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OCT 13 Mensuel OJD : 19657 Surface approx. (cm²) : 2009 N° de page : 64-67 Page 1/4 CASH2 9499867300506/GTG/OTO/2 Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations UN EFFET IMMÉDIAT Avoir pignon sur rue Ces marques qui dopent leurs ventes grâce aux magasins ! L e virage était serré, mais l'ambition a payé. En 2009, le chocolatier mayen- nais Monbana annonçait l'ouverture d'un réseau de magasins en nom propre. Jusqu'alors plutôt confidentielle, la marque à la Licorne, leader sur le carré de choco- lat accompagnant le café, avait bâti sa fortune dans l'hôtellerie-restauration. Quatre ans plus tard, la PME familiale présidée par Yves Gattari est sortie de l'ombre. Elle emploie 260 personnes, réalise 37.5 M€ de CA, compte vingt boutiques et a investi plus de 10 MC dans ses trois sites de production. En commercialisant ses produits en direct, Monbana s'est engagée sur la voie de la croissance. Elle est loin d'être un cas isolé. Avant elle, des groupes industriels (fenêtres Tryba/groupe Atrya, Mobalpa/groupe Fournier, Piscines Desjoyaux, Guy Degrenne...), des PME du textile (Yves Delorme, Petit Bateau, Bompard, Descamps...), de l'agroalimentaire (La Mère Foulard, La Bclle- Iloise, Kusmi-Tea...), du secteur cosmétique (Yves Rocher ou les lampes Berger)... sont devenus distributeurs en montant leur propre enseigne. Même le roi du Beaujolais, Georges Duboeuf, s'y met. EN 2012, LE NOMBRE i DE RÉSEAUX EN i FRANCE, ESTIMÉ À 1.658, REPRÉSENTE 65.059 POINTS DE i VENTE (+10%) ET UN I CADE50.68MDSC. Un argument marketing puissant Ceux qui ont tenté l'aventure Font vérifié : lorsque l'on est industriel, c'est l'un des meilleurs moyens de faire connaître son produit et de faire rayonner sa marque au niveau natio- nal, voire international. «Monter une enseigne permet de renforcer son ter- ritoire de marque, en se rapprochant physiquement du consommateur. Au sein de la boutique, c'est tout l'univers d'une marque, le visuel, ie sonore, voire aujourd'hui l'olfactif, qui s'offrent au client», explique Nicolas de Belilovsky, diri- geant associé de Progressium, société de consulting spécia- lisée dans le dévelop- pement des réseaux commerciaux et des franchises. Une straté- gie qui s'est répandue dc manière récente. «Ces vingt dernières années, on note un basculement des réseaux de maga- sins multimarques vers des boutiques sous enseigne», indique l'expert. Que seraient en effet les produits Yves Rocher sans leurs magasins en propre ? La distribution sous enseigne a ainsi contribué à de nombreuses success stories tricolores. Et pour cause : en ouvrant des boutiques, les fabricants non seulement

UN EFFET IMMÉDIAT Avoir pignon sur rue - Cash Express · (bijouteries 39%, catalogue 38,4%, Web 22,6%) Laurent Maucourt, 42 ans, en est le DG depuis 2010. Comment expliquez-vous

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Page 1: UN EFFET IMMÉDIAT Avoir pignon sur rue - Cash Express · (bijouteries 39%, catalogue 38,4%, Web 22,6%) Laurent Maucourt, 42 ans, en est le DG depuis 2010. Comment expliquez-vous

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Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations

UN EFFET IMMÉDIAT

Avoir pignonsur rue

Ces marques qui dopent leurs ventes grâceaux magasins !

