécurité, de qualité et de respect de l’environnement;
Intéressé ?
Dans le cadre de sa croissance, Bernard Construction désire s’adjoindre les services
D’ingénieurs - gestionnaires de chantiers
De contremaîtres
Envoyez votre CV + lettre de motivation, sous la référence «IECBW», à nosconseils : Cécile Coquel & Fabienne Baudry c/o Centrapsy, 229 avenue Albert 1er
à 5000 Namur • Fax : 081/22.05.16 • [email protected]
Vous êtes motivé à vous investir durablement dans cette fonctiondiversifiée dans un environnement relationnel de qualité ?
Votre mission : Sous la responsabilité de la Direction générale, vous : • Veillez àl’implication des agents dans la démarche sécurité : communication, sensibilisation,formation, suivi,… • Réalisez l’analyse permanente des risques : chantiers, sites deproduction, sous traitants,… • Assurez les missions du service interne de prévention.
Votre profil : • De formation technique supérieure (min. bachelor), vous disposezd’un niveau 2 (ou de base au min) en sécurité et d’une expérience du métier dansun environnement technique. Vous êtes autonome et vous disposez de qualités decommunication, d’analyse, de persuasion et de ténacité • Vous adhérez à nos va-leurs d’entreprise : • Satisfaction clients : apporter une réponse rapide et efficace• Qualité totale : être organisé et avoir le sens des responsabilités • Innovation :suggérer des améliorations • Intégrité : respecter les collègues avec objectivité• Esprit d’équipe : sensibiliser en partageant les connaissances et en étant à l’écoute.
Nous vous offrons : • Un lieu de travail agréable, à proximité d’axes routiersimportants (N25) • Des possibilités d’évolution de carrière • Un horaire flottantet un véhicule de service • Un barème salarial se situant (suivant votre formation etvotre expérience) entre 2277 et 3162 brut/mois + de nombreux avantages.
IECBW, située à Genappe est active dans le secteur public de la production et de ladistribution d’eau. Nous desservons en eau potable près de 200.000 habitants dansla région du Brabant Wallon.Notre équipe, se compose de 115 collaborateurs, ouvriers & employés.Nous engageons sous contrat à durée indéterminée un (m/f):
CONSEILLER EN PREVENTION
à 5000 Namur • Fax : 081/22.05.16 • [email protected]
www.iecbw.be
Votre carrière chez Hilti
Hilti, l’une des entreprises du secteur de la construction les plus réputéesau monde, vous offre d’excellentes opportunités de carrières.
Bien décidés à poursuivre notre croissance, nous sommes en effet à la recherchede collaborateurs enthousiastes, orientés résultats et dotés d’esprit d’équipe !
VendeurHilti Center Namur
Project Engineer
Technical Support Engineer
Vous trouverez plus d’information sur ces fonctions sur www.hilti.be/careers
Vous n’avez pas trouvé le job de vos rêves?Découvrez-le sans tarder sur notre site web.
Postulez de préférence en ligne ou adressez votre C.V. accompagnéde votre lettre de motivation à [email protected]
Des opportunités à la hauteur de votre potentiel.Hilti. Performance. Fiabilité.
023_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:40:13
24 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
BRUXELLES ENVIRONNEMENT - IBGE, l'administration pour l'environnement et l'énergie
... souhaite un bel avenir à Référenceset cherche (h/f) pour sa division Ville durable, énergie et climat:
Deux responsables de projet pour la Promotion de l'Utilisation Rationnellede l'Energie (URE) et des Bâtiments durables - Niveau Master - (réf.: 2011-A1/A2)
Vous participez à la définition et à la mise en œuvre des actions et mesures de promotion dans les domaines:bâtiments passifs/basse énergie, bâtiments durables, URE. Vous lancez et assurez le suivi de projets et vousdéveloppez vos connaissances techniques.
Un responsable de projet pour la coordination et la gestion de projets en matièred'énergies renouvelables et de cogénération (Cogen) - Niveau Master - (réf.: 2011-A3)
Vous participez, au sein d'une équipe, à la définition et à la mise en oeuvre des actions et mesures de promotionà destination des professionnels des énergies renouvelables et de la cogénération.
Un expert “passif et très basse énergie”& “cahier des charges types” - Niveau Master - (réf.:2011-A9)Vous développez une expertise technique liée à une ambition très élevée en énergie et développez des clausesenvironnementales pour les cahiers des charges types.
Un collaborateur pour le soutien technique de la Maison de l'énergieet de l'éco-construction (MEE) - Niveau Master - (réf.: 2010-A3i)
Vous apportez en matière d'énergie et d'éco-construction un soutien technique de type “back-office” aux structureslocales qui collaborent avec Bruxelles Environnement dans le cadre de la MEE. Vous éditez des check-lists à suivrepar les particuliers lors de la réalisation d'investissements.
Un planificateur “Efficacité Energétique”- Niveau Master - (réf.: 2010-A50)
Vous coordonnez la définition et la planification de la politique régionale en matière d'efficacité énergétique. Vousparticipez à la définition et la défense de la position bruxelloise en la matière dans les enceintes appropriées (belgeset européennes).
