Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
OCT 13Mensuel
OJD : 19657
Surface approx. (cm²) : 2009N° de page : 64-67
Page 1/4
CASH29499867300506/GTG/OTO/2
Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations
UN EFFET IMMÉDIAT
Avoir pignonsur rue
Ces marques qui dopent leurs ventes grâceaux magasins !
Le virage était serré, maisl'ambition a payé. En 2009,le chocolatier mayen-nais Monbana annonçaitl'ouverture d'un réseau de
magasins en nom propre. Jusqu'alorsplutôt confidentielle, la marque à laLicorne, leader sur le carré de choco-lat accompagnant le café, avait bâti safortune dans l'hôtellerie-restauration.Quatre ans plus tard, la PME familialeprésidée par Yves Gattari est sortie del'ombre. Elle emploie 260 personnes,réalise 37.5 M€ de CA, compte vingtboutiques et a investi plus de 10 MCdans ses trois sites de production. Encommercialisant ses produits en direct,Monbana s'est engagée sur la voiede la croissance. Elle est loin d'êtreun cas isolé. Avant elle, des groupesindustriels (fenêtres Tryba/groupeAtrya, Mobalpa/groupe Fournier,Piscines Desjoyaux, Guy Degrenne...),des PME du textile (Yves Delorme,
Petit Bateau, Bompard,Descamps...), del'agroalimentaire (LaMère Foulard, La Bclle-Iloise, Kusmi-Tea...),du secteur cosmétique(Yves Rocher ou leslampes Berger)... sontdevenus distributeursen montant leur propreenseigne. Même le roidu Beaujolais, GeorgesDubœuf, s'y met.
EN 2012, LE NOMBREi DE RÉSEAUX ENi FRANCE, ESTIMÉ À
1.658, REPRÉSENTE65.059 POINTS DE
i VENTE (+10%) ET UNI CADE50.68MDSC.
Un argumentmarketing puissant
Ceux qui ont tenté l'aventure Fontvérifié : lorsque l'on est industriel,c'est l'un des meilleurs moyens defaire connaître son produit et de fairerayonner sa marque au niveau natio-nal, voire international. «Monter uneenseigne permet de renforcer son ter-
ritoire de marque, en se rapprochantphysiquement du consommateur. Ausein de la boutique, c'est tout l'universd'une marque, le visuel, ie sonore,voire aujourd'hui l'olfactif, qui
s'offrent au client»,explique Nicolasde Belilovsky, diri-geant associé deProgressium, sociétéde consulting spécia-lisée dans le dévelop-pement des réseauxcommerciaux et desfranchises. Une straté-gie qui s'est répanduedc manière récente.
«Ces vingt dernières années, on noteun basculement des réseaux de maga-sins multimarques vers des boutiquessous enseigne», indique l'expert.Que seraient en effet les produitsYves Rocher sans leurs magasins enpropre ? La distribution sous enseignea ainsi contribué à de nombreusessuccess stories tricolores.
Et pour cause : en ouvrant desboutiques, les fabricants non seulement
OCT 13Mensuel
OJD : 19657
Surface approx. (cm²) : 2009N° de page : 64-67
Page 2/4
CASH29499867300506/GTG/OTO/2
Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations
Maty, les beaux Jours de France
L eader de lavente de bijouxa distance,
la marque tricoloreest, a Besançon, unePME familiale de 593salaries, fondée en 1951à Besançon par GérardMantion Pour ses 60 ans,Maty change d'identitévisuelle et accroîtconsidérablement sonréseau de distribution enmagasins Une stratégiepayante fin 2012, elleaffiche un CA de 109,4 MC(bijouteries 39%, catalogue38,4%, Web 22,6%)Laurent Maucourt, 42 ans,en est le DG depuis 2010.