Le virage était serré, maisl'ambition a payé. En 2009,le chocolatier mayen-nais Monbana annonçaitl'ouverture d'un réseau de

magasins en nom propre. Jusqu'alorsplutôt confidentielle, la marque à laLicorne, leader sur le carré de choco-lat accompagnant le café, avait bâti safortune dans l'hôtellerie-restauration.Quatre ans plus tard, la PME familialeprésidée par Yves Gattari est sortie del'ombre. Elle emploie 260 personnes,réalise 37.5 M€ de CA, compte vingtboutiques et a investi plus de 10 MCdans ses trois sites de production. Encommercialisant ses produits en direct,Monbana s'est engagée sur la voiede la croissance. Elle est loin d'êtreun cas isolé. Avant elle, des groupesindustriels (fenêtres Tryba/groupeAtrya, Mobalpa/groupe Fournier,Piscines Desjoyaux, Guy Degrenne...),des PME du textile (Yves Delorme,

Petit Bateau, Bompard,Descamps...), del'agroalimentaire (LaMère Foulard, La Bclle-Iloise, Kusmi-Tea...),du secteur cosmétique(Yves Rocher ou leslampes Berger)... sontdevenus distributeursen montant leur propreenseigne. Même le roidu Beaujolais, GeorgesDubœuf, s'y met.

EN 2012, LE NOMBREi DE RÉSEAUX ENi FRANCE, ESTIMÉ À

1.658, REPRÉSENTE65.059 POINTS DE

i VENTE (+10%) ET UNI CADE50.68MDSC.

Un argumentmarketing puissant

Ceux qui ont tenté l'aventure Fontvérifié : lorsque l'on est industriel,c'est l'un des meilleurs moyens defaire connaître son produit et de fairerayonner sa marque au niveau natio-nal, voire international. «Monter uneenseigne permet de renforcer son ter-

ritoire de marque, en se rapprochantphysiquement du consommateur. Ausein de la boutique, c'est tout l'universd'une marque, le visuel, ie sonore,voire aujourd'hui l'olfactif, qui

s'offrent au client»,explique Nicolasde Belilovsky, diri-geant associé deProgressium, sociétéde consulting spécia-lisée dans le dévelop-pement des réseauxcommerciaux et desfranchises. Une straté-gie qui s'est répanduedc manière récente.

«Ces vingt dernières années, on noteun basculement des réseaux de maga-sins multimarques vers des boutiquessous enseigne», indique l'expert.Que seraient en effet les produitsYves Rocher sans leurs magasins enpropre ? La distribution sous enseignea ainsi contribué à de nombreusessuccess stories tricolores.

Et pour cause : en ouvrant desboutiques, les fabricants non seulement

Page 2: UN EFFET IMMÉDIAT Avoir pignon sur rue - Cash Express · (bijouteries 39%, catalogue 38,4%, Web 22,6%) Laurent Maucourt, 42 ans, en est le DG depuis 2010. Comment expliquez-vous

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Maty, les beaux Jours de France

L eader de lavente de bijouxa distance,

la marque tricoloreest, a Besançon, unePME familiale de 593salaries, fondée en 1951à Besançon par GérardMantion Pour ses 60 ans,Maty change d'identitévisuelle et accroîtconsidérablement sonréseau de distribution enmagasins Une stratégiepayante fin 2012, elleaffiche un CA de 109,4 MC(bijouteries 39%, catalogue38,4%, Web 22,6%)Laurent Maucourt, 42 ans,en est le DG depuis 2010.

Comment expliquez-vousla longévité de Maty '

Laurent Maucourt Matya su developper au fil dutemps une relation deconfiance avec ses clientsNotre fondateur, GérardMantion, a tout f art pourinscrire son entrepriseet ses collaborateursdans une logique detransparence et de fiabilitévisant à la satisfaction dela clientele qui commandeses produits à distanceC'est cette confiance,transmise de generation engénération qui a permisà Maty d'être l'un despionniers dè la vente surle Net et de se positionneraujourd'hui comme leleader de la vente en lignede bijoux

Vous souhaitez ouvrir 20magasins en deux ans.Pourquoi un leader dela vente à distance seremet-il aux boutiques 7