Six assistants administratifs et technico-administratifsNiveau Bachelier
Un secrétaire de direction - Niveau Bachelier
Nous offrons: • un contrat à durée indéterminée • un travail à temps plein • un emploi au sein d'équipes jeuneset motivées dans un domaine en constante évolution • une formation continue • un horaire flexible • un salaireselon les barèmes de la fonction publique • des chèques-repas - possibilité de prime de bilinguisme (via examenSelor) • un abonnement STIB • une prime vélo • une assurance hospitalisation • 35 jours de congés par an• garderie d’enfants pendant juillet-août.
Intéressé(e)?Les précisions concernant ces offres d'emploi sont disponiblessur notre site internet www.bruxellesenvironnement.be
Votre candidature est attendue avant le 7 février 2011
Faculté des Sciences économiques,sociales et de gestion
Département des Sciences politiques,sociales et de la communication
Un chargé de coursen «Information - communication»
à 100 %
Les informations détaillées sur les domaines visés,les compétences, les attentes de l’Université sont présentéesà l’adresse suivante :http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/liste_emplois
Les formulaires de candidature doivent être demandés à laDirection du Personnel des Facultés Universitaires Notre-Damede la Paix, rue de Bruxelles, 61 à 5000 Namur ou peuvent êtretéléchargés à l’adresse suivante:http://www.fundp.ac.be/universite/jobs/formulaireset être renvoyés au Rectorat des FUNDP, rue de Bruxelles 61à 5000 NAMUR pour le 15/3/2011 au plus tard.
Les FacultésUniversitaires
Notre-Dame de la Paixannoncent la vacancedu poste suivant (h/f) :
024_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:40:41
25RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
Elise, Infirmière auxCliniques universitaires Saint-Luc
à Bruxelles
“Moi aussi,j’aurai de la veine
de travailler avec vous”
Nous recherchons actuellement des (m/f)
InfirmièresPour connaître les différentes opportunités
d’affectation, consultez notre site:www.saintluc.be
150 métiers ont fait le choixdu coeur... et de la maîtrise
Les Cliniques universitaires Saint-Luc sont un lieude dispensation de soins cliniques, d’enseignement
et de recherche occupant près de 5000 professionnelsissus de disciplines variées.
f
Capacité relationnelle et d'écoute,professionnalisme, autonomie et
disponibilité... si vous vous reconnaissezdans les critères recherchés pour noscollaborateurs, alors nous vous convionsà construire un projet professionnel
avec nous.
Saint-Luc souhaite plein succès
au nouveau “Références Mag”
Prix PERSONA 2011La remise du prix Persona, c’est l’un des événements RH à ne manquer sous aucun prétexte.L’année passée, plus de 200 personnalités du monde des ressources humaines sont venuesapplaudir le jeune lauréat 2010. En effet, le prix Persona récompense le travail universitaire quicontribue le mieux à faire progresser la gestion des ressources humaines dans le monde del’entreprise. L’orateur qui précédera, cette année, la remise du prix est Luc de Brabandere, bienconnu dans le monde de la philosophie, du management ainsi que de la gestion d’entreprise parles livres qu’il a écrits ou co-écrits. Le thème qu’il abordera : “L’innovation n’est plus ce qu’elleétait”. Un sujet qui ne manquera pas de titiller les esprits et d’animer les discussions lors ducocktail et du dîner qui clôtureront cet événement.
La remise du Prix Persona 2011 est organisée par l’ADP (Association des Professionnelsdes Ressources Humaines) de Bruxelles et des provinces du Brabant en collaboration avecle CRFRT (Centre de Formation Patronale de la CP 218). L’événement se déroulera lemercredi 16 février 2011 à la FEB, à 17H00, rue Ravenstein 4 à Bruxelles.
L’inscription à la conférence, à la remise du prix et au cocktail est gratuite mais obligatoire :www.adp-brubra.be et/ou [email protected] ou par fax au 02 515 09 26. Attention, le nombrede places est limité.
Pour participer au dîner de l’après cocktail, il suffit de verser 40 euros sur le compte de l’ADP-BruBra(001- 5435106-78), en précisant son nom.
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29RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
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Aucun autre acteur dans le monde du recrutement ne touche autant de surfeurs.Ceci ressort de l’étude d’audience la plus récente de CIM Metriweb, la référenceen matière d’études d’audience online. Mais il y a plus : le site Références continueà évoluer mois après mois. C’est pourquoi l’audience de ces 6 derniers mois aaugmenté de 774.691 en juillet à 1.210.490 visiteurs uniques en décembre, uneaugmentation de 56 pourcents.