Comment expliquez-vousla longévité de Maty '
Laurent Maucourt Matya su developper au fil dutemps une relation deconfiance avec ses clientsNotre fondateur, GérardMantion, a tout f art pourinscrire son entrepriseet ses collaborateursdans une logique detransparence et de fiabilitévisant à la satisfaction dela clientele qui commandeses produits à distanceC'est cette confiance,transmise de generation engénération qui a permisà Maty d'être l'un despionniers dè la vente surle Net et de se positionneraujourd'hui comme leleader de la vente en lignede bijoux
Vous souhaitez ouvrir 20magasins en deux ans.Pourquoi un leader dela vente à distance seremet-il aux boutiques 7
LM • La premiere boutiqueMaty a ouvert ses portesa Besançon en 1969, celafart plus de 40 ans que lamarque vend en bijouterieMaty est un vépécistedepuis ses débuts Sans
jamais oublier cet axe dedistribution emblématique,la marque a su developperses competences dansle domaine de la ventesur ti autres canaux dedistribution Le reseau debijouteries s'est peu à peudéveloppe pour atteindre lenombre de 30 bijouteriesa ce jour La politique devente 'Iriultivrtnnes" dela marque (bijouteries,catalogue, site Web)s'inscrit dans la volonté derendre le bijou accessiblea toutes les femmeset de résoudre l'enjeude proximite avec nosclientes Grâce à ces troiscanaux complémentaires,Maty réussit a relever ledefi Toutefois, le nombrede bijouteries est encoreinsuffisant pour disposerd'un réseau avec unecouverture nationale aminima, condition sinequa non d'une politiquecommerciale cross canalentre le site Maty comet nos bijouteries, c'estpourquoi nous souhaitonsencore étendre notrereseau de magasins
Optez-vous pour lafranchise ou pour ledeveloppement enpropre ?LM ' À ce jour, nousoptons pour undéveloppement en proprecar nous concentronsnos investissements surdes villes importantesqui disposent d'unpotentiel suffisantpour supporter uneexploitation ensuccursale.
Souhaitez-vousvous developperà l'étranger 'LM Nousavonsaujourd'huicommeambitionde renforcer nospositions en France Nousrt 'avons pas encore ueprojets a l'internationalsous la forme d'un reseaude boutiques
Quels sont vos projetspour la marque 'LM L'évolution de
notre catalogue, ledeveloppement de notresite Web, la rénovation
de notre parc debijoutenes, laréouverture denotre vaisseauamiral rénovede la place de
l'Opéra a Parissont autant de
points clésqui visent arehausser laperception denotre marquequi, bien que
respectueuse deson passe, est résolumenttournee vers la moderniteet l'avenir Notre ambitionest de donner a voir auplus grand nombre unemarque Maty actuelle,accessible et innovanteNous allons communiquerdans Jour de France
s'assurent une couverture optimale dumarché, maîs aussi le contrôle de leursprix. «Lorsque l'on maîtrise son réseau
de distribution, la pression sur les prixest différente. L'industriel n'est pasconfronté directement à la compétition
comme il peut l'être dans une bou-tique multtmarques. La relation avecle consommateur est plus directe-»,
OCT 13Mensuel
OJD : 19657
Surface approx. (cm²) : 2009N° de page : 64-67
Page 3/4
CASH29499867300506/GTG/OTO/2
Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations
Yves Hombreux,président de La
Romainville
lin commercequi explose !
Guy Degrenne au-delà des frontièresDepuis 1948, le groupe Guy Degrenne
développe fabrique etcommercialise ses produitsd'arts de la table Presentdans plus de 75 pays, ilintervient sur l'ensembledes reseaux de distribution,du commerce spécialise
aux marches de volume en passant parl'hôtellerie-restauration L'entreprisereprise par la holding Table de France en1987 s'est lancée en franchise en 2007CA 86,1 M€
Points de vente 700 dans le monde,dont 300 en France
La Romainville conquiert l'HexagoneFondée en 1949, LaRomainville est leaderfrançais de la pâtisserieartisanale Fort d'uneproduction centralisée, legroupe a décide d'accélérer ledeveloppement de son reseau
commercial L objectif est d atteindre les50 magasins d'ici trois ans, en propre eten franchise En parallèle son patron YvesHombreux, 60 ans, centrale, actionnaire
majoritaire avec Didier Level, prevoit lelancement d un site marchand grand public49% du capital de cette PME de 242 salariesappartient a la famille fondatriceCA 18M€Points de vente 30
La Belle-lloise, les boutiquesdes vacances
La PME familiale La Belle-Iloise a ete créée a Quiberonen 1932 par Georges Hilliet,qui dota des les débuts saconserverie de magasins devente directe «ll nous a donneles moyens de nous affranchir
des reseaux cfe distribution classiques,tout en nous assurant un contact directet permanent avec nos clients», affirmeCaroline Hilliet Le Branchu, sa petite-fille,qui a repris les rênes de I entrepriseCA 30 MC
Points de vente 58 ,. ... .i .mm u. ...un liran .u iwnt uninr » ..I.I.II.II.HI u ii .inm» u., n.ili «.nu ..mm.i. fmiioltfP®®
LDLC : tes rois du e-commerce
LL'aventure LOLOcom a debute a Lyonen 1996 Laurent,
ingénieur, I aîné des freresde la Clergene, passionned informatique, cree unestart-up de logiciels a sesinitiales, LDLC Parce queses clients lui demandentdu materiel informatique,il lance la plate-forme dee-commerce www Idlccom En 2000 son frereOlivier rejoint l'entreprisequi entre en Bourse Apresavoir passe le cap des207 MC de CA sur l'exercice2012-1013(+17,5%, ROC7,6 M€), le groupe, fort de
sept sites Internet dont troismarchands, 355 salaries ettrois boutiques, annonce lamise en place d'un reseau defranchises Objectif 500 M€de CA dans cinq ans !