LM • La premiere boutiqueMaty a ouvert ses portesa Besançon en 1969, celafart plus de 40 ans que lamarque vend en bijouterieMaty est un vépécistedepuis ses débuts Sans

jamais oublier cet axe dedistribution emblématique,la marque a su developperses competences dansle domaine de la ventesur ti autres canaux dedistribution Le reseau debijouteries s'est peu à peudéveloppe pour atteindre lenombre de 30 bijouteriesa ce jour La politique devente 'Iriultivrtnnes" dela marque (bijouteries,catalogue, site Web)s'inscrit dans la volonté derendre le bijou accessiblea toutes les femmeset de résoudre l'enjeude proximite avec nosclientes Grâce à ces troiscanaux complémentaires,Maty réussit a relever ledefi Toutefois, le nombrede bijouteries est encoreinsuffisant pour disposerd'un réseau avec unecouverture nationale aminima, condition sinequa non d'une politiquecommerciale cross canalentre le site Maty comet nos bijouteries, c'estpourquoi nous souhaitonsencore étendre notrereseau de magasins

Optez-vous pour lafranchise ou pour ledeveloppement enpropre ?LM ' À ce jour, nousoptons pour undéveloppement en proprecar nous concentronsnos investissements surdes villes importantesqui disposent d'unpotentiel suffisantpour supporter uneexploitation ensuccursale.

Souhaitez-vousvous developperà l'étranger 'LM Nousavonsaujourd'huicommeambitionde renforcer nospositions en France Nousrt 'avons pas encore ueprojets a l'internationalsous la forme d'un reseaude boutiques

Quels sont vos projetspour la marque 'LM L'évolution de

notre catalogue, ledeveloppement de notresite Web, la rénovation

de notre parc debijoutenes, laréouverture denotre vaisseauamiral rénovede la place de

l'Opéra a Parissont autant de

points clésqui visent arehausser laperception denotre marquequi, bien que

respectueuse deson passe, est résolumenttournee vers la moderniteet l'avenir Notre ambitionest de donner a voir auplus grand nombre unemarque Maty actuelle,accessible et innovanteNous allons communiquerdans Jour de France

s'assurent une couverture optimale dumarché, maîs aussi le contrôle de leursprix. «Lorsque l'on maîtrise son réseau

de distribution, la pression sur les prixest différente. L'industriel n'est pasconfronté directement à la compétition

comme il peut l'être dans une bou-tique multtmarques. La relation avecle consommateur est plus directe-»,

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OJD : 19657

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Yves Hombreux,président de La

Romainville

lin commercequi explose !

Guy Degrenne au-delà des frontièresDepuis 1948, le groupe Guy Degrenne

développe fabrique etcommercialise ses produitsd'arts de la table Presentdans plus de 75 pays, ilintervient sur l'ensembledes reseaux de distribution,du commerce spécialise

aux marches de volume en passant parl'hôtellerie-restauration L'entreprisereprise par la holding Table de France en1987 s'est lancée en franchise en 2007CA 86,1 M€

Points de vente 700 dans le monde,dont 300 en France

La Romainville conquiert l'HexagoneFondée en 1949, LaRomainville est leaderfrançais de la pâtisserieartisanale Fort d'uneproduction centralisée, legroupe a décide d'accélérer ledeveloppement de son reseau

commercial L objectif est d atteindre les50 magasins d'ici trois ans, en propre eten franchise En parallèle son patron YvesHombreux, 60 ans, centrale, actionnaire

majoritaire avec Didier Level, prevoit lelancement d un site marchand grand public49% du capital de cette PME de 242 salariesappartient a la famille fondatriceCA 18M€Points de vente 30

La Belle-lloise, les boutiquesdes vacances

La PME familiale La Belle-Iloise a ete créée a Quiberonen 1932 par Georges Hilliet,qui dota des les débuts saconserverie de magasins devente directe «ll nous a donneles moyens de nous affranchir

des reseaux cfe distribution classiques,tout en nous assurant un contact directet permanent avec nos clients», affirmeCaroline Hilliet Le Branchu, sa petite-fille,qui a repris les rênes de I entrepriseCA 30 MC

Points de vente 58 ,. ... .i .mm u. ...un liran .u iwnt uninr » ..I.I.II.II.HI u ii .inm» u., n.ili «.nu ..mm.i. fmiioltfP®®