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site Jobat1.143.444
site Monster387.100
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30 RÉFÉRENCES29 JANVIER 2011
Le GRAND HOPITAL DE CHARLEROI (GHdC) est un hôpital de plus de 1.100 lits qui s’appuie sur près de 4.000 collaborateurs salariés et prèsde 500 médecins. Le GHdC résulte de la fusion en 2008 de 5 hôpitaux de la région de Charleroi et il poursuit un projet volontaire et ambitieuxen vue de constituer un véritable réseau de soins centrés sur le patient respectant la dimension humaine des soins médicaux. Il offre à sespatients une médecine de pointe renommée dans plusieurs disciplines ainsi qu’une prise en charge pluridisciplinaire et complète, dès leuradmission jusqu’à leur retour à domicile.Nous sommes actuellement à la recherche de collaborateurs (h/f) motivés et désireux d’être partie prenante dans ce projet humain et ambitieux.
POUR LE DEPARTEMENT DES OPERATIONS
UN(E) RESPONSABLE DU SUPPORTA LA GESTION DU DEPARTEMENT
Le Département des Opérations regroupe les services des supports suivants :les achats ; les services de support à l’activité médicale (secrétariats médicaux,call center, standards) ; les services hôteliers (alimentation, entretien, lingerie) et lesactivités logistiques (magasins, transports, imprimerie)
Missions:
journalière, pour des missions clairement définies
et des problématiques qui se posent
découle
définis et délégués par la direction du département, et le cas échéant y êtes impliqués.
Connaissances et compétences requises :
Pour le département des opérations (uniquement) des renseignements peuvent êtreobtenusencontactantM.Pirlot,directriceduDépartementdesopérationsau071/10.70.49
Pour les départements financier et opérations:Si vous êtes désireux de rejoindre un hôpital dynamique, qui va de l’avant, et où tout
votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae avant le 15 février auDépartement des ressources humaines du GHdC, rue de la Duchère, 6 à 6060 GILLY.E-Mail : [email protected]
spécialisé(e)sgradué(e)s, bachelièr(e)s et breveté(e)s
Pour:Les BLOCS OPERATOIRES (circulantes et instrumentistes)
L’EQUIPE MOBILE DE REMPLACEMENT IMMEDIAT
en chef eten chef adjoint(e)s
pour les BLOCS OPERATOIRESConnaissances et compétences requises :Etre infirmière graduée ou bachelière en soins infirmiersEtre titulaire du diplôme de Cadre Hospitalier ou d’un Master en Santé PubliqueAvoir une expérience de 5 ans dans un quartier opératoire
Pour le département infirmier:Notre offre:Reprise de la totalité de l’ancienneté Chèques-repas Prime d’attractivité
Si vous êtes désireux de rejoindre un hôpital dynamique, qui va de l’avant, et où tout
votre candidature écrite accompagnée d’un curriculum vitae avant le 15 février àMadame BUCHIN, Directrice du Département Infirmier du GHdC,rue de la Duchère, 6 à 6060 GILLY. E-Mail : [email protected]
UN(E) RESPONSABLEBUSINESS INTELLIGENCE
Missions:
en mettant à disposition de ses responsables des informations structurées,exploitables à des fins d’analyses, de consolidation et de communication quipermettent la compréhension des évolutions de l’activité
permettant de garantir la disponibilité et la fiabilité des informations au sein del’hôpital
la performance (KPI) qui recouvrent différentes facettes :- Le reporting à des fins de gestion interne ainsi que pour l’extérieur,- Le développement de tableaux de bord (scorecarding) institutionnels et déclinésaux différents niveaux de responsabilité
Connaissances et compétences requises :Titulaire d’un diplôme universitaire à orientation économique ou de science
de gestionBon esprit analytique et capacité à interpréter les données afin de permettre la prise
de décision Capacité de synthèse, sens de la confidentialité, méthode, rigueur, sensdu contact, écoute et diplomatie sont des qualités indispensables Bonne capacitéd’influence et de travail en étroite collaboration avec d’autres services internes ( IT etles autres partenaires de gestion) Pro-activité
UN(E) GESTIONNAIREDES BLOCS OPERATOIRES ET
Missions:En tant que membre du Comité de Gestion des blocs opératoires, vous êtes encharge des aspects de gestion financière et économique des blocs opératoires et
chirurgie et d’anesthésie utilisateurs des blocs opératoires
blocs opératoires (plan stratégique, études économiques, projets de l’entité) ainsiqu’à la fixation des objectifs ; à ce titre vous êtes responsable du contenu desdossiers (rapports, analyses,…) élaborés pour assurer la mission des blocs.
- Elaboration d’outils de gestion (tableaux de bord), élaboration et suivi du budgetde fonctionnement, du budget d’investissement
- Optimalisation des procédures administratives, de facturation, d’approvision-nement, etc..
centrales d’une part et les différents départements médicaux et non-médicaux
Connaissances et compétences requises :Master en sciences économiques, ingénieur de gestion ou diplôme de même natureExpérience d’au moins 5 ans dans un domaine de « gestion » similaireMaîtrise des outils informatiques de bureautique Capacité à travailler en équipe,
à communiquer clairement et à motiver une équipe Capacité de planification,d’organisation du travail, de coordination et de suivi Capacité de synthèse, sensde la confidentialité Rigueur et sens des responsabilités Résistance au stress,Capacité de négociation
Le GRAND HÔPITAL de CHARLEROI
030_GPV1QU_20110129_RMSHP_00.pdf; Jan 27, 2011 21:46:23