Quelles strategies ontconduit aux bons resultatsde l'exercice 201 2-201 3'
// n 'y a pas d'éléments trescomplexes dans la bonneréussite des resultats 2012-2013, maîs plutôt un travailde fond qui a porte ses fruitset qui permet a l'entreprise dese démarquer a travers uneidentité visuelle retravaillée
KensingtonCESSOIRES SIMrLES. SURS ET INTELLIGENTORDINATEURS, SMARTfHONES ET TABLE!
DËCOUVREZ NOS BOUT OUES /OGMS R NFCFW
PM*. NrlpMftouM OnlnMtwl
souligne Nicolas de BehlovskyCette approche a récemment séduit lamarque Dr Pierre Ricaud (groupe YvesRocher), qui se lance dans le develop-pement d'instituts en franchise, sur unmodele économique mixte (70% duCA liés à la vente de produits Dr PierreRicaud , 30% lies aux prestations encabine) Elle a aussi séduit la griffede lingerie Dim, historiquement distri-buée en GMS, aujourd'hui exploitée enpropre dans 11 magasins à enseigne
Le choix de la franchisePar l'investissement colossal
qu'il exige, développer son réseaucommercial n'est pas dénué de dan-
permettant une meilleureidentification et mémorisationde la marque un travail defond sur l'ergonomie du siteInternet afin de permettre auxclients de se retrouver dansun univers specialiste mêmesi l'on n est pas forcementspecialiste soi-même unequalite de service et unrespect des engagementsclients qui font partie clel'ADN cie l'entreprise, unecommunication accrue afincle permettre a la marque clerayonner de maniere encoreplus forte sponsoring dansle e-sport, sponsoring sportif,publication dans la pressespécialisée campagnesd'affichage On peut dire queLDLC com est restée fidèlea sa ligne de conduite quiest de devenir le leader de ladistribution spécialisée high-tech online et off lme
Vous présentez le faitd'ouvrir des boutiques enfranchise (40 dans les 5 ans)comme un second moteurde croissanceLdLC Nous vivons avec un
gers pour l'entreprise qui s'y engage«Lorsque l'on crée son reseau desuccursales, on est confronté a deuxrisques importants ll faut d'abordprendre en compte l'investissementinitial a savoir les travaux d'amé-nagement des boutiques, entre 400et plus de 2 500 €/m2, et le droit aubail ou droit d'entrée dans un centrecommercial Plus l'emplacement estde qualite, plus les tarifs sont élevésEnsuite, il faut prévoir des chargesfixes comprenant les loyers et lepersonnel, dont la gestion à distanceest souvent compliquée», expliqueNicolas de Behlovsky Voila pour-quoi les fabricants optent le plussouvent pour la franchise, un mode
OCT 13Mensuel
OJD : 19657
Surface approx. (cm²) : 2009N° de page : 64-67
Page 4/4
CASH29499867300506/GTG/OTO/2
Eléments de recherche : CASH EXPRESS : chaîne de magasins d'achat/vente de produits d'occasion, toutes citations
informatique veulent leurs boutiquesmodele mixte depuis 1998,date de I ouverture de laboutique de Lyon, suiviepar celle de Paris en 2006ll ne s'agit donc pas pournous d'un univers nouveaumaîs plutôt d'un timmgde déploiement QUI noussemble aujourd'huiincontournable, vurevolution du commerceet les nouveaux outilsmis a disposition desconsommateurs Eneffet, ces derniers,via notamment lessmartphones, qui disposentd informations n 'importequand et n 'importe ou, sontdonc en tram d'apprivoiserle commerce du futur,et même de le définir auquotidien Notre rôle estd être capables cfe repondrea nos clients dans leursattentes Pour cela, il paraîtnécessaire de disposer d'unreseau physique permettantde compléter ce qu'Internetest capable d'apporterN'oublions pas que lecommerce reste un échangeentre plusieurs personnes