LDLC : tes rois du e-commerce

LL'aventure LOLOcom a debute a Lyonen 1996 Laurent,

ingénieur, I aîné des freresde la Clergene, passionned informatique, cree unestart-up de logiciels a sesinitiales, LDLC Parce queses clients lui demandentdu materiel informatique,il lance la plate-forme dee-commerce www Idlccom En 2000 son frereOlivier rejoint l'entreprisequi entre en Bourse Apresavoir passe le cap des207 MC de CA sur l'exercice2012-1013(+17,5%, ROC7,6 M€), le groupe, fort de

sept sites Internet dont troismarchands, 355 salaries ettrois boutiques, annonce lamise en place d'un reseau defranchises Objectif 500 M€de CA dans cinq ans !

Quelles strategies ontconduit aux bons resultatsde l'exercice 201 2-201 3'

// n 'y a pas d'éléments trescomplexes dans la bonneréussite des resultats 2012-2013, maîs plutôt un travailde fond qui a porte ses fruitset qui permet a l'entreprise dese démarquer a travers uneidentité visuelle retravaillée

KensingtonCESSOIRES SIMrLES. SURS ET INTELLIGENTORDINATEURS, SMARTfHONES ET TABLE!

DËCOUVREZ NOS BOUT OUES /OGMS R NFCFW

PM*. NrlpMftouM OnlnMtwl

souligne Nicolas de BehlovskyCette approche a récemment séduit lamarque Dr Pierre Ricaud (groupe YvesRocher), qui se lance dans le develop-pement d'instituts en franchise, sur unmodele économique mixte (70% duCA liés à la vente de produits Dr PierreRicaud , 30% lies aux prestations encabine) Elle a aussi séduit la griffede lingerie Dim, historiquement distri-buée en GMS, aujourd'hui exploitée enpropre dans 11 magasins à enseigne

Le choix de la franchisePar l'investissement colossal

qu'il exige, développer son réseaucommercial n'est pas dénué de dan-

permettant une meilleureidentification et mémorisationde la marque un travail defond sur l'ergonomie du siteInternet afin de permettre auxclients de se retrouver dansun univers specialiste mêmesi l'on n est pas forcementspecialiste soi-même unequalite de service et unrespect des engagementsclients qui font partie clel'ADN cie l'entreprise, unecommunication accrue afincle permettre a la marque clerayonner de maniere encoreplus forte sponsoring dansle e-sport, sponsoring sportif,publication dans la pressespécialisée campagnesd'affichage On peut dire queLDLC com est restée fidèlea sa ligne de conduite quiest de devenir le leader de ladistribution spécialisée high-tech online et off lme

Vous présentez le faitd'ouvrir des boutiques enfranchise (40 dans les 5 ans)comme un second moteurde croissanceLdLC Nous vivons avec un

gers pour l'entreprise qui s'y engage«Lorsque l'on crée son reseau desuccursales, on est confronté a deuxrisques importants ll faut d'abordprendre en compte l'investissementinitial a savoir les travaux d'amé-nagement des boutiques, entre 400et plus de 2 500 €/m2, et le droit aubail ou droit d'entrée dans un centrecommercial Plus l'emplacement estde qualite, plus les tarifs sont élevésEnsuite, il faut prévoir des chargesfixes comprenant les loyers et lepersonnel, dont la gestion à distanceest souvent compliquée», expliqueNicolas de Behlovsky Voila pour-quoi les fabricants optent le plussouvent pour la franchise, un mode

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OJD : 19657

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Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations

informatique veulent leurs boutiquesmodele mixte depuis 1998,date de I ouverture de laboutique de Lyon, suiviepar celle de Paris en 2006ll ne s'agit donc pas pournous d'un univers nouveaumaîs plutôt d'un timmgde déploiement QUI noussemble aujourd'huiincontournable, vurevolution du commerceet les nouveaux outilsmis a disposition desconsommateurs Eneffet, ces derniers,via notamment lessmartphones, qui disposentd informations n 'importequand et n 'importe ou, sontdonc en tram d'apprivoiserle commerce du futur,et même de le définir auquotidien Notre rôle estd être capables cfe repondrea nos clients dans leursattentes Pour cela, il paraîtnécessaire de disposer d'unreseau physique permettantde compléter ce qu'Internetest capable d'apporterN'oublions pas que lecommerce reste un échangeentre plusieurs personnes

et que tout ne peut pas êtref ait par les outils, le conseilrestera irremplaçable, parexemple