et que tout ne peut pas êtref ait par les outils, le conseilrestera irremplaçable, parexemple
Pourquoi optez-vous pour lafranchise 'LdLC La franchise est unmoyen de s'entourer decréateurs chefs d'entrepriseen leur apportant la forced'un reseau Cela noussemble une vraie richessedans le déploiement denos boutiques En outre,la franchise permetde se developper plus
rapidement en évitant al'entreprise de supporterfrontalement l'ensembledes investissements Lacontrepartie étant, bienentendu le partage de valeuravec le franchise
Avez-vous des ambitions à Il'international9 ILdLC Nous sommes a cejour present en Belgiqueet en Suisse maîs nousn 'avons toutefois pas td'ambition de creation de Iboutiques dans ces pays a fcourt terme I
v*** *̂9M9WpF
Sante beauteRemise en forme
de développement moinsrisqué financièrement«Opter pour le commerceorganisé permet de déve-lopper son réseau plusrapidement Dans ce cas,c'est le partenaire -fran-chise, concessionnaire ouadhérent - qui prend encharge les investissementset les risques Impliqué atitre personnel en tant quechef d'entreprise, il fait le nécessairepour être performant localement»,confirme l'expert Le tout, pour uninvestissement réduit «Pour l'indus-triel, lancer une franchise coûte àpeu près ce que coûterait l'ouverture
Au top delaréussitej-t®
d'un point de vente»,affirme notre expert
Selon Franchise &Business, le commerceassocié a vu son nombrede réseaux doubler cesdix dernières années enFrance La présence defranchises sur l'ensembledu territoire augmente de5 à 10% chaque annee.En 2012, le nombre de
réseaux, estimé à I 658, représente65 059 points de vente et un CA de50,68 Mds€ Preuve que les entre-preneurs-distributeurs ont de beauxjours devant eux ' «
Helene Lepelletier
Ils ont la bossedu commerce
Cash Express, roi de la franchiseLe n°1 des magasins
français d'achat-vente a etefonde en 2001 par Roger
Beille 61 ans, autodidacteentre dans le monde du
travail a 14 ans, plus jeunecheminot de France a 18L'une des franchises tricolores les plus
performantes a de nouveau annonce uneprogression de CA (+6,6%) en 2012,
et se lance a la conquête de l'EuropeLe capital est reparti entre plusieursactionnaires proprietaires de magasins
ÇA 80 MCPoints de vente 120
Thiriet, n°2 des surgelésClaude Thiriet, boulanger
originaire d'Eloyes, dans lesVosges, a fonde sa societe
de glace et surgelés en1973 Le premier magasindu reseau ouvre en 1985,
suivi d un déploiementnational L'entreprise développe en
parallèle la vente a domicile Ses recettessont au]ourd hui distribuées dans toute
la France ou livrées a domicile via unreseau de 86 centres de distribution
CA 400 M€Points de vente 175
Georges Dubœuf, de vignerona négociant
Le célèbre negociant envm Georges Dubœuf,
neen1933aChamtreen Bourgogne est issu
d'une ancienne famille devignerons Tres tôt, ila
l'idée de commercialiserlui-même ses vins, d'abord auprès des
restaurants et, avec son fils Franck, portehaut les couleurs du Beaujolais Pour
les marches français et internationaux,les vins Georges Dubœuf se fournissent
auprès de 400 vignerons et d'unevingtaine de caves cooperatives (soit plus de
2 DOO viticulteurs) de la regionÇA 400 M€ (75% à l'expert)
Points de vente 2 en propre
Roger Beille,président deCash Express
Claude Thiriet,fondateur de
Thiriet
GeorgesDubœuf,
propriétaire desvins Georges
Dubœuf