Pourquoi optez-vous pour lafranchise 'LdLC La franchise est unmoyen de s'entourer decréateurs chefs d'entrepriseen leur apportant la forced'un reseau Cela noussemble une vraie richessedans le déploiement denos boutiques En outre,la franchise permetde se developper plus

rapidement en évitant al'entreprise de supporterfrontalement l'ensembledes investissements Lacontrepartie étant, bienentendu le partage de valeuravec le franchise

Avez-vous des ambitions à Il'international9 ILdLC Nous sommes a cejour present en Belgiqueet en Suisse maîs nousn 'avons toutefois pas td'ambition de creation de Iboutiques dans ces pays a fcourt terme I

v*** *̂9M9WpF

Sante beauteRemise en forme

de développement moinsrisqué financièrement«Opter pour le commerceorganisé permet de déve-lopper son réseau plusrapidement Dans ce cas,c'est le partenaire -fran-chise, concessionnaire ouadhérent - qui prend encharge les investissementset les risques Impliqué atitre personnel en tant quechef d'entreprise, il fait le nécessairepour être performant localement»,confirme l'expert Le tout, pour uninvestissement réduit «Pour l'indus-triel, lancer une franchise coûte àpeu près ce que coûterait l'ouverture

Au top delaréussitej-t®

d'un point de vente»,affirme notre expert

Selon Franchise &Business, le commerceassocié a vu son nombrede réseaux doubler cesdix dernières années enFrance La présence defranchises sur l'ensembledu territoire augmente de5 à 10% chaque annee.En 2012, le nombre de

réseaux, estimé à I 658, représente65 059 points de vente et un CA de50,68 Mds€ Preuve que les entre-preneurs-distributeurs ont de beauxjours devant eux ' «

Helene Lepelletier

Ils ont la bossedu commerce

Cash Express, roi de la franchiseLe n°1 des magasins

français d'achat-vente a etefonde en 2001 par Roger

Beille 61 ans, autodidacteentre dans le monde du

travail a 14 ans, plus jeunecheminot de France a 18L'une des franchises tricolores les plus

performantes a de nouveau annonce uneprogression de CA (+6,6%) en 2012,

et se lance a la conquête de l'EuropeLe capital est reparti entre plusieursactionnaires proprietaires de magasins

ÇA 80 MCPoints de vente 120

Thiriet, n°2 des surgelésClaude Thiriet, boulanger

originaire d'Eloyes, dans lesVosges, a fonde sa societe

de glace et surgelés en1973 Le premier magasindu reseau ouvre en 1985,

suivi d un déploiementnational L'entreprise développe en

parallèle la vente a domicile Ses recettessont au]ourd hui distribuées dans toute

la France ou livrées a domicile via unreseau de 86 centres de distribution

CA 400 M€Points de vente 175

Georges Dubœuf, de vignerona négociant

Le célèbre negociant envm Georges Dubœuf,

neen1933aChamtreen Bourgogne est issu

d'une ancienne famille devignerons Tres tôt, ila

l'idée de commercialiserlui-même ses vins, d'abord auprès des

restaurants et, avec son fils Franck, portehaut les couleurs du Beaujolais Pour

les marches français et internationaux,les vins Georges Dubœuf se fournissent

auprès de 400 vignerons et d'unevingtaine de caves cooperatives (soit plus de

2 DOO viticulteurs) de la regionÇA 400 M€ (75% à l'expert)

Points de vente 2 en propre

Roger Beille,président deCash Express

Claude Thiriet,fondateur de

Thiriet

GeorgesDubœuf,

propriétaire desvins Georges

Dubœuf